三丰祖方项目体验沟通话术

三丰祖方体验一沟通话术

【破冰】的三大原则：

1.称赞→

2.请教→

3.转移

→场景：第一次接触新体验客户，彼此相互不了解，怎么才能让建立与客户之间的信任感呢~

1.自我介绍

xx先生/小姐您好，我是您这次我主调理师。我姓x，主要是负责肩筋伤不适方面的调理的，在接下来的调理过程，您有各方面的情况，您都可以跟我反馈的。那现在开始给您进行具体的调理。(开始基本调理流程)

2.称赞表扬

①其实现代人因为不良的生活习惯，饮食习惯，运动习惯，会很容易造成肩颈部位的不适，严重的甚至会有颈椎小关节错位，及颈部脊神经受卡压等等一些列问题，②不过真不是每一个人都会像您一样会积极解决的。③更多的人对于肩颈问题都会选择消极处理，或者不处理，硬生生等到小问题变成大问题，小不适变成大不适，才开始重视起来。

④但俗语说，由浅入深易，由深入浅难，冰冻三尺非一日之寒，真到那时候就不是说一两次就能解决问题的了。

⑤像您这样的就很好，有保养意识，有调理意识，不管是想体验一下我们的肩颈调理，还是想系统化的疗程处理，起码有重视肩颈亚健康意识的人就比那些不重视肩颈亚健康的人强100倍了。

3.请教

①看你精神面貌/气质打扮/言谈举止/这么得体大方（结合客户的具体，比如口音~说话的特点：开朗还是比较内向等）

②请问您是从事什么职业的呢？如果之后有您所擅长的领域，我可以请教您吗？

4.转移，主动权

①主体引入:xx先生/女士，像您这种不适情况持续了多久了(了解病时)

②之前有没有去医院检查或者处理过呢？(了解急需性)

③有没有去其他的中医理疗馆进行过理疗呢？(了解需求)。

④这个情况会不会对您日常生活造成影响呢？(了解连带需求)

⑤其实我们人体的肩颈不适都是起始于肌肉的，我们平时一些不正确运动习惯，生活习惯，行为习惯。会导致对应肌群产生疲惫紧张。

⑥举例子：比如我们经常低头看手机，对应的颈部肌群就会因为长时间的这个低头动作而产生局部运动，运动后的肌肉会产生乳酸。堆积在肌肉内的乳酸会刺激肌肉神经末梢从而产生酸痛感。这是我们常见的痛症成因。⑦通常像这种情况，可以采取热处理加上推揉手法可以很好的加速肌肉乳酸代谢排出。

⑧像我们一般处理客户痛症就是通过草本艾灸加红外线灯进行热处理的。热处理过后再推揉对应紧张肌群，如斜方肌，肩胛提肌等加速肌肉乳酸代谢。这样就会很好的处理我们因为乳酸堆积造成的酸痛疲劳情况了。

【穿插198疗程话术】

1.药灸

①现在将我们公司自主研发的草本膏涂抹于您的背部

②能感觉到背部有微微发热吗？

③普通的艾灸需要点火之后才能有温热感，我们用药灸代替艾灸，不点火同样能起到艾灸的温阳作用，而且作用时间及作用面积比普通的艾贴大10倍呢~

④因为这里面有，里面主要成分有艾叶、红花、川穹透骨草等活血行气的纯中药，而且还有50%的姜油成分在~

⑤同时，还能通过你身体对草本膏的反应来检测出您的体质~您现在会觉得背部很热吗？很热就对啦~这代表草本膏正在帮您疏通经络，如果觉得好痒的话，代表您身体内有风邪（最近是不是吹空调太多啦~）或者是阴血血热（平时晚上会不会觉得燥热的睡不着呀~稍微吃点热气的东西就很容易上火呀等~）

2.推背话术

1、刺激人体背部督脉，提升阳气。

2、疏通膀胱经，加速代谢废物，肌肉乳酸堆积、炎症物质堆积的排出。

3、放松斜方肌、竖脊肌、背阔肌、菱形肌，平衡脊椎两侧肌张力。

4、刺激心腧、肺腧、肝腧、脾腧、肾腧穴。

5、检测脊椎椎体是否旋转、侧歪等紊乱状态。

3.走罐

①.因为中医讲究的是阴阳平衡，有阴就有阳，有往下的力，有也要有往上的力。

②我们平时经常在外面做的按摩，只有往下的力没有往上的力，都是将我们的肌肉往下按，如果手法不得当、不正确反而会使横纹肌溶解从而导致肌筋膜进一步粘连，越按越受力，越按越劳损。

③通过走罐的负压（往上的吸力），可以有效将我们粘连的肌筋膜分离开来，将深层肌肉的扳机点（痛点）引向浅层，把里证引向表证，从而加快我们机体的康

复。④减压的作用。在机体自我调整中产生行气活血、舒筋活络、消肿止痛、祛风除湿等功效，起到一种良性刺激，促其恢复正常功能的作用。

4.药泥

1.走罐后肌肉处于舒张状态，毛孔都打开了

2.这个时候敷上药泥能够更有效的吸收

3.我们的药泥成分由108钟中草药组成，武力拔寒生筋散，强力拔出肌肉深层寒气，舒展全身经脉的作用。