物业服务标准化管理示范文本(全套2017版)

物业服务标准化管理示范文本

目录

第一部分业主管理规约 (4)

第二部分前期物业服务管理协议 (17)

第三部分应急预案 (37)

一、项目基本概况及周边概况 (37)

二、意外伤亡应急预案 (40)

三、公共区域急症病人应急预案 (43)

四、员工食物中毒应急预案 (45)

五、突发性传染病应急预案 (47)

六、突发公共区域精神病人发病应急处理预案 (50)

七、火灾应急预案 (53)

八、电梯困人应急预案 (61)

九、暴风、雨、雪应急处理预案 (65)

十、小区盗抢、破坏应急处理预案 (68)

十一、地震应急处理预案 (72)

十二、防汛应急处理预案 (74)

十三、突发性停水停电预案 (77)

十四、燃气泄漏应急预案 (79)

十五、触电应急预案 (82)

十六、雷击应急预案 (85)

第四部分上墙制度 (87)