职业道德培训课件 图文
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职业道德PPT
提高文化素养; ❖ 经常进行自我反思,增强自律性; ❖ 提高精神境界,努力做到“慎独”
2、职业道德修养的途径
❖ 确立正确的人生观是职业道德修养的前 提;
❖ 从培养良好的行为习惯着手; ❖ 学习先进人物的优秀品质,不断激励自
己; ❖ 不断地同旧思想、旧意识以及社会上的
不良现象作斗争。
3、职业道德修养的方法
❖ 学习职业道德规范、掌握职业道德知识; ❖ 努力学习现代科学文化知识和专业技能,
❖ 平等尊重; ❖ 顾全大全; ❖ 互相学习; ❖ 加强协作。
8、开拓创新:
❖ 1995年5月,江泽民同志在全国 科学技术大会上的讲话中指出: “创新是一个民族进步的灵魂,是 国家兴旺发达的不竭动力。如果自 主创新能力上不去,一味靠技术引 进就永远难以摆脱技术落后的局面。 一个没有创新能力的民族,难以屹 立一世界先进民族之林”。
----开拓创新的含义:
❖ 创新是指人们为了发展的需 要,运用已知的信息,不断突破 常规,发展或产生某种新颖、独 特的有社会价值或个人价值的新 事物、新思想的活动。
创新的本质
创新的核心
突破
“新
”
----如何开拓创新:
❖ 创造意识 ❖ 科学思维 ❖ 坚定的信心和意志
三、职业道德与企业 发展的关系
具有推动作用; ❖ 企业形象是企业文化的综合表现。
优质服务(SQS)的组织架构
● 公司优质服务(SQS)委员会; ● 公司持续革新办公室; ● 优质服务(SQS)部门指导委员会; ● 优质服务(SQS)小组:包括常设小组、跨部门小组、特别小组。
优质服务(SQS)的理念
● 倡导和强调创品和服务质量。 ❖ 可以降低产品成本,提高劳动生产率和经济
效益。 ❖ 可以促进企业技术进步。 ❖ 有利于企业摆脱困难,实现企业阶段性的发
2、职业道德修养的途径
❖ 确立正确的人生观是职业道德修养的前 提;
❖ 从培养良好的行为习惯着手; ❖ 学习先进人物的优秀品质,不断激励自
己; ❖ 不断地同旧思想、旧意识以及社会上的
不良现象作斗争。
3、职业道德修养的方法
❖ 学习职业道德规范、掌握职业道德知识; ❖ 努力学习现代科学文化知识和专业技能,
❖ 平等尊重; ❖ 顾全大全; ❖ 互相学习; ❖ 加强协作。
8、开拓创新:
❖ 1995年5月,江泽民同志在全国 科学技术大会上的讲话中指出: “创新是一个民族进步的灵魂,是 国家兴旺发达的不竭动力。如果自 主创新能力上不去,一味靠技术引 进就永远难以摆脱技术落后的局面。 一个没有创新能力的民族,难以屹 立一世界先进民族之林”。
----开拓创新的含义:
❖ 创新是指人们为了发展的需 要,运用已知的信息,不断突破 常规,发展或产生某种新颖、独 特的有社会价值或个人价值的新 事物、新思想的活动。
创新的本质
创新的核心
突破
“新
”
----如何开拓创新:
❖ 创造意识 ❖ 科学思维 ❖ 坚定的信心和意志
三、职业道德与企业 发展的关系
具有推动作用; ❖ 企业形象是企业文化的综合表现。
优质服务(SQS)的组织架构
● 公司优质服务(SQS)委员会; ● 公司持续革新办公室; ● 优质服务(SQS)部门指导委员会; ● 优质服务(SQS)小组:包括常设小组、跨部门小组、特别小组。
优质服务(SQS)的理念
● 倡导和强调创品和服务质量。 ❖ 可以降低产品成本,提高劳动生产率和经济
效益。 ❖ 可以促进企业技术进步。 ❖ 有利于企业摆脱困难,实现企业阶段性的发
职业与职业道德ppt(共56张PPT)【2024版】
“一滴焊接剂”的智慧改变了洛克菲勒的人生。
(一)爱岗敬业
1、爱岗敬业是职业道德对从业人员的 基本要求
(1)爱岗是职业工作者做好本职工作的基 础。 (2)敬业是职业工作者做好本职工作的必 要条件。
(一)爱岗敬业
2、怎样做一个爱岗敬业的职业工作者
保洁员(道路清扫工 ) (2)诚实守信在职业道德行为中的首要表现就是诚实劳动 能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作;
冠生园“陈馅月饼”事件 (2001年)
“南京冠生园的破产其实是信誉破产。”南京经济学院工商 管理系副教授戴庆华一针见血地指出,媒体曝光只是导火线, 并非因果关系,而其信誉缺失迟早会出现这种结局,南京冠生 园以牺牲信誉为代价攫取利益,无异于杀鸡取卵式的自杀行为 。
国家职业资格一级(高级技师 )
❖ 能够熟练运用基本技能和特殊技能在本 职业的各个领域完成复杂的、非常规性 的工作;熟练掌握本职业的关键操作技 能技术;能够独立处理和解决高难度的 技术或工艺问题;在技术攻关、工艺革 新和技术改革方面有创新;能组织开展 技术改造、技术革新和进行专业技术培 训;具有管理能力。
(二)诚实守信
1、诚实守信是从业人员不可缺少的 道德品质
(1)诚实守信是从业人员职业道德的基 础
(2)诚实守信在职业道德行为中的首 要表现就是诚实劳动
(二)诚实守信
2、怎样做一个诚实守信的从业人员
(1)树立诚信为荣虚假为耻的道德观念
(2)坚持遵守诚实守信的道德规范 (3)要信守诺言,言行一致
(4)旗帜鲜明地反对欺诈行为
物品或提供的服务不同来表示的社会分工类 别。
• 职业是指从业人员所从事有偿工作的种类。
职业是有劳动能力的人为生活所得发挥个人 能力,并为社会做贡献的持续性活动。
(一)爱岗敬业
1、爱岗敬业是职业道德对从业人员的 基本要求
(1)爱岗是职业工作者做好本职工作的基 础。 (2)敬业是职业工作者做好本职工作的必 要条件。
(一)爱岗敬业
2、怎样做一个爱岗敬业的职业工作者
保洁员(道路清扫工 ) (2)诚实守信在职业道德行为中的首要表现就是诚实劳动 能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作;
冠生园“陈馅月饼”事件 (2001年)
“南京冠生园的破产其实是信誉破产。”南京经济学院工商 管理系副教授戴庆华一针见血地指出,媒体曝光只是导火线, 并非因果关系,而其信誉缺失迟早会出现这种结局,南京冠生 园以牺牲信誉为代价攫取利益,无异于杀鸡取卵式的自杀行为 。
国家职业资格一级(高级技师 )
❖ 能够熟练运用基本技能和特殊技能在本 职业的各个领域完成复杂的、非常规性 的工作;熟练掌握本职业的关键操作技 能技术;能够独立处理和解决高难度的 技术或工艺问题;在技术攻关、工艺革 新和技术改革方面有创新;能组织开展 技术改造、技术革新和进行专业技术培 训;具有管理能力。
(二)诚实守信
1、诚实守信是从业人员不可缺少的 道德品质
(1)诚实守信是从业人员职业道德的基 础
(2)诚实守信在职业道德行为中的首 要表现就是诚实劳动
(二)诚实守信
2、怎样做一个诚实守信的从业人员
(1)树立诚信为荣虚假为耻的道德观念
(2)坚持遵守诚实守信的道德规范 (3)要信守诺言,言行一致
(4)旗帜鲜明地反对欺诈行为
物品或提供的服务不同来表示的社会分工类 别。
• 职业是指从业人员所从事有偿工作的种类。
职业是有劳动能力的人为生活所得发挥个人 能力,并为社会做贡献的持续性活动。
职业道德培训课件(PPT 90张)
休息一下 十五分钟
目录 1 2 3
职业道德
职业道德与企业发展
职业道德与企业文化的形成
一、员工素质是企业发展的重要因素
员工素质
• 是指员工在企业组织社会实践活动中形成并持续地 • 表现出来的主体性品质。
价 值 观
道 德 价 值 标 准
责 任 感
道 德 理 想
团 队 意 识
民 主 意 识
事 业 心
• 建设者们确实在用真情、真劲、真诚履行 • 和实践自己的诺言
四、服务群众
李春燕
2005年“感动中国”十大人物——
2001年,李春燕嫁给了贵州省从江县大塘 村的苗族小伙子孟凡斌,她是第一个嫁到该村 的汉族姑娘。卫校毕业的李春燕也由此成了大 塘村历史上第一个受过专业培训的乡村医生。 然而,现实的情况完全不像李春燕所设想的那样, 很多来看病的人根本就付不起医药费。几年下来, 李春燕得到的只是一堆数不清的欠账条。 为了维持卫生室的正常运转,李春燕把嫁妆卖了, 把苗族家传的银饰卖了,后来把结婚时丈夫送给她 的耳环和戒指也卖了。 2005年,“感动中国”节目为她写的颁奖词是: 她是大山里最后的赤脚医生。
时代先锋——王铁人
诚实守信
冠生园所产月饼事件
冠生园
2002年3月,有70年历史的知名企业“ 南京冠生园”正式启动破产程序。使用陈 年馅做月饼的隐情被揭露后,冠生园的相 关产品受到了巨大的市场冲击。
南京冠生园陈馅事件
冠生园月饼陈馅处理流程
• 2000年10月24日 剥出的月饼馅翻炒入库 • 2001年7月2日 保存一年的馅料出库 • 2001年7月3日 去年的馅直接进了生产车间 • 2001年7月18日 旧馅加工的新月饼销往各地
• •
职业道德培训PPT课件
职业守则
职业守则
爱国是最基本的道德要求,守法是应尽的义务和必备的文明素质
爱国守法
爱岗敬业,尽责守信,诚恳待人是对呼叫服务员工作的基本要求和做人、做事的基本准则
爱岗敬业,尽责守信诚恳待人
讲文明,讲礼貌是呼叫业务员上岗的首要条件和基本素质。
讲文明,讲礼貌
严守机密是呼叫服务员必备的职业道德。
严守机密
新年工作整体思路
03
PART FIVE
本章小结
本章小结
1、社会主义道德的基本要求和基本规范有哪些 2、为什么要加强职业道德修养3、简述呼叫服务员应该遵守的职业规则
感谢观看
职业道德
目录
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
1
01
PART ONE
职业道德基本知识
行有行规,行行出状元
职业道德基本知识
职业道德:是从事一定职业的人们在职业活动中
所应遵循的 道德原则 和 行为规范
两者包含的总和。
职业道德基本知识
职业作风
社会效果
职业态度
社会活动
职业关系
职业道德基本知识
道德:社会舆论、人的信念、教育和传统习惯的力量调整个人和个人、人和社会固有的价值体系(视频8)社会主义道德:社会主义社会对人的道德规范和要求。
企业制度、社会舆论、传统习惯、信念来维持(视频14、15)
基本概念
道德与社会主义道德
职业道德
企业制度、质检标准、服务用语、服务意识
呼叫服务员职业道德
职业道德的基本知识
特点
作用
提高社会的道德水平
职业道德的特点跟作用
职业道德基本知识
重发授权
延迟付
职业道德修养
1
职业守则
爱国是最基本的道德要求,守法是应尽的义务和必备的文明素质
爱国守法
爱岗敬业,尽责守信,诚恳待人是对呼叫服务员工作的基本要求和做人、做事的基本准则
爱岗敬业,尽责守信诚恳待人
讲文明,讲礼貌是呼叫业务员上岗的首要条件和基本素质。
讲文明,讲礼貌
严守机密是呼叫服务员必备的职业道德。
严守机密
新年工作整体思路
03
PART FIVE
本章小结
本章小结
1、社会主义道德的基本要求和基本规范有哪些 2、为什么要加强职业道德修养3、简述呼叫服务员应该遵守的职业规则
感谢观看
职业道德
目录
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
1
01
PART ONE
职业道德基本知识
行有行规,行行出状元
职业道德基本知识
职业道德:是从事一定职业的人们在职业活动中
所应遵循的 道德原则 和 行为规范
两者包含的总和。
职业道德基本知识
职业作风
社会效果
职业态度
社会活动
职业关系
职业道德基本知识
道德:社会舆论、人的信念、教育和传统习惯的力量调整个人和个人、人和社会固有的价值体系(视频8)社会主义道德:社会主义社会对人的道德规范和要求。
企业制度、社会舆论、传统习惯、信念来维持(视频14、15)
基本概念
道德与社会主义道德
职业道德
企业制度、质检标准、服务用语、服务意识
呼叫服务员职业道德
职业道德的基本知识
特点
作用
提高社会的道德水平
职业道德的特点跟作用
职业道德基本知识
重发授权
延迟付
职业道德修养
1
职业道德完整PPT课件
(5) 职业道德对职工提高科学文化 素质和职业技能具有推动作用。
(6) 企业形象是企业文化的综合表 (1) 现。
.
34
2、职业道德是增强企业凝聚力的手段
协调职工同事关系的法宝
职业道德 协调能力
有利于协调职工与领导 之间的关系 。
有利于协调职工与企业之 的间的关系
.
35
职业道德意识管理
也就是人们常说的,是“虚”的东西,在有些人看来,企业的硬头 货当然是各项生产指标,可是我们要是追根溯源… …
.
30
二、职业道德对企业发展的 重要性
.
31
• 职业道德教育是提高公司员工队伍整体 素质的重要手段,是夯实公司基础、增 强公司向心力和凝聚力的重要保证。只 有切实搞好职业道德建设,才能有效地 调动和激发广大干部员工的积极性和创 造性。
.
32
企业文化的重要组成部分
职业道德
增强企业凝聚力的手段
1、了解青少年情绪特点 2、认识情绪与态度的关系 3、掌握情绪调控的方法
生产指标
广大职工
职业道德
生产指标 靠什么完 成的呢?
职工全员 素质情况, 职工队伍 觉悟高低 不会对生 产指标产 生直接影 响呢?
职业道德 是意识形 态领域, 职业道德 建设应划 归思想政 治范畴。
.
36
三、职业道德对人自身发展的重要性
.
37
职业道德是事业成功的保证
• 因为: (1) 没有职业道德的人干不好任
讨论:结果是什么?产生结果的原因是什么?
.
39
• 答案
哈曼没有买.
原因是:那个送货员的几句话,让他觉得很不舒服.也许他只 是无意识地发发牢骚,但哈曼的印象是他们公司既不团结,也 不稳定.连自己的员工都对公司没有好感,他们买出的东西, 能有保障吗?
(6) 企业形象是企业文化的综合表 (1) 现。
.
34
2、职业道德是增强企业凝聚力的手段
协调职工同事关系的法宝
职业道德 协调能力
有利于协调职工与领导 之间的关系 。
有利于协调职工与企业之 的间的关系
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35
职业道德意识管理
也就是人们常说的,是“虚”的东西,在有些人看来,企业的硬头 货当然是各项生产指标,可是我们要是追根溯源… …
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二、职业道德对企业发展的 重要性
.
31
• 职业道德教育是提高公司员工队伍整体 素质的重要手段,是夯实公司基础、增 强公司向心力和凝聚力的重要保证。只 有切实搞好职业道德建设,才能有效地 调动和激发广大干部员工的积极性和创 造性。
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32
企业文化的重要组成部分
职业道德
增强企业凝聚力的手段
1、了解青少年情绪特点 2、认识情绪与态度的关系 3、掌握情绪调控的方法
生产指标
广大职工
职业道德
生产指标 靠什么完 成的呢?
职工全员 素质情况, 职工队伍 觉悟高低 不会对生 产指标产 生直接影 响呢?
职业道德 是意识形 态领域, 职业道德 建设应划 归思想政 治范畴。
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36
三、职业道德对人自身发展的重要性
.
37
职业道德是事业成功的保证
• 因为: (1) 没有职业道德的人干不好任
讨论:结果是什么?产生结果的原因是什么?
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39
• 答案
哈曼没有买.
原因是:那个送货员的几句话,让他觉得很不舒服.也许他只 是无意识地发发牢骚,但哈曼的印象是他们公司既不团结,也 不稳定.连自己的员工都对公司没有好感,他们买出的东西, 能有保障吗?
职业道德培训课件(共 92张PPT)
因为工作的积极,业绩的显赫,公司先给了他 10%的股份。到后来他的业绩足以能够吞并整个企 业的时候,他就买下了公司51%的股份。
• 举例二, • 不能靠非法的手段来提高自己的生活水平。原铁道部部 长刘志军伙同博宥集团董事长丁羽心,暗箱操作铁路建设 项目,赚取中介费8,22亿元,成中国巨贪。
丁羽心
刘志军
• 十对夫妻里面, • 有七对不满意的, • 两对时好时坏的, • 要看对方有没有发疯, • 只有一对比较满意的。
自由恋 爱是男女 双方喜欢 对方,双 方透过谈 情说爱的 方式,去 达成相识 的一种浪 漫的方法。 进而使双 方都产生 一种不可 抗拒的力 量。
双方信息不对称,结果造成资源配置扭曲,这就叫“逆向选 择”。
佛教用修行的方法去掉修行者自己的欲望,罪 孽和烦恼,以达至善,摆脱轮回,进入永恒(涅 盘)。基督教则认为,人靠自身的力量是无法摆脱 自己的欲望和罪恶的,既无法消除过去的罪,也无 法保证现在和将来不会犯罪。正因为如此,造物主 上帝(道)派遣他的独生爱子降生成为人,就是耶 稣。基督教相信上帝是圣父圣子圣灵三位一体的上 帝。圣子耶稣为担负和消除世人的罪被钉于十字架, 受苦受难,舍身流血,死后3天复活,身体变为不 朽不坏的灵性身体,显现于门徒后,升天。人信靠 他,自己的罪才会被消除,才能获得拯救和永生, 与神和好,死后灵魂升天,与主同在。
关于接人待物的明文规定的标准——文明礼仪。 关于职业行为的明文规定的标准——职业道德规范。
(一) 道德规范是人生快乐、社会和谐的大智慧。
道德规范是调整社会关系,规范人们行为的基本规矩,是 形成良好社会风尚和人际关系的重要保证。
这就好比:
• • • • 取一个好老婆, 一辈子不难过; 一辈子很轻松! 选择很重要。
• 举例二, • 不能靠非法的手段来提高自己的生活水平。原铁道部部 长刘志军伙同博宥集团董事长丁羽心,暗箱操作铁路建设 项目,赚取中介费8,22亿元,成中国巨贪。
丁羽心
刘志军
• 十对夫妻里面, • 有七对不满意的, • 两对时好时坏的, • 要看对方有没有发疯, • 只有一对比较满意的。
自由恋 爱是男女 双方喜欢 对方,双 方透过谈 情说爱的 方式,去 达成相识 的一种浪 漫的方法。 进而使双 方都产生 一种不可 抗拒的力 量。
双方信息不对称,结果造成资源配置扭曲,这就叫“逆向选 择”。
佛教用修行的方法去掉修行者自己的欲望,罪 孽和烦恼,以达至善,摆脱轮回,进入永恒(涅 盘)。基督教则认为,人靠自身的力量是无法摆脱 自己的欲望和罪恶的,既无法消除过去的罪,也无 法保证现在和将来不会犯罪。正因为如此,造物主 上帝(道)派遣他的独生爱子降生成为人,就是耶 稣。基督教相信上帝是圣父圣子圣灵三位一体的上 帝。圣子耶稣为担负和消除世人的罪被钉于十字架, 受苦受难,舍身流血,死后3天复活,身体变为不 朽不坏的灵性身体,显现于门徒后,升天。人信靠 他,自己的罪才会被消除,才能获得拯救和永生, 与神和好,死后灵魂升天,与主同在。
关于接人待物的明文规定的标准——文明礼仪。 关于职业行为的明文规定的标准——职业道德规范。
(一) 道德规范是人生快乐、社会和谐的大智慧。
道德规范是调整社会关系,规范人们行为的基本规矩,是 形成良好社会风尚和人际关系的重要保证。
这就好比:
• • • • 取一个好老婆, 一辈子不难过; 一辈子很轻松! 选择很重要。
职业道德及基本礼仪知识培训教材(PPT28张)
哗。遇到上司或客户要礼让。
10
良好的仪态(二)
出入办公室礼节:轻轻敲门,听到应答后进入,随手 关门。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候, 不要打断他人谈话更不要中途插话。如有急事,要有 礼貌的打断对方谈话。
递送物品礼节:双手递送,身体微躬。正面、文字朝 向对方递过去;尖锐的物品应把尖锐的一头朝向自己。
16
爱岗敬业
内涵及价值
爱岗敬业是指热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,
并用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。
正确的职业态度,集中到一点,就是爱岗敬业。 • 树立职业理想
爱岗敬业的具体要求
• 强化职业责任 • 提高职业技能
17
爱岗敬业的具体要求
树立职业理想
职业理想是指人们对职业选择和职业发展的一种憧憬和
孟子曰: 君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者 敬人。爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。
2
基本概念及特征
职业道德:从事某一具体职业的人,在其工作岗位 上所遵循的与其职业活动紧密联系的行为准则。
礼:人们交往的行为准则。 礼节——人们日常生活中的一种形式。
礼仪 礼貌——人与人之间互相表示尊重、友好的 一种形式。
7
文明礼貌的具体要求(一)
仪表端庄 • 着装朴素大方、鞋袜搭配合理、整齐干净
• 饰品和化妆要适当
• 面部、头发和手指要整洁 • 站姿端正 语言规范
• 要用尊称敬语
• 说好“三声”,即招呼、询问、道别 • 讲究语言艺术,和婉、让步、幽默
8
文明礼貌的具体要求(二)
举止得体
• 态度恭敬 • 表情从容 • 行为适度 • 形象庄重
10
良好的仪态(二)
出入办公室礼节:轻轻敲门,听到应答后进入,随手 关门。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候, 不要打断他人谈话更不要中途插话。如有急事,要有 礼貌的打断对方谈话。
递送物品礼节:双手递送,身体微躬。正面、文字朝 向对方递过去;尖锐的物品应把尖锐的一头朝向自己。
16
爱岗敬业
内涵及价值
爱岗敬业是指热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,
并用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。
正确的职业态度,集中到一点,就是爱岗敬业。 • 树立职业理想
爱岗敬业的具体要求
• 强化职业责任 • 提高职业技能
17
爱岗敬业的具体要求
树立职业理想
职业理想是指人们对职业选择和职业发展的一种憧憬和
孟子曰: 君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者 敬人。爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。
2
基本概念及特征
职业道德:从事某一具体职业的人,在其工作岗位 上所遵循的与其职业活动紧密联系的行为准则。
礼:人们交往的行为准则。 礼节——人们日常生活中的一种形式。
礼仪 礼貌——人与人之间互相表示尊重、友好的 一种形式。
7
文明礼貌的具体要求(一)
仪表端庄 • 着装朴素大方、鞋袜搭配合理、整齐干净
• 饰品和化妆要适当
• 面部、头发和手指要整洁 • 站姿端正 语言规范
• 要用尊称敬语
• 说好“三声”,即招呼、询问、道别 • 讲究语言艺术,和婉、让步、幽默
8
文明礼貌的具体要求(二)
举止得体
• 态度恭敬 • 表情从容 • 行为适度 • 形象庄重
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第三、职业资格证书制度与学历文凭 证书制度的关系?
职业资格是对从事某一职业所必备的学识、 技术和能力的基本要求,反映了劳动者为适应职 业劳动需要而运用特定的知识、技术和技能的能 力。与学历文凭不同,学历文凭主要反映学生学 习的经历,是文化理论知识水平的证明。职业资 格与职业劳动的具体要求密切结合,更直接、更 准确地反映了特定职业的实际工作标准和操作规 范,以及劳动者从事该职业所达到的实际工作能 力水平。
德的重要组成部分,是道德在职业活动领 域中的具体体现。道德存在于社会的方方 面面,而职业道德仅限于职业活动中。
职业道德及其特点:职业道德是人们在职 业活动中所遵守的行为规范的总和;
职业道德的特点
行业性
广泛性
实用性
时代性
央视大楼火灾
上海 教师 大楼
吉林市商业大厦火灾事故
(二)职业道 德的核心思 想和基本原 则
3、职业道德的定义:
职业道德是指从事一定职业劳动 的人们,在特定的工作和劳动中以 其内心信念和特殊社会手段来维系 的,以善恶进行评价的心理意识、 行为原则和行为规范的总和,它是 人们在从事职业的过程中形成的一 种内在的、非强制性的约束机制。
道德与职业道德联系与区别: 道德是职业道德的基础,职业道德是道
1、职业道德的核心: 为人民服务
2、职业道德的原则: 集体主义
社会主义的市场经济对职业道德的 影响(1)
正面影响
1、市场经济是一种自主经济 2、市场经济是一种竞争经济 3、市场经济是一种经济利益导向的经济 4、市场经济是一种重视科技的经济
社会主义的市场经济对职业道德的 影响(2)
负面影响:
马克思说:“任何一个民族,如果停止劳动, 不用说一年,就是几个星期,也要灭亡。”
第一、技能人才队伍普遍存在“四多四少”现象:
-- 初级技能者多;高技能者少; -- 单一技能者多,复合技能者少; -- 传统技能者多,现代技能者少; -- 短训速成者多,系统培养者少。
为了从根本上改变这种被动局面,建立起 科学的国家人力资源开发体系,中央和国 务院对我国人力资源开发政策做出战略调 整 ——
《消防官兵职业道德规范》: 政治坚定、服务人民、爱岗敬业、英勇顽
强、秉公执法、清正廉洁、尊干爱兵、文明守 纪。
(二)消防行业职业道德的作用
1、规范消防特种行业的职业秩序和劳动者 的职业行为
2、树立正确的从业观念,确保生产和经营 活动的安全
3、促进企业文化建设 4、促进社会良好道德风尚的形成
第二节 职业守则
1、市场经济的利益机制,容易诱发利己主 义。
2、市场经济的过分强调金钱价值,容易诱 发拜金主义。
3、市场经济的功利性原则,容易诱使人们 淡漠精神价值,追求享乐主义。
二、消防行业职业道德
(一)消防行业职业道德的定义 指在社会企业、事业单位或社会组织从事消防 保卫工作的从业人员在从事本职工作的过程中, 为确保安全,预防消防安全事故的发生,所应 遵循的职业道德规范。
1、爱岗敬业的含义 爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本
职工工作; 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自
己的工作。 2、爱岗敬业的具体要求: 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能
三、钻研业务、精益求精
钻研业务、精益求精是对从业者提出的业 务技术基本职业道德规范
四、英勇顽强、团结协作
英勇顽强:勇敢出众,强硬不屈。
近年来相继发生“毒奶粉”、“瘦肉 精”、“地沟油”、“彩色馒头”等事件, 这些恶性的食品安全事件足以表明,诚信 的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的 地步。一个国家,如果没有国民素质的提 高和道德的力量,绝不可能成为一个真正 强大的国家、一个受人尊敬的国家。
温家宝
中华民族传统美德的主要内容
1、父慈子孝,尊老爱幼。 2、立志勤学,持之以恒。 3、自强不息,敢于革新。 4、仁以待人,以礼敬人。 5、诚实守信,见利思义。 6、公忠为国,反抗外族侵略。 7、修身为本,严于律己。
等级结构
国家职业资格等级序列
初级技能 中级技能 (五级) (四级)
高级技能 (三级)
技 师 高级技师 (二级) (一级)
技能层
技术层
中华人民共和国职业资格证书
第六、职业资格证书有哪些用途?
职业资格证书是劳动者求职、任职、 开业的资格凭证,是用人单位招聘、录用 劳动者的主要依据,也是境外就业、对外 劳务合作人员办理技能水平公证的有效证 件。
团结协作
A、团结互助的涵义: 指在人与人之间的关系中,为了实现共同
的利益和目标,互相帮助,互相支持,团结 协作,共同发展。 B、团结互助的基本要求:
平等尊重 顾全大全 互相学习 加强协作
五、如何培养职业道德修养
1、职业道德修养的涵义 A、修养:是指人们为了在理论、知识、艺术、思想、
道德品质等方面达到一定的水平,所进行自我教 育,自我改善,自我提高的活动过程。 B、职业道德修养:是指从事各种职业活动的人员, 按照职业道德基本原则和规范,在职业活动中所 进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完 善,使自己形成良好的职业道德品质和达到一定 的职业道德境界。
2、道德的定义:
道德是调节个人与自我、他人、 社会和自然界之间关系的行为规范的 总和,是靠社会舆论、传统习惯、教 育和内心信念来维持的。
简单地说,道德就是讲人的行为 “应该”怎样和“不应该”怎样的问 题。
“早上,买两根地沟油油条,切个苏丹红咸 蛋,冲杯三聚氰胺奶,吃完开锦湖轮胎的 车去上班。中午,瘦肉精猪肉炒农药韭菜, 再来一份人造鸡蛋卤注胶牛肉,加一碗石 蜡翻新陈米饭,泡壶香精茶叶。下班,买 条避孕药鱼、尿素豆芽、膨大西红柿、石 膏豆腐。回到家,吃个增白剂加柠檬黄馒 头……
提高文化素养; 经常进行自我反思,增强自律性; 提高精神境界,努力做到“慎独”
谢谢大家!
第七、什么是职业技能鉴定?
职业技能鉴定是一项基于职业技能水 平的考核活动,属于标准参照型考试。它 是由考试考核机构对劳动者从事某种职业 所应掌握的技术理论知识和实际操作能力 做出客观的测量和评价。职业技能鉴定是 国家职业资格证书制度的重要组成部分。
第八、如何才能取得职业资格证书?
个人可自主申请参加职业技能鉴定。申报职 业技能鉴定,首先要根据所申报职业的资格条件, 确定自己申报鉴定的等级。如果需要培训,要到 经政府有关部门批准的培训机构参加培训。职业 技能鉴定分为知识要求考试和操作技能考核两部 分。知识要求考试一般采用笔试,技能要求考核 一般采用现场操作加工典型工件、生产作业项目、 模拟操作等方式进行。经鉴定合格者,由劳动保 障部门核发相应的职业资格证书。
遵纪守法、文明礼貌 爱岗敬业、忠于职守 钻研业务、精益求精 英勇顽强、团结协作
一、遵纪守法、文明礼貌
1、遵纪守法的涵义: 遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律,尤 其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。
A、职业纪律的涵义: 职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人 们必须共同遵守的行为准则,包括:劳动纪律、组织纪 律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事 纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。
政策
法 律:《劳动法》《职业教育法》《就业促进法》 法 规:《工人考核条例》《职业培训考核条例》 部门规章:《关于技师聘任制暂行规定》
《职业技能鉴定规定》 《职业资格证书规定》 《招用技术工种从业人员规定》
规范性文件
标 准:《国家职业标准制定技术规程》 命 题:《国家职业技能鉴定命题技术标准》
《国家题库网络建设与运行规程》 考 务:《职业技能鉴定工作规则》 证 书:《职业资格证书核发与管理办法》 考评员:《职业技能鉴定考评员管理办法》 质 量:《职业技能鉴定质量督导工作规则》
第四、实施职业资格证书制度的 法律依据是什么?
《劳动法》第八章第六十九条规定:"国家确定 职业分类,对规定的职业制定职业技能标准,实 行职业资格证书制度,由经过政府批准的考核鉴 定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定". 《职业教育法》第一章第八条明确指出:"实施职 业教育应当根据实际需要,同国家制定的职业分 类和职业等级标准相适应,实行学历文凭、培训 证书和职业资格证书制度".这些法规确定了国家 推行职业资格证书制度和开展职业技能鉴定的法 律依据。
B、遵纪守法的具体要求: 学法、知法、守法、用法; 遵守企业纪律和规范;
全国文保单位清华学堂失火
2、文明礼貌:是人们在职业实践中长期修养 的结果;是从业人员基本素质;是塑造企 业形象的需要。
A、文明礼貌的基本内容和具体要求: 仪表——端庄
举止——得体
语言——规范
表情——待人热情
二、爱岗敬业、忠于职守
以实为荣 以诚为贵
第十一章 职业道德
第一节 职业道德基本知识
一、职业道德概述 职业道德的含义和作用 职业道德的核心思想和指导原则 二、消防行业职业道德 消防行业职业道德的定义 消防行业职业道德的作用
一、职业道德的概述
(一)职业道德的含义和作用 1、职业的定义: 职业是指人们在社会中所从事的作为主要 生活来源的工作。职业通常又称为工作岗位。
2、职业道德修养的途径
确立正确的人生观是职业道德修养的前提; 职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手; 学习先进人物的优秀品质,不断激励自己; 不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象
作斗争。
3、职业道德修养的方法
学习职业道德规范、掌握职业道德知识; 努力学习现代科学文化知识和专业技能,
实行学业文凭和职业资格证书并重的两 种证书制度。
国家人力资源开发两大体系
学历文凭制度
职业资格证书制度
学科分类和学科体系 普通学校教育和成人教育
学历文凭考试 学历文凭证书
职业分类和职业标准 职业学校教育和职业培训