国内外质量管理研究现状及我国企业质量管理策略.doc
国内外食品质量管理研究状况及发展趋势
国内外食品质量管理研究状况及发展趋势一、我国食品质量管理状况、研究现状及发展趋势改革开放以来，越来越多的食品企业意识到食品质量安全重于泰山，企业靠市场，市场靠商品，商品靠质量，以质量站稳市场，以质量开拓市场，并将质量管理的理论和实践应用到食品企业中来。
当前我国食品企业的质量管理工作发展并不平衡，出现了两极分化。
经济效益较好的食品企业，质量管理已初步实现制度化、程序化、规范化；而效益滑坡的食品企业，疲于应付生存危机，质量工作存在着不同程度的失控现象。
具体来说，目前我国食品生产企业质量管理工作中比较突出的问题表现在以下几个方面。
1.质量意识淡薄在不少食品企业中，无论是管理层还是员工，对食品质量和食品质量管理的认识普遍存在一定程度的偏差。
比如对产品质量的内涵、质量控制内容认识不足。
一些食品企业的管理层认为产品质量是质量保证部门的事，过多地依赖质量检验。
在许多食品企业，质量的重要性未能体现在各项工作中，当质量与其他指标如产量、销售额发生冲突时，质量往往成为牺牲品。
加强食品企业的质量管理是一项系统工程，必须从企业实际出发，解决制约质量管理的根本性问题。
食品企业首先要加强企业领导和员工的质量意识，不断提高质量管理手段，完善各项质量管理体系，加强质量监督，以法治代替人治，积极提高员工积极性并全面参与质量管理，只有这样才能使食品企业质量管理水平不断提高，产品质量不断改进，企业效益不断提升。
2.未能进行有效的质量管理粗放的原料生产方式制约质量管理。
由于食品生产加工的原料大量来源于千家万户粗放型操作，而非集约化生产的原料基地，生产产业化程度较低，即便现在时髦的公司+农户形式，也难以避免粗放型原料生产带来的各种安全弊病。
粗放的生产管理、相对落后的生产技术以及多种原料来源，造成原料安全质量的不一致性，农药、兽药残留、寄生虫以及物理性异物等食品安全危害，都可能随着原料进入食品加工过程。
对食品卫生与安全问题追溯性差。
在劳动密集型食品加工方式下，如果不对员工的个人卫生状况进行严格管理，细菌很容易通过这些员工的呼吸、唾液和创口污染正在加工中的食品。
【中学工程建设项目质量管理现状及问题研究12000字(论文)】
S中学工程建设项目质■管理现状及存在问题和对策分析L引言 (3)1.1研究背景及意义 (3)1.2国内外研究现状 (3)1.2.1国外研究现状 (3)1.2.2国内研究现状 (4)2 .房屋建筑工程项目质量管理理论概述 (6)2.1项目质量的概念 (6)2.2房屋建筑项目质量管理的概念 (6)3 .石家庄市龙州中学项目质量管理现状及存在问题分析 (7)3.1石家庄市龙州中学建设项目基本情况 (7)3.1.1工程概况 (7)3.1.2工程质量目标 (7)3.1.3工程质量管理组织机构 (7)3.2建设项目质量管理的现状 (8)3.2.1项目质量管理的组织结构 (8)3.2.2项目质量管理的目标 (9)3.2.3项目质量管理的主要流程 (9)3.3项目质量管理存在问题分析 (10)3.3.1施工人员考核和奖励机制不完善 (10)3.3.2采购建筑材料质量管理比较片面....................................... H333施工工艺控制不严 (11)3.2.4技术管理理念较为落后 (11)4 .石家庄市龙州中学建设项目质量管理优化方案 (12)4.1石家庄市龙州中学建设项目质量管理优化方案设计原则 (12)4.2石家庄市龙州中学建设项目质量管理优化方案设计 (12)4.2.1对石家庄市龙州中学建设工人的激励约束机制改善 (12)4.2.2石家庄市龙州中学建设项目采购材料的质量改进 (12)4.2.3对石家庄市龙州中学建设项目施工工艺的质量控制 (13)4.2.4对技术管理水平的质量控制 (13)4.2.5协调石家庄市龙州中学建设项目施工进度控制与施工质量控制 (13)5 .石家庄市龙州中学建设项目质量管理的效果评价分析∏ (15)5.1项目有效进行质量管理 (15)5.2项目成本管理处于可控状态 (15)5.3项目管理效率得到提高，工程进度得到提升 (15)5.4建筑材料见证取样评价 (16)结束语 (17)参考文献 (18)1 .引言1.1研究背景及意义学校是教师教书育人为国家培养人才的地方。
中国医药企业质量管理现状与问题探讨
中国医药企业质量管理现状与问题探讨中国自古以来就有医药的使用和研究记录，但是医药行业在市场经济的大背景下才得以快速发展。
如今，中国医药市场规模已触及千亿级别，医药企业数量更是突破两万家。
而伴随着企业数量的增长，医药企业的质量管理问题也逐渐浮现。
一、医药企业质量管理现状医药产业是关系着国家健康和人民福祉的重要产业之一。
由于质量安全是器械和药品行业的关键考核指标，所以不断提高医药质量安全是医药产业长足发展的重要保障之一。
现今，各种质量管理制度已经在世界各地得到普遍应用，并有效降低了产品的质量问题。
但是，企业质量管理在中国的具体情况如何呢？1、质量管理体系国家实施GMP认证（药品质量管理规范）、ISO9001（质量管理体系认证）、ISO14001（环境管理体系认证）、OHSAS18001（职业健康安全管理体系认证）等体系认证标准。
也可以通过ISO22716认证（化妆品GMP认证）、HACCP认证（食品安全管理认证）等认证。
2、从原料到成品药品质量管理出发点是从原料筛选到成品上市。
制剂是包括表皮、针剂、口服剂、粉剂、控释剂等多种剂型的统称，要求药品制剂企业必须建立符合要求的质量保证体系，确保在制剂过程中不受到过度处理、与变质的原材料、污染或交叉污染。
中药材种类繁多、产地广泛、采摘时间长、加工过程多，需要全程控制原材料，建立从销售到种植和加工的全过程可追溯、可比较、可验证的种植生产和加工规范。
3、员工教育管理管理者以国家法律、法规、标准、规范的要求为基础，制定公司的规章制度和操作规程，通过员工的日常管理、制度执行的跟踪监督以及定期的内审来保证整个质量管理体系的可持续性发展。
二、存在的问题虽然质量管理的体系已经建立，但是还是存在较多的问题：1、企业自我初级认知对GMP认证、ISO认证标准的认知和理解程度还停留在场地、工艺、设备的局部改造上，而对“人”这一制药企业的核心价值——人力资源的和员工质量管理，却没有真正认知，从而制约了医药企业质量管理“质”和“效”的双重提升。
质量管理在企业中的实际应用
质量管理在企业中的实际应用质量管理是一种旨在改进产品和服务质量并最大化企业效益的系统性方法。
质量管理适用于任何应用，并通过实际应用向企业注入了独特的价值。
一、概述质量管理是一种逐渐流行的方法，涵盖了许多不同领域和行业。
企业投资于质量管理主要是希望最大限度地提高其产品和服务质量，并将其转化为最终效益。
质量管理主要可以通过不断完善产品和服务流程来实现。
为了确保这些流程达到最佳效果，企业们需要引入一系列可靠、准确和细致的策略，以便及时检测问题并采取措施解决。
二、质量管理的主要原则质量管理的主要原则是确保产品和服务的高品质。
企业必须集中精力强化这一原则，以确保产品和服务能够不断改进，同时最大程度地满足客户的需求和期望。
以下是一些收购满足该原则的实际策略：1、创建标准化的流程：企业必须确保其产品和服务能够按照标准的流程生产和提供，使其拥有一致的质量水平。
2、定期环境检查：企业应定期检查生产环境是否满足最佳标准，并确保其产品的生产环境不受任何污染。
3、定期检测：企业必须对其产品和服务进行定期检测以及维护，以确保质量的高水平。
4、建立持续改进策略：企业必须根据需要建立持续改进策略，以不断提高产品和服务的质量，以及提高企业的效益。
三、质量管理的最佳实践质量管理的最佳实践包括以下方面：1、优化流程：企业应尝试通过消除重复和非必要的任务，以及消除不必要的工作环节来优化其产品和服务的生产流程。
2、持续改进：企业必须不断寻找和研究新的技术和解决方案，以便创建世界一流的产品和服务。
3、聚集团队：企业应尝试建立高度自我管理的聚焦团队，以便更好地识别和解决问题并确保产品和服务的质量。
4、使用反馈：企业应建立客户反馈机制，以便及时了解客户对其产品和服务的反响，并回应客户需求和期望。
四、质量管理的关键效益有效的质量管理可以带来很多好处，包括以下方面：1、更高的客户满意度：优秀的质量管理可带来更加满足客户的产品和服务，从而提高客户满意度。
企业应该如何加强质量管理详解
企业应该如何加强质量管理详解加强质量管理是每一家企业都需要做到的事情，这企业加强质量管理是怎么做的呢?如何加强企业管理?小编为你带来了“企业加强质量管理”的相关知识，这其中也许就有你需要的。
如何提高企业质量管理有一只体积很大的木桶，它周围的木片都很好，只有一块小木片只够到木桶的一半高度，那么这只木桶的最大盛水量是50%，因为当水装到一半时，无论怎么注水水位都不可能增高，因为它有一个缺口。
对于管理系统来说也是这个道理，只有整个管理系统的全面提升才会使企业的管理水平得到整体提升。
管理的决策、计划、组织、控制合围成管理系统，任何一方的缺失，都将直接影响管理系统的效能。
1、决策质量的高低，对管理绩效起着决定性的作用①决策是现代管理活动的核心内容，决策并不是在几个备选方案中选择最佳方案，而是管理中无时不存在的一种活动。
它本是一个过程，这个过程是循序渐进的。
②决策的正确与否往往关系到一个组织的前途和命运。
单凭经验决策已很难适应社会经济发展的需要。
因此，制定一整套科学的决策方法，能够有效帮助提高决策的正确性。
目标手段分析法是我们常用的决策分析法：先要为实现的总目标找到一些措施;然后将这些措施看成是新的次一层的目标，为完成这些次一层的目标找到一些更详尽、更具体的措施，这样分层反复找下去，直到有了现在已有的解决办法为止。
③高科技的应用，也可以极大提高决策的科学性和准确性。
计算机的诞生为决策的定量分析创造了有利条件，它使人们可以充分利用科技成果，对复杂的决策问题进行定性、定量、定时分析，计算机不仅可以使决策自动化，也会对社会进步带来巨大的影响。
④提高决策质量，必须遵循以下原则：信息准全原则，科学可行原则、对比优先原则、科学民主原则和反馈原则。
同时西蒙认为，一个组织中集权和分权的问题不能脱离决策过程而独立存在，有关整个组织的决策必须是集权的，同时，由于一个组织内决策过程本身的性质，分权也是必要的。
2、计划质量决定管理活动的有效实施，保证组织目标的实现①计划是在决策所确定的目标、方向和原则的基础上进行的。
质量管理发展趋势文献综述
质量管理发展方向和趋势研究综述学生： XX指导老师：XXX摘要：搞好质量管理是提高企业形象和竞争力的关键一环，在查阅大量文献的基础上,本文就本文拟对质量管理的涵义、发展历程及动向进行论述。
同时,也总结了国内外学者对质量管理改进新趋势的分析,并提出了今后的研究的方向。
关键词：质量管理；发展历程；发展趋势；改进新趋势。
Review of the development of quality management and trendsStudent：XXTutor：XXAbstract: Do a good job in quality management is the key to improve the image and competitiveness of a enterprise. Based on amounts of former works in this field, this paper discuss some main issues about the meaning of quality management, development history and the development direction. Meanwhile, the paper have a summary of the new trend of improvement from scholars at home and abroad as well as the suggestion of some future researches in this field.Keywords Quality Management:；Development history；the new trend of improvement引言：飞利浦电器公司总裁蒂默宣称:质量是一种生活方式。
它反映了质量与社会、人类的生活息息相关.全球经济一体化的时代，质量已成为了效率、完美、合理和进步的同义词，“生活质量”的提出把质量渗透到社会的各个领域.[1]。
国内外企业安全管理体系现状
国内外企业安全管理体系现状摘要：近几年来，随着我国经济的强力增长和“一带一路”战略目标的部署，同时也加速了企业的迅速发展，随着企业规模的逐渐扩大，其事故发生的频率也可能随之升高，所以我们在企业发展的同时，安全也要提高，才能保障企业的发展。
因此，了解国内外企业安全管理体系现状和差异就显得十分重要。
关键词：安全管理体系，国内外企业安全管理，安全生产标准化1 引言安全是满足人们幸福生活的第一需要，也是构建和谐社会，坚持科学发展观的需要，坚持科学发展观就必须要重视安全。
安全是发展中一个重要的因素，只有处理好发展和发展中各项因素的关系，才能做到协调，而且如果没有安全的保障，任何企业，个人的发展都会停滞，甚至倒退，这也就违背了可持续发展的理念。
随着全球经济和工业化的迅猛发展，各国都正进入一个事故高发期，无论是发展中国家还是发达国家，安全都成为了一个共同的重要问题。
据相关统计报告，我国生产安全资源保障水平仍然很低，目前的政府监管人员配备率仅为0.2人/万名员工，美国是我国的10倍多、英国是22倍、日本是7倍、德国是16倍、意大利是6倍。
我国20世纪90年代的年平均的生产安全投入仅占GDP的0.7%，而发达国家高达3%以上，用万人投入率比较，美国是我国的3倍，英国是我国的5倍，日本是我国的3倍多。
再根据国际劳工组织的统计数字，全球每年发生的各类伤亡事故大约为2.5亿起，这意味着每天发生60.5万起，每小时发生2.8万起，每分钟发生475.6起。
全世界每年死于工伤事故和职业病危害的人数约为110万人，其中约25％为职业病引起的死亡，高于交通事故死亡99万人和其他非正常死亡。
国际劳工组织初步估算每天有3000人死于工作之中，到2020年职业病人数将翻一番，经济损失也是巨大的，在这些工伤事故和职业危害中，发展中国家所占比例甚高，如中国、印度等国家事故死亡率比发达国家高出1倍，甚至比少数国家高出4倍。
我国安全生产领域及国民生产总值在近10年内进步飞速，在2008年首次将各类事故的死亡人数控制在10万之内，之后我国的全年各类事故死亡人数和亿元GDP死亡率都在逐年减少，亿元GDP每年都在增加，所以我国近几年的安全形势也是在逐渐转好的,我相信未来我国的安全形势也一定会越来越好。
质量管理战略
质量管理战略一、引言当前全球性的经济危机对各国产生了巨大的冲击，中国也没能逃过全球性经济危机。
房地产泡沫处在爆裂的边缘、股市熊市、通货膨胀>通货膨胀、外向型企业危机等等一系列问题使中国面临了严峻的经济形势。
在市场环境如此恶劣的情况下，在我们浙江――成长型中小企业集中的经济地带，有众多的企业已经受到这场经济灾难的波及，缝纫机大王台州飞跃集团的破产、印染老大绍兴江龙集团的倒闭、以及温州地区中小企业的集中倒闭等等，给我们浙江的企业敲响了警钟。
而与此同时发生的“三鹿”问题奶粉事件，震惊全国，令全社会关注，其危害之大、影响之坏、范围之广，令人触目惊心。
我们不得不反省产品质>品质量的企业管理中所摆放的位置，视产品质量为企业生命的观念是否已经在迅猛的经济浪潮中逐渐丧失？一些快速成长中的企业纷纷倒下了。
资金链的断裂、产品质量事故不断、食品安全问题涌现等等现象的出现，所有的这些问题留给我们新一轮的思考：在如此严峻的经济形势、恶劣的市场环境下，企业靠什么突出重围？低劳动力成本已经不再是我国最大优势的情况下制造出的“质量”能否再为企业发展创造经济奇迹？二、成长型企业的特点与质量管理现状在前一轮经济迅猛发展的带动下，许多企业获得了长足的发展，其规模扩大速度、市场占领速度都非常迅速，企业处于成长阶段，企业的经济效益也得到了一定程度的提升。
由于企业处于这样一个特定的阶段，伴随而来的共性的管理问题也是与这个阶段企业的特点密切相关的。
成长型企业一般具备下述特点：具有较快的发展速度、具有持续发展的市场潜力和广阔的发展空间、管理系统亟待完善、缺乏完整的战略规划，但高层管理拥有强烈的发展欲望、资金和人才是制约成长型企业发展的主要瓶颈等等。
在管理系统方面，特别是在质量方面，国内大部分成长型企业纷纷导入了ISO9000标准>标准，建立质量管理体系，加强过程控制，体现以顾客为关注焦点，持续改进的思想。
ISO9000系统在一定程度上使企业管理走向流程化、规范化，但是也存在着不少问题，例如企业导入ISO9000标准的动机多样性从而导致其实施效果千差万别，企业搞管理体系“两张皮”的现象比较普遍，管理体系审核的有效性的缺失导致了体系实施陷入恶性循环等等。
国内外服务质量研究述评
国内外服务质量研究述评作者：陈瑞霞来源：《创新科技》2013年第05期国内外服务质量研究述评早在20世纪80年代，随着西方发达国家服务业竞争的加剧，服务质量的重要性就受到了广泛的关注。
许多实证研究证明了高质量的服务对增加市场份额、投资回报和降低生产成本有重大贡献，因此服务行业纷纷把高质量的服务作为竞争优势。
近年来，由于我国服务行业竞争的逐渐加剧，越来越多的企业认识到了服务质量的重要性，政府机关也开始关注我国的服务质量。
1996年国务院颁布了《质量振兴纲要（1996年——2010年）》。
2004年，首届中国服务质量论坛在北京人民大会堂召开。
这些都标志着我国的服务质量已经引起各方的关注。
国外研究现状最初的服务质量研究起源于20世纪80年代的欧美国家。
经过20多年的发展，国外学者在这方面做出了许多卓有成效的研究。
1.关于服务质量内涵的文献回顾（1）服务质量的定义服务质量，是顾客感知服务质量的简称。
在1982年，Gronroos首次提出了这个概念，定义为消费者的服务期望同其服务感知的比较。
如果服务感知大于服务期望，那么服务质量就是良好的；如果两者相等，服务质量就是可接受的；如果服务感知小于服务期望，服务质量就是低下的。
服务质量的差异比较结构为后来的研究奠定了理论基础。
自Gronroos以后，众多学者进行了研究，他们认为服务质量是主观的，是企业提供的服务满足顾客需求的能力；其取决于顾客购买前的期望、过程质量和结果质量。
从以上定义可以看出，服务质量与产品质量的区别在于：服务质量更难被消费者所评价；顾客的评价取决于他们的服务期望与服务感知的比较，既要考虑服务的结果，又要考虑服务的过程。
（2）服务质量的重要性众多学者通过自己的研究，认识到了服务质量的重要性，如服务质量会直接影响顾客的满意度和企业的盈利能力明显相关，会影响顾客的感知价值和购买意愿。
关于服务质量的重要性，目前学者们已经达成了共识：一是直接影响顾客的感知价值；二是间接影响顾客的购买行为；三是间接影响顾客以后的购买行为。
我国服务质量管理研究的现状与展望
为了提高医疗质量管理的效果和水平，以下措施是重点：
一是加强医生培训。通过定期的职业培训和教育，提高医生的业务素质和服务 水平，使他们能够更好地满足患者的需求。二是建立质量考核制度。将医疗服 务质量与医生的绩效挂钩，通过奖惩机制激励医生积极参与质量管理工作。
展望未来，医疗质量管理将与信息技术实现深度融合。利用大数据、人工智能 等技术手段，实现对医疗服务质量的实时监测和预警，提高质量管理的效率和 精准度。同时，随着国际合作的加强，医疗质量管理将走向国际化，形成共同 认可的质量管理标准和体系。
六西格玛质量管理方法的原理是：将质量管理体系贯穿于产品设计、生产、品 控和售后服务的全过程，通过不断改进流程、减少波动、降低缺陷率，从而实 现质量管理体系的高效运作。其流程包括：定义、测量、分析、改进、控制 （DMAIC）五个阶段，以及一个针对新项目或新流程的六西格玛设计（DFSS） 阶段。
应用场景
一、我国服务质量管理研究的现 状
近年来，我国在服务质量管理方面取得了显著的进步。首先，我国的服务质量 管理体系建设已经初具规模。政府和企业界均认识到了服务质量的重要性，并 积极推动服务质量管理体系的建设。例如，我国已发布了一系列服务质量标准， 包括ISO 9001、ISO等，为服务业提供了明确的服务质量要求和指南。
3、推进服务质量与其它学科的交叉研究。服务质量与市场营销、人力资源管 理、企业文化等多个领域密切相关。因此，我国应加强服务质量与其它学科的 交叉研究，从多角度深入探讨服务质量的影响因素和提升策略。
4、强化服务质量的国际化合作与交流。我国应积极参与国际服务质量管理研 究，与国际同行开展广泛的合作与交流。通过引进国外先进的服务质量管理理 论和方法，结合我国的实际情况加以消化和吸收，不断提升我国的服务质量水 平。
公司质量管理制度情况报告
公司质量管理制度情况报告让我们来了解一下我们公司质量管理制度的背景。
随着市场对产品质量要求的不断提高，我们意识到仅依靠传统的检验手段已无法满足现代质量管理的需求。
因此，我们引入了国际上先进的质量管理体系标准，如ISO 9001，并结合我们公司的实际情况进行了本地化改造，形成了一套适合自身发展的质量管理制度。
在制度建立阶段，我们首先明确了质量管理的基本原则，即以顾客为中心，持续改进，全员参与。
基于这些原则，我们制定了一系列质量管理流程和操作标准，涵盖了从原材料采购、生产加工到产品检验、销售服务的全过程。
同时，我们还建立了专门的质量管理组织结构，明确了各级管理人员和员工的质量职责。
实施过程中，我们注重培训和教育，确保每一位员工都能够理解并遵守质量管理制度。
通过定期的内部审核和管理评审，我们监控制度的执行情况，并及时发现问题进行改正。
我们还建立了与供应商和客户的沟通机制，确保质量管理的理念能够贯穿整个供应链。
在监督方面，我们设立了独立的质量监督部门，负责对质量管理制度的执行情况进行监督检查。
该部门定期向管理层报告质量状况，并提出改进建议。
我们还鼓励员工积极参与质量改进活动，通过建立奖励机制激发员工的积极性和创造性。
经过一段时间的实施，我们的质量管理取得了显著成效。
产品合格率和客户满意度显著提高，质量问题的反馈数量大幅下降。
这些成绩的取得，离不开全体员工的共同努力和对质量管理制度的严格遵守。
当然，我们也意识到质量管理是一个持续的过程，还有许多需要改进的地方。
未来，我们计划进一步加强对新技术、新方法的学习和应用，不断提升质量管理的效率和效果。
同时，我们也将加强与国际先进企业的交流合作，学习借鉴他们的成功经验，不断优化我们的质量管理体系。
建筑工程项目质量管理与控制研究(本科毕业论文)【范本模板】
本科毕业论文题目。
建筑工程项目质量管理与控制研究学专学院：业: 号：学生姓名: 指导教师：日期：摘要在建筑行业日趋激烈的竞争环境下。
以质量为核心的非价格竞争越来越占有重要的地位。
建筑工程质量的好坏将直接严重影响着建筑企业的发展。
目前国内有关建筑工程项目质量管理的法律法规已经逐步建立健全.质量管理与控制的实践工作有了长足的发展。
但仍需在实践的操作中不断完善不断探索符合自身施工项目的质量管理与控制模式.更好的与国际化接轨.提高建设工程的质量水平。
本文详细叙述建筑工程项目质量管理与控制的发展与现状。
首先分析工程项目质量(包括工程项目质量的影响因素和管理要素)�再分析工程项目质量管理的程序与内容�然后分析目前国内建筑工程项目质量控制的依据、主要阶段、任务、内容和方法�其内容包括施工方、监理方、设计方关于工程项目质量控制的基本内容。
最后提出建筑工程项目质量管理与控制存在的诸多问题�并针对这些问题提出一系列的解决方法.关键字。
建筑工程�质量管理。
质量控制AbstractIn the construction industry increasingly fierce competitive environment, quality at the coreof non-price competition has become an important position. Good or bad quality of building construction will be a direct and serious impact on the development of enterprises。
Currentlythe construction project quality control laws and regulations have been gradually establishedand improved. The practice of quality management and control has made great progress。
质量管理的挑战与应对策略
质量管理的挑战与应对策略在现代企业管理中，质量管理是一个至关重要的方面。
不论是制造业还是服务业，提供优质的产品和服务都是企业立足竞争市场的关键。
然而，质量管理面临着各种挑战，如何应对这些挑战成为了企业发展的关键议题。
本文将探讨质量管理的挑战以及相应的应对策略。
一、市场需求的变化随着技术的进步和市场的变化，消费者对产品和服务的需求也在不断演变。
传统的产品质量管理往往以符合规格标准为主，然而现在的消费者更加注重个性化、定制化以及创新性。
这对企业提出了新的挑战：如何在满足质量要求的同时，兼顾市场需求的多样性。
应对策略：企业应当不断关注市场趋势和消费者需求的变化，进行市场调研和用户研究，根据市场需求开发新产品或改进现有产品。
此外，建立灵活的供应链系统，能够适应市场需求的变化，是应对市场需求变化的一种有效策略。
二、质量风险的控制质量问题不仅仅对企业声誉造成负面影响，还可能导致消费者的投诉和索赔，甚至会对企业造成经济损失。
质量风险的控制是质量管理的一个重要方面。
然而，质量问题的出现往往是无法完全避免的，如何及时、有效地控制和解决质量问题成为了一个挑战。
应对策略：企业应建立完善的质量管理体系，包括质量控制、质量保证和质量改进等方面。
制定明确的质量标准和流程，并严格执行。
当质量问题出现时，及时调查并采取有效的纠正措施，以防止类似问题再次发生。
此外，企业还应主动与供应商建立合作伙伴关系，共同努力提高产品和服务的质量。
三、全球化经营的挑战随着全球化的发展，企业面临着来自不同国家和地区的竞争。
质量管理在国际市场中显得尤为重要，因为质量问题可能引发的后果更为严重，包括法律纠纷和国际声誉的损害等。
然而，不同国家和地区具有不同的质量标准和法规，如何在全球范围内统一质量管理成为了一个挑战。
应对策略：企业应了解并遵守各国家和地区的质量标准和法规，确保产品和服务符合当地的要求。
同时，企业还应根据不同市场的需求，进行本地化的质量管理，适应当地的文化和市场环境。
企业质量管理问题对策论文(共2篇)
企业质量管理问题对策论文（共2篇）本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！第1篇：中小制造企业质量管理问题与对策相对于大型制造企业，我国中小型制造企业普遍存在着“三低”状况：产品质量合格率低、质量管理水平低以及经济效益低。
按照企业质量管理问题的四个阶段来划分，处于质量检验阶段的企业数为51％，处于统计质量控制阶段的企业数为35％，处于全面质量质量管理阶段的企业数为5％，此外还有9％的中小制造企业处于既不开展质量检验，也不开展质量管理的无检验、无质量管理的状态。
因此，分析中小制造企业质量管理存在的主要问题，提出相应对策，将有助于中小企业顺利渡过金融危机。
不断发展壮大。
1中小制造企业质量管理主要问题基础性薄弱中小制造企业由于人员、资金等因案的影响，质量管理的基础工作做得很不够，相当部分的企业在无标生产或参考其它企业的标准生产，没有形成自己企业的标准；计量人员的配备、计量器具的检测也是能省则省，往往是在出了较大的质量事故才会意识到计量工作的重要性；质量教育与培训也大都停留在口号上；质量责任制更是一纸空文。
出了质量问题相互推诿扯皮，最后不了了之；质量信息工作更是由于软硬件的限制以及工作本身的琐碎性而被人为忽视。
事实上，质量管理的基础性工作没做好，再先进的质量管理工具也只是空中楼阁。
有些企业对质量信息基础工作不重视，以为上一两套软件就可以解决问题，结果软件是买回来放在电脑里睡觉，企业的产品质量得不到任何提高，质量管理软件成了企业的负担。
质量与技术脱节大部分中小型制造企业都设有技术和质量两个相互独门的部门，质量管理人员的质量管理基本上停留在产品检验、事后汇总的阶段，使得质量管理对过程控制不能起到很好的作用。
实践证明，产品质量的优劣70％取决于设计，而部分质量管理人员对产品、技术缺少深入的了解，只会指挥检验人员照图检验，对产品的设计质量没有话语权。
国内外GMP应用.doc
GMP应用研究李超1101709066 药学院1. 前言GMP是英文Good Manufacturing Practice的缩写，中文的意思是“良好操作规范”，或是“优良制造标准”，是一种特别注重在生产过程中实施对产品质量与卫生安全的自主性管理制度。
它是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准，要求企业从原料、人员、设施设备、生产过程、包装运输、质量控制等方面按国家有关法规达到卫生质量要求，形成一套可操作的作业规范帮助企业改善企业卫生环境，及时发现生产过程中存在的问题，加以改善。
简要的说，GMP要求食品生产企业应具备良好的生产设备，合理的生产过程，完善的质量管理和严格的检测系统，确保最终产品的质量（包括食品安全卫生）符合法规要求。
GMP是药品生产和质量管理的基本准则，适用于药品制剂生产的全过程和原料药生产中影响成品质量的关键工序。
大力推行药品GMP，是为了最大限度地避免药品生产过程中的污染和交叉污染，降低各种差错的发生，是提高药品质量的重要措施。
国家药品监督管理局自1998年8月19日成立以来，十分重视药品GMP 的修订工作，先后召开多次座谈会，听取各方面的意见，特别是药品GMP 的实施主体-药品生产企业的意见，组织有关专家开展修订工作。
《药品生产质量管理规范》(1998年修订)已由国家药品监督管理局第9号局长令发布，并于1999年8月1日起施行。
我国实施药品GMP以来，经历了近30年的发展历程。
广大药品生产企业在发展过程中，经历了从药品概念的引入，到药品生产过程的具体实践。
时至今日，中国药品生产发展到了一个关键时期[1]。
早在80年代，根据中华人民共和国药品管理法。
国家卫生部颁布了我国第一部药品生产质量管理规范。
1992年又进行了修订。
1998年，国家药品监督管理局组建后，加大了药品GMP实施的进度和工作力度。
1999年，国家药品监督管理局第9号令发布《药品生产质量管理规范》（1998年修订）和附录（国药管安[1999]168号），采取了分阶段、分步骤实施的规划，组织对药品生产企业进行了药品GMP认证。
中国全面质量管理(TQC)现状分析报告文案
中国全面质量管理（TQC）现状分析一、质量管理的历史足迹中国的全面质量管理工作，从50年代初期那些发挥过模范带头和桥梁作用的，老中青三结合的，车间班组质量管理基础上，如“马恒昌小组、毛泽东号机车、郝建秀小组、赵梦桃小组”等活动开始的，70年代末期学习日本质量管理经验，这样一步一步发展过来的。
其历史的转折点，是1978年9月，北京内燃机车总厂在学习日本的全面质量管理的基础上，诞生了中国第一个质量管理小组，当年12月，该厂召开了第一次QC小组成果发表大会（注：质量管理，英文Quality Control，简称QC）。
之后，在上世纪80在年代，QC小组随着全面质量管理的逐步开展，进而扩展到电子、化工、基建、铁路交通等部门，随之把中国群众性的质量管理活动推进到一个新的阶段。
中国从1980年—2007年，全国累计注册的QC小组数量为3659万个。
共命名全国优秀QC小组22349个。
自1996年至2007年，命名全国QC小组活动优秀企业1200个，全国QC小组活动卓越领导者800名，全国QC小组优秀推进者805名。
二、质量管理的目前状况历经30多年后，中国的全面质量管理，一是应用领域方面，依然停留在以国有企业为主体的状态，私有中小企业、外资企业难有QC活动，这是市场经济的自然选择。
二是规模上，依然停留在车间班组层次。
三是研究应用工具上，依然是那些初步的定性的基本方法。
即：调查表、分析法、头脑风暴、亲和图、排列图、因果图、树图、关联图、水平对比、流程图、简易表、直方图、控制图、正交实验、矩阵图等。
四是质量理念上，依然处于低层次重复阶段。
其中，没有开放性思维观念，没有规模化生产与经营的理念，没有工艺流程逻辑的理念，没有依靠工艺设计决定产品质量的理念，特别是没有产业升级的理念。
五是信息应用上，与网络信息时代相去甚远。
甚至是一些曾获得所谓相当档次的QC 成果（理论总结），竟然连原理图、结构示意图、工艺流程图、装配示意图都没有，进而无以证明其成果的真实性。
房屋建筑施工质量管理现状及对策探讨
房屋建筑施工质量管理现状及对策探讨目录一、内容简述 (3)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 国内外研究现状综述 (4)1.3 研究内容与方法 (5)二、房屋建筑施工质量管理现状分析 (6)2.1 施工质量管理的重要性 (7)2.2 当前施工质量管理存在的问题 (8)2.2.1 质量管理体系不完善 (9)2.2.2 施工过程控制不严格 (10)2.2.3 质量检测与验收标准不一 (11)2.2.4 施工人员素质参差不齐 (12)2.3 存在问题的原因分析 (13)2.3.1 管理体制不健全 (15)2.3.2 市场竞争激烈，忽视质量 (15)2.3.3 法律法规不完善 (16)2.3.4 技术水平有限，创新能力不足 (17)三、房屋建筑施工质量管理对策探讨 (18)3.1 完善质量管理体系 (19)3.1.1 建立健全质量管理制度 (21)3.1.2 强化质量管理体系的运行与监督 (22)3.1.3 加强质量管理体系的持续改进 (23)3.2 严格施工过程控制 (25)3.2.1 优化施工组织设计 (26)3.2.2 加强施工过程中的质量控制点设置 (27)3.2.3 实施施工过程监控与记录 (28)3.3 提高质量检测与验收标准 (29)3.3.1 制定统一的质量检测标准 (30)3.3.2 加强对材料、构件的质量把关 (32)3.3.3 规范验收流程，确保验收质量 (33)3.4 提升施工人员素质 (34)3.4.1 加强施工人员培训与教育 (35)3.4.2 提高施工人员的质量意识 (36)3.4.3 优化施工队伍结构，提高整体素质 (38)四、案例分析 (39)4.1 某房屋建筑工程质量管理案例介绍 (41)4.2 案例分析与经验借鉴 (42)4.3 综合案例总结与启示 (43)五、结论与展望 (45)5.1 研究结论总结 (46)5.2 对未来研究的展望 (47)5.3 实践应用与推广价值 (48)一、内容简述在当今社会，随着经济的快速发展和城市化进程的加速推进，房屋建筑作为人们生活、工作的重要场所，其建设质量和安全性能越来越受到人们的关注。
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国内外质量管理研究现状及我国企业质量
管理策略
质量文化是企业在长期的经营活动中培育形成的，并遵循最高质量目标、核心价值标准的质量观念的行为规范，以下是小编搜集整理的一篇探究国外质量管理研究现状的，欢迎阅读参考。
世界着名质量管理专家朱兰博士说：21世纪是质量的世纪。
质量对于企业的生存和发展有着十分重要的意义。
当今，质量成为了全世界的共同语言，不论是发达国家还是发展中国家，都提出要高度重视产品质量和服务质量，并且正在纷纷努力寻找提高产品质量和服务质量，不断满足顾客的期望和要求的有效途径。
质量已经成为企业生存和发展的第一要素，这已为研究质量问题的学者和国内外大多数企业所认同。
一、国外质量管理研究现状
目前，国际公认的质量管理经历了4个阶段：第一阶段为产品检验阶段，检验单个产品是否符合标准样件;第二阶段为统计检验阶段，由于机械化、大批量生产模式出现，利用统计抽样方法检验产品成为必然要求;第三阶段为全面质量管理阶段，调动企业各部门以及全体员工的积极性，以最经济的方式，在保证用户充分满意的条件下，实现企业经营质量不断提高;第四阶段为现代质量管理阶段，以ISO9000质量管理体系为平台，充分利用现代质量管理理念和方法作为补充，使企业经营走向卓越绩效管理模式。
伴随着质量管理的发展，国外的一些质量管理学者提出了新的质量管理理念。
1.品牌战略
进入20世纪以来，品牌化的发展有如核裂变，时至今日，品牌标记已经无处不在，由此引发的品牌效应和品牌竞争愈演愈烈。
纵观当今世界，质量的竞争乃至品牌的竞争已经成为经济竞争的焦点之一，创造自己的品牌，已经成为企业界和全社会的共识。
由此，国外的学者提出，企业要具有旺盛的生命力，除了技术进步和产品质量的提高外，关键在于经营自己的品牌。
2.适度质量
适度质量关注的是产品质量生产的经济性问题。
随着人们对资源不可再生性的认识，以及可持续发展理念被广泛接受认同，企业与消费者对质量的要求也由原来的尽可能完美发展到适度质量要求。
过高的质量水平将人为地造成不必要的浪费，而过低则达不到全面质量满意。
3.顾客满意
顾客是质量的鉴定人。
顾客满意与不满意的信息对企业非常重要，因为理解这些信息有助于组织质量改进和提高。
满意的顾客会以他们的忠诚和积极推介等各种方式回报企业。
随着质量管理环境和内容的变化，顾客成为企业的核心与决定因素。
追求顾客满意和忠诚，是世界顶尖企业创造世界级质量和创新市场的永恒力量，是推动质量管理新的重大课题。
4.质量文化
质量文化是企业在长期的经营活动中培育形成的，并遵循最高质量目标、核心价值标准的质量观念的行为规范。
质量文化从微观角度看，是一种管理文化、经济文化，也是一种组织文化，它致力于提高企业全员的质量意识和质量管理技法，已达到保证产品质量和服务质量的目的。
如今，质量文化的研究和实践领域
不断拓宽，在世界范围内正进行广义质量文化的研究。
二、国内质量管理的研究现状
在新中国成立后至20世纪70年代末，我国质量管理基本上是处于质量检验阶段，沿用的是前苏联20世纪40年代至60年代使用的百分比抽样方法。
直到20世纪80年代初，我国技术抽样检查标准制定贯彻后，才逐步跨入第三个质量管理阶段统计质量管理阶段。
1985年，随着原国家经委颁布了《工业企业全面质量管理方法》，全面质量管理在全国被普遍推广。
虽然我国对质量管理的研究起步较晚，但很多学者对一些具体的质量管理模式进行了深入的研究，并取得了一定的成果。
苏方新认为在技术管理比较落后的企业，特别是一些典型的国有企业适合采用BPR模式，引进新设备或改造旧设备，裁减人员，建立新的管理制度等;在人员素质较低，管理落后，但是技术差距不太大的企业，比较适合采用ISO9000模式，ISO9000采用标准条款，便于强制执行，即使人员素质较低，也能够实施;而对于员工素质较高的企业，可以实施TQM，鼓励员工积极参与，严格遵守程序的同时，积极发现改进机会;对于那些在同行业中处于领先水平的企业可以采用卓越绩效管理模式，不断自我完善、自我改进以巩固和增强市场竞争力。
姚玉玲等认为ISO9000创建了最基本的质量管理架构与外部认同效应;六西格玛则体现实实在在的内外部改进绩效。
在ISO9000基础上实施与六西格玛的整合，将成为我国企业一种较好的质量管理模式。
虞立箴指出，卓越绩效评价准则提供了组织追求卓越的经营管理模式，它兼容了管理体系标准的要求，组织在贯彻管理体系标准或取得管理体系认证的基础上，深入开展全面质量管理，整合卓越绩效评价准则的要求来提高自己的整体绩效和能力，从而使组织持续获得成功。
三、我国企业质量管理中存在的问题
虽然我国在质量管理研究方面取得了一定的进展，但在实践方面还有很长的路要走。
目前，我国众多的企业其产品质量、服务质量是十分令人担忧的，与国外先进企业相比有着较大的差距。
在现实中主要表现为：
(1)假冒伪劣商品屡禁不止，严重扰乱了正常的市场经济秩序，影响了消费者的利益，损害了国家及企业的形象。
(2)产品及服务质量差，损失浪费严重。
多数企业的质量标准低，无标生产的现象严重。
目前多数商业服务企业都没有贯彻实施ISO9000系列标准，管理方法上一般凭经验，管理水平较低。
顾客是上帝的理念在许多企业的实践中难以落实。
(3)企业员工的质量意识淡薄，对质量问题不重视，没有高度的责任感与危机感。
(4)贯彻ISO9000系列标准不扎实，甚至流于形式。
ISO9000系列标准要求企业建立能控制生产经营服务的管理系统质量体系;努力通过权威认证机构的ISO9001的质量体系认证。
建立健全质量体系并通过认证对企业的发展有重要的影响。
然而，我国目前有相当部分的企业还不了解ISO9000标准，不知道什么是质量体系;有的企业建立了质量体系却不愿意认证;有的企业为了认证而认证，不注重基础工作。
上述的种种质量问题严重阻碍了我国经济的发展，是目前迫切需要解决的问题。
四、解决我国质量管理问题的有关对策
要全面提升企业质量，国家和企业应从以下几个方面来不断努力。
1.实施品牌战略，创造名牌产品
品牌不是产品和服务本身，而是它留给人们的想象和感觉。
在竞争日趋激烈的市场中，产品的差异越来越小，企业间技术上的差距也在不断缩小，单纯依靠产品差异已经很难形成产品竞争的资本，因此产品品牌的差异就显得尤为重要，品牌价值已经成为企业追逐的目标，品牌资产已经构成企业的核心竞争力。
如何做好品牌，让价格来体现价值，就是当今企业面临的首要问题。
创造名牌产品，企业需要以质量为核心，设计出质量优良的产品;以顾客为导向，为顾客提供满意的产品;坚持科技领先和科学管理，为社会提供技术含量高的产品。
2.建设质量文化，培养质量意识
质量文化是企业文化的重要组成部分，是促进企业长期发
展的环境和手段，着重提倡现代质量管理的思想和方法，以达到保证产品质量和服务质量的目的。
质量管理只有上升到文化层面才会不可战胜。
但在我国的一些企业中，质量文化依然处于低层次，主要表现为：管理层盲目以利润为中心，严重缺乏对员工的教育培训，导致员工整体质量意识和敬业精神淡薄。
因此，企业家在企业中要作为质量文化的创造者，积极建设质量文化，培养员工的质量战略意识、质量竞争意识和质量参与意识。
3.转变观念，树立顾客满意为宗旨的质量理念
这里的顾客包括企业内部顾客与外部顾客，企业不仅要通过提供一流的产品和服务使外部顾客满意，同时在企业内部应把企业内部的员工作为顾客，建立管理就是服务的理念。
企业内部的每一个岗位，都要明确其顾客对象，并建立基于顾客满意的质量考核指标和考核方式，由此形成顾客驱动的质量管理体系。
4.加强质量经济效益分析，提高质量管理水平
质量问题和企业的经济效益密切相关。
质量问题从本质上应理解为商品产生之初到消亡的全过程对社会和消费者所造成的损失，而计量损失的大小，这是个经济的问题。
因此，解决企业的质量问题无论如何不能忽视经济效益这一质量的根本特性，
用经济效益去驱动质量管理的进一步发展。
加强企业质量管理可以通过对质量经济效益的分析，使提高产品质量与提高企业经济效益达到最完美结合，确定出质量形成各个环节中最经济的或最适合的质量水平，并用以指导企业的生产经营活动，从而可以保证提高产品质量与提高经济效益的最佳结合。
这种最佳结合既可保证产品质量符合质量标准，又可使企业和社会获得尽可能大的经济效益。
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