电子商务合作流程之京东商城
京东商城开放平台供应商合作运营协议(LBP版)0804
京东商城开放平台供应商合作运营协议（LBP版）甲方：北京京东世纪贸易有限公司（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）鉴于甲方拥有巨大的优质消费者资源，且甲方的是全国最大的有着巨大购买力的B2C 网上销售平台，本着共同发展、自愿、平等、互利的原则，经充分协商，甲乙双方同意就乙方商品在网上销售及其相关事宜达成如下协议。
1.合作形式1.1定义LBP（Logistic By POP）是指乙方利用甲方资源和服务（除仓储服务）完成产品的销售、货款支付、配送（或自提）等一系列销售或售后流程的经营模式（以下简称LBP模式）。
甲方是指以北京京东世纪贸易有限公司为代表的京东商城，本协议及附件中除非另有所指，京东商城包含了北京京东世纪贸易有限公司及其旗下全资子公司、控股子公司、参股子公司或其他关联公司，具体公司名单以授权委托书（见附件）上盖章的公司为准，乙方同意京东商城所有公司共同履行本协议，每个公司的权利与义务由京东商城根据区域及业务范围内部划分。
北京京东世纪贸易有限公司作为京东商城所有公司的授权人，有权代表京东商城所有公司处理与本协议有关的事宜（如签订、修改、终止本合作协议、负责财务对账、收取费用、向乙方下达指令、向乙方发出通知、发布规则、接收乙方通知等）。
1.2在LBP模式下，甲方为乙方提供下列资源和服务：1)前端网站：提供前端网站。
2)交易平台：提供电子商务交易平台。
3)物流配送、自提及货到付款服务。
详见《配送服务协议》。
4)代销商品。
乙方将以合同约定的价格提供商品给甲方代为销售。
5)开具发票：甲方统一以甲方名义为消费者开具正规的商品发票。
1.3双方同意：1) 1.2-3项的服务由江苏京东信息技术有限公司提供并并直接与乙方结算；同时提供服务业发票。
2)甲方销售乙方货物的，甲方各所属公司分别按照实际销售数量和约定成本与乙方结算，由乙方向甲方开具增值税专用发票。
3)成本结算按以下第种方式：①每件商品按照固定价格结算，详见具体采购单②每件商品按照销售额*（1-毛利保证率）结算。
B2C平台商城入驻费用与流程
1企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）2企业税务登记证复印件(国税、地税均可)3组织机构代码证复印件4由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件5商家向支付宝公司出具的授权书6商家基础信息采集表＊若经营出售多个自有品牌的旗舰店,需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料＊若由权利人授权开设旗舰店，需提供排他授权书（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）＊若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证2.专卖店店铺资质1企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）2企业税务登记证复印件（国税、地税均可）3组织机构代码证复印件4由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件5商标权人出具的授权书（若商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件)6商家向支付宝公司出具的授权书7商家基础信息采集表* 品牌属于同一实际控制人的证明材料（出售多品牌的专卖店）3。
专营店店铺资质1企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营范围内)2企业税务登记证复印件(国税、地税均可）3组织机构代码证复印件4自有品牌：商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件.代理品牌:（1）商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件；（2）上一级的正规品牌授权文件或正规采购合同及进货发票，若上一级的授权方或供货商为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件;5商家向支付宝公司出具的授权书6商家基础信息采集表二．京东商城入驻核对资质信息：商家首先关注京东商城入驻标准，确认符合要求提交入驻申请：商家务必按照邮件要求将信息发送到各类目负责人邮箱双方沟通：收到资料后，京东招商负责人会第一时间与您取得联系确认合作意向:招商负责人会与您就合作条款、要求进行沟通，双方确认合作意向发送合同：招商负责人邮寄合同到商家处提交合同资质：商家按照要求签订合同、提交资质文件到京东资质合同审核：京东相关部门审核合同与资质文件准备产品资料:商家准备需要合作产品的相关图片及说明交纳相关费用：商家交纳保证金和平台使用费开店销售：产品运营经理将与您取得联系安排开店事宜1、商家企业资质审核(1)商家企业资质要求: 公司注册资金50万及50万以上人民币2、特殊产品资质审核备注:● 代理商需要提供的授权资质：需要确保授权链条的完整,即申请入驻企业拿到的授权能够逐级逆推回品牌商● 发票：所有入驻的企业必须给消费者提供正规发票，发票盖章的公司名称必须与商家与京东合作的公司名称一致● 京东商城暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的境外品牌的开店申请● 请务必保证您入驻前后提供的相关资质的真实有效性(若您提供的相关资质为第三方提供，如商标注册证、授权书等，请务必先行核实其真实有效性）,一旦发现虚假资质，您的公司将被列入非诚信商家名单，京东商城将不再与您进行合作，并将扣除保证金。
电子商务概论与案例分析(微课版)第4章
4.4.2 B2B电子商务的业务流程及其优势
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1. B2B电子商务的业务流程
4.4.2 B2B电子商务的业务流程及其优势
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2. B2B电子商务的优势
（1）降低商 务成本
（2）强化供 应链管理
（3）缩短产 销周期
4.4.3 企业开展B2B电子商务的基础及盈利模式
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1. 企业开展B2B电子商务的基础
9、要学生做的事，教职员躬亲共做 ；要学 生学的 知识， 教职员 躬亲共 学；要 学生守 的规则 ，教职 员躬亲 共守。2 1.6.27 21.6.2 7Sund ay, June 27, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。14 :04:52 14:04: 5214: 046/2 7/202 1 2:04:52 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理 学和教 育学的 人。21 .6.271 4:04:5 214:0 4Jun-2 127-J un-21 12、要记住，你不仅是教课的教师， 也是学 生的教 育者， 生活的 导师和 道德的 引路人 。14:0 4:521 4:04:5 214:04 Sunday, June 27, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.6.2721. 6.271 4:04:5 214:0 4:52Ju ne 27, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好， 他就不 能发展 培养和 教育别 人。20 21年6 月27 日星期 日下午2 时4分5 2秒14 :04:52 21.6.2 7 15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。202 1年6月 下午2 时4分2 1.6.27 14:04J une 27, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。202 1年6月 27日 星期日2 时4分5 2秒14 :04:52 27 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕 他们而 组织起 来。下 午2时4 分52 秒下午2 时4分 14:04: 5221.6 .27
京东合作模式
京东网上商城开放平台在提供展示销售的同时，还提供包括仓储、配送、支付、售前咨询、售后等一系列的服务。如果选择FBP模式，平台商户考虑的只是货源、定价等，从用户下单到回款的一系列问题完全都由京东负责。对于用户，在平台商家购买商品不仅可以得到实惠的价格，同时还可以享受到京东完备的服务。
另外，京东由于B2C正品行货的定位，其开放平台会保障入驻商家的利益，不会允许非正规行货在京东开放平台上销售，同时也保证了品牌商在京东开放平台销售的唯一性。
靠自营的方式实现品类拓展显然速度有限。尽管对于电子商务平台来说，前台货架是无限的，但要引进每一类商品，就必须有相应的采购和管理人员以及定价机制等等。B2C要凭一己之力迅速扩大品类，并不是件容易的事。而我们也看到，像C2C这样纯平台型企业，依靠海量的供应商很快便能推出电器城、名鞋馆等垂直B2C模式。
不仅如此，开放平台对京东网上商城更大的好处在于，更易获得产品品类的扩充。而这与京东网上商城的战略正不谋而合。一个众所周知的事实是：今年3月，京东网上商城宣布已完成对SK电讯旗下千寻网的并购；几乎与此同时，京东网上商城又成为中国顶级足球赛事中超联赛、中国方程式大奖赛的主赞助商。一系列组合拳，传达出其向更为开阔的消费市场进军的决心。
京东网上商城如何把握B2C的长尾，在平台开放的实践中，其如何区分自留地与试验田？
如果说，从一个专注于3C产品的垂直类网商变身为一个“什么都卖”的综合类网商，这是京东网上商城的第一次转型；那么此次其以开放平台崭新亮相，则可谓第二次“开业”。9月16日，京东网上商城开放平台消息一出，即引起了业内的广泛关注。目前京东已经开始对外正式招商，一些品牌商、独立B2C竞争对手也已循迹纷至沓来，寻求合作。
《新经济导刊》：京东网上商城开放平台想法的缘起是什么？通过开放平台，京东网上商城希望能够达到怎样的效果？
京东商城商业模式
京东商城、菜鸟网络运作原理和商业模式一、京东商城企业概况京东是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢送和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
公司秉承“客户为先〞的经营理念，致力于为供给商和卖家提供一个优质的效劳平台，为消费者提供丰富优质的产品、便捷的效劳、实惠的价格，打造一个受广阔用户信赖、喜欢的优质网购入口。
京东在2021年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供给链的优势继续扩大在中国电子商务市场的领先优势。
2021年5月京东商城超市业务正式上线。
2021年7月30日，京东首次披露金融布局，支付业务年底上线。
2021年3月10日，腾讯与京东联合宣布，腾讯入股京东15%。
5月22日，京东在美国纳斯达克交易所挂牌上市，交易代码为“JD〞。
京东进入的领域达16项之多，除了3C、图书、家电、日用百货购销之外，还包括了互联网金融、第三方支付、网游、第三方配送等领域，京东正在向全业态电子商务迈进。
-1-运作原理〔1〕主要运作模式运作模式一：主营业务盈利京东商城是典型的电子商务企业，其模式为用互联网的方式来整合上下游，优化供给链，在商品本钱方面下工夫，然后给顾客创造价值，通过商品经营的主营业务来争取利润，互联网企业比传统企业更具灵活性。
京东商城以“平进平出〞的低价和大量的广告来继续扩大销售规模。
平进平出〞指在采购本钱的根底上加上了运营成“本，以实现收支平衡。
这样，低价吸引了消费者，进而扩大了销售规模，加大采购谈判的话语权，从供货商那里取得更好的供货价格，在供给链的上端努力降低采购本钱，最终通过压低进货价格和控制内部运营本钱来实现自己利润。
在市场规模足够大后，京东本身就是一个巨大的广告平台，公司可以从广告费，市场调研费中赚取利润。
严格的本钱控制，除了减少仓库租金等外部本钱外，京东更主要的是控制了其内部本钱，即采购本钱。
京东的采购管理和流程
京东作为一家电商平台，其采购管理和流程主要包括以下几个方面：
1. 供应商管理：京东通过对供应商的评估、筛选、合作、管理等手段，建立了稳定、高效的供应链体系。
供应商的合作关系可分为直接采购和间接采购两种方式。
2. 采购计划：京东会根据销售预测、库存情况、市场需求等因素制定采购计划，以满足用户的需求和维持商城的正常运营。
3. 采购流程：采购流程主要包括采购需求确认、询价、比价、合同签订、采购订单确认、物流配送等环节。
京东会在不同的环节采用不同的审核机制和流程控制，以确保采购过程的合规性和透明度。
4. 仓储和配送：京东拥有自己的仓储和物流配送系统，可以为供应商和客户提供快速、准确的货物转运服务。
刚进入京东仓库的商品，需要进行质检、验收、上架等操作，才能进入库存状态。
在订单生成后，京东会根据订单地址、货品重量等因素进行智能调度，以实现快速配送。
5. 支付结算：京东的支付结算主要分为两个环节：采购结算和销售结算。
采购结算是指商家向京东采购商品后，通过采购结算中心结算货款；而销售结算是指商家在京东平台上销售商品后，通过销售结算
中心结算货款和服务费等。
需要注意的是，京东采购管理和流程还涉及到一些具体的政策、规定和标准，如商品质量标准、物流服务标准、支付结算标准等。
此外，京东也积极推进数字化转型，在采购管理和流程中应用人工智能、大数据等技术手段，提升采购效率和用户体验。
电商的全流程图
3
开店
◆ 3.1平台对接、资信提交准备工作 ◆ 3.2团队搭建 ◆ 3.3产品采购/生产/库存管理计划 ◆ 3.4仓库搭建、场地租赁、办公设备采购 ◆ 3.5物流合作伙伴洽谈并确定
4
建店
◆ 4.1店铺定位 ◆ 4.2视觉呈现策略 ◆ 4.3陈品陈列 ◆ 4.4店铺布局规划
5
运营
◆ 业务重分解及逻辑 ◆ 5.1产品策略 ◆ 5.2店铺布局策略 ◆ 5.3宣传策略 ◆ 5.4客服营销策略 ◆ 5.5促销策略 ◆ 5.6推广策略 ◆ 5.7物流发货策略 ◆ 5.7客户维护策略
6
市场营销
◆ 6.1平台营销工具整合 ◆ 6.2节日/主题/事件营销策划 ◆ 6.3营销工具投放策略 ◆ 6.4SEO优化，SEM搜索引擎营销，微博营销，社
总结
◆ 电子商务不是一朝一夕就能完成，在整个电子商 务流程开展的过程中，每一个环节都要做好，其 中的每个环节都可能影响后面的环节开展，所以， 不要急功近利，一步一步慢慢做好
12
谢谢大家
◆
感
感谢
谢 阅 读
阅 读
区营销等 ◆ 6.5软文营销，危机公关，风险控制。
7
数据营销
◆ 7.1数据库搭建 ◆ 7.2客户关系营销 ◆ 7.3买家行为分析、二次营销、客户回访。 ◆ 7.4商品市场数据分析。 ◆ 7.5店铺流量数据监测。 ◆ 7.6推广数据分析
8
团队合作
◆ 8.1员工培训计划 ◆ 8.2店长品牌维护人员培训
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电子商务全流程图
一六电子商务
企业电子商务战略
电子商务专业案例分析大作业：京东商城案例
京东商城电子商务案例分析一、京东商城的基本情况（一）简介京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东商城在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全国供应链的优势继续扩大在中国电子商务市场的领先优势。
京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。
京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格、便捷的售后服务，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。
京东通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
（二）企业理念京东商城的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东商城发展的核心助推器。
京东商城相信，人的潜能是无限的，人是京东商城最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东商城发展战略的彻底实践。
同时，京东商城坚信，创新是京东商城发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。
国际化带来竞争全球化，中国电子商务领域风云变幻，京东商城作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。
面对愈发激烈的市场竞争，京东商城时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。
京东商城理解的合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作，由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。
诚信京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。
电子商务企业案例(阿里巴巴和京东商城)
战略意图：打通淘宝与阿里巴巴平台，形成B2B2C的商业链条
战略实施
实施步骤 第一步 第二步 时间 2009年6月 2009年12月 项目 淘宝开放平台 淘宝合作伙伴计划 成果 2010年1月“淘宝箱”应 用商店上线 2009年12月，淘拍档上线
淘宝开放平台
淘宝开放的是 API接口，也就是说任何一个独立软件开发商都可 以通过API接口访问淘宝网数据，针对淘宝卖家和买家需求开发 一些应用软件。进驻淘宝箱的软件公司有两种盈利模式，第一 种是软件销售，即 SP的应用。第二种是淘客佣金的分成模式。 淘宝通过“淘宝合作伙伴计划”，召集为数众多的电子商务外 包供应商，在IT、渠道、服务、营销、仓储物流等电子商务生态 链的各个环节，为淘宝卖家、企业提供个性化产品、个性化服 务，从而保证整个电子商务领域的良性运行及更快发展。
阿里巴巴创始人
阿 里 巴 巴
阿里巴巴集团基本情况 阿里巴巴的创新之路 阿里巴巴的企业战略 阿里巴巴的企业文化
阿里巴巴创始人马云 性别：男 国籍：中国 出生年月：1964年10月 籍贯：浙江杭州 学历：本科 毕业院校：杭州师范学院外语系 供职机构：阿里巴巴集团 职务：阿里巴巴集团主要创办人、阿里巴巴 集团主席兼首席执行官 阿里巴巴公司主席及 非执行董事、软银集团董事、中国雅虎董事 局主席、亚太经济合作组织（APEC）下工商 咨询委员会(ABAC)会员
阿里巴巴集团介绍
阿里巴巴集团
阿里巴巴B2B
Alipay 1999年 2003年 2004年 Alisoft 2007年 2005年 2009年
全球领先的网上 贸易市场和商人 社区
中国领先的个人交易 网上平台
2008年9月，实施“大淘 宝”战略，淘宝网和阿 里妈妈进行了整合 2009年8月，大淘宝战略 再度升级 口碑网正式注 入淘宝
企业电子商务发展策略的思考——以京东商城为例
企业电子商务发展策略的思考——以京东商城为例随着网络化和信息化的快速发展，电子商务得到广阔的发展空间，并且迅速发展，这是网络时代发展的趋势，也是经济社会进步的趋势。
在市场竞争和经济增长中，社会整体生活模式也发生很大变化，企业通过多种形式对资源进行整合，促进电子商务发展的进一步加快。
在当前的市场环境下，电子商务的发展还需要进一步探索，展开深入研究，在不断完善搜索和管理等功能的同时，对电子商务的整个体系进行完善和优化，以此促使电子商务更快更好的发展，并且在我国的经济发展中贡献力量。
本文以京东为例，分析企业电子商务发展战略。
互联网技术的开放性为电子商务的发展提供可靠的条件，实现买方和卖方在不见面的情况下完成商品交易活动，为人们的生活带来很大的便利条件。
在信息技术和经济迅速发展的时代背景下，企业电子商务的作用越来越突出，对经济发展的影响也逐渐增大。
京东作为电子商务领域的佼佼者，其发展中也在结合时代特点和消费者消费习惯、观念等因素的变化不断优化发展战略，以此保证自身的稳定发展，获取更高的经济利润。
一、企业电子商务的网络营销电子商务网络营销是指通过电子化的方式进行商务流程的营销活动。
这是在互联网技术发展的基础上形成的营销模式，主要包括网络广告、下单、付款、货物交付以及客户服务等，涵盖销售的整个过程，并且包括财务核算、市场调查分析以及生产经营计划等。
我国的电子商务网络营销随着互联网技术的发展逐渐兴起，为促进电子商务网络营销的更好发展，银行相继开通安全支付系统，相应的信息技术也越来越成熟，促使电子商务逐渐发展起来，网络营销快速兴起。
电子商务企业为网络营销模式，与传统营销存在很大区别，网络营销商品的真实性、虚拟性、安全性等都会影响消费者的购买欲望，阻碍电子商务的发展。
电子商务网络营销模式虽然从1990年初期发展至今经历了几十年，但是受到本身特点的约束，导致其营销上仍然存在着心理不足的弊端。
同时，产品的选择上也缺少实用性。
京东SOP合作模式发货管理制度
京东SOP合作模式发货管理制度/Vender/viewQuestion-795-1805.html3、SOP合作模式操作制度：3.1发货管理制度：3.1.1发货及配送时效：A 发货：每日6点至16点产生的订单,卖家应于订单产生后6小时内发货，16点至次日6点产生的订单，卖家应于订单产生后18小时内发货，卖家发货后应上传发货运单号。
本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为；B 配送：订单产生（即客户完成支付）后五日（120小时）以内，卖家应将订单商品配送至客户（以客户签收为准）；C 团购类促销活动中产生的客户订单，卖家应于客户订单产生后24小时内发货(如团购促销活动中已公示发货时间的按公示时间履行），配送时效按照本款B项规定执行；D 延迟发货的订单以京东商城截止统计时间已经实际产生的结果为准，卖家后期补发的仍然属于卖家延迟发货。
3.1.2 违约责任：卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的，京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金；第二次发生的，按照人民币10000元/次的标准承担违约金；第三次发生的，京东商城有权将卖家店铺所有商品下架停止销售，并终止与卖家的合作。
3.1.3 免责约定：如遇地震、火灾、水灾等不可抗力因素或意外事件的，卖家应在前述情况消除后的24小时内通知京东商城运营人员和服务管理部人员；如遇大雨雪天气影响配送、交通运输管制等政府政策变化而影响卖家发货或配送的，卖家应在前述情况发生后的12小时内通知京东商城运营人员和服务管理部人员。
以便京东商城及时向客户做出相应的公示或者通知，避免客户对此进行投诉影响客户体验。
如卖家未按前述时间通知京东商城，则因此产生的不利后果由卖家承担，且京东商城有权按照本条第3.1.2款约定要求卖家承担违约责任。
3.2 缺货管理制度：3.2.1 原则：京东商城不允许卖家出现订单生成后因缺货而无法发货的情况发生（此种情况的订单以下简称“缺货订单”），卖家应及时查看库存并更改系统信息，如发生缺货订单情况的，卖家应按照以下规则执行。
京东商城网上交易流程及分析
京东商城网上交易流程及分析姓名：王赫楠学号：1044021021背景介绍：京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最具有影响力的电子商务网站之一。
其营业模式是B2C市场中相对单纯且经典的，这也是我选择京东商城作为研究对象最重要的原因。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、家居百货、图书等百万种商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。
根据搜集到的信息，基本的京东商城网上交易流程图绘制如下：标准流程先款后货流程先货后款流程分析：一、京东商城的模式京东商城市场定位：中国最大的电脑，数码，通讯，家用电器产品网上购物商城。
交易模式：在线交易，第三方交易平台。
支付方式：货到付款，在线交易[支付宝，快钱]，银行转帐，邮局汇款，上门刷卡。
物流方式：建立自己的物流体系，与第三方合作，高校代理。
营销策略：价格策略二、发展利基——富有特色的运作模式在中国B2C市场上有淘宝商城、卓越和当当这样的巨头当道的情况下，很多电商企业朝不保夕，京东商城为何不仅保存下来了，并且发展良好？京东商城的快速发展，不仅受益于中国日益走向良好的电子商务大环境，更受益于在对环境深刻洞察、把握根蒂根基上的富有特色的垂直B2C运作模式京东商城的运作模式。
首要具有以下特点：1.洞察市场精准定位京东商城当初进入市场时以3C为切入点，做垂直B2C，既符合网购市场的要求，同时也能够使自己轻松上阵。
这是洞察市场、精准定位的明智之举。
互联网的用户以25~35岁的青年为主，而计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群正是他们。
这意味着京东商城的主流消费人群与互联网的用户重合度非常高，也就具有了开拓市场的前提。
2.降低成本提高效率网上购物，看重的就是便宜、快捷、方便。
这对于所有的B2C公司来说，意味着网络生存的法则就是“低成本、高效率”。
京东商城商品价格制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价上，加上5%的毛利，即为京东的价格。
商家入驻京东商城POP开放平台教程
店铺开通之后，您即可开始使用您的店铺后台，下面带您认识一下京东商家后台， 并对各项功能做一下讲解。 后台功能以标签分类，如下图：
（1） 首页 输入用户名和密码登录之后，进入的即是后台首页。 首页有一个按钮是需要每天关注的，即“查看商品咨询” 。
潜在购买客户在下单之前的一些疑问，通过“购买咨询”的方式提交，经京 东客服人员分拣后，涉及商品本身的问题会派发至商家回答，在“查看商品 咨询”里显示，及时而准确的回复会增加客户购买率及好感，请务必每天关 注。 （2） 我的店铺 这里有三项是商家可操作的。 店铺装修设置——这个功能主要是用来做店铺装修的，各项都有提示， 按照要求做就行了。 服务订购——这里订购的是促销功能，只有订购之后才可设置商品促销， 目前已有的三种促销均免费，点击订购即可 店内公告海报——设置店铺内的公告和海报 （3） 商品管理 新商品上传、商品信息修改、商品上下架、库存信息都在这个标签里管理。 � 添加新商品 选择类目之后，点击下一步，即为商品信息界面。 标红色星号“*”即为必填项。具体事项见店铺关键操作之商品上传。 � 在售商品管理——显示所有目前在售的商品 � 待售商品管理——显示所有目前待售的商品，包括从未上架及手动下架
� 库存管理（FBP 商家后他无此项，可忽略） 可按名称或者 SKU 查询修改库存，每一行前面均有一个小方框，勾上 对号，该行后面的库存数量即可修改，填入正确数据后点击“提交” 。 （4） 促销推广，此项服务需订购后才可使用，具体操作见“我的店铺” 目前，鞋靴类目广泛应用的促销方式是“买就送” ，具体可实现直降、送京 券、送积分。 （5） 订单管理——订单处理中心 1. 订单查询与跟踪，显示每一状态下的订单 2. 订单打印，点击出库前未打印订单的，可在这里补打印 3. 删单申请，订单生产后，商品缺货或因质量问题不能发货的，可在这里提 交删单申请 关于这部分，另有详细的商家发货指南讲解，这里不再赘述。 （6） 仓储管理，仅 FBP 商家此项可用，在这里显示库存信息 （7） 我的配送，此项跟发货相关联，在发货指南里也有说明，不再赘述 （8） 售后客服——退换货及一些售后问题的处理中心 1. 退货收货：客户退回京东的商品，会进入京东的备件库，定期返回商家。 每一批返回商家的退货里会附一张发货清单，上面主要列示：6 位发货 单号、商品编号、备件条码、商品名称、数量等。商家每收到一批退货， 请按照清单明细查验，如果无误，须按照单号在这里查询确认，如果有 出入，请尽快与您的京东运营负责人员联系。 2. 退货查询，列示客户的退货，供查询 3. 工单处理，显示需要商家协助处理的客户投诉，请 每天关注， “待处理”
京东入驻流程
京东入驻流程京东入驻流程包括以下几个步骤：一、了解京东平台：在入驻京东之前，商家需要对京东平台有一定的了解，包括京东平台的业务模式、经营范围、经营政策等。
商家可以通过京东官方网站、咨询客服等途径获取相关信息。
二、准备资料：商家需要准备相应的入驻资料，包括工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人身份证等证件。
此外，商家还需准备企业宣传资料、产品图片、商品详细描述等。
三、提交申请：商家可以通过京东官方网站的入驻申请页面填写申请表，上传相应的入驻资料。
根据京东平台的要求，商家需要详细填写商家信息、公司信息、联系人信息、店铺信息等。
四、审核：京东平台会对商家提交的入驻资料进行审核。
审核时间一般为1-3个工作日。
审核内容包括商家的资质、经营能力、产品质量等方面。
若商家资料完整且符合要求，则审核通过。
五、签订协议：审核通过后，京东平台会与商家签订电子商务合作协议。
合作协议包括京东平台的规则、政策、权益等。
商家需要仔细阅读并签订该协议。
六、店铺开通：商家签订合作协议后，京东平台会开通商家的店铺。
商家可以根据自己的需求，完善店铺信息、添加商品等。
七、商品上架：商家需要将自己的商品上架到京东平台。
商家需要上传商品图片、填写商品信息、设置商品价格等。
商家可以选择自行上架或委托京东平台上架。
八、运营推广：商家开店后，可以利用京东平台的各种促销活动、营销手段进行店铺的运营和推广。
商家可以通过京东的广告服务、店铺装修、参与活动等方式提升店铺的曝光度和销售额。
九、售后服务：商家需要提供完善的售后服务，包括退换货、维修等。
商家可以根据京东平台的售后规则，提供相应的售后服务。
通过以上步骤，商家就可以顺利入驻京东平台，开展自己的电商业务。
值得注意的是，商家在进入京东平台之后，还需遵守平台的经营规则，提供优质的商品和服务，以获得更多的消费者认可。
京东协议书
京东协议书甲方（供应商）：_____________________乙方（京东）：北京京东世纪贸易有限公司鉴于甲方是一家专注于________（产品/服务类型）的供应商，乙方是知名的电子商务平台，双方本着平等互利的原则，就甲方产品在乙方平台上的销售及相关合作事宜，达成如下协议：一、合作内容1. 甲方同意将其生产或销售的产品（以下简称“产品”）在乙方的电子商务平台上进行展示和销售。
2. 乙方将为甲方提供平台服务，包括但不限于产品上架、订单处理、物流服务等。
二、合作期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为________年，自________年____月____日至________年____月____日。
三、产品信息1. 甲方保证所提供的产品信息真实、准确，包括但不限于产品名称、规格、价格、库存等。
2. 甲方应根据乙方平台的要求，及时更新产品信息。
四、价格与结算1. 产品的销售价格由甲方根据市场情况自行设定，乙方不干预。
2. 结算方式为________（如：月结、周结等），具体结算流程按照乙方平台的规则执行。
五、物流与配送1. 甲方负责将产品配送至乙方指定的仓库或直接配送给消费者。
2. 乙方提供物流服务，甲方应按照乙方的要求进行产品包装和配送。
六、售后服务1. 甲方应提供符合国家相关法律法规的售后服务。
2. 乙方协助甲方处理消费者投诉和退换货事宜。
七、违约责任1. 如一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
2. 因不可抗力导致不能履行或部分履行本协议的，双方互不承担违约责任。
八、协议的变更和解除1. 本协议的任何变更和补充均需双方协商一致，并以书面形式确认。
2. 双方均有权在提前________天书面通知对方的情况下解除本协议。
九、争议解决因本协议引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，提交乙方所在地人民法院诉讼解决。
十、其他1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
京东入驻策划书3篇
京东入驻策划书3篇篇一京东入驻策划书一、项目背景随着互联网的发展，电子商务市场呈现出爆发式增长的态势。
京东作为中国知名的综合电商平台，拥有庞大的用户群体和完善的物流配送体系，为品牌商提供了广阔的发展空间。
因此，我们计划入驻京东平台，借助其平台优势，提升品牌知名度和销售业绩。
二、入驻目标1. 提升品牌知名度，扩大品牌影响力。
2. 提高产品销售量，增加市场份额。
3. 与京东平台建立长期合作关系，共同发展。
三、入驻准备1. 公司资质准备（1）企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）。
（2）组织机构代码证复印件。
（3）税务登记证复印件（国税、地税均可）。
（4）银行开户许可证复印件。
（5）法定代表人身份证正反面复印件。
（6）由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件。
（7）质检报告复印件或产品质量合格证明。
2. 产品准备（1）产品清单及价格。
（2）产品图片及介绍。
（3）产品包装设计。
3. 运营团队准备（1）运营人员简历。
（2）运营计划。
四、入驻流程1. 注册京东账号。
2. 填写入驻信息。
3. 提交入驻申请。
4. 等待京东审核。
5. 审核通过后，签订合同。
6. 缴纳保证金。
7. 上线运营。
五、运营计划1. 店铺装修（1）根据京东平台的风格和要求，设计店铺页面。
（2）突出品牌特色和产品优势。
2. 产品上架（1）按照京东的规定，产品信息和图片。
（2）确保产品信息准确无误。
3. 价格策略（1）根据市场情况和成本，制定合理的价格策略。
（2）定期进行价格调整，以提高竞争力。
4. 促销活动（1）参加京东平台的促销活动，如满减、折扣等。
（2）策划自己的促销活动，吸引消费者购买。
5. 客户服务（1）建立专业的客户服务团队，及时处理客户咨询和投诉。
（2）提供优质的售后服务，提高客户满意度。
6. 数据分析（1）定期分析店铺数据，了解消费者需求和市场动态。
（2）根据数据分析结果，调整运营策略。
京东商城四种合作模式介绍
1 首先确认您的资质是否符合京东商城的合作要求， 因为我们要保证正品， 保证优质的商家入驻， 所以在条件上我们有一定的限制，基本的硬性条件如下●FBP LBP SOPL SOP 都要求商家的注册资金50万以上！！！ ●公司注册时间在2年以上●FBP LBP 的合作模式商家必须具备一般纳税人资格，需要给京东开具增值税发票（注：不是普通发票） ●SOP 和SOPL 模式商家不需要给京东开具增值税发票，必须提供普通发票。
●京东目前合作的所有账期都是月结，实销实结。
月底自动生成账单，商家对账,点击确认，核对无误，每月10--15日打款。
●京东目前的政策是全场满39免运费，运费有合作商家承担。
模式介绍四种模式---商家可以选择其中一种模式合作京东目前可以合作的模式有四种FBP LBP SOP SOPLFBP 京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品，描述，价格)， 商家五地入库（北京，上海，广州，成都，武汉），从仓储 到配送 到客服都是京东来操作， 京东本身自营的产品所有能享受的服务，商家都能享受（支持211限时达，自提，货到付款，POS 刷卡），客户体验值最高。
LBP 京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品，描述，价格)， 商家无须入库，要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货，分别发货到京东的五地仓储，36小时内到京东商城仓库，由京东来开具给消费者的发票。
SOPL 京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品，描述，价格)， 商家无须入库，要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货，分别发货到京东的五地仓储，36小时内到京东商城仓库，由商家来开具给消费者的发票。
SOP 京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品，描述，价格)， 跟淘宝商城模式比较类似， 要求订单产生后12小时内发货，由商家来承担所有的服务。
序号 商家合作模式京东商城佣金 京东店铺 京东交易系统京东仓储 京东配送 买家自提 京东货到付款 第三方货到付款1 FBP **% 有 有 有 有 有 有 无2 LBP **% 有 有 无 有 有 有 无3 SOPL **% 有 有 无 有 有 有 无 4SOP**%有有无无无无无2仓储中心和覆盖的范围（目前只有FBP LBP SOPL模式可以支持使用京东的仓储和配送）京东覆盖全国的5个仓储物流中心，以这个5个仓储物流中心为点，覆盖113个城市做货到付款，113个城市进300多个子公司自提点，消费者可以上门提货。
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京东商城
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单。
2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额%，连续10个季度蝉联行业头名。
2011年8月24日，京东商城与支付宝终止合作。
2011年11月22日，京东商城取消“全场免运费”策略。
京东商
发展理念
京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东发展的核心助推器。
京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。
同时，京东坚信，创新是京东发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。
经营理念
国际化带来竞争全球化，中国电子商务领域风云变幻，360buy京东商城作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白
热化的商业竞争。
面对愈发激烈的市场竞争，京东时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。
京东理解的合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作，由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。
诚信京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。
“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。
可以说，“诚信”既是京东的行为准则，同时也是京东的道德规范。
如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。
因此，京东在做生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地将生意圈转化为朋友圈，而不是纯粹的生意往来。
做生意就是做人，而且要先做好人！
城入
驻流程指南
核对资质信息：
商家首先关注京东商城入驻标准，确认符合要求
提交入驻申请：
商家务必按照邮件要求将信息发送到各类目负责人邮箱
双方沟通：
收到资料后，京东招商负责人会第一时间与您取得联系
确认合作意向：
招商负责人会与您就合作条款、要求进行沟通，双方确认合作意向
发送合同：
招商负责人邮寄合同到商家处
提交合同资质：
商家按照要求签订合同、提交资质文件到京东
资质合同审核：
京东相关部门审核合同与资质文件
准备产品资料：
商家准备需要合作产品的相关图片及说明
交纳相关费用：
商家交纳保证金和平台使用费
开店销售：
产品运营经理将与您取得联系安排开店事宜
京
2011年京东商城坚守品牌正品，杜绝“假、二、水”，全力打造让客户满意的网上商城。
1、商家企业资质审核
(1)商家企业资质要求：公司注册资金50万及50万以上人民币
(2)需要商家提供以下资料：
资质清单备注
*所有证件均需在有效期内2、特殊产品资质审核
需要商家提供以下资料：
另：特殊产品资质以我公司质控部需要的资料为准。
备注：
●代理商需要提供的授权资质：需要确保授权链条的完整，即申请入驻企业拿到的授权能够逐级逆推回品牌商
●发票：所有入驻的企业必须给消费者提供正规发票，发票盖章的公司名称必须与商家与京东合作的公司名称一致
●京东商城暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的境外品牌的开店申请
●请务必保证您入驻前后提供的相关资质的真实有效性（若您提供的相关资质为第三方提供，如商标注册证、授权书等，请务必先行核实其真实有效性），一旦
发现虚假资质，您的公司将被列入非诚信商家名单，京东商城将不再与您进行合作，并将扣除保证金
收费形式：
●保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付)
平台使用费=6000元/年（商户需在入驻时一次性缴纳）
●交易服务费=商家在京东商城以京东价售出的产品销售额*商品对应的毛利保证率
2011年京东商城坚守品牌正品，杜绝“假、二、水”，全力打造让客户满意的网上商城。
如发邮件请将“#”换成“@”。
各类目负责人联系方式
邮件要求
●供应商全称：
供应商：公司名称，如“供应商：XX公司”
●发送方式：
根据经营的产品找到相应的类目负责人，发送邮件。
●邮件内容：
1、详细信息（联系人，联系地址，联系电话）
2、公司简介（公司简介、公司网址、注册资本、供应商级别（厂商、国代、一级代理、二级代理、其他）、所销售品。
）
3、是否能开增值税发票。
注：您的每一份邮件我们会详细审阅，并在7个工作日内给予答复。