周一清晨的领导课参考
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周一清晨的领导课第一章司机与乘客第二章要事第一第三章逃离管理黑洞第四章第五章只雇佣合适的员工第六章第七章桶和勺子第八章进入学习地带托尼的良言集锦领导学原则第一章司机与乘客当我离开家,,天色阴暗。
度的时光充其量也就是让我对事情的进展感觉好一点罢了。
我对他能在多大程度上改变我我不得不一再提醒自己——都必须在某些地方彻底转变才行。
“加油干”我鞭策自己。
“全国各地的经理都想来看我。
”——他说这是我们未来的八个星期中会谈的地方。
藏书室的书架上放置了几千本书籍。
我看到几张托尼与著名的商业巨头的合影——让我有点儿心生敬畏。
我说我们该言归正转了。
就自作主张地写了这些内容。
”周一清晨会谈的基本原则:实话实说。
尝试不同的方式。
到。
我们开始吧。
”接下来的一切成功的条件我都具备了。
然后我被提升为部门经理——这是我事业上的第一个转折点——还获得过嘉奖和好评。
——这导致了我现在所面临的问题。
这样他们就会愿意为我工作。
所以我不时的带他们出去晚餐或喝酒——甚至让他我甚至而放声大笑。
我的下属出闷闷不乐。
我们的业绩使得大家非常沮丧。
江郎才尽了————领导者不会遇到你所面临这些问题。
我也曾遇到过类似问题。
很少有人能有勇气这样做。
”我们都需必须努力做出改进。
”理转变为领导由。
你就会因为害怕触怒朋友而避免做出严厉的决策。
些转变有时候也会给你生命中的其他领域带来挑战。
16岁的生日、考取驾驶的司机。
你甚至向你父亲做出过保证。
”托尼边说边向我眨了一下眼睛。
足球队友都坐在你的车里。
不过有件事儿你却不知道——右了——“当你成了领导者时自由。
”然后继续“八点半多一点儿。
”我迷惑不解地说。
早了。
”我结结巴巴地辩解。
”计划来达到自己的目标。
责备——你记得更清楚。
”肆意责备上向托尼许诺。
就不会对你构成约束。
”——样。
祝贺你有勇气听取建议。
仅此一步就说明你对自己的工作与你再次见面。
寄予你最诚挚的祝福。
托尼..Ø划来达到自己的目标。
Ø从经理转变为领导者需要你做出不同的转变。
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热忱拥抱变化： 成功应对变化很大程度上取决于对待变化的态度。 变化让我们退出舒适区，进入进步区。 人们会抗拒变化，对此我们必须予以理解，并帮助他们更加积极地经历变化。
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周一清晨的领导课-大卫.科特莱尔
书摘
效率！效率！~ 要要么少做事。要么高效率地做事。 区分事情的轻重缓急；减少干扰；有效地管理会议。 80/20法则：19世纪一位名叫阿尔弗雷德.帕累托的意大利经济学家观察到，意大 利20%的人控制了全国80%的财富。后来发现这个法则适用于许多领域。比如80% 的业绩来自于你20%的努力，80%的投诉来自于20%的顾客等。 最重要的任务最难完成。 知道哪些行为的回报最高，避免做那些回报最少的事情，这是你对自己及团队的职 责。 对文件进行处理，而不是来来回回地翻文件。
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周一清晨的领导课-大卫.科特莱尔
书摘
进入遗产地带 思考当下的福祉，而非过去的不幸。 不要为错误忧心忡忡，不要心生怨恨，心怀厌恶之心。 许多人任由逆境毁掉他们的思想、行动和激情。 成功不取决于我们遇到的事情，而取决于我们对遭遇之事的反应。 停止担忧的最好办法是采取积极的行动，阻止担忧的发生。 要给予。给予什么都可以。你永远不知道自己会在什么方面影响他人，改变他的一 生。 丘吉尔与亚历山大.弗莱明。丘吉尔被弗莱明爸爸救助，弗莱明由丘吉尔爸爸资助上 完大学。弗莱明发明了青霉素，再一次救了获得肺炎的丘吉尔。 我们为别人做了什么，最终会加倍得到回报，这就是遗产法则。 有可能别人对你的给予毫无觉察，也依然有效。 房子越大，书房就越大，你认为这只是一个巧合吗？ 用伟人的知识，奖励自己，从阅读中获得知识，让自己成为一个更优秀的人。 不要限制自己的知识，从而限制了自己的职业发展。 如果你不读书，不交友，5年后的你和现在的你还是一个样。-有点夸张。 当你离开这个世界的时候，你会给世界留下什么？
周一清晨的领导课
2.不要感情用事
3.每个职位都至少要面试三个符合条件的应聘者，每个人面试 三次，要有三个人对他们进行评估，在一天中不同的时间内看他们的表现
第六周：效率
规划时间是自己的责任。 控制自己的时间，这样就可以控制自己的生活了。 通过理清事情的轻重缓急并进入合理统筹，学会“集中”处理。 减少干扰，即使没法阻止别人的干扰，也可以缩短他们干扰你的 时间。 每天都留出一段不受干扰的时间来做计划。 有效的管理会议来挤出一点一滴的时间。
周一清晨的领导课
——大卫.科特莱尔
第一周：责任
作为一名领导者，要下属喜欢或尊敬应缘于一些恰当的理由。 真正的领导者只会花时间来解决问题，而不是责备别人。
无论如何，只有在承担了所有的责任理到领导者需要做出不同的转变。
第二周：首要问题
让首要的事情成为真正首要的事情。 三件最为首要的事: 1.告诉雇员获取成功的方法和手段
第七周：装满别人的桶
作为领导者，要让每个人的桶里都是满满的。 越努力装桶，自己的桶越充盈。 装满桶的四种方法：1.知道首要的事务时什么——这对做好工作很重要 2.向提桶的人反馈意见，告诉他们应当怎么做 3.让下属知道你很在意他们，也很关心他们的工作 4.让团队知道他们凝聚为一体有多好
第八周：读书、目标、自信
要想出人头地，就不能放任自己躺在舒适地带上自鸣得意，要追求进步。 倾听员工意见，收集的信息越多，决策便会越正确。 回报，不付出就不会成功，把学会的教给别人，教得越多，就会对所教事务更 加负责。 订立具体的目标，否则将一无所获。 永远都信心十足！当然在前进过程中会再度气馁，但永远都不要放弃，面对困 难，保持乐观自信。
3.解雇那些在其位不谋其政的雇员
第四周：坚持正确的事
周一清晨的领导课
Blame and Justify 过失和判断
The opposite of accepting responsibility is to find something or someone to blame for the issues you are facing.承担责任的反面就是找那些能为你承担问题责任 的人。
course, action, opinion.
“Leading” is: influencing, guiding in direction,
领导是影响，指引方向，行动，观点
MONDAY MORNING LEADERSHIP 周一清晨的领导课
Jeff Walters had been a teacher and assistant principal at Happy Valley School for ten years. 杰夫曾在欢乐谷学校担任了十年的教师和助理校长。 Two years ago the Principal, Doris Jones accepted a position at the central office. Jeff had been appointed as principal. 二年前，校长琼斯在政府获得了一个职务，杰夫被任命为校长。 Jeff was working harder than he ever had but the school was going nowhere. His home life was suffering and his health was not the best. His school had discipline problems and the pressure to improve performance was becoming “unbearable”. 杰夫比之前更加努力工作，但学校却不见起色，他的家庭生活被打乱，健康也大不如前， 学校的纪律问题和业绩压力变得不能让人接受。 Jeff was beginning to doubt his leadership abilities. He was at the point where he needed help. He needed to confide in someone he could trust, someone who would listen and not be judgmental. 杰夫开始怀疑自己的领导能力。他到了需要寻求帮助的地步，他需要向他信得过的人和 能倾听他而不批判他的人倾吐。 He found such a person in Tony Pearce, a retired administrator who was a long time friend of the family. 他找到了托尼，一个已近退休的管理者，曾是家族很长时间的挚友。
晨会的领导课
周一清晨的领导课1.当我们正处于管理陷阱时，我们面临着一些麻烦，寻求旁观者的建议是很好的策略。
我们都需要别人从不同的角度来帮我们分析自己的处境。
2.如果你想获得非凡的成就，必须要做的第一件事情就是结束平庸。
3.作为一个领导者，要让你的下属因为你为人公正、持之以恒、情绪投入或信心十足而喜欢你而不是因为你请他们免费吃晚餐、喝酒而喜欢你。
因为如果这样下去，长此以往，你便将自己置于了失败的境地。
如果你的目的是让别人喜欢你，你会因为害怕触怒朋友而避免作出严厉的决策。
你会因为你的公正而让别人喜欢你，而你的目的应是创造一个由合适的员工组成的、有着共同目标的团队。
4。
从雇员变成经理或从经理变成领导者，需要你做出不同的转变。
这相当于以前你是乘客，而现在你是司机，你的权利增加了：你掌握了别人前进的方向甚至掌握了别人的生死命运，同样你也失去了过去可以享受的某些自由。
你应该做的就是放弃乘客的权利，比如说听音乐、看沿途的风景，并且聚精会神地盯着道路而不能分神。
5.如果你想成为一名成功的领导者，你就再也不能与雇员们一起发表悲天悯人之词，也不能肆意的谈论上司了。
当你成为经理或领导者时，你就再也不能因为自己部门的问题而责备他人了。
你应当为发生在部门内部的所有问题承担责任。
你甚至不能自由地支配自己的一切时间了，因为你不但要为自己的时间负责，还要为他人的时间负责。
无论如何，只有在承担了所有的责任之后，你才能做好计划赖达到自己的目标。
6.当可能会出现问题时，你需要对所有情况都全权负责，为此你需要适当的做出调整。
比如说，你的部门要“下雨”了，你准备实现一个目标：九点钟与一个客户会面。
那么你就不能再按照原来的时间，原来的途径或方式去做。
因为原来的外界条件是晴的，现在要下雨了，你就应该做出调整。
应该由你来控制是否准时，下雨只是让你做出不同的决策而已。
同时当出现问题时，一个真正的领导者只会花时间来解决问题，而不是责备别人。
当你横加责备时，你的注意力集中在过去。
《周一清晨的领导课》
周一清晨的领导课专家对本书的赞誉………………………………………………………………………………………………………一个绝妙的故事，与读者分享了如何用言谈来灌输领导学知识的经验。
——埃力克·哈维，Walk the talk 公司的总裁兼首席执行官………………………………………………………………………………………………………从来没有一本书能让人觉得，对于领导学具有如此迫切的需要，也从未有一本书能像《周一清晨的领导课》一样，能充分地满足这种需要。
——卡丽·琼斯，《生命是奇妙的》的作者………………………………………………………………………………………………………这是一本非常出色的参考书，它完美地阐述了领导学的原理。
——马歇尔·格伦，联邦快递公司的总裁首席执行官………………………………………………………………………………………………………大卫?科特莱尔再度推出的一本具有深刻见解、能启发灵感的著作。
他以生动的笔触让现实世界中的领导者意识到，他们应当为自己、为他人做些什么。
——瓦莱丽·索克罗斯基，《公司协议》的作者………………………………………………………………………………………………………书中阐述的八条基本原则将直接有助于你在岗位上游刃有余、胜任自己的工作。
——杰克·肯德尔和盖丽?肯德尔兄弟国际公司董事………………………………………………………………………………………………………跟随良师益友做的一趟奇妙之旅。
它能帮你赢得你所渴望的成功和欢乐。
真是太棒了！——布雷恩·翠西，《最大化成就》的作者………………………………………………………………………………………………………本书见解深刻、简明扼要。
它以“中肯扼要”的写作风格竖立了通往成功经理人的清晰路标。
——丹·阿莫斯，AFLAC股份有限公司的主席兼首席执行官………………………………………………………………………………………………………一本有效的、增长见识的、循序渐进的教程，蕴涵着领导学的技巧——成功的必备要素！——埃德·福里曼，供职于经理人发展系统公司，前美国国会议员………………………………………………………………………………………………………本书以一种生动有趣、令人印象深刻的方式娓娓道来，是本了不起的著作。
周一清晨的领导课01
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周一清晨的领导课
• • • “从雇员变成经理或从经理变成领导者，需要你做出不同的转变。想信我，这 些转变有时候也会给你生命中的其他领域带来的挑战。 “杰夫，我还记得你十几岁时的样子。当你庆祝自己16岁的生日、考取驾驶 执照之时，你都兴高采烈。记得吗？你多年来一直看着自己的父母驾车，一 旦你的年龄够了，你便去上驾驶课程了。 “你现在还记得当时你是多么的自信吗？你知道自己永远都会是一名出色的 司机。你甚至向你父亲做出过保证。”托尼边说边向我眨了一下眼睛。 “我当然还记得，”我回答，“我还记得，考取了驾驶执照后的第二天，我 就出了车祸。不过谢天谢地，没有人受伤。”“我也记得，”托尼点头道， “你的大部分足球队友都坐在你的车里。不过有件事儿你却不知道——几天 后，我与你父亲讨论了车祸的主要原因。我们认为你没搞清楚司机与乘客间 的责任有何不同。” “你看，乘客可以自由自在地做很多事情，但司机却不可以。作为一名司机， 你应当聚精会神地盯着道路而不能分神。作为一名司机，你就再也不能旁观 左右了——比如说听嘈杂的音乐，虽然对乘客来说，这样做没什么问题。 “当你成了领导者时，这条原则也同样适用。你不再是一名乘客了，你变成 了司机。尽管你当了经理后权力增加了，但同时你也失去了过去可以享受的 某些自由。”
周一清晨的领导课
• • • • “是够简单的，”我想，“我可以办到。”然后我抬头看看托尼说，“我可以做到，我 们开始吧。” “那么好吧。”托尼说，“告诉我，多年来是什么原因让你走到今天这步田地的。” 接下来的一个小时中，我滔滔不绝，而托尼只是一言不发地听着。 我从大学毕业开始讲起，那是我们最后一次交谈的时间。当时我对未来满怀激情，觉 得没有什么能阻止我走向成功。我受过良好的教育、精力充沛、积极乐观。一切成功 的条件我都具备了。 在工作的前几年中，成功是轻而易举的，我的职位步步高升。我供职于一家技术制造 公司的销售部门，这是世界上最受尊敬的公司之一。 然后我被提升为部门经理——这是我事业上的第一个转折点——我真是陶醉其中啊！ 生意蒸蒸日上，我的前途一片光明。不久，我就开始参与制定重大的决策，增长了许 多经验。下属们的业绩虽然并非名列前茅，但也令人满意，甚至还获得过嘉奖和好评。 在我的下属中，有些人不像我一样有着高昂的干劲儿，但生意这么兴隆，我一点都不 担心他们会出什么问题。事实上，我可能忽视了一些员工的表现——这导致了我现在 所面临的问题。 哎，我真地想方设法地让自己成为“众人中的一员”。我想让下属喜欢我，这样他们 就会愿意会为我工作。所以我不时地带他们出去晚餐
周一清晨的领导课
周一清晨的领导课周一清晨的领导课周一的清晨，总是给人一种新的开始的感觉。
在这美好的时刻，我们来到领导课堂，迎接新的挑战和机遇。
领导课是我们每周一天最期待的时间，因为在这里，我们不仅可以学到领导才能，还可以与优秀的领导者们交流互动，不断提升自己的领导力。
清晨的阳光透过窗户洒在课堂的每个角落，映照出一种活力和温暖。
我们都饶有兴致地坐在座位上，等待着领导课的开始。
讲台上，一位年长却精神矍铄的领导者走了上来。
他和蔼可亲的笑容、沉稳的语调让我们倍感亲切。
他向我们介绍了今天的课程内容：如何培养团队合作精神。
领导者首先分享了自己的团队合作经验。
他曾在一个大型企业任职，领导着一个由不同背景、不同能力的团队。
他告诉我们，一个成功的团队需要具备多方面的能力和素质。
每个成员都拥有自己独特的价值和优势，只有充分发挥每一个人的长处，并将个体的力量融合在一起，才能最大限度地发挥团队的能力。
接着，领导者告诉我们团队合作中的关键要素。
首先是沟通，他强调了沟通在团队合作中的重要性。
只有通过良好的沟通，才能确保团队成员之间的理解和合作。
其次是协作，在团队合作中，每个成员要有协作的意识和能力，愿意与他人分享资源和经验，共同实现团队的目标。
最后是信任，团队成员之间必须建立起坚固的信任基础，相互支持和信赖，才能形成高效的团队。
为了帮助我们更好地理解这些概念，领导者设计了一系列的团队合作活动。
我们分成几个小组，每个小组有一个特定的任务，需要在有限的时间内完成。
这些任务既需要个体能力，也需要团队的合作能力。
我们必须互相协作、沟通、信任，才能够顺利完成任务。
在这些活动中，我们感受到了合作的力量，也明白了团队领导的重要性。
领导者在每个小组中扮演着重要的角色，能够引导团队成员思考问题、分配任务、协调合作。
他们不仅要具备管理能力，还要有良好的沟通和协调能力。
通过这些活动，我们不仅学到了团队合作的技巧，也对团队领导的重要性有了更深的理解。
在课堂的最后，领导者向我们分享了一些团队合作的成功案例。
精华管理-周一清晨的领导课程
精华管理-周一清晨的领导课程精华管理——周一清晨的领导课程周一清晨对于一位领导者来说，是迎接全新一周的开始，同时也是面对各种挑战的时刻。
在这个时刻，领导者需要重新定位自己的思维和心态，重新梳理工作的优先级和目标，并给团队成员明确方向和动力。
因此，周一清晨应被视为领导者的重要课程时间，在这个特殊的时刻，领导者应该进行一系列的准备和行动，以确保自己和团队的高效工作。
首先，领导者在周一清晨应该首先回顾上周工作的成果和不足。
这样的回顾不仅有助于领导者对过去一周的工作进行总结和反思，还有助于发现工作中的问题和隐患。
通过回顾上周的工作，领导者能够及时调整工作方向和策略，使自己和团队能更好地应对下周的挑战。
其次，领导者应该制定本周的工作计划和目标。
在周一清晨，领导者可结合上周的总结和回顾，确定本周的工作重点和目标，并将其明确传达给团队成员。
明确的工作计划和目标有助于提高团队成员的工作效率，同时也能够增强团队成员的工作动力和责任感。
接着，领导者应该激励和激发团队成员的积极性和创造力。
在周一清晨的领导课程中，领导者应该通过鼓励和表扬团队成员的过去工作表现，激发他们的工作热情和创造力。
同时，领导者也应该为团队成员提供有针对性的培训和补充的知识，以提高他们的专业能力和工作素质。
通过这样的方式，领导者能够让团队成员感受到自己的关心和支持，从而提升整个团队的士气和工作效率。
然后，领导者应该通过有效沟通和协作，加强团队的凝聚力和合作力。
在周一清晨的领导课程中，领导者应该主动与团队成员沟通，并制定合理的工作安排和分工。
同时，领导者还可以借助团队会议等形式，为团队成员提供分享、交流和反馈的机会，以促进团队成员之间的相互理解和合作。
通过有效的沟通和协作，领导者能够最大程度地发挥团队成员的优势和潜力，从而推动团队的协同工作和高效成果。
最后，领导者应该在周一清晨进行自我反思和调整。
作为一名领导者，周一清晨应该是一个充实和高效的时间，但也有可能是一个疲惫和不安的时刻。
周一清晨的领导课
Monday Morning Leadership周一清晨的领导课一、目录NO.1 司机与乘客NO.2 什么才是第一位NO.3 逃离管理黑洞NO.4 正确就要坚持NO.5 只雇佣合适的员工NO.6 效率！效率！NO.7 桶和勺子NO.8 进入学习地带二、文摘1.司机与乘客（1）作为一名领导者，你的下属喜欢或者是尊敬你，都应该源于一些恰当的理由。
（2）如果你的目的是让别人喜欢你，你就会因为害怕触怒朋友做出严厉的决策。
（3）从雇员变成经理或从经理变成领导者，需要你做出不同的转变。
（4）你甚至不能自由支配自己的一切时间了，因为你不但要为自己的时间负责，还要为别人的时间负责。
（5）真正的领导者智慧花时间来解决问题，儿不是责备别人。
（6）当你横加责备时，你的注意力集中在过去。
如果你承担了责任，你才会将眼光投向未来。
（7）当你把这些都写下来，你便做出了实施的承诺。
如果你只是口头上告诉我你想做什么，你不会对你构成约束。
（8）无论如何，只有在承担了所有的责任之后，你才能做好计划来达到自己的目标。
2.什么才是第一位（1）事实上，有三件事最为首要：1.告诉雇员获取成功的方法和手段。
2.为顾客提供出色的服务。
3.盈利。
（2）如果你想考别人的领会来达到你的期望，最终你会感到失望。
（3）雇员在炒公司鱿鱼之前，他们已经先炒了上司的鱿鱼。
在多数情况下，老板是员工离职的主要原因。
（4）像管理下属一样来管理一下你的老板。
（5）人们对“首要问题”的理解形形色色。
3.逃离管理黑洞（1）第一：雇佣优秀的员工；第二：指导每个员工，让他们变得更优秀；第三：解雇那些在其位不谋其政的雇员。
（2）领导者的首要问题之一是解除下属的迷惑。
（3）在管理黑洞中，人们会因为只说经理爱听的话而受到褒奖。
利己主义盛行，真理不复存在。
对局外人来说，可以将管理黑洞描述为一片混乱、灰心丧气，有时又有点滑稽可笑。
（4）你的职责并不是通过关照业绩最差的雇员，来降低最低限。
读书报告《周一清晨的领导课》
○ 流星20%
○ 中层星50%
○ 可以接受的最低业绩
NO.3 逃离管理黑洞
读书报告《周一清晨的领导课》
你的职责
○ 并不是通过关照业绩最差的雇员，来降低最低限。 ○ 应当通过承认并嘉奖超级明星来提高最上限。
NO.4 正确，就要坚持
读书报告《周一清晨 的领导课》
0
为长期的、持久的成功，而不是为短期的方便来提高最高标准。
1
需要建立一套大家都必须遵守的行为准则；
需要有准确的反馈意见；
需要根据雇员所做的决策——积极的或者消极的，实施相应的办法。
○
这一切都需要你鼓起勇气，坚持正确的做法。
0
“做正确的事”的原则：
2 即使没人看见，也要做正确的事！
NO.4 正确，就要坚持
做正确的事并非轻而易举，事实上有时真的很难。 如果现在你没有一套行为准则或者业绩标准的话，就很 难知道怎样做才是对的。
读书报告《周一清晨的领导课》
NO.1 司机与乘客
读书报告《周一清晨的领导课》
真正的领导者只会花时间来解决问题，
而不是责备别人。
○ 当你横加指责时，你的注意力集 中在过去。如果你承担了责任， 你才会将眼光投向未来。
○ 你应当控制自己来应对环境。如 果你不再责备——甚至避免这个 词从你的口中说出来，你就会积 极地做出某些改变了。
你可以采取痛楚最小的方式——忽视问题而不是采取正确的行动。但事实上 问题不会自动消失。你必须用正确的方式来解决问题。
解决问题的唯一方法：直接查找原因并解决问题。
读书报告《周一清晨的领导课》
NO.4 正确，就要坚持
维护正直的形象，就好像它是宝贵的财富一样。
✓藉由正直才能够建立以及保持别人对你的信任——这是人 际关系的根本所在。 ✓你所做的任何事情都会产生影响，因为员工们在看着呢— —他们要靠你来树立做正确的事的榜样。 ✓忽视问题是在拿自己正直的口碑冒险。
周一清晨的领导课
周一清晨的领导课内容简介.................................................................................................................................................................. - 2 - 前言.................................................................................................................................................................. - 3 - 第一章司机与乘客.............................................................................................................................................. - 5 - 第二章要事第一.................................................................................................................................................. - 8 - 第三章逃离管理黑洞........................................................................................................................................ - 10 - 第四章正确，就是坚持.................................................................................................................................... - 12 - 第五章只雇佣合适的员工................................................................................................................................ - 15 - 第六章效率！效率！........................................................................................................................................ - 17 - 第七章桶和勺子................................................................................................................................................ - 20 - 第八章进入学习地带........................................................................................................................................ - 23 - 托尼的良言集锦.................................................................................................................................................... - 26 - 领导学原则............................................................................................................................................................ - 26 -周一清晨的领导课内容简介一种由平凡通往卓越的成功模式；一套风靡世界极大企业的管理观念和工作方法；一个发生在企业中的传奇故事，蕴涵着个人发展和企业成功的双重真谛……两年前，杰夫正处于事业的低谷；尽管他夜以继日地勤恳工作，但业绩却每况愈下；尽管他努力让下属喜欢自己，但能干的员工却离他而去；尽管他极力提高自己的效果，但工作的改进却微乎其微；尽管他全力执行上级的决策，但上司却对他逐渐失去信任……杰夫变得不知所措，无所适从。
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“做正确的事”的原则： 即使没人看见，也要做正确的事！
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NO.4 正确，就要坚持
做正确的事并非轻而易举，事实上有时真的很难。
如果现在你没有一套行为准则或者业绩标准的话，就很难 知道怎样做才是对的。
你可以采取痛楚最小的方式——忽视问题而不是采取正确的行动。但事实上问 题不会自动消失。你必须用正确的方式来解决问题。
你要想出人头地，就不能放任自己躺在舒适地带上自鸣 得意。
你要追求进步，要走入学习地带（learning zone）。
对活到老学到老表示认同很容易，但除非你订立具体的 目标，否则将一无所获。
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NO.8 进入学习地带
学习地带中有三个房间。
✓阅览室（reading room） 读书越多，知识越丰富。把读书放在首位，你积累的知识会让你成为
•
•可以接受的 最低业绩
•
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NO.3 逃离管理黑洞
你的职责
✓ 并不是通过关照业绩最差的雇员，来降低最低限。 ✓ 应当通过承认并嘉奖超级明星来提高最上限。
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NO.4 正确，就要坚持
为长期的、持久的成功，而不是为短期的方便来提高最 高标准。
✓ 需要建立一套大家都必须遵守的行为准则； ✓ 需要有准确的反馈意见； ✓ 需要根据雇员所做的决策——积极的或者消极的，实施相应的办法。
✓ 加快工作节奏。
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NO.6 效率！效率！
时间是由我们所做的事情以及我们如何做事两者共同决定的
主要的事务，做法正确 主要的事务，做法错误
•我 举例：召开有效的、必要 举例：在一次重要的会
们 的会议
议中浪费了两小时时间
做
的
错事做对
错事做错
事 举例：把一次没必要的会 举例：在一次没必要召
✓忽视问题是在拿自己正直的口碑冒险。
做正确的事的确需要坚韧不拔的毅力，需要守纪律、重承 诺、有勇气。
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NO.5 只雇用合适的员工
公司中最重要的财富是合适的员工（right people)。
公司中最大的问题是团队由不合适的员工组成。 事实上，比起团队中不合适的员工来说，竞争者对你造成 的危害要小多了。
升职的首选人物。
✓倾听室（listening room） 经理们失败的主要原因在于他们骄傲自大，过于自负，麻木不仁。
✓给予室（giving room） 付出越多,回报越大,记得相互给予很重要.
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演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/7
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NO.3 逃离管理黑洞
学会逃离管理黑洞，与下属保持联系。
✓ 雇佣优秀的员工； ✓ 指导每个员工，让他们变得更优秀； ✓ 解雇那些在其位不谋其政的雇员。
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NO.3 逃离管理黑洞
三类雇员
比例
超级明星
富有经验和学识，想在岗位上发挥最佳 作用的人
不要为了填补一个职位空缺而降低标准——以后你会为此 付出代价的。如果你精挑细选，以后管理起来就会容易得多。
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NO.6 效率！效率！
安排时间是你自己的责任。
你要想办法统筹自己的时间，这样就可以控制自己的生 活了。
✓ 想办法一点点地挤时间。把零碎时间加在一起，就有更多的时间可 以支配了。
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NO.1 司机与乘客
真正的领导者只会花时间来解决问题，而不是责备别 人。
✓ 当你横加指责时，你的注意力集中在过去。如果你承担了责任， 你才会将眼光投向未来。
✓ 你应当控制自己来应对环境。如果你不再责备——甚至避免这个 词从你的口中说出来，你就会积极地做出某些改变了。
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NO.2 要事第一
“要事”是我们的目标以及需要优先考虑的事情。 有三件事情最为首要：
✓ 告诉雇员获取成功的方法和手段； ✓ 为顾客提供出色的服务； ✓ 盈利。
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NO.2 要事第一
什么是要事？
下属们会有形形色色的理解。
如果，你想靠别人的领会来达到你的期望，最终你会感 到失望。
要让下属的动力桶保持充盈必须做到的四件事：
✓ 需要知道哪些是要事——这对做好工作很重要； ✓ 向提桶的人反馈意见，告诉他们应当怎样做； ✓ 让下属知道你很在意他们，也很关心他们的工作； ✓ 让团队知道他们凝聚为一体有多好。
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NO.8 进入学习地带
阻止你发挥潜力的劲敌是舒适地带（comfort zone）。
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2020/11/7
周一清晨的领导课参考
周一清晨的领导课
世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。 影响别人行为的行为，谓之领导。 影响别人行为的能力，则谓之领导力。领导力的高低决
定一个人生存能力的高低。 领导力不是天生的，而是可藉由训练而来……
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情 议开好
开的会议上浪费每个人
的时间
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•我们的做事方式
周一清晨的领导课参考
NO.6 效率！效率！
理清事务的轻重缓急并进行合理统筹。
✓ 最重要的技巧：每天都留出一段不受干扰的时间来做计划； ✓ 检查放入文件柜中的每份报告； ✓ 清理办公桌； ✓ 对回复电子邮件进行控制； ✓ 集中处理——把事情放在一起做。
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NO.6 效率！效率！
减少干扰
✓即使你没法阻止别人的干扰，也可以缩短他们干扰你的时间； ✓重新摆放办公设施； ✓与下属和老板安排一对一的会谈； ✓问问下属：“我做的那些事情浪费了你们的时间？妨碍了你们的工 作？”
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NO.6 效率！效率！
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作为领导者，最重要的任务是要雇用合适的员工。
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NO.5 只雇用合适的员工
你应该在招聘时精挑细选，让加入你的团队成为一种特权。
✓在面试前精心准备； ✓让其他人参与招聘过程，避免犯感情用事的错误； ✓每个职位都至少要面试三个符合条件的应聘者，每个人面试三次，要 有三个人对他们进行评估。
解决问题的唯一方法：直接查找原因并解决问题。
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NO.4 正确，就要坚持
维护正直的形象，就好像它是宝贵的财富一样。
✓藉由正直才能够建立以及保持别人对你的信任——这是人际关系的根 本所在。
✓你所做的任何事情都会产生影响，因为员工们在看着呢——他们要靠 你来树立做正确的事的榜样。并非孤单一人。
✓ 谈到领导问题，不仅仅是你会遇到这个困难。大部分人在从雇员转 变为经理、从经理转变为领导者时，都会面临同样的困难。
✓ 所以不要垂头丧气，这只会浪费你宝贵的时间。
你所要做的是订立计划，让情况尽量发生转机。任何转 变都不会太迟，但你必须努力做出改进。
如果你想获得非凡的成就，必须要做的第一件事情便是 结束平庸。
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NO.1 司机与乘客
司机与乘客的责任不同。从雇员变成经理或从经理变成 领导者，要做出不同的转变。
✓尽管权力增加了，但同时也失去了过去可以享受的某些自由。 ✓不能再因为自己部门的问题责备他人，而应当承担起全部的责任。 ✓不但要为自己的时间负责，还要为他人的时间负责。
✓ 作为领导者，你的业绩是团队共同努力的结果。 ✓ 你对团队的需要甚于团队对你的需要。
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NO.7 桶和勺子
每个人都有一桶动力。 作为一名领导者，你要让每个人的桶里都是满满的。 你是主要的装桶人，装桶的最佳方法是良好的沟通。
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NO.7 桶和勺子
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NO.3 逃离管理黑洞
“管理黑洞”（management land）
✓ 简单的事情变得复杂，人们被蒙蔽了双眼； ✓ 人们会因为只说经理爱听的话而受到褒奖； ✓ 利己主义盛行，真理不复存在； ✓ 对局外人来说，可以将管理黑洞描述为一片混乱、灰心丧气，有
时又有点滑稽可笑。
只有团队中的每个人都知道哪些事情最关键，才能将精 力置于重要的事务之上，才会是一个专注的、富有效率 的工作群体。
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NO.2 要事第一
在多数情况下，老板是员工离职的主要原因。
✓ 在炒公司鱿鱼之前，他们已经先炒了上司的鱿鱼。
像管理下属一样来管理你的老板。
清楚彼此的期望; 清楚彼此的要事; 清楚双方应当如何彼此协助。
有效的管理会议
✓ 不要染上“永远都定期召开的会议”综合症； ✓ 要以最重要的事务作为开场白； ✓ 人们迟到时，不要重复你已经讲过的事情； ✓ 最简单最有效的方法：准时开会，准时结束。
花时间读一本时间管理的书籍，找找其他节约时间的方 法。
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NO.7 桶和勺子
领导者应牢记不忘的两项内容：
30%
也许还不具备超级明星所拥有的经验， 中层星 或者也许以前是超级明星，由于某些原 50%
因，现在失去了争第一的动力；