专业,让生活更简单 -- 中国平安战略解读PPT-2013年8月
合集下载
中国平安平安中国-PPT课件
人的一生患重大疾病的概率高达72%，其中心肌 梗塞、恶性肿瘤、脑中见的发病率居前列且逐年 上升；
—— 卫生部2019年6月公布数据 近30年，全球恶性肿瘤发病数以年均3%至5%的 速度递增，其中20%的新发病人在中国，预计到 2020年，我国将有550万新发恶性肿瘤患者 —— 中国工程院院士、天津医科大学校长、天津 肿瘤医院院长郝希山
个人简介
刘思波，2019年3月加盟中国平安集团。 现任中国平安个人客户经理 所获平安荣誉： 2019年度中国平安龙华分部最佳新人奖
2019年度中国平安龙华分部“10大新秀”
2019年度中国平安龙华分部名人堂成员 2019年度钻石会员
20%-30%投资：房 产、股票、基金……
家庭保 10%银行储蓄 障规划 ↑ 社保？ ↗ ↖
绝大多数的中国人在2019年以前都认为地震离我们很遥远，认为中国的大 陆板块地震的几率很小，甚至认为在中国内陆根本不可能发生地震风险。
2019年，汶川大地震发生之后，青海玉树地震发生之后，举世震惊！国人 才发现地震风险其实离我们很近！特别是2019年深圳发生的2.7级微小型地震， 更让很多人清晰的感觉到地震风险的不可控和危害性。 据互联网相关资料显示，自2019年以来，世界五大洲四大洋各地陆续发生 大小不一的地震风险超过千起，财产损失就更不可完全统计。
15
疾病就在我们身边
深圳市30岁以上的人，心脏功能正常的人不
到40％，由此引发的猝死平均年龄不到39岁 ;
深圳市糖尿病发病率高达4.3%；
深圳市癌症发病率比2019年上升150％
深圳市亚健康的人数超过70％
深圳市75%以上的工作人群处于亚健康状态。
生命有价
拥有1000亿元资产的人
平安保险企业战略PPT(共15页)
•
5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生 什么， 我们谁 也不知 道。所 以，放 下心里 的纠结 ，放下 脑中的 烦恼， 放下生 活的不 愉快， 活在当 下。人 生喜怒 哀乐， 百般形 态，不 如在心 里全部 淡然处 之，轻 轻一笑 ，让心 更自在 ，生命 更恒久 。积极 者相信 只有推 动自己 才能推 动世界 ，只 要推动 自己就 能推动 世界。
• 1997年以前对国内保险公司而言，保险公司的投资渠道比 较狭窄，仅局限于《保险法》所规定的几种，如银行存款， 买卖政府债券，金融债权，以及国务院规定的资金运用形式， 而且不得设立证券经营机构和向企业投资。
• 马明哲积极奔走，建议国务院批准保险行业在各个投资渠道 （包括存款、债券、股票、基础设施、海外等）的投资比例 上限，由保监会授予相应的投资比例范围；再根据保监会授 予的范围，结合自身资产/负债状况，决定实际的投资方向 和投资组合。
• 入世使保监会加大了对国内保险 业支持的力度
• 平安产寿分业，机构网点得以扩 展
• 竞争主体大幅增加，竞争区域全方位 扩张
• 干部储备不适应快速发展的需要，同 时面 临人才严重挖角
• 产品优势正逐渐被同业赶超 • 同业在经营管理方面向国际接轨，平
安改革创新的领先地位受到挑战
• 连续几年的快速发展，后援支持面临 较大压力，基础管理存在隐忧，经营 的短期行为使得一些关键业绩指标表 现堪忧
•
6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。 欲望与 情绪如 风沙袭 扰，把 原本如 天空旷 蔚蓝的 心蒙蔽 。但我 知道， 每个人 的心灵 深处， 不管乌 云密布 还是阴 淤苍茫 ，但依 然有一 道彩虹 ，亮丽 于心中 某处。
•
7、每个人的心里，都藏着一个了不起的 自己， 只要你 不颓废 ，不消 极，一 直悄悄 酝酿着 乐观， 培养着 豁达， 坚持着 善良， 只要在 路上， 就没有 到达不 了的远 方！
中国平安-简介PPT课件
88平安太平洋和人保车险价格对比分析平安太平洋和人保车险价格对比分析99中国平安在发展历程中吸收了中华民族优秀传统文化和西方现代管理思想的精华逐步形成了独具特色的企业文化体现为中西合璧古今贯通知行合一的特点定位于造就以优秀的传统文化为基础以追求卓越为过程以价值最大化为导向做一个高尚和有价值的人
中国平安保险(集团)股份有限公司
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、 健康发展，为企业各利益相关方创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服 务集团和百年老店。
中国平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第100位；美国《财 富》杂志“全球领先企业500强” 名列第242位，并蝉联中国内地非国有企业第一； 除此之外，在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中，名列色 电话车险
2007年以前，车险销售渠道主要依靠中介代理等传统渠道。2007年2月份， 平安车险成为全国首家拿到电话直销牌照的机构，自此，电销车险在全国 范围内取得了突飞猛进的发展，车险市场格局也因此生变。平安电话车险 采取直销模式，由保险公司直接与客户接触，省去了以往通过4S店等中介 机构代销所产生的费用，这部分费用直接让利给终端客户。在价格低廉的 同时，平安车险服务并没有打折扣。由于平安车险电话直销一直采用的是 “集中销售 + 本地服务” 的远程交易解决方案。全国近千家机构支撑起 电销的本地化服务体系。高效的运营机制因此带来了很好的服务与客户满 意度。在理赔方面，2009年度平安产险万元以下理赔案件平均结案时间就 仅为0.48天。 作为保险行业的产品创新和渠道创新的集中体现，以平安为代表的平安车
险电话直销正在以其自身独特的优势取得越来越快的发展。
8
中国平安保险(集团)股份有限公司
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、 健康发展，为企业各利益相关方创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服 务集团和百年老店。
中国平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第100位；美国《财 富》杂志“全球领先企业500强” 名列第242位，并蝉联中国内地非国有企业第一； 除此之外，在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中，名列色 电话车险
2007年以前，车险销售渠道主要依靠中介代理等传统渠道。2007年2月份， 平安车险成为全国首家拿到电话直销牌照的机构，自此，电销车险在全国 范围内取得了突飞猛进的发展，车险市场格局也因此生变。平安电话车险 采取直销模式，由保险公司直接与客户接触，省去了以往通过4S店等中介 机构代销所产生的费用，这部分费用直接让利给终端客户。在价格低廉的 同时，平安车险服务并没有打折扣。由于平安车险电话直销一直采用的是 “集中销售 + 本地服务” 的远程交易解决方案。全国近千家机构支撑起 电销的本地化服务体系。高效的运营机制因此带来了很好的服务与客户满 意度。在理赔方面，2009年度平安产险万元以下理赔案件平均结案时间就 仅为0.48天。 作为保险行业的产品创新和渠道创新的集中体现，以平安为代表的平安车
险电话直销正在以其自身独特的优势取得越来越快的发展。
8
《平安公司简介》课件
社会责任与可持续发展
总结词：绿色金融
详细描述：平安公司积极践行绿色发展理念，将可持续发 展融入业务发展和决策过程。公司推出了一系列绿色金融 产品和服务，支持环保产业和清洁能源项目的发展，助力 实现碳达峰、碳中和目标。
社会责任与可持续发展
总结词：员工关怀
VS
详细描述：平安公司重视员工关怀， 通过提供完善的福利制度和职业发展 机会，激发员工的积极性和创造力。 公司倡导包容、多元的文化氛围，为 员工营造良好的工作环境。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
公司管理与团队
管理理念与体系
在此添加您的文本17字
总结词：以人为本
在此添加您的文本16字
详细描述：平安公司秉持“以人为本”的管理理念，注重 员工的成长与发展，强调团队合作与内部沟通，营造良好 的工作氛围。
在此添加您的文本16字
数据等技术的应用。
创新产品与服务
互联网保险
通过互联网平台提供便捷的保 险服务，满足客户在线购买保
险的需求。
智能客服
利用人工智能技术提供智能客 服服务，提高客户服务效率和 满意度。
定制化产品
根据客户需求定制个性化的保 险和银行业务产品，满足不同 客户的需求。
综合金融解决方案
为客户提供一站式的综合金融 服务，满足客户的全方位金融
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
05
公司未来展望
市场机遇与挑战
市场机遇
随着经济的发展和社会的进步，保险 市场仍有巨大的发展空间。平安公司 将继续深耕保险领域，拓展业务范围 ，抓住市场机遇，实现更大的商业价 值。
中国平安最新介绍PPT课件
• 通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服 务模式，为客户提供增值服务。
12
我们有与时俱进的企业文化
领先文化
平安企业文化
2006
执行/制2度002
1999
价值文化
儒家思想
1992
国际战略
1994
创业精神
1988
经过20多年的感悟和思索，平安文化始终与时俱进，在战略和策略上先知、 先觉、先行。不同时期都根据当时的形势和需要，找到新的方法来完善文化 内涵，平安的企业文化就是这样一点一滴不断积累、丰富起来的。
19
平安作为一家综合性的金融服务集团，可以 为客户提供多项服务
信用卡 借记卡
家财险
一个客户，一个帐户，多个产品， 一站式服务
个人/家庭
人寿/健康体检 /医疗保险
养老金
车险 企业客户
企业财产安全 国际业务
贷款
员工福利 上市融资
企业年金
20
对社会负责—紧急情况下的快速启动
• 冰冻灾害救助 2008年春节前夕，在中国南方大部分地区遭遇50年不 遇的大雪、冰冻等极端天气灾难，中国平安全力以赴 做好抗灾理赔工作，平安集团各专业保险公司捐款捐 物1200万元；捐赠保险总额达260亿元之巨。 • 5.12地震灾害救助
16
对员工负责—全方位的培训体系
平安大学
Life Insurance Institute
营销学系 帮你成为顶尖的营销高手
Marketing Faculty
帮你成为优秀的领导者
管理学系
Management Faculty
师范学系
Training Faculty
帮你成为受人尊敬的讲师
17
12
我们有与时俱进的企业文化
领先文化
平安企业文化
2006
执行/制2度002
1999
价值文化
儒家思想
1992
国际战略
1994
创业精神
1988
经过20多年的感悟和思索，平安文化始终与时俱进，在战略和策略上先知、 先觉、先行。不同时期都根据当时的形势和需要，找到新的方法来完善文化 内涵，平安的企业文化就是这样一点一滴不断积累、丰富起来的。
19
平安作为一家综合性的金融服务集团，可以 为客户提供多项服务
信用卡 借记卡
家财险
一个客户，一个帐户，多个产品， 一站式服务
个人/家庭
人寿/健康体检 /医疗保险
养老金
车险 企业客户
企业财产安全 国际业务
贷款
员工福利 上市融资
企业年金
20
对社会负责—紧急情况下的快速启动
• 冰冻灾害救助 2008年春节前夕，在中国南方大部分地区遭遇50年不 遇的大雪、冰冻等极端天气灾难，中国平安全力以赴 做好抗灾理赔工作，平安集团各专业保险公司捐款捐 物1200万元；捐赠保险总额达260亿元之巨。 • 5.12地震灾害救助
16
对员工负责—全方位的培训体系
平安大学
Life Insurance Institute
营销学系 帮你成为顶尖的营销高手
Marketing Faculty
帮你成为优秀的领导者
管理学系
Management Faculty
师范学系
Training Faculty
帮你成为受人尊敬的讲师
17
平安集团战略概览
集团战略概览
我们的远见和抱负
平安的目标 n 成为以保险业务为核心的世界领先的多元化金融服务集团 n 持续地获得稳定的利润增长及让股东获得稳定回报
平安的战略 n 充分利用中国金融服务业快速发展的机遇，定位于经济发展最快的地区和收入增长最快的客户群， 同时利用规模效应、先进的技术和分销网络以最快的速度、最高的效率向客户推销更多的产品， 从而为股东创造价值。 n 通过为客户提供一揽子产品和一站式服务，为客户创造比“多处购买，别处购买”更多的价值 n 通过借鉴国际先进经验，在一个公司、一种文化、一个品牌和一个体系下建立核心保险优势来实 施这一战略 n 保持充足的资本和稳定的财务状况
n 超过3600万客户 n 遍布全国的广泛的分销渠道 n 具有国际经验的专业管理团队 n 大约36,000名雇员以及20万销售人员 n 汇丰为我们的国际战略投资者 n 2004年，总资产2640亿RMB，总收入600亿RMB和净利 润31.16亿RMB2 n 2004年12月31日市值为817.7亿港元 ( 104.8亿美元)
银行保险 团体寿险
19.1% 17.0%
18.0% 18.2%
10.8% 15.8%
93% 91% 89% 87%
13-月
25-月 87.5%
86.1%
85.7%
个人寿险
63.9%
63.8%
73.4%
85% 83% 81% 79% 77%
79.6% 75.5%
80.3%
1
2002 根据保监会数据
2003
n 以利润为导向 n 参照国际惯例，专业化管理 n 强烈的变革意识，不断创新 n 吸引、发展、保留最好的人才 n 有远见的强大的领导层
n 以价值为导向
我们的远见和抱负
平安的目标 n 成为以保险业务为核心的世界领先的多元化金融服务集团 n 持续地获得稳定的利润增长及让股东获得稳定回报
平安的战略 n 充分利用中国金融服务业快速发展的机遇，定位于经济发展最快的地区和收入增长最快的客户群， 同时利用规模效应、先进的技术和分销网络以最快的速度、最高的效率向客户推销更多的产品， 从而为股东创造价值。 n 通过为客户提供一揽子产品和一站式服务，为客户创造比“多处购买，别处购买”更多的价值 n 通过借鉴国际先进经验，在一个公司、一种文化、一个品牌和一个体系下建立核心保险优势来实 施这一战略 n 保持充足的资本和稳定的财务状况
n 超过3600万客户 n 遍布全国的广泛的分销渠道 n 具有国际经验的专业管理团队 n 大约36,000名雇员以及20万销售人员 n 汇丰为我们的国际战略投资者 n 2004年，总资产2640亿RMB，总收入600亿RMB和净利 润31.16亿RMB2 n 2004年12月31日市值为817.7亿港元 ( 104.8亿美元)
银行保险 团体寿险
19.1% 17.0%
18.0% 18.2%
10.8% 15.8%
93% 91% 89% 87%
13-月
25-月 87.5%
86.1%
85.7%
个人寿险
63.9%
63.8%
73.4%
85% 83% 81% 79% 77%
79.6% 75.5%
80.3%
1
2002 根据保监会数据
2003
n 以利润为导向 n 参照国际惯例，专业化管理 n 强烈的变革意识，不断创新 n 吸引、发展、保留最好的人才 n 有远见的强大的领导层
n 以价值为导向
中国平安-精品课件
标题内容
点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不 用多余的文字修饰，言简意赅的说明该项内容。
04
单击添加第四部分内容
➢ 单击此处添加文字 ➢ 单击此处添加文字
添加标题
您的内容打在这里，或者通 过您的内容打在这里
添加标题
您的内容打在这里，或者通
过您的内容打在这里
添加标题
您的内容打在这里，或者通 过您的内容打在这里
感谢观看 THANK YOU
汇报：第一PPT 导师：1PPT
•
9、要学生做的事，教职员躬亲共做； 要学生 学的知 识，教 职员躬 亲共学 ；要学 生守的 规则， 教职员 躬亲共 守。21 .5.621. 5.6Thur sday, May 06, 2021
•
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。12: 27:0912 :27:091 2:275/ 6/2021 12:27:09 PM
单击添加标题
单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本
单击添加标题
单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本
单击添加标题
单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本
您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选 择粘贴
您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选 择粘贴
您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选 择粘贴
03
单击添加第三部分内容
➢ 单击此处添加文字 ➢ 单击此处添加文字
标题内容
点击输入简要文字内容，文字内容需 概括精炼，不用多余的文字修饰。
点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不 用多余的文字修饰，言简意赅的说明该项内容。
04
单击添加第四部分内容
➢ 单击此处添加文字 ➢ 单击此处添加文字
添加标题
您的内容打在这里，或者通 过您的内容打在这里
添加标题
您的内容打在这里，或者通
过您的内容打在这里
添加标题
您的内容打在这里，或者通 过您的内容打在这里
感谢观看 THANK YOU
汇报：第一PPT 导师：1PPT
•
9、要学生做的事，教职员躬亲共做； 要学生 学的知 识，教 职员躬 亲共学 ；要学 生守的 规则， 教职员 躬亲共 守。21 .5.621. 5.6Thur sday, May 06, 2021
•
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。12: 27:0912 :27:091 2:275/ 6/2021 12:27:09 PM
单击添加标题
单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本
单击添加标题
单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本
单击添加标题
单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本 单击此处添加文本
您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选 择粘贴
您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选 择粘贴
您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选 择粘贴
03
单击添加第三部分内容
➢ 单击此处添加文字 ➢ 单击此处添加文字
标题内容
点击输入简要文字内容，文字内容需 概括精炼，不用多余的文字修饰。
中国平安保险公司的战略管理案例分析
中国平安保险公司的战略管理案例分析一、公司简介中国平安保险股份有限公司是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。
公司成立于1988年,总部位于深圳。
2004年6月和2007年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市,股份名称“中国平安”。
中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。
中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。
集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先长远”的经营理念。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各利益相关方创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
自1980年以来,我国保险业快速发展,保险资金迅速积累,并已经形成了庞大的资金力量。
但与此同时,也出现了一些亟待解决的新问题。
保险资金投资收益率低便是其中一个突出问题,且此问题已成为我国保险业发展的瓶颈,危及我国保险业的持续健康发展。
因此提高保险投资收益成为我国理论界和实务部门研究和关注的热点问题。
从成熟的保险资金投资变迁看,投资渠道均遵循了从单一到到多元的发展轨迹,投资风险方面的问题也日益凸现,尤其是由新的投资渠道引发的投资风险。
另外,面临新的投资渠道,我国现有的客观条件很可能难以满足资金运作的需求。
这就需要从保险公司、金融证券市场政府三方分别进行有针对性的风险防范与控制及相关外部环境的改善。
二、公司战略如今,企业面临的市场竞争加剧,有效的战略管理越来越多的关系到企业如何进行市场定位,如何找出与竞争者的差异并利用它发挥出企业最大的竞争优势。
中国保险业正是一个竞争不断加剧,具有潜力且不断成熟的行业,平安保险公司作为保险业的一员,有各种因素制约和促进他的发展,所以进行有效的战略管理对于可持续发展和获得市场竞争的胜利至关重要。
平安保险宣传(ppt 80页)
更为可贵的是，平安的成长没有 依靠国家政府的资金投入，是中国入 围500强的企业中最大的非国有企业。
中国平安23年
经过23年的努力，中国平安成为 中国最全面的综合金融服务集团
集团总资产为人民币9357亿元，沪深两
市股价最高的金融股，也是AH股溢价最 大的金融股 2009年3月《福布斯》全球上市公司
终于，和气的空中小姐被这两位“大爷”惹怒了，打开舱门 把鹦鹉和村长一起扔了出去。村长正在无奈地坠落时，鹦鹉飞到 村长耳边。鹦鹉问：“你会飞吗？”村长说：“不会。”鹦鹉怒 斥：“不会飞，还牛什么牛！”
故事二： 大月支国的小马驹看到人们用酥油煎麦喂猪，而自己
却吃草和泔水，心中十分羡慕。马妈妈便对小马驹说："千 万不要羡慕。只要人们让猪吃酥油煎麦了，那猪的死期也 就快到了。"果然到了春节，那些被酥油煎麦喂肥了的猪一 个个被捆起杀死投到沸水中……
平安信托管理和信托资产规模达 1305.51亿元，较2008年底增幅超过
100%，实现历史性突破。
2009年1月1日至2009年12月31 日，集团实现总收入为人民币 1478.35亿元，净利润为人民币 144.82亿元。
集团2009年总收入
1478.35
人民币亿元
集团2009年净利润
144.82
稳健投资渠道: 广泛与大型项目展开战略协作
京沪高铁、山西高速公路、核电、医疗、地产…… 中国最大的公路投资商、除铁道部外最大的铁路投资商、除专业地 产公司外最大的地产投资商、优秀的PE投资机构
23.03.2022
15
有奖问答
有奖问答一
? 2009年全年平安集团的净利润为____
A：44.82亿元 B: 86.82亿元 C: 144.82亿元
中国平安23年
经过23年的努力，中国平安成为 中国最全面的综合金融服务集团
集团总资产为人民币9357亿元，沪深两
市股价最高的金融股，也是AH股溢价最 大的金融股 2009年3月《福布斯》全球上市公司
终于，和气的空中小姐被这两位“大爷”惹怒了，打开舱门 把鹦鹉和村长一起扔了出去。村长正在无奈地坠落时，鹦鹉飞到 村长耳边。鹦鹉问：“你会飞吗？”村长说：“不会。”鹦鹉怒 斥：“不会飞，还牛什么牛！”
故事二： 大月支国的小马驹看到人们用酥油煎麦喂猪，而自己
却吃草和泔水，心中十分羡慕。马妈妈便对小马驹说："千 万不要羡慕。只要人们让猪吃酥油煎麦了，那猪的死期也 就快到了。"果然到了春节，那些被酥油煎麦喂肥了的猪一 个个被捆起杀死投到沸水中……
平安信托管理和信托资产规模达 1305.51亿元，较2008年底增幅超过
100%，实现历史性突破。
2009年1月1日至2009年12月31 日，集团实现总收入为人民币 1478.35亿元，净利润为人民币 144.82亿元。
集团2009年总收入
1478.35
人民币亿元
集团2009年净利润
144.82
稳健投资渠道: 广泛与大型项目展开战略协作
京沪高铁、山西高速公路、核电、医疗、地产…… 中国最大的公路投资商、除铁道部外最大的铁路投资商、除专业地 产公司外最大的地产投资商、优秀的PE投资机构
23.03.2022
15
有奖问答
有奖问答一
? 2009年全年平安集团的净利润为____
A：44.82亿元 B: 86.82亿元 C: 144.82亿元
平安保险的平安文化与平安未来(PPT 55页)
•文化的内核是 责任
张瑞敏 马明哲 柳传志
•于制度管理中 见精神
•比物质资源更 重要的是文化
•寻找人文主义 的光亮
倪润峰 伍正非 王石
——资料来源《南风窗》杂志评选
18
海尔集团
发展历程
由亏损147万元的青岛电冰箱厂 国最大的家电集团
兼并15家企业，年销售额达108亿元的全
平安保险公司
由地方性的股份制商业保险公司
企业家精神、创新精神、敬业精神、团结合 作精神是企业文化的精髓
对员工的尊重，尊重员工的选择权
20
平安文化构成要素
对客户的责任 对员工的责任 对股东的责任 对社会的责任
标志
•公司司歌 •公司训导 •内部刊物
•《平安新语》、《每日 新语》出版
•编辑CI手册、员工礼仪 手册
•《平安理念》出版
•组歌 -公司司歌 -高峰会议会歌 -平安足球队歌
17
中国最具文化魅力的六家企业
名称 海尔人集团
总部地址 青岛
中国平安保险 深圳
联想集团
北京
长虹集团
绵阳
华为技术有限 公司
万科企业股份 有限公司
5.文化网络——组织内部主要的（但非正式的）联系手段，也
具”
可说是企业价值观和英雄人物传奇的“运载工
11
? 为什么要进行企业文化建设
12
1、组织七要素
策略 技能
结构
共同 价值
员工
系统 风格
13
2、企业文化的功能
•价值观导向 •行为目标导向
•基本行为导向 导向功能
•制度文化约束
•伦理道德约束
约束功能
•企业文化体现在公司训 导、司歌、晨会、行为 规范、文体活动等方面
张瑞敏 马明哲 柳传志
•于制度管理中 见精神
•比物质资源更 重要的是文化
•寻找人文主义 的光亮
倪润峰 伍正非 王石
——资料来源《南风窗》杂志评选
18
海尔集团
发展历程
由亏损147万元的青岛电冰箱厂 国最大的家电集团
兼并15家企业，年销售额达108亿元的全
平安保险公司
由地方性的股份制商业保险公司
企业家精神、创新精神、敬业精神、团结合 作精神是企业文化的精髓
对员工的尊重，尊重员工的选择权
20
平安文化构成要素
对客户的责任 对员工的责任 对股东的责任 对社会的责任
标志
•公司司歌 •公司训导 •内部刊物
•《平安新语》、《每日 新语》出版
•编辑CI手册、员工礼仪 手册
•《平安理念》出版
•组歌 -公司司歌 -高峰会议会歌 -平安足球队歌
17
中国最具文化魅力的六家企业
名称 海尔人集团
总部地址 青岛
中国平安保险 深圳
联想集团
北京
长虹集团
绵阳
华为技术有限 公司
万科企业股份 有限公司
5.文化网络——组织内部主要的（但非正式的）联系手段，也
具”
可说是企业价值观和英雄人物传奇的“运载工
11
? 为什么要进行企业文化建设
12
1、组织七要素
策略 技能
结构
共同 价值
员工
系统 风格
13
2、企业文化的功能
•价值观导向 •行为目标导向
•基本行为导向 导向功能
•制度文化约束
•伦理道德约束
约束功能
•企业文化体现在公司训 导、司歌、晨会、行为 规范、文体活动等方面
中国平安保险公司(方案).ppt
总体来看，平安利润良好。往后或许会有曲 折。但利润前景广阔。
16
营运能力分析：
17
营运能力分析：
18
营运能力分析：
19
营运能力分析：
• 现金流量分析表里各比率都有所上升。表 明期限缩短、流动性加强、更易于转换为 已知金额现金、价值改动风险变小。
• 市盈率由2009年9月份的44.87%下降到 2010年9月份的19.88%。有投机性泡沫现 象转回20%以下的正常水平。市净率由 4.12%下降到3.64%。理论上，这种情况下， 意味着风险较低，有利于投资者进行投资。 不过提醒大家入市还是需谨慎。
22
财务状况综述：
保险业务取得开门红2010年第一季度保费增速超越 市场：
寿险业务总规模保费达到523.45亿元。同比增长 30.4%。
个人寿险业务实现规模保费400.22亿元，同比增长 43.0%。
产险业务实现保费收入154.07亿元，同比增长 70.9%，市场份额较上年提高1.9个百分点至 14.8%。
养老险受托管理资产及投资管理资产规模继续保持
市场领先地位，两者合计的管理资产规模突破500
亿元。
23
财务状况综述：
• 银行业务稳健发展，总资产规模达到2.360.22亿 元，较年初增长7.0%，存贷款余额较年初增幅分 别为12.7%和6.3%。不良贷款为0.43%，资产质 量保持行业领先水平。
• 信用卡累计流通卡量达386万张，总交易金额持 续提升。
29
未来展望：
1
2
3
存在问题
改进建议
展望
30
存在问题：
• 竞争压力很大。国内：人保、人寿、新华、 太平洋等。国外：友邦、三星等。
• 发展水平低，垄断程度高，覆盖面小。 • 相对国外，规模小、实力弱，资金短缺，
16
营运能力分析：
17
营运能力分析：
18
营运能力分析：
19
营运能力分析：
• 现金流量分析表里各比率都有所上升。表 明期限缩短、流动性加强、更易于转换为 已知金额现金、价值改动风险变小。
• 市盈率由2009年9月份的44.87%下降到 2010年9月份的19.88%。有投机性泡沫现 象转回20%以下的正常水平。市净率由 4.12%下降到3.64%。理论上，这种情况下， 意味着风险较低，有利于投资者进行投资。 不过提醒大家入市还是需谨慎。
22
财务状况综述：
保险业务取得开门红2010年第一季度保费增速超越 市场：
寿险业务总规模保费达到523.45亿元。同比增长 30.4%。
个人寿险业务实现规模保费400.22亿元，同比增长 43.0%。
产险业务实现保费收入154.07亿元，同比增长 70.9%，市场份额较上年提高1.9个百分点至 14.8%。
养老险受托管理资产及投资管理资产规模继续保持
市场领先地位，两者合计的管理资产规模突破500
亿元。
23
财务状况综述：
• 银行业务稳健发展，总资产规模达到2.360.22亿 元，较年初增长7.0%，存贷款余额较年初增幅分 别为12.7%和6.3%。不良贷款为0.43%，资产质 量保持行业领先水平。
• 信用卡累计流通卡量达386万张，总交易金额持 续提升。
29
未来展望：
1
2
3
存在问题
改进建议
展望
30
存在问题：
• 竞争压力很大。国内：人保、人寿、新华、 太平洋等。国外：友邦、三星等。
• 发展水平低，垄断程度高，覆盖面小。 • 相对国外，规模小、实力弱，资金短缺，
平安保险的资源、动机和优势课件(PPT31张)
23.03.2022
12
五、平安保险的三网合一
预计今后10年内，将有31%的商业险 种交易和37%的个人险种交易通过互联网 进行。2011年，中国在线投保市场规模 将达267.3亿元。另据数据显示，网购保 险可以节省交通费75.48%，通讯费 64.31%。 这也意味着保险公司可以变 相地节约保费。
b、平安的健康险在2009年全国1至10月476.65亿元健康险 保费收入中，平安健康险贡献的只有区区7084万元
c、新医改方案明确提出积极发展商业健康保险，另外鼓励 保险资金投资医疗机构，这对健康险市场发展来说是个重 大利好
23.03.2022
6
3、平安保险的优势
a、利用自身海量的投保人（会员）发展网络售药新业务
a、使参加健康保险计划的成员可以在网络内的药店 购药，享受协议报销比例。
b、通过与药店的谈判降低了对零售药店的赔付率， 当然交换条件是将其纳入其药店网络联盟。
c 、很多连锁也通过收购PBM或者成立PBM部门来 保证自己网络不被排除在外。例如CVS。
23.03.2022
13
1、保险产品与健康产品的交叉营销也将是一种整合 方式。“一方面，在药网买我的药达到一定条件， 我送你一个平安的保险。凡是购买平安保险的用 户，可以享受药网的会员价，还能享受更高的赔 付比例”。
2、医药，药网，我们只看到是两网，而平安内部则 是“三网合一”，还有我们看不到的信息网，这 是平安集团的重大项目，与平安的健康险业务布 局息息相关。
23.03.2022
7
四、平安保险的两网合一
医药合璧 全新的全 新的健康 服务平台
23.03.2022
8
1、专业疾病频道，内容全面覆盖内科、妇科、肿瘤、 各种慢性疾病、耳鼻喉科等普遍关注的疾病相关 资讯，为大众提供疾病防治、就诊指导的专业知 识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2
创新业务：通过新科技涵盖客户“医食住行” 方方面面的需求
“医”
交易所
支 付 大数据
“食”
万里通
保险
外部 大 商户 数 据 投资 车 市
一账通
银行
数字 大 银行 数 据
“行”
大数据 医疗 健康
房 市
“住”
内容
一．战略定位 二．商业模式 三．盈利模式 四．核心竞争优势 五．附录: 上市以来业绩回顾
集团拥有约70万高净值客户资源，而目前平
平安信托个人客户数 （万人）
5.0
安信托只覆盖其中约2%的客户
如信托能覆盖6%的集团高净值客户，客户数
就将超越中国市场主要私人银行竞争对手
保险迁徙模式已经成熟，并将日益提升
目前，超过50%的平安信托个人客户来自保
险客户迁徙
至2012年底，向信托推荐高净值客户的综拓
平安新渠道 平安科技
上海陆金所 平安数据科技
平安支付 平安金融科技
内容
一．战略定位 二．商业模式 三．盈利模式 四．核心竞争优势 五．附录: 上市以来业绩回顾
平安的主要商业模式是基于金融超市及客户迁徙
1
金融超市
• 一个客户、一个账户、多个产品、一
站式服务
2
客户迁徙
• 保险业务客户迁徙到银行业务和财富管理
两渠道获客成本差异较大： • 寿险渠道: 90元/户 • 直销渠道：170元/户
白金卡等年费卡发卡量成倍 上升，高价值客户不断被迁 徙到银行体系中。
渠道：超过50%的平安信托个人客户来自保险客户迁徙，进一 步证明了平安保险业务向其他业务条线输送优质客源的能力
平安信托高速发展的关键成功因素
内部客户资源可挖掘空间巨大
平安的核心竞争优势是基于其量大质优的客户基础，强大稳 定的销售渠道，创新科技的应用以及严格的双重管控模式
客 户 平 安 核 心 竞 争 优 势 渠 道
现有逾8,000万个人客户，其财富度远高于中国城镇市场平均值 保险业务有近7,000万个人客户，量大质优，不断为银行业务和财富管理提供客源 平安的富裕和大众富裕客户有近70%年龄在26-45岁之间，且人均价值贡献远大于大
客户：平安保险业务拥有近7,000万个人客户，量大质优，不 断为银行业务和财富管理提供优质客源
平安存量客户客户分布视图1）
富裕客户
8,300万
大众富裕
大众客户
1,800万 5,600万 2,500万
9% 25%
6% 14%
8% 25%
12% 31%
66%
80%
67%
57%
平安集团
平安 银行
平安寿险
• 非金融客户迁徙到金融业务
1
金融超市：一个客户、一个帐户、多个产品、一站式服务
对于客户
对于平安
金融 超市
• 方便：简单、便捷、 安全，省心、省力、 省时 • 价值：资产的管家、 理财的助手
• 价值：协同效应、利 润结构更稳定 • 竞争力：符合客户需 要，提升服务、降低 成本、增强风控
2
客户迁徙：保险业务客户迁徙到银行业务和财富管理业务，反 过来促进保险发展
100%
25%
6%
66%
10%
3%
27%
富裕 3倍
34%
26%
67%
40% 36%
70%
大众富裕
31%
3倍
23% 6% 20% 18% 1%
大众
10% 3%
1%
5%
富裕
X%
大众富裕
大众
占集团总客群的比例
渠道：寿险代理人通过交叉销售有效地为客户提供综合金融 服务，增加了客户粘性，同时也提高了代理人收入，使得代 理人团队更加稳固
为实现战略目标，平安已完成了全金融牌照的架构搭建， 形成了保险、银行、投资三大系列及共享平台
中国平安 中国最大的个人零售金融服务集团之一
保险系列
平安人寿 平安产险 平安信保 平安养老险 平安健康险 平安租赁
银行系列
平安银行
投资系列
平安信托 平安证券
平安不动产
平安资管 平安大华基金 平安罗素
共享 平台
+31% +23% +29%
年复合 增长率
平安集团发挥全金融牌照优势，围绕 快速增长的客户投、融资需求，提供 “一揽子”的财富管理产品和服务
结构化产品 阳光私募 房地产信托
质押融资 公募基金
股指期货 定向增发
14
商业地产基金
平安银行账户
+16%
42 33
2008
财富报告2013》
专业，让生活更简单
平安最新战略解读
2013年8月
有关前瞻性陈述之提示声明
• 除历史事实陈述外，本演示材料中包括了某些“前瞻性陈述”。所有本公司预计或期待未来 可能或即将发生的(包括但不限于)预测、目标、估计及经营计划都属于前瞻性陈述。前瞻性 陈述涉及一些通常或特别的已知和未知的风险与不明朗因素。某些陈述，例如包含「潜在」、 「估计」、「预期」、「预计」、「目的」、「有意」、「计划」、「相信」、「将」、 「可能」、「应该」等词语或惯用词的陈述，以及类似用语，均可视为前瞻性陈述。 • 读者务请注意这些因素，其大部分不受本公司控制，影响着公司的表现、发展趋势及实际业 绩。受上述因素的影响，本公司未来的实际结果可能会与这些前瞻性陈述出现重大差异。这 些因素包括但不限于：汇率变动、市场份额、同业竞争、环境风险、法律、财政和监管变化、 国际经济和金融市场条件及其它非本公司可控制的风险和因素。任何人需审慎考虑上述及其 它因素，并不可完全依赖本公司的“前瞻性陈述”。本公司声明，当新资料，未来事件或其 它情况出现时，本公司没有义务因新讯息、未来事件或其它原因而对本演示材料中的任何前 瞻性陈述公开地进行更新或修改。本公司及其任何员工或联系人，并未就本公司的未来表现 作出任何保证声明，及不为任何该等声明负上责任。
风控：平安集团综合金融风险高度可控，且资本使用效率高
集团综合金融风险高度可控
子公司独立运作，严格的防火墙机制，
集团资本使用效率高
集团层面具有强大的投、融资能力，有能
每个子公司都符合相关行业监管的要求
集团不经营具体业务，通过董事会参与
力对下属子公司进行资本支持，应对风险 事件，保障公司业务乃至整个市场的稳 定
2
创新业务
• 涵盖客户“医、食、住、行”多方需求 • 通过平台、数据和服务多维度盈利
1
金融业务：保险、银行、投资三大系列均衡发展，到2020 年实现利润各占三分之一
保险系列 银行系列 投资系列
资产管理 投资系列
银行系列
资管：25％ 银行系列 银行： 25 ％ 50 保险： 保险系列 2012年
非保险业务利润 占比约30%
平安一向引领金融科技先河，大数据的应用以及新业务、新门店、新工具等将为平
创 新
风 控
安未来的利润持续增长打下坚实基础 以交易所和平安支付为代表的创新业务体现了平安轻资本、重科技、高盈利的未来 发展方向
平安集团综合金融风险高度可控，通过“双重监管”集团对于综合金融风险的把控
较市场及监管更加严格 集团层面具有强大的投、融资能力，有能力对下属子公司进行资本支持，应对风险 事件，保障公司业务乃至整个市场的稳定
一个客户 多个产品
银行业务
财富管理
2
利用现代科技，未来创新业务将不断向传统业务进行客户迁徙
房市 车市 交易所
创新 业务
支付 业务
医疗 健康
获取新客户
• 海量获客、高频使用： 整合财务、健康、车市、 房市生态链，贴近客户 “医食住行” • 数据挖掘、客户迁徙： 运用大数据，精准营销， 客户从非（平安）金融 向平安金融平台渗透、 迁徙
客户落地、分流
客户落地、分流
传统 业务
银行业务
保险业务
财富管理
客户迁徙
内容
一．战略定位 二．商业模式 三．盈利模式 四．核心竞争优势 五．附录: 上市以来业绩回顾
平安的主要盈利模式：金融业务与非金融业务两翼齐开， 协同发展
1 • 保险、银行及投资系列三大支柱均衡发展
金融业务
• 提高客均产品数及客均利润贡献
保险业务
• “四大渠道”—代理人、银 保、电/网销、银行直销 • 代理队伍转型，成为理财经 理，提升收入与形象
• 近7,000万高质量 保险个人客户作 为潜在客源 • 深度挖掘客户价 值，提供综合财 富管理服务
• 近7,000万高质量保 险个人客户迁徙到银 行，快速弥补银行网 点少的短板 • 积累客户账户及管理 资产，为客户提供存 贷款及结算服务
平安产险
平安拥有约700万富裕客户及约2,000万大众富裕客户，均是综合金融服务的理想客户
1）富裕客户为年收入RMB25万以上客户，大众富裕客户为年收入RMB10到25万客户，大众客户为年收入RMB10万以下客户 2）各子公司客户数为未除重数据，即其客户总数大于集团客户数；寿险与产险除重后的客户总数近7,000万 3）客户年收入根据以下数据综合估算：客户自己填写的收入情况、客户产品持有情况以及市场调研结果 4）银行客户数不包括信用卡客户数 资料来源：麦肯锡分析
投资系列
保险系列
保险
3至5年后
非保险业务利润 占比近50%
6至8年后
保险、银行、投 资系列各占约1/3
1
金融业务：增加客均产品数量和客均利润，成为富裕及大众 富裕客户的主办财富机构
中国个人可投资资产规模
（2008-2012）[万亿人民币]
80 11 62 6 13 38 4 5 5 24 10 现金及 存款 12 其他投资 资本市场 产品市值 投资性 房产净值