六顶思考帽-高效沟通工具课件
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六帽概述与使用六项思考帽(ppt 50页)
使用原则： • 没有绝对的使用序列 • 充分使用简单的短序列
何时使用： • 当时间紧迫，需要全面研究问题的时候 • 当问题复杂，无法得出明确结论的时候 • 当意见不统一，互不相让的时候
Admin"奶咖"培训
对六帽的要求
• 当好蓝帽子 • 表露红帽子 • 穷尽白帽子 • 学会黄帽子 • 善用黑帽子 • 戴好绿帽子
六帽风靡全球：微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、 可口可乐、IBM、西门子、雀巢等著名跨国企业都 是“六顶思考帽”创新思维的受益者。
Admin"奶咖"培训
分三对介绍：
六顶思考帽
Admin"奶咖"培训
白帽思维（WH）
• 白帽思路是一种规则和一种方向 • 白色标志着中性和不偏不倚 • 信息和事实
既包括数据, 也包括其他人的看法和观点
Admin"奶咖"培训
六顶 思考帽
——提高**的效率
Sarah
11.3.14
Admin"奶咖"培训
目录
• 常见的问题 • 六帽概述 • 使用六顶思考帽
Admin"奶咖"培训
会议中，常常会有哪些问题？
Admin"奶咖"培训
• 会议议题不明确或者跑题 • 参与方七嘴八舌、说互不相干话题 • 反复讨论同一个问题 • 会议中充满辩论和质疑，盲目争论 • 会议拖沓，5分钟的事情用1小时来讨论 • 内心混乱, 不能清楚思考 • 个人恩怨带入讨论，互相中伤 、恶意批评别人 • 盲目陷入对某个具体事情的澄清和论证 • 无休止的争论，无结果 • 随意拍板，不假思索，随心理感受而行 • 片面追求效率，急于拍板 • 从众心理，或老板说了算……
何时使用： • 当时间紧迫，需要全面研究问题的时候 • 当问题复杂，无法得出明确结论的时候 • 当意见不统一，互不相让的时候
Admin"奶咖"培训
对六帽的要求
• 当好蓝帽子 • 表露红帽子 • 穷尽白帽子 • 学会黄帽子 • 善用黑帽子 • 戴好绿帽子
六帽风靡全球：微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、 可口可乐、IBM、西门子、雀巢等著名跨国企业都 是“六顶思考帽”创新思维的受益者。
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分三对介绍：
六顶思考帽
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白帽思维（WH）
• 白帽思路是一种规则和一种方向 • 白色标志着中性和不偏不倚 • 信息和事实
既包括数据, 也包括其他人的看法和观点
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六顶 思考帽
——提高**的效率
Sarah
11.3.14
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目录
• 常见的问题 • 六帽概述 • 使用六顶思考帽
Admin"奶咖"培训
会议中，常常会有哪些问题？
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• 会议议题不明确或者跑题 • 参与方七嘴八舌、说互不相干话题 • 反复讨论同一个问题 • 会议中充满辩论和质疑，盲目争论 • 会议拖沓，5分钟的事情用1小时来讨论 • 内心混乱, 不能清楚思考 • 个人恩怨带入讨论，互相中伤 、恶意批评别人 • 盲目陷入对某个具体事情的澄清和论证 • 无休止的争论，无结果 • 随意拍板，不假思索，随心理感受而行 • 片面追求效率，急于拍板 • 从众心理，或老板说了算……
《六顶思考帽》PPT课件
h
1
h
2
1、人是万物之灵，是因为其有思想。
2、人的思维分为感性思维与理性思维。
3、人的思维一般来讲是混乱的，各种因素混合在一起的，而且 受环境、阅历、经验、情绪影响和控制的。
4、人生其实就是一个不断学习、分析、整理、判断、选择、决策 的过程。
5、面临决择需要有一种有效的方法。
h
3
1、理性思维是不是很困难？ 2、面临决择是不是觉得左右为难？ 3、什么是对的，什么是错的，该怎么办才好？ 4、人们为什么总是在争论？ 5、怎样才能说服别人？ 6、怎样才能使大家尽可能达成一致。。。。
1、正面思考； 2、乐观看待； 3、专注于利益，好处； 4、建设性思考，让事情成真； 要点：
1、批判性比建设性要容易，不能过度使用和滥用。 2、表达观点，而不允许实施人身攻击。
h
12
绿帽：
1、新想法、新观念、新认知； 2、解决问题的新途径； 3、可以在逻辑之外； 4、疯狂一些的想法； 要点：
1、要审慎地创造。 2、一定要突破旧观念，旧逻辑。 3、经验可以在这里不起作用。
h
15
必要的工作和辅助方法工具：
1、要对每一种思考进行记录，简明扼要，3条以上； 2、要对每一种思考进行统一整理、合并、评估排序； 3、要用排除法保留最重要的前3条内容，并评估这3条占所有内容 的比重数（100分制，白正红负，黄正黑负，绿正蓝负，）； 4、针对目标，对每种帽子赋予权重值（百分比）； 5、用比重数乘以权重值； 6、可用正负可判断决策方向，用内容制定具体方案； 7、也通过内容采用投标方式决定最终意见和方向。 8、在讨论过程中、冲突发生时、没有方向时及时适用地灵活应用 各种帽子戏法。
1、普通的情感； 2、强烈的恐惧； 3、不喜欢和怀疑； 4、预感、直觉； 5、知觉、品味； 6、审美观和其它无从目测的感觉等 。 要点：
1
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2
1、人是万物之灵，是因为其有思想。
2、人的思维分为感性思维与理性思维。
3、人的思维一般来讲是混乱的，各种因素混合在一起的，而且 受环境、阅历、经验、情绪影响和控制的。
4、人生其实就是一个不断学习、分析、整理、判断、选择、决策 的过程。
5、面临决择需要有一种有效的方法。
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1、理性思维是不是很困难？ 2、面临决择是不是觉得左右为难？ 3、什么是对的，什么是错的，该怎么办才好？ 4、人们为什么总是在争论？ 5、怎样才能说服别人？ 6、怎样才能使大家尽可能达成一致。。。。
1、正面思考； 2、乐观看待； 3、专注于利益，好处； 4、建设性思考，让事情成真； 要点：
1、批判性比建设性要容易，不能过度使用和滥用。 2、表达观点，而不允许实施人身攻击。
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绿帽：
1、新想法、新观念、新认知； 2、解决问题的新途径； 3、可以在逻辑之外； 4、疯狂一些的想法； 要点：
1、要审慎地创造。 2、一定要突破旧观念，旧逻辑。 3、经验可以在这里不起作用。
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15
必要的工作和辅助方法工具：
1、要对每一种思考进行记录，简明扼要，3条以上； 2、要对每一种思考进行统一整理、合并、评估排序； 3、要用排除法保留最重要的前3条内容，并评估这3条占所有内容 的比重数（100分制，白正红负，黄正黑负，绿正蓝负，）； 4、针对目标，对每种帽子赋予权重值（百分比）； 5、用比重数乘以权重值； 6、可用正负可判断决策方向，用内容制定具体方案； 7、也通过内容采用投标方式决定最终意见和方向。 8、在讨论过程中、冲突发生时、没有方向时及时适用地灵活应用 各种帽子戏法。
1、普通的情感； 2、强烈的恐惧； 3、不喜欢和怀疑； 4、预感、直觉； 5、知觉、品味； 6、审美观和其它无从目测的感觉等 。 要点：
六顶思考帽PPT课件
第10页/共81页
平行思维的工具
——6顶思考帽
•一种有效地获取信息的技巧 （白帽） •决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽） •如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽） •在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式（黑帽） •创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿帽） •变换认知——一种有效地主持会议不可或缺地技能（蓝帽）
第5页/共81页
传统思维的误区
——对抗性思维
从《雨点变奏曲》看我们的思维误区——
A: 这个建议行不通
建议
B：不，这个建议行得通
第6页/共81页
传统思维的误区
——对抗性思维
对抗性思维容易—— 1、指出错误可以有利于进一步提高； 2、容易引起争论，破坏关系 3、缺乏建设性、计划性和创新。
“你把一个洞挖得再深也不能变成两个洞。”
桌子 椅子 服务员 厨房 食物 饮料 灯光 空调 冰箱 花 筷子 帐单……
第55页/共81页
第六单元
蓝帽思维
第56页/共81页
蓝帽思维（HH）
蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维 代表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思 维。
•我们的议程是怎样的？ •我们下一步该采用哪顶帽子？ •我们怎么总结现有结论？
第19页/共81页
白帽思维（WH）
白帽 •白帽思路排除了下述极有价值的因素：预感， 直觉，由经验而来的断定，感情，印象和意 见。但这正是白帽思维的目的之所在：提供 单纯信息的途径和方式。
第20页/共81页
白帽思维（WH）
练习： 公司开始进行“海盗计划”，想要知道竞
争对手公司的电话簿，请提供如何得到这些信 息的方式？
第28页/共81页
红帽思维（RH）
平行思维的工具
——6顶思考帽
•一种有效地获取信息的技巧 （白帽） •决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽） •如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽） •在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式（黑帽） •创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿帽） •变换认知——一种有效地主持会议不可或缺地技能（蓝帽）
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传统思维的误区
——对抗性思维
从《雨点变奏曲》看我们的思维误区——
A: 这个建议行不通
建议
B：不，这个建议行得通
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传统思维的误区
——对抗性思维
对抗性思维容易—— 1、指出错误可以有利于进一步提高； 2、容易引起争论，破坏关系 3、缺乏建设性、计划性和创新。
“你把一个洞挖得再深也不能变成两个洞。”
桌子 椅子 服务员 厨房 食物 饮料 灯光 空调 冰箱 花 筷子 帐单……
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第六单元
蓝帽思维
第56页/共81页
蓝帽思维（HH）
蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维 代表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思 维。
•我们的议程是怎样的？ •我们下一步该采用哪顶帽子？ •我们怎么总结现有结论？
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白帽思维（WH）
白帽 •白帽思路排除了下述极有价值的因素：预感， 直觉，由经验而来的断定，感情，印象和意 见。但这正是白帽思维的目的之所在：提供 单纯信息的途径和方式。
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白帽思维（WH）
练习： 公司开始进行“海盗计划”，想要知道竞
争对手公司的电话簿，请提供如何得到这些信 息的方式？
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红帽思维（RH）
六顶帽子思考法PPT课件
5
迷信
迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感
6
迷信
迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感
固执和偏见
对于在工作或事业中取得成功、有经验的人士 来说，他们容易犯的一个错误是固执和偏见。 因为“以前的事情已经证明是正确的”所以会 相信过去的经验，就越容易固执，而固执到了 一定的程度就形成了偏见
7
习惯性思维
……
27
涵义
客观描述的话，不同的人应该是大 体一致的，这就是白色帽子思考法， 它强调的是客观的事实和数据，没 有任何主观的东西在内。
28
白色帽子思考法的运用要点
事实与诠释 一定要排除主观色彩，不是沟通解释，而是沟 通事实和数字，这是白色帽子思考法的要点。
相信的事实与验证的事实 运用六顶帽子思考法进行沟通的是已经验证的 “事实”而不是主观认为的事实。
44
品位是一个非理性的因素
45
审美观
是一种情绪化的东西 比如在服装方面，人与人之间的差异是
很大的，审美观不一致，结论也不同
46
世界观
对待世界观，也要给一个合理的地位， 好的品质要鼓舞发扬，不好的品质要坦 城沟通，允许其一定程度的合理性存在。
47
个性
每个人都有自己的个性 比如有人做事前思后想，比较犹豫，作
38
红色帽子思考法
红色帽子思考法的涵义 红色帽子思考法的特点 红色帽子思考法的要点
39
红色帽子思考法的涵义
红色帽子思考法是把在暗中起作用的情 绪化的、感觉上的、非理性层面上的思 考用合理的方式表达出来的思考方式。
40
直觉
忽然的洞察力 对情况的即刻了解 情绪的时刻转换
58
迷信
迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感
6
迷信
迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感
固执和偏见
对于在工作或事业中取得成功、有经验的人士 来说，他们容易犯的一个错误是固执和偏见。 因为“以前的事情已经证明是正确的”所以会 相信过去的经验，就越容易固执，而固执到了 一定的程度就形成了偏见
7
习惯性思维
……
27
涵义
客观描述的话，不同的人应该是大 体一致的，这就是白色帽子思考法， 它强调的是客观的事实和数据，没 有任何主观的东西在内。
28
白色帽子思考法的运用要点
事实与诠释 一定要排除主观色彩，不是沟通解释，而是沟 通事实和数字，这是白色帽子思考法的要点。
相信的事实与验证的事实 运用六顶帽子思考法进行沟通的是已经验证的 “事实”而不是主观认为的事实。
44
品位是一个非理性的因素
45
审美观
是一种情绪化的东西 比如在服装方面，人与人之间的差异是
很大的，审美观不一致，结论也不同
46
世界观
对待世界观，也要给一个合理的地位， 好的品质要鼓舞发扬，不好的品质要坦 城沟通，允许其一定程度的合理性存在。
47
个性
每个人都有自己的个性 比如有人做事前思后想，比较犹豫，作
38
红色帽子思考法
红色帽子思考法的涵义 红色帽子思考法的特点 红色帽子思考法的要点
39
红色帽子思考法的涵义
红色帽子思考法是把在暗中起作用的情 绪化的、感觉上的、非理性层面上的思 考用合理的方式表达出来的思考方式。
40
直觉
忽然的洞察力 对情况的即刻了解 情绪的时刻转换
58
六顶思考帽ppt课件
近 雨间 妇了女
5%
不 开女 的
景 气
始 昆 明 一
开 始 吸 烟 了
， 因 为 有
肺 癌 发 生
白帽子的使用要点
Title 思考开始时和快结束时
中立的关注事实和数据 Title
Title
注意集中式提问并甄别 和筛选
红帽子
►红色是情感的色彩。代表感觉、直 觉和预感。情感帽, 形成观点和感觉 的功能
►信息 我们知道什么？ 数据 我们还需要 知道什么？
►你能扮演电脑吗？只要提出事实，不要加以 解释
白帽子练习
►请你介绍昆明近期的天气
白帽子的复杂性
事实的 双层性
经检验 被证实
未被证实， 但人们相信
白帽子的金三角原则
集中式提问
中立客观
镜子
白帽子思维案例
房从
去
地 直昨 更率年
产 在天 多增，
最 下夜 的长妇
►没有比喻或者象征的说教是软弱无力的。
►在“活鱼吃休克鱼、快鱼吃慢鱼”的激烈竞 争中
世界范围内被公认
摩根国际投资银行
英国航空公司
全球最大保险公司保德信总部地 毯是用“六顶思考帽”图案编织 而成
二.正确戴好各色思考帽
白帽子
►白色是中立而客观的。代表着事实 和资讯。中性的事实与数据帽, 处理 信息的功能 。
►自豪感
其他员工知道有升职的机会
黄帽子的思维
“我肯定总有一天 我会中得500万 头奖。”
黄帽子的使用要点
1 有逻辑关系和理由充分 2 强化新思维方向和创造性思维 3 积极地建设性思维模式 4 对黑帽子思维作出补充
黑帽子
►黑色是阴沉的颜色。意味着警示与批 判。谨慎帽, 发现事物的消极因素的功 能
六顶思考帽讲义小时本PPT课件
第18页/共53页
白色思考帽
白色思考帽只要中立、客观地举出事实就 可以了，不要加以解释。
今天很冷 美国的治安很差
今天气温是零下4度 美国的犯罪率为10%
房地产最近不景气
房地产消费指数下降15%
公司的人员流动率很高 公司人员流动率为20%
19
第19页/共53页
白色思考帽
与白色思考帽相关的就是资料与信息 ➢ 我们有些什么信息？ ➢ 我们需要什么信息？ ➢ 我们缺乏什么信息？ ➢ 我们需要征询哪些信息？ ➢ 我们怎样去获取我们的信息？
思考最大的障碍在于混乱。人们总是试图同 时做太多的事情。情感、信息、逻辑、希望和 创造性都蜂拥而来，如同抛耍太多的球。
六顶思考帽强调的是一个非常简单的概念： 只能允许思考者在同一时间内做一件事情。思 考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分 开来。
6
第6页/共53页
传统的“是什么”的思维模式
➢从过去的经验当中，人们可以聚集许多的 “盒子”——定义、分类和原理。当人们遇 到新的事物时，就会去判断这些事物应该属 于哪一个盒子（医生诊断疾病）
目录
➢ 六顶思考帽的基本概念 ➢ 六顶思考帽逐一介绍
1
第1页/共53页
第一篇 六顶思考帽的基本概念
2
第2页/共53页
运用六顶思考帽的跨国公司
微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、IBM、杜邦、波音公司、爱立信、可口可乐、通 用 、 联 合 科 技 、 柯 达 、 爱 普 生 、 诺 基 亚 、 AT & T 、 美 国 第 一 食 品 、 壳 牌 石 油 、 飞 利 浦、雀巢、英国航空、西门子、福特……
43
第43页/共53页
绿色思考帽的原则
➢以发展来取代判断 ➢愿意寻找多种选择 ➢听着和说着都要使用绿色思考帽 ➢不要求成果，只要求心智的付出 ➢从旧观念中跳出来，发现新观点、新方法和更 多的选择 ➢PO代表诱因的操作，在PO的保护下提出的主意 不应该用黑色帽来攻击
白色思考帽
白色思考帽只要中立、客观地举出事实就 可以了，不要加以解释。
今天很冷 美国的治安很差
今天气温是零下4度 美国的犯罪率为10%
房地产最近不景气
房地产消费指数下降15%
公司的人员流动率很高 公司人员流动率为20%
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白色思考帽
与白色思考帽相关的就是资料与信息 ➢ 我们有些什么信息？ ➢ 我们需要什么信息？ ➢ 我们缺乏什么信息？ ➢ 我们需要征询哪些信息？ ➢ 我们怎样去获取我们的信息？
思考最大的障碍在于混乱。人们总是试图同 时做太多的事情。情感、信息、逻辑、希望和 创造性都蜂拥而来，如同抛耍太多的球。
六顶思考帽强调的是一个非常简单的概念： 只能允许思考者在同一时间内做一件事情。思 考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分 开来。
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传统的“是什么”的思维模式
➢从过去的经验当中，人们可以聚集许多的 “盒子”——定义、分类和原理。当人们遇 到新的事物时，就会去判断这些事物应该属 于哪一个盒子（医生诊断疾病）
目录
➢ 六顶思考帽的基本概念 ➢ 六顶思考帽逐一介绍
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第一篇 六顶思考帽的基本概念
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运用六顶思考帽的跨国公司
微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、IBM、杜邦、波音公司、爱立信、可口可乐、通 用 、 联 合 科 技 、 柯 达 、 爱 普 生 、 诺 基 亚 、 AT & T 、 美 国 第 一 食 品 、 壳 牌 石 油 、 飞 利 浦、雀巢、英国航空、西门子、福特……
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绿色思考帽的原则
➢以发展来取代判断 ➢愿意寻找多种选择 ➢听着和说着都要使用绿色思考帽 ➢不要求成果，只要求心智的付出 ➢从旧观念中跳出来，发现新观点、新方法和更 多的选择 ➢PO代表诱因的操作，在PO的保护下提出的主意 不应该用黑色帽来攻击
《六顶思考帽》PPT课件
六顶思考帽如何简单而高效的思考作者：爱德华德博诺目录如何使用六顶思考帽04六顶思考帽基础概述02详解六顶思考帽03传统思维的误区01传统思维的误区传统思维的误区了解平行思维多人讨论时，我们常会遇到这些现象在漫长的讨论和设计过程中，因为各种因素效率极低有人一直强势地提出反对意见，讨论一直无法达成建设性的成果讨论一直在无休止的辩解与否定当中小组中每个人发表了自己最好的想法，却很难达成共识在确定方案之前，我们究竟拿出了多少种解决问题的方法？我们是否已经找到了最佳方案？最终方案产生之后，我们能否让方案更优？我们是否陷入如下思维误区缺乏建设性、计划性和创新引起争论，破坏关系仅自身的角度进行考虑从片面的角度进行考虑情绪影响了思维的效率我们思考时，是不是总要在同一时刻既考察信息？又形成观点？还会评判其他人的观点？辑与情感、创造与信息纠缠不清？六顶思考帽有两个应用的关键词德博诺博士把人们日常的思考进行分类处理，使用容易记忆和极具操作的六种颜色的“帽子”来标示每一类思考，让人们可以更加专注，从广度上丰富思维。
更重要的是，六顶思考帽使思考“平行”起来，要求在同一时刻所有的思考者都考虑同一方面，避免将时间浪费在因为角度不同而发生无谓的争执上。
0102平行思维的含义平行思维是指从不同角度认知同一个问题的思考模式。
当人们使用平行思维时，便能够跳出原有的认知模式和心理框架，打破思维定势，通过转换思维角度和方向来重新构建新概念和新认知。
运用平行思维，能够拓展人们的视野，促使人们进行创造性思考和建设性思考，使人们看到解决问题的更多的可能性。
同时从一个角度和侧面进行思考A 传统思维B你对我错平行思维ABABAB让所有人在同一时间内使用同一个帽子的思维模式平行思维能帮助实现唤醒团队的内在动力，培养协作思考的能力减少意见交换中的对抗性和判断性思考在问题中发现机会简单而有效地解决问题掌握六顶思考帽的基础概念和工作原理六顶思考帽基础概述理解六顶思考帽的价值和意义英籍马耳他人，哲学、医学、心理学博士，剑桥大学思维基金会主席。
六顶思考帽培训课程.ppt
如何使用简单的短序列？ 初步方案 快速评价 改进 设计
系统使用六顶思考帽
如何使用简单的短序列？ 初步方案
蓝——思维任务是什么？ 白——对这个情况我们都知道什么？ 绿——我们能想出什么主意？
系统使用六顶思考帽
如何使用简单的短序列？ 快速评价
黄——优点是什么？ 黑——缺点是什么？ 蓝——我们能总结这些优缺点吗？
绿帽思维（GH）
绿色代表生机，绿帽思维则代表创造力，产生新的想 法和新的看待事物的方式。 新的想法、建议和假设是什么？ 我们还有其他方法做这件事情吗？
绿帽思维（GH）
创意与绿帽思维 绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力 在绿帽思维下，我们不能要求任何成果，我们只能 要求一种心力的付出。
绿帽思维（GH）
蓝帽思维（HH）
蓝帽思维的使用原则
1. 在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题，我们 考虑的是那些与主题有关的思维 2. 蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶段
3. 会议主席一般都有蓝帽思考功能，但也可以是指定 另外的人 4. 蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论
蓝帽思维（HH）
蓝帽思维的用途 我们应当从哪里开始？ 我们的目标是什么？ 议程是怎样的？ 应该用哪些帽子？ 我们怎样去总结？ 下一步该怎么做？
六顶思考帽
平行思维工具训练
课程内容
传统思维的误区 平行思维 六顶帽子的思考工具 六顶帽子的应用练习
课程收益
学习怎样训练集中思维 学习怎样提高团队中潜能 怎样根据指令应用创造性思维 怎样展开想象，提高创造力
传统思维的误区
A：这个建议行不通
建议
B：不，这个建议行得通
对抗性思维容易—— 1. 指出错误可以有利于进一步提高； 2. 容易引起争论，破坏关系； 3. 缺乏建设性、计划性和创新；
六顶思考帽PPT教学课件
1、陈述问题事实（白帽） 2、提出如何解决问题的建议（绿帽） 3、评估建议的优缺点：列举优点（黄帽）列举缺点（黑帽） 4、对各项选择方案进行直觉判断（红帽） 5、总结陈述，得出方案（蓝帽）
40
六顶思考帽的作用及价值
区别于传统的批判性、辩论性、对立性方法，是一种具有建设性、设计性和创新性的思维工具。 形象化地使我们非常容易驾驭复杂性的思维，摆脱思想枷锁，以更高效率的方式进行思考。 各种不同的想法和观点能和谐地组织在一起，避免了人和人之间的对抗。 避免负面和片面性。 当认为无法解决问题时，“六顶思考帽”就会给你一个崭新的契机。 有利于团队成员的相互激发和启示，使1+1>2。
29
六顶思考帽
六顶帽子的应用
1.单独使用
2.
系
统
使
用
30
六顶思考帽
单独使用
白帽
• 评价新情况 • 影响决定 • 打消不切实际
的念头 • 预先计划 • 解决争端
• 谈判
31
六顶思考帽
单独使用
红帽
• 征求团队意见
• 探索内心情感 • 对决策进行投票 • 预测一种想法的
可接受性
32
六顶思考帽
单独使用
黄帽
• 探寻新见解 • 评价一个见解
• 减少负面性 • 处理重大变化 • 检查忽略的价值
33
六顶思考帽
单独使用
黑帽
• 避免错误 • 变化评估 • 检查可行
性
• 谈判
34
六顶思考帽
单独使用
绿帽
• 向自满挑战 • 寻求改进
• 寻求更多新方法 和新理念
• 摆脱束缚
35
六顶思考帽
单独使用
蓝帽
40
六顶思考帽的作用及价值
区别于传统的批判性、辩论性、对立性方法，是一种具有建设性、设计性和创新性的思维工具。 形象化地使我们非常容易驾驭复杂性的思维，摆脱思想枷锁，以更高效率的方式进行思考。 各种不同的想法和观点能和谐地组织在一起，避免了人和人之间的对抗。 避免负面和片面性。 当认为无法解决问题时，“六顶思考帽”就会给你一个崭新的契机。 有利于团队成员的相互激发和启示，使1+1>2。
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六顶思考帽
六顶帽子的应用
1.单独使用
2.
系
统
使
用
30
六顶思考帽
单独使用
白帽
• 评价新情况 • 影响决定 • 打消不切实际
的念头 • 预先计划 • 解决争端
• 谈判
31
六顶思考帽
单独使用
红帽
• 征求团队意见
• 探索内心情感 • 对决策进行投票 • 预测一种想法的
可接受性
32
六顶思考帽
单独使用
黄帽
• 探寻新见解 • 评价一个见解
• 减少负面性 • 处理重大变化 • 检查忽略的价值
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六顶思考帽
单独使用
黑帽
• 避免错误 • 变化评估 • 检查可行
性
• 谈判
34
六顶思考帽
单独使用
绿帽
• 向自满挑战 • 寻求改进
• 寻求更多新方法 和新理念
• 摆脱束缚
35
六顶思考帽
单独使用
蓝帽
六顶思考帽(简版).ppt
红帽思维（RH）
红帽思维的使用原则
•正确认识和运用直觉与情绪。 •不要证明或解释自己的感觉。 •认可预感，但非凭预感作决定。 •避免争辩。 •须在30秒以内作出回答，避免过度使用红帽。
红帽思维（RH）
红帽思维的难点： 红帽思维如何让那些隐蔽的情感暴露出来?
建立安全感，不用担心后果，不问原因。
第三单元
纯洁的白色，纯粹的 事实、数据和资料
红色代表情绪和感觉， 还有预感和直觉。
负面判断、为什么它 行不通。
阳光、明亮和乐观， 肯定、建设和机会
肥沃、有创意，植物 由种子产生，前进与 诱因
冷静和控制，乐团指 挥，思考思维方式
黄帽思维（YH）
黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与 正面思想，积极寻找事物的闪光点。
1、为什么可以做这件事情？ 2、优点是什么？ 3、这样做会带来哪些积极正面的影响？
黄帽思维（YH）
练习: 公司如果有人升职,就穿黄色的衣服,请用黄
帽思维想想这样会有什么好处?
•让升职的员工有自豪感 •让其它的员工知道有晋级的机会 •能够接受监督 •……
黑帽思维
黑帽思维（BH）
黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事 物的负面因素，它是对事物的负面因素进行逻辑 判断和评估。
•它会起作用吗？ •它的缺点是什么？ •它为什么不能这样做？ •这样做会存在什么危险？
黑帽思维（BH）
黑帽思维的用途
•对事实和数据提出质疑 •指出不符合经验的方面 •合理地提出自己的个人经验 •指出未来的危险与可能发生的问题 •对黄色帽子的制衡
课程收益
•学习怎样训练集中思维 •学习怎样提高团队中潜能 •怎样根据指令应用创造性思维 •怎样展开想象，提高创造力
六顶思考帽-高效沟通工具ppt课件
游戏体验
六顶思考帽 ----团队高效沟通工具
分享内容
一、六顶思考帽概述 二、认识六顶思考帽 三、使用六顶思考帽方法 四、六顶思考帽应用
3
六顶思考帽概述
爱德华·德·波诺
➢哲学、医学、心理学博士 ➢世界创新思维、概念思维领域的首席专家 ➢至今写过六十多本书，被译成35种文字 ➢迄今为止，世界500强的很多企业还在延 用六顶思考帽思维工具
英国施乐公司 仅用一天时间就完成了过去需一周完成的工作
芬兰ABB公司 曾就国际项目的讨论花了30天，而现在，通过使 用平行思维，仅用了2天
麦当劳日本公司 员工更有激情，坦白交流减少了“黑色思考帽” 的消极作用。
16
使用六顶思考帽方法
制定初步方案 一般步骤： 蓝帽——思维任务是什么？
白帽——对内容我们都知道什么？ 绿帽——我们能想出什么主意？ 红帽——感觉怎样？ 黄帽——有哪些优点？ 黑帽——有哪些缺点？如何弥补？
4、情绪感染（红帽）
再次，因为这样一个插曲，向可能对您的生活带来的影响致歉。同时，感谢您给予我 们弥补错误的机会，谢谢！
5、总结陈述，得出方案（蓝帽） 今后，新精英团队会一如既往地努力为您提供更多的服务与支持……取得任何鉴于企
业生涯版权课的想法与建议也欢迎与我联系。
20
思维的质量将决定我们未来的质量。 ——爱德华·德·波诺
利益
戴上黄色， 从正面考虑 问题
利益是什么
戴上白色，
思考和关注 客观的事实
信息
和数据
现状是什么
戴上蓝色， 规划和管理整 个思考过程， 并做出结论
过程
下一步
19
戴上黑色，
挑战
合乎逻辑进 行批判
挑战是什么
六顶思考帽 ----团队高效沟通工具
分享内容
一、六顶思考帽概述 二、认识六顶思考帽 三、使用六顶思考帽方法 四、六顶思考帽应用
3
六顶思考帽概述
爱德华·德·波诺
➢哲学、医学、心理学博士 ➢世界创新思维、概念思维领域的首席专家 ➢至今写过六十多本书，被译成35种文字 ➢迄今为止，世界500强的很多企业还在延 用六顶思考帽思维工具
英国施乐公司 仅用一天时间就完成了过去需一周完成的工作
芬兰ABB公司 曾就国际项目的讨论花了30天，而现在，通过使 用平行思维，仅用了2天
麦当劳日本公司 员工更有激情，坦白交流减少了“黑色思考帽” 的消极作用。
16
使用六顶思考帽方法
制定初步方案 一般步骤： 蓝帽——思维任务是什么？
白帽——对内容我们都知道什么？ 绿帽——我们能想出什么主意？ 红帽——感觉怎样？ 黄帽——有哪些优点？ 黑帽——有哪些缺点？如何弥补？
4、情绪感染（红帽）
再次，因为这样一个插曲，向可能对您的生活带来的影响致歉。同时，感谢您给予我 们弥补错误的机会，谢谢！
5、总结陈述，得出方案（蓝帽） 今后，新精英团队会一如既往地努力为您提供更多的服务与支持……取得任何鉴于企
业生涯版权课的想法与建议也欢迎与我联系。
20
思维的质量将决定我们未来的质量。 ——爱德华·德·波诺
利益
戴上黄色， 从正面考虑 问题
利益是什么
戴上白色，
思考和关注 客观的事实
信息
和数据
现状是什么
戴上蓝色， 规划和管理整 个思考过程， 并做出结论
过程
下一步
19
戴上黑色，
挑战
合乎逻辑进 行批判
挑战是什么
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4、对各项选择方案进 行直觉判断（红帽）
5、总结陈述，得出方 案（蓝帽）
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15
运用的公司
成效
德国西门子
产品开发时间减少了30%
英国第四电视台 两天内创造的新点子比过去六个月想出的还多
英国施乐公司 仅用一天时间就完成了过去需一周完成的工作
芬兰ABB公司 曾就国际项目的讨论花了30天，而现在，通过使 用平行思维，仅用了2天
4
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4
传统思维的误区
局限性思维容易—— 从自身的角度进行考虑，形成对抗 从片面的角度进行考虑，不能全面看问题
六顶思考帽平行思维
平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将 我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而 不是同时考虑很多因素。
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5
为什么是帽子？
11
绿帽思维（GH）
绿色代表生机,绿帽思维则代表创造力，产生新 的想法和新的看待事物的方式。 新的想法、建议和假设是什么？ 我们还有其他方法做这件事情吗?
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12
蓝帽思维（BH）Βιβλιοθήκη 蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维代 表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思维。 我们的议程是怎样的？ 我们下一步该采用哪顶帽子？ 我们怎么总结现有结论？
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13
蓝帽思维（BH）
蓝帽思维的用途 我们应当从哪里开始? 我们的目标是什么? 议程是怎样的? 应该用哪些帽子? 我们怎样去总结? 下一步该怎么做?
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14
运用基本流程
1、陈述问题事实（白 帽）
2、提出如何解决问题 的建议（绿帽）
3、评估建议的优缺点： 列举优点（黄帽）； 列举缺点（黑帽）
为什么可以做这件事情？ 优点是什么？ 这样做会带来哪些积极正面的影响？
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10
黑帽思维（BH）
黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物 的负面因素，它是对事物的负面因素进行逻辑判 断和评估。
它会起作用吗？
它的缺点是什么？
它为什么不能这样做？
这样做会存在什么危险？
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传统会议沟通中出现的情况
调查显示
11%的时间用在无关紧要的问题， 50%脱离主题 91%的人会神游，经常受个人主义驱使
29%用于调和冲突 63%的会议没有事先准备书面议程 4%用来讨论新观点
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18
18
六顶思考帽会议沟通情况
戴上绿色， 进行创造性思
考、头脑风暴， 替代方案
开动求异思维 有哪些不同 的解决方式
1、陈述问题事实（白帽）
因为前期准备工作的疏漏，培训结束后为您颁发的TCDC授权证书上，出现了一处拼 写错误……
2、提出如何解决问题的建议（绿帽）
虽然出了问题是任何人都不想的，但在发现问题后，我们的团队对待此事的态度是 一致的，就是直面问题----修改证书，重新制作，补发学员
3、（黄帽）提出共赢面，积极的心态
今后，新精英团队会一如既往地努力为您提供更多的服务与支持……取得任何鉴于
企业生涯版权课的想法与建议也欢迎与学我习交联流系PP。T
20
思维的质量将决定我们未来的质量。 ——爱德华·德·波诺
谢谢聆听！！
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利益
戴上黄色， 从正面考虑 问题
利益是什么
戴上白色，
思考和关注 客观的事实
信息
和数据
现状是什么
戴上黑色，
挑战
合乎逻辑进 行批判
挑战是什么
戴上蓝色， 规划和管理整 个思考过程， 并做出结论
过程
下一步
戴上红色，表
感觉
达直觉、感受、
预感等方面的
我们觉得怎样 看法
19
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19
道歉信六顶思考帽架构
7
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7
认识六顶思考帽
白帽思维（WH）
白色显得中立而客观。白帽思维代表客观的 事实和数字。
今年的销售情况很好
今年销量比去年增加了30%
弟子规背诵效果很好 我们队得星最多 山里的空气质量很好
弟子规通关率为100%
我们队得星数比其他队多10颗
山里空气中尘埃粒子数比市中心 低50%
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麦当劳日本公司 员工更有激情，坦白交流减少了“黑色思考帽” 的消极作用。
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使用六顶思考帽方法
制定初步方案 一般步骤： 蓝帽——思维任务是什么？
白帽——对内容我们都知道什么？ 绿帽——我们能想出什么主意？ 红帽——感觉怎样？ 黄帽——有哪些优点？ 黑帽——有哪些缺点？如何弥补？
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不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。 容易转换思考方式。 帽子为组织思维提供了框架，思维变得更 加集中，更加有组织性，更有创造性。
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6
六顶思考帽作用
让每一次会议，每一次讨论，每一份报告，每一个决策都充满 新意和生命力。
●提出建设性的观点； ●聆听别人的观点； ●从不同角度思考同一个问题，从而创造高效能的解决方案。 ●用“平行思维“取代批判式思维和垂直思维，解决对抗式思维。 ●提高团队成员的集思广益能力。
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六顶思考帽
----团队高效沟通工具
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分享内容
一、六顶思考帽概述 二、认识六顶思考帽 三、使用六顶思考帽方法 四、六顶思考帽应用
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3
六顶思考帽概述
爱德华·德·波诺
➢哲学、医学、心理学博士 ➢世界创新思维、概念思维领域的首席专家 ➢至今写过六十多本书，被译成35种文字 ➢迄今为止，世界500强的很多企业还在延 用六顶思考帽思维工具
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红帽思维（RH）
红色代表热情，情绪和感觉，红帽思维代表 情绪上的感觉、直觉和预感，而不需要任何的解 释和修正。
我戴上红帽。我喜欢这个计划。 我的预感告诉我,这个做法行得通。 我不喜欢你们处理这件事情的方式。 我的直觉告诉我,价格很快就会跌下来。
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黄帽思维（YH）
黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与 正面思想，积极寻找事物的闪光点。
但正是因为您不仅是我们的学员，更是我们的伙伴……
（黑帽）负面影响
如果因为这一点错误，而可能会对您的实践造成影响，哪怕这个可能性只有万分之一， 那也会是我们百分之百的错误……
4、情绪感染（红帽）
再次，因为这样一个插曲，向可能对您的生活带来的影响致歉。同时，感谢您给予我 们弥补错误的机会，谢谢！
5、总结陈述，得出方案（蓝帽）
5、总结陈述，得出方 案（蓝帽）
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15
运用的公司
成效
德国西门子
产品开发时间减少了30%
英国第四电视台 两天内创造的新点子比过去六个月想出的还多
英国施乐公司 仅用一天时间就完成了过去需一周完成的工作
芬兰ABB公司 曾就国际项目的讨论花了30天，而现在，通过使 用平行思维，仅用了2天
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传统思维的误区
局限性思维容易—— 从自身的角度进行考虑，形成对抗 从片面的角度进行考虑，不能全面看问题
六顶思考帽平行思维
平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将 我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而 不是同时考虑很多因素。
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为什么是帽子？
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绿帽思维（GH）
绿色代表生机,绿帽思维则代表创造力，产生新 的想法和新的看待事物的方式。 新的想法、建议和假设是什么？ 我们还有其他方法做这件事情吗?
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12
蓝帽思维（BH）Βιβλιοθήκη 蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维代 表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思维。 我们的议程是怎样的？ 我们下一步该采用哪顶帽子？ 我们怎么总结现有结论？
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13
蓝帽思维（BH）
蓝帽思维的用途 我们应当从哪里开始? 我们的目标是什么? 议程是怎样的? 应该用哪些帽子? 我们怎样去总结? 下一步该怎么做?
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14
运用基本流程
1、陈述问题事实（白 帽）
2、提出如何解决问题 的建议（绿帽）
3、评估建议的优缺点： 列举优点（黄帽）； 列举缺点（黑帽）
为什么可以做这件事情？ 优点是什么？ 这样做会带来哪些积极正面的影响？
学习交流PPT
10
黑帽思维（BH）
黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物 的负面因素，它是对事物的负面因素进行逻辑判 断和评估。
它会起作用吗？
它的缺点是什么？
它为什么不能这样做？
这样做会存在什么危险？
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传统会议沟通中出现的情况
调查显示
11%的时间用在无关紧要的问题， 50%脱离主题 91%的人会神游，经常受个人主义驱使
29%用于调和冲突 63%的会议没有事先准备书面议程 4%用来讨论新观点
18
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六顶思考帽会议沟通情况
戴上绿色， 进行创造性思
考、头脑风暴， 替代方案
开动求异思维 有哪些不同 的解决方式
1、陈述问题事实（白帽）
因为前期准备工作的疏漏，培训结束后为您颁发的TCDC授权证书上，出现了一处拼 写错误……
2、提出如何解决问题的建议（绿帽）
虽然出了问题是任何人都不想的，但在发现问题后，我们的团队对待此事的态度是 一致的，就是直面问题----修改证书，重新制作，补发学员
3、（黄帽）提出共赢面，积极的心态
今后，新精英团队会一如既往地努力为您提供更多的服务与支持……取得任何鉴于
企业生涯版权课的想法与建议也欢迎与学我习交联流系PP。T
20
思维的质量将决定我们未来的质量。 ——爱德华·德·波诺
谢谢聆听！！
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21
利益
戴上黄色， 从正面考虑 问题
利益是什么
戴上白色，
思考和关注 客观的事实
信息
和数据
现状是什么
戴上黑色，
挑战
合乎逻辑进 行批判
挑战是什么
戴上蓝色， 规划和管理整 个思考过程， 并做出结论
过程
下一步
戴上红色，表
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达直觉、感受、
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认识六顶思考帽
白帽思维（WH）
白色显得中立而客观。白帽思维代表客观的 事实和数字。
今年的销售情况很好
今年销量比去年增加了30%
弟子规背诵效果很好 我们队得星最多 山里的空气质量很好
弟子规通关率为100%
我们队得星数比其他队多10颗
山里空气中尘埃粒子数比市中心 低50%
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麦当劳日本公司 员工更有激情，坦白交流减少了“黑色思考帽” 的消极作用。
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使用六顶思考帽方法
制定初步方案 一般步骤： 蓝帽——思维任务是什么？
白帽——对内容我们都知道什么？ 绿帽——我们能想出什么主意？ 红帽——感觉怎样？ 黄帽——有哪些优点？ 黑帽——有哪些缺点？如何弥补？
学习交流PPT
不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。 容易转换思考方式。 帽子为组织思维提供了框架，思维变得更 加集中，更加有组织性，更有创造性。
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六顶思考帽作用
让每一次会议，每一次讨论，每一份报告，每一个决策都充满 新意和生命力。
●提出建设性的观点； ●聆听别人的观点； ●从不同角度思考同一个问题，从而创造高效能的解决方案。 ●用“平行思维“取代批判式思维和垂直思维，解决对抗式思维。 ●提高团队成员的集思广益能力。
学习交流PPT
1
六顶思考帽
----团队高效沟通工具
学习交流PPT
2
分享内容
一、六顶思考帽概述 二、认识六顶思考帽 三、使用六顶思考帽方法 四、六顶思考帽应用
学习交流PPT
3
六顶思考帽概述
爱德华·德·波诺
➢哲学、医学、心理学博士 ➢世界创新思维、概念思维领域的首席专家 ➢至今写过六十多本书，被译成35种文字 ➢迄今为止，世界500强的很多企业还在延 用六顶思考帽思维工具
8
红帽思维（RH）
红色代表热情，情绪和感觉，红帽思维代表 情绪上的感觉、直觉和预感，而不需要任何的解 释和修正。
我戴上红帽。我喜欢这个计划。 我的预感告诉我,这个做法行得通。 我不喜欢你们处理这件事情的方式。 我的直觉告诉我,价格很快就会跌下来。
学习交流PPT
9
黄帽思维（YH）
黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与 正面思想，积极寻找事物的闪光点。
但正是因为您不仅是我们的学员，更是我们的伙伴……
（黑帽）负面影响
如果因为这一点错误，而可能会对您的实践造成影响，哪怕这个可能性只有万分之一， 那也会是我们百分之百的错误……
4、情绪感染（红帽）
再次，因为这样一个插曲，向可能对您的生活带来的影响致歉。同时，感谢您给予我 们弥补错误的机会，谢谢！
5、总结陈述，得出方案（蓝帽）