护理工作中的危险因素ppt课件

对策
护理工作中，护理风险是难免的，减少护理纠纷的发 生率，提高病人的满足度，除应加强医护职员自身综 合素质外，制定完善的护理工作制度及风险告知制度 是必不可少的。只有这样才能最大限度地减少医疗纠 纷发生率，提高护理质量，才能更好地为病人提供安 全优质的服务。强化安全质量教育，提高护理安全， 消除护理工作中安全隐患是避免风险的保证。还要重 视ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ业理论和技术操作培训，良好的护理技术是防范 医疗事故的基础和保证。
护理人员应多参加各种学习班，定期组织护理 查房及小讲课，定期进行护理操作技能考核及 抽查，对新同事必须在基本操作考核合格后方 可进入临床工作。 只有不断提高护理人员的
素质，加强制度落实才能有效地预防护理风险 的发生。
谢谢！！
社会因素
随着社会经济发展，物质生活水平的进步，人们维护 自身权益的意识明显增强。在就医过程中，医护人员 不经意的一句话或一些约定俗成的做法，现在就会被 病人及家属看作无法忍受的侵权行为。在不断发展的 新形势下，医疗保险制度的进一步完善及医疗法规的 相继颁布，使我们的工作受到社会环境的约束。而由 于医疗事业的高科技、高风险，后果不可测等特殊性 和医疗进展的局限性，很难完全满足广大病人及家属 的要求，二者存在的差异，经常使危机事件在我们毫 无防御的情况下发生。
护理行业是具有高责任，高风险的行业。随着 病人维权意识的增强以及《医疗事故处理条例》 的颁布实施。我们在工作中面临的责任和风险 也随之增加，假如危险因素没有被熟悉、防范， 将对医院，对病人产生严重的不良后果。
1 社会因素 2 自身因素
2.1 护理工作制度的落实 2.2 医护职员的业务素质 2.3 医疗设备以及物品的管理 2.4 医护职员的法律意识 2.5 护理文书的书写 2.6 护理职员的心理压力
护理文书的书写
在书写护理文书时，医护记录相符性差， 内容不连贯，重点不突出，未做到“做我所写 的，写我所做的”。在护患沟通过程中对语言 交流不够重视，解释工作不耐心，言语生硬缺 乏技巧。
护理职员的心理压力
经调查，职业不被重视、职员严重缺乏、 承担不必要的责任、安全没有保障以及常年的 夜班工作，成了护士心理问题的五大首恶，目 前的医疗环境越来越差，我们必须强迫给自己 快速充电，同时加快工作节奏，这些无形中就 增加了我们的心理压力。经常我们说“工作苦 一点累一点，算不了什么，我们难以承受的是 病人、家属、社会等各方面的压力”。
自身因素
护理工作制度的落实 在医疗护理工作中未严格执行护理工作制
度及常规。有调查显示，在形成的护理缺陷原 因中，未严格执行护理制度及常规的居前位。
医护职员的业务素质
专业知识不全面及技能操作不熟练，给病 人造成痛苦；不熟悉专科抢救流程，应急抢救 配合能力差，延误抢救时机而引发的护理缺陷、 护理纠纷；护理知识不全面，不能先行评估存 在或潜在的护理风险。