酒店电传传真信函订房制度

传真、书信来往和签订合同制度

1．传真

（1）接传真后了解其内容，向领导汇导，请求处理的具体方式；

（2）回复传真时，要注意检查电文，特别是报价传真，一定要审核价格是否准确，以防止出现错漏。

（3）回复传真后，凡要求订房并需经领导确认的，要复印一份交预订部订房后存档。

2、书信

（1）接到书信后，要了解其内容，针对具体的情况，向领导汇报；

（2）复信写好后，要认真检查交领导审阅，上级领导认可后盖上本部门的印章，复印一份留档，把原稿寄出。

3、合同

（1）制订合同前，先要了解该年度的团体房价、餐价，司防房价、餐价及散客价、回扣率；

（2）做好合同后，先呈领导批阅，批复后送打字室打印。（3）合同取回后，要认真审核，确保准确无误后，盖上本部印章，呈领导签署；签好后复印一份存档，把签好的合同寄发（或让对方旅行社到酒店签署）；

（4）收到签复合同后，在登记册上分类登记，复印一式三份，

交预订部门一份，财务部门两份。

备注说明，非正文，实际使用可删除如下部分。本内容仅给予阅读编辑指点：

1、本文件由微软OFFICE办公软件编辑而成，同时支持WPS。

2、文件可重新编辑整理。

3、建议结合本公司和个人的实际情况进行修正编辑。

4、因编辑原因，部分文件文字有些微错误的，请自行修正，并不影响本文阅读。

Note: it is not the text. The following parts can be deleted for actual use. This content only gives reading and editing instructions:

1. This document is edited by Microsoft office office software and supports WPS.

2. The files can be edited and reorganized.

3. It is suggested to revise and edit according to the actual situation of the company and individuals.

4. Due to editing reasons, some minor errors in the text of some documents should be corrected by yourself, which does not affect the reading of this article.