影响力的心得体会5篇

影响力的心得体会5篇
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影响力的心得体会5篇
生活中的点滴经验都是心得体会的组成部分，它们汇聚成我们的人生智慧，心得体会是人生的精神财富，它的积累是我们智慧的源泉，本店铺今天就为您带来了影响力的心得体会5篇，相信一定会对你有所帮助。

影响力的心得体会篇1
《影响力》是一本很系统、很有深度的专业书籍，可以说是说服力方面的权威。

但它不像其他学术著作那样乏味、生硬，本书语言通俗易懂，是人人都可以读懂的。

阅读前，我对它没有抱太高的期望。

但当我开始阅读时，我发现它有强大的磁力，让我无法停止去阅读它。

第一次让我感受到书对我有这么大吸引力。

读完这本书我感觉非常好，收获挺大;虽然我只是学生，从未从事过营销的工作。

因为它不是一本鼓吹利用心理学不择手段的猎食指南，它更大的作用在于揭穿那些不择手段的“魔术”，确保我们可以在不降低道德水准的前提下更好的保护自己。

所以，与其说它是为营销人员而写，不如说它是为所有人(每个人都或多或少要和协调、购买打交道)而写。

本书建立在丰厚的理论基础之上，针对每一个原理逐层剖析，讲解透彻，有很强的系统性和逻辑性，举例适当，帮助理解又加深印象。

这位心理学大师将容易使人产生无意识反应的力量归纳成6种，在告诉我们这6种力量如何产生作用的同时，还教授我们如何在这6种力
量面前保护自己。

互惠——一些培训机构来学校做“演讲”不仅免费，而且有时还有小礼品送;做调查前经常承诺会送出一些小礼品。

承诺和一致——推销人员总会让你先同意他的产品某一方面的优势。

社会认同——为什么培训机构总是不遗余力地宣传它们最有知名度的学员。

喜好——为什么“总要”学员介绍自己的朋友参加他们的培训。

权威——让我知道，为什么每一次讲座开始前都要有人隆重地介绍主讲者，而且介绍者是主办方在场的最高领导人。

短缺——打造其他人不具备的能力往往成为竞争的关键。

其实，影响力是不处不在。

影响力的心得体会篇2
在没看《影响力》这本书之前，我对影响力的见解很简单。

以为就是个人魅力。

在这里，我想举一个对我影响很深的事例。

小时候，我有个小伙伴，长得很灵气，样样事情都很强，玩耍也不例外。

我虽然跟她很要好，但这并不能减弱我对她的羡慕跟嫉妒。

当时有段时间流行玩公仔纸，有点类似于赌博，我在那一段时间，费尽心思从别的伙伴那里赚了很多，当宝贝似的。

我找来她跟我一起玩，可是我从头输到尾，我的心里越来越生气，脸色也越来越难看，简直到了崩溃的边缘，最终我无比沮丧地把这几天赚到的全部家当都输给她了，就在她赢完我最后一张的时候，她慷
慨地把赚我的全都还给了我，还把她自己所有的都送给了我。

这些公仔纸在当时那段时间对小孩来说是很重要的，而且我输了，虽然心里极度不舒服，但我并没有无理取闹，还是相当淡定的。

不可否认，还是一个孩子的她，是多么聪明，在我面临失去一切的时候给了我两倍，即将讨厌她的时候，成功地转化成死心塌地的感动。

没看《影响力》之前，对影响力的理解是很感性的，以为特定的人，特定的情境，影响特定的人。

《影响力》把你对影响力感性的思考转变成了理性的理论指导。

它克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点，以通俗易懂的例。

妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理：互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。

其中令我印象最深刻的是互惠原理。

互惠原理认为，我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。

由于互惠原理的影响力，我们感到自己有义务在将来回报我们收到的恩惠、礼物、邀请等等。

互惠原理常常会把偿还的义务强加到我们头上，但我们从互惠原理中得利的时候还是占多数的。

互惠原理之所以可以成为如此有效的说服他人的工具，一个重要的原因就在于它所蕴藏的极大力量。

在它的影响下，人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。

即使是一些平时颇具影响力的因素，与它一比也会相形见绌。

相互退让是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的另一种方
式。

与给人一点好处然后要求他们回报的直截了当的方式相比，这种方式比较微妙，但有时候却更加致命和有效。

妥协也可以是一个互惠的过程，因此人们可以先主动做出一个让步，以迫使对方也做出让步，从而达到自己的目的。

这个简单的技巧可以称为“拒绝—退让”策略。

如同我上面所说的事例正是影响力中互惠的结果，这是一种共赢的智慧。

心理学是博大精深的，同时它不是工具性的东西，见效的时间没那么快，影响力也并不是一种技巧性的东西，有很深的内涵和复杂性，需要人慢慢地揣摩领会，在运用中得到深切体会，一旦熟能生巧时你就可信手拈来运用自由，那时的感觉是很美妙的。

影响力的心得体会篇3
读了此书，对有些商业活动和社会现象作了一个分析，发现其实很多人都成了影响力的受害者，当然也有些人是影响力的受益者，因为他们早就了解了影响力的魅力，并且运用了一种或者多种影响力，从而达到自己的目标。

什么是影响力?就是抓住人的心理特点说服别人，使人顺从，从而达到自己的目的。

本书列举了六种影响力：1、互惠;2、承诺和一致;3、社会认同;4、喜好;5、权威;6、短缺;其实我觉得生活中或者工作中还有另外的一些影响力被使用到，比如：同情。

书中用了大量的实验和案例来分析这六种影响力，其实在日常的生活和工作中，我们也频繁地接触到影响力。

接下来说说各种影响力的特点：
1、互惠：互惠原理指的是，一旦你接受了别人的恩惠，就会想
以同样的方式去回报对方，而不会无动于衷，更不能以怨报德。

如果不能以同样的方式回报对方，心理上就会有一种负债感，或者就会得出一个结论：对方真是个好人呀，而且随着时间的推移，这种负债感或结论会越来越深刻。

那么，一旦某天，对方需要你回报的时候，即使远远超越了当初他给你的恩惠，你也同样乐意付出。

这就可以解释为什么"滴水之恩，当涌泉相报"了。

2、承诺和一致：陈安之的成功秘诀中有一条：在公众面前许下承诺。

承诺是指导一个人行为的航标。

如果一个人的行为违背了自己承诺，他就会产生很大的心理压力，通常这种情况下，会跟自己找一个平衡点。

3、社会认同：如果一个交警闯红灯，估计后面所有过马路的人都会跟着闯红灯，但是如果一个浑身充满叛逆气息的小青年闯红灯，会有几个人跟他一起闯红灯呢?这就是社会认同原理的影响力。

被社会所认同的，就意味着是正确的。

4、喜好：人往往会答应自己认识和喜爱的人提出的要求。

5、权威：因为专业，所以权威。

因为不专业，所以要相信权威。

6、短缺：商场打折促销的时候，某种商品每人限购四套和每人限购两套，哪一种更让有购买欲?事实证明，一个人害怕失去某种东西比希望得到同等价值东西的心理更加强烈。

7、同情：看看街边的职业乞丐，是否正是利用了这种影响力呢?
关于影响力的案例，第一个反应在我脑海里的是：传销。

我猜传销组织的头目绝对是一个非常善于利用心理学知识的人。

传销组织者
至少会运用到四种以上的影响力：互惠原理、社会认同原理、喜好原理以及承诺和一致原理。

第一步：利用喜好原理。

通过熟人(往往是最好的朋友最值得依赖的朋友)把被害者骗进传销组织。

第二步：利用互惠原理，熟人及他的"同事"会对被害者特别好，这时即便受害者知道自己被骗了，很生气，他们也能让你的火发不出来。

第三步就是利用社会认同原理，此时熟人要做的就是不断地介绍组织里的社会地位较高的人(如教授，传统行业中的富翁等等为社会认同的成功者)给被害者认识。

这时，受害者的心理是：他们比我成功，他们都来做传销，那么说明这个行业可能是正确的;
第四步就是利用承诺和一致的原理，此时受害者会有一种心理压力：我当初出来的时候告诉了家人朋友自己是出来挣大钱的，是最好信赖的人介绍的，如果此时回去，一定会被大家看到自己的失败，一定会很没面子，何况此时根本走不了，与此同时，其他成员会跟他介绍自己当初是被哪个最值得信赖的人"骗"来的，这时候受害者会从这些成员的相同经历上找到一个平衡点，于是既来之则安之，一步一步地听从传销组织者的摆步。

通过对影响力的了解，可以更加清晰地认识某些行为，减少被骗的机会，同时对于销售员来讲，这也是一本销售心理学的教材，若能深刻地学习并加以利用，将其发挥到极致，必能对赢得订单有很大的帮助。

影响力的心得体会篇4
一次偶然的机会下，我有幸阅读了罗伯特西奥迪尼博士的《影响力》这本书，读完以后觉得十分震撼，早就知道这种学术性书籍看起来会比较枯燥，但这本书已经出版20年了依然如此畅销，我还是决定仔细体会一下作者的观点，读完以后发现里面的每一个观点都是指向了人们非理性的弱点，而这些正是容易被我们所忽视的。

罗伯特西奥迪尼是一位著名的社会心理学家，他的一生都在研究影响力，在书中他提到影响力的够成分为权力性影响力和非权力性影响力。

这本书也是他的毕生心血之作，整本书由7个部分组成，分别是影响力的武器、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺，每一部分，我都有对工作上的感悟。

影响力的武器。

人们会不自觉地做出一些模式化的自动行为，由于从小到大的生活经验会让我们对事物进行条件反射的归类，一些人喜欢收益率较高时间短的理财产品，但一些人又偏向于风险低的长期理财产品。

因此，我们可以利用这一点，为客户推荐一些适合自己的理财产品。

互惠。

其实互惠原理在生活中并不鲜见，自古以来，中国人就有滴水之恩当涌泉相报的思想，从小我们接受的教育也是礼尚往来，这也是一种影响力。

当我们与客户之间存在互惠的时候，关系才会维持的更长久。

承诺和一致。

我们必须要做到言行一致，学会为自己的语言买单，绝不假大空，实事求是给客户分析每款理财产品的优劣，让客户可以
根据自己的需求选择适合自己的理财产品，但凡是答应客户的，都一定要全力以赴的完成。

社会认同。

人们在判断一件事情的时候，通常会以大众的普遍选择出发，我们可以给客户推荐优质底层资产、销售比较快的理财产品，用实际例子给客户分析理财产品的好处，影响消费者的购买倾向。

喜好。

一般来说人们更容易接受自己喜欢的人提出来的要求，而我们对于客户来说有可能是朋友或者陌生人，因此，我们必须注意自己的形象气质，提高自己的专业水平，给客户留下良好的第一印象，拉近与客户之间的距离。

权威。

具有权威性的东西更让人有实施的动力，当我们想给客户表达理财产品的时候，可以利用一些国家政策或者国企央企这种实力担保方之类的具有权威性的内容，增加客户的信任度，加大投资者信心。

稀缺。

当某一样东西稀缺的时候，会显得更加珍贵，更会燃起人们的拥有欲望，从经济学角度来说就是“物以稀为贵”，对失去某种东西的恐惧更能激发人们的行动力。

一款收益较高并且即将售罄的理财产品，更能激发起客户的购买欲望。

这本书给了我很大的启发，要想做好这份工作，为客户推广理财产品，就要学会抓住客户的心理和购买倾向，给客户提供出更优质的理财产品和更详细的解说，让客户看到我们的专业度，这样才能更加的信任我们，购买我们的产品。

影响力的心得体会篇5
一、互惠原理，在结识新客户过程中受益菲浅。

在结识新客户的过程中，曾经遇到很多让人尴尬的情况，很多人对于新上门的电话拜访把持一个抗拒的态度，拒绝与你交谈，拒绝给予任何信息，包括他的姓氏。

其实这种心理是很正常的，我们在接触客户的时候，首先给他们感觉到的是从我们这里他们可以得到什么，而不是一昧地索取，给人以没有业务成交基础就不能继续交流的印象。

当给予他人帮助的同时，互惠原理会让他们对你产生好感和信赖感，你付出的越多，得到的回报就越大，即使现在看不到明显的效果，但总会有量变到质变的一天，要相信这个古老的原则:给予，索取…再索取。

二、拒绝-退让，承诺和一致，令人难以抗拒。

“没事，我们都是做管理的，就是认识一下，交个朋友。

”在与客户初次认识时，介绍公司业务当然是第一阶段的a级目标，在对方做出暂时不需要的反映(有时甚至是一口回绝，初次拜访时将近90%的人会有这种反应)后，退一步海阔天空。

这时提出其实只是认识一下，宣传一下公司的目的，会令对方刹时松懈紧绷的神经，或是令人不可抗拒，毕竟相比之前的业务宣传，认识一下，是相对很小的理由，很难再进一步摆脸色。

而此时对方相应做出的可以以后保持联系，继续交流的承诺，会给日后的发展带来微妙的变化，对促进与客户的关系无疑是个催化剂。

因为他做出了承诺，且没有业务上的压力，两人交往自然放松。

即使是平时的一声问候或偶尔的小建议，也会让人印象深刻。

三、社会认同，大多数人的通病。

很多客户在介绍业务时，对公司之前的业务情况十分关注，提到之前培训过的公司，他们会不约而同地与自身做参照，并对我们曾经服务的单位和培训效果具有十分浓厚的兴趣。

在公司已经有了业务基础的情况下，在推广的过程中更要注意社会认同原理的应用。

我们之前培训的客户立场等方面因人而异，如何有技巧地运用以前的成绩，在令新客户信服的同时，避免以往培训的负面影响，更是要在现阶段注意的地方。

四、喜好、关联，给你带来了什么?
人都是喜欢跟自己有共同话题的相似性较高的人交往，这就是我们平时所谓的投缘。

如果要客户对自己迅速的产生好感，要在交往的过程中细致地从对方的言谈中发现对方的喜好，并建立与对方的关联，使他认为你与他是有共同语言的，交往起来自然对你无话不谈。

但也要注意尽量避免把客户拜访变为对方闲聊的对象，要善于把对方带到自己的方向上，使他们的工作或生活与公司业务联系起来，在他们真正遇到问题的时候，很自然的可以想到我们，要与客户建立这样的联系，才算是成功。

五、权威的压力
从小到大，都是很乖的孩子，在家听爸爸妈妈的话，在学校听老师的话，在外听朋友的话，在公司又听领导的话，就连男朋友都会对自己说:要听话哦。

“听话”这个词对于我们并不陌生。

但不知从何时起，对这两个字已经产生了抗拒的心理。

看了这本书后，发现自己
有了改变，真的很欣慰。

以前是人家说什么，咔——嗒，马上做出相应的反应，连拒绝的余地都没有，因为已经不由自主说了:“好，哦，恩”之类的词，转化为一种承诺。

就算是不想做，也要把承诺变为一致，所以从大学起我就对人家说我不会轻易做承诺，做了就要做到，这点也是钻牛角尖的地方，为什么?因为那时以为答应人家很正式问我的事才叫给承诺，但没想到自己自然的反应也是一种承诺。

在我心里倒没什么权威的压力，可能是思想比较随性，对于别人而言的那种“听话”，在我这里已经变为了一种承诺。

现在知道了什么是该坚持的，什么是可以接受的，学会拒绝，懂得放弃，才是属于自己的人生。

六、短缺——少数的天下，这句话我喜欢。

人们都说物以稀为贵，越难得的东西越珍惜，在看了这本书后我有了另一番不同的理解。

曾经很普遍的东西，当在很自然的条件下变为稀有物时，更令人想得到。

拿我们的咨询和培训来说，看上去好象广西的同行不少，但是本土的真正做咨询的，至今却只有我们。

而在接触市场的过程中，领导人们并不缺乏对管理咨询行业的认识，但很大程度上都停留在培训上，像我们这样去推咨询的，反而给他们一种新鲜感，在众培训机构中独树一帜，培训不短缺，但本土真正可以做咨询的机构短缺，这正给我们带来了光明的前景。

而培训由于我们注重质量，在挑选客户的同时，也为自己的品牌建立了比较高层面的客户群体，而且基于社会认同，我们不需要降低报价和给回扣去获取生意，处于良性发展的趋势。

认识了我们的优势和存在的不安定因子，在今后的工作中要把从
书中学到的东西发扬下去，使公司在品牌建设阶段越走越稳定，在市场没觉醒之前，先唤醒与我们理念相同的优质客户，只要我们秉承原则，总会遇到我们等待的人，无论是工作伙伴，还是客户。

影响力的心得体会5篇终于写完毕了，希望能够帮助到大家，谢谢！。