校园危机管理
学校危机事件管理方案
学校危机事件管理方案1.引言学校危机事件是指发生在学校环境中的突发事件,如校园安全事件、自然灾害、疫情爆发等。
这些事件对学生和教职员工的生命安全和学校正常运营带来巨大威胁。
为了有效防范和应对学校危机事件,学校需要制定全面而灵活的危机管理方案。
2.事前准备首先,学校应建立危机管理团队,由校领导、安全专家、教职员工和家长代表组成。
团队成员应接受危机应对培训,掌握应急处理技巧。
其次,学校应制定危机预警机制,确保及时获得相关信息。
同时,学校还需建立危机事件应急物资储备,并定期检查和更新这些物资。
3.事件发生时的快速反应学校应建立一套快速反应机制,以确保在危机事件爆发时能迅速采取措施。
例如,学校应设立应急热线电话,保证学生和教职员工能随时联络到学校,并及时接收相关信息。
此外,学校还应制定疏散、撤离等紧急预案,确保学校内部人员的安全。
4.媒体与公众关系的处理学校应及时与媒体和公众进行沟通,提供准确的信息,并防止虚假信息的传播。
学校可以通过发布新闻稿、举办新闻发布会等方式,向外界及时传递危机事件相关情况。
同时,学校还需与家长和社区保持紧密联系,及时向他们提供准确信息,以减少不必要的恐慌和误解。
5.学校危机事件后续处理一旦危机事件发生并得到控制,学校需要及时组织对事件进行评估和总结。
对于采取的应急措施和处理方式,学校应进行反思,找出不足之处并改进。
同时,学校应提供必要的心理辅导和支持给受到危机事件影响的学生、教职员工及家长。
6.安全培训和教育为了提高学生和教师的安全意识和自我保护能力,学校应定期开展安全培训和教育。
这包括防火演练、急救技能培训、自然灾害的预防等方面。
通过这些培训和教育,学生和教师能够熟悉危机事件应对措施,增强应对危机的能力。
7.与相关机构的合作学校在制定危机管理方案时,应与相关机构建立合作关系,如警方、消防部门、卫生部门等。
与这些机构的紧密联系能够提供诸如紧急救援、医疗支持和专业建议等方面的支持。
学校危机事件的预防与处置
学校危机事件的预防与处置引言:学校危机事件是指在学校内部或周边发生的可能对师生及校园安全造成威胁的突发事件。
面对各种危机事件,学校应加强预防与处置工作,保障师生的安全与心理健康。
一、建立监测预警机制学校应建立健全监测预警机制,及时发现潜在威胁和危机迹象。
通过定期组织模拟演练,提高学校人员应对突发事件的能力。
二、加强安全教育学校应加强安全教育,普及自防自护知识。
通过组织安全讲座、举办安全知识竞赛等形式,提高学生和教职员工的安全意识。
三、建立心理疏导机制面对学校内部危机事件,学校应设立专门单位并配备专业人员,为师生提供心理疏导和咨询服务,帮助他们消除恐惧和焦虑情绪。
四、完善校园保卫工作学校应建立完善的校园保卫体系,加强校园周边的安全防护措施。
在校园内安装监控设施,加强门禁管理,确保校园内部的安全。
五、加强家校合作学校与家庭之间应建立紧密联系,通过定期家长会和家庭教育讲座,提醒家长注意学生的心理变化,及时发现问题并加以解决。
六、完善应急预案学校应制定完善的应急预案,明确危机事件发生时各部门的责任和行动方案。
通过定期演练和评估,不断提高应急处置能力。
七、加强网络安全教育随着网络的普及,学校应加强网络安全教育,教育师生正确使用互联网,防止个人信息泄露和网络欺凌事件发生。
八、建立信息通报机制学校应建立健全的危机信息通报机制,及时向相关部门、家长和社会公众发布危机事件的信息,保障信息的及时、准确、透明。
九、加强警校联动学校应加强与公安机关的合作,建立警校联动机制。
定期邀请警方开展安全讲座,加强警校之间的沟通与合作,共同维护学校的安全。
十、加强人员背景审查学校在招聘教职员工时应加强人员背景审查,确保招进的人员没有不良记录,对于已经进入学校的人员也要定期进行背景审查。
十一、建立学生识别报告机制学校应建立学生识别报告机制,鼓励师生发现身边可能存在的问题,并主动向学校或相关部门报告,做到事前预警和举报追溯。
结论:学校危机事件的预防与处置是学校安全工作的重要组成部分。
校园危机处理
校园危机处理校园危机处理是指针对校园内发生的紧急情况或突发事件进行及时、有效的应对和处理。
校园危机可能包括自然灾害、事故伤害、校园暴力、校园欺凌等各种紧急情况,对学生和教职员工的生命和财产安全造成威胁。
一、危机预防和准备1. 制定危机管理计划:学校应制定全面的危机管理计划,明确危机责任人、危机应对流程、应急资源等。
2. 加强安全教育:学校应定期组织学生和教职员工进行安全教育,提高其自我保护意识和应急处理能力。
3. 建立危机预警机制:学校应建立完善的危机预警机制,包括天气预警、地震预警等,确保能够及时发现和应对潜在危机。
二、危机应对流程1. 紧急报警:一旦发生紧急情况,学校应立即启动紧急报警系统,通知有关部门和人员。
2. 确认情况:学校相关人员应迅速到达现场,了解事态发展情况,并与相关部门进行沟通协调。
3. 组织疏散:如果情况需要,学校应组织学生和教职员工有序疏散到安全地点,确保他们的生命安全。
4. 提供援助:学校应提供必要的援助和救护措施,包括急救、心理疏导等,确保受伤人员得到及时治疗和关怀。
5. 通知家长:学校应及时通知受影响学生的家长,告知他们事态发展情况和学生的安全状况。
三、危机后期处理1. 事故调查:学校应成立专门的调查组,对事故原因进行深入调查和分析,以避免类似危机再次发生。
2. 信息发布:学校应及时向师生、家长和社会公众发布事态发展情况和处理进展,保持透明度和公开性。
3. 心理疏导:学校应关注受危机影响的师生心理健康,提供专业的心理疏导服务,帮助他们渡过难关。
4. 事后总结:学校应对危机处理过程进行总结和评估,总结经验教训,完善危机管理计划和应急预案。
四、危机处理的挑战与应对1. 心理压力:危机处理过程中,相关人员可能面临巨大的心理压力,学校应提供心理支持和帮助。
2. 协调合作:危机处理需要各部门的紧密合作和协调,学校应加强沟通和协作机制,确保信息畅通和资源共享。
3. 舆情管理:危机发生后,可能引发舆论关注和传播,学校应及时回应和管理舆情,保护学校声誉。
校园危机管理制度
校园危机管理制度为了保障校园安全,及时有效地应对各类突发事件,提高应急管理水平,我校制定了校园危机管理制度。
本制度是为了在面对灾难或紧急情况时,提供一套规范的行动指南,有效地协调应对措施,保障全体师生员工的人身和财产安全,维护正常的学习和生活秩序。
一、制定背景校园安全是教育工作的基础,也是全社会高度关注的焦点。
近年来,家长、学生和社会对校园安全问题的关注不断增加,校园发生各类事故和突发事件的频率也有所增加。
为了规范应急管理工作,提高危机应对能力,防范和减少安全事故的发生,我校制定了这套校园危机管理制度。
二、制度目的(一)规范应急管理工作,确保校园安全。
(二)建立完善的危机管理体系,提高应急处理能力。
(三)强化教职员工的安全意识,提高危机自救能力。
(四)保障全体师生员工的人身和财产安全。
(五)规范危机信息发布和应对措施,保持社会稳定。
三、危机分类根据危机的性质和危害程度,我校将危机分为以下几类:(一)自然灾害类:如地震、台风、暴雨、洪水等。
(二)事故类:如火灾、爆炸、事故伤害等。
(三)社会安全类:如恐怖袭击、校园暴力、传染病爆发等。
(四)突发事件类:如校园失火、校车翻车等。
四、危机管理机构学校危机管理机构由校长牵头,包括安全保卫部门、后勤保障部门、宣传部门等相关职能部门。
危机管理机构负责组织制定危机管理方案、进行应急演练、协调应急处置、发布危机信息等工作。
五、应急预案校园危机管理制度由应急预案、应急预案实施方案、应急处置方案和应急演练方案等组成。
在各类危机事件发生时,根据具体情况实施相应的预案和措施,确保全校师生员工的安全。
1、自然灾害类应急预案(一)地震:发生地震时,学校应立即启动地震应急响应程序,迅速组织师生员工疏散到安全地点,做好人员安全和救援工作,保障生命财产安全。
(二)台风、暴雨、洪水等:学校应提前做好防汛、防灾工作,确保校园安全。
一旦发生台风、暴雨等自然灾害,学校要及时发布预警信息,组织学生有序疏散,避免人员伤亡。
学校安全危机管理
学校安全危机管理引言在社会进步的同时,学校安全问题也越来越受到人们的关注。
从校园欺凌、火灾事故到恶性事件,学校安全危机涵盖了多种形式。
如何有效地管理学校安全危机,确保学生和教职工的安全,成为一项重要的任务。
本文将从预防、应对和救援三个角度,探讨学校安全危机管理的关键因素和有效策略。
1. 预防学校安全危机的重要性预防是解决学校安全问题的首要任务。
学校应采取一系列措施,以确保学生和教职工处于安全环境中。
首先,加强门禁管理,防止陌生人进入校园。
其次,设立安全监控系统,及时发现并处理异常行为。
此外,加强校园安全意识教育,提高学生、教师和家长对安全问题的重视程度。
2. 构建学校安全文化学校安全文化是预防学校安全危机的基础。
学校应注重培育学生的安全责任感和自我保护意识,通过课程设置和活动开展,提高学生对安全的认识和理解。
此外,学校还应加强教师和家长的教育,使他们成为学生安全的积极参与者和保护者。
3. 加强师生交流与沟通师生交流与沟通是及时发现学校安全隐患的重要途径。
学校应鼓励学生与教师建立良好的师生关系,教师要积极倾听学生的心声,及时解决他们的问题和困扰。
同时,学校还应加强教师之间和教师与家长之间的沟通,形成一个紧密的联防机制,共同保护学生的安全。
4. 建立健全的安全预警机制学校应建立健全的安全预警机制,及早发现和排除安全隐患。
首先,制定科学合理的安全预警标准,确保预警的准确性和及时性。
其次,加强安全防范设施的维护和更新,保证监控、报警等设备的正常运行。
同时,加强安全巡查和检查,及时发现和解决存在的问题。
5. 定期组织安全演练定期组织安全演练是提高学生应对突发事件能力的重要手段。
学校应制定详细的应急预案,明确各方责任和行动流程,并定期组织火灾、地震等突发事件的演练。
通过演练,检验应急预案的可行性和有效性,提高师生应对突发事件的能力。
6. 加强安全教育和心理支持学校应将安全教育纳入课程体系,并为学生提供安全素质教育。
校园危机应对策略
校园危机应对策略一、引言校园危机是指在学校内发生的可能对学生、教师和学校造成严重伤害或者威胁到校园安全的事件。
针对校园危机的发生,学校需要制定一套有效的应对策略,以确保校园的安全和稳定。
本文将介绍一套校园危机应对策略,包括预防措施、应急响应和事后处理等方面。
二、预防措施1. 安全教育:学校应定期开展安全教育活动,包括火灾逃生演练、地震应对训练等,提高师生的安全意识和自我保护能力。
2. 安全设施:学校应配备安全设施,包括消防设备、监控摄像头等,确保校园的安全监控和报警系统正常运作。
3. 安全巡逻:学校应组织专门的安全巡逻队伍,定期巡视校园,及时发现和处理安全隐患。
4. 信息发布:学校应建立健全的信息发布机制,及时向师生发布安全提示和警报,提高信息的传递效率。
三、应急响应1. 事前准备:学校应制定详细的应急预案,包括各类危机事件的处理流程和责任分工,确保在危机发生时能够迅速响应。
2. 快速反应:一旦发生危机事件,学校应即将启动应急预案,迅速组织教职员工和学生进行疏散和撤离。
3. 指挥调度:学校应设立应急指挥中心,负责统一指挥和协调各方资源,确保危机得到及时控制和处理。
4. 信息发布:学校应及时向师生发布危机事件的最新情况和应对措施,避免谣言传播和恐慌情绪的扩散。
四、事后处理1. 伤员救治:学校应迅速组织救护人员对伤员进行救治,并协助相关部门进行伤员的转运和治疗。
2. 事件调查:学校应成立专门的调查组,对危机事件进行深入调查,找出事故原因和责任人,并采取相应的纠正措施。
3. 心理疏导:学校应关注受到危机事件影响的师生心理健康,组织专业人员进行心理疏导和辅导。
4. 事件总结:学校应对危机事件进行总结和评估,总结经验教训,完善应急预案和安全管理制度。
五、结论校园危机是学校面临的一项重要挑战,制定并执行一套科学有效的应对策略对于确保校园的安全和稳定至关重要。
通过预防措施、应急响应和事后处理等方面的综合措施,学校能够更好地应对校园危机,保障师生的生命安全和身心健康。
学校危机管理
二、学校危机管理的内容
1、危机管理基本原则 (1)生命安全第一位原则 (2)快速反映原则 (3)协调原则 (4)利益原则 (4)隔绝危机 (5)处理危机
2、校园危机管理程序
3、学校危机管理的内容
(1)校园危机预防和防止(Prevention)即对校园内的人和环境保持警觉
日本 日本政府十分重视全民危机意识的教育普及和避险自救互救技能的训练。日本的危机教育首先
在学校做起。日本各都、道、府、县教育委员会基本上都编写了《危机管理和应对手册》或 者《防灾教育指导资料》等教材,指导各类学校开展危机预防和应对教育。2005年1月,日本 文部科学省发表的一份调查结果表明,在全日本5.4万所学校中,有76%的学校已对学生进行 过如何应对天灾人祸等突发性危机的教育,有67%的学校已对学生进行如何防范和应对突发性 危机的训练。与此同时,45%的学校已建立了防范监视系统,有的学校还利用卫星定位系统给 每个学生配备了可以随时显示学生所在位置的联络装置。
师生和员工间的伤害事故等。
危机管理
是专门的管理科学,它是为了对应突发的危机事件,抗拒突发的灾难事变, 尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。
学校危机管理
校园危机管理是学校有关部门为避免或减轻校园内的危机事件所带来的损害, 采取从危机准备到危机复原的连续性应对措施。
特征:全程性 全员性 全面性
□ 其次危机演习应该是一个互动的过程,学校管理部门要听取师生的建议,以改进危机管理措施。
三、校长危机管理能力
(一)校长具有危机管理能力的必要性 1.校长的危机管理能力关乎全校师生的安危。 2.校长的危机管理能力决定学校应对危机的能力。
(二)中小学校长应具备的危机管理的主要能力
校园危机处理
校园危机处理一、引言校园危机是指在校园环境中发生的突发事件或者紧急情况,可能对师生的生命安全、身心健康、学习环境等造成严重影响的事件。
校园危机处理是指学校在面对突发事件时,采取一系列应急措施,以最大程度地保护师生的安全和利益。
二、校园危机处理的原则1. 安全第一:保护师生的生命安全和身心健康是最重要的原则。
2. 快速响应:在危机发生后,学校应迅速做出反应,采取紧急措施,以最短的时间内控制危机。
3. 信息公开透明:学校应及时向师生和家长发布危机信息,保持信息的准确性和透明度,避免造成恐慌。
4. 多元合作:校园危机处理需要学校、师生、家长、警方等多方合作,共同应对危机,形成合力。
三、校园危机处理步骤1. 预防措施a. 建立危机处理机制:学校应建立完善的危机处理机制,明确责任分工和应急流程。
b. 安全教育:学校应定期开展安全教育,提高师生的安全意识和应急能力。
c. 安全设施:学校应配备各类安全设施,如监控系统、报警器等,以便及时发现和处理危机。
d. 紧急联系人:学校应建立紧急联系人名单,包括校内和校外的相关人员,以便在危机发生时能够及时联系到相关人员。
2. 危机发生时的应急措施a. 确保师生安全:学校应即将启动应急预案,确保师生的生命安全,采取必要的疏散和避难措施。
b. 通知家长:学校应及时通知家长有关危机的情况,并告知家长相关处理措施和安排。
c. 与警方合作:学校应与警方保持密切合作,及时报告危机情况,并根据警方的指示采取相应措施。
d. 组织应急小组:学校应组织应急小组,负责危机处理工作,明确各成员的职责和任务。
3. 危机后的善后工作a. 伤员救治:学校应即将组织救护人员对伤员进行救治,并及时送往医院接受进一步治疗。
b. 心理疏导:学校应关注受到危机影响的师生的心理健康,组织专业人员进行心理疏导和辅导。
c. 事故调查:学校应成立事故调查组,对危机事件进行调查,查明事故原因,并采取相应措施,避免类似事件再次发生。
校园安全危机管理预案
一、指导思想为加强校园安全工作,保障全校师生员工的生命财产安全,维护学校正常的教育教学秩序,根据国家有关法律法规和上级教育主管部门的要求,结合我校实际情况,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校发生的各类安全危机事件,包括但不限于以下情况:1. 重大火灾、爆炸、坍塌等安全事故;2. 食品中毒、传染病爆发等公共卫生事件;3. 重大自然灾害,如地震、洪水、台风等;4. 重大刑事案件,如绑架、抢劫等;5. 重大安全事故,如交通事故、溺水等;6. 其他影响校园安全的突发事件。
三、组织机构及职责1. 成立校园安全危机管理领导小组领导小组组长:校长副组长:分管副校长成员:教务处、学生处、保卫处、后勤处等部门负责人领导小组职责:(1)制定校园安全危机管理预案,组织各部门开展应急演练;(2)负责校园安全危机事件的应急处置工作;(3)向上级主管部门报告校园安全危机事件;(4)指导、协调各部门开展校园安全危机管理工作。
2. 设立校园安全危机管理办公室办公室设在保卫处,负责以下工作:(1)收集、整理校园安全危机相关信息;(2)组织应急演练,提高应急处置能力;(3)协调各部门开展校园安全危机管理工作;(4)向领导小组报告校园安全危机事件。
四、应急处置流程1. 发现校园安全危机事件后,立即向校园安全危机管理领导小组报告;2. 领导小组根据事件性质,决定是否启动应急预案;3. 启动应急预案后,各部门按照预案要求,迅速开展应急处置工作;4. 采取有效措施,控制事态发展,最大限度地减少人员伤亡和财产损失;5. 救援工作结束后,及时向上级主管部门报告,并进行总结评估。
五、应急保障措施1. 加强安全教育,提高师生安全意识;2. 健全安全设施,确保校园安全;3. 建立应急物资储备,提高应急处置能力;4. 加强与上级主管部门、周边社区及相关部门的联系,形成联动机制;5. 定期开展应急演练,提高应急处置能力。
六、附则1. 本预案由校园安全危机管理领导小组负责解释;2. 本预案自发布之日起实施。
校园危机应对策略
校园危机应对策略引言概述:校园危机是指在学校内部或者周边发生的威胁学生安全、学校正常运作的事件。
面对校园危机,学校和教育机构应制定适当的应对策略,以确保学生和教职员工的安全,维护学校正常秩序。
本文将介绍校园危机的四个主要应对策略。
一、建立紧急通讯系统1.1 采用多元化的通讯方式在校园危机中,及时有效的信息传递至关重要。
学校应建立多元化的通讯系统,包括短信、电话、电子邮件等多种方式,以确保信息能够及时传达给学生、教职员工和家长。
1.2 建立紧急联系人名单学校应事先建立紧急联系人名单,包括学校管理层、保安人员、医护人员等,以便在紧急情况下能够快速联系到相关人员,协助处理危机事件。
1.3 定期演练紧急通讯系统为了确保通讯系统的有效性,学校应定期组织紧急通讯演练,让学生、教职员工熟悉通讯系统的操作流程,提高应对危机的能力。
二、加强安全监控和巡查2.1 安装监控设备学校应在校园内安装监控设备,包括摄像头、门禁系统等,以便及时发现和记录异常行为,提供证据以便后续调查和处理。
2.2 增加巡查频率和范围学校应增加保安人员的巡查频率和范围,特殊是在容易发生校园危机的地点,如学生宿舍、食堂等。
巡查时应注意细节,及时发现和解决潜在的安全隐患。
2.3 建立安全报警机制学校应建立安全报警机制,鼓励学生和教职员工在发现异常情况时及时报警。
同时,学校应提供安全意识培训,教育学生和教职员工如何正确使用报警装置。
三、开展危机应对培训3.1 建立危机应对团队学校应建立专门的危机应对团队,包括校领导、保安人员、心理咨询师等,以便在危机事件发生时能够迅速响应和处理。
3.2 进行危机应对演练学校应定期组织危机应对演练,摹拟各种可能发生的校园危机情景,让学生和教职员工了解正确的应对方式,提高应对危机的能力。
3.3 提供心理援助和辅导校园危机往往会给学生和教职员工带来心理创伤。
学校应提供心理援助和辅导服务,匡助他们应对危机事件的后果,减轻心理负担。
校园危机应对策略
校园危机应对策略校园危机是指在学校发生的突发事件或者紧急情况,可能对学生和教职员工的生命安全、学校的声誉和社会稳定造成严重影响的事件。
为了保障校园安全和有效应对危机,学校应制定并实施一套完善的校园危机应对策略。
一、建立紧急事件管理团队学校应设立紧急事件管理团队,由校领导、保卫部门、教职员工代表、学生代表等组成。
该团队负责危机事件的应对和处理,包括预警、决策、指挥和协调等工作。
二、制定紧急预警机制学校应建立紧急预警机制,包括对各类危机事件进行分类和评估,制定相应的预警等级和预警标准。
同时,学校应建立健全的信息采集和发布渠道,确保及时、准确地向校内外发布预警信息,以便采取相应的措施。
三、加强安全教育和培训学校应加强师生的安全教育和培训,提高他们的安全意识和应急能力。
可以通过开展安全知识讲座、组织摹拟演练、制定应急预案等方式,提高师生对危机事件的应对能力。
四、建立健全的危机管理流程学校应制定并实施一套完善的危机管理流程,包括事件报告、信息采集、决策制定、资源调配、协调沟通、后续跟踪等环节。
各个环节要明确责任和权限,确保危机事件能够得到及时、有效地处理。
五、加强校园安全设施建设学校应加强校园安全设施建设,包括安装监控设备、加强门禁管理、设置应急疏散通道等。
同时,学校应定期检查和维护这些设施,确保其正常运行。
六、加强与社会资源的合作学校应与相关政府部门、警方、医院等建立良好的合作关系,确保在危机事件发生时能够得到及时、有效的支持和援助。
同时,学校还可以与志愿者组织、企业等建立合作关系,共同参预校园安全工作。
七、建立健全的心理援助机制学校应建立健全的心理援助机制,为受到危机事件影响的师生提供心理咨询和辅导服务。
可以成立心理援助团队,组织专业人员开展心理援助工作,匡助师生尽快恢复正常。
八、持续改进和完善学校应定期评估和改进危机应对策略,总结经验教训,完善制度和流程。
同时,学校还应关注新的安全风险和挑战,并及时进行调整和改进。
校园危机处理
校园危机处理校园危机处理是指在学校环境中发生的紧急情况或者突发事件的应对和处理过程。
这些危机可能包括自然灾害、校园暴力、校园欺凌、学生伤亡、突发疾病传播等。
为了保障学生和教职员工的安全,学校应该建立一套完善的危机处理机制,确保能够迅速、有效地应对各种突发情况。
一、建立危机管理团队为了应对校园危机,学校应该成立一个专门的危机管理团队。
该团队由学校领导、安全保卫部门、教师代表、学生代表等组成。
团队成员应接受相关培训,熟悉危机处理流程和应急预案。
二、制定危机应急预案学校应该制定详细的危机应急预案,以确保在发生突发事件时能够迅速、有序地应对。
预案应包括以下内容:1. 危机类型分类:根据不同的危机类型,制定相应的应对措施。
例如,自然灾害的处理方式与校园暴力的处理方式可能有所不同。
2. 危机通知机制:建立有效的危机通知机制,确保信息能够及时传达给相关人员。
可以利用短信、电话、电子邮件等方式通知学生、教职员工和家长。
3. 应急资源准备:学校应储备一定的应急资源,如急救药品、食品、水等,以满足突发事件发生时的需求。
4. 危机处理流程:制定详细的危机处理流程,明确各个环节的职责和行动步骤。
例如,学校领导应及时组织危机管理团队进行紧急会商,确定处理方案。
5. 情绪疏导和心理支持:危机发生后,学校应提供情绪疏导和心理支持服务,匡助受到影响的学生和教职员工恢复正常。
三、加强安全教育和培训为了提高学生和教职员工的应急处理能力,学校应加强安全教育和培训。
可以组织定期的演练活动,摹拟各种危机情况,让学生和教职员工熟悉应对流程和技巧。
同时,学校还可以邀请专业机构或者人员进行安全知识培训,提高大家的安全意识和应急处理能力。
四、建立合作机制学校应与相关部门建立合作机制,共同应对校园危机。
例如,可以与当地公安、消防、医疗机构等建立联系,在危机发生时能够得到及时的支持和援助。
五、定期评估和改进学校应定期评估危机应急预案的有效性,并根据评估结果进行相应的改进。
学校危机事件处理流程
学校危机事件处理流程引言:学校危机事件是指发生在学校内的突发事件,如校园安全问题、突发传染病疫情等。
面对这些危机事件,学校需要建立科学的应急处置流程,保障学校师生的安全。
本文将从预防、应对、恢复三个方面探讨学校危机事件的处理流程。
一、预防危机事件学校应加强危机防控意识,制定有效的预防措施。
1. 定期开展安全培训:学校应组织针对学生、教职员工的安全教育培训,提高他们的自我保护能力,增强对危机事件的预防意识。
2. 安全设施改善:学校应完善安全设施,如安装监控系统、应急广播等设备,确保学校在危机事件发生时能及时发现、报警,为应急处置提供依据。
二、及时应对危机事件一旦危机事件发生,学校需要迅速做出反应,采取有效措施应对。
1. 快速判断:学校应设立应急指挥中心,成立应急指挥小组,及时对是否属于危机事件进行准确判断,为后续处理提供依据。
2. 及时报警:学校应建立严密的报警机制,及时向公安部门报案,并积极与相关部门进行沟通协作,提供必要的信息和支持。
3. 适时疏散:学校应指定负责人员组织学生、教职员工有序疏散,并制定疏散路线和点,确保人员安全撤离。
三、恢复平稳秩序危机事件应急处理结束后,学校需要有序地恢复正常秩序,保证学校教育教学工作的正常进行。
1. 伤病人员救治:学校需妥善安排伤病人员的救治工作,与医院沟通合作,及时提供救护车辆和医疗资源,确保受伤人员得到及时救治。
2. 心理疏导:学校应设立心理疏导中心,为受创学生和教职员工提供心理咨询和辅导服务,帮助他们稳定情绪,恢复正常状态。
3. 事故调查与总结:学校需要成立事故调查组,对危机事件进行全面深入的调查与分析,总结经验教训,弥补制度和管理的不足。
结论:学校危机事件的处理流程包括预防、应对和恢复三个阶段。
在预防阶段,学校应加强安全培训和设施改善;在应对阶段,学校要快速判断、及时报警和疏散;在恢复阶段,学校要妥善救治伤病人员,提供心理疏导,并开展事故调查与总结。
学校危机管理责任分配
学校危机管理责任分配学校作为学生成长和学习的重要场所,面临着各种各样的潜在危机。
这些危机可能包括自然灾害、安全事故、卫生事件、校园暴力、舆情危机等等。
为了有效地应对和管理这些危机,保障师生的生命安全和学校的正常运转,明确学校危机管理的责任分配至关重要。
一、学校领导的责任学校领导在危机管理中扮演着关键的决策和指挥角色。
首先,他们需要制定和完善学校的危机管理预案,明确危机管理的目标、原则和流程。
预案的制定要充分考虑学校的实际情况,包括学校的地理位置、师生人数、建筑设施等因素,确保预案的科学性和可行性。
其次,学校领导要建立健全危机管理的组织机构,明确各部门和人员的职责和分工。
在危机发生时,能够迅速组建应急指挥中心,统一指挥和协调各方力量,高效地开展应急处置工作。
另外,学校领导还需要加强与上级主管部门、政府相关部门以及社会各界的沟通与协调,争取得到更多的支持和帮助。
同时,要及时向上级部门报告危机的情况,按照上级的指示和要求开展工作。
二、教师的责任教师是学校教育教学的主体,也是学校危机管理的重要力量。
在日常教学中,教师要加强对学生的安全教育和心理健康教育,提高学生的安全意识和自我保护能力。
在危机发生时,教师要迅速组织学生进行疏散和避险,确保学生的生命安全。
同时,要对学生进行心理疏导和安抚,帮助学生缓解紧张和恐惧情绪,维持正常的教学秩序。
此外,教师还要积极配合学校的危机管理工作,按照学校的要求和部署,完成各项任务。
如参与应急救援、协助调查事故原因等。
三、后勤保障人员的责任后勤保障人员在学校危机管理中承担着重要的物资保障和设施维护责任。
他们要定期对学校的设施设备进行检查和维护,确保其处于良好的运行状态。
特别是对于消防设施、水电设施、通信设施等关键设备,要加强日常巡查和保养,及时发现和排除安全隐患。
在危机发生时,后勤保障人员要迅速调配应急物资,如食品、饮用水、药品、防护用品等,确保应急救援工作的顺利开展。
同时,要保障学校的水电供应和通信畅通,为危机管理提供有力的支持。
校园危机处理的九个步骤
校园危机处理的九个步骤校园危机是指发生在教育机构或学校中可能导致学生、教师、员工或校园环境受到伤害或威胁的紧急情况。
这些危机可能包括自然灾害、暴力事件、恐怖活动、传染病爆发等。
为了确保校园成员的安全,并有效应对危机,学校需要有一套完善的危机处理步骤。
以下是校园危机处理的九个步骤:1.识别危机:学校应建立一套完善的危机识别机制,包括设立危机管理小组、制定危机预警指标、开展定期演练等,以便及早发现并识别潜在的危机。
2.评估危机:学校应及时对危机进行评估,了解危机的性质、规模、影响范围以及可能造成的后果。
评估结果将决定后续处理的方向和策略。
3.紧急应对:一旦危机发生,学校应立即采取紧急应对措施,包括通知相关部门、组织校内外资源、启动应急预案等,以确保及时、有效地应对危机。
4.沟通与信息发布:在危机处理过程中,学校应保持与校内校外各方的沟通,及时向相关群体发布准确的信息。
采取透明的沟通方式,能够减轻恐慌情绪,并增加信任与支持。
5.危机核心处理:校园危机需要不同的应对策略,视危机性质而定。
学校应设立紧急指挥中心,由专业团队进行危机处理。
比如对应突发的暴力事件,学校应迅速采取控制局势、保护师生安全、协调警力等措施。
6.痛点处理:在危机处理中,学校应关注并处理师生员工的心理痛点。
提供心理援助、危机干预和慰藉,有助于帮助受到伤害或感到恐惧的群体恢复正常。
7.后续措施:学校应在危机处理后制定并实施相关的后续措施,以确保类似危机不再发生,并帮助整个校园恢复正常运行。
这可能包括改进危机预防措施、加强安全管理、组织适当的培训等。
8.评估与改进:危机处理结束后,学校应对整个危机处理过程进行评估,了解成功之处和不足之处,并提出改进意见。
这有助于学校进一步提升危机应对和管理能力。
9.团队演练和应急预案:学校应定期组织集中性、专业性的危机演练活动,以检验应急响应计划的有效性,发现并解决可能存在的问题,提高处理危机的效率和水平。
学校危机管理制度
学校危机管理制度一、前言学校作为一个教育机构,其安全和稳定是学生学习和教育教学工作的基础。
然而,在现实生活中,学校也存在各种各样的安全隐患和危机事件,如火灾、校园暴力、感染传染病等。
为了更好地应对这些危机事件,保障师生的生命安全和财产安全,保持学校的正常秩序和运转,学校有必要建立健全的危机管理制度。
危机管理制度是对学校危机事件进行科学规范的预防、处置和管理,以期提高学校危机事件的处理能力和应急反应能力。
二、危机管理制度的主要内容1.建立危机管理组织学校应当建立健全的危机管理组织,明确责任分工和协调机制,保障危机处置工作的科学、有序和快速进行。
危机管理组织应包括危机管理领导小组、危机管理工作机构和危机管理应急专家库。
2.预防与减少危机事件(1)做好安全教育学校应当加强对学生的安全教育和安全意识培养,提高学生的自我保护意识和危机应对能力。
(2)加强安全检查学校应当定期对学校的建筑设施、消防设备、食堂卫生等进行安全检查,及时发现并整改安全隐患。
(3)加强风险评估学校应当对可能发生的危机事件进行风险评估,并制定相应的应急预案和处置方案。
3.危机事件的处置一旦发生危机事件,学校应当立即启动应急预案,组织相关人员进行迅速的处置工作,并进行情况汇报和信息发布。
(1)建立信息报告机制学校应当建立完善的信息报告机制,明确危机事件的信息报送流程和要求,便于学校对危机事件进行及时、准确的掌握和处置。
(2)现场处置和救援学校应当及时组织处置人员进行现场救援、人员疏散和灭火救援,有效控制危机事件的蔓延和扩大。
(3)危机事件的指挥与协调学校应当成立应急指挥部,明确危机事件的领导指挥责任和协调工作责任,提高危机事件处置的及时性和协同性。
4.后果的处理和危机事件的反思(1)对危机事件的评估和处理学校应当对危机事件的处理和后果进行评估和总结,督促相关单位和个人进行后续工作和处理,确保危机事件的善后工作得到有效开展。
(2)危机事件的反思和改进学校应当对危机事件的处置和管理工作进行深刻反思,总结经验教训,及时调整和改进危机管理制度和措施,提高学校应对危机事件的能力和水平。
学校危机管理制度案例
学校危机管理制度案例近年来,社会各界对学校危机事件的关注度逐渐提升。
无论是突发的自然灾害还是校园欺凌等事件,都给学校管理者带来了巨大的挑战。
为了更好地应对危机事件,学校危机管理制度显得尤为重要。
本文将从不同角度论述学校危机管理制度。
一、危机事件的背景在危机事件之前,学校需要考虑一系列可能发生的事件,如火灾、地震、恶劣天气、流行病等。
校园安全应该是学校管理工作的首要任务,建立健全危机管理制度是保障师生安全的重要一环。
二、制定危机管理策略学校危机管理制度的首要任务是制定危机管理策略。
制定策略应考虑到学校的规模、地理位置、学生人数等因素,以制定出符合实际情况的危机应对方案。
三、加强校内安全意识危机管理不仅仅是学校管理者的责任,每个在校师生也应该参与其中。
学校应加强校内安全意识的培养,组织定期的安全知识培训和演练活动,让师生了解危机事件的应对措施。
四、建立紧急通讯机制危机事件发生时,及时准确的信息传递至关重要。
学校应建立健全的紧急通讯机制,包括各种通讯工具的备用,如广播、电话、短信等,确保紧急消息可以快速传达给全校师生。
五、危机事件的预防和减轻预防危机的发生和减轻危机的影响同样重要。
学校应制定安全管理制度,加强安全巡查,及时发现并修复存在的安全隐患,以降低潜在危机事件的发生几率。
六、与相关部门合作学校在危机事件处理中应与各相关部门建立合作关系,包括救援部门、医疗机构等。
与相关部门建立合作机制,可以在危机事件发生时获取及时帮助和支持,提高危机应对能力。
七、加强舆论引导危机事件往往伴随着舆论的发酵,学校管理者需要及时应对并引导舆论。
建立专门的舆情管理机构,并采取积极主动的公关策略,及时发布信息,主动与各方沟通,保护学校形象。
八、形成学校安全文化学校应建立积极向上的安全文化,形成师生共同关注和参与安全管理的良好氛围。
通过宣传教育、安全知识培训和实践活动,增强师生对安全的重视和认识,使安全问题成为校园文化的一部分。
学校危机管理措施
学校危机管理措施引言学校是培养未来社会中坚力量的地方,然而,在潜在的安全风险和其他危机事件面前,学校需要拥有一系列有效的危机管理措施。
这些措施不仅涵盖如何应对突发事件,还包括预防措施和危机后的恢复工作。
本文将重点探讨学校危机管理措施的重要性和一些应采取的具体措施。
一、预防措施为了避免危机事件发生,学校应制定系统性的预防措施。
首先,学校应建立完善的安全检查制度,确保学校设施和设备的安全性。
例如,定期检查校舍结构、消防设备和电器设备,确保其正常运作。
其次,学校应加强师生的安全意识教育,组织演练和培训,包括消防疏散演练、地震逃生等,提高师生应对突发事件的应急能力。
此外,学校还应加强校园安保力量,确保学生和教职员工的人身安全。
二、突发事件应对在突发事件发生时,学校需要迅速应对,降低伤亡和财产损失。
首先,学校应建立健全的应急预案,包括应对各种突发事件的操作细则和责任分工。
例如,制定火灾报警计划、爆炸事件处置方案等。
其次,学校应建立紧急通信网络,保持和各相关部门的及时联系。
这包括与消防部门、医疗机构和家长的有效沟通渠道。
此外,在事件发生后,学校应立即组织疏散和救援工作,确保人员的安全。
三、心理疏导和支持危机事件对师生心理的冲击是巨大的,学校应及时提供心理疏导和支持。
首先,学校可以组织专业机构或专家来为师生提供心理辅导,帮助他们缓解紧张情绪和焦虑。
其次,学校可以设立心理热线电话,提供24小时的咨询服务。
此外,学校应加强和家长的沟通,及时向家长传递信息,并与他们共同关注学生的心理健康。
四、危机事件后的恢复工作在危机事件发生后,学校需要积极展开恢复工作,帮助师生重新适应正常的学习和生活。
首先,学校应评估和修复受损的设施和设备,确保学校的正常运作。
其次,学校可以组织一系列的后续活动,如心理疏导班、健康教育等,帮助师生重新建立信心。
此外,学校还应与社会各界密切合作,争取外部资源支持,帮助学校尽快恢复正常。
总结学校危机管理措施对确保学校安全至关重要。
学校危机管理与应对机制
学校危机管理与应对机制学校作为培养人才的重要场所,其安全与稳定至关重要。
然而,在学校的日常运营中,难免会面临各种各样的危机,如自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。
这些危机不仅会影响学校的正常教学秩序,还可能威胁到师生的生命安全和身心健康。
因此,建立科学有效的学校危机管理与应对机制,对于保障学校的安全与稳定具有重要意义。
一、学校危机的类型与特点(一)学校危机的类型1、自然灾害类:如地震、洪水、台风、火灾等。
2、事故灾难类:如校园交通事故、建筑物倒塌、实验室爆炸等。
3、公共卫生事件类:如传染病疫情、食物中毒、群体性不明原因疾病等。
4、社会安全事件类:如校园暴力、恐怖袭击、群体性事件等。
(二)学校危机的特点1、突然性:学校危机往往在毫无征兆的情况下突然发生,让人措手不及。
2、危害性:学校危机可能会对师生的生命安全、身心健康和学校的财产造成严重的危害。
3、紧迫性:在危机发生后,需要迅速采取有效的应对措施,以减少损失和影响。
4、不确定性:学校危机的发展趋势和影响范围往往难以准确预测,增加了应对的难度。
二、学校危机管理的原则(一)预防为主原则预防是学校危机管理的首要原则。
通过加强安全教育、完善安全制度、排查安全隐患等措施,将危机消灭在萌芽状态,降低危机发生的概率。
(二)以人为本原则在学校危机管理中,要始终把师生的生命安全和身心健康放在首位,以最大程度地保护师生的利益为出发点和落脚点。
(三)快速反应原则一旦发生危机,学校要迅速启动应急预案,组织力量进行救援和处置,争取在最短的时间内控制局面,减少损失和影响。
(四)协同合作原则学校危机管理需要学校内部各部门之间以及学校与家长、社会各界的协同合作,形成合力,共同应对危机。
(五)信息公开原则在学校危机管理过程中,要及时、准确地向师生、家长和社会公开危机的相关信息,避免谣言和恐慌的产生。
三、学校危机管理的流程(一)危机预防1、建立健全安全管理制度制定完善的安全规章制度,如校园安全保卫制度、食品安全管理制度、实验室安全管理制度等,明确各部门和人员的安全职责,确保各项安全工作有章可循。
校园危机处理
校园危机处理一、引言校园危机是指在学校环境中发生的突发事件或紧急情况,可能对学生、教职员工和学校形象造成严重影响的事件。
校园危机处理是学校管理者和相关人员必须具备的重要能力和责任。
本文将详细介绍校园危机处理的标准格式,包括危机处理步骤、危机处理团队的组成、危机沟通与信息发布等方面。
二、危机处理步骤1. 事前准备在危机发生之前,学校应建立完善的危机管理机制和预案。
包括制定应急预案、明确责任分工、培训相关人员等。
此外,学校还应建立紧急联系渠道,确保能够及时获取相关信息。
2. 危机识别与评估当发生潜在的危机事件时,学校管理者应立即进行识别和评估。
通过收集信息、分析情况,判断是否属于危机事件,并评估其对学校的影响程度和紧急程度。
3. 危机应对与控制一旦确认危机事件的发生,学校应立即启动应急预案,并组织危机处理团队展开应对工作。
危机处理团队应根据预案进行相应的控制措施,包括事故现场的封控、伤员的救治、学生的疏散等。
4. 危机恢复与重建在危机事件得到控制后,学校应及时采取措施进行危机恢复与重建工作。
这包括对受影响的学生和教职员工进行心理疏导和辅导,修复受损设施,恢复正常教学秩序等。
5. 危机评估与总结危机事件处理结束后,学校应进行危机评估与总结工作。
通过分析危机处理的效果和不足,总结经验教训,进一步完善危机管理机制和预案。
三、危机处理团队的组成1. 校园领导校园领导是危机处理团队的核心成员,负责危机决策和指挥。
2. 专业人员危机处理团队应包括专业人员,如安全管理专家、心理咨询师、公关专家等,以提供专业的支持和意见。
3. 学校工作人员学校工作人员是危机处理团队的重要组成部分,他们了解学校的具体情况和资源,能够提供及时的支持和协助。
4. 外部合作伙伴学校还可以与相关的外部合作伙伴建立合作关系,如警察、医院等,以便在危机处理中获取更多的支持和资源。
四、危机沟通与信息发布1. 内部沟通危机处理团队应建立畅通的内部沟通渠道,及时传达危机信息和决策,确保团队成员的协同合作。
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帶來劇烈的心理驚嚇, 甚至牽涉到死傷的意外事件。
危機
危機係指組織因內.外環境因素所引起 的一種對組織生存具有立即且嚴重威脅 性的情境或事件(孫本初,86)
危機是一不可預測的事件,危機會造成 潛在的負面結果(Carter,1997)
小六女童傳紙條 老師辱:花蝴蝶 新竹縣驚傳國小老師在班上公然羞辱女 學生的事情,根據家長表示,因為女兒跟 男同學互動良好,偶爾會傳紙條和說話, 老師就常在班上公開指責她是花蝴蝶,還 罵她勾引男生,動不動就用言語羞辱,導 致女兒嚇得不敢上學,甚至還出現用原子 筆刺傷自己的自殘行為。 家長說老師接到電話後,不但沒改變 教育方式,還把氣出在小孩身上,老師對 女童嘲諷的語氣,也都被家長準備的錄音 筆給錄了下來。 對家長的指控,李姓老師在自白書中 寫著,對於自己不斷掩飾自己過當的行為 深感抱歉,也說已經記取教訓。
校園危機管理
臺北市雨聲國小 楊國如
前言 危機 校園危機 校園危機管理 校園危機管理—心理輔導機制 結語
世間無常
「災難」 (disaster) :較大規模的天災人禍
「危機事故」或「重大意外」(critical incident)
意料之外,非比尋常,超過平日慣於應付的壓力,造成 人心惶惶,不知所措。
校方也表示,他們除了要協助處理華老師的後事外, 目前最重要的就是要幫助他班級學生做好哀傷處理, 而校方也立即指派有經驗的老師暫時代理導師職務。。
危機的特性(Weiner&Kahn,1971)
1.連續展開的事件與行動的轉捩點 2.需要參與者高度的心智活動和計劃活動 3.嚴重威脅機構的主要利益或目標 4.可能成為未來另一危機 5.由許多事件聚合成一組新的情境 6.在評估情勢與因應措施規劃中產生不確定性 7.事件與結果是無法掌控的 8.經常造成行為者的壓力和焦慮 9.參與者可利用的資訊不足 10.造成參與者的時間壓力 11.參與者之間的關係將有所改變 12.造成參與者之間的緊張關係
教育局表示,校園中感染結膜 炎學生數,目前僅一所學校回報, 教育局昨天下午再度發文各校落實 校安通報,若發現學校匿報,將進 行懲處。
國小教師燒炭陳屍車內 輕生原因不明
台北縣蘆洲國小一名33歲的老師,被發現陳屍 在自己的轎車內,而由於老師原本是請假,還特別 留了一封信,要隔壁班同事幫忙處理代課的相關事宜, 可是當這位同事打開信封看了裡面的文字之後,就發 現老師似乎有輕生的念頭,因此立即回報學校找人, 沒想到找到老師時,已經是一具冰冷的屍體,而在 他的車內,還擺放著一盆早已熄滅的炭火。
學童邱九十年課間休息時間,盪 鞦韆時跌落,傷重變成植物人,家長聲 請國家賠償兩千四百多萬元;苗栗地方 法院審結,認為邱童應負擔60%過失責 任,判處校方應賠償邱童九百六十萬八 千五百九十元。
台北市某私立小學
台北市某私立明星小學溫姓學童, 因上學遲到被訓導主任及訓育組長罰 站、訓斥。溫姓家長認為兒子自由權、 受教權受到侵害,向法院提民事侵權 損害賠償訴訟,要求賠償50萬元。法 官審理後認為學校的處罰未超過管教
法官認為,被害女童和邱姓男子形同父 女,卻在長達一年兩個月的時間內,對女童 強制性侵、違背倫常,還導致年幼女童懷孕 墮胎,身心長期受創,法官認為惡性重大, 判九年重刑。
板橋國小 30多人感染紅眼症
台北縣部分國小開學後陸續傳 出感染急性結膜炎─「紅眼症」疫 情,有家長反映,校園內結膜炎交 互傳染嚴重,不過全縣僅有板橋溪 洲國小回報卅餘名學生罹患結膜炎, 民代憂心出現校園疫情通報黑數, 要求教育局全面清查掌握。
•個體求助動機強 •學校必須實施緊急處理
校園常見的危機
1.天然災害 2.意外事件 3.學生違規 4.教師犯罪 5.校園衝突 6.行政弊端 7.外力影響 8.自我傷害
1.人的危機 —人員衝突.怠忽職守. 人員操守.特權人物
2.事的危機 —學生意外事件.工程.財務 媒體.民意代表.師生關係
3.物的危機 —校舍安全.設備安全
外島金門,25日晚上發生一起 火燒體育館意外,由於館內設 備多屬易燃物品,火勢一發不 可收拾,所幸校園鄰近市區金 湖消防隊,經緊急破門撲救後, 火勢已控制住,但館內體操設 備多數已被燒毀。
台中發生校園安全意外,一名小一男童上 學,在校門玩耍,一時好奇,將頭伸進15公 分的門柱縫隙裡面,沒想到被緊緊卡住,有 位家長經過,趕緊通報警衛,不到1分鐘,訓 導處、校警、保健室、消防隊,趕來幫忙, 石柱體積太過龐大,不能用破壞器材救援, 男童擠得進去出不來,讓大家傷透腦筋。校 方和消防隊總共出動20多人,花了半小時, 用沙拉托和墊板救援,才成功救出男童。
男童脫困,花了整整30分鐘,一出來就 找媽媽抱,幸好傷勢很輕,只有頭部紅腫。 學校沒想到這15公分縫隙,居然造成校園意 外,事發不到兩小時,在這裡釘上木板,堵 住縫隙,以免未來又發生類似意外。
性侵同居人國小女兒懷孕
宜蘭一名46歲的邱姓男子,趁同居女友不 在家,對同居人就讀國小五年級的女兒性侵 長達一年多,直到女童懷孕、到醫院人工流 產,才被警方查獲。
校園危機的特性
1.就發生的原因而言 •學校相關人員欠缺警覺性,人為疏忽或設施不當 •對危機事件缺乏經驗,未能掌握時機 •自然災害:風災.水災.震災….
2.就影響的對象而言 •校內師生影響最大.社區.社會大眾
3.就學校組織而言 •不可能因危機事件而結束 (顏秀如,86)
校園常見的危機事件
苗栗縣造橋鄉國小
校園事件依性質區分五大類
(校園事件通報管理系統實施要點,教育ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ,85)
1.學生意外事件 —車禍.溺水.運動傷害.疾病.自殺.自傷.校園設施傷害
2.校園安全維護事件 —火警.颱風.地震.校園侵擾.人為破壞
3.學生暴力與偏差行為 4.輔導管教衝突—師生衝突.親師衝突 5.少年及兒童保護案例—個人事件.家庭事件
危機的發展(走向)
潛伏期
解決期
爆發期
後遺症期
Steven Fink,1987
你希望的危機走向
潛伏期
解決期
爆發期
後遺症期
Steven Fink,1987
校園危 機
校園危機的定義
1.就學校的整體性而言 •校園遭受傷害持續存在或擴大 •緊張焦慮不斷提升 •束手無策的無力感狀態
2.就學校個體性而言 •個體即將或可能發生重大傷害