养老项目沟通话术定稿版

养老项目沟通话术

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养老项目沟通话术

1、公司简介?公司名称：优意（大连）养老产业有限公司。是艾德集团旗下主要做养老板块的公司，艾德集团凭借10余年对家居产业的经营、装修经验，以及通过自有养老院的经营、对养老产业的潜心研究，创立了“优意（大连）养老产业有限公司”，优意养老产业致力于养老行业的发展，重点在适老家居产品研发设计、展示销售、养老机构设计施工整体家居配套等方面。

2、优意养老产业主要做哪方面的业务？一、适老家具产品的研发生产销售，我们是东北地区第一家设计研发生产销售适老家具的企业。二、养老机构室内设计施工及整体家居配套，我们也是东北地区第一家能为养老机构提供室内设计施工和整体适老家具配套等一站式服务的企业，三、老年人家庭的维修和适老化改造。四、老年用品代理销售，为此在日本成立贸易公司引进日本先进老年用品。

3、优意养老针对社区养老机构有哪些特色服务？我们现在针对社区老年人家庭推出维修和适老化改造服务，现在每个社区养老服务中心都有相关的服务，但都没有合适的团队来配合，而我们正好有这样的团队可以协助社区养老服务中心做好相关的服务。

4、什么叫适老化改造？

通过对老人家庭环境、设备、设施的改造以及配备生活辅助器具，缓解老人因生理机能变化导致的生活不适。可增强老人居家生活的安全性、便利性、科学性，提升老人居家生活的自理能力，并可兼顾改造后的居家环境美观，提升居家生活品质。

5、适老化改造包括哪些方面？1.?地面：出入口、通道无障碍改造，消除地面高度差，保障轮椅进出空间；地面防滑处理（防滑砖、防滑贴、防滑地胶、防滑垫）。2.?墙体：安装扶手、安全抓杆。3.?卫生间：水盆、马桶、花洒加装扶手及握杆；浴室安装安全浴凳或助浴椅；蹲坑加装坐便椅。4.?其他项目：保证照明强度；挂件高度调整；门的安全性设计（推拉门或向外开门，拉杆式门把手）；使用横杆扳手式水龙头；厨房地面防滑处理，水盆、灶台高度及收藏空间根据老年人状况和习惯进行调整；室内家具、装饰棱角做处理；卫生间和床头安装紧急呼叫设施；配备其他必需的生活辅助器具等

6、我们养老项目的案例？一、福安居养老院的设计施工。二、大连市口腔医院的室内设计施工。三、东港银耀荟养老公寓。四、美琳达医院等。每年我们配套工程有几千套，最多一年做了16776套。和远洋地产、万达商业地产、亿达集团、澳南地产、金地集团、世贸集团、中国中车、中国铁建等建立了战略合作关系。

7、我们做养老机构设计施工等有什么优势？一、经验丰富，每年几千套房屋的设计装修经验。二、设计师团队，从适老家具设计研发到室内装修设计都是自己的设计师团队，整个团队有100多人。三、施工团队，自有施工队伍，项目经理达30多人，整个施工流程标准化、规范化。四、自有家具工厂、理石工厂、沙发、床垫工厂，保证质量价格优势。同时可为客户定制家具。