物业管理考察报告(完整版)
物业管理考察报告范文
物业管理考察报告范文1. 背景信息本次物业管理考察是针对位于XX小区的物业公司进行的。
该小区由6栋住宅楼和配套的停车场、绿化带等设施构成，总面积约为3万平方米，总居住户数约为1000户。
考察的主要目的是了解该物业公司的管理情况和业务能力，以便业主委员会做出更好的决策。
2. 考察内容本次考察主要围绕以下几个方面展开：2.1. 安全管理我们对该小区的安全管理进行了全面的考察。
首先是小区的封闭性和保安力度，我们发现小区门禁较为严格，进出口均有保安人员进行管理。
同时，小区周边也有警卫队进行巡逻。
此外，我们还了解到该物业公司对小区的安保工作与当地公安机关保持着密切的合作关系，遇到突发事件时可以及时得到应急支援。
2.2. 环境卫生管理环境卫生是小区居民最为关心的问题之一。
我们对小区公共区域、楼道、垃圾桶等设施的卫生情况进行了考察。
经过实地踏查，我们发现小区内部环境整洁干净，垃圾分类管理得当，不仅没有异味，而且十分清爽。
2.3. 物业服务管理物业服务的好坏关系到业主的生活质量。
我们对该物业公司的服务内容、服务态度和服务质量进行了考察。
在服务内容方面，该物业公司提供的服务包括小区公共设施的维护、楼宇清洁、绿化养护、投诉处理等方面。
在服务态度方面，该物业公司的服务意识非常强，对业主的意见建议和投诉问题，都能够及时做出响应，并且提出解决方案。
在服务质量方面，该物业公司的维修及时，响应快速，维修质量也非常好。
3. 总结本次物业管理考察我们综合考虑了小区安全管理、环境卫生管理和物业服务管理三个方面。
通过对该物业公司的考察，我们发现其服务内容丰富、服务态度良好、服务质量高。
此外，该物业公司与当地公安机关之间建立了良好的合作关系，保障小区居民的生命财产安全。
综合来看，该物业公司在物业管理方面做得非常好，值得业主和委员会的认可和信任。
物业参观总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言为了深入了解物业管理工作的实际情况，提高自身业务水平，增强对物业管理工作的认识，我于近日参加了某知名物业公司的参观学习活动。
通过此次参观，我对物业管理工作有了更为全面和深刻的认识，现将参观总结如下。
二、参观背景某知名物业公司成立于1998年，是一家集物业服务、资产管理、社区服务于一体的综合性物业管理企业。
该公司业务范围涵盖住宅、商业、办公、酒店等多个领域，具有丰富的物业管理经验。
此次参观旨在学习借鉴该公司的先进管理经验，为我国物业管理行业的发展提供有益借鉴。
三、参观内容1. 物业管理公司概况参观过程中，我们首先了解了该公司的基本情况，包括公司规模、业务范围、组织架构等。
该公司现有员工1000余人，服务项目遍布全国各地，业务范围涵盖物业服务、资产管理、社区服务等多个领域。
2. 物业管理服务项目随后，我们参观了该公司的物业管理服务项目，主要包括以下几个方面：（1）住宅物业管理：该公司针对住宅小区提供全面的物业管理服务，包括小区绿化、清洁、安保、维修等。
（2）商业物业管理：针对商业综合体，提供物业租赁、招商、运营、维护等一站式服务。
（3）办公物业管理：为办公写字楼提供物业维护、保洁、安保、设施设备管理等服务。
（4）酒店物业管理：为酒店提供客房、餐饮、安保、客房用品配送等全方位服务。
3. 物业管理创新举措在参观过程中，我们了解到该公司在物业管理方面采取了一系列创新举措，具体如下：（1）智能化管理：通过引进智能化管理系统，实现物业管理的自动化、信息化、网络化。
（2）精细化管理：对物业管理服务进行精细化分解，确保每个环节都能得到有效控制。
（3）特色服务：针对不同客户需求，提供个性化、差异化的物业管理服务。
（4）绿色环保：注重环保理念，采用节能、低碳、环保的物业管理方式。
4. 物业管理团队建设该公司高度重视团队建设，通过以下措施提升员工综合素质：（1）定期培训：对员工进行专业技能和综合素质培训，提高员工业务水平。
物业考察报告范文
物业考察报告范文物业考察报告范文1学习提高、改变创新，带着这样的目的，在领导的带领下我们走进枊州福来物业。
在对两个项目进行学习考察后，感触颇深，受益匪浅。
考察归来，我也一直在想，春风物业如何像福来一样做大做强，我们可以在哪些方面提高自己的实力。
一、市场市场是永恒的话题，任何企业也无法躲避或掩饰市场份额对自身发展的影响。
根据数据，中国民营企业的平均寿命是2.86年，春风物业已平稳运行十年，应该说我们的历史比较悠久，此外，由于一些外在有利条件加上各届领导班子的努力，春风物业发展成了南宁乃至物业界的一个老牌子。
但是随着市场的发展和条件的限制，伴随着荣和、保利、利海、盛天等品牌的相继推出，春风就不免落入后尘。
现如今，如果春风物业还是仅仅做同宗开发商的盘，这种形式不仅会随着市场经济的发展被取代，更重要的是，我们的管理经验、管理水平、管理专业化程度的发展都会跟不上市场的要求。
况且，目前我们所接手的比较优势的项目是两个仅收四角五和五角的低端项目，另外两个是目前不能很快带来效益和声誉的前期项目，仅仅立足于此，不去开拓新的市场，就算等把这两个前期项目做成熟、做成功，市场也过了这个扩张期，我们那时也因不具备足够的资金基础和人力资源去与其它的竞争者抗衡。
同时，当我们的人力和资金基础落后时，我们的`服务水平也将会大打折扣。
从而，当物业行业的业委会形式真正成长起来后，我们就沦为市场经济的炮灰。
前几天看到一份资料，介绍龙湖物业20某某年的战略规划，有一个篇章先用一串数据分析说明20某某的房地产平均销售增长率达到54%，中国房地产企业已进入快速增长期，龙湖物业必须把握住行业发展节奏，否则将很快被边缘化，因此规划20某某年净收入达到50亿元，基本完成环渤海湾和长三角的布局。
龙湖物业深切体会到危机感，因此制定出了针对性非常强的战略规划。
对此，我们需要借鉴的是这份规划基于市场进行分析，先分析各区域布局、业态布局，然后是在这样的市场态势下，龙湖物业将如何抢占先机、如何业务规模、如何快速市场扩张。
物业考察材料报告
物业考察材料报告物业考察材料报告一、预备工作1.要对物业服务商有一定的了解，查询其公司资质，并根据其行业历史和服务经验，确定其在市场上的信誉度和服务水平。
2.要对相关业主进行调查，询问他们对物业公司服务质量的评价。
同时，可以通过专业的机构对物业公司进行匿名投诉调查。
二、物业管理1.服务范围物业服务的范围应包括以下方面：停车场管理、绿化小区、卫生保洁、人员管理等。
针对以上服务，在考察过程中可根据业主的需求进行详细查询。
2.服务质量在考察中，可就物业公司提供的服务方面进行研究。
对于绿化和环境管理，可以查看其维护和更新的情况；而针对保安人员管理，可发现巡逻频率和一线员工敬业度。
3.投诉处理物业服务中，投诉处理也是一个非常关键的方面。
在考察物业公司时，可以了解其在投诉处理方面的情况。
一般情况下，物业公司都会有相应的投诉处理机制，包括接受投诉、交流沟通以及解决纠纷等。
三、维修保养1.设备的警惕物业公司维护设备的职责也十分重要。
设备的正常运行与居民住宅的安全和日常生活息息相关。
物业要定期检查和维修大楼内的设施和水管。
2.质量控制为了满足业主的安全、卫生等方面的需要，物业要对安装的设备进行周全的质量控制，确保它们的质量符合标准和行业规定。
四、收集与整理在进行物业考察的过程中，收集的证据和资料非常重要。
根据以上考虑，可以对物业公司的服务质量、设备维护情况等要素进行评估。
1.租赁合同租赁合同对于物业管理也十分重要。
在考察时，可以通过仔细审查租赁合同了解物业公司对于管理服务的实际操作。
2.业主投诉业主投诉也是考察的重要依据之一。
需通过合法渠道和方法得到其表达出来的关于物业管理服务的投诉信息。
3.人员管理通过观察物业管理人员的素质，可以了解物业公司服务质量的整体水平。
同时，还需对其一线工作人员进行管理和培训。
五、结论通过以上对物业考察的材料报告分析，得出的结论应是物业管理公司在服务范围、服务质量、设备维护和人员管理等方面的标准。
物业考察报告
物业考察报告介绍：物业是指由专门的机构或个人负责的对房地产进行管理、维护和服务的工作，其质量和效率对于房地产的价值和居住者的生活质量有着重要的影响。
本报告就某个特定区域的物业进行考察，旨在分析该物业的管理情况、服务水平和居民满意度，并提出改进建议。
一、地理位置与规模首先，我们考察了物业的地理位置和规模。
该物业位于繁华商业区的中心地带，交通便利，周围配套设施齐全。
物业由多栋高层住宅组成，共有500户居民。
然而，由于地价高涨，该物业获得了一定的空间建设比例的减免，因此，整体空间偏小，公共区域显得拥挤。
二、物业管理一项好的物业管理可以保证居民的居住环境安全、整洁，并提供高质量的生活服务。
在我们的考察中，我们发现该物业的管理水平有待提高。
首先，物业管理公司需要加强对物业工作人员的培训和管理，确保他们有足够的专业知识和服务技能。
其次，物业管理公司应建立健全的管理制度，明确责任分工和工作流程，以提高效率和透明度。
同时，应及时解决居民的投诉和问题，增强与居民的沟通与互动。
三、服务设施优质的服务设施是一个物业的重要标志，也是居民选择居住的重要因素之一。
通过考察，我们发现该物业的服务设施相对较弱。
首先，公共设施的质量有待改善，例如电梯和消防设施的使用频率较高，但经常出现故障。
其次，停车位不够，导致居民难以找到合适的停车位。
最后，小区周边的配套设施也较为匮乏，缺乏便利店、儿童游乐设施等服务设施。
四、居民满意度调查为了全面了解居民对该物业的满意度，我们进行了一次居民满意度调查。
根据调查结果，大多数居民对该物业的管理和服务表示不满意，主要问题包括物业管理公司的不作为和服务设施的不完善。
然而，也有一部分居民表示对物业的管理和服务基本满意，认为他们在投诉和问题解决方面表现较好。
五、改进建议鉴于以上调查结果，我们提出了以下改进建议。
首先，物业管理公司应加强对物业工作人员的培训和管理，提高他们的服务水平和专业素质。
其次，物业管理公司应加大对公共设施的维护和更新力度，确保设施的正常运行，并制定相应的维修保养计划。
物业考察材料报告
物业考察材料报告一、引言本报告旨在对物业进行全面考察，为相关利益方提供准确的信息和建议。
通过对物业的综合评估，我们将提供以下内容：1. 物业概况：介绍物业的基本信息和背景；2. 设施状况：评估物业的各项设施和设备状况；3. 管理服务：对物业管理服务的质量进行评估；4. 维修状况：分析物业的维修情况和处理能力；5. 安全状况：评估物业的安全管理水平。
二、物业概况1. 物业名称及地址：物业名称：XXX物业物业地址：XXX市XXX区XXX街道XXX号2. 物业类型：该物业为住宅区物业，共有XXXX栋楼，XXXX户居民。
3. 建筑年代：该物业建造于XXXX年，现有20年历史。
4. 物业面积：该物业总面积为XXXX平方米，绿化占地面积为XXXX平方米。
5. 物业结构：住宅楼和商业楼相互分隔，形成独立的区域。
住宅楼分为高层和多层，商业楼主要集中在物业大门附近。
三、设施状况1. 绿化环境：物业内部的绿化环境良好，有大量的花草树木和人工湖。
绿化区域的养护保养情况良好，景观效果优美。
2. 道路交通：物业内部的主次道路畅通，交通管理较为规范。
停车位充足，能够满足居民和商户的停车需求。
3. 供水供电：物业的供水供电系统运行稳定，供水水质合格，供电线路正常运行。
没有大面积停水或停电的情况发生。
4. 垃圾处理：物业设有垃圾分类投放区，并有定期清理垃圾的服务。
居民普遍遵守垃圾分类规定，垃圾处理情况良好。
5. 公共设施：公共设施齐全，包括游泳池、健身房、篮球场等。
设施的使用情况良好，符合居民和商户的需求。
四、管理服务1. 物业管理公司：该物业由XXX物业管理公司负责管理。
2. 物业管理公司情况：该物业管理公司具有丰富的管理经验和专业的管理团队。
负责物业维护、保洁、安保等日常管理工作。
3. 物业管理服务评估：物业管理服务整体较好，及时解决居民和商户的问题。
物业管理公司对人员进行了良好的培训，确保服务质量。
五、维修状况1. 维修人员：物业配备了专业的维修人员，能够及时处理常见的维修问题。
考察物业管理情况汇报
考察物业管理情况汇报尊敬的领导：我很荣幸向您汇报我们物业管理的情况。
在过去的一年里，我们精心组织了各项工作，取得了许多进展，下面是我们的工作情况汇报：一、物业保洁管理为了确保小区环境干净整洁，我们加强了保洁管理工作。
我们增加了保洁人员的数量，每天进行区域巡查，保证小区环境的整洁。
同时，我们还加强了垃圾分类管理，促进了环保意识的增强。
经过我们这一年的努力，小区环境整体干净整洁，居民对我们的管理工作给予了好评。
二、设施管理小区内设施的维护和保养与居民的舒适生活息息相关。
我们对小区的设施进行了周检、月检和季度检，加强设施维护和保养。
针对发现的问题，我们及时进行了修理和维护。
此外，我们还编制了细致的设施管理计划，定期对小区设施进行例行检查，并建立了设施管理档案，长期维护设施管理情况。
三、物业安全管理物业安全管理是我们工作的一项重要内容。
我们建立了小区安全管理体系，对小区进行了全面的日间和夜间巡逻，保障了小区的安全。
此外，我们还与当地派出所建立良好的协作关系，做好小区安全责任制和防范措施的推进。
四、停车管理随着车辆数量的增加，停车成为了小区内的一个难题。
为了解决这一问题，我们制定了新的停车管理制度，对小区内的所有车辆进行管理，确保每个业主都能拥有自己的车位，同时，我们还加强了针对违停行为的监察和处罚，有效遏制了违规停车的问题。
五、居民服务管理作为物业管理的服务中心，我们一直重视居民服务工作。
我们做到了及时回应居民的咨询和投诉，全面建立“12345”服务热线，并及时反馈和解决问题。
同时，我们积极开展各类居民活动，提高业主之间的交流。
通过我们这一年的努力，居民的满意度和信任度得到了提高。
总之，我们始终目标为为业主提供高质量的、全方位的物业服务。
我们将继续发扬团队精神，加强内部管理，不断完善服务，以卓越的服务品质以及专业素质为业主创造更加优秀的物业环境。
谢谢！。
物业管理考察报告
物业管理考察报告报告名称: 物业管理考察报告报告目的: 评估物业管理的运营状况和提出改进建议报告结论:1. 物业管理公司的服务质量较高，员工专业素质较强。
在与物业管理公司员工交流中，他们对业务知识的掌握和解决问题的能力给我们留下了深刻印象。
2. 物业维修工作的响应速度较快，维修质量较好。
根据住户的反馈和实地考察，物业维修团队在住户提出问题后能够及时作出响应，并解决问题。
3. 公共设施的维护和管理需要进一步改善。
除了维修工作外，公共设施的日常保洁和维护管理也是物业管理的重要部分。
然而，在考察中我们发现，一些公共设施的清洁度和维护情况并不理想。
4. 物业费用管理有待完善。
物业费用的使用和管理需要更加透明和规范，以增强住户对物业管理公司的信任和满意度。
改进建议:1. 加强员工培训和技能提升，提高服务水平和专业素养。
物业管理公司应定期组织培训，使员工可以不断学习和提升自己的专业知识和技能。
2. 加强公共设施的日常保洁和维护管理。
定期巡查和维护公共设施，及时处理设施故障和保持设施的整洁度。
3. 完善物业费用的使用和管理制度。
物业管理公司应公开物业费用的使用情况，确保费用的合理使用，并接受住户的监督和建议。
4. 加强与住户之间的沟通和反馈机制。
物业管理公司应设立专门的渠道，接受住户的投诉和建议，及时解决住户的问题，并定期组织住户会议，听取住户的意见和建议。
5. 建立和完善应急预案和安全管理制度。
物业管理公司应制定应急预案，提高住户和物业安全的防范能力，确保住户的生命财产安全。
报告编写人: AI助手。
物业考察材料报告3篇
物业考察材料报告3篇物业考察材料报告3篇的相关参考范文，篇一：物业管理考察报告物业管理考察报告____年11月10日我开平区房管局局副局长带领局物业办主任、直属物业公司经理、副经理、书记、办公室主任一行七人到改革开放的前沿广州、深圳进行了为期......篇一：物业管理考察报告篇二：物业公司学习考察报告范本篇三：物业学习考察报告篇一：参观海尔集团心得篇二：海尔、青啤参观心得体会篇三：青岛海尔参观学习体会-盛象学生社团出游、社会实践、外出考察等校外活动安全监督实施细则第一条学生社团举办各类出游、社会实践、外出考察等校外活动，须报经社团指导教师(挂靠指导单位)和学校团委的批准。
未经批准，不可以宣传、招募、组织以上各类校外活动。
对于违反规定的学生社团，将予以注销。
第二条学生社团举办各类出游、社会实践、外出考察等校外活动，社团负责人需提前20天将活动的策划书、活动程序介绍、安全保障措施及《潍坊学院学生社团校外活动审批表》报社团指导教师(挂靠指导单位)和学校团委。
第三条学生社团负责人组织召开该活动的可行性论证会，须召集参与活动的全体社团成员参加论证会，同时需邀请社团指导教师(挂靠指导单位相关工作人员)、校社团联主席全程参加本次会议，社团负责人要对参会人员进行校外活动安全注意事项培训。
第四条可行性论证通过后，每一位参加活动的社团成员领取《潍坊学院学生社团校外活动安全监督书》，由本人在相应位置签字，签字时由学生社团负责人现场监督;学生社团负责人在相应位置签字，签字时由校社团联主席现场监督;学生社团负责人将《安全监督书》统一报社团指导教师(挂靠指导单位)签字盖章;参与活动的学生持本人的《安全监督书》报辅导员老师和学院团总支签字盖章。
学生社团负责人统一收齐《安全监督书》后，分别报团委社团工作部和团委书记领导签字盖章，并交团委社团工作部统一保存。
第五条学生社团负责人填写《潍坊学院学生社团校外活动安全指导书》、《会长(带队队长)承诺书》，并交团委社团工作部统一保存。
物业管理项目考察报告（精选5篇）
物业管理项目考察报告（精选5篇）第一篇：物业管理项目考察报告物业管理项目考察报告根据公司的整体工作安排，我对我公司管理的物业进行了考察和学习。
本次共考察了6个项目。
其中包括：御翠豪庭·尚府、东方万达城、锦绣东方、高薪·怡众名城、新兴红旗嘉园、高薪武警小区。
考察报告如下：•御翠豪庭·尚府：位于南关区亚泰大街与繁荣路交会处，小区占地面积：20.57万㎡，建筑面积：为30万㎡，一期15万㎡；为多层建筑和联排别墅，每平方米9500元。
该小区的物业费（含电梯）为2.2元/㎡，物业员工待遇也较好，保安员月薪在1500元，满勤为1700元，平均年龄在21-25之间，保洁员月薪为1150元，每月休一天，并且室内通勤人员每月公司补贴200元，为了鼓励员工们工作的积极性，每加班一小时，补贴10元，全部上五险一金，同时要求确认熟悉园区90%以上业主。
随后，我们对园区管理进行了解，家利物业暂定将物业管理中心放在地下一层，2期正在建设中，已有物业用户，该小区的车位实行只租不卖的原则，约10多万元一个。
该小区存在的问题，在装修期间路面堆放建筑垃圾。
•东方万达城：位于经开区会展大街与珠海路交会处，占地面积：12.24万㎡，建筑面积：34.52万㎡；主要建筑为小高层、高层。
锦绣东方：位于经开区东环城路以西、珠海路以北、威海路以南，占地面•积近10万平方米㎡，建筑面积21万平方米㎡。
•高薪·怡众名城：位于高新区高新开发区光谷大街2008号，光谷大街与佳园路交汇处；占地面积：58万㎡，建筑面积：分八期开发，80万㎡；主要分为多层和小高层两种建筑，多为普通住宅。
经考察，该小区的物业费为0.8/㎡、地下停车场费为0.4/㎡。
在长春高新物业有限公司的合理规划下，小区的容积率为1.1，绿化率为45%。
•新兴红旗嘉园：位于高新区，高新路以北，佳园路以南，蔚山路4399号；占地面积：23.5万㎡，建筑面积:31.5万㎡，均为普通住宅。
物业考察报告（精选9篇）
物业考察报告（精选9篇）物业考察报告（精选9篇）在经济发展迅速的今天，越来越多的事务都会使用到报告，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
我们应当如何写报告呢？以下是小编整理的物业考察报告，欢迎阅读与收藏。
物业考察报告篇1应xx国特许房屋经理学会的邀请，以中国物业管理协会常务副会长徐俊达为团长的物业管理考察团一行11人，于20xx年11月23日—12月7日赴xx国进行了考察和访问，并与xx国房屋特许经理学会进行了广泛交流，收获颇多，现将xx国物业管理有关情况介绍如下。
一、xx国住房建设和分配制度在20世纪初，大约90的xx国人是靠租房解决居住问题的。
到了20世纪未，xx国推行住房制度改革，将国有住房出售给租户，还有一些半官方的机构即住宅合作社也集资建房，将房屋出售或出租给中低收入家庭，还有一些经济条件好的xx国人直接从私人开发商手中购买房屋，但这个比例不高，大约占5左右。
1980年以来到现在，xx国各地区地方政府将150万套房屋出售给了个人。
目前为止，70的xx国人拥有了自己的住房，其中在xx格兰这一比例达70，威尔士达到了73，苏格兰64，北爱尔兰为75。
一项调查表明，90的xx国人希望拥有一套有产权的住房。
政府将公有房屋出售给个人，价格是低于市场价格的，给了租户很多优惠，也促进了住房制度的改革。
比如伦敦地区一套房屋，政府出售给个人时价格为169975xx镑，而购买者再次出售时价格可达207246镑，差价达4万镑。
我国从20世纪90年代开始的住房制度改革就借鉴了xx国模式。
由于xx国地多人少，大部分住宅以独立式别墅存在，其次是联体别墅，经济条件较差的居民住高层住宅，这也决定了xx国物业管理的类型。
二、xx国物业管理类型xx国房屋的类型决定了物业管理的类型。
一般来讲，非住宅即商业楼宇的管理模式和我们差不多，管理的重点也是房屋及设备设施管理，包括设备的日常运行，维修和改造等。
物业管理服务内容和标准通过物业管理委托合同约定，管理费用也大多采用佣金制。
物业项目考察报告（共5篇）（精简篇）
物业项目考察报告(共5篇)物业项目考察报告(共5篇)篇一：苏州园区物业管理项目考察报告苏州园区物业管理项目考察报告为全面了解我们公司周围物业项目的管理，及时掌握行业动态发展信息，学习其他项目先进的管理模式，进一步研究解决我项目发展中的新情况、新问题，推动我们的物业管理企业健康长足发展。
2016年4月21日对苏州玲珑湾、国际博览中心、莲花新村、圆融时代广场做了一次走访，基本情况如下：玲珑湾：万科物业管理，保安队员多为退伍军人，岗位执勤警觉性较高、安全意识强，普通队员底薪1140元，吃饭补助300元/月，上二休一，每月综合工资3000元以上，队长底薪2000元。
小区内执勤人员身着类似07式军服的工装，外围巡逻人员配电动车，身着防暴服及头盔。
保洁月薪1480元，每天8小时，无休息，不供吃住。
苏州市万科物业管理有限公司安管深圳市玉禾田保洁服务管理有限公司保洁国际博览中心：东吴物业管理，保安底薪1140 图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看元，上四休一，月工资1800，供吃住，着普通的保安服，人员素质一般。
莲花新村：小区门口岗亭由保安公司看管，底薪1140元，上四休一，管住不管吃，合计月薪在2000元. 园融时代广场：由特毅物业管理，保安工资按每月出勤天数算，90元/天，供食宿，着统一西服但须扣除500元的服装费，每天上班12小时+1小时训练。
保洁工资1400元/月，供吃不供住，无休息。
客服接待8小时上五休二，12小时上一休一，包吃两顿，不包住。
薪资根据学历以及工作经历评定，服务意识较强，着西装、领花。
苏州市东吴物业管理有限公司安管苏州市特毅物业管理有限公司客服从以上走访得到的内容，可以得到如下结论： 1、物业服务企业数量从少到多，行业规模不断壮大。
苏州园区几家物业管理公司都规模不大，新成立不久。
2、物业企业已成为典型的劳动密集型行业，一个项目拥有大量的安保员和保洁员。
3 图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看、物业管理项目由单一到多元，服务领域不断拓展。
物业考察报告
物业考察报告物业考察报告一、考察目的本次考察旨在对某小区的物业管理情况进行全面调查，找出问题并提出改进建议，以提高小区的整体管理水平，保障业主利益和居民生活品质。
二、考察区域介绍该小区位于城市的繁华区域，周边商业设施齐全，交通便利，娱乐休闲场所丰富。
小区占地面积较大，共有10栋住宅楼和一座商业楼。
小区内绿化环境优美，道路宽敞，停车设施充足。
三、考察内容1. 安全管理：检查小区的安全设施如监控摄像头、门禁系统、防火设施等是否完善。
考察安保人员配备是否足够，并了解他们的培训情况。
2. 环境卫生：检查小区内部和周边环境卫生状况，包括道路清洁、垃圾分类、绿化养护等情况，以及小区是否存在噪音污染等问题。
3. 物业服务：了解物业公司的运营情况、管理团队、服务标准等。
考察物业公司是否及时响应业主的问题，并检查物业人员的业务水平和服务态度。
4. 维修维护：考察小区内部的公共设施和配套设施的维修情况，包括电梯、给排水系统、照明设备等。
了解维修公司的合作情况和维修规范。
5. 收费管理：查看小区的物业费收取情况和使用情况，以及收费的透明度和合理性。
检查物业公司是否按照合同约定提供相关服务。
6. 业主意见：与业主代表进行座谈，了解他们对物业管理的满意度、存在的问题以及期望改进的方面。
四、考察结果经过对小区的考察，总结出以下问题：1. 安全设施不完善：小区的监控摄像头数量不足，监控盲区较多，门禁系统存在漏洞，易被闯入者侵入。
2. 环境卫生不理想：小区的绿化养护不到位，道路清洁不及时，垃圾分类意识较低，存在垃圾乱倒现象。
小区周边存在噪音污染问题。
3. 物业服务不到位：物业公司的回复速度较慢，对业主反馈的问题能力不足，服务态度较差。
4. 维修维护不及时：小区的电梯维修不及时，经常出现故障，影响居民日常生活。
给排水系统存在问题，造成渗漏和异味。
5. 收费管理不透明：物业费收取没有明确的标准，不定期跟进业主需求，导致费用使用不合理。
物业管理考察报告范文
物业管理考察报告范文一、背景介绍近年来，随着城市化进程的加快，物业管理在城市发展中发挥着越来越重要的作用。
本次考察旨在了解物业管理的运营模式、服务质量以及管理效果，为进一步提高物业管理水平提供参考和借鉴。
二、考察目的1.了解物业管理公司的组织架构和管理流程；2.探究物业管理公司的服务标准和区别化竞争策略；3.分析物业管理公司的运营情况和管理效果；4.总结物业管理的成功经验和改进方向。
三、考察过程1.选择考察区域和项目：选择了城市的X区域，考察了该区域内的ABC小区、DEF商业综合体和GHI写字楼。
2.调研问卷设计：设计了针对物业管理公司、业主和租户的问卷，以了解其对物业管理服务的满意度、需求和建议。
3.与物业管理公司进行座谈：与物业管理公司负责人进行座谈，详细了解其运营模式、管理流程和服务标准。
4.实地观察和资料收集：参观了考察项目，并收集了相关数据、文件和业主意见反馈等资料。
5.数据分析和总结：对收集到的数据进行分析，总结考察结果并提出对物业管理的改进建议。
四、考察结果1.物业管理公司的组织架构和管理流程通过与物业管理公司的座谈，了解到其组织架构包括总经理办公室、综合管理部、工程维修部、客户服务部等，形成了科学、规范的管理流程，并采用了信息化管理系统提高工作效率和服务质量。
2.物业管理公司的服务标准和区别化竞争策略考察发现，物业管理公司注重服务标准化，制定了一系列的服务流程和标准操作规范，以确保服务质量的稳定和一致性。
同时，通过引入先进的管理理念和技术手段，以及开展特色活动和增值服务，进一步提升了竞争力。
3.物业管理公司的运营情况和管理效果实地观察发现，物业管理公司在设施设备维护、环境卫生管理、安全管理等方面做得较好，维护了环境的整洁和安全。
但也发现了一些问题，比如服务态度不够热情、响应速度偏慢等，影响了服务的满意度。
4.成功经验和改进方向考察中发现，成功的物业管理公司注重为业主和租户提供全方位的服务，维护了良好的沟通和互动关系。
物业考察报告三篇
物业考察报告三篇物业考察报告(一)改革开放以来，各大城市的住宅建设不断加快，新区、小区、别墅、公寓如雨后春笋，拔地而起，我们古城**新区的高级豪华公寓别墅――**也应运而生。
**是香港新继发展公司陶哲甫先生投资2000万美元建造的高级豪华建筑群，占地13万多平方米，建筑面积10万平方米，其中包括6幢18层高级公寓，88幢独立豪华型花园别墅以及其它配套的商业购物康乐中心。
**已成为江南迄今最大的高级公寓别墅群，它深受来苏的投资商及中外宾客的青睐，同时也为**工业园区的海外客商提供了良好的服务，促进了工业园区的建设进程。
物业管理作为高级房产投入使用后的综合管理方式，近年来在国内已逐渐开始兴起。
在国外、境外物业管理已有二十多年的历史，如香港的简福贻物业管理有限公司、宝威物业管理有限公司等，都是二十多年前香港房产成为炙手可热时的产物。
物业管理公司就其性质而言，应该是一个独立核算的经济实…物业考察报告(一)改革开放以来，各大城市的住宅建设不断加快，新区、小区、别墅、公寓如雨后春笋，拔地而起，我们古城××新区的高级豪华公寓别墅――××也应运而生。
××是香港新继发展公司陶哲甫先生投资2000万美元建造的高级豪华建筑群，占地13万多平方米，建筑面积10万平方米，其中包括6幢18层高级公寓，88幢独立豪华型花园别墅以及其它配套的商业购物康乐中心。
××已成为江南迄今最大的高级公寓别墅群，它深受来苏的投资商及中外宾客的青睐，同时也为××工业园区的海外客商提供了良好的服务，促进了工业园区的建设进程。
物业管理作为高级房产投入使用后的综合管理方式，近年来在国内已逐渐开始兴起。
在国外、境外物业管理已有二十多年的历史，如香港的简福贻物业管理有限公司、宝威物业管理有限公司等，都是二十多年前香港房产成为炙手可热时的产物。
物业管理公司就其性质而言，应该是一个独立核算的经济实体，其经营方式是“自负盈亏”。
物业管理考察报告
物业管理考察报告物业管理考察报告项目名称：XXX小区物业管理考察报告考察时间：20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日一、项目概况XXX小区位于XXX地区，建筑面积XXX平米，共有XXX户居民。
该小区配有XXX个停车位、XXX个公共设施和XXX个绿化景观。
二、小区环境1. 绿化考察报告发现，小区的绿化维护较好，绿化植被种类丰富、绿化用地合理布局，给居民提供了良好的居住环境。
2. 公共设施小区公共设施齐全，包括停车场、儿童游乐区、健身区等。
这些设施的维护状况良好，能够满足业主的需求。
3. 安保措施小区安保措施健全，设有24小时的物业管理人员和安全巡逻人员，有效地维护了小区的安全。
三、物业管理1. 物业公司XXX小区由XXX物业公司进行管理，该物业公司经营管理较为规范，并拥有一支经验丰富的管理团队。
2. 服务质量考察报告发现，物业公司的服务质量较为良好。
物业管理人员态度热情、专业素质较高，能够及时解答居民的问题和处理突发事件。
3. 维修保养小区的维修保养工作也得到了有效的实施。
维修人员及时响应，快速处理居民报修事项，并对公共设施的维护进行定期检查和维修。
四、费用管理1. 收费标准物业公司收费和费用标准较为合理，各项费用明细清晰，收费透明度较高。
2. 费用使用考察报告发现，物业费用的使用合规且有效。
物业公司按照物业维护和公共设施维修的需要使用费用，确保小区的设施和服务水平得到持续改善。
五、业主满意度考察报告中包含了对居民的意见调查，结果显示大部分居民对物业管理服务表示满意。
他们认为小区环境好、服务态度好，并且对维修保养等方面的工作给予了肯定。
六、改进建议考察报告中提出了一些改进建议，包括加强小区安全措施、提供更多公共设施活动、改善收费管理等。
这些建议将有助于提高物业管理的质量和居民满意度。
综上所述，XXX小区的物业管理工作较为出色，为居民提供了良好的居住环境和服务。
在今后的管理过程中，物业公司可以根据居民的需求和建议，进一步提升管理水平，为居民营造更好的生活体验。
物业管理考察报告
物业管理考察报告前言物业管理是现代社会中不可或缺的一部分，它涉及到人们日常生活中的方方面面，如物业维修、公共设施维护、停车等。
作为业主，我们要求物业公司能够良好地管理我们的物业，为我们提供一个更加舒适、方便的居住环境。
本文就笔者在日常居住中对物业公司的管理情况进行考察，并对其管理情况进行评价。
考察成果考察过程中，我们主要从以下几个方面进行了考察：物业管理水平物业管理水平是考察物业公司综合能力的重要指标之一。
物业公司应当具备维修保养的能力和对业主反馈问题的及时处理能力。
在本次考察中，我们发现物业公司在这方面的工作表现还是相当不错的。
不仅公共设施的维修保养非常到位，而且在接到反馈问题后能够积极处理，及时解决为业主服务过程中的问题，受到了业主们的一致欢迎。
在这一点上，我们认为物业公司做得非常优秀。
安全管理在安全管理方面，物业公司同样表现得相当出色。
他们制定了完善的安全管理制度，对公共区域进行定期维修保养和加装安全设施。
例如，楼道中的灭火器、疏散标志都得到了及时地维护和检查，以确保业主在火灾等情况下能够得到及时的帮助和支持。
总体而言，物业公司的安全管理非常到位，使我们的生活更加的安全有序。
物业服务态度物业服务态度是物业管理过程中非常重要的一个方面。
业主需要物业管理员热情、周到的服务，物业公司也应该积极回应业主的需求，及时给予反馈。
在本次考察中，我们发现物业管理员的服务态度非常好，能够十分热情地解答我们的问题，并及时向物业公司反应我们在居住和生活中遇到的问题，这让我们的居住环境更加舒适和便利。
总体而言，物业公司的服务态度非常到位，让我们感到非常满意。
总结和评价通过本次考察，我们发现，物业公司在物业管理水平、安全管理和物业服务态度等方面表现非常优秀，这为我们提供了一个更加舒适、稳定、安全和舒适的居住环境。
同时，我们也发现，在物业公司管理和运营过程中，仍然存在着一些问题，如物业管理制度还不够完善，部分物业技术还需要提高等。
物业考察材料报告3篇
物业考察材料报告3篇为全面了解我们公司周围物业项目的管理，及时掌握行业动态发展信息，学习其他项目先进的管理模式，进一步研究解决我项目发展中的新情况、新问题，推动我们的物业管理企业健康长足发展。
特地做一个考察走访。
本文是为大家整理的物业考察材料报告，仅供参考。
物业考察材料报告篇一：****物业服务有限公司成立于年月日，自公司起立以来，秉承着"团结、务实、拼博、创新"的企业精神，以科学化、规范化、专业化的物业管理服务为广大业主打造绿色人居生活，用一流的物业服务为业主营造和谐温馨的家园;为企业创造价值;为社会创造和谐;为员工创造机会。
目前，物业在管的项目为总公司自己开发的"*****商品房住宅小区"，项目占地㎡，总建筑面积㎡，共分二期开发，其中：一期用地面积㎡，总建筑面积㎡。
该项目一期已于年月日竣工交付使用，水电抄表到户，电话、电视、宽带等均与相关单位签订业务合同。
物业公司通过近两年来的努力和探索，为确保向客户提供优质、完善的服务，以客户的生活为本，遵循"真诚合作、专业保障、长远承担"的服务理念，全力为客户提供高品质的服务，创造清洁自然的生活环境。
随着物业向着高层次、高标准的物业服务迈进，我们将以更专业、更优质的服务，为广大客户长远承担服务。
物业考察材料报告篇二：xx年9月5日我局组织城区物业公司经理赴全国率先实施物业管理的先进城市———深圳市房管局进行了实地考察，考察座谈会于9月7日上午在深圳市房管局宾馆进行，深圳市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参加，座谈会就怎样加强对物业公司管理，怎样推行前期物业管理招投标等问题进行了深入广泛的交流，从中使考察人员受益非浅，达到了考察的目的和效果，现将有关情况汇报如下：一、考察情况(一)政府重视，加强领导、健全机构。
深圳市政府把物业管理工作列入政府重要工作之一，把打造文明城市与建设文明小区紧密结合在一起，十分重视组织领导和组织建设。
物业管理考察报告
物业管理考察报告一、考察背景随着城市化进程的不断加快，物业管理在城市建设与发展中扮演着重要的角色。
为了全面了解物业管理的现状和问题，并提出改进意见和措施，本次考察选择了小区作为对象进行深入调研。
二、物业管理现状该小区是该市的一处住宅小区，共有10栋楼，约600户居民。
物业管理由外包公司负责，负责范围包括绿化、保洁、安全巡查等。
经过实地考察和居民访谈，以下为小区物业管理的现状总结：1.绿化维护不到位。
小区绿化面积较大，但植物养护较差，导致花草的生长不良，景观效果欠佳。
2.保洁水平较低。
虽然小区有保洁人员定期清扫，但清扫质量较差，经常有垃圾、落叶等杂物堆积。
3.安全管理有待加强。
小区内的安全巡查工作不够细致，未能及时发现和处理一些安全隐患，如漏电等。
4.居民参与度不高。
部分居民对小区物业管理工作漠不关心，对小区管理规定的自觉性不强。
三、存在问题分析针对以上现状，可以归纳出以下存在问题：1.外包公司管理不到位。
外包公司对于物业管理的重要性认识不足，无法有效解决小区管理中的问题。
2.人员素质不高。
保洁人员的技术水平有限，缺乏专业知识和技能，导致工作质量较低。
3.缺乏科学管理手段。
物业管理缺乏科学的管理模式和手段，导致管理效率低下。
4.居民参与度低。
部分居民对物业管理工作不重视，缺乏自觉性和主动性。
四、改进建议为了改善小区物业管理状况，应采取以下措施：1.提高外包公司管理水平。
与外包公司建立紧密合作关系，加强对其管理工作的监督，促使其提高服务质量。
2.增加培训投入。
加强对保洁人员的培训，提高其技能水平，增强工作质量。
3.引入科学管理模式。
引入现代物业管理理念和先进管理模式，提高管理效率和服务质量。
4.加强居民教育。
通过组织居民会议、宣传和培训等形式，提高居民对于物业管理的认识和参与度。
五、实施步骤和预期效果1.与外包公司进行对接会议，明确工作要求和目标，并建立定期检查和评估机制。
2.开展保洁人员培训，提高其技能水平，增强工作质量。
关于扬州物业管理工作的考察汇报（共5则）
关于扬州物业管理工作的考察汇报（共5则）第一篇：关于扬州物业管理工作的考察汇报关于物业管理工作的考察汇报2016年3月22日市住建局胡局长带领一行5人赴扬州市房产局进行了物业管理考察学习，考察座谈会于3月23日下午在扬州市房管局政务中心会议室进行，扬州市房管局物业管理中心主任、信息中心主任参加，座谈会就新形势下物业行业管理、物业维修资金管理机构设置、物业维修资金增值管理、智慧物业建设等问题进行了深入广泛的交流学习，从中使考察人员受益非浅，达到了考察的目的和效果，现将有关情况汇报如下：一、考察情况(一)扬州市物业管理概况目前扬州市共有物业服务企业286家，管理面积6221万平方米，本地一级企业6家、二级企业19家，从业人员3万余人；创国家示范项目10个，省优项目41个，十二五期间市区财政投入6亿元整治老旧小区300个。
（二）政府重视、健全机构、制度落实1、扬州市政府高度重视物业管理工作，成立了维修资金管理工作领导小组，一把手局长亲自担任组长，分管业务、财务的副局长任副组长，相关业务部门的负责人任组员，对维修资金的政策制定、重大财务和业务管理事项的审议等事宜，建立决策机构。
特批准设立物业管理处和物业管理中心两个正科级平行机构；物业管理处负责物业管理法律规章制度的建设和物业企业行政审批等；物业管理中心负责物业维修资金的归集、管理和服务具体事务工作。
2、物业管理中心系自收自支事业机构，目前定编10人，正常的人员、办公经费从归集的物业维修资金增值收益中列支，据该中心负责人介1 绍随着服务功能的创新、服务项目的增加中心拟将工作人员扩充至30人左右的团队。
3、扬州市物业管理起步早，政策法规建立早，对发展物业管理具有前瞻性和预见性，从2000年相继出台了《扬州市住宅区物业管理条例》《扬州市物业维修资金管理办法》、《扬州市物业维修资金使用办法》等多种物业管理政策法规。
（三）物业维修资金的增值管理扬州市物业维修资金自2000年开始归集，归集额达26亿元，对该资金除定期储存银行外的增值管理方案也还在探索中，2002年报请扬州市政府批准同意将该资金以5年定期的上浮利率存于商业银行。
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报告编号：YT-FS-4075-19物业管理考察报告(完整版)After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas.互惠互利共同繁荣Mutual Benefit And Common Prosperity物业管理考察报告(完整版)备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
物业管理考察报告20xx年9月5日我局组织城区物业公司经理赴全国率先实施物业管理的先进城市———深圳市房管局进行了实地考察，考察座谈会于9月7日上午在深圳市房管局宾馆进行，深圳市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参加，座谈会就怎样加强对物业公司管理，怎样推行前期物业管理招投标等问题进行了深入广泛的交流，从中使考察人员受益非浅，达到了考察的目的和效果，现将有关情况汇报如下：一、考察情况（一）政府重视，加强领导、健全机构。
深圳市政府把物业管理工作列入政府重要工作之一，把打造文明城市与建设文明小区紧密结合在一起，十分重视组织领导和组织建设。
1、组织领导层次高，深圳市成立物业管理委员会由市政府牵头，主管副市长任委员会主任，深圳市政府副秘书长、深圳市住宅局长任副主任、成员由6个行政区和计划、财政、国土等13个部门领导及深大电话公司等4个企业负责人组织；委员会下设办公室和物业管理招标办办公室，两个办公室均设在深圳市住宅局，负责日常工作；各区人民政府也成立相应机构，领导辖区内物业管理和老住宅区整治改造工作。
2、建立合理业主委员会组成监管管理机制，齐抓共管。
一是各物业行政主管部门对业主大会，业主委员会的成立及活动进行指导，监督和管理。
二是街道办事处，社区工作者或社区居委会负责业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作，指导监督业主大会，业主委员会的日常工作，并处理物业管理与社会管理的相互关系。
三是由物业主管部门、政法委、维护办、街道办事处、社区工作站或居委会、派出所、业主委员会、物业管理企业组织联席会，联席会由街道办事处召集和主持，主要协调解决物业管理中的疑难问题，（二）、重视法制建设。
深圳市物业管理起步早，政策法规建立超前，对发展物业管理具有前瞻性和预见性，1994年出台了《深圳市经济特区住宅区物业管理条例》。
开创了我国物业管理法制建设先例，之后相继出台了《深圳市经济特区住宅区物业管理行业管理办法》、《深圳市家庭装饰装修管理办法》、《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》等十二种物业管理政策法规。
为深圳市物业管理的健康发展起到了重要作用，从时间上看，我国制定的一系列物业管理政策都是在深圳经济特区制定的物业管理政策法规的基础上修改出台。
（三）加强开发、物业综合管理推动物业产业发展。
1、深圳市现有注册物业管理企业898个，管理项目3500余项，对物业企业的管理主要是资质管理，除每年进行年检外，在适当时间与工商部门联合检查，检查内容包括：企业是否按申报项目操作，企业是否帐目公开，企业实际操作是否降低资质申报条件，对外来企业实行登记备案制度等，通过检查整顿规范提高管理水平，减少业主投诉。
2、严格推行物业管理合同和业主公约必须是在开发企业售房时就与业主签定，而不是在向业主交房时签定物业合同和公约。
3、加强物业管理从业人员培训，深圳市专门设有房地产和物业管理进修学院，为上岗培训和继续教育创造了先决条件，学院每年不断循环组织物业管理人员培训，新的物业管理政策法规和物业管理理念不断从这里输出，从而提高员工素质和管理水平。
4、建立物业管理招投标机制，把物业管理引入市场机制，20xx年下发了招投标管理工作通知。
成立了招投标办公室，制定了招投标有关程序规定，设立考评专家库，在一些规模小区开展了招投标工作，对达到5万平方米的小区准备强行启动招投标。
（四）全方位、多角度解决物业收费问题。
一是通过煤体加强物业管理宣传工作，二是要求开发企业与业主签定的物业服务合同和业主公约内容必须明确到位，三是物业企业的服务承诺要到位，四是对恶性欠费的业主物业管理人员耐心上门催收或找工作单位，单位解决不了的起诉法院，五是要求业主委员会成员带头交纳，不能拖欠，也不能领导业主集体拒缴或组织上访，深圳市物业平均收费率达98%。
二、我市与深圳市物业管理的差距。
（一）、起步时间的差别，深圳市物业管理起步于1981年，人们对物业管理的消费观念已基本形成，接受和认可物业管理已成为人们生活中必不可少的一项内容，而我市物业管理起步于20xx年，人们从福利性住房管理过渡到商品化住房管理还有一个转变的过程，不可能一蹴而就。
（二）经济基础的差别，深圳是一个经济发达地区，城市整体生活质量和生活水平我市是无法相提并论的，在深圳人们追求的是高收入、高消费，深圳市物业收费每平方米最低2.6元，而我市最高0.4元。
（三）、物业市场的差别：深圳具有一个庞大的物业管理市场，全市注册企业898家，一级企业50家，管理项目3500余项，管理面积6000万平方米。
我市注册物业企业25家，全为三级以下企业，管理项目30项，达5万平方米以上只有8个小区，管理面积173万平方米。
（四）业主委员会管理机构设置差别，深圳市将业主委员会的选举与日常工作划归到社区工作站或街道居民委员会，有利于业主（也是居民）与社区的联系与小区管理的协调，我市物业小区业主委员会选举及投诉、归属物业管理主管部门。
（五）水电抄表的差别：深圳市物业小区的用电全部由电力部门抄表到户，水除高层二次加压外，也全部抄表到户，我市截止目前水电抄表到户仍没有落实，是物业投诉的焦点、也是物业管理的难点。
三、几点建议。
物业管理涉及面广，情况错综复杂，要走向成熟，还需要一个漫长的发展过程，尽管我市与深圳有许多不同之处，但深圳在管理理念和管理模式上还有许多我们可以学习和借鉴的地方，为此在今后的物业管理工作中注意作好以下几个方面：（一）物业管理部门应积极主动的向政府及有关部门作好工作汇报和意见反馈，在认真调查研究的基础上，多拿建设性意见，争取领导的重视和支持。
（二）加大物业管理政策法规的宣传，要通过各种宣传形式使物业管理法规深入人心，不断转变人们对物业管理的重要性和必要性的认识，要通过宣传树立我市市民物业消费商品观念，增强业主自治自律意识，推进物业管理迈向规范化、法制化轨道。
（三）不断完善物业管理政策法规，目前我市出台的《安康市城市居住区物业管理实施办法》和《安康市住宅共用部位共用设施设备专项维修资金管理使用办法》等一批法规，为促进我市物业管理发展起到了积极作用，但针对性政策缺位，应加快出台《安康市物业管理投诉受理暂行办法》、《住宅共用部位共用设施设备专项维修资金使用续筹办法》和《安康市城市居住区业主大会指导规则》等地方性政策法规，进一步完善政策法规体系。
（四）加强领导，建立物业管理相适应的组织机构，一是应建立物业管理高层次的议事，决策权威机构，指导政策法规的执行和研究超越信访部门，物业主管部门权限的热点、难点问题，尤其是一些长期议而不决困扰政府部门工作秩序的问题；二是根据目前我市物业管理市场发展需要应组建安康市物业管理协会，提升物业管理自我约束，自我管理能力和发展空间，为繁荣物业市场，共创文明城市共负职责。
（五）强化物业管理监管力度，全面提高物业管理质量。
一是要建立监督管理制度，不定期对物业企业进行综合检查和抽查，尤其对经过等级评定的小区，更要从服务标准上严要求严管理，达到服务与收费相一致；二是建立物业企业信用档案，从评定先进单位、文明小区活动中鼓励企业讲信誉、守信用；三是加强企业资质管理，对业主投诉多服务质量差限期整改、坚持不改的企业降低资质等级或注销其资质证书。
四是要求物业企业服务行为公开化，接受业主监督，凡与业主签定的合同内容要公开，服务项目、收费标准要公开，五是加大物业从业人员技能培训，把坚持持证上岗与上岗培训结合起来，使物业管理人员不断提高管理水平，以适应物业管理产业发展需要。
--作者：jionns--发布时间：2006-2-1722:12:49--20xx年11月4日至10日，我单位一行四人夏天、桂征宇、张金玉、徐皓前往物业管理的前沿阵地——深圳、珠海、广州进行了为期一周的考察活动。
首先，我们到达了深圳，深圳是我国物业管理的发源地，自1981年第一家物业管理公司——深圳市物业管理公司成立至今已走过了二十多年的历程。
早在1994年市人大就颁布了《深圳特区住宅区物业管理条例》，并于1999年进行了修订。
在这20多年中，深圳市物业管理从无到有，从小到大，从不规范到规范，从单一的管理到全方位服务，从自建自管到市场公开竞争，从没有规矩到政策法规体系逐步完善，发展成为一个社会化、专业化、市场化程度较高的“朝阳行业”，成为城市管理的一个重要组成部分，为深圳创建花园式国际化大都市做出了积极贡献。
目前，深圳物业管理行业共有从业人员79352人，其中经营管理人员有13247人，占16.6％，房屋及设备维护管理人员11368人，占14.3％，保安、保洁、绿化等54606人，占68.8％。
全市物业管理企业员工持证上岗率达90％以上，小区、大厦管理处主任、部门经理以上人员90％达到大专以上文化程度或中级以上技术职称。
全市共有物业管理企业1100多家(取得资质证书的600多家)，从业人员达15万人左右；管理全市2万平方米以上的住宅小区400多个，工业区400多个，高层大厦2000多座，特区内物业管理覆盖面达到90%以上，涌现了一批如万科、中海、中航等在全国有一定知名度的物业管理企业，在全国各地承接物业管理的建筑面积达2000多万平方米。
在我国物业管理行业始终处于领先地位。
在深圳期间我们考察了中航物业管理有限公司托管的航苑大厦，带着一些日常管理中的问题及政策法规方面的问题，我们向管理处周主任作了一些简单的询问，通过周主任对该大厦管理状况的介绍我们受到了一些启发。
在日常管理中该公司采用了保洁外包的方式，区域内所到之处，无一处有脏乱差的现象，室内墙体的面砖用纸巾檫拭法进行测试，根本检查不到任何污迹。
保安工作由该公司进行独立管理，我们发现该管理处的保安所有的保安都趋向年轻化，并能注重自身形象——主动向来宾及管理处领导敬礼。
看到这一切我们在心里纳闷：多少薪水怎么能达到如此高的管理标准，经询问，该管理处每年支付给保安的薪水（包括奖金和福利）为3万元/人•年，比我们地区整整高出了2倍多。