管理咨询项目访谈提纲纪要
管理咨询项目-工程部中层管理人员访谈提纲(doc)-咨询报告【管理资料】
中层管理人员访谈提纲一、概念了解1、先请您谈谈个人在公司的发展情况。
所负责部门的工作职责和人员情况，人员情况是否能满足工作需要。
2、您认为公司目前管理上存在哪些问题？所负责部门的工作难点。
3、您希望我们这次来能为你们解决的组织架构、人力资源方面的最迫切要解决的问题是什么.二、组织结构方面（流程、汇报关系）1.部门权力责任状况如何？哪些问题由副总决定？哪些问题由你决定？界定是否清楚。
2.有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否合理？是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？3.副总是否有交叉指挥或多头领导现象？（主要是哪些事项上）。
4.和其它部门的沟通、协作情况，存在什么问题？5.部门的关键流程有哪些，分别详细介绍一下，并指出难点，接口部分顺不顺。
三、人力资源管理方面。
（招聘、培训、考评、薪酬、个人职业发展）1.员工对薪资水平的满意度如何？（档次）您认为为目前的薪资结构是否合理，应加大哪一块。
2.考核体系如何？部门的考核情况做得如何？考核对员工的激励效果如何？是否能正确评价员工的绩效？（考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？3.您认为公司人力资源管理的现状如何？（管理水平和管理效果，激发积极性等方面谈）4.人力资源规划是如何制定的，谁制定?（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）5.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）?6.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，部门和人力资源部门是否充分沟通交流，如何沟通？7.近两年你们部门人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？8.部门经理是否参加招聘工作、决定权有多少？9.部门有无培训计划？有无培训效果的评价？10.晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？）有无员工在职务晋升方面认为不公平？您怎样认为？11.不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？12.现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）四、员工队伍1、接受变革的观念如何，竞争的观念如何，危机感如何，人员素质如何2、员工对公司的认可程度，员工工作的积极性和主动性如何。
管理咨询项目 访谈提纲
管理咨询项目访谈提纲
1. 前言
•介绍访谈目的和背景
•简要说明访谈过程
•确定访谈参与者的身份和背景信息
2. 概述
•介绍管理咨询项目的定义和范围
•解释为什么组织需要进行管理咨询项目
•分析管理咨询项目提供的价值和益处
3. 访谈对象的角色和职责
•针对不同角色的访谈对象进行分类，包括项目发起人、项目经理、咨询顾问等
•确定不同角色在项目中的职责和责任
•探讨他们在管理咨询项目中的作用和重要性
4. 管理咨询项目的生命周期
•详细描述管理咨询项目的典型生命周期阶段
•分析每个阶段的关键任务和活动
•探讨可能的挑战和解决方案
5. 管理咨询项目的关键成功因素
•讨论管理咨询项目取得成功的关键因素
•强调项目管理能力、人际关系、沟通和谈判技巧等的重要性
•分析如何应对项目中的风险和问题
6. 管理咨询项目的关键问题和解决方案
•提出可能在管理咨询项目中遇到的关键问题
•给出解决方案，包括项目计划、资源管理、风险管理等方面的建议
•讨论如何应对变更请求和项目范围的不断调整
7. 结束语
•总结访谈结果和讨论的主要观点
•强调管理咨询项目的重要性和挑战
•提出进一步研究和改进的建议
以上提纲仅供参考，您可以根据实际情况进行调整和修改。
在访谈过程中，可以根据访谈对象的回答进一步深入探讨相关问题。
最后，将访谈结果整理成Markdown文本格式的文档，并根据需要添加适当的标题、格式和排版。
咨询企业管理访谈提纲
咨询企业管理访谈提纲
一、简介
-引言介绍访谈的目的和背景
-简要介绍访谈对象的企业背景和规模
二、企业文化和价值观
-该企业的核心价值观是什么？
-企业文化是如何在日常管理中体现的？
-企业文化对员工行为和绩效的影响如何？
三、领导者的角色
-请描述该企业领导者的特点和风格。
-领导者是如何激励员工的？
-领导者在决策过程中是如何提供指导和支持的？四、团队建设和沟通
-请描述该企业的团队建设方法。
-对于跨部门合作和沟通，该企业有什么特别的做法？
-如何确保团队合作的高效性和凝聚力？
五、绩效管理
-该企业如何评估员工的绩效？
-是否存在激励机制来激发员工的工作动力？
-如何处理绩效不达标的情况？
六、员工培养和发展
-该企业有什么员工培训和发展计划？
-如何鼓励员工参加学习和进修课程？
-是否有晋升机制和职业发展路径？
七、企业社会责任
-该企业在社会责任方面承担了哪些举措？
-是否存在志愿者项目或慈善活动？
-如何平衡企业利益和社会责任之间的关系？
八、面临的挑战和机遇
-请描述该企业目前面临的主要挑战和机遇。
-如何应对和克服这些挑战？
-企业的发展战略是什么？
九、结语
-总结访谈的重点和主要观点
-探讨访谈对整个企业管理领域的启示
注：以上是一个企业管理访谈提纲的建议，根据实际情况可以做适当调整。
管理咨询项目访谈提纲纪要
内部资料注意保密XX 公司管理咨询项目访谈提纲2016 年XX 月【特别说明】XXX 咨询公司2015/12/31 1内部资料注意保密“XX 公司管理咨询项目”离不开公司各部门的切实投入与大力支持！在此，首先感谢您在百忙之中接受访谈，感谢您对工作的高度重视与大力支持！为了更高效开展访谈工作，我们建议您留意以下事项：1、部分访谈内容随着项目方向和重点的变化，可能会重复进行访谈。
2、访谈时语言要简明扼要，所以，请认真阅读访谈提纲并进行思考，尤其您关注的问题可以重点考虑。
3、实际访谈不会包括访谈提纲上的所有内容，也未必按照提纲顺序。
4、建议介绍情况时您采用的顺序：现状（业务、情况）—>问题—>原因—>解决思路—>难点和阻力。
5、将对本次访谈的内容保密，不会透露给第三方。
访谈主题XXX 咨询公司2015/12/31 2内部资料注意保密XX 公司通快管理咨询访谈记录人访谈时间XX 月XX 日上午/下午XX:XX 访谈地点1、访谈目的此次咨询项目希望能够帮助XX 公司评估当前核心业务流程管理现状，为提升组织协同与生产效率提出相应的关键发现和主要提升点；并且针对目前现状提出改进建议。
为了保证我们的现状评估与改进建议贴合现状和未来战略发展需求，我们将在项目的前期阶段对贵公司目前流程管理与精益生产管理现状进行全面的调研与访谈，并为随后的工作打下基础。
2、访谈主要提纲（实际访谈内容包含但不限于以下内容）部门与个人情况介绍1. 了解个人基本情况和工作情况。
2. 了解部门及具体环节的业务情况。
公司及部门1. 请简要评价您对公司及本部门的认识，包括优势和劣势不足；竞争力和瓶颈。
2. 公司的中长期发展战略和短期经营目标？3. 公司及部门的效率如何？存在的问题是什么？4. 公司及部门的制约因素那些，为什么？5. 部门以何种形式及如何接收任务或工作安排，如何保证与公司的发展及目标保持一致？如何评价本部门的工作绩效？6. 本部门和其他部门的业务接口有哪些，如何评价？效率如何？7. 是否有团队进行持续改善活动？开展存在的主要问题有哪些？您的建议？业务流程1. 请简要介绍本部门的业务流程，部门岗位设置及职位设置。
企业管理咨询项目访谈提纲
某公司管理咨询项目中层管理人员访谈提纲您好！为进一步提升某公司人力资源管理水平，提升某公司核心竞争力，某公司正在和北京某咨询公司企业管理咨询有限公司（以下简称“某咨询公司”）合作进行咨询项目。
在项目的开始，某咨询公司某公司项目组首先要在公司内开展公司管理现状方面的访谈，全面、深入、充分地了解和沟通公司的相关信息。
您所提供信息的真实性、客观性和全面性对我们对公司现状诊断的准确性、项目建议书的针对性将起到至关重要的作用。
为了保证访谈的有效性和结果的真实性，希望您在访谈过程中，能本着“知无不言，言无不尽”的原则，真实全面地提供信息和交流想法。
某咨询公司项目组作为独立专业的咨询机构，不会向其它任何一方透露具体访谈内容。
以下是访谈的一些要点，仅作为意向性提纲供参考，访谈内容包括但不限于以下内容。
个人介绍1.简要谈一下您的工作履历，以及所在部门的机构设置和工作开展情况。
一、对公司战略的理解2.您如何看待某公司的战略目标？目前公司在资源和能力配置方面有哪些优劣势？3.您如何看待本行业（特别是中高端行业）发展趋势以及公司目前的市场竞争状况？4.您认为公司主要业务的现状如何？主要优势和劣势有哪些？未来如何发展？5.请列举您认为行业领域内的成功者，他们成功之处有哪些值得借鉴的地方？二、对本部门的认知6.请您介绍您负责部门的职位设置和人员配备情况。
7.本部门员工是否明确各自职位职责？在日常工作中，是否存在职责不清、职责重叠或缺失的问题？8.您认为本部门的职位设置与人员编制是否合理？业务流程是否清晰？主要的问题集中在哪？是否有初步的解决思路？9.如何评价公司各部门职能的发挥情况？有无职能遗漏、虚设及重复的现象？10.您认为部门之间的职责划分是否合理，具体哪些职责应该在部门之间优化？11.您认为目前公司的组织架构是否适应企业发展需要？突出问题有哪些？如何调整？12.您认为目前的部门职能除了是否明确、清晰之外，是否还存在部门职能只解决、支撑了业务开展的基础要求，缺少对部门工作指引更高层次的要求？如果要提升，您希望具体在哪些方面去完善？三、对人力资源管理体系和人员素质的总体认知13.您认为某公司人力资源制度建设和政策执行的规范性、科学性如何？哪些需要完善、优化？14.目前某公司人力资源管理的职能是否得到了充分的发挥？还应加强哪些方面的工作？15.您认为某公司和本部门人员的整体素质如何？各级管理者和员工队伍素质是否适合公司发展需求？16.您认为公司目前员工的稳定程度如何？核心员工的流失率与同行业相比状况如何？四、对绩效管理认知17.公司对本部门及本部门对员工是如何进行绩效管理的？存在的主要问题是什么？您认为解决绩效管理问题的关键点是什么？18.您如何考核所在部门的员工？制定员工个人考核内容时，员工是否参与？是否有上下级定期的绩效面谈？考核结果出来之后，如何和员工进行沟通？是否对员工进行绩效提升的反馈和辅导？19.您认为考核的结果应如何与薪酬、培训、职位晋升与降级、淘汰挂钩？20.绩效管理既是管理工具，也是需要管理成本投入，您理想中的绩效管理是什么样？帮您解决实际工作中的哪些问题？21.您最担心绩效管理工作在日后的实施中出现哪些问题？如何去规避？22.您觉得要在公司内形成良好的绩效文化，应该从那几点去突破？五、对薪酬福利管理认知23.从总体上来讲，公司给予员工的薪酬在同行业、同地区内处于什么样的水平（偏高、持平、偏低）？本部门员工的薪酬满意度如何？您希望薪酬调整主要解决哪些问题？解决薪酬问题的关键是什么？24.您认为公司不同部门和职位之间的薪酬级别划分合理吗？薪酬差距是否很大？25.员工薪资的调整是如何进行的？调整的依据是什么？26.公司的福利如何？在吸引、保留和激励员工方面的效果如何？27.您觉得目前的薪酬体系是否合理的激励员工主动提高自己业绩？28.您对改进和完善公司薪酬福利体系有什么建议和想法？六、对人力资源管理其他模块认知29.请谈一谈公司在员工的职业生涯发展方面具体都做了哪些工作？30.人员招聘的程序、招聘来源及方法是什么？是否有内部调动、岗位轮换？七、其它认知31.您对公司最满意的是哪些方面？最不满意的呢？为什么？32.从您的角度，对本项目的期望和要求是什么，怎么做才能达到好的效果？33.您觉得还有什么其他想提供的信息和想法？某咨询公司某公司项目组。
绩效管理咨询项目访谈提纲
绩效管理咨询项目访谈提纲绩效管理咨询项目访谈提纲第一部分高层领导访谈提纲1. 您可以简单地与我沟通一下您对绩效管理的认识吗？2. 您和其它的高层是否认真地规划过公司的未来发展目标？3. 您可以描绘一下您公司未来发展的宏伟蓝图吗？4. 公司今年要实现哪些目标？您认为这些目标实现的可能性有多大？是不是切合实际的目标？年度的目标与战略之间的关系是什么？5. 公司是否要求就这些目标制定切实的行动计划？公司的这些行动计划是否有足够的资源保障？如何对这些目标与计划实施追踪？6. 您清楚您在实现这些目标的过程起到什么样的作用？7. 您今年的工作目标的重点是什么？您认为这些目标是切合实际的吗？8. 您的目标和你下级员工（部门或单位）目标之间的关联性有多大？9. 你下级员工（部门或单位）是否也对各自的目标制定行动计划？他们的行动计划有足够的资源保障吗？10. 您是采取什么方式与您的下级在沟通目标制定？11. 在日常的工作中您的上级是如何对你进行工作指导的？12. 在日常的工作中您是如何指导您的下级的？13. 您的上级是考核您的方法是什么？您认为这种考核方法是否反映您的实际工作成果？14. 您是如何考核您的下级的？他们有没有向您申诉考核存在问题？15. 公司是否给您明确了考核结果的回报？16. 您能和我们谈一谈您的考核成绩和绩效回报之间的具体情况吗？17. 您认为这样设置绩效回报，您的付出和收获之间是否保持对等关系？18. 您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题？19. 您认为您公司的绩效管理有哪些方面是值得称赞的？第二部分中层经理访谈提纲1. 您可以简单地与我沟通一下您对绩效管理的认识吗？2. 您的公司领导曾经跟您谈论过公司的未来发展目标吗？在确定这些未来发展的目标的时候是否和您做过沟通、讨论？3. 您可以描绘一下您公司未来发展的宏伟蓝图吗？4. 您清楚您公司今年要实现哪些目标吗？5. 您认为这些目标实现的可能性有多大？是不是切合实际的目标？6. 您清楚您（和您的部门）在实现这些目标的过程起到什么样的作用？7. 您（和您的部门）今年的工作目标的重点是什么？您认为这些目标是切合实际的吗？8. 公司是否组织你们就各自的工作目标制定切实的行动计划？如何追踪这些目标与计划？9. 你们的行动计划是否有足够的资源保障？10. 您部门的目标和你下级员工目标之间的关联性有多大？11. 您的上级采取什么方式与您沟通目标制定的？12. 您是采取什么方式与您的下级在沟通目标制定？13. 在日常的工作中您的上级是如何对你进行工作指导的？14. 在日常的工作中您是如何指导您的下级的？15. 您的上级是如何考核您的？您认为这种考核是否反映您的实际工作成果？16. 您是如何考核您的下级的？他们有没有向您申诉考核存在问题？17. 公司是否给您明确了考核结果的回报？18. 您能和我们谈一谈您的考核成绩和个人回报之间的具体情况吗？19. 您认为这样设置绩效回报，您的付出和收获之间是否保持对等关系？20. 您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题？21. 您认为您公司的绩效管理有哪些方面是值得称赞的？第三部分基层员工访谈提纲1. 您是否有直接下级员工？2. 您可以简单地与我沟通一下您对平衡计分卡与绩效管理的认识吗？3. 您是否了解公司未来发展的目标？4. 您清楚您公司今年要实现哪些目标吗？5. 您认为这些目标实现的可能性有多大？是不是切合实际的目标？6. 您清楚您部门今年的工作目标吗？能否给我简单地描述一下？7. 您认为这些目标是切合实际的吗？8. 您今年的工作目标是什么？它们和部门的目标有什么关联性？9. 您认为今年给你下达的这些目标是否合理？10. 您的上级是采取什么方式与您沟通目标制定？11. 在日常的工作中您的上级是如何对你进行工作指导的？12. 您采取什么方式给你的下级制定目标？（如果第1题回答为“否”可直接跳过）13. 日常的工作中您是如何指导您的下级的？（如果第1题回答为“否”可直接跳过提问）14. 您的上级是如何考核您的？您认为这种考核是否反映您的实际工作成果？15. 您是如何考核您的下级的？他们有没有向您申诉考核存在问题？（如果第1题回答为“否”可直接跳过）16. 公司是否给您明确了考核结果的回报？17. 您能和我们谈一谈您的考核成绩和绩效回报之间的具体情况吗？（如果第17题回答是“否”可跳入提问19题）18. 您认为这样设置绩效回报，您的付出和收获之间是否保持对等关系？19. 您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题？20. 您认为您公司的绩效管理有哪些方面是值得称赞的？。
人力资源管理咨询项目访谈提纲
人力资源管理咨询项目访谈提纲The manuscript was revised on the evening of 2021XXX集团人力资源管理咨询项目访谈提纲XXX各位同仁：为进一步推进集团人才工程建设，全面提升集团人员素质，保证集团健康持续发展，我们将在全集团进行人才工程（包括人力资源规划、培训、招聘、薪酬、绩效、晋升等）方面的调查。
我们热忱欢迎您就集团有人才工程与相关事项做出您的判断，提出您的建议。
1、访谈中所涉及的被访谈者的信息仅做统计分析之用，XXX项目组承诺对您的谈话内容严格保密。
2、您对提纲内容的谈话本身无对错好坏之分，仅表明您对XXX人才工程诸多命题的理解、看法与意见。
3、提纲主要围绕人力资源管理中的规划、招聘、培训、绩效、薪酬、晋升六大模块进行设计，同时穿插相应的辅助性问题。
4、提纲所列问题，仅为受访人员提供思考的方向。
在具体访谈时，项目组将根据访谈对象选择相应题目，而不是全部题目都会问到。
XX咨询公司2010年6月26日一、高层管理人员1.总体情况1)XXX未来几年的战略目标和发展规划是什么？请谈谈您对公司整体发展的设想。
2)您对公司目前人力资源管理的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、考核、薪酬、晋升等相关制度的完善情况）3)4)同行业当中，您认为哪些公司的人力资源管理工作做得比较好？有哪些方面值得XXX借鉴的？2.人力规划5)公司有没有根据长远发展战略及经营策略制定人力资源规划效果如何6)7)您认为目前的人力资源配置是否与集团发展战略与经营战略相匹配（年龄、素质、流动率等）如果不匹配，您认为主要存在哪些问题应从哪些方面进行改善3.员工招聘8)近两年公司人员流动率如何人员流动的主要原因是什么（调出或调入）9)10)您认为公司现阶段与未来需要的关键人才是什么？如何吸引、激励和保留这些人才11)对关键人才有否特殊措施（职位、津贴、福利等）12)是否有完善的招聘标准，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？13)有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象？4.员工培训14)您认为公司目前的人才培训体系如何现有的培训体系存在哪些不足可以从哪些方面进行改进15)您觉得公司人力资源管理的信息化水平如何你怎么看待E-learning的培训方式16)5.绩效管理17)您认为集团目前的绩效考核体系如何（考核方式、考核频率、考核结果应用等）18)您认为公司目前的绩效考核是否可以将员工目标与公司的目标联系起来如果不是，您认为存在哪些问题应该如何改善6.薪酬福利19)您觉得公司目前薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、与业绩考核结果的挂钩等）20)您有什么设想21)公司待遇与其他同行业、同地区企业比较如何（高、中等、低）22)公司有哪些福利这些福利对员工是否有吸引力是否应该增加或减少7.职务晋升23)公司是否有完善晋升通道，如管理、技术、营销职业发展通道等？员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大24)25)对员工的发展是否足够重视，并采取了措施？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）26)员工晋升的标准是什么有无员工在晋升方面认为不公平27)8.其他28)公司现有管理制度有哪些不健全的对方缺什么制度29)30)您对这次人才工程咨询项目的期望以及对公司今后人才工程工作的建议31)二、中层管理人员1.部门情况1)请简单介绍一下您在XXX的工作经历，并谈谈您部门的基本情况，包括部门的具体职能，部门人员情况（人员数量、人员来源、年龄、专业及职业结构情况）。
管理咨询项目访谈提纲纪要
XX公司管理咨询项目访谈提纲2016年XX月【特别说明】“XX公司管理咨询项目”离不开公司各部门的切实投入与大力支持！在此，首先感谢您在百忙之中接受访谈，感谢您对工作的高度重视与大力支持！为了更高效开展访谈工作，我们建议您留意以下事项：1、部分访谈内容随着项目方向和重点的变化，可能会重复进行访谈。
2、访谈时语言要简明扼要，所以，请认真阅读访谈提纲并进行思考，尤其您关注的问题可以重点考虑。
3、实际访谈不会包括访谈提纲上的所有内容，也未必按照提纲顺序。
4、建议介绍情况时您采用的顺序：现状（业务、情况）—>问题—>原因—>解决思路—>难点和阻力。
5、将对本次访谈的内容保密，不会透露给第三方。
1、访谈目的此次咨询项目希望能够帮助XX公司评估当前核心业务流程管理现状，为提升组织协同与生产效率提出相应的关键发现和主要提升点；并且针对目前现状提出改进建议。
为了保证我们的现状评估与改进建议贴合现状和未来战略发展需求，我们将在项目的前期阶段对贵公司目前流程管理与精益生产管理现状进行全面的调研与访谈，并为随后的工作打下基础。
2、访谈主要提纲（实际访谈内容包含但不限于以下内容）部门与个人情况介绍1. 了解个人基本情况和工作情况。
2. 了解部门及具体环节的业务情况。
公司及部门1. 请简要评价您对公司及本部门的认识，包括优势和劣势不足；竞争力和瓶颈。
2. 公司的中长期发展战略和短期经营目标？3. 公司及部门的效率如何？存在的问题是什么？4. 公司及部门的制约因素那些，为什么？5. 部门以何种形式及如何接收任务或工作安排，如何保证与公司的发展及目标保持一致？如何评价本部门的工作绩效？6. 本部门和其他部门的业务接口有哪些，如何评价？效率如何？7. 是否有团队进行持续改善活动？开展存在的主要问题有哪些？您的建议？业务流程1. 请简要介绍本部门的业务流程，部门岗位设置及职位设置。
2. 您认为目前业务流程的内容和职责界定是否清晰？存在哪些主要问题？您有何种建议？3. 您认为公司目前的业务流程与公司未来发展能否匹配，为什么？4. 您认为业务流程存在的主要问题是什么？为什么？哪些环节进行改善？为什么？5. 从公司整体角度，您认为本部门、公司最需要改进的流程或者流程环节有哪些？信息1. 部门间、与下属公司间信息沟通的主要方式？存在的主要问题？2. 部门业务开展所需数据从那些部门收集？主要包括那些方面？3. 对公司外部宏观环境的相关数据如何进行收集分析？主要包括那些方面？4. 部门目前正在使用的信息系统有哪些？管理的范围、使用程度、存在的问题？5. 在完成上述部门职责以及业务流程处理的过程中，进一步的信息化需求有哪些？1.1.1 绩效管理1. 企业经营业绩总体目标如何设置？2. 公司的绩效考核体系如何？公司当前的绩效考核流程运行状况如何？公司在人力资源管理专业和业务人员配备、目标设定、信息反馈、纠偏修正和结果考核等方面存在问题最大的环节是哪个？主要表现是什么？出台过什么改善措施和制度？3. 公司对您的绩效考核主要体现在哪些方面？（德勤能绩？以定量为主还是以定性为主？）业绩指标如何确定？考核周期有多长？4. 考核结果出来之后，是否和您进行沟通？考核者是否对您进行绩效提升的辅导和反馈？5. 公司是否有明确的考核流程？除了上司以外是否会考虑被考核者的同事或下属的意见？6. 考核的结果如何与薪酬、培训、职位晋升与降级、淘汰挂钩？1.1.2 其他问题1. 除以上内容，尚有一些重要或需要提请注意的方面，请予以列示。
管理咨询访谈提纲
管理咨询部访谈提纲■营销组织面：（中高层访谈）1.您能否描述一下销售公司目前的组织架构？区域公司是如何划分？在总部设立了哪些职能部门？每个区域分公司的人员数量和人员是怎样安排的？2.这些职能部门的主要工作内容是什么？设立了哪些岗位？每个岗位的主要职责是什么？人员是怎样安排的？3.目前公司总部的职能部门中有哪些与区域公司的工作来往比较密切？他们协作的主要内容是什么？4.目前公司在广告投放有没有相关的文件规定？一般区域需要投放广告，费用等是怎样安排的？全国面的广告投放呢？5.根据您的了解，区域促销活动方案的制定和实施是如何开展的？促销的费用等是如何分担的？6.目前公司对于新产品开发的主要规定是什么？一般企业会在哪些情况下推出新产品呢？7.公司如何获得市场信息的，目前我们的市场信息等是由什么部门负责？信息收集的主要内容是什么？有没有专门的市场信息采集表格等，您能否提供？8.您如何看待公司目前的这种组织架构和各部门的职能设置？是否存在问题，如果存在，您认为主要的问题是什么？能否举一些例子？9.针对公司目前的营销状况，您认为应该做出怎样的调整？■绩效考核和薪酬体系10.根据您的了解，业务员和区域经理的销售任务是如何确定的？主要依据是什么？对于没有完成任务的业务员或者区域经理，公司一般采取什么样的措施？11.请问公司制定销售任务或者其他一些销售人员考核的思路是怎样的？12.我们是否存在对区域经理的一些考核性文件，对区域经理的考核指标是什么？对于业务员呢？13.您对这些考核的措施有什么样的看法，您认为主要的问题是什么？您认为怎样做才是合理的？您如何看待增加一些质化考核指标？14.根据您的了解，目前分公司业务员的薪资水平大概是怎样的一个情形？有没有相关的文件？15.薪酬的是否存在浮动部分，大概占比多少，经理和业务员一样吗？能否提供一份经理或者员工在某个月份的工资表？16.公司对员工有没有费用报销和补助规定的制度性文件？您如何看待这些规定？17.根据您的了解，公司在福利这一块有没有相应的文件性规定，比如社保、住房补贴，医疗等，您能否提供一些文件资料？18.对于薪酬和福利、绩效考核，大家一般反映最为激烈的问题是什么，也就是说共性比较大的问题是什么？那么大家认为应该怎样解决呢？19.您认为目前的薪酬和福利、绩效考核体系的主要问题是什么？20.最后，您能否简单评述一下目前的状况，以及您认为应该采取什么样的解决方案？。
16管理咨询访谈提纲
16管理咨询访谈提纲
一、介绍
-介绍访谈对象和其所在组织的背景信息
-解释访谈将涉及的管理问题和主题
二、访谈内容
1.组织结构和角色
-描述组织的各个部门和其功能
-访谈对象在组织中的角色和职责
2.沟通与协作
-了解组织内部沟通的方式和机制
-询问访谈对象在沟通和协作方面所面临的挑战和困难-探讨如何改进沟通和协作效能的建议
3.人力资源管理
-了解人员招聘、培训和绩效评估等方面的做法
-评估当前的人力资源管理绩效
-探讨改进人力资源管理的建议
4.组织文化和价值观
-了解组织的文化和价值观
-评估该文化和价值观对员工和组织绩效的影响
-探讨是否需要调整和改进组织文化和价值观
5.变革管理
-询问组织是否经历过重大变革
-讨论变革管理的成功案例和挑战
-提出关于改进变革管理的建议
6.绩效管理
-了解绩效管理体系和流程
-评估绩效管理对员工表现和组织绩效的影响-探讨如何改进绩效管理的建议
7.领导力与管理风格
-访谈对象对领导力和管理风格的理解和看法-了解访谈对象的领导力和管理风格
-探讨如何提升领导力和改进管理风格的建议三、总结与建议
-对访谈内容进行总结和分析
-提出改进管理问题的建议
-结语，并感谢访谈对象的参与。
项目管理人员访谈提纲
项目管理人员访谈提纲引言在项目管理过程中，项目管理人员扮演着至关重要的角色。
为了了解项目管理人员的工作经验和实践，本次访谈将对项目管理人员进行深入交流。
通过这些访谈，我们可以获取宝贵的项目管理经验和教训，进一步提升项目管理的效能和成功率。
访谈内容和问题1. 个人背景- 姓名- 目前所在公司/组织- 项目管理经验和资质2. 项目管理实践- 您过去参与的具体项目有哪些？请描述这些项目的规模、截止日期和成果。
- 您认为一个成功的项目管理方案应该具备哪些关键要素？- 在项目执行过程中，您是如何管理和协调不同的利益相关者的？- 请分享您在项目过程中遇到的最大挑战以及如何克服的经验。
3. 项目管理方法和工具- 您对哪些项目管理方法和框架有较深入的了解和应用经验？- 在项目管理中，您使用过哪些工具和技术来提高项目管理效率？- 您是如何评估和选择适合特定项目的项目管理方法和工具的？4. 项目风险管理- 您在项目管理过程中如何有效地评估和管理风险？- 您可以分享一些成功应对项目风险的实例吗？- 对于项目管理中的风险和不确定性，您有什么应对策略和实践经验？5. 项目团队管理- 您是如何招募和组建合适的项目团队的？- 在项目执行过程中，您是如何激励和管理团队成员的？- 您遇到过团队冲突的情况吗？如何解决这些冲突？6. 项目沟通和报告- 在项目执行中，您是如何进行沟通和协调的？- 您如何有效地向利益相关者报告项目进度和结果？- 您在项目管理中遇到过沟通问题吗？如果有，您是如何解决的？结论通过项目管理人员的访谈，我们可以收集到丰富的实践经验和智慧。
这些访谈的结果将帮助我们进一步完善项目管理的理论和方法，同时也为其他项目管理人员提供宝贵的指导和借鉴。
感谢项目管理人员的参与和分享！这是一个800字以上的项目管理人员访谈提纲，请根据需要进行修改和补充。
成都XX医院管理咨询项目----访谈提纲
XX医院管理咨询项目----访谈提纲XXX医院人力资源/营销规划/医院文化管理访谈提纲医院领导层一、人力资源方面1. 医院人力资源规划现状：有或无，是什么，如何制定？关于需求预测、招聘计划、培训计划、进修计划等方面？2. 近三年人员引进及流失情况（人员流动率），原因是什么？哪些人流失?对他们流失您的态度如何?流失人员都去了哪些地方?3. 对医院人力资源制度的变革有什么样的设想？4. 组织是怎样演变的？目前的组织有无阻碍医院的发展，有些什么问题？医疗业务如何与组织相配合？5. 医院部门与部门之间的关系如何？工作过程之中部门之间进行工作交流的情况如何（举例说明）？6. 医院近期有增设或者重设部门的构想吗？7. 医院各科室部门是否有清晰的职能范围？各个岗位是否有明确的岗位说明书？8. 医院是否存在部门工作职责交叉的想象？员工对自己所在的岗位是否满意？9. 医院的定岗定编由哪个部门审批，医院有多大的自主权？10. 医院招聘员工容易吗？哪些员工不容易招聘到？11. 医院现阶段倾向于通过哪些渠道引进人才？引进有工作经验的呢还是引进毕业生？12. 目前医院绩效考核的方式？现有的绩效评估模式，有那些分类，是对科室的考核还是对个人的考核？比如个人绩效，科室（部门）绩效；月度绩效，年度绩效等。
实施的效果如何？13. 在具体考核中参与考核人员能否认真的执行考核标准？14. 您对医院现有的考核体系如何评价？绩效考评结果是如何影响工资的？绩效评估的结果如何反馈？如何与浮动工资（奖金）或薪资，培训及岗位变动等结合？15. 目前医院员工对考核是否能认同？中层干部是否接受？高层人员思想是否高度统一？您认为目前医院绩效考核中存在的核心问题是？医院核算效益工资（奖金）存在的突出问题是什么（最不满意的问题）？16. 您希望医院建立起一个严格认真具有压力的考核环境还是宽松的人文无压力的环境？您希望医院建立什么样的绩效考核模式？达到什么样标准？17. 您如何对现有的考核体系如何评价？您认为医院制定的考核方法合理么？设置的考核标准与科室管理一致吗？能否将科室或您个人的业绩通过考核反应出来？18. 医院的绩效考核结果是如何反馈给员工本人的？19. 医院是否做过薪酬调查，对调查结果是如何加以利用的？20. 介绍医院薪酬、福利的组成结构(全院员工个人人均收入？各级职称人员收入情况分布？效益工资占的比例？)21. 医院核算办法？效益工资（奖金）浮动部分适用范围？您觉得是医院目前的员工资总收入否具有对外竞争力，对内公平性，员工自我公平性，激励效果如何？22. 目前医院的效益工资如何对科室核算的？哪个部门具体负责这项工作？核算部门职称结构如何？您认为存在的问题是什么？员工对其最大的意见在什么地方？23. 医院的薪酬分配主要以哪些政策为依据？医院是否有自己的具体办法？尤其是在薪酬分配方面有多大的差距？24. 医院是否有评价关键岗位的政策？对于特殊人才，医院能否实行个性化的管理政策和特别的薪酬待遇？25. 近3年薪酬调整整体走向，与业务收入如何匹配？您对医院薪酬体系改革的设想？26. 目前对医院薪酬最不满意的人员是哪些？为什么不满意？27. 行业薪酬模式介绍、竞争对手薪酬竞争力如何？28. 医院如何针对不同类别、不同专业人员实施培训教育的，有什么特点，存在什么不足？每年初是否有专门的培训经费预算？29. 医院员工培训的满意度怎样？实施培训之后员工在工作行为和绩效方面有什么改变吗？30. 医院对员工有没有职业生涯规划辅导？员工有没有进行职业生涯规划方面的意识？二、营销方面1. 医院是否开展过营销培训，何时开展的培训？效果如何？管理干部和员工的认可程度如何？2. 医院有没有专门的营销部门？如果有，其职责是什么？如果没有，打算什么时候设立？3. 本医院所在地区的医疗市场情况如何？本医院在整个区域医疗市场的地位如何？4. 医院的竞争对手主要有哪些？各自的优势、劣势是什么？5. 医院的特色专科是什么？其核心竞争力表现在哪些方面？6. 对医院的服务品质如何评价？员工的整体素质能否适应病人及家属的需求？7. 医院有哪些知名的专家？他们在本地区的影响力如何？8. 医院在宣传本医院的形象方面有哪些独特的方法？取得了什么样的效果？9. 医院采取过哪些营销措施？取得了什么样的效果？哪些措施是最有效的？哪些措施效果不佳？10 .医院是否举办过专门的品牌推广活动？取得的效果如何？11. 医院打算打造哪些专业和科室？通过哪些措施形成自己的竞争优势？12. 目前在医院营销方面存在的主要问题什么？打算如何改进？13. 来自市场和竞争对手的威胁主要表现在哪些方面？如何才能有效地避开这些威胁？14. 医院在服务方面有优势吗？存在的不足主要是什么？15. 员工的营销意识如何？在医疗服务中是否能够通过服务行为表现出优质的服务形象？如果不能，问题的关键在哪些？有什么改进措施？三、文化方面1. 医院是否确立了自己的医院精神、宗旨、经营哲学等？如果有，内容分别是什么？其涵义是什么？2. 医院是否进行了识别系统（CI）的设计？3. 如何认识医院文化在医院经营管理、改革发展中的地位与作用？4. 如何评价医院的人际关系？医院的工作氛围是否是绝大多数员工所喜欢的？5. 如果您是正职，感觉副职能够主动承担责任吗？如果您是副职，感觉正职能够充分授权让自己发挥出能力吗？6. 作为您个人来说，工作中是否感觉心情舒畅？心情舒畅或不舒畅的原因是什么？7. 医院有哪些表彰或激励员工的措施？实施的效果如何？8. 您觉得每个员工是否尽心尽力工作了？如果有，您认为是哪些措施起了作用？如果没有，主要是什么原因？9. 您认为当前医院文化建设中存在的主要问题是什么？有什么对策和建议？10. 您认为医院实际的文化和倡导的文化相符吗？如果不符，您认为主要原因是什么？医院中层干部一、人力资源方面1. 您感觉医院的用人有计划吗？是否存在在不知情的情况下，医院给科室分配来了新员工？2. 在招聘本科室的员工时，科室主任是否参与招聘？如果参与，主要是做哪些方面的工作？3. 在科室管理中，是否有时感觉无章可循？如果有，主要是在哪些方面？4. 医院在确定战略目标或年度目标时，是否与科室进行充分的协商沟通？5. 医院的绩效考核指标、程序、方法明确吗？您如何评价医院现阶段的绩效考核？6. 对医院的薪酬分配如何看？认为目前的薪酬分配方案是否能够比较好体现公平？是否对付出给予了合理的回报？7. 本医院的薪酬水平与区域内的同等级兄弟医院相比，是高还是低？对医院的经营管理有什么影响？8. 科室员工对医院的人力资源管理有哪些看法？是否对这些看法进行过分析？分析存在的原因主要是什么？9. 医院或科室是否有过绩效评估分析会？效果如何？10. 对于不符合科室工作要求的员工，科室员工是否可以退回院部？二、营销方面1. 您认为医院和所在科室具有医疗服务的营销观念吗？您所了解的医疗服务营销主要是指什么？2. 是否做过科室的营销规划？具体措施有哪些？3. 科室的门诊量、住院量、手术量、业务收入、业务支出、利润等情况如何（可以追溯到过去几年的情况进行对比分析）？4. 病人及家属在需求、观念以及就医行为方面是否发生了变化，如果发生了变化，变化的动态和趋势又是什么？5. 本科室主要竞争者的规模、目标、市场占有率、服务质量、营销战略和战术如何？6. 影响本科室发展与营销的有关因素，它们的现状与未来变化趋势如何？7. 本科室的主要特色与专业特长，与竞争对手相比有哪些优势，有哪些机会可以充分利用？8. 本科室的主要劣势在哪些方面？如何改进？9. 本科室希望达到什么目的？比如病人量增加多少？利润增加多少？市场占有率提高多少？病人及家属满意度提高多少等？10. 科室选择的主要目标市场是什么？在技术、服务等方面采取哪些营销措施？11. 科室所提供的利益和价值与竞争者有什么区别和不同？有哪些理由可以让病人及家属更信任本科室？12. 本科室在品牌推广、服务特色、核心技术介绍等方面打算有什么措施？三、文化方面1. 您认为医院文化对科室的经营管理有什么样的影响？2. 对医院现阶段的文化建设有什么看法和建议？3. 您认为医院或科室的人际关系和谐吗？是否还有改进的地方？4. 医院高层领导是否对中层干部充分授权？医院是否为中层干部展示自己的才华创造了条件？5. 在工作中是否感觉心情舒畅？心情舒畅或不舒畅的原因是什么？6. 医院有哪些表彰或激励员工的措施？实施的效果如何？7. 您觉得每个员工是否尽心尽力工作了？如果有，您认为是哪些措施起了作用？如果没有，主要是什么原因？8. 您认为当前医院的激励机制健全吗？如果不健全，应在哪些方面加以完善？9. 您认为医院领导、科室主任、员工之间的关系是否默契？在实际工作中是以工作为重，还是以照顾人际关系为重？10. 您认为科室实际的文化和医院领导倡导的文化相符吗？如果不符，您认为主要原因是什么？医院员工一、人力资源方面1. 您对医院的各项规章制度是否清晰明了？工作中您是否能够严格执行医院的各项规章制度？2. 您认为医院的规章制度健全吗？如果不健全，主要表现在哪些方面？3. 医院的用人标准和程序是否公开？感觉医院用人和评价人公正吗？4. 您是否知道医院、科室的发展战略目标和年度工作计划？您自己是否有明确的个人目标与计划？5. 您的具体岗位是什么？工作中是否感觉有安排不合理的地方？6. 您对医院职务晋升、薪酬分配、办公环境等满意吗？如果有不满意的地方，主要是哪些方面？7. 您对医院的培训满意吗？最需要哪些方面的培训？8. 您是否有职业生涯规划？医院在安排工作时是否询问了自己的要求和职业发展方向？在本医院个人业务得到比较好的发展了吗？9. 现有的考核是月度考核吗？您作为职能部门是否参与考核？谁考核职能部门？目前的考核面是否涉及院领导？您是怎么看待的？10. 您能做到认真按执行考核标准么？如果您被考核受到处罚能接受吗？11. 您认为院领导是否重视考核？遇到被考核人无理取闹时院领导的态度是什么？12. 目前医院绩效考核是否有利于医院战略发展？您希望医院建立什么样的绩效考核模式？有什么具体要求？13. 您对医院的绩效考核有多少了解？医院的绩效考核对自己的工作有什么样的影响？二、营销方面1. 是否接受过营销知识培训？如果接受过培训，有什么收获？2. 您认为医院的技术和服务优势有哪些？劣势有哪些？3. 如何评价本科室的技术、管理、服务？4. 您对本区域的医疗市场有哪些了解？尤其是在专科特色建设上，哪些医院更有特色？是什么特色？5. 如果要想形成竞争优势，本科室应重点发展哪些专业？6. 医院和科室在营销方面哪些举措是可行的？哪些举措是不可行的？有什么好的建议？7. 在医疗服务中有什么欠缺的地方？应如何改进？8. 您认为本医院的专家在社会有知名度吗？一名专家如何才能产生一定的知名度？9. 您的朋友或亲戚如果有医疗需求，是否推荐到本院来就医？10. 对医院做好营销有什么样的意见和建议？三、文化方面1. 您在医院有归属感吗？是否有过调离医院的念头？2. 您知道本医院精神和医院的经营宗旨吗？3. 在医院工作感觉到压力吗？如果有，这种压力主要来自于哪里？4. 在工作中感觉医院的人际关系和谐吗？有困难是否能够得到同事的帮助？5. 您参加过医院和科室哪些文化活动？有什么收获？6. 您觉得每个员工是否尽心尽力工作了？如果有，您认为是哪些措施起了作用？如果没有，主要是什么原因？7. 您认为自己的能力得到充分的发挥了吗？原因是什么？8. 您认为同事之间是否能够互相容忍彼此的缺点？9. 您认为当前医院文化建设中存在的主要问题是什么？有什么对策和建议？10. 您认为医院实际的文化和倡导的文化相符吗？如果不符，您认为主要原因是什么？。
管理咨询访谈提纲
管理咨询访谈提纲一、引言
简要介绍受访者和其企业背景
二、总体情况了解
1.公司概述
a.公司规模、行业、竞争环境
b.公司目标和核心价值观
2.业务模式
a.具体的产品或服务概述
b.市场定位和目标客户群体
c.具体的竞争优势
三、面临的挑战
1.内外部环境分析
a.公司内部环境分析
-组织结构、沟通与协作方式
-招聘与员工发展
-内部流程、决策程序等
b.外部环境分析
-行业竞争态势
-监管政策和法规
-当前市场趋势
2.主要挑战点
a.经营问题：例如销售增长、市场份额收缩等
b.管理问题：例如领导力、团队合作、员工士气等
四、解决方案讨论
1.需求明确
a.受访者对挑战的深度理解
b.相应的改变或目标设定
2.可行性分析
a.规模和时间预算
b.人力和资源需求
c.预期效果和回报
3.解决方案建议
a.制定具体的行动计划
b.设定关键绩效指标和跟踪方式
c.针对每个挑战点提供具体解决方案
五、问题补充
1.受访者对自身和企业的问题补充
2.分析所提问题的关键性和紧迫性
3.提供相关解决方案的初步建议
六、结论
1.概述访谈内容和主要问题
2.总结提供的解决方案
3.鼓励受访者为改进提供反馈和意见
七、结束语
1.感谢受访者的参与和分享
2.再次强调支持和合作的意愿
3.措辞友好，表达对受访者未来发展的期待。
管理咨询访谈提纲
管理咨询访谈提纲(总11页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--华威集团公司内部诊断PartⅠ诊断步骤PartⅡ搜集资料清单一．外部环境状况1．与民营企业有关的政策法规以及企业所处行业的政策法规2．可能的金融支持3．估计未来两年内的市场容量和市场覆盖率4．主要竞争对手的市场占有率和经营战略5．主要供应商及其提供的产品二．企业内部状况1.经营者文化程度和受过的训练，主要经历，近两年内提出的方针、战略、理念或口号等，近两年内公开发表的言论，媒体的报道、评论，最近两次主持的项目的过程记录，最近三次主持的决策过程记录，是否拟定接班人，接班人在企业的作为2.企业概况企业发展历程，产权制度，企业价值观，经营理念，企业长期和近期目标，股东成员，资本构成，资产和负债状况，企业最有利的资源，对企业最大的威胁，各级员工对企业看法3.财务状况近两年资产负债表、损益表、利润表、流动资金表，资金占用表，近一年的资金预算，成本核算表，近两年内的融资数额、方式及其使用情况4.经营战略有否战略目标，企业近两年内制定的战略、这些战略制定过程记录，这些战略实施的计划书，战略实施各个阶段的记录，指导战略的战略思想，基层员工对企业战略的认识、各层管理者对企业战略的看法5.人事管理员工的构成（年龄、性别、文化程度），各级管理人员的素质（文化、工作业绩），各部门人员配置状况（每个部门岗位以及每个岗位的人员），职位说明书，工资和福利制度，员工培训制度，激励约束方法和制度，绩效考评制度以及其它相关的人事制度，人员流动状况，员工对薪酬的满意情况调查报告6.管理组织旧组织结构图，目前的组织结构图、组织内管理者职务和权责范围，管理人员考核表，主要信息沟通渠道、近两年内发生组织冲突及其解决过程，最近一次重大问题的决策过程，近一年内企业会议记录7.市场营销1)产品状况：品种、组合、寿命周期、细分市场、核心产品、是否有新产品开发2)市场地位：各产品市场占有率、市场覆盖率、市场覆盖的地区、最近两年市场调查资料3)近两年内营销计划：预计销售额、预计销售成本、主要营销手段、主要销售渠道、新增销售渠道、计划扩展的地区4)分销模式：分销渠道图，渠道成员的激励方式，近两年内渠道冲突及其解决5)销售促进：近一年内进行的销售促进活动，促销的预算和费用，近一年企业所做的广告（广告内容、所用媒体、广告预算和费用）6)销售人员：销售人员的培训情况，促销人员的考核表，促销人员的激励方式，销售人员对企业产品和营销的看法PartⅢ诊断的要点和重点一.诊断要点1．企业经营战略⑴．是否有明确的、长期的战略目标⑵．战略目标的内容是什么⑶．战略目标有没有较强的针对性⑷．经营战略是如何制定的⑸．战略措施是否有利于提高和发挥企业的战略优势⑹．有没有明确的战略措施⑺．企业战略步骤划分为几个阶段⑻．每个阶段都有什么具体任务⑼．战略措施的预计收益有多大⑽．战略实施的代价大小⑾．战略措施的群众基础⑿．战略的贯彻效果。
管理咨询访谈提纲(通用)
访谈提纲（其他通用）访谈说明本访谈提纲是**项目组专门针对此次管理咨询项目而设计，旨在深入了解贵公司在战略规划、组织管控、流程管理及薪酬绩效管理等方面的现状，以便有针对性地开展咨询服务工作。
我们希望通过这次访谈，了解您所负责工作领域的主要工作开展情况、与其他相关部门的接口情况、您对公司的意见或建议，以及您对此次管理咨询工作的期望。
访谈中我们将会对访谈内容作记录，记录信息仅限运用于本项目的统计和分析之中，我们对每一次单独访谈的内容严格保密，贵公司内部的任何人均无权查看访谈记录。
感谢您的配合与支持！问题指引1.自我介绍1.1.请先作简短自我介绍，包括学习经历与专业背景、工作经历、入司时间、所在岗位、主要职责等。
2.战略2.1.您是否了解公司的发展战略？请简要描述。
2.2.您对公司当前的市场定位和业务组合的评价是什么？2.3.您如何评价公司产品的竞争力？请说明主要特色和主要不足。
2.4.你所在部门对公司战略目标实现的贡献？2.5.您如何看待公司未来3-5年的发展战略、战略目标？个人对公司未来发展方向的看法和建议？2.6.公司战略需要组织、流程、人力资源等资源和能力的配合，您怎么看公司目前的资源和能力与公司战略的匹配情况？其中最欠缺的资源、能力是什么？您认为应该从哪些方面打造公司的竞争优势、增强公司的竞争力？2.7.您对公司战略指导思想（包括愿景、使命、经营理念、企业形象等）的个人意见3.组织结构3.1.部门的主要职能是什么？3.2.部门岗位设置及人员配置？有哪些专业？3.3.按照现状人员配备是否充分？3.4.部门目前重点开展的工作及存在的主要问题3.5.部门专业能力上的薄弱环节是什么？原因及对策？4.流程管理4.1.主要负责的业务流程有哪些？请简单介绍其现状流程。
4.2.招商流程什么时候启动？4.3.有无拟定招商推广方案？何时拟定？由谁负责拟定、评审？4.4.招商文件由谁负责拟定、评审？4.5.主力商家何时确定？4.6.商业租赁价格的拟定、评审，由谁负责？4.7.商业租赁合同的管理是如何做的？4.8.负责配合其他部门的流程有哪些？请介绍主要的配合工作内容。
组织管理咨询访谈提纲
组织管理咨询访谈提纲
1. 背景介绍
- 对组织的管理进行咨询的目的和意义是什么？- 研究经济环境对组织管理的影响有哪些？
2. 组织管理的核心问题
- 组织管理中可能面临的核心问题有哪些？
- 这些问题对组织运营和发展有何影响？
3. 组织策略与目标
- 组织运营时应考虑的战略因素有哪些？
- 如何确保组织的目标与实际运营相符？
4. 人力资源管理
- 什么是人力资源管理？
- 如何优化组织的人力资源管理？
5. 组织结构设计
- 如何设计合理的组织结构以提高组织绩效？
- 组织结构设计中的常见挑战有哪些？
6. 组织文化建设
- 组织文化对组织效益的影响如何？
- 如何营造积极健康的组织文化？
7. 组织变革管理
- 组织变革可能遇到哪些难题？
- 有效的组织变革管理应该如何进行？
8. 战略执行和绩效评估
- 如何有效执行组织的战略？
- 绩效评估对组织的发展有何意义？
9. 问题解决与决策
- 在组织管理中常见的问题解决和决策过程是什么？- 如何提高组织管理中的问题解决和决策能力？
10. 总结
- 组织管理咨询的价值和重要性是什么？
- 为什么有必要定期进行组织管理的评估和咨询？
以上是关于组织管理咨询访谈的提纲，旨在概述访谈的主要内容及重点，以提供有效的咨询和建议。
企业管理咨询访谈提纲
企业管理咨询访谈提纲
1.简介
-对被访者进行简要介绍，包括姓名，职务和所属公司；
2.经验与专长
-了解其在不同行业和组织类型的项目中的参与和贡献；
-探讨被访者对于成功案例的定义和其在这些案例中所起的作用。
-询问其对于适应不同组织需求和挑战的方法的看法；
4.挑战与解决方案
-询问其在解决这些挑战时所采取的策略和方法；
5.领导力与组织发展
-了解被访者在领导力发展和组织变革方面的观点和实践；
-探讨被访者对于成功的领导力和组织发展项目的看法；
-询问其对于领导力发展的趋势和未来的预期。
6.个人成长与职业发展
-询问被访者对于个人成长和职业发展的意义和看法；
-探讨被访者在自身职业发展中所面临的挑战和克服的策略；
-了解被访者对于个人成长和职业发展的规划和目标。
-探讨被访者对于行业中存在的问题和挑战的看法；
8.结语
-总结访谈的主要内容和得出的结论；-感谢被访者的时间和分享的经验；。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
内部资料注意保密
XX公司管理咨询项目
访谈提纲
2016年XX月
【特别说明】
内部资料注意保密
“XX公司管理咨询项目”离不开公司各部门的切实投入与大力支持！
在此，首先感谢您在百忙之中接受访谈，感谢您对工作的高度重视与大力支持！
为了更高效开展访谈工作，我们建议您留意以下事项：
1、部分访谈内容随着项目方向和重点的变化，可能会重复进行访谈。
2、访谈时语言要简明扼要，所以，请认真阅读访谈提纲并进行思考，尤其您关注的问题可以重
点考虑。
3、实际访谈不会包括访谈提纲上的所有内容，也未必按照提纲顺序。
4、建议介绍情况时您采用的顺序：现状（业务、情况）—>问题—>原因—>解决思路—>难点和
阻力。
5、将对本次访谈的内容保密，不会透露给第三方。
内部资料注意保密
1、访谈目的
此次咨询项目希望能够帮助XX公司评估当前核心业务流程管理现状，为提升组织协同与生
产效率提出相应的关键发现和主要提升点；并且针对目前现状提出改进建议。
为了保证我们
的现状评估与改进建议贴合现状和未来战略发展需求，我们将在项目的前期阶段对贵公司目
前流程管理与精益生产管理现状进行全面的调研与访谈，并为随后的工作打下基础。
2、访谈主要提纲（实际访谈内容包含但不限于以下内容）
部门与个人情况介绍
1. 了解个人基本情况和工作情况。
2. 了解部门及具体环节的业务情况。
公司及部门
1. 请简要评价您对公司及本部门的认识，包括优势和劣势不足；竞争力
和瓶颈。
2. 公司的中长期发展战略和短期经营目标？
3. 公司及部门的效率如何？存在的问题是什么？
4. 公司及部门的制约因素那些，为什么？
5. 部门以何种形式及如何接收任务或工作安排，如何保证与公司的发展
及目标保持一致？如何评价本部门的工作绩效？
6. 本部门和其他部门的业务接口有哪些，如何评价？效率如何？
7. 是否有团队进行持续改善活动？开展存在的主要问题有哪些？您的建
议？
业务流程
1. 请简要介绍本部门的业务流程，部门岗位设置及职位设置。
2. 您认为目前业务流程的内容和职责界定是否清晰？存在哪些主要问题？
您有何种建议？
3. 您认为公司目前的业务流程与公司未来发展能否匹配，为什么？
4. 您认为业务流程存在的主要问题是什么？为什么？哪些环节进行改善？
为什么？
5. 从公司整体角度，您认为本部门、公司最需要改进的流程或者流程环
节有哪些？
信息
1. 部门间、与下属公司间信息沟通的主要方式？存在的主要问题？
2. 部门业务开展所需数据从那些部门收集？主要包括那些方面？
内部资料注意保密
3. 对公司外部宏观环境的相关数据如何进行收集分析？主要包括那些方
面？
4. 部门目前正在使用的信息系统有哪些？管理的范围、使用程度、存在
的问题？
5. 在完成上述部门职责以及业务流程处理的过程中，进一步的信息化需
求有哪些？
1.1.1 绩效管理
1. 企业经营业绩总体目标如何设置？
2. 公司的绩效考核体系如何？公司当前的绩效考核流程运行状况如何？
公司在人力资源管理专业和业务人员配备、目标设定、信息反馈、纠
偏修正和结果考核等方面存在问题最大的环节是哪个？主要表现是什
么？出台过什么改善措施和制度？
3. 公司对您的绩效考核主要体现在哪些方面？（德勤能绩？以定量为主
还是以定性为主？）业绩指标如何确定？考核周期有多长？
4. 考核结果出来之后，是否和您进行沟通？考核者是否对您进行绩效提
升的辅导和反馈？
5. 公司是否有明确的考核流程？除了上司以外是否会考虑被考核者的同
事或下属的意见？
6. 考核的结果如何与薪酬、培训、职位晋升与降级、淘汰挂钩？
1.1.2 其他问题
1. 除以上内容，尚有一些重要或需要提请注意的方面，请予以列示。
2. 您工作中存在主要问题与困难有哪些？对解决这些问题与困难有什么
建议？
3. 谈谈您对本次咨询项目的具体期望与要求。
3、访谈时间
大概需要1～2小时左右。