有效的提问技巧 ppt

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小学语文课堂上的有效提问PPT课件

堂上的有效提问。
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3
之后我是边学习边实践，主要从提问的数量、提问的难易程度、提问的切入点这几个方面入手对小学语文课堂上的有效提问展开研究。同时我还经常深入同事们的课堂，观察课堂中老师们的提问技巧，从中吸取对自己有用的经验和教训，并经常和老师们一起探讨如何让自己的提问更深入，更有针对性的方法和策略。我还从网络、书籍上搜寻了优秀教师的一些精彩片段和精彩视频，一句句的学习，以使自己的进步更快一些。
呢？我们通常所说的要让学生“跳一跳就能摘到苹果”
就是一把衡量适度的尺子，也就是说学生在教师的启发
下，经过积极思维，能够回答上来为宜。
3、提问不给学生思考的余地，其效果也可想而知。因此，在每个问题提出之后，至少要等待三秒钟，让
学生冷静思考分析，这样可以增强学生信心；可以增多
发散思维的成分；可以增加学生回答的多样性等等。所
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4
经过一段时间的研究，对于提问的基本策略有了进一步的认识:
1、问题不能太多，要抓住重要问题贯穿始终。从头到尾只问不讲、满堂问，似发连珠泡，学生没有思考余地，只出耳不动口，只能快速应付了事。要避免这个问题，就要紧扣教学目的和教材重难点，根据学生的实际情况，精简提问数量，直入重点，做到少而精。要想少而精，就要选准提问的时机，找好切入点。这点我们都很清楚，一般都是问在教材的关键处、疑
启发诱导学生是需要启发的，没有学生能在一
开始就很轻松的抓住问题的本质，需要老师的启
发。《父亲和鸟》一课最后，我问学生“为什么
我真高兴，父亲不是猎人。”学生的回答总是不
能深入下去，我就进一步启发学生“如果父亲是
猎人，会怎么样？”
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课题质疑课题是文章之首，有的揭示文章中心，有的概括主要内容，有的是全文的线索……读课题后，多问几个是什么、为什么，可以达到以问促读的目的。《我要的是葫芦》一课就可以引导学生问一问“要的是葫芦，那不要的是什么？不要叶子行不行？”《称赞》一课也可以用课题质疑法：谁称赞谁？为什么称赞他？称赞带来了什么样的结果？解决了这几个问题，也就达到了这篇课文的教学目标。

课堂提问的方法与技巧PPT课件

CHENLI
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提问要选好时机与角度，寻找最佳时机发问，达到事半功倍的效果。如：①导入新课时提问，目的是吸引学生对新课的兴趣；②过渡内容时提问，目的是提醒学生内容前后的联系；③突出重点时提问，目的是强化学生掌握重点的意识；④复习时提问，目的是检查学生的学习效果。
CHENLI
8
课堂提问，一定要根据问题的难易度和学生
的反应情况，控制好提问速度，一般稍偏慢一点。为了使班上每一个学生都进入思考状态，有所思，有所获，在提出问题后，要注意给予学生思考的较充足时间，以期达到调动学生积极思维的目的，切忌“蜻蜓点水”、“我呼你应”、即问即答，要使学生在充分思考后产生顿悟。并且选准提问的时机和对象后，再抽学生回答，获得反馈信息，师再点评，取得最佳的提问效果。
CHENLI
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教师提问应声音洪亮，口齿清楚，语言应简明清晰易懂，问题尽量一遍到位，不复述，以免养成学生不注意教师发问的习惯。提问的用语应简单明确，不应使学生摸不着头脑，产生理解上的模糊性和随意性。CHFra bibliotekNLI10
提问最为重要的是要激发学生的思维兴趣，调动学生的积极性，把学生从某种抑制状态中激奋起来。如，某教师出示一理发店招牌是“艺手遮天”，且问：“此招牌中有错别字的利用吗？”学生顿时特感兴趣积极思维！
CHENLI
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教师提问与点评的表情应温和，有亲合性，有请求感，有激励性。如“你能吗”、“你行吗”、“要不咱试试”， “有挑战性的问题，百试百灵喔！ ”
CHENLI
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①提问要面向全体。提问要面向全体学生，使不同程度、不同层次的学生都有表现的机会，给不同层次的学生以压力，调动他们的学习积极性。设问不仅要提问优等生、中等生，更要关注学困生和不好发言的学生，简单的问题多给学困生试试，让他们体会成功的快感。

《有效的提问技巧》课件

避免误解
通过提问，我们可以澄清和防止误解，确保我们得到的信息准确无误。
提问前的准备
1
确定问题的目的和范围
明确问题的目的和范围，从而更好地
阅读相关文献和资料
2
聚焦需要披露的信息。
了解相关领域的知识，为提问做好充
分的准备。
3
分析问题的背景和特点
了解问题的具体背景和特点，为提问制定合适的策略。
提问时的技巧
有效提问技巧是提高信息获取效率的必备技能！
《有效的提问技巧》PPT 课件
提问是获取信息的重要途径。本课件介绍了有效的提问技巧，帮助你快速获取所需信息。
为什么提问很重要？
追求深度
提问有助于我们深入了解一个话题或问题，挖掘出其中的关键信息。
掌握全面
通过提问，我们能够获取更全面的信息，了解一个问题的各个方面。
拓展思路
提问能够激发我们的思考，拓宽我们的思路，促进我们的创造力。
明确问题的表述
语言简明扼要，避免模糊的词语。
提问时态要准确
避免问与事实无关的问题
确定时限和时间表，尽可能提供背景信息，采用开放性问题，避免主观偏见。
问与事实无关的问题会引导人们离开问题的中心，消耗时间和答案的真实性，不要忽略任何有提示性的信息。
3 注重技巧与实践相结合
技巧和实践相辅相成，有效提问需要不断的实践和总结。
有效的提问技巧能帮助你快速获取所需信息
准备阶段
• 明确问题的目的和范围 • 阅读相关文献和资料 • 分析问题的背景和特点
提问时
• 明确问题的表述 • 尽可能提供背景信息 • 采用开放性问题
提问后
• 注意听取回答 • 评估回答的质量和适用性 • 学习并总结经验

有效的课堂提问ppt课件

提示大致的方法：缩小思考范围指名思考方向化难为易、化繁为简提供部分答案提供与答案有关的就知识或其他线索类比、归缪等思维方法的运用提示比单纯由教师回答或者转由其他学
生回答效果更好。
病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程
病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程
提纲
一、我们为什么要在课堂上提问二、关于课堂提问三、有效的课堂提问及技巧四、数学课堂有效提问类型五、课堂提问的三种模式
病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程
病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程
提示：提示是指当学生回答不出、回答错误或回答不完整时，教师通过层层启发，逐渐诱导，帮助学生慢慢接近准确答案，最终由学生自己得出结论的提问技术。
病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程
病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程
（6）给予有用的反馈
有效的反馈应具备以下特点： 1．有效的反馈要与学生的回答或行为相适应。当学生做了正确的事时，要随时随地予以表扬；当学生做了错误的事时，要尽可能快地给予纠正。反馈与学生的行为在时间和地点上联系得越快、越近。则会越有效。 2．有效的反馈是明确的。要能准确指出赞扬的是什么．需要改正的又是什么。明确的反馈能为学生扬长补短提供实实在在的指导。 3．有效的反馈是诚实的和真诚的。教师言不由衷的反馈会迅速被学生所摒弃。

ppt课件提问设置

课堂结束时提问
总结词
巩固学习内容
详细描述
在课堂结束时，通过提问可以帮助学生回顾和巩固本节课的学习内容，加深学生对知识点的印象。
提问的频率控制
总结词
保持适度提问
详细描述
提问的频率不宜过高或过低，过高可能会让学生感到压力，过低则可能无法达到预期的教学效果。教师需要根据实际情况进行适度控制。
THANKS
感谢观看
04
CATALOGUE
提问的难度和层次基础知识的掌握情况
详细描述
这类问题通常涉及基本概念、事实和数据，目的是检查学生对所学内容的记忆和理解。
理解应用的提问
总结词
测试学生对知识的应用能力
VS
详细描述
这类问题要求学生将所学知识应用于新情境或实际问题中，以检验他们对知识的理解和应用能力。
03
CATALOGUE
提问的时机和频率
课堂开始时提问
总结词
引导学生进入学习状态
详细描述
在课堂开始时，通过提问可以帮助学生从休息状态快速进入学习状态，同时也可以检查学生对于前一节课内容的掌握情况。
课堂进行中提问
总结词
检查学生学习进度
详细描述
在课堂进行中，通过提问可以检查学生对当前学习内容的理解程度，了解学生的学习进度，以便教师及时调整教学策略。
促进课堂互动
提问可以引起学生的回应和讨论，增加课堂互动，使课堂氛围更加活跃。
提高学生表达能力
通过提问，可以锻炼学生的口头表达能力和思维逻辑能力，提高他们的沟通技巧。
促进知识理解
巩固知识点
通过提问，可以帮助学生回忆和巩固所学知识点，加深对知识的理解和记忆。

《提问的技巧》课件

明确问题
反思提问是否明确、具体，是否容易引起歧义或误解。
调整表述
根据反思结果，调整提问的表述方式，使其更加准确、清晰。
增加细节
对于较为笼统的提问，增加具体的细节和背景信息，提高问题的针对性。
对提问效果的评估
回答质量
评估回答是否准确、全面地回答了问题，是否提供了有价值的信
息。
互动效果
评估提问与回答之间的互动效果，是否激发了回答者的思考和交流。
02
03
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明确目的
在提问前，要明确问题的目的，以便更好地引导对话和获取
所需信息。
聚焦问题
提问时，应聚焦于具体的问题，避免过于宽泛或模糊，以提高回答的针对性和准确性。
尊重对方
提问时应尊重对方的感受和意见，避免过于直接或挑衅，以
建立良好的沟通氛围。
跟进问题
对于回答中不清楚或未涉及的内容，应及时跟进，以便更全
总结词
在提问时，鼓励受众进行创新和发散性思维，能够激发更多的观点和思考，提高问题的多样性和深度。
详细描述
通过提出一些开放性的问题，鼓励受众从不同的角度和层面思考问题，提出新颖的观点和见解。同时，可以引导受众进行类比、联想等思维活动，以促进思维的发散和创新。
04
提问的实践应用
在工作中的应用
01
提问可以打破沉默或尴尬的局面，为对话注入新的活力和话题，使交流更加自然和流畅。
获取更多信息
提问是获取更多信息的重要手段，通过提问可以了解对方的观点、需求、想法和经验等。
提问可以帮助我们发现未知的信息，从而扩大我们的知识面和视野，更好地理解问题。
通过提问，我们可以发现对方的优势和不足，从而更好地评估和判断其能力和价值。

精确的提问与回答(PQPA)PPT

案例四：员工绩效评估
总结词
PQPA在员工绩效评估中有助于提供客观、准确的评价，促进员工个人发展。
详细描述
员工绩效评估是企业管理的重要环节。通过PQPA方法，企业可以设计出精确的问题，全面评估员工的绩效表现。这些问题可以涵盖员工的工作态度、工作能力、团队协作等多个方面，从而提供客观、准确的评价。根据评估结果，企业可以为员工提供有针对性
04
PQPA的实践案例
案例一：产品缺陷调查
总结词
通过PQPA方法，企业能够精确地定位产品缺陷，并采取有效措施进行改进。
详细描述
在产品缺陷调查中，PQPA方法可以帮助企业识别具体的产品问题，如性能、外观、耐用性等。通过设计有针对性的问题，收集到准确的数据和信息，分析缺陷产生的原因，并制定有效的改进措施，从而提高产品质量和客户满意度。
案例二：客户满意度调查
总结词
PQPA有助于企业了解客户对产品和服务的真实感受，从而改进产品和服务质量。
详细描述
客户满意度调查是PQPA的典型应用场景。通过设计精确的问题，企业可以了解客户对产品或服务的评价，发现潜在的问题和改进点。根据调查结果，企业可以针对性地优化产品或服务，提高客户满意度和忠诚度。
明确性原则
总结词
确保问题清晰明了，避免含糊不清。
详细描述
在提问时，应使用具体、明确的词汇和表达方式，避免使用模糊或含糊不清的措辞。这样可以确保回答者能够准确理解问题的意图和要求，从而给出准确的答案。
针对性原则
总结词
针对特定的问题或主题进行提问。
详细描述
在提问时，应针对具体的问题或主题进行提问，避免过于宽泛或模糊的问题。这样可以确保回答者能够针对问题或主题给出具体的答案，而不是泛泛而谈。

学会提问读书分享读书交流ppt课件模板

提问与思考的关系
01
02
03
激发思考
提问可以激发人们的思考，引导他们深入思考问题的本质和解决方案。
促进深度思考
通过提问，我们可以推动自己和他人进行更深入、更全面的思考。
评估思考
通过提问，我们可以评估他人的思考是否全面、深入、合理，从而帮助他们改进思考方式。
02
学会提问பைடு நூலகம்方法
明确问题
02
通过提问，可以激发创新思维，发现新的问题和研究方向，推
动学术研究的进展。
评估研究价值
03
学会提问有助于评估研究问题的价值和意义，确定研究的可行
性和实际应用前景。
在生活中的运用
加强人际关系
学会提问有助于与他人建立良好的人际关系，增进相互之间的了解和信任。
解决生活问题
通过提问，可以发现生活中的潜在问题和困难，及时采取措施加以解决，提高生活质量。
。
解决问题
提问可以帮助我们发现和解决我们面临的问题，无论是个人还是职业领域。
创新和发现
通过提问，我们可以挑战现有的观念和想法，激发新的思考和创新。
提问对个人和社会的影响
个人成长
学会提问可以帮助个人成长和发展，提高自我认知和解决问题的能力。
社会进步
通过提问，我们可以促进社会交流和知识共享，推动社会的发展和进步。
度。
创造性思维
运用创造性思维提出问题，以获得新颖、独特的解决方案。
反复提问
反复确认
在得到答案后，不要轻易接受，应反复确认答案的准确性和完整性。
深入挖掘
针对答案中的细节或不明确的地方，继续深入挖掘，以获得更多信息。
再次提问

面试时的常用提问方式及答题技巧PPT课件

第7页/共68页
思路：一分为二法。
正方： 1、从容易接受的刀叉人群中推行。 2、多用一次性筷子，既会造成环境污染，还会殃及后代。 3、“一次性筷子”要限制使用。
第8页/共68页
反方： 1、一双筷子走天下，刀叉种类繁多，太复杂。 2、外国人使用筷子的人越来越多，用筷子可锻炼大脑，增加运动的协调性。 3、刀叉用金属加工，金属在短期内也不可能再生。刀叉也要消耗资源。 4、用竹筷替代木筷，竹子的生长期短。 5、植树造林。
第25页/共68页
案例4：中央电视台记者对路人的随机提问－－“你幸福吗？” 神回答举例：一位捡瓶子的73岁老人回答：我耳朵不好。一位山西太原进城的务工人员回答：我姓曾。一位山西太原农村的生菜种植户回答：哎呀，哎呀。
第26页/共68页
三、假设式提问
第27页/共68页
假设性提问的目的是考察考生的想象能力，原创能力。解决或处理突发情况的能力。
技巧：这种问题只需回答一两个词，力求简洁，明了，一般不需作过多的补充和修饰，以表示性格的坚定和果敢。
第22页/共68页
案例1：在×公司领导班子会议上，某主要领导说：听下面反映，干部人事部门在考察干部过程中，存在定人定向考察的情况。有没有这种情况。你只要回答“有”还是“没有”就行了。
第9页/共68页
中立方： 1、尽管刀叉可以减少木材的砍伐，但不一定人人都会使用刀叉。 2、食材不一样。筷子和刀叉的使用效果及频率不一样。 3、出行自带筷子。 4、刀叉成本高；“一次性筷子”不环保。 5、自己带头，影响他人，杜绝一次性筷子，多重复性使用。 6、用了刀叉，也未必就能够环保。
第10页/共68页
7、杜绝一次性筷子，保留筷子，适当使用刀叉。

面试技巧解说PPT课件(1).ppt

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面试的实施原则
❖ STAR原则
❖ STAR是SITUATION（背景）、TASK（任务）、 ACTION（行动）和RESULT（结果）四个英文字母的首字母组合。
❖ 通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，描述自己做过什么，成绩怎样，比较简单和泛泛。而我们面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩，做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段，通过这些过程，我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。
❖ 好的回答：
那么怎样的回答是比较好的回答呢？比如：对自己绩效不满，完美主义（会慢，但会给出优秀的结果），出于担心别人的工作不能满足自己的高标准而倾向于自己做而不下放工作给别人。总之最聪明的回答是从另一角度来描述优点。对自己绩效不满的人总是对自己有很高的要求，追求完美的人不能忍受自己发出去的信可能有错误。不愿下放工作的人总是非常注重结果、工作时高度集中的人。
❖ ……
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面试招聘中的提问技巧
❖ 面试提问应自然、亲切，渐进式的进行，应尽量使用标准话及不会给问答者带来误解的言语，通俗、简明的表达自己的问题。
❖ 面试中非常重要的一点是了解应聘者的求职动机，我们可以对他的离职原因、求职目的、个人发展、对应聘岗位的期望等方面加以考察，如果应聘者属于高职低求、高薪低求、离职原因讲述不明、或频繁离职，则需引起注意，不要轻易相信应聘者自己的说法。
❖ 如果应聘者在招聘中觉得受到不尊重，恰好其没有被公司录用，这种感觉会更强烈，通常反应是向周围的人倾诉而这种情绪化内容往往偏颇、片面导致企业形象受损，或者威胁恐吓面试官。
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《提问的技巧》PPT课件

3）综合应聘者离职原因、求职目的、个人发
展及其他问题，来判断了解求职者的求职动
机
4）问题直截了当，言简意赅
5）有疑问马上提问，并将其回答记录下来
6）不要轻易打断应聘者的话
7）有效倾听
8）2021/注8/18 意观察非语言行为。
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7 面试中的关键基本功：
问听观评
倾听时全神贯注
倾听是进行有效面试的根基！
准化程度都比较高。
2021/8/18
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结构化面试的特点
结构化面试不同于非结构化面试和半结构化面试，它具有严谨的结构，其完整结构包括以下几个方面：一是考官的组成有结构，比如从考官的工作性质、性别构成、年龄层次、专业特点等方面有一定结构；二是测评的要素有结构，即面试指标体系有一定结构，一般包括被试者的仪表、仪态、分析判断能力、语言表达能力、组织领导能力、交往协调能力等几方面。每一个测评要素都有明确的测试要点或观察要点，测评要点所对应的测试题目都有出题思路或答题的参考要点，以提供给面试考官评分时参考。三是测评标准有结构。它表现在要素评分的权重系数有结构，每一测评要素内的评分有结构，被试者的面试成绩是经过科学的方法统计处理后得到的，作为对考官科
思路清晰，条理性强，善周密，可行性强，从会议往中，能积极主动地与他
于抓住问题的要害，全筹划的各个环节出人沟通。当客户不相信自
面、中肯地分析问题产生发，综合考虑。实施步骤己的产品时，想方设法说
的原因，并提出符合实际严密，主次分明。
服对方，直至取得对方的
的解决办法。
信任。
中（4－7）：基本抓住中（4－7）：计划可行，中（4－7）：具有一定
相关知识：结构化面试（P39）结构化面试基本程序

有效沟通PPT课件

在一个销售情形中，观察包括四个步骤：
◎寻找可能显示你的顾客重要的线索；
◎解释线索，这是你能得出顾客的一个重要特殊步骤；
◎确认你的解释正确---用你现在想到的来探测的顾客特征；
◎使用你的线索和你的解释，帮助你建立与顾客的关系并决定你的
下一步行动。
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为什么顾客购买？
有两个基本点需要掌握：购买目的：
原因七：沟通渠道的混淆原因八：缺乏信任
沟通的4个环节
环节Ⅰ：倾听
○ 倾听是接收信息的过程，要准确接收别人表达出来的信息，也是一件不容易的事情。
环节Ⅱ：表达
○ 沟通是信息交流的过程，而表达就是发送信息的过程。许多沟通的障碍是在表达时出现的。
环节Ⅲ：提问
○ 沟通是信息交流的过程，而提问就是发送信息的过程。
沟通不畅的16种原因
原因九：没有时间
原因十：职责不清
原因十二：距离
原因十三：情绪化
原因十五：过度沟通
原因十六：表达不准确
原因二：不必要的细节，无关的信息
原因五：沟通的时机选择不对
原因三：打岔原因六：难懂的专业术语
原因十一：拒绝倾听
原因十四：不反馈
原因一：沟通前没有准备足够的资料和信息
原因四：无意义的闲聊，使对方对沟通产生不重要的印象
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在表达的过程中，要花些时间检查听
众是否已经明白了你所要表达的内容
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改述或重复
表达的基本要求
01
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语言
身体语言
眼神交流
语言
01
02
03
语言：吐字清晰，简洁有力
语速：不快不慢
语调：象音乐的声调，抑扬顿挫
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《提问的技巧》课件

2 权衡利弊
提出不同选择间的优缺点，帮助他人找到最佳解决方案。
3 开放式对话
鼓励他人分享意见和经验，为做出决策提供更全面的信息。
逆向思维提问的原则及应用
原则一
针对问题进行反向思考，挖掘不同的解决方案。
原则二
打破常规思维模式，寻找非传统方法和创新的解决方案。
原则三
鼓励自由表达，避免判断和评估，在集思广益中找到最佳解决方案。
选择性问题
可能导致偏见和片面的回答，限制了多样化的思考。
开放性问题
鼓励深入思考和自由表达，但也可能导致模糊不清的回答。
开放性问题与封。
开放性问题
鼓励多样化的回答，有助于激发创造性思维和探索。
选择性问题的使用巧
1 明确目标
将选择性问题与具体的目标相对应，有助于做出更明智的决策。
《提问的技巧》
通过巧妙的提问技巧，您可以引导听众的思考并促使深入讨论。本PPT将教给你技巧，让你的演讲更加生动。
为什么需要提问技巧？
提问技巧是有效沟通和引导思考的关键。它能够激发兴趣，增加互动性，以及促进深层次的学习和理解。
常见的提问方式及其弊端
封闭性问题
虽然适用于获取具体答案，但限制了思考和创造性的回答。
分类提问的使用方法
1
问题二
2
选择一个让你印象最深的教育理论。
3
问题一
选择最符合你公司理念的创始人是谁？
问题三
选择你最想旅游的地方。
隐喻提问的效果及适用场景
效果
引起思考和联想，有助于产生创造性的想法。
场景
用于解决复杂问题、激发创意和引导深入讨论。
向客户提问的技巧
1 倾听
重视客户的需求和反馈，让他们感到被尊重和理解。

正确的十种提问方式 ppt课件

正确的十种提问方式
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提问与被问者之间的关系
为什么呢？
通过提问的方式，使被问者只能疲于回答。而无法将被动局面得以改善，当然，这不是绝对的。有两种情况：
1、对方是哑巴（不予回答） 2、角色改变（将被问改为提问）
正确的十种提问方式
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（四）踢皮球效应
• 提问者与被提问者之间互动关系 • 提问者就是出球方（主动）
正确的十种提问方式
1
正确提问的十种方式
一、你会提问吗二、提问的方式三、 “学会”提问四、提问的销售运用五、总结六、课后作业
正确的十种提问方式
2
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
正确的十种提问方式
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封闭型问题
• 例如：
您会不会游泳呢？你想跳舞吗？您是不是觉得他这个人很不错？中国队昨天是不是赢球啦？
正确的十种提问方式
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特定型的问题
• 什么是特定型问题
特定型的问题就是必须有特定性答案的问题有较为具体的回答内容
正确的十种提问方式
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特定型问题
• 例如：
问：您最近在忙些什么呀？答：我最近在忙着做培训课程。问：是关于什么方面的呢？答：关于如何提问的课程。
正确的十种提问方式
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提问在销售中的运用
• 开放型问题的好处：
拉近与客户的距离减少客户的防范意识建立良好的第一印象
正确的十种提问方式
42
提问在销售上的应用
• 开放型问题的运用：
初次接触阶段谈判陷入僵局时（价格）对方对封闭式类型问题很警觉的时候

询问和讯问的技巧PPT课件

人心里带来的影响。一般情况下，与案件无关的对象，地
点可选择其熟悉的住处或工作地，即方便对象也有利于增
加询问对象心理的稳定感或安全感。与案件有厉害关系的
对象，必要时把询问地点选择在公安机关，增加必要的心
理压力，使他们慎重对待询问，促其实事求是的陈述。
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询问的步骤
提起作证
是侦查员和询问对象沟通情感，建立
回避的人。
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（2）畏惧心理
这类证人多数是担心作证后被嫌疑人亲属或
同伙的打击报复，或摄于嫌疑人家庭、亲友的权
势害怕作证后受到牵连和影响，因而对侦查人员
敷衍塞责，不敢作证或歪曲案件事实，应付公安
机关的询问。
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（3）防御心理
这类证人主要是和犯罪嫌疑人有某种关系，
或与犯罪行为有某种牵连，同案件有直接或间接
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讯问的重要性
在我国刑事诉讼法律中虽规定重证据、重调查
研究，不轻信口供，但是，不轻信口供，并不等于
轻视口供。口供比其他证据更有力、更直接证明案
件的真实情况，尤其是在证实犯罪动机、目的、心
态、细节等方面，具有其他证据不可替代性的作用。
口供在司法实践中被称为“证据之王”，正因如此，
司法工作人员在揭露、证实犯罪过程中，尤其重视
.
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2、熟悉研究案情、证据情况。
一是在讯问前，对已经掌握的证据进行深入分析，辨明真伪、价值，吃透案情，做到了如指掌。
二是全面阅卷，熟悉案件发生、发展的过程及各个细节。
三是对于重大案件，现场情况复杂的案件在条件的允许下对现场进行复堪，一方面可以对案情有深入了解，另一方面也为在讯问中对犯罪嫌疑人的交代与辩解做出正确判断打下基础。