05-李博《新零售时代下传统企业营销模式创新》
新零售背景下传统零售业创新商业模式研究以沃尔玛超市为例_原文对照报告.pdf
新零售背景下传统零售业创新商业模式研究以沃尔玛超市为例1.前言随着信息化发展的日益成熟，电子商务得到了迅猛的发展。
新零售模式应运而生，而新零售正是传统零售业的一场转型升级之旅。
本文将以沃尔玛超市为例，分析传统零售业在新零售背景下的创新商业模式。
2.沃尔玛超市简介沃尔玛超市是美国的一家全球连锁零售公司，成立于1962年，总部位于美国肯塔基州本顿维尔市。
沃尔玛超市销售众多品种的日用百货产品，包括食品、衣服、家用电器等等。
作为全球最大的零售企业之一，沃尔玛超市在全球拥有超过11000家门店，在中国也有着广泛的布局。
3.沃尔玛超市的创新商业模式在新零售背景下，传统零售业需要不断地创新商业模式，以适应市场需求。
沃尔玛超市在顺应新零售发展趋势的同时，不断地探索和实践创新商业模式，不断提升自身竞争力。
3.1 供应链创新作为零售业的巨头，沃尔玛超市十分重视供应链管理。
在借助信息化的力量，沃尔玛超市建立了完善的供应链系统。
沃尔玛超市通过大数据分析，将品类、地区等因素考虑进来，精准预测商品需求，保证供应链的可持续扩展。
此外，沃尔玛超市还探索了“共享供应链”模式，通过与供应商合作，共同分享供应链成本，实现供应链的优化和协同。
3.2 以“无人零售”推动创新沃尔玛超市通过率先布局“无人超市”，推动了零售业的创新。
沃尔玛超市通过升级传统的购物流程，在门店内部设置监控设备和大屏幕，顾客可以通过智能手机挑选商品，并进行扫码付款。
此外，沃尔玛超市还尝试了使用智能购物车和机器人送货的方式，完全打破了传统零售模式的限制，让顾客在购物中享受到更便捷、快捷的服务。
3.3 合作创新为了更好地适应新零售发展趋势，沃尔玛超市与合作伙伴开展了合作创新。
沃尔玛超市与京东、阿里巴巴等电商企业展开合作，围绕“互联网+零售”模式进行优势互补，共享资源。
此外，沃尔玛超市还与小型商户、供应链企业等不同领域的企业开展合作，共同推动零售业的发展。
4.总结传统零售业在新零售背景下需要不断探索和实践创新商业模式，以适应市场需求。
“新零售”背景下我国传统零售企业转型升级研究
“新零售”背景下我国传统零售企业转型升级研究作者：杨坚争，齐鹏程，王婷婷来源：《当代经济管理》 2018年第9期【摘要】我国实体零售业态深陷经营业绩下滑、竞争疲软的泥潭，随着消费升级、新技术商用以及渠道边界融通的影响，我国零售企业站在了新一轮商业模式变革的风口浪尖。
以大数据驱动的“新零售” 在消费定位、生产制造、营销方式等方面优势明显，对提升企业综合竞争力和经营效率贡献突出。
现阶段我国传统零售企业运用“新零售” 模式进行转型优势大于劣势，机遇大于威肋，具有良好的发展前景。
结合盒马鲜生和缤果盒子实践，提出未来“新零售” 转型中可以选择塑造大数据消费画像、搭建全渠道消费场景、建设社区式零售和新型购物中心等路径。
“新零售” 模式将成为未来商业领域的一种新常态，也是未来传统零售企业转型升级的重要选择。
眼关键词演新零售；互联网+；商业创新；转型路径[中图分类号] F724.2 [文献标识码] A [文章编号] 1673-0461（201８）０9-0024-08一、引言近年来，受经济新常态变革、门店经营成本激增等综合原因的影响，我国传统零售企业正面临一场史无前例的寒冬。
业绩下滑、盈利锐减、门店倒闭，全国连锁零售百强企业遭遇滑铁卢， 2015 年增幅首次跌破5%，2016 年增幅仅为3.5%①。
2016 年全年网络零售交易额达到51 556 亿元，同比增长26.2%②，然而在光鲜数字背后，网购平台频繁暴露出低质假冒问题，消费者总体体验评价不佳；同时由于网店竞争加剧、政策监管力度趋紧等原因，电商红利正逐渐消失。
2016 年11 月11 日，国务院办公厅出台了《关于推动实体零售创新转型的意见》③，鼓励实体零售与网络零售相融合，加快寻求创新转型。
马云也在杭州云栖大会上提出：“纯电商时代已经过去，未来10 年、20 年没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。
④” 因此，对于整个社会消费品零售业正在经历前所未有的全面商业互联网化变革，“新零售” 一时间也站在了社会舆论的风口浪尖，成为驱动实体经济新增长的重要方向。
新零售时代的传统商业模式反思与创新
新零售时代的传统商业模式反思与创新第一章引言随着数字技术的不断发展和互联网的普及，越来越多的企业开始意识到传统商业模式的落后和不足。
而新零售作为数字化时代的一个重要产物，其从线上线下的角度重新定义了商业模式和企业运营的方式，成为了企业变革的重要趋势。
本文将通过对传统商业模式与新零售的比较，深入剖析新零售时代企业应该如何反思传统商业模式并进行深度创新。
第二章传统商业模式的不足在传统商业模式下，企业通常依靠线下实体店铺来销售产品和服务。
但这种模式存在着许多问题。
首先，传统线下实体店面积受限，导致商品种类有限，无法满足消费者日益增长的需求，同时，员工人力成本也极高。
另外，线下实体店面对的竞争极其激烈，市场份额分散，利润空间被进一步压缩。
因此，传统商业模式的局限性让许多企业开始思考如何在数字化时代探索新的商业模式。
第三章新零售时代的特点新零售是以数字化、智能化、集成化为特征的数字时代商业模式。
新零售时代企业旨在通过数字技术手段，将线上和线下实现深度融合，以达到实体店面无法达到的强大销售效果和更高的用户粘性。
新零售时代的企业需要构建全渠道的营销体系和客户服务系统，包括线上电商平台、微信公众号、小程序、线下实体店等。
同时，新零售还需实现个性化定制和大数据分析等技术手段的支持，以满足消费者日益增长的多样化需求。
第四章新零售时代对传统商业模式的反思在新零售时代下，企业需要反思传统商业模式的不足，不断创新推陈出新，以应对数字化时代的新挑战。
一方面，企业需要充分挖掘线下实体店的潜力，提升其智能化、数字化、集成化程度，使其更适应新零售时代的营销和服务需求。
另一方面，企业还可以通过数字技术手段增加线上渠道的投入和营销力度，把握数字化时代的机遇，创造更大的市场价值。
同时，新零售时代的企业需要高度重视用户体验，不断完善客户服务体系和差异化的营销策略，展现自身的品牌魅力和吸引力。
第五章面对变革，新零售企业的创新思路面对数字化时代的新挑战和机遇，新零售企业需要以创新为关键，不断寻求新的商业模式和经营方法。
新零售时代的营销与创新实践
新零售时代的营销与创新实践近年来，随着移动互联网和智能终端技术的快速发展，新零售已成为商业界关注的热点领域。
在这一领域，营销和创新实践不断涌现，推动着中国零售业的发展。
本文将就新零售时代的营销与创新实践进行探讨。
一、新零售时代的营销新零售时代，消费者已经从过去的“商品经济”时代转向了“体验经济”时代。
体验经济带来的新消费观念，已经改变了人们对商品和服务的需求和期望。
在这种背景下，新零售的营销方式也必须与时俱进，才能更好地满足消费者需求。
1.内容营销内容营销是一种以内容为核心的营销方式，主要通过有价值、有吸引力的内容来吸引消费者，并最终带动商品销售。
在新零售时代，由于商品的同质化越来越严重，内容营销成为了营销的重要手段。
如苏宁易购旗下的苏宁小店，利用好自身把握的场景优势，从营销思路上进行了创新。
例如推出“猜价有礼”、“摇店有奖”等互动活动，提升消费者的参与度和趣味性；还通过口碑会员的口口相传，吸引更多的潜在顾客。
2.社交电商随着社交媒体的普及和快速发展，社交电商也成为了新零售的重要形式之一。
社交电商结合了社交媒体平台的传播能力和电商平台的商品交易能力，把社交媒体变成了销售渠道。
这种方式可以通过朋友圈、微博、微信公众号等渠道，向消费者展示自己的商品，并引导消费者完成购买。
如蘑菇街在2015年推出了“社区拼团”，在社交化的基础上将顾客团结在一起，通过拼团达成共同的目标，最终获得购物的满足感。
类似的营销方式，不仅增加了顾客的购物参与度，而且还加强了顾客与品牌之间的情感联系。
3.数据营销新零售时代，金融和电子商务技术的发展，让营销环境更加智能化、个性化。
在这个环境下，数据营销成为了零售企业重要的决策方式。
通过大数据分析，营销人员可以更准确地了解消费者的需求和特征，并基于数据来制定更加精准的营销计划。
如京东为打造个性化的消费体验，不仅积极推广区块链技术，让消费者更加信任和放心，还借助人工智能技术，打造了一整套声纹识别和人脸识别等体验增值服务，提高了消费者的满意度。
新零售业背景下传统零售业的转型
新零售业背景下传统零售业的转型传统零售业正处于转型期，主要原因是新零售模式的快速发展和消费者购物习惯的变化。
随着互联网技术的发展和普及，消费者对于购物方式的要求越来越高，他们希望购物更加方便快捷，品类更加丰富，价格更加透明公正。
这些要求正是新零售模式所能满足的。
而传统零售业的经营模式和服务理念却往往无法满足消费者的需求。
因此，传统零售业必须进行转型，才能与新零售模式竞争并生存。
传统零售业在转型的过程中，需要做出以下几方面的改变。
一、转型思路传统零售业需要转变思路，从传统的销售观念向服务观念转变，由单一的销售模式向多元化服务模式转变。
通过提高服务质量、丰富产品种类、增加虚拟购物模式等手段，来满足消费者的需求。
二、提升服务质量传统零售业需要重视与消费者的沟通和交流，了解消费者需求和喜好，提供个性化的服务。
同时，还需要提高员工服务水平，提高消费者的满意度和忠诚度。
三、拓展产品种类传统零售业需要扩大产品种类，提高产品质量和价格，以适应消费者的需求和变化。
同时，还可以通过引入自有品牌和品质更高、价格更具竞争力的商品，提高品牌高端形象和增加品牌口碑。
四、引入新技术传统零售业需要引入新的技术手段，提高销售效率和降低成本。
例如，可以引入自动化系统、智能化设备、大数据分析等新技术，以提高生产力和效率。
五、发展电商业务随着电商的迅速发展，传统零售业需要加快发展自己的电商业务。
建立自己的品牌网站、线上商城等，开展网络营销，同时也需要将在线下实体店的销售，与线上电商平台的销售相结合，提高销售额和业绩。
总之，传统零售业需要意识到自身的不足，并采取相应的转型措施，才能在新零售模式下生存和发展。
这也需要行业内涌现出新的优秀企业，发起颠覆模式的竞争，不断强化自身品牌的核心竞争力，才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
新零售背景下传统零售业转型升级的策略探讨
新零售背景下传统零售业转型升级的策略探讨目录一、内容概览 (3)1.1 背景介绍 (4)1.2 研究意义 (5)1.3 研究方法与数据来源 (6)二、新零售的发展现状与趋势 (7)2.1 新零售的概念与特点 (8)2.2 新零售的发展历程 (9)2.3 新零售的发展趋势 (10)三、传统零售业面临的挑战与问题 (11)3.1 技术革新压力 (13)3.2 市场竞争加剧 (14)3.3 消费者需求变化 (15)3.4 经营模式转型困难 (16)四、传统零售业转型升级的策略探讨 (17)4.1 以消费者为中心的产品与服务创新 (19)4.1.1 个性化定制 (20)4.1.2 增值服务 (21)4.2 销售渠道优化与拓展 (22)4.2.1 多元化线上线下融合 (24)4.2.2 跨境电商 (25)4.3 数据驱动的精准营销 (27)4.3.1 用户行为分析 (28)4.3.2 数据化决策支持 (29)4.4 组织架构与流程再造 (30)4.4.1 供应链协同管理 (31)4.4.2 精简高效的运营体系 (32)4.5 创新商业模式探索 (33)4.5.1 社交电商 (35)4.5.2 无人超市 (36)五、案例分析 (37)5.1 阿里巴巴集团新零售实践 (38)5.2 京东无界零售探索 (39)5.3 其他行业传统零售企业转型升级案例 (41)六、政策环境与影响因素分析 (42)6.1 政策支持与引导 (43)6.2 市场竞争机制 (44)6.3 科技创新推动 (46)七、结论与展望 (47)7.1 研究总结 (48)7.2 研究不足与局限 (49)7.3 对未来发展的展望 (50)一、内容概览随着互联网技术的飞速发展和普及，以及人工智能、大数据等前沿技术的广泛应用，“新零售”这一新型商业模式应运而生，并迅速崛起，成为当今零售行业发展的新趋势。
新零售以消费者为中心，通过整合线上线下的资源，优化消费体验，实现零售业的升级和转型。
“新零售”背景下传统品牌零售企业发展路径研究
“新零售”背景下传统品牌零售企业发展路径研究作者：赵超越来源：《智富时代》2019年第07期【摘要】通过对新零售特点、发展趋势进行分析，结合案例对传统服装零售企业的转型发展路径进行研究。
在新零售的变革中，企业要注意产品和营销活动与市场消费理念相契合，同时运用信息技术提升渠道和物流效率，充分打通线上线下信息流，为消费者构建创新、便捷、高效、人性化的服务体系。
【关键词】新零售；全渠道；营销理念；信息化管理一、引言实体零售是商品流通中最重要的方式之一，近年来，受线上零售冲击、门店经营成本攀升等因素影响，线下实体零售业流通效率有所下滑，而线上零售经过高速发展之后，增速也显现出“天花板”效应，2018年我国社会消费品零售总额同比增长9.0%，增速比上年下降1.2个百分点，其中网上零售额同比增长23.9%，增速比上年下降8.3个百分点，在网络零售增速放缓、实体零售遭遇寒冬的背景下，“新零售”模式应运而生。
“新零售”的概念由马云在2016年的杭州云栖大会上提出，“新零售”是指利用互联网及大数据等技术，建立以消费者为核心的服务体系。
“新零售”旨在通过技术对零售链进行变革提升，其与传统零售的区别在于连接商品和人的方式及营运重心有差异[1]。
二、传统零售行业的特征及发展趋势传统零售企业是我国国民经济的重要支柱，而服装零售行业又有区别于其他零售业的特征。
从服装品牌商的角度看，其业务范围往往涵盖产品设计、营销宣传、仓储物流、渠道建设、门店运营等多个环节，较长的零售链条给企业的运营管理带来挑战。
在“新零售”背景下，市场消费趋势和企业运作重心都发生改变，零售企业应当及时分析行业特征，有针对性地实施转型。
（一）主力消费人群及消费理念发生变化市场主流消费群体年轻化，产生了不同的消费习惯和理念，在服饰消费方面，服装产品不仅仅要体现出基本功能，还要满足个性化和品质需求，其所体现出的生活态度和个性成为推动购买力越來越重要的因素。
同时，绿色消费理念升级，绿色消费是以可持续发展为基础，倡导消费者与生态环境和谐发展的理性消费、适度消费[2]。
“新零售”时代传统零售企业转型策略研究
“新零售”时代传统零售企业转型策略研究随着互联网的发展和技术的进步，传统零售企业面临着前所未有的挑战和机遇。
以“新零售”为代表的新型商业模式正在改变传统零售业，传统零售企业必须积极适应新的市场环境并寻求转型，才能在竞争激烈的市场中生存和发展。
一、从线下到线上传统零售企业要在新零售时代中保持竞争力，需要将线下实体店转型为线上电商平台。
通过搭建自己的官方网站或入驻电商平台，传统零售企业可以拓展销售渠道，吸引更多的消费者。
同时，通过利用互联网的营销手段，如引擎优化、社交媒体推广等，提高品牌知名度和曝光度，吸引更多的潜在消费者。
此外，传统零售企业还可以结合线上和线下的优势，进行“线上下单、线下体验、线下交货”的模式，提供更便捷的购物体验。
二、从产品销售到服务体验三、从传统经营模式到跨界合作传统零售企业要适应新零售时代的发展，需要与其他行业进行跨界合作。
通过与互联网企业、物流企业、金融企业等的合作，传统零售企业可以共享资源，提高效率。
例如，传统零售企业可以与物流企业合作，通过建立自己的物流体系，提供更快速、便捷的配送服务；可以与互联网企业合作，通过数据分析等手段，对市场趋势进行研究，优化产品的研发和营销策略。
此外，传统零售企业还可以与文化、娱乐等行业进行合作，通过跨界联合，提供多样化的服务和产品，吸引更多的消费者。
四、从单一销售渠道到全渠道融合传统零售企业需要将单一销售渠道转变为全渠道融合经营模式。
全渠道融合指的是通过线下实体店、线上电商平台、移动应用等多种销售渠道，将产品和服务与消费者无缝连接起来。
传统零售企业可以通过建立O2O平台，将线下实体店与线上电商相结合，提供多样化的购物体验。
例如，通过线上下单、线下自提的方式，将传统线下实体店的仓库和库存资源利用起来，提高库存周转率和销售效率。
同时，还可以通过移动应用平台，提供更便捷的购物方式，满足消费者的多样化需求。
总结起来，新零售时代对传统零售企业提出了更高的要求，传统零售企业要进行转型，需要从线下到线上，从产品销售到服务体验，从传统经营模式到跨界合作，从单一销售渠道到全渠道融合。
新零售模式下的营销与创新
新零售模式下的营销与创新随着互联网的发展和技术的改进，新零售模式迅速成为市场发展的趋势。
新零售模式以线上店铺和线下实体店的融合为特征，打破了传统线下和线上门店的划分，提供更多的服务。
在新零售时代，营销和创新是企业获得成功和保持竞争力的关键。
本文将从三个方面探讨新零售模式下的营销与创新。
一、个性化营销随着数字化的发展，个性化营销也逐渐成为新零售模式下的一种重要推动力。
个性化营销包括基于数据分析和用户行为的推荐服务，这种服务可以提高用户的购物体验和消费品质。
以京东为例，京东一直在尝试提供更好的购物体验和更好的服务。
京东通过收集消费者的浏览和购买数据来优化个性化推荐服务，提升购物的满意度。
消费者打开京东APP时，就可以看到基于浏览和购买历史的商品推荐。
随着用户的购物行为的不断积累，京东推荐的产品也得到了不断提高，推荐更加符合消费者需要的产品。
二、场景化创新传统的销售方式很难给消费者带来更好的购物体验，新零售模式下，场景化创新成为一种更具优势的销售方式。
消费者期望在自己的生活场景中获得更多的便利和服务，这也催生了一种新的消费趋势：智能化场景消费。
最近几年，许多企业开始重视场景化营销和智能场景互动。
例如，在家居市场中，家居卖场为了跟上时代的步伐，可以选择推出智能家居产品来打造智能场景化体验。
消费者在体验过后不仅能感受到家居产品的舒适和便利，还能了解到智能家居概念下的未来智慧家居布局，从而留下更深刻的印象并可能成为回头客。
三、多元化服务强调多元化服务不仅是为了提供高品质的产品和服务，还是为了使消费者对品牌和商铺产生认同感。
当消费者在某商铺购买一件产品时，一旦感受到商铺的服务好，购买体验好，那么他们会推荐给朋友和家人，甚至在他们的推荐下，其他客户未必看到的商铺服务也将受到更多认可和关注。
以星巴克为例，作为FMCG卖场零售店中的佼佼者，星巴克难道只卖咖啡吗？不是！为了打造生态闭环，星巴克推出无数以咖啡为主的衍生产品，如不同香型和颜色的各类咖啡杯、水杯，咖啡豆压缩机、咖啡机，甚至咖啡壶和滤纸，最近还联手茅台推出了「迈巴赫」杯款。
新零售时代：商业模式的创新与挑战
新零售时代：商业模式的创新与挑战一、商业模式的创新1. 线上线下一体化在新零售时代，线上线下一体化的商业模式创新已经成为了一种趋势。
通过整合线上线下资源，企业可以实现商品、服务、数据和用户的全面融合，从而提升消费者的购物体验，提高运营效率。
例如，阿里巴巴旗下的盒马鲜生就采用了线上线下一体化的模式，用户可以在手机APP上下单，然后在附近的门店自提或配送。
2. 供应链优化3. 消费者体验升级在新零售时代，消费者体验已经成为企业竞争的核心。
企业通过场景打造、个性化服务、智能科技等方式，不断提升消费者的购物体验。
例如，苏宁易购打造的智慧零售门店，运用VR、AR等技术，让消费者在购物过程中感受到更为丰富的体验。
二、挑战与应对1. 竞争加剧新零售时代的到来，使得市场竞争愈发激烈。
不仅传统零售企业需要转型升级，电商平台也在积极布局线下市场。
在这种背景下，企业需要不断创新，提升自身的核心竞争力，以应对市场竞争。
2. 技术更新迭代新零售时代，技术的更新迭代速度非常快。
企业需要不断学习、引进新技术，以便跟上时代的步伐。
同时，企业还需要对现有技术进行深度挖掘，实现商业模式的不断创新。
3. 消费者需求多样化在新零售时代，消费者需求呈现出多样化的特点。
企业需要充分了解消费者的需求，为消费者提供个性化的商品和服务。
企业还需要关注消费者的购物行为和喜好，以便更好地满足他们的需求。
4. 法律法规约束新零售时代，企业需要遵守的法律法规也越来越严格。
例如，数据安全、消费者权益保护等方面的法律法规，对企业的经营活动提出了更高的要求。
企业需要在创新商业模式的过程中，确保合规经营。
一、创新1. 个性化定制在新零售时代，消费者对个性化的需求越来越强烈。
为了满足这一需求，企业可以通过大数据分析消费者的购买行为和喜好，为消费者提供个性化的产品和服务。
例如，一些服装品牌可以通过消费者以往的购买记录和浏览行为，为其推荐符合其风格的衣服款式。
2. 线上线下融合新零售时代，线上线下渠道的融合成为一种趋势。
新零售下传统企业的转型策略
借助人工智能、物联网等技术手段，实现门店的 智能化升级，提高销售和营销的效率。传统企业 需要积极探索智能化运营模式，提高企业的核心 竞争力。
02 传统企业转型的必要性
传统零售模式的问题
缺乏数据支撑
传统零售模式往往缺乏对消费者 行为和偏好的数据支撑，导致无 法精准把握市场需求和消费者心
理。
数据驱动的营销策略
3. 制定营销策略
根据分析结果，制定个性化的营销策 略，包括产品推荐、优惠活动、客户 服务等。
4. 实施营销计划
通过各种渠道，如邮件、短信、社交 媒体等，向客户发送个性化的营销信 息，提高客户的购买意愿和忠诚度。
精细化运营的实践方法
总结词
精细化管理、降本增效、持续改 进
详细描述
THANKS 感谢观看
实现快速响应和配送
传统企业应提高配送速度和服务响应速度，满足 消费者对快速配送和即时服务的需求。
3
提供便捷的退换货服务
传统企业应提供便捷的退换货服务，降低消费者 的购物风险，提高消费者的信任度和忠诚度。
04 转型策略二：数据驱动的精细化运营
数据驱动的营销策略
总结词
精准营销、个性化推荐、客户画像
详细描述
优化运营效率
传统企业需要通过转型优 化运营效率，降低成本， 提高盈利水平。
拓展销售渠道
传统企业需要通过转型拓 展新的销售渠道，扩大市 场份额，提高销售额。
03 转型策略一：线上与线下融合
建立线上销售渠道
拓展电商渠道
传统企业应积极拓展电商 渠道，如入驻天猫、京东 等电商平台，增加线上销 售渠道。
开发移动应用
消费者需求变化
随着消费者行为和偏好的变化， 传统企业需要适应新的市场需求 ，提供更加便捷、个性化、高效
基于“新零售”下零售企业的商业模式创新
基于“新零售”下零售企业的商业模式创新作者：张伟来源：《商情》2020年第29期【摘要】随着互联网，物流网，大数据技术的发展和运用以及消费者升级，促进线上和线下的深度融合。
“新零售”围绕消费者的需求，传统的零售业模式为了更好的适应变化的外部环境和实体零售缓慢的前进，进行改革创新，本文以物美集团果蔬模块为例，通过资源驱动，供给驱动、客户驱动和财务驱动共四个方面，研究零售企业商业模式创新，并呈现供应链扁平化、高效化、个性化和定制化等趋势。
【关键词】“新零售”;零售业;商业模式;创新;物美集团一、引言2016年，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》（国办发〔2016〕78号），提出“以信息技术应用激发转型新动能，推动实体零售由销售商品向引导生产和创新生活方式转变”。
强调了零售业的线上和线下的深度融合。
同年云溪大会，马云提出“新零售”的概念，即以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，通过线上和线下的融合，实现互联网与实体的结合。
“新零售”基本理念为“线上+线下+物流”的深度融合，强调“新零售”本质随时随地的为消费者提供服务。
现在“新零售”理论与实践逐渐清晰，在未来的发展，韩彩珍、王宝义（2018）认为发展趋势是规模化、无界化、智慧化，学界应结合理论与实践进一步深入研究。
本文以物美集团的果蔬为例，运用商业模式画布，从资源驱动，供给驱动、客户驱动及财务驱动共四个模块分析，“新零售”下零售企業的商业模式创新。
二、“新零售”下的商业模式创新商业模式画布由价值主张、客户关系、关键业务等9个要素以及要素之间的关系进行描述，商业模式创新一般可以按照焦点分为四类：资源驱动，供给驱动、客户驱动和财务驱动。
在“新零售”背景下，对于企业的不同要素有不同影响，企业在商业模式上都有不同创新。
（一）资源驱动资源驱动的创新主要是通过组织的现有的基础设施或合作伙伴的资源。
企业根据内外部环境从此延伸或者改变现有的商业模式。
05-李博 《新零售时代下传统企业营销模式创新》
新零售时代下传统企业营销模式创新课程背景：近年来互联网思维，新零售等“网红式”似的用语，成为了每一个传统企业的必修之课，然而到底什么是新零售，什么是互联网思维缺没有一个真正的概观定论，本课程的主旨的“新”在于顺势下的变化，从一个新零售玩家的角度告诉学员何谓新零售。
同时在学员经营层面的点滴细节中逐渐形成一套以用户为中心、以效率提升为目的、以降低成本为己任的小而美新零售体系搭建。
导师在电商新零售改造，O2O线上线下融合等方向有着独到的思维，秉持着所有的市面上的新零售案例都是旧零售的观点（即出现即陈旧的观点）只能借鉴而非复制的思路，从0开始帮助传统企业从新打造全新的零售体系。
课程收益●学习方法：学习新零售的理论知识，深入理解新零售出现的原因与机遇●解读行业：解读各个不同行业在领域中新零售的应用领域●应用场景：学习不同场景下的新零售框架搭建与战略构建●升级体系：能够分析自身产业问题，改造并升级企业的行销体系●案例剖析：通过借鉴行业成功案例而非盲目抄袭，理解并赋能自身场、货、人的效率提升课程时间：2天，6小时/天课程对象：传统企业及互联网企业产品经理，职业经理人，国企高管等授课方式：案例分析+理论讲授+现场讨论课程结构：行业现状：新零售趋势——渠道的重要性——互联网用户思维的突破用户趋势：用户需求——产品的迭代——爆款的打造技术迭代：新技术的运用——理论与实践结合——营销的迭代数据分析：数据导向结果——案例发现机会课程大纲第一讲：从新认识新零售一、互联网时代新零售到底是什么？1. 从人、货、场的全新搭建到原有场景的优化2. “伪”新零售的定义，不要滥用了这个关键词3. “新”顺势而为下的变化，而非颠覆4. “零售”万变不离其宗，还是过去的那点事二、店铺客流量问题，改变思维是破局之道1. 提升客流的道与术——战略布局引导战术改进2. 引流神器——大数据盒子+AI人脸识别+社群裂变工具3. 线上与线下的O2O渠道结合4. 用户复购提升在新零售中的运用三、全渠道数据化迭代的重要性1. 全渠道+大背靠流量时代的来临：多种流量渠道加背靠品牌背书2. 数字营销在全渠道引流中的重要性：集客+转化3. 订单式生产转变成个性化生产：C2B的模式广泛在应用四、利用互联网思维重塑你的产品1. 用户思维决定产品思维1）用户思维的调研方式2）产品思维的落地方案2. 多重维度聚焦的需求特征，四个关键词聚焦需求特征1）人口特征——适应规则2）消费特征——参考定价3）场景特征——复购传播4）心理特征——成交转化3. 三大要点让用户定位更清晰1）谁？用户的面貌描述2）什么？聚焦在一个痛点而非多个痛点3）场景？从笼统的场景聚焦到细致入微的场景4. 从新挖掘用户需求1）如何选品2）如何定位3）品牌爆点4）品类划分B2B领域新零售特性5. B2B企业的新零售革新之路1）B端新零售的短、频、快2）工业制造业之殇的破局之路：市场通路、用户拓客、营销方式3）微创新在新零售的应用：B端企业细节致胜的关键4）供应链的上游，很可能是一片蓝海第二讲：我们如何利用社交电商的属性做好新零售一、了解新零售社交电商的商业套路1. 拴住用户的特定方式2. 铁粉运营三大法则1）基于客户关系2）基于特权标签3）基于情感交互3. 社群电商加粉的方式1）病毒式吸粉2）裂变式吸粉3）电商式吸粉4）仪式感吸粉4. 电商企业会员运营5. 服务行业会员运营6. 类“传销”非传销的布局7. 全流程会员体系布局二、社交新零售九大思维模式1. 用户思维：互联网思维的核心2. 人性化思维：产品设计简约3. 产品思维：服务即是营销4. 为快不破思维：把握用户需求迭代5. 流量思维：量变才能引起质变6. 利用社会化思维：重塑企业、用户两者的关系及商业运作7. 大数据思维：核心是解锁数据背后的价值并加以运用8. 渠道共赢思维：构建多方共赢的平台生态圈9. 跨界思维：打破利益分配格局第三讲：新零售之案例解析一、西西弗书店的品牌突围之道1. 多种细节的组合营销就是一大步的成功2. 缺陷依然可以创造机会案例：西西弗之供应链优化3. 重度垂直领域的大机会二、小微洗车行业的大生意1. 如何做到反向供应链赋能2. 以用户为角度的成本降低3. 简单的复制铸造出行业的高壁垒三、B2B领域的新零售变革案例讨论：假设产品会说话，那我们还要做什么？1. 2B领域的粉丝经济与复制2. 渠道赋能与微创新的实施现场案例讨论：由现场学员以自身案例进行互动式教学课程总结讲师介绍李博老师互联网+电商运营管理专家18年电子商务实战经验8年互联网营销新零售实战培训经验曾任：乐天电商集团| CEO●京东第一本实操类《京东运营宝典》作者●创业黑马连续3年指定讲师，被评为最受欢迎导师●京东、淘宝网、拼多多常年特邀讲师●第七届电子商务文化节电子商务导师“金马奖”获得者●国台办特邀电商专家/中国电子商务联盟ECCEO特邀导师擅长领域：产品爆款打造、电子商务运营、社群营销、短视频营销、大数据营销→曾经营多家淘宝知名店铺，其中马克华菲官方品牌旗舰店，在服装行业类目排名前10；→在抖音、百度等短视频平台运营10多个账号，累计粉丝超千万，产生营业额过百万；→拥有8年互联网营销新零售实战培训经验，累计授课500场，人数达2万人。
新零售时代下的营销战略与创新模式
新零售时代下的营销战略与创新模式第一章：新零售时代的背景与概念新零售时代是指由阿里巴巴集团提出的一种新的市场模式，它基于互联网技术、数据分析、物联网等新型技术，通过线上线下融合的方式，打造出数字化的全渠道购物体验。
在这种模式下，消费者可以通过线上平台购物，线下实体店自提，甚至是实现无人售货。
新零售时代的到来，极大地改变了人们购物的习惯和方式，提升了消费者对购物体验的要求，也为企业带来了更多的营销机会和创新空间。
第二章：新零售时代下的营销策略1. 个性化定制在新零售时代，消费者对于商品的个性化需求日益增长，企业需要通过数据分析、人工智能等技术手段，为消费者提供个性化、贴心的服务。
例如，通过消费者的浏览历史、收藏记录等大数据分析，提供个性化的商品推荐，提高销售转化率。
2. 社交化营销社交媒体已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，企业需要通过社交媒体平台与消费者进行互动，在社交化的环境下推广品牌，增强品牌美誉度和用户黏性。
例如，打造微信、微博等社交平台的品牌形象，开展线上营销活动，增加用户粘性和互动性。
3. 多层次营销在新零售时代，企业需要通过多个层次进行营销，从而实现覆盖面更广、更全面的效果。
例如，通过线上社交平台、品牌官网、第三方电商平台等多种渠道进行营销，从不同的角度、多个层次吸引消费者的关注。
4. 无接触式营销随着科技的不断发展，无接触式营销也越来越受到企业的重视。
例如，通过VR/AR技术、虚拟试穿等方式，在线上为消费者提供仿真试衣、试妆等体验，从而提升用户购物体验。
第三章：新零售时代下的创新模式1. 无人零售无人零售是新零售时代下比较新颖的一种营销模式，在这种模式下，通过智能技术，让消费者在无人店铺中购买商品。
例如，天虹小店、盒马无人超市等，都是无人零售模式的代表。
2. 云店模式云店模式是将传统实体店向线上转化的一种模式。
在这种模式下，品牌商将商品展示和销售都搬到线上，并采用O2O的模式，让消费者在线上下单，线下实体店提供售后服务、配送等服务。
“新零售”时代传统零售企业商业模式创新研究
“新零售”时代传统零售企业商业模式创新研究作者：郑烁来源：《财经界·下旬刊》2019年第06期摘要：网络零售业在新零售的背景下快速发展，传统零售业受人工智能、大数据和云计算等的冲击，人们的消费习惯由以前的实体店购买变为现在的网络购买，这阻碍了传统零售业的发展，降低了传统零售业的销售和利润。
本论文对新零售时代传统零售企业的商业模式禁言了深入的探究，就有一定的实践意义。
关键词：新零售 ;传统零售业 ;消费习惯 ;商业模式新零售是指线上和线下移动商务与物流相结合的模式进行物品的销售，阿里巴巴、京东和苏宁所采取的新的商业销售模式加快了传统零售业的转型升级，促进了企业的跨界发展。
新零售打破了实体零售企业与电子商务企业之间的差距，重新建立了实体零售企业与电子商务企业之间的关系。
一、新零售与传统零售之间的关系未来零售业发展的主要方向是新零售，新零售注重用户体验，注重与利益相关者共同创造价值和长期合作;传统零售业则更注重企业的效率和自身利益的获取。
在新零售的背景下，我们可以整合线上、线下和移动渠道来了解消费者的需求，及时快速满足消费者的特定需求;而传统零售业主要是从供应商买进，向消费者卖出，利用的是低价买进、高价卖出的策略，这种模式利润微薄。
在新零售的背景下，企业通过云计算、大数据等的应用来提高客户的消费体验和客户满意度，改善商业决策;传统零售业获取利润的方式是通过与客户面对面的交易进行的，主要利用实体店进行销售。
二、新零售时代的商业模式（一）全渠道模式传统零售企业进行商品的销售或服务的提供是通过在实体店铺和服务网点进行销售进行的，销售渠道单一。
全渠道模式是借助线上和线下移动商务等方式拓展零售企业的营销渠道。
全渠道布局，不是单独的布局线上或线下，而是将线上与线下的营销渠道进行融合达到优化企业内部经营管理的目的。
（二）体验式消费模式在现今这个流时代，体验式消费迅速发展，它被应用于各种零售业中，但是成功机率的却很小，主要原因是大多数零售企业并未彻底摒弃传统的零售，没有改变销售的思维和模式，无法提供合适的消费体验。
新零售模式创新与传统零售业升级研究
新零售模式创新与传统零售业升级研究第一章：新零售模式概述 (2)1.1 新零售的定义与特点 (2)1.1.1 新零售的定义 (2)1.1.2 新零售的特点 (2)1.2 新零售与传统零售的对比 (3)1.2.1 渠道拓展 (3)1.2.2 营销手段 (3)1.2.3 服务体验 (3)1.2.4 物流配送 (3)1.2.5 经营效益 (3)1.2.6 品牌建设 (3)第二章：新零售模式创新 (4)2.1 技术创新 (4)2.1.1 概述 (4)2.1.2 关键技术 (4)2.1.3 技术创新应用案例分析 (4)2.2 模式创新 (4)2.2.1 概述 (4)2.2.2 关键模式 (5)2.2.3 模式创新应用案例分析 (5)2.3 服务创新 (5)2.3.1 概述 (5)2.3.2 关键服务 (5)2.3.3 服务创新应用案例分析 (6)第三章：传统零售业现状分析 (6)3.1 传统零售业的发展历程 (6)3.2 传统零售业面临的问题 (6)第四章：传统零售业升级路径 (7)4.1 借鉴新零售模式 (7)4.2 提升服务质量 (7)4.3 加强线上线下融合 (8)第五章：新零售模式在我国的实践 (8)5.1 新零售模式在我国的发展 (8)5.2 新零售模式在我国的成功案例 (8)第六章：传统零售业升级的挑战与机遇 (9)6.1 挑战 (9)6.1.1 技术更新迭代速度加快 (9)6.1.2 顾客消费需求多样化 (9)6.1.3 竞争压力加大 (9)6.1.4 成本压力 (10)6.2 机遇 (10)6.2.1 政策支持 (10)6.2.2 消费市场潜力巨大 (10)6.2.3 产业链整合 (10)6.2.4 跨界合作 (10)6.2.5 人才优势 (10)第七章：新零售模式与消费升级 (10)7.1 新零售模式对消费的影响 (10)7.1.1 提升消费体验 (10)7.1.2 优化消费流程 (11)7.1.3 拓宽消费渠道 (11)7.2 消费升级下的新零售模式创新 (11)7.2.1 消费需求驱动下的产品创新 (11)7.2.2 技术驱动下的渠道创新 (11)7.2.3 跨界融合推动的业态创新 (11)7.2.4 消费者参与度提升下的营销创新 (11)第八章：政策环境对零售业的影响 (12)8.1 我国零售业政策环境分析 (12)8.2 政策对新零售模式创新与传统零售业升级的支持 (12)第九章：新零售模式与可持续发展 (13)9.1 新零售模式对可持续发展的影响 (13)9.1.1 新零售模式的概念与特点 (13)9.1.2 新零售模式对可持续发展的影响 (13)9.2 可持续发展下的新零售模式创新 (13)9.2.1 转型升级传统零售业 (13)9.2.2 创新新零售模式 (14)9.2.3 政策支持与引导 (14)第十章：未来零售业发展趋势 (14)10.1 新零售模式的发展趋势 (14)10.2 传统零售业的转型升级趋势 (14)第一章：新零售模式概述1.1 新零售的定义与特点1.1.1 新零售的定义新零售，是指在互联网、大数据、人工智能等现代信息技术的支持下，通过线上线下融合，以消费者体验为中心，实现商品、服务、信息与消费者之间的无缝连接的一种新型零售模式。
新零售时代的营销创新
新零售时代的营销创新随着电子商务的快速发展，新零售的概念也随之出现。
在新零售时代，消费者的需求不再是简单地购买商品，越来越多的消费者更注重的是购物体验和品牌文化。
为了适应这种消费趋势，企业必须进行营销创新，不断提升自己的竞争力。
多元化的产品和定制化的服务新零售时代，消费者的需求是多方面的，例如物美价廉、品质保证、购物体验、售后服务等。
想要吸引消费者的注意力，企业必须提供多元化的产品和定制化的服务。
首先，在产品方面，企业要通过设计、生产、销售等环节实现产品的个性化及差异化，满足不同用户的购买需求。
例如，苹果公司推出的 iphone 手机，每年都会有新款推出，而新款手机通常会拥有更多的功能、更时尚的外观和更加高清的显示屏。
其次，在服务方面，企业要为消费者提供更加贴心、更加个性化的服务。
例如，连锁超市可以在门口为购物车上放置装有消毒液的垃圾桶，方便消费者在购物车使用前消毒；又如提供水果品尝，增加购买体验。
剥离价格战的方式，利用品牌文化占领市场在传统零售市场中，几乎所有的企业都在进行价格战，以吸引更多的消费者。
然而，这种方式给企业带来的后果是产生了许多低价劣质产品，同时也拉低了消费者的购买热情。
而在新零售时代，企业可以通过剥离价格战来占领市场，利用品牌文化吸引消费者。
首先，企业需要建立自己的品牌文化。
品牌文化是企业形象传播的重要方法，为企业树立可信赖和有格调的形象，使企业在市场上占据更高的地位。
例如，星巴克是全球著名的咖啡连锁店品牌，其营销策略之一就是注重品牌建设，使消费者在享用咖啡的同时体验到星巴克高雅、舒适、艺术的氛围与文化。
其次，企业需要打造营销策略。
营销策略是企业在推销产品、品牌和服务时的常用策略。
例如，企业可以通过社交媒体、网络广告、线下宣传等方式将品牌文化展示出来，让更多的消费者认识和喜欢企业。
最后，企业需要持续不断的推出新产品和服务，并与品牌文化相匹配。
例如，浙江卫视追剧节目的主办方推出了一个名为“喜剧基地”的营销项目，该项目旨在培养创新的编剧、导演、演员，并以此为基础推出新的、有创意的影视作品，吸引更多的受众。
“新零售”是电商对传统零售业的真正入侵?
“新零售”是电商对传统零售业的真正入侵？
佚名
【期刊名称】《中国眼镜科技杂志》
【年(卷),期】2017(0)7
【摘要】阿里巴巴新零售战略版图上终于出现了一枚新的棋子：近日,阿里巴巴集团和百联集团在上海签署战略合作协议。
百联集团旗下A股上市公司百联股份开盘1小时内涨停,港股上市公司联华超市股价收盘大涨7.76%。
不过面对现场媒体关于什么是“新零售”的提问,阿里巴巴集团CEO张勇也没办法准确回答。
但是一个很明显的事实是,以阿里巴巴为代表的电商,
【总页数】2页(P103-104)
【正文语种】中文
【相关文献】
1.“新零售”：电商入侵传统零售业？
2.新零售背景下传统零售业发展战略转型与路径升级
3.新零售背景下传统零售业创新升级分析
4.新零售背景下传统零售业发展困境及竞争策略研究
5.新零售背景下传统零售业发展思路探析
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新零售时代下传统企业营销模式创新
课程背景：
近年来互联网思维，新零售等“网红式”似的用语，成为了每一个传统企业的必修之课，然而到底什么是新零售，什么是互联网思维缺没有一个真正的概观定论，本课程的主旨的“新” 在于顺势下的变化，从一个新零售玩家的角度告诉学员何谓新零售。
同时在学员经营层面的点滴细节中逐渐形成一套以用户为中心、以效率提升为目的、以降低成本为己任的小而美新零售体系搭建。
导师在电商新零售改造，O2O 线上线下融合等方向有着独到的思维，秉持着所有的市面上的新零售案例都是旧零售的观点（即出现即陈旧的观点）只能借鉴而非复制的思路，从0 开始帮助传统企业从新打造全新的零售体系。
课程收益
• 学习方法：学习新零售的理论知识，深入理解新零售出现的原因与机遇
• 解读行业：解读各个不同行业在领域中新零售的应用领域
• 应用场景：学习不同场景下的新零售框架搭建与战略构建
• 升级体系：能够分析自身产业问题，改造并升级企业的行销体系
• 案例剖析：通过借鉴行业成功案例而非盲目抄袭，理解并赋能自身场、货、人的效率提升
课程时 2 天，6 小时/ 天
课程对象：
传统企业及互联网企业产品经理，职业经理人，国企高管等
授课方
式：
案例分析+ 理论讲授+ 现场讨论
课程结构：行业现状：新零售趋势——渠道的重要性——互联网用户思维的突破用户趋势：用户需求——产品的迭代——爆款的打造技术迭代：新技术的运用——理论与实践结合——营销的迭代数据分析：数据导向结果——案例发现机会
课程大纲
第一讲：从新认识新零售一、互联网时代新零售到底是什么？
1.从人、货、场的全新搭建到原有场景的优化
2.“伪”新零售的定义，不要滥用了这个关键词
3.“新”顺势而为下的变化，而非颠覆
4.“零售”万变不离其宗，还是过去的那点事
二、店铺客流量问题，改变思维是破局之道
1.提升客流的道与术——战略布局引导战术改进
2.引流神器——大数据盒子+AI 人脸识别+社群裂变工具
3.线上与线下的O2O 渠道结合
4.用户复购提升在新零售中的运用
三、全渠道数据化迭代的重要性
1.全渠道+ 大背靠流量时代的来临：多种流量渠道加背靠品牌背书
2.数字营销在全渠道引流中的重要性：集客+ 转化
3.订单式生产转变成个性化生产：C2B 的模式广泛在应用
四、利用互联网思维重塑你的产品
1.用户思维决定产品思维
1）用户思维的调研方式
2）产品思维的落地方案
2.多重维度聚焦的需求特征，四个关键词聚焦需求特征
1）人口特征——适应规则
2）消费特征——参考定价
3）场景特征——复购传播
4）心理特征——成交转化
3.三大要点让用户定位更清晰
1）谁？用户的面貌描述
2）什么？聚焦在一个痛点而非多个痛点
3）场景？从笼统的场景聚焦到细致入微的场景
4.从新挖掘用户需求
1）如何选品
2）如何定位
3）品牌爆点
4）品类划分B2B 领域新零售特性
5.B2B 企业的新零售革新之路
1）B 端新零售的短、频、快
2）工业制造业之殇的破局之路：市场通路、用户拓客、营销方式3）微创新在新零售的应用：B 端企业细节致胜的关键
4）供应链的上游，很可能是一片蓝海
第二讲：我们如何利用社交电商的属性做好新零售
一、了解新零售社交电商的商业套路
1.拴住用户的特定方式
2.铁粉运营三大法则
1）基于客户关系
2）基于特权标签
3）基于情感交互
3.社群电商加粉的方式
1）病毒式吸粉
2）裂变式吸粉
3）电商式吸粉
4）仪式感吸粉
4.电商企业会员运营
5.服务行业会员运营
6.类“传销”非传销的布局
7.全流程会员体系布局
二、社交新零售九大思维模式
1.用户思维：互联网思维的核心
2.人性化思维：产品设计简约
3.产品思维：服务即是营销
4.为快不破思维：把握用户需求迭代
5.流量思维：量变才能引起质变
6.利用社会化思维：重塑企业、用户两者的关系及商业运作
7.大数据思维：核心是解锁数据背后的价值并加以运用
8.渠道共赢思维：构建多方共赢的平台生态圈
9.跨界思维：打破利益分配格局
第三讲：新零售之案例解析一、西西弗书店的品牌突围之道
1.多种细节的组合营销就是一大步的成功
2.缺陷依然可以创造机会
案例：西西弗之供应链优化
3.重度垂直领域的大机会二、小微洗车行业的大生意
1.如何做到反向供应链赋能
2.以用户为角度的成本降低
3.简单的复制铸造出行业的高壁垒
三、B2B 领域的新零售变革
案例讨论：假设产品会说话，那我们还要做什么？
1. 2B 领域的粉丝经济与复制
2. 渠道赋能与微创新的实施
现场案例讨论：由现场学员以自身案例进行互动式教学
课程总结
讲师介绍
李博老师互联网 + 电商运营管理专家
18 年电子商务实战经验
8 年互联网营销新零售实战培训经验曾任：乐天电商集团| CEO •京东第一本实操类《京东运营宝典》作者•创业黑马连续3 年指定讲师，被评为最受欢迎导师•京东、淘宝网、拼多多常年特邀讲师•第七届电子商务文化节电子商务导师“金马奖”获得者
•国台办特邀电商专家/ 中国电子商务联盟ECCEO特邀导师
擅长领域：产品爆款打造、电子商务运营、社群营销、短视频营销、大数据营销→ 曾经营多家淘宝知名店铺，其中马克华菲官方品牌旗舰店，在服装行业类目排名前10 ；
→ 在抖音、百度等短视频平台运营10 多个账号，累计粉丝超千万，产生营业额过百万；
→ 拥有8 年互联网营销新零售实战培训经验，累计授课500 场，人数达2 万人。
是京东8 年、淘宝网8 年、创业黑马3 年、拼多多2 年特邀讲师。
深度运营服务超过300 个知名企业品牌，共成功完成50 多个运营项目：
▲为京东多个品类服务商如生鲜、手机数码、大服饰等类目进行托管服务与营销策划服务，其中策划苏州阳澄湖大闸蟹的“开湖季”等活动，助力其业绩在原有基础上提升150% 以上。
▲负责美的线上渠道的电商渠道的SEO（搜索引擎优化）培训，帮助运营人员提高渠道开发能力，并贴身指导运营工作，助力其全年业绩突破10 亿元，较去年提升30% 营业额。
▲为丝芙兰（全球化妆品零售权威）在京东、天猫建立线上销售渠道与体系，策划双11 活动帮助产品线落地，并优化推广、广告方案、SEO等。
短短1年时间线上销售额增长100% 。
▲为奔驰SMART 汽车（2012 年）全球首次线上销售进行完整的广告策划，进行活动详细对接，完成销售落地方案策划与实施，短短89 分钟内售罄300 辆。
▲为腾讯IP 授权产品搭建全渠道新零售咨询体系，并为电商运营部门搭建线上、线下全渠道运营工作流程、产品规划及定价策略规划，助力其线上营业额提升500% 。
▲为宿迁电商产业园（中国第一批国家级电商产业园）和宿迁地方特产馆的线上农商产品上行，策划了地理标志的线上标准化运营等工作。
在1 年时间内，营业额达1.5 亿，成为全国首个线上营业额破亿的地方特产馆。
▲为山西唐久大卖场策划O2O 渠道布局，对企业员工进行电商运营培训与线上视觉营销等服务，帮助企业能够熟练完成电商全线运营工作，成为京东到家首家入驻企业，使得单店当年业绩提升20 倍以上，营业额破亿元。
▲作为青岛啤酒华北区线上运营服务商，负责青岛啤酒全新品类奥古特品牌的线上品类规划以及定价策略工作，提升其在高端品类的线上业绩排名，单店平均业绩提升50% 以上。
▲为辽宁棒棰岛品牌进行天猫店数据选品以及流量导入等工作，帮助完成还海产品的线上布局和推广，使单店由原来的200 万营业额增长至单店业绩过5000 万。
▲作为佳木斯及大兴安岭政府农业电商及农村扶贫项目总负责人，通过京东商城帮助客户为农村电商赋能，助力促进农产品上行，使该项目年度业绩月营业额
提升超过20 倍以上。