微商代理商管理手册修订稿
微商代理商管理手册三篇
微商代理商管理手册三篇篇一:微商代理商管理手册序言为保障所有代理商的权益,公司制定严格的市场规范制度,主要违规分为越级,串货,抢代理,低价,销售假货等。
我们公司靠严格的市场规范制度开辟微信营销的新准则,这种市场规范维护着我们每一位代理的利益,公司总部和各官方合伙人共同专门设立稽查部门,对违规者做出处罚,不断净化市场。
第一章本制度以成文规定了代理的根本制度和基本任务,具有公司最高的权威性。
全国各代理都必须以该制度为根本的经营准则,并且负有维护市场规范、保证公司利益的职责。
所有的微信代理必须签署以下条约。
第二章总纲一、公司管理制度是韩伊微商的基本制度,禁止任何代理破坏违反制度。
二、微商的一切权利属于全国各代理,行使稽查权利的是稽查各成员。
代理依照制度规定,执行公司基本制度。
三、公司稽查人员受全国代理检查监督,不可以权谋私,公报私仇,须做到公平、公正、公开。
如出现以上行为,撤销稽查身份,不得再次进入稽查部门。
四、公司保障各代理的权利和利益,维护和发展与各代理的平等、团结、互助的关系。
五、任何个人行为都不得与该制度相抵触,全国各代理都必须遵守制度。
一切违反制度的行为,必须予以追究。
六、微商分为官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员5个代理级别。
第三章代理的基本权利和义务一、权利1、全国代理具有向公司稽查部门投诉的权利,投诉者需按规定格式提供充足的证据,禁止报复,恶意举报。
证据包括对方违规的全部截图或者语音,视频,以及对方的最新可查询官网授权。
通过我们的投诉平台将投诉送达。
稽查部门将会第一时间给予回复处理,做到处理结果汇报。
二、义务1、全国代理有配合公司稽查人员处理的义务,若发生辱骂稽查,诋毁公司的行为,公司将取消该代理授权,并发通知告知全国代理商。
2、每一位代理遇到违规事件需向公司投诉备案,及时反映,禁止纵容违规的行为。
第四章代理制度一、代理等级官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员,共五个级别。
2024年代理商管理办法(二篇)
代理商管理办法(二)代理商管理办法(二)一、引言随着市场的发展,公司不可避免地需要与代理商合作,以扩大产品销售范围和市场份额。
为了保证代理商在公司整体经营中的角色合理、权益得到保障,公司制定了代理商管理办法。
本文是代理商管理办法的第二部分,将重点介绍代理商的义务和责任。
二、代理商的义务和责任1. 忠诚义务代理商作为公司的合作伙伴,首要的义务是对公司忠诚,维护公司的利益和形象。
代理商应当合法经营,诚实守信,不以损害公司利益为目的从事与公司竞争的行为。
同时,代理商应该积极参与公司的市场活动和推广,为公司的产品或服务提供积极的支持。
2. 销售义务代理商作为销售渠道的一部分,应当尽力推广和销售公司的产品或服务。
代理商应当了解公司产品的特点和优势,并能够在销售过程中向客户准确地传达这些信息。
代理商还应当积极寻找新的销售渠道和机会,为公司创造更多的销售机会。
3. 备货义务作为公司的代理商,应当及时备货,保证库存的充足。
代理商应当根据市场的需求和公司的要求,合理预估销售量,并做好库存管理。
如果出现库存短缺或过剩的情况,代理商应当及时与公司沟通,并寻找解决办法,以确保产品的供应能够满足市场需求。
4. 客户服务义务代理商应当提供良好的客户服务,在销售过程中及时回答客户的问题和需求。
代理商应当妥善处理客户投诉,并及时向公司反馈客户的意见和建议。
代理商还应当积极参与售后服务,帮助客户解决遇到的问题,确保客户的满意度。
5. 守法义务代理商应当遵守国家相关法律法规和行业规范,开展合法经营活动。
代理商应当自觉接受监管,并配合公司的内部审计工作。
如发现代理商有违法违规行为,公司有权采取相应的管理措施,包括但不限于解约、终止合作等。
6. 保密义务代理商在与公司合作期间,可能会获得公司的机密信息。
代理商应当严格保守这些信息,不得泄露给任何第三方。
代理商还应当采取必要的措施,确保公司的机密信息不会被非法获取或使用,以保护公司的商业利益。
微商代理管理制度范本
微商代理管理制度范本第一章总则第一条为了规范微商代理行为,保护微商代理商的合法权益,维护市场秩序,实现公司的长远发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有微商代理商,包括一级代理商、二级代理商和三级代理商。
第三条本制度所称微商代理商,是指与公司签订合同,取得公司产品销售权,通过微信等社交媒体平台进行产品推广、销售的个人或组织。
第二章代理商的职责与权限第四条代理商的职责:1. 遵守国家的法律法规,合法经营,不得从事违法活动。
2. 按照公司的要求,进行产品推广和销售,完成约定的销售任务。
3. 维护公司品牌形象,不得损害公司利益。
4. 接受公司的监督和管理,遵守公司的经营规定。
5. 妥善保管公司的产品和宣传资料,不得泄露公司的商业秘密。
第五条代理商的权限:1. 在合同约定的范围内,享有销售公司产品的权利。
2. 享有公司提供的培训、指导和宣传资料。
3. 享有公司提供的优惠政策和支持。
4. 有权参加公司的各项活动和庆典。
5. 有权向公司反馈市场信息和客户需求。
第三章代理商的管理第六条公司设立专门的管理部门,负责代理商的管理工作,包括:1. 发展代理商,拓展市场。
2. 对代理商进行培训和指导。
3. 监督代理商的经营行为,确保合法合规。
4. 处理代理商的投诉和纠纷。
5. 收集代理商的反馈和建议,优化公司的产品和服务。
第四章代理商的考核与奖励第七条公司对代理商进行定期考核,考核内容包括:1. 销售业绩:完成销售任务的情况。
2. 市场推广:产品和品牌的曝光度、口碑等。
3. 客户满意度:客户对产品和服务的满意度。
4. 法律法规遵守情况:是否遵守国家法律法规。
第八条对考核合格的代理商,公司给予奖励,包括:1. 销售奖金:根据销售业绩给予一定的奖金。
2. 荣誉证书:给予优秀代理商的荣誉证书。
3. 优惠政策:给予一定的优惠政策,如价格折扣、返点等。
4. 活动参与权:优先参加公司的各项活动和庆典。
第五章违约责任第九条代理商违反合同约定,损害公司利益的,公司有权解除合同,并要求代理商承担相应的违约责任。
代理商管理办法 1本月修正版
代理商管理办法 1代理商管理办法 1一、背景随着市场竞争日益激烈,公司决定通过代理商渠道来扩大市场份额。
为了确保代理商的管理效果,公司决定制定本《代理商管理办法》。
二、目的本办法的目的是规范代理商的选择、管理和考核,促进代理商与公司的良好合作关系,共同推动市场的发展和销售业绩的提升。
三、适用范围本办法适用于公司与代理商之间的合作关系管理,涉及代理商的选择、合作合同、销售政策、销售目标、业绩考核等方面。
四、代理商选择1. 定义代理商是指被公司委托代理销售公司产品的合作伙伴。
2. 筛选标准- 有合法的营业执照,并具备独立法人资格;- 具备一定的销售能力和市场拓展能力;- 具备一定的行业经验和市场资源;- 有一定的财务实力支持;- 对公司产品有深入的了解并具备销售产品的技术能力。
3. 合作协议代理商与公司签订合作协议,明确双方的权利和责任。
合作协议包括但不限于以下内容:- 代理范围和区域;- 代理期限和终止条件;- 销售政策和销售目标;- 产品价格和销售费用;- 业绩考核和奖惩制度;- 保密条款和知识产权保护。
五、代理商管理1. 招募和培训公司与代理商建立合作关系后,公司应对代理商进行系统的培训,包括但不限于以下方面:- 公司产品的知识和特点;- 销售技巧和谈判技巧;- 市场分析和竞争情况;- 公司销售政策和流程。
2. 日常管理公司应与代理商保持定期的沟通和协作,了解代理商的销售情况、市场反馈和问题意见,并及时解决。
3. 业绩考核公司设定明确的销售目标和业绩考核标准,根据代理商的销售情况和业绩表现,进行奖惩措施。
奖惩措施可以包括但不限于以下形式:- 奖励代理商销售额达到或超过指定目标;- 合作协议解除或终止代理资格,如果代理商销售额长期低于指定目标。
4. 基于绩效的支持根据代理商的销售业绩,公司可以为代理商提供销售培训、市场推广、产品支持等各种方式的支持。
六、合作终止当代理商不能达到公司设定的销售目标,或违反合作协议的情况下,请公司保留终止合作的权利,终止合作前应提前通知代理商,并向代理商解释终止的原因。
微商代理管理制度特约、代理店管理制度
微商代理管理制度特约、代理店管理制度(共3页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--微商代理管理制度特约、代理店管理制度特约、代理店管理制度代理店管理制度□总则第一条:本规定的主旨本规章规定XX公司与代理店之间的交易有关事项。
第二条:代理店的销售区域代理店可行销售的区域,依协议来决定。
代理店如欲于指定以外的区域进行买卖活动,应事前与XX公司联络,取得其认可。
而在某种情况下,XX公司必须估计此店与其他代理店的竞争情况,做深入的调查与研究,确定无显着影响后方可予以认可。
第三条:经营商品代理店所经营的商品必须是由XX公司生产、附有HX商标的所有产品。
第四条:销售责任额代理店的每月销售责任额为××万元以上。
但此责任额必须是第三条规定商品的总额。
代理店须于每月25日之前,向XX公司提出下个月份的销售预定。
第五条:经销处等的设置代理店可在自己的责任范围下设置经销处及代办处等。
但设置之前须与XX公司联络,取得其认可方能实施。
第六条:销售价格货自我经发给代理店的商品价格与代理店卖给顾客的售价,必须依照另外规定的价格表来进行。
前项的价格如发生变更,前者须经双方协议、后者需XX公司的认可方得实施。
第七条:交易保证金等代理店须照交易额,事前缴交XX金额给本公司,做为交易保证金,XX公司再发给此金额范围内的股份给代理店。
第八条:相关资料的提出XX公司必须令代理店提出必要的资料(例如客户名册、预估客户名册、销售计划等)。
第九条:XX公司交货方式与运费本公司以XX 公司工厂为交货给代表店的地点。
但如代理店另有提出请求,可送货至其指定地点。
关于前项,如另有声明则产品的装箱费、运费由代理店负担。
运送途中如发生事故,其费用负担由XX公司与代理店双方经由协议后决定。
第十条:退货当货品与代理店的订购内容不同,或不良品的制造责任明显为XX公司所有时,始能接受退货条件。
微商代理管理制度
微商代理管理制度微商代理管理制度一、背景介绍随着互联网的快速发展,微商成为了一个热门的商业模式。
作为一种新型的销售模式,微商的代理管理成为了一个重要的环节。
为了规范微商代理行为,提升代理效率,制定一套科学合理的微商代理管理制度显得尤为重要。
二、代理资格1.申请:有意从事微商代理业务的个人或团队可向公司申请代理资格。
2.审核:公司将对申请人进行资质审核,审核通过后,代理方可正式承担代理业务。
三、代理义务1.产品推广:代理应积极向外推广公司的产品,增加产品销量和知名度。
2.客户服务:代理要及时回应客户的咨询和投诉,提供优质的客户服务。
3.订单处理:代理应及时处理客户的订单,确保订单及时发货。
4.市场调研:代理要及时向公司反馈市场需求和客户反馈,为公司提供决策依据。
5.售后维护:代理要负责处理客户退换货和售后问题,保障客户权益。
四、代理权益1.产品支持:代理享有公司提供的产品和销售工具支持,包括宣传资料、培训等。
2.销售提成:代理将根据自己的销售业绩获得相应的提成奖励。
3.培训支持:代理有权参加公司组织的培训,提升自身的销售和管理能力。
4.专属权益:代理将获得公司给予的专属的销售区域或客户资源。
五、代理评估与奖惩机制1.业绩考核:公司将根据代理的销售业绩进行定期评估,评估结果将反映代理的表现。
2.奖励机制:公司将根据代理的业绩给予相应的奖励和激励措施,例如提高提成比例、奖金等。
3.惩罚机制:对于不按要求履行代理义务的,公司将给予相应的处罚,如降低提成、解除代理资格等。
六、代理管理1.代理培训:公司将定期组织代理培训,提升代理的产品知识和销售技巧。
2.代理沟通:公司将定期与代理进行沟通交流,了解代理的问题和需求,并提供有效的支持和帮助。
3.代理投诉处理:公司将设立代理投诉处理渠道,及时处理代理的投诉和纠纷,保障代理权益。
4.市场督导:公司将派驻市场督导人员,定期对代理进行市场辅导和激励激励,促进代理业绩的提升。
代理商运营管理手册
代理商运营管理手册代理商运营管理手册第一章:代理商的基本要求1. 忠诚度和责任感:代理商应对公司忠诚,并具备高度的责任感,始终将公司利益放在首位。
2. 专业知识和技能:代理商应具备相关产品和行业的专业知识和技能,并不断提升自己的能力。
3. 良好的沟通能力:代理商应能清晰明确地传达公司政策和要求,并与客户、供应商等各方进行有效的沟通。
4. 高效的时间管理能力:代理商应具备高效的时间管理能力,合理安排自己的工作和生活,确保工作的顺利进行。
第二章:代理商的职责和权益1. 代理产品销售:代理商应负责推广和销售公司产品,达到或超过销售目标,并及时向公司报告销售情况。
2. 市场调研和竞争分析:代理商应密切关注市场动态,定期进行市场调研和竞争分析,为公司制定销售策略提供依据。
3. 客户服务和维护:代理商应积极与客户保持良好的沟通和关系,并及时解决客户的问题和投诉,提供优质的客户服务。
4. 合作伙伴管理:代理商应与公司的合作伙伴进行积极的合作,并随时向公司提供有关合作伙伴的信息和建议。
5. 市场推广和宣传:代理商应参与公司的市场推广活动,积极宣传公司的产品和品牌,提升公司的知名度和声誉。
第三章:代理商的合作要求1. 合同和协议的签订:代理商应与公司签订合同或协议,明确双方的权责和合作方式,确保合作的顺利进行。
2. 信息交流和反馈:代理商应及时向公司交流市场信息和竞争动态,并向公司反馈销售情况和客户需求,以便公司及时调整策略。
3. 出差和培训:代理商应按照公司的安排,参加相关的培训和出差活动,提升自己的专业知识和技能。
4. 知识产权保护:代理商应遵守知识产权的相关法律法规,保护公司的商业机密和知识产权。
第四章:代理商的绩效评估和奖惩机制1. 销售业绩评估:公司将根据代理商的销售业绩进行评估,评选出表现优秀的代理商,并给予相应的奖励。
2. 客户满意度评估:公司将定期对代理商的客户进行满意度调查,并根据调查结果给予相应的评估和奖励。
代理商管理手册(定稿)
代理商管理手册(定稿)1. 引言- 本手册旨在协助管理层和代理商之间建立互信、合作和稳定的关系,并确保代理商按照公司规定开展业务。
- 本手册适用于所有代理商,并要求他们恪守本公司的价值观和行为准则。
2. 代理商选择与评估- 代理商选择应基于其经验、信誉和专业知识。
- 在选择代理商之前,应进行严格的评估,包括调查其过去的业绩和合规记录。
- 公司应与代理商签订书面协议,明确双方的权利和义务。
3. 代理商培训与支持- 公司应提供代理商培训,确保他们了解公司产品和业务流程。
- 定期提供更新的培训和指导,帮助代理商不断提高业务水平。
- 公司应向代理商提供必要的技术和市场支持,以帮助他们有效开展业务。
4. 业绩评估与奖励- 设立明确的业绩评估机制,以衡量代理商的绩效。
- 根据代理商的业绩,给予相应的奖励和激励措施,以鼓励他们提高销售和推广效果。
- 评估期间内未达到预期目标的代理商应受到惩罚和整改。
5. 合规要求- 代理商应严格遵守相关法律法规和行业准则。
- 公司应建立有效的合规检查机制,确保代理商的经营行为合法合规。
- 对于违反合规要求的代理商,应采取必要的纠正措施,包括终止合作关系。
6. 问题解决与合作- 公司应建立健全的问题解决机制,及时处理代理商遇到的问题和纠纷。
- 在解决问题时,应坚持公正、透明和平等的原则,维护双方的合法权益。
- 公司和代理商应保持良好的沟通和合作,共同促进业务发展。
7. 结论- 代理商管理手册旨在为公司与代理商之间的合作提供明确的指导和规范。
- 公司应确保代理商遵守本手册的要求,并与代理商保持良好的合作关系。
- 本手册应定期进行评估和更新,以适应业务环境的变化。
注意:本手册的内容仅供参考,具体操作应根据实际情况和法律法规来确定。
代理商运营管理手册
代理商运营管理手册1. 引言本文档旨在为代理商提供有效的运营管理手册,帮助他们了解代理商运营的基本原则和管理策略。
通过遵循本手册,代理商可以提高运营效率,优化业务流程,并与客户建立长期合作关系。
2. 代理商运营管理原则2.1. 客户至上在代理商运营中,客户是最重要的资产。
我们应该始终将客户的需求放在首位,与客户建立信任和合作关系。
为了提供卓越的客户体验,在与客户交流时,我们应该倾听并及时回复客户的问题和反馈。
2.2. 产品和服务质量保证我们应该致力于提供高质量的产品和服务。
代理商应该与供应商建立良好的合作关系,确保产品的质量和交付的准时性。
同时,我们还应该定期进行质量评估和改进,以确保客户获得卓越的产品和服务体验。
2.3. 合规经营作为代理商,我们应该遵守各项法律法规和行业规范,保持合规经营。
在代理产品或服务的过程中,我们要充分了解相关法律法规,并遵守合同和协议的约定。
2.4. 团队合作成功的代理商离不开团队的协作和合作。
我们应该建立一个团结、高效的团队,相互支持,共同实现公司的目标。
同时,我们还应该关注团队成员的个人发展,并提供相关培训和资源支持。
3. 代理商运营管理策略3.1. 业务流程管理代理商应该建立清晰的业务流程,并进行有效的管理和调整。
我们可以借助技术工具来优化业务流程,提高运营效率。
同时,我们要关注业务流程中的关键环节,及时发现问题并进行改进。
3.2. 营销策略为了扩大市场份额和提升品牌知名度,代理商需要制定有效的营销策略。
我们可以通过市场调研和分析来了解客户需求和竞争环境,然后根据这些信息制定相应的营销策略。
同时,我们还应该注重网络营销和社交媒体的运用,以扩大品牌影响力。
3.3. 客户关系管理与客户建立良好的关系对于代理商而言至关重要。
我们应该积极与客户进行沟通,了解他们的需求和问题,并及时解决。
同时,我们还可以通过定期的客户满意度调查来评估客户对我们服务的满意度,并根据结果改进我们的服务品质。
代理商的管理制度范文
代理商的管理制度范文一、总则为了规范代理商的行为,保障公司和代理商的共同利益,促进业务的健康发展,特制定本管理制度。
本制度适用于所有与本公司建立代理关系的代理商。
二、代理商的资格与条件1、具备独立的法人资格或合法的经营资格,有良好的商业信誉和经营实力。
2、对本公司的产品或服务有充分的了解和认同,有强烈的合作意愿和市场开拓能力。
3、拥有一定的客户资源和销售渠道,能够有效地推广和销售本公司的产品或服务。
4、具备专业的销售团队和售后服务能力,能够为客户提供优质的服务。
5、遵守国家法律法规和行业规范,无不良经营记录。
三、代理区域与权限1、公司根据市场情况和代理商的能力,划定代理区域。
代理商在指定区域内开展业务活动,不得跨区域销售。
2、代理商有权在代理区域内以本公司的名义进行产品或服务的推广、销售和客户维护等工作。
3、代理商应按照公司的价格政策和销售政策进行销售,不得擅自调整价格或违规销售。
四、代理期限与续约1、代理期限一般为X年,自代理合同签订之日起计算。
2、代理期满前,代理商应提前X个月向公司提出续约申请。
公司将根据代理商的业绩、市场表现等情况进行评估,决定是否续约。
3、若代理商在代理期限内违反本管理制度或代理合同的相关规定,公司有权提前终止代理合同。
五、代理商的职责与义务1、积极推广和销售本公司的产品或服务,努力完成销售任务。
2、按照公司的要求收集市场信息,及时反馈客户需求和市场动态。
3、维护本公司的品牌形象和商业声誉,不得从事有损公司形象和利益的活动。
4、严格遵守公司的价格政策和销售政策,不得擅自降价、窜货或进行不正当竞争。
5、为客户提供优质的售前、售中、售后服务,及时处理客户投诉和纠纷。
6、保守公司的商业秘密,不得泄露公司的产品技术、价格、客户资料等信息。
六、公司的支持与服务1、为代理商提供必要的产品培训、销售技巧培训和市场推广支持。
2、向代理商提供产品宣传资料、促销活动方案等支持。
3、及时处理代理商的订单和发货,确保产品供应的及时性和稳定性。
代理商管理手册【范本模板】
代理商(经销商)管理手册沈阳某重工集团有限公司二零一六年十一月十三日目录代理商(经销商)管理规定 (2)产品代理合作协议 (6)代理商(经销商)结算管理细则 (11)代理商运营综合评定 (15)代理商(经销商)管理规定一、代理商(经销商)入选条件与资格审定原则1.1。
代理商(经销商)是某利用当地的社会和市场资源,进行市场开拓、扩大市场份额、增加销售收入并降低经营成本的一种营销手段,对代理商(经销商)入选资格的审定是一项细致和严谨的工作,也是保证代理商(经销商)的利益一项必要流程。
1.2。
某要求获得代理商(经销商)资格的企业或个人必须具有两年及以上在行业内代理销售工程改装车、工程机械或承揽相关施工工程及辅助材料销售的实际市场运作经验,行业跨度不能太大,具有良好的区域人脉资源和一定市场基础。
1。
3。
代理商(经销商)应在交通、市政、公安交警系统及城乡建设与管理领域有一定的社会资源关系,能够提供近三年建立起的相关社会关系的证明材料.1。
4。
代理商(经销商)要具备一定的资金基础。
代理商在通过资格审定后,要与某签订《产品代理合作协议》,并提交50万元的诚意保证金,诚意保证金作为代理产品的部分预付款和代理市场的担保金,在代理期限结束或合作协议终止时一次性退还。
如果是项目代理或单一项目的经销,在项目完成即合同签订后,予以退还.1。
5。
代理商(经销商)资格审定需要提交完整的企业法人情况证明,包括银行资信等级证明、财务审计报告及营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人证明及能够证明企业正常经营活动的相关材料,有固定的办公地点.1。
6。
代理商每年要完成500万元以上的销售额,包含某的全线产品,少于500万元不能成为代理商;经销商不受销售额限制和年度考核,某根据实际销售、回款情况给予差额奖励及一定的年终返利。
1.7。
代理商原则上仅限本地区(本省或本省内若干区域)代理销售,如跨地区必须能够提供在市场内有良好社会关系的证明;经销商可不受区域限制。
代理商管理手册
代理商管理手册在商业的世界里,代理商就像是连接品牌与市场的桥梁,他们的作用举足轻重。
而作为品牌方,如何有效地管理代理商,让这座桥坚固又畅通,可是一门大学问。
咱们先来说说为啥要重视代理商管理。
就拿我之前经历的一件事儿来说吧。
有一次,我们公司推出了一款新产品,满心期待能在市场上大放异彩。
找了几个代理商来帮忙推广,结果呢,因为管理不善,有的代理商对产品特点都没搞清楚,就盲目去推销,最后效果那叫一个惨不忍睹。
这可让我们吃了大亏,不仅没赚到钱,还损害了品牌形象。
所以啊,有效的代理商管理太重要啦!那到底怎么管理呢?首先得有一套清晰的准入标准。
这就好比招兵买马,得挑那些有实力、有经验、有热情的代理商。
比如说,他们得有一定的资金实力,能承担起铺货、推广的费用;得有销售渠道和客户资源,能把咱的产品快速推向市场;还得对咱们的行业有一定的了解,不能是个门外汉。
选好了代理商,接下来就得给他们定好规矩。
什么能做,什么不能做,都得明明白白。
比如说,不能随意降价扰乱市场秩序,不能跨区域销售抢别人的生意。
曾经有个代理商,为了冲业绩,私自降价,结果搞得其他代理商怨声载道,市场也被搞得乱七八糟。
培训也是必不可少的一环。
要让代理商们充分了解咱们的产品,知道产品的优势、特点、使用方法。
就像教小朋友一样,得耐心、细致。
我记得有一次给代理商培训,有个代理商一开始对产品一脸茫然,经过我们反复讲解、演示,他终于恍然大悟,后来销售业绩还特别出色。
再说说激励政策。
要让代理商有动力去努力干活,就得给他们点甜头。
可以是销售返点、奖励旅游,或者是荣誉称号。
有个代理商就是因为努力推销,年底拿到了高额返点,高兴得合不拢嘴,第二年更有干劲了。
监督也不能少。
要定期检查代理商的销售情况、库存情况,看看他们有没有遵守规定。
发现问题及时沟通解决,不能等到问题严重了才去处理。
当然啦,和代理商的沟通也得顺畅。
要多听听他们的意见和建议,毕竟他们在市场一线,最了解消费者的需求。
代理商管理制度范文(二篇)
代理商管理制度范文1.导言本制度旨在明确代理商管理的原则、目标和具体措施,确保代理商与公司之间的合作顺利进行,促进双方共同发展。
代理商是公司在市场上的重要合作伙伴,他们担负着产品销售、市场拓展等重要职责,因此必须建立健全的管理机制,加强与代理商的沟通和合作,共同完成销售目标。
2.代理商选择与合同签订2.1 代理商选择公司通过市场调查、竞标或推荐等方式,对代理商进行初步筛选,然后进行面谈与考察,综合评估代理商的能力、信誉、经验等方面的情况,最终确定代理商。
公司应该注重代理商的专业水平、市场影响力以及与公司的价值观和业务目标的契合程度。
2.2 合同签订与代理商签订合同前,公司应该明确双方的权利和义务,并在合同中详细规定双方的合作内容、目标、销售范围、销售方式、销售政策等。
同时,合同中还应包含代理商评级、佣金结算、终止合作等条款,以确保代理商与公司之间的合作关系清晰明确。
3.代理商培训与指导3.1 培训计划公司应该制定代理商培训计划,包括产品知识、销售技巧、市场分析等内容。
培训计划应该根据代理商的需求和公司的要求进行制定,定期更新和调整。
3.2 培训方式培训方式可以包括线上培训、线下培训、厂家参观、经验交流会等形式。
公司应该根据代理商的实际情况,选择合适的培训方式,提供必要的培训材料和工具,确保培训效果。
3.3 指导与支持公司应该定期进行代理商拜访,了解代理商的经营情况和困难,提供必要的指导和支持。
公司可以派驻专业团队,协助代理商解决问题,共同制定销售计划和市场推广方案,提高代理商的营销能力和竞争力。
4.销售管理与绩效考核4.1 销售目标公司应该与代理商明确共同的销售目标,并根据市场需求和产品特点制定相应的销售计划。
销售目标应该具体、可衡量、可实现,双方应该共同努力实现销售目标。
4.2 销售政策与激励措施公司应该制定合理的销售政策,明确销售政策中的奖励和惩罚机制,激励代理商积极推动销售和发展市场。
公司可以给予代理商提成、返点、奖励等激励措施,同时也要对代理商的销售行为进行监督和管理,确保代理商的合法合规。
微商代理商管理制度
微商代理商管理制度第一章总则第一条为规范和加强对微商代理商的管理,促进微商代理业务的健康快速发展,根据国家相关法律法规,结合我司实际情况,制定本管理制度。
第二条本制度适用于我司所有微商代理商的管理。
第三条微商代理商应当遵守国家法律法规和我司相关规定,认真履行代理品牌形象并合法从事代理业务。
第四条通过网络销售公司产品涉及的价格宣传和售后服务问题,微商代理商应当以公司利益为出发点,积极维护公司形象,提升公司产品的销售额,争取更好的经济效益。
第五条微商代理商应当依法纳税,诚信从事经营活动,不得损害我司和代理产品品牌利益。
第六条我司将根据微商代理商的合作情况,对其进行相应的评定和奖励,同时,对于违反制度规定的代理商将进行相应的处罚。
第二章微商代理商管理第七条微商代理商应当具备一定的商业理念和经营能力,自觉维护公司利益和形象,积极开展网络营销工作。
第八条微商代理商应当具备良好的社会公德和团队合作意识,认真学习公司产品知识,及时向团队和公司反馈市场信息。
第九条微商代理商在进行网络销售活动时,应当依法规定,明示商品和服务的质量、价格、性能、用途、销售方式、售后服务等内容。
第十条微商代理商在代理公司产品时,应当严格遵守公司定价政策,不得私自改变产品价格或通过其他方式降低产品价格进行促销。
第十一条微商代理商应当自觉接受公司对其销售情况的管理和监督,保持所代理产品市场价格的统一。
第十二条微商代理商应当主动积极地向公司提供市场信息和反馈,配合公司合理规划市场策略。
第十三条微商代理商应当严格执行公司的售后服务制度,及时解决用户提出的问题和投诉,维护公司品牌形象。
第十四条微商代理商应当严格控制销售市场,不得营销销售假冒伪劣产品,不得经营或传销违法产品。
第三章微商代理商权利与义务第十五条微商代理商有权依法取得公司授权的代理商品牌的使用权,并获得相关商品信息支持,享受公司的相应优惠政策。
第十六条微商代理商有权按照公司的规定,开展线上线下的销售和宣传工作,享有公司提供的一切支持和帮助。
微商公司代理管理制度
第一章总则第一条为规范微商公司代理管理,明确代理双方的权利、义务,保障双方合法权益,促进微商公司健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于微商公司及其所有代理。
第三条微商公司代理管理遵循公平、公正、公开的原则。
第二章代理申请与审核第四条代理申请条件:1. 具有完全民事行为能力的自然人或法人;2. 具有良好的信誉和商业道德;3. 对微商行业有浓厚兴趣,愿意投入时间和精力;4. 具备一定的市场拓展能力和团队管理能力。
第五条代理申请流程:1. 代理提交申请资料,包括个人/企业信息、身份证/营业执照、联系方式等;2. 微商公司对代理申请资料进行审核;3. 审核通过后,双方签订代理协议。
第三章代理权益与义务第六条代理权益:1. 享有微商公司提供的优质货源;2. 享有代理区域内的销售权、推广权;3. 享有参与公司组织的各类培训、活动;4. 享有代理级别提升的资格。
第七条代理义务:1. 遵守国家法律法规,遵守微商公司规章制度;2. 严格履行代理协议,不得擅自转代理、转让代理权;3. 不得以虚假宣传、恶意竞争等不正当手段损害公司形象;4. 按时缴纳代理费用;5. 积极拓展市场,完成公司下达的销售任务。
第四章代理级别与晋升第八条代理级别划分:1. 新手代理;2. 一级代理;3. 二级代理;4. 三级代理;5. 总代。
第九条代理晋升条件:1. 按时缴纳代理费用;2. 完成公司下达的销售任务;3. 积极参与公司组织的培训、活动;4. 不得有违规行为。
第五章代理管理与监督第十条微商公司对代理进行以下管理:1. 定期检查代理销售、推广情况;2. 对代理进行培训、指导;3. 对代理进行业绩考核;4. 对违规代理进行处罚。
第十一条代理对以下事项进行监督:1. 微商公司提供的货源质量;2. 微商公司对代理的培训、指导;3. 微商公司对代理的考核、处罚。
第六章违约责任第十二条代理违反本制度,微商公司有权采取以下措施:1. 警告;2. 降级或取消代理资格;3. 依法追究法律责任。
代理商运营管理制度手册
代理商运营管理制度手册代理商运营管理制度手册一、引言本手册旨在详细规范代理商的运营管理流程,提供具体的操作指南和规范要求,以确保代理商的运营活动顺利进行并符合相关法律法规的要求。
二、代理商的基本要求1. 代理商的背景:(详细描述代理商的背景,包括公司简介、主要业务范围等信息)2. 代理商注册与履约:2.1 代理商注册流程:(详细描述代理商注册的流程,包括资料准备、申请流程、审核等环节)2.2 代理商履约要求:(详细描述代理商需遵守的履约要求,如合同签订、定单处理、服务质量等方面)3. 代理商的管理机构:(描述代理商的管理机构设置及职责分工,确保代理商内部管理的高效运作)三、代理产品与市场推广1. 代理产品的选择与更新:1.1 代理产品选择原则:(描述代理产品的选择原则,包括产品质量、竞争力、市场需求等因素)1.2 代理产品更新机制:(描述代理产品更新的机制,包括市场调研、产品推荐、上架流程等步骤)2. 市场推广策略与渠道选择:2.1 市场调研与分析:(描述对市场的调研与分析方法,包括竞争情况、市场规模、目标客户等)2.2 市场推广策略:(描述代理商制定的市场推广策略,包括品牌推广、营销活动等)2.3 渠道选择与合作:(描述代理商选择的市场渠道及与合作火伴的关系管理)四、代理商业绩考核与奖励惩罚机制1. 代理商业绩考核指标:1.1 业绩考核指标设定:(描述代理商业绩考核指标的设定方法,包括销售额、市场份额、客户满意度等)1.2 业绩考核绩效计算:(描述代理商业绩考核绩效的计算方法,包括评分体系、权重分配等)2. 代理商奖励与惩罚机制:2.1 奖励机制:(描述代理商在达成业绩目标时可以获得的奖励,包括奖金、旅游等形式)2.2 惩罚机制:(描述代理商未达成业绩目标时可能面临的惩罚方式,包括降级、终止合作等)五、代理商培训与支持1. 代理商入职培训计划:(描述代理商入职时的培训计划,包括产品知识、销售技巧、公司文化等方面)2. 日常培训与支持:(描述代理商日常工作中的培训和支持措施,包括定期培训、技术支持等)3. 培训效果评估与调整:(描述对代理商培训效果进行评估并及时调整培训计划的机制)六、代理商的市场竞争与合规1. 市场竞争监测与分析:(描述代理商对市场竞争情况进行监测与分析的方法和工具)2. 合规要求与行为准则:2.1 法律法规要求:(代理商需要遵守的相关法律法规,如贸易法、合同法等)2.2 行为准则:(描述代理商在市场竞争中应遵守的行为准则,如诚信经营、公平竞争等)七、终止合作与纠纷解决机制1. 终止合作程序与期限:(描述代理商与公司终止合作的程序和期限)2. 纠纷解决与争议调解:(描述代理商与公司之间浮现纠纷时的解决机制,如商议、仲裁等)八、附件(列出本所涉及的附件清单,包括合同模板、培训资料等)九、法律名词及注释(列出本所涉及的法律名词及注释,如贸易法、合同法等)。
代理商管理制度修订
代理商管理制度第一条、制度的主旨为加强对全国代理商的统一管理,规范各地区代理商行为,确保深圳市鑫鹏安电子有限公司以下简称本公司的系列产品在全国区域的顺利销售,特制定如下代理商管理制度,要求各代理商认真贯彻,严格遵守;第二条、代理区域各级代理商业务范围只限合约内的代理区域,在其周边未有其他代理商之前、可跨地区开展业务,如周边地区设有代理商后需即行停止;第三条、成为代理商的条件申请成为本公司代理商的企事业单位或个人应符合如下条件:1、必须是可以独立承担民事责任的企业或个人;2、在当地有良好的社会关系;3、熟悉安防监控市场和相关产品;4、具有一定流动资金,有支付首批进货款的能力;5、熟悉电脑和互联网技术,能为客户进行现场使用演示;6、具有制定市场拓展计划并实施计划的能力,能配合公司开展市场推广活动;7、具有敬业精神和良好的服务意识,在客户要求的情况下,代理商要为本地的客户提供相应的服务和支持;第四条、申请代理的步骤1 、企事业单位或个人申请,必须是在中国境内登记注册的企事业单位或个人;2 、申请人在线填写代理申请表;3 、本公司对代理申请人进行审核;通过审核的代理申请人,凡以企事业单位名义申请需向本公司提供营业执照副本复印件,机构代码证副本复印件,法人代表证明身份证复印件等资质文件;个人申请代理提供有效证件身份证复印件供公司备案;4 、申请人填写相关代理资料,签订代理合同;5 、打款进货;6 、款到发货;代理授权书,随首批货一起发给代理商,并在官方网站对外公布代理商代理信息;第五条、代理产品及服务代理商所经营的产品及服务必须是由本公司所提供给代理商的相关产品及服务,具体内容以本公司与代理商所签署的代理协议规定为准;第六条、首次进货说明代理商的首次进货款不予退还;投资有风险,请根据自身条件慎重考虑;第七条、经销处、经销商的设置代理商可在自己的代理销售区域内任意发展经销商,设立经销处及经销点、代办处等,但需向本公司提供详细资料包括营业执照或身份证件进行备案;第八条、产品销售价格代理商销售本公司产品,可根据当地市场情况和客户情况制订销售价格和销售策略;第九条、代理政策1 、订货与供货:遵循先订货,后发货的原则向代理商供货;2 、结算方式:款到发货;3 、运输:若客户未指定物流公司,一概走公司长期合作物流企业 ;4 、宣传资料:依据订购产品的数量,随货提供相应的宣传品及产品资料;5 、信息反馈:代理商要及时向本公司汇报当地销售情况及市场预测,以便于本公司调整产品结构;6 、政策变化:在代理销售期间,由于本公司在产品及市场政策等方面发生变化,将提前通知代理商并与代理商协商解决由于政策变化而产生的问题;第十条、代理商的义务及禁止事项1 、代理商在代理期间需尽职推广本公司产品;2 、代理商负责代理区域的产品代理和用户发展,不准跨区域销售;3 、代理商发展的经销商由各代理商自行负责管理,代理商有义务将发展的经销商、经销处等的名单汇总到公司;4 、代理商要尊重本公司的版权和知识产权,不得拷贝、复制、泄露本产品给用户外的任何第三方使用,不得自行开发或协助第三方开发与本产品类似的产品,否则本公司保留追究有关法律责任和经济责任的权利;5、代理商在合作中所获知的本公司的商业资料与客户资料应负保密义务,不得泄露给第三方得知;6 、代理商应努力提高服务水平,不得损害本公司的形象和声誉,不得用欺骗或非法的方法来销售产品,如因此而造成本公司的名誉受到损害,本公司保留依据相关法律进行名誉赔偿的权利;第十一条、代理商培训1 、本公司将为代理商提供培训支持,以使代理商能充分了解公司产品,并能向客户提供必要技术支持与用户服务;2 、在企事业单位或个人核准成为本公司的代理商后,可在网站代理产品区查阅最新的产品动态信息以及相关技术资料;同时可以通过多种方式联系公司,提出相应的问题,问题将及时得到本公司的及时解决;3 、代理商也可以到本公司总部来接受现场培训指导,费用自理;4 、本公司将通过网站和邮件向代理商发送产品最新资料,最新价格,同时将在网站上公布各地代理商名录;第十二条、宣传推广本公司为代理商提供市场宣传上的人员及技术支持,并提供完整的产品资料与市场宣传资料,提供长期的知识培训与销售培训支持;第十三条、停止服务协议期间代理商如有违约情况发生,本公司有权单方面解除代理协议;第十四条、公司联络方式1 、通过传真联系本公司;2 、通过电话联系本公司;3 、通过官方网站联系本公司;4 、公司将视具体情况不定期举办代理商交流会议,以促进代理商之间的交流;。
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微商代理商管理手册 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
微商代理商管理手册
序言
为保障所有代理商的权益,公司制定严格的市场规范制度,主要违规分为越级,串货,抢代理,低价,销售假货等。
我们公司靠严格的市场规范制度开辟微信营销的新准则,这种市场规范维护着我们每一位代理的利益,公司总部和各官方合伙人共同专门设立稽查部门,对违规者做出处罚,不断净化市场。
本制度以成文规定了代理的根本制度和基本任务,具有公司最高的权威性。
全国各代理都必须以该制度为根本的经营准则,并且负有维护市场规范、保证公司利益的职责。
所有的微信代理必须签署以下条约。
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第一章总纲
一、公司管理制度是韩伊微商的基本制度,禁止任何代理破坏违反制度。
二、微商的一切权利属于全国各代理,行使稽查权利的是稽查各成员。
代理依照制度规定,执行公司基本制度。
三、公司稽查人员受全国代理检查监督,不可以权谋私,公报私仇,须做到公平、公正、公开。
如出现以上行为,撤销稽查身份,不得再次进入稽查部门。
四、公司保障各代理的权利和利益,维护和发展与各代理的平等、团结、互助的关系。
五、任何个人行为都不得与该制度相抵触,全国各代理都必须遵守制度。
一切违反制度的行为,必须予以追究。
六、微商分为官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员5个代理级别。
第二章?代理的基本权利和义务
一、权利
1、全国代理具有向公司稽查部门投诉的权利,投诉者需按规定格式提供充足的证据,禁止报复,恶意举报。
证据包括对方违规的全部截图或者语音,视频,以及对方
的最新可查询官网授权。
通过我们的投诉平台将投诉送达。
稽查部门将会第一时间给予回复处理,做到处理结果汇报。
二、义务?
1、全国代理有配合公司稽查人员处理的义务,若发生辱骂稽查,诋毁公司的行为,公司将取消该代理授权,并发通知告知全国代理商。
2、每一位代理遇到违规事件需向公司投诉备案,及时反映,禁止纵容违规的行为。
第三章?代理制度
一、代理等级
官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员,共五个级别。
二、授权门槛及补货要求?
官方合伙人:首批30万,另加5000元市场保证金;
高级合伙人:首批5万,另加1000元市场保证金,单次补货不能低于10000元;
独立合伙人:首批1万,另加1000元市场保证金,单次补货不能低于3000元;
特约合伙人:首批1500元,单次补货不能低于1000元;
钻石会员:首批580元,单次补货不能低于300元。
前三个月不作考核,3个月后,所有级别代理每月至少补货一次,如连续超过两过月未补货,则视为自动放弃经营资格。
三、代理保证金?
保密制度:要求官方合伙人价格严格保密,发现恶意对外泄露,直接取消代理资格。
官方合伙人市场保证金5000元;高级/独立合伙人市场保证金1000元。
所有市场保证金由公司保管。
退还方式:结束合作后,三个月内无息退还。
(退还保证金前提是没有违规,如有违规一经发现坚决断货,同时刷屏拉入黑名单,并扣除相应保证金)
四、各级代理须在遵守国家相关法律法规和代理政策的前提下,积极拓展团队并开展营销活动。
第四章?代理违规行为判定及处罚政策
一、越级的定义及相关条文
1、越级的定义:出现如下几种情况之一者,均视为越级。
(1)代理A是代理B旗下直属团队,若代理A越过代理B,向代理B直属上级代理C 拿货的行为视为越级。
(2)代理A是代理B旗下直属团队,代理C是与代理B同级不同团队的代理,代理D是代理C的直属上级代理,若代理A越过代理B直接向代理C或代理D订货的行为视为越级。
2、相关条文及处罚政策:
(1)利益诱惑越级处罚政策
代理A是代理B旗下直属团队,代理A在了解代理B价格政策以后,又询问了代理C 的价格政策,并从代理C处订货,代理C未经过审核或审核不严格就就收录A为其代理,则代理C视为利益诱惑招募代理;代理C未审核或审核不严格将进行严重警告或处罚;代理C若知道代理A违规仍接受代理A的订货,则代理C视为为恶意违规,给予代理A严重警告并记录在案。
(2)明知故犯越级处罚政策
A潜在代理是代理B发展的意向代理,并由代理B介绍参加了公司相关的培训和学习活动,了解公司的代理价格政策及规则,但A最后向代理C咨询并加入代理C旗下的团队,代理C未经过审核或审核不严格,或者明知代理A越级,但仍接受了A加入其代理团队的申请,则视C为明知故犯越级违规。
(3)小号违规越级处罚政策
代理A是代理B旗下团队,但代理A在向代理C了解经销政策后,用另外一个账号加入了代理C团队,并通过代理C订货,则判定代理A属于小号违规。
公司一经核实,立即取消代理A的授权资格,代理C未经审核或审核不严格即接受代理A为其团队成员,则代理C违规,审核违规轻重由公司稽查部门工作人员根据情节轻重程度进行判定,并有相关负责领导审核后执行。
二、串货的定义及相关条文?
1、串货的定义:已经在销售公司韩伊产品,不在自己上级代理处订货,而私自到其他代理处订货。
2、相关条文及处罚政策:
(1)团队内部串货
A是B的上级代理,拥有公司颁发的正规代理品牌授权书,B未经A的同意,私下用金钱与A的下级(即B的同级)代理借货,则B的行为视为串货。
(2)恶意串货
A是B的上级代理,拥有公司颁发的正规代理品牌授权书,B未经A的同意,私下从非同一团队的其他代理处订货,则判定B的行为为恶意串货。
(3)代理之间互相借货
代理之间互相借货,借货方给被借货方产品违规被查到,由被借货方承担责任,私自借货属于串货。
处罚结果根据事态严重性由公司稽查共同判定。
三、抢代理的定义及相关条文?
1、抢代理的定义:凡是接受朋友圈已发布公司旗下品牌产品资料,并咨询过品牌代理政策和经销价格,已经在操作的人做为代理,则视为抢代理,
2、相关条文及违规类型?
(1)恶意知情抢代理?所有咨询过代理政策,朋友圈发过公司旗下品牌相关产品或广告信息,已经在操作的一律不得私下吸纳为代理,一旦知情而故意收为代理的行为则视为恶意抢代理。
(2)被隐瞒误收代理?
越级者故意隐瞒询价事实,由于审核不严收录越级者视为审核不严抢代理;
(3)明目张胆抢代理?
公开公然抢代理者取消授权及经销资格,直接上级责任连带,态度恶劣不予配合者取消代理资格,并全网通报黑名单;
(4)群发低价抢代理:
群发低价者一律视为恶意公开低价抢代理,违规者取消代理资格,直接上级责任连带处罚;
四、低价销的定义及相关条文?
1、低价的定义:公司旗下所有品牌产品具有严格的价格体系,所有产品必须按照价格规定体系销售,以各种形式违反公司价格政策的行为都视为低价违规。
具体各品牌旗下系列产品的价格体系以公司公布的官方价格为准。
2、相关条文及处罚政策:
(1)、所有恶意公开低价的一律黑名单处理;
(2)、上级未传达公司规定的价格体系,导致下级代理低价责任由上级全权负责,同时公司将会将该下级代理分配给其他优秀的上级代理。
(3)、熟悉公司价格体系仍然低价出售的代理商,将处以扣除保证金的处罚,再次违规直接取消代理资格。
五、销售假货的定义及相关条文?
1、所有获得公司授权的代理,如果同时进行销售假货者,一律取消代理资格,并在官方平台黑名单通报。
公司保留对情节严重者追究法律责任的权利。
同时上级需及时向稽查提供证据报备取消授权。
六、相关处罚条例?
官方合伙人,高级合伙人,独立合伙人,特约合伙人,钻石会员出现违规行为,一经查处立即停止供货,情节严重者在官网公布黑名单。
1、官方合伙人发现第一次违规,扣1000元保证金,并取消当季返利,第二次违规扣2000元保证金,并取消当年返利;扣除保证金后需补齐所扣保证金方可发货,发现三次违规直接扣除所有保证金,并取消代理资格;
2、高级/独立合伙人发现第一次违规,扣500元保证金,并取消当季返利,第二次违规扣500元保证金,并取消当年返利;扣除保证金后需补齐所扣保证金方可发货,发现三次违规直接扣除所有保证金,并取消代理资格。
签署人?
有限公司。