实例解读B2B企业内容营销成功的必备三要素
通过B2B平台成功营销的几点建议
7.泡泡论坛,上一些著名的外贸论坛,多交识一些朋友,热心帮助别人的求助,取得人家的信任与好感。帮助了别人的同时是帮助了自己,你不知道这些朋友哪一天就会对你产品产生需要。文明用语,保持在论坛的形象。记住,你=公司,代表着品牌。
3.别让你的产品信息沉入10页之后,即时更新你的产品。尽量让你的产品信息靠前,让买家在查找时能容易的发现你。对你的竞争对手有个大致分析,你知道自己的产品信息排在他们的后面,滋味并不好。那就拿点时间,拿点人力出来。有时不可避免的还得拿点资金,如果您正在使用这样的平台,就得即使更新产品和销售信息,这类网站每天信息更新相当快捷。
通过B2B平台成功营销的几点建议
2010-03-08来源:诸葛八戒商机网
B2B平台是一个内容丰富,优化性强,知名度高的网络平台,以下是通过B2B平台成功得进行营销的几点建议。仅供参考。
1.选择B2B平台三原则——1.流量,当然是基于平台的内容丰富。2.平台优化情况,在主流搜索引擎上搜索你的产品关键字时,不做广告产品信息也能排在前几位,那是一种快感。3.知名度,说明:与第一点不冲突。马太效应,这东西潜力忒大,贸易平台不用说,是必选之一,可以将信息发布到几百个B2B行业门户平台上。
2.产品上传一定得配上好图片,一张好的图片可以让潜在消费者对公司与产品产品初步好感。也能在海量产品信息中脱颖而出。产品内容填写标题系上产品关键字,有助于站内搜索。产品详细信息各参数尽量充实,笔者公司网络营销主做灯饰,处理B2B产品发布模板时会把产品品牌、型号、材料、工艺、品名、花色、规格、产地、寓意等等一些参数扩充在信息中。尽量让客户了解你的产品,了解你的公司。
4.时间就是金钱,你得相信。当有产品所关联的求购信息马上与求购商取的联系,及时回复你的相关留言与信息,让客户感到你公司的正规,公司对客户对客户的重视。耐心地回答客户咨询的问题,在回复时把持好语气与用词,这很关复客户的留言。
如何在B2B市场中成功营销
如何在B2B市场中成功营销在现代商业领域中,B2B市场营销是企业运营的重要组成部分之一。
无论是创业公司还是规模巨大的企业,都希望能够在B2B市场中成功营销,为自己的企业带来更多的业务机会和收益。
但是,B2B市场与B2C市场有很大的不同之处,因此针对B2B市场的营销策略也应该有所区别。
本文将从B2B市场的特点、竞争环境、客户需求等方面出发,为大家讲解如何在B2B市场中成功营销。
一、深入了解B2B市场的特点B2B市场的客户主体是企业或组织,而非个人消费者。
这意味着B2B市场需要对客户需求的不同层次进行分析和研究,以制定相应的营销策略。
在B2B市场中,复杂和长期的销售过程是常态,企业之间的相互制约和信任度也非常重要。
因此,在B2B市场中,产品和服务的品质更加重要,不仅要满足客户的需求,还需要考虑如何建立长期稳定的合作关系。
二、了解竞争环境,制定针对性策略在B2B市场中,也存在着激烈的竞争,因此了解竞争对手的情况和市场趋势非常重要。
需要通过市场调研和分析,了解自己在市场中的定位和潜在客户的需求,完善自己的竞争策略,并进行持续的优化。
在制定策略时,需要把握核心竞争力,结合自身优势,制定具有针对性的营销计划,从而更好地与竞争对手区分开来,获取市场份额。
三、挖掘客户需求,提供优质服务在B2B市场中,客户需求常常更为复杂和多样化。
因此,需要针对不同的客户群体进行个性化服务,并持续地挖掘客户的需求,帮助他们解决问题,为他们提供有价值的服务。
很多时候,企业之间的合作是长期的,需要建立良好的信任度和合作基础,这也需要企业关注客户体验和服务质量。
除了在产品和服务上提供优质体验,企业还可以通过定制化的解决方案、持续的学术交流和技术支持等措施,为客户提供更多的价值。
四、充分利用数字营销渠道在今天的市场中,数字化已经成为了主流趋势。
B2B企业营销也需要充分利用数字化渠道进行推广和营销。
这意味着除了传统营销方式外,企业还需要积极运用网络、社交媒体等渠道进行推广,提高品牌知名度和曝光度。
b2b的营销方案
b2b的营销方案营销是企业发展、获取市场份额的核心要素之一。
而在B2B (Business-to-Business)市场中,营销策略更加复杂和关键。
本文将探讨一些成功的B2B营销方案,并提供实际的案例和建议。
1. 定义目标受众群体在制定B2B营销方案时,首先需要明确目标受众群体。
这可能是特定行业的公司、决策者、采购经理等。
通过研究和了解目标受众的需求、问题和优先事项,才能确保营销策略的深入有效。
案例:一家IT解决方案提供商决定将焦点放在中型企业的IT部门。
他们通过市场调研和分析,确定了中型企业对于成本效益高、易于集成的解决方案的需求。
2. 制定内容营销策略内容营销在B2B营销中起着至关重要的作用。
通过提供有用、有分析性的内容,企业能够树立在行业中的权威形象,并吸引潜在客户。
案例:一家咨询公司了解到其目标客户通常面临与供应链管理相关的挑战。
为此,他们通过博客、白皮书和研究报告等方式,分享供应链最佳实践和解决方案,以吸引潜在客户。
3. 个性化的营销自动化个性化的营销自动化是B2B营销的趋势之一。
通过分析潜在客户的行为和兴趣,企业可以定制化营销内容和活动,提高转化率。
案例:一家软件公司利用营销自动化工具,对潜在客户进行跟踪和个性化的呈现。
他们根据潜在客户的活动记录,发送定制化的邮件和提醒,从而增加了潜在客户的参与度和转化率。
4. 与客户建立良好的关系B2B关系的建立是长期的过程。
企业需要通过交流、合作和提供卓越的客户服务,建立与客户的良好关系。
案例:一家工业设备供应商意识到维护客户关系的重要性。
他们通过定期的客户活动、培训研讨会和技术支持,与客户建立了紧密的合作关系,并获得了客户的忠诚度。
5. 利用社交媒体和在线广告社交媒体和在线广告平台为企业提供了与潜在客户互动和宣传的渠道。
案例:一家专业服务公司在LinkedIn上创建了一个专业的企业页面,并与潜在客户互动。
他们还通过在线广告在行业相关的网站上进行目标定向广告投放,以提高品牌知名度和曝光度。
实例解读B2B企业内容营销成功的必备三要素
时至今日,内容营销已经成为热点话题之一,各行各业都在努力实践探索中,特别是B2B行业更是加入到这股热潮中。
但尝试内容不仅仅是跟风这么简单,而在于内容营销的巨大价值,那么内容营销到底能给B2B企业带来什么?首先我们来看看关于内容营销的一些数据:根据国内知名内容营销协会的研究发现,B2B行业有91%的营销者使用内容营销,有近33%的营销预算分配到内容营销上,并且有54%的营销者表明将会增加内容营销的预算,可见内容营销对B2B企业来说起着举足轻重的作用。
但是数据也显示,只有约36%的营销者表明内容营销的实施能起到较好作用,这说明内容营销还存在很大的探索空间(国内更是如此)。
本文单仁网络营销课程引入了CMI内容营销协会对Ricoh营销副总裁Sandra Zoratti的专访,希望通过真实的案例给营销者有所启发。
Sandra Zoratti提出“Listen-Ask-Share(聆听-询问-分享)”的内容营销模式,该模式的积极实践使Ricoh公司的内容营销获得巨大的成功。
以下Sandra Zoratti结合实例和读者分享“聆听-询问-分享”这一模式的内涵。
Question:你们实施内容营销遇到了什么挑战?Answer:无疑,对于企业而言,内容营销是更好了解和沟通现实客户和潜在客户的重要途径,而我们在Ricoh的营销主要聚焦于垂直行业。
几年前,我们从最重要的“聆听”环节开始,发起了一个面向保险业的内容营销计划。
只有首先花足够时间聆听客户的需求,才能为客户提供有针对性的内容。
官理事会(CMOCouncil)赞助了一项研究,全面聆听客户以及他们的消费者。
该项研究表明了消费者需要什么样的保险产品和服务,以及与之相对应,保险公司提供了什么;通过识别和理解其中的差距,我们能够围绕保险公司的关键业务挑战与之开展有针对性的对话。
通过这项研究发现,其中有些挑战对于保险公司来说是“盲点”,因此前期的市场研究和聆听,使我们一开始就能为保险公司提供价值。
5229 B2B电子商务的商业模式及其成功因素
B2B电子商务的商业模式及其成功因素引言:B2B电子商务风生水起随着互联网的发展,B2B电子商务正越来越成为企业采购的重要渠道和营销工具。
根据CNBC的数据,预计到2023年,全球B2B电子商务交易额将达到20.9万亿美元,年复合增长率将达到10%。
B2B电子商务的市场前景十分广阔,那么,这种商业模式的成功因素是什么呢?一、B2B电子商务的商业模式B2B电子商务是指商业之间的电子交易,即企业与企业之间在互联网上进行的交易。
B2B电子商务商业模式包括采购、供应、电子市场、商业服务和配送五大类型。
其中,采购和供应是最基本的环节,电子市场提供了平台和实现供需匹配的功能,商业服务包括银行、物流、信用评估和保险等服务,配送则是实现商品的交付。
二、B2B电子商务的特点与传统的B2C电子商务相比,B2B电子商务有其独特的特点。
1.交易额大B2B电子商务涉及的交易额一般较大,因为这是企业和企业之间的交易。
2.采购量大采购是B2B电子商务的重要环节,其采购数量比B2C大得多。
3.需求多元化企业与企业之间的需求十分多样化,市场上的物品也很复杂。
4.外部环境相对不稳定B2B电子商务市场受外部环境的影响较大,例如政策变化、经济环境的不稳定等。
三、B2B电子商务成功的因素1.建立信任由于涉及到的交易金额比较大,建立信任是B2B电子商务成功的重要因素。
2.提供专业化、个性化服务B2B电子商务平台要根据实际需求,提供专业化和个性化服务,以满足不同的企业需求。
3.集中精力开发一组行业B2B电子商务必须集中精力开发一个行业,以成为特定行业乃至特定地区的主要商业中心。
4.整合不同的客户B2B电子商务平台应整合不同的客户、供应商和中介机构,以促进交易,发挥平台的优势。
5.真正走出自己的经营特色和方案B2B电子商务不同于传统的商业模式,需要依赖规模效应的发挥,成功的B2B电子商务平台要找到自己的经营特色和方案,符合市场发展的方向和趋势。
麦肯锡:把握B2B销售成功的基本要素
幸运的是,这两种具有破坏性的习惯都很容易改正。为解决缺乏产品相关知识的问题,企业可以集中进行内容开发,确保销售代表传达给客户的信息是一致的,并保证销售代表能够提出对客户具有吸引力的价值主张。为确保销售代表更深入地理解产品和服务,企业可以根据现有的经验对其进行培训和在职辅导,而且最好对销售代表和内容开发团队同时进行培训。最后,需要指出的是,销售代表不必无所不知,无所不晓。在涉及细节时,我们发现,客户更愿意使用自助式工具或网络工具。在遇到最复杂的情况时,他们才会有选择地借助专家的21 09:02:40 来源: 网易财经 跟贴 1 条 手机看股票
要想实现平衡,联系客户既不过多,也不过少,就需要了解客户口头宣称的需求以及他们实际的需求。企业应该根据客户的需求以及利润潜力,制定清晰的客户联系战略,制定日程,说明联系频率。
作者简介:
Nate Boaz 和 John Murnane 是麦肯锡亚特兰大分公司副董事,Kevin Nuffer 是麦肯锡亚特兰大分公司咨询顾问。
作者谨向为本文做出贡献的 Eric Harmon 和 Maria Valdivieso de Uster 致谢。
来源:麦肯锡季刊
(本文来源:网易财经 作者:Nate Boaz, John Murnane, and Kevin Nuffer )
我们发现,客户口头上宣称的重要因素与实际影响其行为的因素明显不同。客户宣称,价格是影响其评价供应商的表现,并因此影响其购买决策的主导因素。然而,当我们研究是什么因素实际决定了客户如何评价供应商的总体表现时,我们发现,最重要的因素是产品或服务的功能以及总体销售体验。正确把握这两个要素可以获得巨大的优势:一个拥有高绩效销售团队的主要供应商,可以将其在客户业务中所占的份额平均提高8~15个百分点。
如何通过内容营销获得高质量的B2B客户资源
如何通过内容营销获得高质量的B2B客户资源在B2B销售领域中,客户资源是一项最为重要的财富。
没有客户资源,企业无法获得更多的订单和业绩增长,因此,企业需要借助各种方式积累高质量的B2B客户资源。
在这其中,内容营销是一项十分重要的手段之一。
本文将从策略、内容和执行三个方面,探讨如何通过内容营销获得高质量的B2B客户资源。
一. 策略1. 目标客户的明确在内容营销之前,企业必须对目标客户进行明确的界定。
明确目标客户,有利于企业精准地投放内容,从而提高客户转化率。
此外,企业也可以通过分析目标客户的需求、痛点和购买习惯等,来确定内容的类型和形式。
2. 熟悉市场竞争情况在进行内容营销之前,企业必须对市场竞争情况进行充分的了解。
了解竞争对手的营销策略和内容形式等,可以为企业的内容营销提供更多的启示和方向。
此外,企业还可以通过分析竞争对手的成功和失败经验来制定自己的营销策略。
3. 设定营销目标和计划通过了解目标客户和市场竞争情况,企业可以制定营销目标和计划。
这些目标和计划应该是具体、可实现的,并能够帮助企业获得高质量的B2B客户资源。
二. 内容1. 内容的类型在进行内容营销时,企业应该根据目标客户的需求和痛点,制定不同类型的内容。
比如,企业可以制作案例分析、行业报告、视频教程、白皮书等多种形式的内容。
在制作内容时,企业应该注重内容的实用性、可读性和可分享性,让客户觉得这些内容对他们有用。
2. 内容的分发渠道制作出高质量的内容后,企业需要通过多种渠道进行传播。
这些渠道包括社交媒体、博客、论坛、邮件营销、在线广告等。
针对不同的客户,企业应该选择合适的渠道进行分发。
3. 内容的更新和维护企业制作出的内容不应只是一次性的,而是应该定期更新和维护。
随着时间的推移,客户的需求和行为也在发生变化,如果企业只停留在其他竞争对手的老内容上,并不能很好地满足客户需求,也难以吸引新的客户资源。
三. 执行1. 分析流量和转化率在进行内容营销时,企业需要时刻关注自己的流量和转化率。
成功的B2B平台需具备的三大条件
成功的B2B平台需具备的三大条件
互联网给中国经济的发展带来了巨大的影响。
网络便捷、不受时空限制等特点将传统企业活动从现实世界拉入虚拟世界之中。
随着企业贸易由线下走到线上越来越普遍,B2B电子商务平台也迅速增加了不少。
由于B2B电商平台在经营时间、技术水平及服务质量等方面存在着差别,因此各B2B平台的质量也是参差不齐的,企业在选择B2B电商平台时需要小心谨慎。
阿里巴巴、慧聪、环球资源等综合类B2B电商平台经过多年的发展,占领了国内大部分市场,可以说取得了很大的成功。
同时国内不乏像买卖网、环球商业联盟等新型B2B电商平台相继出现,他们依托各自的平台优势迅速发展起来。
综合以上几家实力较强的B2B平台,笔者分析大平台的基本素质如下:
第一、能有效节省企业在信息交流的成本和提升企业获取资讯的效率。
对于平台的会员企业而言,信息交流顺畅是买卖双方实现交易的基础。
相对于传统电话、传真等交流方式,在网络上进行信息传递明显快捷。
此外,由于缩短了时间及减少了重复的数据录入,从而也降低了信息成本。
第二、关注技术,主要是站内搜索引擎技术。
大B2B平台一般都十分关注对站内搜索引擎技术的挖掘,先进的搜索引擎技术能使消费者更方便、迅速、准确、满意的找到所需产品,在极大地减少搜索时间的同时,带来更愉悦的购物体验。
第三、差异化的服务体验。
B2B电商平台发展至今,传统的服务显然不能满足用户需求。
因为,对于任何一个企业来说,若要取得长足发展,须拿出自己独具特色的服务来吸引更多的客户。
以买卖网为例,除了提供传统电子商务功能之外,还推出了电子合同缔约、电子网照等核心功能。
如何用内容做好B2B品牌营销?你需要掌握这三点
如果你只当自己是做机器的,卖化学品的,那么你就没有办法想象更有趣更有效的信息,更难与人建立新的利益和情感的连接,所以我们得把B端和C端的营销思维打通。
对于B2B企业来说,品牌营销可以通过这几件事情与用户建立关联:一、以行业洞察打造意见领袖B2B企业有一个很大的优势,就是有着丰富并且明确的行业洞察,比如我们要做一个真正让世界变得更美好的机器人、自动化,得包含多少我们对这个行业的见解?但像卖碳酸饮料、卖巧克力的这些2C企业,就很难去表现这些。
所以你看那些大的2B企业,都在不遗余力的去树立自己意见领袖的地位。
西门子:工业4.0西门子是德国制造业的代表,他提出了工业4.0这个概念,拉着政府和领军企业一起讨论这个事情,所以大家觉得在工业自动化和工业4.0方面,西门子是最靠谱的,能够提供最有效的解决方案。
IBM:认知商业IBM基于行业洞察提出“认知商业”的概念,并且做了一个比较贴近生活的片子。
包括GE,讲的是数字化工业,这些大企业,他们有资本去跟你谈一些巨大的改变。
当然这只是一种讲品牌的方式,那么从情感方面,怎么讲一个品牌的行业洞察呢?GE本来可以讲:我生产世界上最大的飞机发动机、最先进的医疗设备等等,但这个片子说的是:我的妈妈,她能让月球驱动海底风轮;我的妈妈,她能使飞机引擎与人交流……最后在结尾部分道出,这些并非虚幻,因为,她的妈妈在GE工作。
这种情感的东西,往往更能抓住人心。
二、通过连接精神和优质内容经营社群在新媒体时代,你可以看到一些新兴的企业,他们从思维到商业模式都是颠覆式的。
比如小米,先是聚集了一帮粉丝,然后一起商量,去开发产品,做一款手机,也就是他们所说的“参与感”。
在B2B行业,这种颠覆没有那么彻底,但是在营销上同样可以有很多颠覆。
比如B2B营销有一个关键,就是通过内容、社群去做利益和情感的连接。
找到用户的第二重身份社群经营是一个很大的话题,现在有人在研究美国、欧洲那种老式的俱乐部,他们的圈层是怎么建立起来的,为什么这些人能够有着紧密的联系,并且终身的绑在一起?现在我们打开互联网也是这样,每天会面对很多圈,但是你会感觉有的圈内容有意思,有的圈内容没意思,你为什么喜欢这个圈?按照我们营销基本的理论来说,就是这些圈能够跟你的利益和情感相关联。
B2B内容营销策略
B2B内容营销策略在B2B市场中,内容营销是一种非常有效的策略,可以帮助企业建立品牌声誉,吸引潜在客户,并提供有价值的信息。
以下是一些关键的B2B 内容营销策略,可用于提高市场影响力和销售业绩。
1.了解目标受众在制定B2B内容营销策略之前,了解目标受众是非常重要的。
您需要明确知道您的潜在客户是谁、他们有什么样的需求和挑战,以及他们在购买决策中所关心的因素。
这些信息可以通过市场研究、调查和与客户的沟通来获得。
一旦您了解了目标受众的特点,您就可以根据他们的需求和兴趣来制定相关的内容。
2.制定有价值的内容在B2B市场中,潜在客户更加关注解决方案和专业知识,而不仅仅是产品或服务本身。
因此,您的内容应该提供有价值的信息和见解,帮助潜在客户解决问题并做出更好的决策。
您可以提供研究报告、案例研究、白皮书、行业见解等内容形式,同时关注于解决客户的挑战和需求。
此外,了解目标受众的喜好和习惯,选择适合他们的内容格式,如文字、视频、幻灯片等。
3.选择正确的渠道与目标受众沟通是内容营销成功的关键。
您需要选择正确的渠道,以确保您的内容能够传达给潜在客户。
B2B市场的渠道包括企业网站、社交媒体、行业博客、在线论坛、展会等。
根据您的目标受众和业务需求,选择最适合的渠道进行宣传。
您还可以考虑与行业相关的媒体和网站进行合作,通过他们的平台推广您的内容。
4.优化引擎引擎优化(SEO)是一个重要的内容营销策略。
通过优化您的内容,使其在引擎结果页面中排名较高,可以吸引更多的潜在客户。
您可以通过选择恰当的关键词、创建高质量的内容、提高页面的加载速度等方法来进行优化。
此外,确保您的网站适应移动设备,因为越来越多的人使用移动设备进行和浏览。
5.利用数据分析6.持续的互动总结:B2B内容营销是一种有效的策略,可以帮助企业吸引目标受众并提供有价值的信息。
通过了解目标受众、制定有价值的内容、选择正确的渠道、优化引擎、利用数据分析和持续的互动,您可以提高市场影响力和销售业绩。
如何进行有效的B2B市场营销
如何进行有效的B2B市场营销B2B市场营销是一项长期性、复杂性相对较高的任务。
它的成功与否不仅取决于市场环境和外部竞争力,更取决于企业自身的市场定位、自身竞争力、积极性和市场策略。
因此,在进行B2B市场营销前,企业需要全面地了解市场、客户和竞争对手,同时制定科学的市场策略,提升自身竞争力,才能在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。
一、了解市场、客户和竞争对手了解市场和竞争对手是企业成功开展B2B市场营销的前提,这一步的关键是对市场、客户、竞争对手的全面调研和深入分析。
企业可以对市场进行 SWOT 分析,明确自身的优势、劣势、机会和威胁,找到自身的定位和市场优势所在。
针对客户特点,根据不同的客户需求,采取不同的市场策略,包括产品定位、市场份额、渠道策略等方面的规划。
同时,企业还要了解竞争对手的产品特点和市场份额,以制定相应的竞争策略和差异化战略。
二、积极运用数字化工具伴随着数字化时代的到来,企业发展离不开数字化工具的运用。
数字化工具为企业在B2B市场营销中提供了更多的机会和竞争优势。
通过搜索引擎优化、网络广告投入、社交媒体营销等方式,企业可以将产品和服务在不同的平台上展现,提高企业品牌认知度和曝光率。
同时,企业还能通过数据分析和监控,实时掌握市场变化和客户需求,及时地进行调整和优化。
三、贴近客户需求,注重服务体验客户是企业和生存之本,建立长期的客户关系对企业的稳定性和可持续发展至关重要。
因此,企业在B2B市场营销过程中需要贴近客户需求,注重产业链服务体验,达到提高客户忠诚度和口碑效应的目的。
企业可以从产品创新、维护售后服务等方面入手,结合市场营销的实际情况,提高产品的附加值和服务水平,满足客户个性化的需求,从而实现企业与客户共赢的目的。
四、开展价值共享和合作在B2B市场营销中,企业要注重与客户的互利共赢和长期合作。
在客户培养过程中,企业可以通过合作关系,共享商业资源和优势,实现共赢发展。
例如,合作设立联合研发机构,共同推出符合市场需求的产品和服务,共同开发和拓展相应的市场。
电子商务运营的成功要素
电子商务运营的成功要素近年来,随着互联网技术的迅猛发展,电子商务已经成为了现代商业活动的重要组成部分,在全球范围内得到了广泛的应用。
电子商务运营作为电子商务的核心,关系到企业的利益和发展,因此,具备一定的电子商务运营知识和技能也成为了现代商业人的必备素质。
本文将探讨电子商务运营的成功要素,包括品牌营销、产品定位、供应链管理和客户服务等方面。
一、品牌营销品牌营销是电子商务运营中不可或缺的一个环节。
电子商务企业通过品牌营销,可以借助品牌文化、品牌形象和品牌口碑等手段,在消费者心中建立品牌形象,提升品牌的知名度和美誉度。
具体来说,品牌营销包括以下几个方面:1、品牌定位:在市场竞争日益激烈的情况下,企业需要通过品牌定位,确定自己在市场上的位置和定位,从而有效地吸引目标客户群体。
2、品牌形象设计:品牌形象是指企业在消费者心目中的形象,它需要通过包括商标、标识、广告等多种形式来传达企业的形象和理念。
3、品牌口碑管理:品牌口碑是消费者对企业的评价和看法,它是企业积极开展品牌营销的重要组成部分。
企业需要通过积极宣传、推广和管理等方式来塑造和维护良好的品牌口碑。
二、产品定位产品定位是指企业通过市场调研和分析等手段,确定产品的生产定位、目标客户群和市场定位等信息,以便在市场竞争中获得优势。
具体来说,产品定位包括以下几个方面:1、市场调研:企业需要通过市场调研了解目标客户群的需求和消费习惯等信息,以便确定产品的生产定位和市场定位等信息。
2、产品差异化定位:企业需要通过产品差异化设计,区别于竞争对手的产品,以便在市场上获得一定的优势和竞争优势。
3、品质保证:在提供良好的产品质量和服务质量上,企业需要积极开展质量管理和控制,以便确保产品优良、服务优质,从而赢得客户的满意度。
三、供应链管理供应链管理是电子商务运营中重要的一个环节。
电子商务企业需要通过供应链管理,对物流、库存、采购等各类资源进行协调和管理,以便实现高效、安全、低成本的运营模式。
B2B电商运营的三要素
B2B电商运营的三要素B2B电子商务平台多如牛毛,但真正运营的好的没有几个。
而且随着电子商务的发展,各大企业都开始关注与建设自己的B2B电子商务网站,可该如何建设,如何运营呢?下面让我们来一起讨论一下吧。
B2B电子商务平台多如牛毛,但真正运营的好的没有几个。
而且随着电子商务的发展,各大企业都开始关注与建设自己的B2B电子商务网站,可该如何建设,如何运营呢?下面让我们来一起讨论一下吧。
一、重技术投入,专注平台打造B2B电子商务平台最基本的功能是商务平台的搭建。
B2B电子商务平台发展的三个阶段分别是:信息平台阶段、交易平台阶段,互信平台阶段。
B2B电子商务平台的初级阶段只是给广大商家提供了买卖信息的平台,通过聚拢众多的买卖信息,从而吸引更多的商业会员加入进来,他们在平台里寻找买家和卖家。
此时,B2B平台的功能仅仅限于信息整合。
目前,电子商务发展到第二阶段,即从单纯的信息平台逐渐演变到真正的交易平台。
所谓交易平台是指B2B平台参与到交易过程中去。
从初期的买卖信息的提供到支付手段的整合,到物流的最终实现,商品交易的整个过程都有B2B电子商务平台作为第三方的参与。
此时B2B电子商务网站的作用更加明显和丰富。
B2B发展的第三阶段,是互信网络的形成。
在此阶段,商务平台成为交易双方交流的中枢,不仅是买卖行为在这里发生,信息的交流、知识的互换,甚至产品的创意研发的初始都会在B2B平台里实现。
B2B平台最终成为一个商人聚居的中心地,成为一个有机的具备自我发展功能的商业系统。
以上所述为国内B2B商业模式的第一种,代表公司:alibaba。
一个成功的平台首先是要有人气,阿里的平台打造颇为成功地聚集了大量的人气。
阿里的支付宝则显示了阿里控制交易过程的野心。
而阿里的社区则形成了很好的商业交流的风气,诸多迹象表明,阿里的平台正在朝着互信平台的方向发展。
阿里的成功可以称做是平台模式的成功。
二、重内容质量,进行有效资讯信息整合互联网最重要的功能就是信息整合。
B2B电商运营的关键要素
B2B电商运营的关键要素一、背景B2B电商是指企业间的电子商务交易,是当前数字化经济发展的一个重要方向。
与B2C电商相比,B2B电商交易规模大、复杂度高,需要更多的专业知识和操作技巧。
因此,B2B电商运营的关键要素成为了各大企业关注的焦点。
二、目标客户B2B电商的目标客户是企业或者机构,因此其运营策略和推广方式与B2C电商有很大不同。
企业们通常会采取分销模式,通过网站、平台或者APP将自己的产品或服务推广给其他企业或机构。
与此同时,他们也会更注重对客户的定制化需求和持续性服务。
三、产品定位B2B电商的产品定位通常是面向企业客户的专业化产品或服务。
因此,除了具有基本的销售功能外,还需要与客户做好沟通交流、设计个性化解决方案等。
同时,根据不同的行业特点和客户需求,定位不同的产品类型和服务内容也是非常重要的。
四、平台建设B2B电商平台建设需要考虑严谨、安全、规范的问题。
对于支付、物流、客户服务等环节需要严密把控。
同时,需要建立完善的用户体系,保证数据的安全和隐私。
对于营销推广等方面,可以考虑多渠道、多层次的宣传方式,如网络广告、内容营销、合作推广等。
五、供应链管理供应链管理对于B2B电商来说至关重要。
除了自身的产品库存管理和生产管理外,还需要掌握供应商信息、库存管理、供应链风险管控等方面的技能。
只有建立优秀的供应链管理体系,才能确保产品数量和质量的稳定性、订单交付的效率和准确性。
六、客户关系管理B2B电商需要高效的客户关系管理系统,以便更好地服务于客户。
客户关系管理需要覆盖销售、市场营销、客服等部门,并协调不同部门之间的工作。
对于客户数据的整合、分析和保护都有非常高的要求,这对于企业的IT技术和数据安全保护能力都提出了更高的要求。
七、合规与风险管理在B2B电商中,合规和风险管理是一个不可忽视的问题。
企业需要遵守国家和地方的电商法律法规,建立健全的合规制度和风险管理机制。
同时,监控和分析客户行为、数据安全保护都需要高效的IT技术支持。
(整理)6度整合营销B2B网站建设内容的三大关键要素.
B2B网站建设内容的三大关键要素你的努力将取得什么样的结果至关重要;你知道,某些人是要向上司交报告的。
除此之外,你要了解哪些内容发挥作用,哪些没有,这样的话,你便可以优先考虑该做什么。
对B2B公司而言,每一块内容的作用都是更加细化的:你制作的每一部分内容,都应当与一个短期目标相联系,比如“鼓励读者报名参考XYZ网络研讨会”。
此外,它应当与你公司的战略目标相结合,比如“在北美地区增加销量15%”。
有了明确的目标,你就能够了解,你到底在多大程度上达到了目的。
如果一份行业白皮书的目的是使潜在客户对你公司的印象,从普通的指导到产生更深的兴趣,那么,你究竟做得怎样?而如果你的整体战略目标在半年之内产生400个销售意向,你做得怎样?一旦你有了这样的洞察,你便可以增大你的内容营销的力度,充分发挥到目前为止产生了作用的内容,而把没有效果的内容则抛在一边不予考虑。
一、事件:对受众的购买亲信进行概述你了解你的受众,你就要理解他们在作出购买决策期间可能采取的措施。
你可以在非常基本或更为复杂的层面上概述购买过程。
关键在于理解你的潜在客户和客户怎样考虑购买周期、谁还参与其中,以及他们在每一个阶段都有哪些信息需求。
接下来,你可以创建一个电子表格,将每位买家在购买过程中各个阶段的问题和关切这些信息绘制成一个表,并需要采用你潜在客户喜欢的内容格式。
你应当解释这些偏好,这是你创建买家角色的一部分,你可以充分利用由TeachTarget和“信息周刊”商业信息网络等网站开展的外部研究的成果。
尽管你致力于培育新的客户和建立新的关系,但要确保自己没有忽略你现在的客户。
要确保创建有助于深化你已经与客户建立的关系的内容。
你当前的客户需求,与你的潜在客户的需求是不同的;即使没有别的不同,前者也希望了解,怎样从他们已经开始使用的产品或服务中获得最大的好处。
现在,你准备开始创建、寻找,或者重新改进你的内容,一遍符合不同层面上买家的特定需要了。
首先进行一次审查,看看你当前的哪些内容能够以不同的格式,在不同的平台上重新改进,是一个不错的开始。
内容营销的成功三要素
内容营销成功的三个要素随着全世界的人们持续不断地涌向社交媒体,比如Facebook,Pinterest,Twitter(以及新浪微博、人人网、开心网和QQ空间),人们获取和使用新闻、信息的机制也随之改变。
对于沟通专业人士来说,言外之意非常清晰:为了在网上保持品牌和信息的曝光度,他们必须灵活互动,结合实时的信息情报,使用它们来快速调整自己的沟通策略,以便在机会出现的时候及时抓住,从而建立品牌的联系。
要想在搜索引擎的结果页面排到最前面的位置,以及产生对此有帮助的、正面积极的网上对话,需要两件事情:1、优秀的内容。
2、为品牌建立良好的社交版图。
我尤其会提到搜索引擎,因为他们如今分配权重的算法极其复杂、不停地变化,除了外链数量、内容相关性等传统因素外,还越来越看重以自然语言撰写、在社交媒体上的反响等细节。
这种新的环境对于想在一片嘈杂中脱颖而出、确立自己的声音的沟通专业人士来说是真正的挑战。
然而,我们可以发现成功的沟通方式的三个关键因素,并把它们作为在搜索引擎中取得不错的排名、并在社交媒体上引发关注的指导方针。
这些关键因素是:1.了解你的听众。
2.在社交网络上产生兴趣。
3.为你的信息培养可信度。
乍一看来,这三个因素非常简单,然而实际上,要在你的线上群组里建立起持久的关注,除此之外别无捷径。
为了更好地理解为何会这样,让我们更深入地讨论一下支撑每个关键因素的战术。
1.了解你的受众。
多年来,我们一直听到社交媒体大腕们谈论―聆听的价值‖。
他们是对的,这有几个原因。
首先,最重要的,是受众在网上决定对话的进程。
企业在计划沟通策略、开始准备相关内容时,把受众的兴趣放在心里是极其关键的。
从受众的角度来沟通至关重要–这可以给你的市场一个强烈的信号:你的品牌善于倾听和回应。
此外,你也将因此有更大的机会创造出富有“粘性”的内容。
要想更好地了解你的受众,有一些小技巧:-使用社交媒体监测工具来掌握网上对话的动向。
-但是别忘了关注一些特定的群组和对话,比如说在Twitter上围绕某个标签而产生的对话,或者参与特定论坛、讨论小组里的互动。
分析B2B电子商务成功的三要素
分析B2B电子商务成功的三要素较高的买家预期和技术的进步使B2B电子商务发展迅速。
许多买家都有个人的网购体验。
因此,越来越多的B2B企业希望能够获得与B2C网购相同的便利操作和服务项目。
然而,想要实现最佳的B2B多渠道销售,不能只是简单地提供一个类似于B2C网上购物的平台。
因为,B2B销售通常涉及更复杂的流程,如基于单笔业务买家的需求,提供的可配置产品、定价和促销活动。
除了基本的商务功能之外(如产品销售和订单处理),重庆捷路科技小编认为高效的B2B商务平台还应具有以下三个特点:1.以B2C的最佳体验来满足买家的预期以及个性化的产品展示方式和采购方案B2C网上购物的发展改变了商业买家的期望。
B2B电子商务平台需要包括更多、更好的产品内容,比如:个性化、动态化的线上搜索、用户评论、社会融合、视频、甚至移动网站和应用程序等。
有效的B2B电子商务平台还需融合B2C 电子商务的最佳体验,例如符合客户个性化需求的产品展示方式。
这可能意味着根据客户公司的业务规则配置产品展示和价格,允许买家只选择对应的产品并在预算内采购。
此外,平台能够抓取专属客户的采购信息(如成本中心,职位代码或采购订单号码等),包括向客户提供各种选择和排序标准的报告工具,使他们可以回顾历史订单。
2.先进的可配置性以及基于产品和服务组合的报价和订购方案B2B在线销售的复杂性在于需要根据客户层次结构的不同,转化为不同的定价方案,合同条款,支付选择、购买授权规则、审批流程、产品组合、产品配置和营销策略。
这种复杂的采购环境需要个性化的流程和技术能力。
B2B渠道需要支持复杂的定价和产品配置的高级功能。
这包括针对个别客户的具体定价,审批流程和管理条例来配合执行在所有渠道的营销策略。
此外,授权用户在没有信息技术参与的情况下,可以根据市场和渠道访问系统来制定业务规则,以确保业务员不用在内部流程上花费更多的时间,以专注于新的客户开发和跟单工作。
3.为创建不同的产品、报价和合同进行市场调研和市场划分大多数B2B企业把资源都用来分析产品、客户和销售数据。
B2B销售必须具备的3大核心能力
B2B销售必须具备的3大核心能力在当今的经济环境下,B2B销售所面临的压力越来越大(原因见之前的博文《为什么销售工作越来越难?》,如何提升销售团队能力成为销售管理层以及销售人员都关心的问题。
很多人认为,销售人员只要能够熟悉产品功能,并具有一定销售技巧(或天赋),业绩自然就上来了。
所以当业绩不理想时,产品培训和销售技巧培训一般就成为经理们的主要方法。
实践证明,单纯的产品培训和销售技巧培训对于复杂销售的效果并不明显。
原因在于,这种销售能力提升的办法,仍是叫卖式产品销售思维的延续。
叫卖式销售法的核心在于让销售人员主动展示和讲清楚产品的功能,然后利用一系列技巧来促成客户签单(ABC式,Always Be Closing, 熟悉吗?)。
这同销售复杂产品或解决方案的方式有很大不同。
复杂解决方案式销售的核心在于帮助客户理解和看到如何使用自己的产品来解决问题或满足需求。
为达到这个目的,高效销售人员需要能够深入理解客户业务目标,激起客户兴趣,并能巧妙地引导客户认可自己的产品/服务。
这就需要销售人员能够具备以下三方面的核心能力:对客户和市场的知识,顾问式销售技巧,产品的应用知识。
一、客户和市场知识解决方案的销售项目中,一般会有客户多个部门,以及多个层级的人员参与。
这就要求销售人员具备同各客户方人员有效展开对话的能力。
以软件行业为例,一个普遍现象是:大多销售会更习惯于同IT部门打交道,而不太愿意面对业务部门(如财务,人事等)和高层(CEO),这就给销售项目的盈率平添很大风险。
其中的主要原因在于,销售人员不具备同业务部门(如财务等)或高层沟通的能力。
所以,在复杂解决方案销售型公司,销售人员首先需要对所专注的行业有丰富的知识,此外,根据所销售产品可能需要介入的典型客户业务部门的业务也需要有一定了解。
例如,向制造行业销售预算解决方案的销售,需要对制造行业的运作有一定了解外,还需要具备一定的财务知识,当然,对于自身软件的了解以及同IT部门打交道的能力则是基础。
当今最有效的B2B营销策略和技巧
当今最有效的B2B营销策略和技巧在当今商业竞争激烈的市场环境中,B2B(Business to Business)营销已成为企业获取新客户、维持老客户和提高竞争力的重要手段。
B2B营销是企业之间的交易过程,需要建立良好的合作关系和信任,使得合作双方在有限的资源和时间内实现最大的利益。
但是,如何打造B2B营销的战略和技巧才能够获得成功呢?本文将从多个角度探讨当前最有效的B2B营销策略和技巧。
一、建立全面的数字化营销系统如今,数字化营销已成为B2B营销的重要组成部分。
在数字化营销的基础上,企业可以通过网络、社交媒体和搜索引擎优化等手段,实现对潜在客户的广泛覆盖和精准营销。
因此,建立全面的数字化营销系统至关重要。
具体而言,企业可以考虑以下几个方面:1、建立可扩展的网站。
网站是数字化营销的核心,企业应该确保网站具有良好的界面设计和良好的用户体验,同时,应该优化网站以便能在搜索引擎中排名更靠前,提高访客转化率。
2、在社交媒体上建立品牌形象。
如今的客户越来越注重与品牌互动,因此,在社交媒体上增加品牌曝光度并建立公司形象,能够有效地促进B2B营销。
3、整合内容营销策略。
可通过博客、视频、白皮书和指南等方式吸引并帮助潜在客户了解企业的业务和服务,进而为企业吸引新客户和推广品牌。
4、建立全面的电子邮件营销系统。
电子邮件已成为B2B营销的核心,包括电子邮件列表、电子邮件营销和电子邮件自动化等方面。
企业可以通过电子邮件在B2B领域建立与潜在客户的联系,并定期发送沟通信息或客户提醒,实现从客户获取信息并构建与客户的长期关系。
5、实时跟踪营销数据。
因为数字化营销需要大量测量和分析,以便企业能够了解哪些营销策略是有利于自己的发展的。
在可以用营销自动化工具检测、测量和优化负责营销计划,一旦计划的数据检测发现问题,企业应该改变营销策略或计划。
二、培育营销专业人员和团队营销团队的角色很重要,因此,企业需要通过专业化和专注性的人员来建立一个高绩效的营销团队。
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时至今日,内容
营销
已经成为热点话题之一,各行各业都在努力实践探索中,特别是B2B行业更是加入到这股热潮中。
但尝试内容不仅仅是跟风这么简单,而在于内容营销的巨大价值,那么内容营销到底能给B2B企业带来什么?
首先我们来看看关于内容营销的一些数据:
根据国内知名内容营销协会的研究发现,B2B行业有91%的营销者使用内容营销,有近33%的营销预算分配到内容营销上,并且有54%的营销者表明将会增加内容营销的预算,可见内容营销对B2B企业来说起着举足轻重的作用。
但是数据也显示,只有约36%的营销者表明内容营销的实施能起到较好作用,这说明内容营销还存在很大的探索空间(国内更是如此)。
本文单仁网络营销课程引入了CMI内容营销协会对Ricoh营销副总裁Sandra Zoratti的专访,希望通过真实的案例给营销者有所启发。
Sandra Zoratti提出“Listen-Ask-Share(聆听-询问-分享)”的内容营销模式,该模式的积极实践使Ricoh公司的内容营销获得巨大的成功。
以下Sandra Zoratti结合实例和读者分享“聆听-询问-分享”这一模式的内涵。
Question:你们实施内容营销遇到了什么挑战?
Answer:无疑,对于企业而言,内容营销是更好了解和沟通现实客户和潜在客户的重要途径,而我们在Ricoh的营销主要聚焦于垂直行业。
几年前,我们从最重要的“聆听”环节开始,发起了一个面向保险业的内容
营销计划。
只有首先花足够时间聆听客户的需求,才能为客户提供有针对性的内容。
官理事会(CMOCouncil)赞助了一项研究,全面聆听客户以及他们的消费者。
该项研究表明了消费者需要什么样的保险产品和服务,以及与之相对应,保险公司提供了什么;通过识别和理解其中的差距,我们能够围绕保险公司的关键业务挑战与之开展有针对性的对话。
通过这项研究发现,其中有些挑战对于保险公司来说是“盲点”,因此前期的市场研究和聆听,使我们一开始就能为保险公司提供价值。
紧接着,向现实客户和潜在客户询问更有针对性的问题,进而传递与之相对应、高价值和使其信服的内容。
保险公司的这个案例里,我们的讨论集中于运用数据驱动(我称为“精准营销”)改善客户沟通。
而最后,我们公开分享了与官理事会所做的这项研究,使得保险业界人士和其他营销者也能从中受益。
Question:内容营销如何获得公司内部的支持?其中你们遇到了什么障碍?
Answer:由于在长期的内容营销实践中我们已向多个不同行业的客户提供了高价值的针对性内容,我们公司内部已有几个指标证实了这种内容营销的效用。
如果所提供的针对性内容和服务能够促进与客户的沟通、提高客户的投资回报率,那么当然说明我们的内容营销取得了不错的效果。
可以说我们只需自给自足、做好本份,但我们仍然需要不断学习更好的内容营销实践。
在任何公司,对问题的认识会存在偏差,公司里边的人觉得公司一直都在主张“聆听”、“询问”和“分享”。
面对这种情况,我们将内容营销定位为一种基础“方式”,而不是策略。
因为内容营销不能与其它营销策略相比,内容营销是使其它营销策略获得更好效果的基本方式/途径。
这是认识内容营销的一个新角度,一开始较难得到人们的接受,人们只是直观地认识到为什么内容营销能发挥作用,对我们来说关键在于让他们从直观的认识转变到现实的行动。
Question:使用哪些传播策略?哪些是最有效的,以及不理想的?
Answer:我们致力于实施多渠道整合营销,为此我们运用了社会化媒体、电子邮件、在线研讨会、公共关系、图书、电子书、视频、报告和网站,等等。
一般所提到的我们都尝试过;此外我们还专门为一些行业博客提供各种资讯。
经过长时间的探索,我们认为内容的质量比投放的渠道更重要;所以我们首先用心地制作营销的内容,然后才广泛地经由各种渠道传播出去,让受众通过所选的渠道进行消化。
Question:设计和制作完营销的内容后,如何过行分配和传播?
Answer:这要具体情况具体分析,我们通过对行业和客户数据的收集与分析,来确定客户更倾向于透过什么渠道、以哪种方式接收我们提供的内容,我们还设置专员去跟进这项工作,其中反复观察和总结是关键。
为了使这项工作更具组织性和条理性,我们制定一张详细的日程表,上面罗列了我们要向目标客户和行业开展营销活动的所有条目,然后将我们的内容营销计划与对应的营销活动关联起来,另外还在日程表上标示出相应的
销售
周期,以此形成一张整体的营销计划表,同时我们还给每一种策略做成标签。
通过这张日程表,我们团队的每一位成员能够直观、形象地看到哪次内容营销的信息处于设计与制作当中,以及什么时候需要调整目标、加大对应传播渠道的内容力度。
对于内容营销,我们需要理智的对待,虽然行业内加大内容营销力度的呼声不断高涨,但不应盲目跟风,而要将精力聚焦于营销内容的质量和管理,以及如何使内容营销规范科学地进行。
Question:有哪些成功的内容营销?
Answer:作为一个B2C品牌,塔吉特(Target)公司最近的微电影《Falling For You》十分吸引人。
通过一个有趣的故事传达有关塔吉特品牌的高质量内容,同时该公司将巧妙地允许观众购买这部电影。
品牌娱乐化在过去几年是一个热门的趋势,而塔吉特的这次微电影营销最后将影片情节与发生在纽约的真实故事相关联,使影片内容更具生命力与亲和感,同时提高观众对塔吉特的关注。
营销不应是通过大规模的传播将信息灌输给消费者,而是双向地与他们沟通、满足他们的信息需求,赋予他们主动权成为“品牌大使”向身边的人传递品牌信息。
将内容营销从屏幕(或者报刊)上延伸至现实的活动中,把握线上和线下的接触点与消费者全面地沟通。
写在后面的话
现实中有很多企业内容营销效果不佳,主要原因在于营销者的“一厢情愿”,将内容营销当成一个由内至外的过程。
聆听和询问很关键,对B2B行业来说更是至关重要。
只通过充分的调查和了解,才能生产和传递有针对性的内容,使营销更有深度、更具效益。
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大雁有一种合作的本能,它们飞行时都呈v型。
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合作可以产生一加一大于二的倍增效果。
据统计,诺贝尔获奖项目中,因协作获奖的占三分之二以上。
在诺贝尔奖设立的前25年,合作奖占41%,而现在则跃居80%。
分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡,如果我们能把容易的事情变得简单,把简单的事情也变得很容易,我们做事的效率就会倍增合作,就是简单化、专业化、标准化的一个关键,世界正逐步向简单化、专业化、标准化发展,于是合作的方式就理所当然地成为了这个时代的产物。
一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体,经过优化设计后,整体功能能够大于部分之和,产生1+12的效果。