人力资源管理师绩效考核试题答案

绩效考核

一、单项选择题

1. ___是指收集评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为和工作成果信息的过程，是对员工工作中的优缺点的一种系统描述。

A.绩效考核

B.工作分析

C.职业管理

D.质量管理

2.对员工评估实施有效管理的第一步就是____。

A.建立组织目标

B.评价个人目标

C.审核原有的标准或建立新的标准

D.激励员工

3.绩效考核制度的核心是____。

A.由同事来进行评价

B.由主管人员来进行评价

C.自我评

价 D.下级评价

4.同事评价中很可能存在____问题。

A.相互标榜

B.互相嫉妒

C.情绪化

D.以上都不是

5.绩效评价委员会的总人数一般情况下为____。

A.1人

B.4人

C.10人

D.14人

6.员工对他们自己的工作绩效所作出的评价，一般情况下是比他们的主管和同事对他们所得出的绩效等级____。

A.低

B.高

C.一样

D.说不清楚

7.企业让下属员工对主管人员作绩效评价时通常被称为____。

A.下级评价

B.主动评价

C.个别评价

D.自下而上的反馈

8.下级评价更广泛用于____。

A.为了进行实际的绩效考核

B.进行管理人员开发

C.处理公司内部矛盾

D.解决公司发展

9.组织开始使用包含外部和内部顾客的各种来源，综合运用这些信息来源的方法被称为____。

A.360度反馈

B.270度反馈

C.180度反

馈 D.90度反馈

10.企业一般用____作为职工工作成效的指标。

A.日常表现

B.与领导的关系

C.客观的生产与工作数

据 D.薪水

11.在人事资料中____是工作表现的最灵敏的指标。

A.缺勤率

B.事故率

C.迟到情

况 D.工作调动的频次

12.缺勤一般分为____。

A.主动和非主动缺勤

B.自我和非自我缺勤

C.主观和客观缺勤

D.可原谅缺勤和不可原谅缺勤

13.____是工作考核与评定中运用最广泛的资料。

A.客观数据

B.人事资

C.评价数据

D.三者都是

14.主观评判适用于____工作职务。

A.很少

B.大部分

C.所有

D.少部分

15.评判数据一般以____的评定为主。

A.下级

B.上级

C.自我

D.同事

16.绩效考核的最后一步，是员工和管理人员一起____。

A.缓解矛盾

B.增进感情

C.进行改选

D.回顾和讨论考评的结果

17.考评信息的反馈可以分为____个阶段。

A.1

B.2

C.3

D.4

18.根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫____。

A.意向性反应

B.行为意向

C.接受反馈

力 D.反馈的知觉

二、多项选择题

1.绩效考核的3个基本步骤是____。

A.建立绩效标准

B.正式评估

C.结果反

馈 D.评论

2.在解决谁对员工的工作绩效进行实际的评价时，应注意哪几个要点____。

A.由直接主管人员进行评价

B.由同事来进行评价

C.由绩效评价委员会来进行评价

D.自我评价

E.下级评价

3.考核与评定的资源来源主要有哪三种____。

A.客观数据

B.内部消息

C.人事资

源 D.评价数据

4.为什么说客观数据作为工作成效的尺度是不完整的____。

A.这些数据在很大程度上受到工作人员以外的许多因素的影响

B.客观数据往往只看数量而忽视质量

C.客观数据的可靠性差

D.对许多职务、难以找到客观的尺度

5.人事资料数据采用得较多的为____。

A.缺勤率

B.事故率

C.迟到情况

D.工作调动的频次

6.考评中，哪些会影响考评的效果____。

A.评价人的特征

B.当时的天气

C.被评人的特点

D.个人好恶

7.绩效考核的最后一步中，讨论的目的是____。

A.对员工作出劳绩分析

B.计划下一步工作

C.分析工作的完成情况

D.订立新的工作目标

8.哪些属于考评信息的反馈阶段____。

A.反馈的知觉

B.接受反馈

C.行为意向

D.意向性行为

9.考评工作取得实际效果的关键是____。

A.考评的真实性

B.考评结果的反馈

C.组织内部目标

D.人事管理行动

10.绩效考核的目的有____。

A.帮助员工认识自己的潜在能力并在工作实际中充分发挥这种能力

B.是为人力资源管理等部门提供制定有关人力资源政策和决策的依据

C.有利于改进企业人力资源管理工作

D.是对公司组织所处的状态的了解

11.工作绩效标准包括哪些信息____。

A.员工应该做什么

B.做到何种程度

C.员工何时做

D.员工何时完成

12.绩效考核是指收集，评价和传递员工在其工作岗位上的____信息的过程。

A.工作动机

B.工作过程

C.工作行为

D.工作成果

13.如何有效避免考核中的问题____。

A.制定具体明确，现实可行具有一定挑战性的标准和目标

B.选择恰当的考评工具的方法，综合运用多种标准，避免某种方法所产生的偏颇