人力资源培训与开发第2次作业
人力资源管理作业及参考答案 2
《人力资源开发与管理》作业及参考答案一、名词解释：1、人力资源：所谓人力资源是指在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有体力劳动和脑力劳动能力的人口的总和。
2、人力资本：人力资本是通过对人的教育、训练和卫生保健等方面投资而形成的资本。
它凝结于劳动者身上，体现为知识、智慧、技能与健康等方面。
3、人力资源管理：所谓人力资源管理是依据组织和个人发展需要，对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总称。
4、人本管理：人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员目标的管理理论和管理实践活动的总称。
5、公平理论:公平理论又称社会比较理论，该理论侧重于报酬对人们工作积极性的影响。
其基本观点是，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。
6、强化理论：强化理论认为，当人们的行为结果对他有利时，这种行为就重复出现；当行为结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。
这就是环境对行为强化的结果。
7、德尔菲法：又称专家预测法，主要是依赖专家的知识、经验和判断分析能力，对于人力资源的未来需求作出预测。
8、绩效管理：绩效管理是有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组织目标保持一致，进而促进个人与组织共同发展的持续过程。
9、绩效考核：绩效考核是指收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面信息的过程。
10、绩效反馈：绩效反馈是指在绩效周期结束时，上级和员工之间进行的绩效反馈面谈，由上级将考核结果告诉员工，指出员工在工作中存在的不足，并和员工一起制定绩效改进的计划。
11、职业生涯：职业生涯是一个人一生中所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性的经历过程，也是一个人一生中职业职位变迁及工作理想的实现过程。
《人力资源培训与开发(第2版)》习题答案
《人力资源培训与开发（第2版）》习题答案第1章人力资源培训与开发概述本章重点概念培训：培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。
开发：开发是指在进行商业性生产或使用前，将研究成果或其他知识应用于某项计划或设计，以生产出新的或具有实质性改进的材料、装置、产品、发现或发掘人才、技术等供利用。
长期性原则：人力资源培训需要企业投入大量的人力、物力，这对企业的当前工作可能会造成一定的影响。
有的培训项目有立竿见影的效果，但有的培训要在一段时间以后才能反映到员工的工作效率或企业的经济效益上，尤其是管理人员和员工观念的培训。
自测题一、判断题1．人力资源培训是进行人力资源开发的重要手段，人力资源开发是不断提高人员素质、改进工作质量和效率的主要方式。
（√）2．人力资源开发侧重于近期目标，重心是提高员工当前工作的绩效。
（×）3．人力资源开发从根本上说取决于教育的功能，取决于教育的水平及质量状况。
（√）4．培训具有周期短、见效快、成本低等特点，是回报率极高的投资，是最有效的生产性投入。
（√）5．新员工只要随着时间的推移，就会逐渐适应环境而胜任工作，不需要培训。
（×）二、单项选择题1．（ D）是调动员工工作积极性，实现人事和谐的重要手段。
A．考评B．管理C．开发D．培训2．企业有效的经营管理，就是以（ B ）获取最大的经济和社会效益。
A．最小的产出B．最小的投入C．最大的产出D．最大的投入3．市场竞争的本质或取得市场竞争的优势的关键仍然是（ D ）。
A．经济效益B．自然资源C．矿产资源D．人4．（ B ）是人力资源的基本标志。
A．人的工作年限B．人的才能C．人的素质D．人的知识5．培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点，在教学方法上应注重（ C ）。
A．速度教学B．层次教学C．实践教学D．实用教学三、多项选择题1．人力资源培训的作用有（ ABCD ）。
福师《人力资源管理学》在线作业二答卷
B.绩效管理目标的设计
C.绩效管理方法的设计
D.绩效管理内容的设计
答案:A
5.（）着眼于长远目标，是指员工为今后发展而进行的一系列培训活动， 它可以帮助员工更好地适应新技术、市场和工作变化带来的挑战， 提高员工向未来职位流动的能力和员工的可雇佣性。
A.教育
B.开发
A.激励性较弱
B.容易抑制创新
C.容易出现不公正的现象
D.准确性低
E.不利于招聘一流人才
答案:Bபைடு நூலகம்
18.我国人力资源管理人员遇到的主要问题是（）
A.薪酬和福利政策及系统
B.组织对人力资源管理的认同/缺少对组织的支持
C.管理质量
D.政府政策/法律变化
E.培训需求和培训政策、员工发展
21.外派人员到达东道国以后，跨国企业还应安排哪些培训内容？
A.薪酬情况介绍
B.工作单位和东道国同事介绍
C.实际工作情况介绍
D.周围环境介绍
答案:BCD
22.绩效评估的准备工作包括（）
A.确定绩效评估人员
B.制定绩效评估的计划
C.准确绩效评估的条件
D.公布绩效评估的信息
答案:ABCD
C.宏观经济形式
D.人员招聘的竞争对手
E.一些相关的政策和法规
答案:ABCDE
14.用人单位内部劳动规则制定的程序是（）
A.职工参与
B.民主参与
C.正式公布
D.征求意见
E.工会参与
答案:AC
15.劳动关系的表述各不相同，分别表述为（）
A.雇佣关系
B.劳资关系
现企第二次作业及答案1
《现代企业管理方法》第二次作业一、单项选择题（每题给出4个选项，其中一个是正确的。
）1．最早给控制下定义的是（ A ），他认为：在一个企业中，控制就是核实所发生的每一件事是否符合所规定的计划、所发布的指示以及所确定的原则。
A、法约尔B、泰罗C、孔茨D、韦伯2．控制的整体性特征是指（ C ）。
A、控制应能迅速适应外部环境的变化B、控制主要是对组织中人的控制C、控制是全体成员的工作，对象包括组织的各个方面D、控制不仅仅是监督，更重要的是指导、帮助以及员工的参与3．（ D ）存在的最大弊端是在实施矫正措施之前偏差已经发生了。
A、监督控制B、前馈控制C、现场控制D、反馈控制4．下列控制标准中，不属于货币控制标准的是（ A ）。
A、实物标准B、价值标准C、成本标准D、收益标准5．根据设计的生产能力确定机器的产出标准属于（ B ）。
A、统计标准B、经验标准C、定性标准D、工程标准6．科学管理之父泰罗首创的通过动作研究确定生产定额的方法是（ B ）的早期形式。
A、统计方法B、工业工程法C、经验估计法D、德尔非法7．在控制的过程中，（ C ）是控制的关键。
A、制定控制标准B、衡量工作绩效C、纠正偏差D、制定控制计划8．被许多公司称为“走动管理”的管理控制方法是（ B ）。
A、报告法B、现场观察法C、内部审计D、比率分析法9．在人力资源管理中，员工被认为是（ D ）。
A、企业重要的费用支出B、和机器一样的生产要素C、企业沉重的负担D、有价值的、难以模仿的资源10．需要工作分析人员亲自从事所要分析的工作，以获得第一手资料的工作分析法是（ A ）A、工作实践法B、观察法C、面谈法D、写实法11．在绘制技能管理图时，首次资料收集一般采用（ C ）A、实践法B、日志法C、问卷法D、观察法12．某企业预计明年的销售量会大幅增加，根据统计，以前的人均销售额为每人500件产品，年销售5000件，预计明年将达到年销售12000件，销售部门设两个管理层次，管理幅度为5人，那么销售部门总共需要（ A ）人员A、30B、 24C、 29D、2513．企业获得初级技术人员和管理人员的最重要的途径是（ B ）A、劳务市场招聘B、校园招聘C、猎头公司招聘D、再就业中心14．适合于挑选管理人员的甄选方法是（ C ）A、申请表B、工作抽样C、测评中心D、履历调查15．在开发分析能力、综合能力和评价能力时，（ C ）比较合适。
人力资源管理之人员培训与开发5篇
人力资源管理之人员培训与开发5篇第一篇：人力资源管理之人员培训与开发人力资源管理之人员培训与开发摘要：培训与开发是现代组织人力资源管理的重要组成部分。
组织发展最基本，也是最核心的制约因素就是人力资源。
适应外部环境变化的能力是组织具有生命力与否的重要标志。
要增强组织的应变能力，关键是不断地提高人员的素质，不断地培训、开发人力资源，现代组织的管理注重人力资源的合理使用和培养，代表着一种现代管理哲学观的用人原则：开发潜能，终身培养，适度使用。
组织通过培训与开发的手段，掌握用人的原则，推动组织的发展。
与此同时，帮助每一位组织成员很好地完成各自的职业发展道路。
因此，培训与开发带来了组织与个人的共同发展。
关键词：人力资源管理培训培训形式与方法开发开发的原则正文：员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和练习的治理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的进步和组织目标的实现。
一、员工培训的分类员工培训按培训形式来分，可以分两种：公然课和企业内训。
1、公然课引的形式：是让员工到企业外面参与一些相关的讲师开办的公然培训课程。
2、企业内训的形式：是企业邀请相关讲师到企业进行调研，针对性的对企业员工进行培训，这是全面的内部培训，一般不对外公然。
3、员工培训按内容来划分，可以分出两种：员工技能培训和员工素质培训。
二、员工培训的8种形式1、讲授法属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培训者控制整个过程。
缺点是单向信息传递，反馈效果差。
常被用于一些理念性知识的培训。
2、视听技术法通过现代视听技术（如投影仪、DVD、录像机等工具），对员工进行培训。
优点是运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明。
它多用于企业概况、传授技能等培训内容，也可用于概念性知识的培训。
3、讨论法按照用度与操纵的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。
人力资源二级-培训与开发
第三章培训与开发第一节企业培训计划与实施一、企业员工培训的分类1、从规划的内容上看，可分为：1员工培训开发的战略规划：即是战略导向的全局性规划，√战略性培训计划对企业员培训工作起全局性的指导和控制作用。
2√员工培训开发的管理规划：是管理者为实现整体规划而制定的支持性规划，主要内容包括：企业培训目标的细化、部门培训规划、培训实施工作方案等，是联系整体培训规划和部门培训规划的关键。
明确“谁需要培训、培训什么的基础上决定采用什么培训方法。
3其他类型规划：各职能部门的培训规划、培训项目开发的规划、培训课程规划、需求分析规划、教学资源规划等2、按规划期限来看，可分为：1长期规划：3-5年及以上的规划，具有前瞻性和全局性的计划。
2中期规划：1-3年的规划，是长期计划的分解，是实现长期规划的目标和任务的支持性计划。
3短期规划：1年内，季度或月度培训计划，以中期计划为基础，充分考虑培训规划项目的可操作性和培训效果。
二、企业培训规划的内容：1、培训的目的：明确员工为什么要培训。
2、培训的目标：员工培训应达到什么标准。
是结舍培训资源配置，√将培训目的具体化、数量化、指标化、标准化。
3、培训的对象与内容：明确谁需要培训，培训什么？4、培训的范围：一般包括四个层次（个人、基层、部门、企业）5、培训的规模：影响规模的因素有人数、场所、费用、培训性质和工具。
6、培训的时间7、培训的地点8、√培训的费用：①直接成本：培训教师的费用、学员的交通费用、食宿费用、设备租赁费用、教材印发购置费用、及培训实施过程中的其他各项花费。
②间接成本：培训项目设计费用、培训项目管理费用、培训对象受训期间的工资福利项目培训评估费用。
9、培训的方法：明确采取什么样的方法培训。
√是实现培训计划的重要保障。
√选择何种培训方式方式法由培训目的、目标、对象、内容和经费及其他条件来决定。
√高层培训、管理培训、员工文化素质培训、基本技能培训，宜采用集中式培训；√专业技能培训、应采用边学边实践的学习方法。
电科大19春《人力资源培训与开发》在线作业11答案
18秋《人力资源培训与开发》在线作业1-0001试卷总分:100 得分:0一、单选题(共20 道试题,共100 分)1.包含多种测评方法和技术的综合测评系统的是A.360度评估B.人际关系价值取向量表C.评价中心D.个性测试工具正确答案:C2.培训方案实施的导航灯是A.培训方法B.培训目标C.培训内容D.培训需求正确答案:B3.有效的职业生涯规划应当开始于A.自我认识B.机会评估C.目标设定D.路线设定正确答案:A4.人员培训活动的起点是A.培训需求的确定B.培训计划的确定C.培训师资的选定D.培训目标的确定正确答案:A5.人力资源培训循环的最后一个环节是A.需求分析环节B.规划设计环节C.实施环节D.评估环节正确答案:D6.由上级主管者记录员工平时工作中的关键事件，为测评提供依据的是A.关键事件法B.观察法C.面谈法D.问卷调查法正确答案:A7.以下不属于是员工培训协议的内容的是A.培训费用的支付说明B.培训学习期限的说明C.违约D.培训形式正确答案:D8.以下不属于企业员工能力开发的是A.员工适应能力开发B.员工创新能力开发C.员工积极心理能力开发D.制定接班与开发计划正确答案:D9.实施生涯目标的途径很多，在做规划时必须要考虑到自己的特质、社会环境、组织环境等选择确实可行的途径，这是遵循职业生涯管理的A.清晰性原则B.挑战性原则C.变动性原则D.实际原则正确答案:D10.以下不属于是管理者开发行动采用的方法的是A.正规教育B.构建学习型组织C.人际互助D.在职体验正确答案:B11.对外部客户的满意度的评估属于A.反应层面B.行为层面C.学习层面。
人力资源管理师二级培训与开发
授的内容难于转化为 企业的业绩提升
要求：确定合适的比例，内外搭配、相互学习、取长补短
培训教师的选聘标准
员工培训规划 与课程设计
• 具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识 • 对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验 • 具有培训授课经验和技巧 • 能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具 • 具有良好的交流与沟通能力 • 具有引导学员自我学习的能力 • 善于在课堂上发现问题并解决问题 • 积累与培训内容相关的案例与资料 • 掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题 • 拥有培训热情和教学愿望
◆企业是经济组织 （获取利润和经济效益）
◆企业是社会组织 （满足社会需要，承担社会责任）
◆企业是合法组织 （承担法律责任）
◆企业是一个自主经营系统 （自主性，自负盈亏、自我积累、自我发展、自我制约）
前言
◎企业真正经营的是什么？
• 产品 • 技术 • 服务 • 客户 •人
结论：是一种幸福的生活方式
（利润、社会责任、价值感）
制定培训规划应注意的问题
员工培训规划 与课程设计
1.制定培训的总体目标
--总体目标制定的主要依据是：企业的总体战略目标、企业人
力资源的总体规划、企业培训需求分析
2.确定具体项目的子目标 3.分配培训资源 4.进行综合平衡
--主要从五个方面进行综合平衡：
培训投资与人力资源规划； 企业正常生产与培训项目； 员工培训需求与师资来源； 员工培训与个人职业生涯规划； 培训项目与培训完成期限。
选择培训科目
7、设计培训方法
根据培训项目的内容选 择培训方式方法
采用经验总结、小组讨论、 专家咨询等多种形式提出 具体对策
8、设计评估标准
选择测评的工具，明确 评估的指标和标准
人力资源管理第二次计分作业答案
[记分作业]2012春第二次计分作业1. 下列对角色扮演法的描述中不正确的是（）。
(单选题)A.为了收到更好的培训效果，在培训中受训者常扮演自己工作所接触的对方的角色B.多用于有效沟通和领导模式分析的训练中C.目的是为了训练员工解决日常管理问题的能力D.要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥第1题正确答案 D.2. 部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是（）。
(单选题)A.视听法B.案例教学法C.角色扮演法D.操作示范法第2题正确答案 C. 结果3. 下列培训方法中，受训者不能主动参与的方式有（）。
(单选题)A.讨论法B.讲授法C.角色扮演法D.管理游戏法第3题正确答案 B.4. 考察受训者实际行为发生变化程度的培训评价标准是（）。
(单选题)A.反应标准B.学习标准C.成果标准D.行为标准第4题正确答案 D.5. （）的优点是：易于操作，适用于各种内容的培训；经济而又有效，有利于大面积培养人才。
(单选题)A.研讨法B.角色扮演法C.案例教学法D.讲授方法第5题正确答案 D.6. （）是从低水平或培训的初级阶段迈向中级阶段的重要方法与步骤。
(单选题)A.在岗培训B.外派培训C.岗前培训D.内部培训第6题正确答案 A.7. 用于培训的资源包括（）。
(单选题)A.人、设施、资金B.预算、场地、人C.设施、计划、资金D.职权、设施、资金第7题正确答案 A.8. wu测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（）。
(单选题)A.反应标准B.学习标准C.成果标准D.行为标准第8题正确答案 C.9. 人力资源培训的（）不是集中在人员、组织、部门现在有效工作所需要的知识、技能和能力，而是集中在他们未来有效工作所需要的知识、技能和能力。
(单选题)A.环境分析B.战略分析C.组织培训气候的分析D.资源分析第9题正确答案 B.10. liu（）认为，一个人的职业发展经历三个时期：幻想期、尝试期和现实期。
人力资源管理 形考任务二(第三章~第五章)国家开放大学作业
1.（）是组织人力资源管理的重要基础，也是人力资源管理各项工作的起点。
单选题 (0.5 分) 0.5分............................. ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... .单选题 (0.5 分) 0.5分........................20.（）是设计组织中的承担具体工作的岗位。
单选题 (0.5 分) 0.5分............................. ...... ...... ...... ...... ...... ...... .31.（）是对组织员工培训与开发活动的整体设计和统一安排。
单选题 (0.5 分) 0.5分............................. ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ..50..下面哪些是招聘过程中常用的几种心理测验方法多选题 (3 分) 3分............................. ...... ...... ...................正确答案: A B C D.60.实施人力资源战略最重要的工作任务就是依据企业的发展战略与终极目标、愿景，个性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计。
( )判断题 (0.5 分) 0.5分.....................65.工作分析需要通过全面的视角加结构化的框架来进行，这体现了工作分析的政治性原则。
( )判断题 (0.5 分) 0.5分.....66.工作分析有助于实现量化管理。
( )判断题 (0.5 分) 0.5分.................... .... .... .... .... .... .... .... .... .... .80.“三定”的硬约束是经济投入。
人力资源开发与管理第二章作业
人力资源开发与管理第二章作业1.小王作为培训的组织者和领导，他是人力资源开发的（）【单选题】 [单选题] *A.主体(正确答案)B.客体C.对象D.方式2.人力资源开发活动中对各种要素所进行的组织方法，是人力资源开发的（）【单选题】 [单选题] *A.对象B.方式(正确答案)C.手段D.目的3.公司决定对企业业务进行深入培训，是人力资源开发的（）【单选题】 [单选题] *A.客体B.对象(正确答案)C.方式D.手段4.人力资源开发的要素，包括主体、客体、对象、方法以及（）【多选题】 *A.手段(正确答案)B.目的(正确答案)C.环境D.时间(正确答案)E.计划(正确答案)5.下列人力资源开发类型中，从空间形式上划分的类型是（）【多选题】 *A.行为开发(正确答案)B.群体开发(正确答案)C.社会开发(正确答案)D.国际开发(正确答案)E.品德开发6.下列人力资源开发类型中，不是时间形式上划分的类型是（）【单选题】 [单选题] *A.前期开发B.中期开发(正确答案)C.使用期开发D.后期开发7.下列属于人力资源开发特点的有（）【多选题】 *A.长远的战略性(正确答案)B.开发的系统性(正确答案)C.开发的动态性(正确答案)D.主客体的双重性(正确答案)E.基础的存在性(正确答案)F.存在的必然性8.综合效益最大化是人力资源开发追求的最终目的【判断题】 [判断题] *对(正确答案)错9.任何人力资源开发都具有主客体双重性【判断题】 [判断题] *对错(正确答案)10.人力资源开发需要建立在人力资源有一定的数量和质量的基础上，这体现了人力资源开发具有（）【单选题】 [单选题] *A.特定的目的性与效益中心性B.长远的战略性C.基础的存在性(正确答案)D.开发的系统性11.人力资源开发的主体核心是被开发者自我【判断题】 [判断题] *对(正确答案)错12.自我开发的主要形式包括（）【多选题】 *A.自我学习(正确答案)B.自我发现C.自我申报(正确答案)D.主动创新13.通过职业活动本身提高与培养员工人力资源的开发形式是（）【单选题】 [单选题] *A.职业开发(正确答案)B.自我开发C.资源培优D.绩效优化14.工作设计及人力资源开发功效分析主要包括（）【多选题】 *A.拔高型工作设计(正确答案)B.优化型工作设计(正确答案)C.专业化工作设计D.卫生型工作设计(正确答案)E.心理性工作设计(正确答案)15.通过工作分析中的方法分析手段，寻找完成某一工作的最好方法，使工作效率最大化与工作方式最简化的工作优化方式是（）【单选题】 [单选题] *A.拔高型工作设计B.优化型工作设计(正确答案)C.卫生型工作设计D.心理性工作设计16.工作丰富化是人力资源开发的方式之一，其可以提高和培养员工人力资源的开发。
人力资源管理师二级第三章培训与开发同步练习二
第三章培训与开发（同步练习二）单项选择题1.()是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。
A.相关度B.信度C.区分度D.效度2.反应成果信息通常是在课程结束之后，运用()采集的。
A.现场观察B.访谈C.调查问卷法D.笔试3.在培训效果的层级体系中，反应评估的内容是()。
A.受训者在工作过程中行为方式的改变B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩C.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度4.利用()无法进行培训效果的反应评估。
A.访谈法B.电话调查法C.心得报告法D.综合座谈法5.对培训效果进行反应评估，培训的主持者应为()。
A.培训单位B.学员的直接主管C.培训教师D.学员的单位主管6.在()中，对评估者自身素质的要求降低了，起关键作用的不再是评估者本身，而是评估方案和测试工具的选择是否恰当。
A.正式评估B.非正式评估C.建设性评估D.总结性评估7.企业需要对培训效果进行建设性评估，下列说法不正确的是()。
A.建设性评估是非正式评估B.建设性评估是主观性评估C.建设性评估的结果决定了培训项目是否保留D.建设性评估让培训对象认识到自己是否进步8.以下不属于工作任务表作用的是()。
A.强调课程重点B.提高学习的效果C.明确培训的目标D.关注信息反馈9.()指由公司内部提供的培训项目，培训部负责与培训师合作开发培训课程，协调培训时间安排和人员安排。
A.内部培训B.外部培训C.网络培训D.课堂培训10.员工培训认知成果的测量方法不包括()。
A.工作抽样B.笔试C.现场观察D.访谈11.在培训效果评估的层级体系中，第三级评估是()。
A.行为评估B.学习评估C.反应评估D.结果评估12.课程内容选择的基本要求中，()既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力。
A.价值性B.有效性C.相关性D.系统性13.()课程设计的主要思想是通过心理的调整，引导参训者利用其显能去开发自己的潜能。
人力资源培训与开发作业指导书
人力资源培训与开发作业指导书第1章人力资源培训与开发概述 (4)1.1 培训与开发的意义 (4)1.2 培训与开发的区别与联系 (4)1.3 培训与开发在组织发展中的作用 (5)第2章培训与开发的需求分析 (5)2.1 需求分析的内涵与重要性 (5)2.2 需求分析的方法与步骤 (6)2.3 需求分析的实施与评估 (6)第3章培训与开发计划制定 (7)3.1 培训与开发目标设定 (7)3.1.1 分析企业战略需求，确定培训与开发的方向和重点； (7)3.1.2 调研员工现状，识别培训与开发需求； (7)3.1.3 结合企业文化和价值观，明确培训与开发目标； (7)3.1.4 将培训与开发目标细化为具体的知识、技能和态度等方面的提升； (7)3.1.5 保证培训与开发目标的可衡量性、可实现性和时效性。
(7)3.2 培训与开发计划的构成要素 (7)3.2.1 培训与开发对象：确定参与培训与开发的员工范围，包括岗位、级别等； (7)3.2.2 培训与开发内容：根据培训与开发目标，设计具体的培训课程和开发活动； (7)3.2.3 培训与开发方式：选择合适的培训方法，如授课、研讨、实操等； (7)3.2.4 培训与开发师资：选聘具备相关经验和专业知识的培训师； (7)3.2.5 培训与开发时间：制定合理的培训周期，保证培训与开发工作有序进行； (7)3.2.6 培训与开发地点：选择适宜的培训场地，保证培训效果； (7)3.2.7 培训与开发预算：根据实际需求，合理估算培训与开发经费； (7)3.2.8 培训与开发效果评估：设定评估指标和方法，保证培训与开发质量。
(7)3.3 培训与开发计划的制定流程 (7)3.3.1 组织内部调研，收集相关资料，分析培训与开发需求； (7)3.3.2 召开培训与开发需求分析会议，形成初步的培训与开发计划； (8)3.3.3 征求相关部门和员工的意见，对初步计划进行完善； (8)3.3.4 提交培训与开发计划至领导审批； (8)3.3.5 根据领导审批意见，调整培训与开发计划； (8)3.3.6 将最终确定的培训与开发计划进行公示，以便员工了解； (8)3.3.7 建立培训与开发项目组，负责计划的实施和跟踪； (8)3.3.8 定期评估培训与开发效果，根据实际情况调整计划。
电大人力资源管理考核任务(1-5)
第一次作业1.人力资源管理的根本出发点和目标，就是通过创建科学规范的人力资源管理制度，充分、有效地“激活人”，极大的调动全体人员的积极性和创造性。
√2.以尊重人的个性为基础的管理方式就是“人本管理”。
×3.外部培养的渠道主要有委托外部高等院校科研机构培养人才，把员工送去进修或脱产学习等。
√4.人才获得的渠道包括内部选拔和外部招聘。
√5.人力资源具有动物性和社会性双重属性。
×6.劳动力资源是指狭义的人力资源，是从事社会劳动的人口。
√7.人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状来制订今后人力资源的需求数量。
×8.战略人力资源管理是指为了改善经营业绩、发展能够提高组织灵活性的文化，而将人力资源管理与战略目标联结在一起。
√9.制定人力资源管理战略，一般要经历战略分析、战略选择和战略衡量等环节。
√10.内部培训的渠道主要有岗前培训、在岗培训、员工业余自学等。
√11.激励是指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，提高工作绩效，朝所期望的目标前进的心理过程。
√12.人力资源管理的根源可以追溯至公元前5世纪的《汉谟拉比法典》。
×13.人力资源管理战略是指组织在人力资源管理方面设定的以当前现状为基点的人才竞争整体规划和策略。
×14.现代人力资源管理深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策环境的影响。
√15.战略人力资源管理仅仅面临来自人力资源工作者能力素质的挑战。
×1.在马斯洛需要层次理论中属于高级的需要是：（B）B. 尊重需要2.（C）是指企业通过向用户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略。
C. 差异化战略3.科学管理时代对人的基本假设是：（B）B. 经济人4.下列不属于波特的基本经营战略的是：（A）A. 快速成长战略5.影响组织人力资源规划的因素主要来自于( D )D. 组织内部1.人力资源管理答：是指为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地实践人力资源，对所获得的人力资源的整合、调控及开发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之。
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首页 > 课程作业作业名称人力资源培训与开发第2次作业作业总分100起止时间2016-11-2至2016-11-27 23:59:00通过分数60标准题总分100题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）通过研究美国富裕家庭的人在成长过程中的有关职业选择的想法和行动，将青年的职业选择观念分为幻想期、尝试期、现实期三个阶段。
•A、罗宾斯•B、霍兰德•C、金兹伯格•D、韦伯标准答案：c说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）数据收集方法适应于检查培训目标与工作任务相匹配的程度；评价学院在工作中对培训内容的应用。
•A、访谈•B、问卷调查•C、关键事件评估•D、测验标准答案：b说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）是最钟鸣的评估框架，其认为评估必须从4个层面上分别进行评估，即反应、学习、行为及过程。
•A、柯克帕特里克模型•B、CIPP•C、CIRO•D、霍尔顿模型标准答案：a说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）的危机是解决亲密和孤独之间的矛盾，即发展对他人做出充满情感、道德和性的承诺的能力。
•A、青春期•B、成年早期•C、成年中期•D、成年后期标准答案：b说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2通过对培训与开发效果的具体测定与量化，可以了解员工培训所产生的收益，把握企业的（）•A、投资回报率•B、培训效益•C、投资收益•D、资源利用率标准答案：a说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2不良绩效背离倾向于主要针对与任务相关的行为，即工作行为背离。
工作背离行为不包括（）•A、生产背离•B、财产背离•C、征集背离•D、文化背离标准答案：d说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2组织开发的人力过程干预包括诊断和需求分析、以组织和团体为目标的干预方法以及（）•A、以个人为目标的干预方法•B、以诊断和供求分析•C、以收益为导向的方法•D、以回报率为目标的方法标准答案：a说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2评估的价值标准中，培训活动中的评估，中心是学员或者培训师。
其评估的重点是（）•A、学习目标是否与需求一致•B、组织绩效的变化•C、社会成本和收益•D、判断学员的表现标准答案：d说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）具有促进企业全体员工不断学习的作用，是一种适应能力和变革能力很强的组织。
•A、智能型组织•B、知识型组织•C、学习型组织•D、纪律型组织标准答案：c说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 员工咨询是促进员工健康的方法，典型的员工咨询包括很多，其中不包括（）•A、问题确认•B、培训•C、教育•D、咨询标准答案：b说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （）是指讲授过程中的信息输入完全来自培训者，学员只是接受信息。
•A、开放式•B、灌输式•C、发现式•D、启发式标准答案：b说明：题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 考夫曼和凯勒提出的人力资源培训评估模型不包括下列哪个？•A、反应•B、获取•C、过程•D、应用标准答案：c说明：题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 马西认对心理健康咨询的定义不包括下列哪个选项•A、在受过培训的咨询师和员工之间建立联系•B、推荐一个合适的员工来提供必要的帮助•C、可以采用提供短期咨询的方法•D、可以提供长期咨询的方法标准答案：d说明：题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 零基预算的缺点不包括（）•A、花费大量人力、物力•B、对培训需求要求高•C、具有主观性•D、容易形成讨价话剧和层层审批标准答案：d说明：题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 网络培训的层次不包括（）•A、指导成效•B、沟通交流•C、在线学习•D、多媒体培训标准答案：a说明：题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4从电子图书、训练方法，到将传统培训项目压缩到光盘中均可采用计算机辅助教学（CAI）。
CAI包括的形式有（）•A、个人练习方法•B、游戏方式•C、模拟方式•D、考试方式标准答案：abcd说明：题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4为了使培训效果最大化，HRD专业人员在设计培训项目应考虑的问题有（）•A、培训项目目标•B、时间与费用•C、其他可获得的资源•D、受训者的特征与偏好标准答案：abcd说明：题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4员工辅导作为员工绩效改进的一种方法，主要关注（）等问题•A、不良绩效的界定•B、通过员工辅导分析绩效出现的原因•C、怎么用员工辅导改善不良绩效•D、及时向领导及时反馈绩效考评结果标准答案：abc说明：题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4员工咨询涉及许多相关问题，主要涉及的问题有（）•A、涉及的法律问题•B、涉及的政治问题•C、涉及的保密性问题•D、涉及的文化问题标准答案：ac说明：题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4培训与开发项目评估的数据收集常见的方法有（）•A、问卷调查•B、访谈•C、关键事件评估•D、测验标准答案：abcd说明：题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4柯克帕特里克的人力资源评估模型分为（）层次•A、情境•B、学员反应•C、学习成果•D、投入标准答案：bc说明：题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4优秀培训教师需要举得素质和技能有（）•A、学历•B、素质•C、专业技能•D、思想素质标准答案：bc说明：题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4一个完整的培训目标一般包括（）•A、业绩表现•B、环境条件•C、评价指标•D、评价反馈标准答案：abc说明：题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4常见的培训计划类型有哪几种类型•A、长期培训计划•B、年度培训计划•C、项目培训计划•D、课程计划标准答案：abcd说明：题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4工作指导培训的步骤有（）•A、准备受训者•B、呈现任务•C、练习/实践•D、跟踪/随访标准答案：abcd说明：题号:26 题型:判断题本题分数:3德西蒙认为，培训设计可分为6个模块：根据培训需求有限指标，定义培训目标、甄选培训者、开发课程计划、选择培训方案与技术、开发/获得培训材料、制定培训项目的日程安排。
•1、错•2、对标准答案：2说明：题号:27 题型:判断题本题分数:3案例学习法通过一个真实或虚构的案例培养受训者分析问题解决问题的能力。
常见的案例分析学习法包括案例学习法、角色扮演法、商业游戏法。
•1、错•2、对标准答案：1说明：题号:28 题型:判断题本题分数:3培训师的自然素质具体是指其身体健康状况、思维敏捷程度、精力状况等，也就是神经系统、感觉器官和运动器官的机能状况。
•1、错•2、对标准答案：2说明：题号:29 题型:判断题本题分数:3在培训方案的设计中，培训对象不仅是培训的接受者，同时也是一种可利用的学习资源。
•1、错标准答案：2说明：题号:30 题型:判断题本题分数:3高层管理人员的培训应集中在专业领域的学习，主要是进行专业知识的培训。
•1、错•2、对标准答案：1说明：题号:31 题型:判断题本题分数:3培训需求分析，就是判断是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。
•1、错•2、对标准答案：2说明：题号:32 题型:判断题本题分数:3定性评价法有其局限性，如果辅以定量评价法，效果将更加显著。
•2、对标准答案：2说明：题号:33 题型:判断题本题分数:3反馈是控制中的关键，没有反馈就不会有控制。
•1、错•2、对标准答案：2说明：题号:34 题型:判断题本题分数:3自我认识能力是自我教育、自我成长的动力。
•1、错•2、对标准答案：2说明：题号:35 题型:判断题本题分数:3实践性是职业指导的最突出特点之一。
•1、错•2、对标准答案：2说明：10085945-222210093。