巾帼文明岗自查报告(共5篇)
巾帼文明岗检查工作自查报告
巾帼文明岗检查工作自查报告一、检查目的和背景为了加强对巾帼文明岗的管理和监督，提高巾帼文明岗的服务质量和水平，我单位对巾帼文明岗的工作进行了一次全面检查。
本次检查的目的是查找存在的问题，总结经验，提出改进措施，促使巾帼文明岗的工作更好地为社会提供服务。
二、检查内容和方式本次检查主要内容包括：巾帼文明岗的服务对象、服务范围、服务内容、服务流程等方面的检查。
检查方式采取现场巡查、访谈、查看档案材料等方式。
三、检查结果和问题分析1. 服务对象问题：通过对巾帼文明岗的摸底调查，发现服务对象定位不清。
有的巾帼文明岗服务对象不仅限于妇女，还包括男性、老年人等。
这导致了服务对象范围不明确，工作重心不明确，影响了工作效果。
2. 服务范围问题：部分巾帼文明岗的服务范围偏窄。
有的巾帼文明岗只服务于特定地区或特定人群，没有覆盖到更广泛的群体。
这种情况下，服务范围存在局限性，无法发挥巾帼文明岗的整体效益。
3. 服务内容问题：巾帼文明岗的服务内容较为单一。
在调查中发现，大部分巾帼文明岗只开展了妇女权益保护和妇女创业就业两方面的工作，其他领域的工作比较薄弱。
这导致服务内容有待进一步拓展，不能满足社会的多样化需求。
4. 服务流程问题：部分巾帼文明岗的服务流程不规范。
有的巾帼文明岗服务流程不明确，工作环节不清晰，导致服务效果不佳，服务质量难以保证。
根据以上问题分析可以看出，巾帼文明岗在服务对象、服务范围、服务内容、服务流程等方面存在一些问题和不足。
四、经验总结通过这次检查，我们也发现了一些工作中的经验和亮点：1. 巾帼文明岗的工作在一定程度上提高了社区的服务能力，为妇女群体提供了有针对性的服务。
2. 巾帼文明岗在妇女创业和就业方面取得了一些成效，为妇女提供了更多的发展机会。
3. 巾帼文明岗通过开展各种活动，提高了妇女的文化素质和社交能力，促进了社区的和谐发展。
五、改进措施针对检查中发现的问题和不足，我们提出以下改进措施：1.明确服务对象：结合社区实际情况，对巾帼文明岗的服务对象进行细化和明确，重点服务于妇女群体，以妇女的需求为导向开展工作。
巾帼文明岗自查总结报告
巾帼文明岗自查总结报告“巾帼文明岗”创建活动是一项旨在提高妇女素质、促进妇女发展、推动行业文明建设的重要举措。
在过去的一段时间里，我们积极投身于巾帼文明岗的创建工作，通过全体成员的共同努力，取得了一定的成绩。
为了进一步提升工作水平，更好地发挥巾帼文明岗的示范引领作用，现将自查情况总结如下：一、岗位基本情况我们的岗位是一个充满活力和创造力的团队，共有_____名成员，其中女性成员_____名，占比达到_____%。
岗位成员涵盖了不同的年龄层次和专业背景，大家团结协作，共同为实现岗位目标而努力奋斗。
二、创建工作开展情况1、加强组织领导成立了以_____为组长的巾帼文明岗创建工作领导小组，明确了各成员的职责分工，确保创建工作有序推进。
制定了详细的创建工作计划和实施方案，将创建工作纳入年度工作重点，定期进行研究和部署。
2、提升业务水平积极组织岗位成员参加各类业务培训和学习交流活动，不断提升大家的专业素养和业务能力。
鼓励成员自主学习，考取相关的职业资格证书，提高自身的竞争力。
通过开展业务竞赛、岗位练兵等活动，营造了比学赶超的良好氛围，促进了业务水平的整体提升。
3、优化服务质量始终把服务群众作为工作的出发点和落脚点，不断优化服务流程，提高服务效率。
推行微笑服务、首问负责制等服务制度，树立了良好的形象。
加强与服务对象的沟通交流，及时了解他们的需求和意见，不断改进服务工作。
定期开展服务满意度调查，群众满意度达到了_____%以上。
4、开展公益活动积极参与社会公益事业，组织开展了关爱孤寡老人、贫困儿童、环保宣传等一系列公益活动。
通过这些活动，增强了岗位成员的社会责任感，提升了团队的凝聚力和向心力。
5、加强文化建设注重岗位文化建设，营造了积极向上、团结和谐的工作氛围。
开展了丰富多彩的文体活动，如登山比赛、诗歌朗诵、书法绘画展览等，丰富了岗位成员的业余生活。
建立了学习交流平台，鼓励成员分享工作经验和心得体会，促进了共同成长进步。
巾帼文明岗自查报告范文（通用8篇）
巾帼文明岗自查报告范文（通用8篇）巾帼文明岗自查报告范文（通用8篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，回想这段时间以来的工作详情，有收获也有不足，不妨坐下来好好写写自查报告吧。
那么大家知道正规的自查报告怎么写吗？以下是小编为大家收集的巾帼文明岗自查报告范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
巾帼文明岗自查报告篇1按照闽妇xx50号文《关于对全国级和省级"巾帼文明岗"进行复查考核的通知》精神，福清局检务科对照《福建省"巾帼文明岗"考核标准》于5月20日—5月25日开展国家级"巾帼文明岗"创建活动自查，现将本次自查情况报告如下：一、流服务：有良好的服务环境，服务功能齐全，服务程序简化明了，标语醒目。
有岗位责任制度，规范的行业服务标准和达标要求，制定并兑现服务承诺制制度。
为服务对象提供优质，诚信，人文，高效服务，受到群众好评，服务对象满意率高。
巾帼文明岗服务卡制作规范并主动发放。
在解决本行业服务热点，难点问题有创新措施，能及时处理改进群众反映的服务质量问题，对服务对象提出的意见有反馈，有整改措施。
积极开展扶贫帮困，捐资助学活动，利用信息优势，帮助贫困青年寻找就业岗位。
二、一流管理：巾帼文明岗牌匾，承诺内容，监督台，监督电话均公开醒目上墙。
结合检验检疫工作实际和特点，开展"献身检验检疫，立足岗位建功"主题活动。
局领导高度重视创建工作，把创建活动纳入单位文明建设规划，定期指导和检查，专人负责和分管，为创建活动提供必要的支持，有明确的争创计划和目标，有细化的创建标准，有切实可行的学习，培训，管理，考核和岗位责任制度。
员工仪容整齐，行为规范，求实效。
建立创建活动档案，图片资料，制作巾帼文明岗创建工作的dvd光盘。
三、一流人才：科室现有12名工作人员，其中女性9名，占75%，科室主要领导为女性。
党员5名，大专以上学历8名，研究生1名，人员素质较高，业务能力强，爱岗敬业，争先创优，办事公道，乐于奉献。
2024巾帼文明岗自查报告范本
2024巾帼文明岗自查报告范本一、引言随着社会的快速发展和文明的不断进步，巾帼文明岗作为推动社会文明进步的重要力量，其职责与使命日益凸显。
为了深入贯彻党的精神，全面落实巾帼文明岗的各项工作要求，本岗特此开展自查活动，以进一步提升工作质量和服务水平，为建设和谐社会贡献力量。
二、检查的内容及标准本次自查活动围绕以下几个方面进行，具体包括：巾帼文明岗的职责履行情况、服务水平提升情况、文明创建活动开展情况、团队建设与内部管理情况等。
检查标准严格按照上级部门的要求和巾帼文明岗的工作规范进行，确保自查活动的全面性和有效性。
三、自查过程和方法自查过程分为三个阶段：自查准备、自查实施和自查总结。
在自查准备阶段，我们成立了专门的自查小组，制定了详细的自查计划，并对自查标准和内容进行了深入学习。
在自查实施阶段，我们通过问卷调查、实地走访、座谈交流等方式，全面了解巾帼文明岗的各项工作情况。
在自查总结阶段，我们对收集到的数据和信息进行了梳理分析，查找了存在的问题，并提出了改进措施。
四、发现问题及原因分析通过自查，我们发现了一些问题，主要包括：一是部分工作人员对巾帼文明岗的职责理解不够深入，工作中存在偏差；二是服务水平和文明素质有待提高，部分群众对巾帼文明岗的服务质量表示不满；三是文明创建活动开展不够广泛，影响力有限；四是团队建设与内部管理存在不足，影响了工作效率和整体形象。
分析原因，我们认为主要是由于以下几个方面造成的：一是教育培训不足，导致工作人员对巾帼文明岗的职责和要求认识不清；二是服务意识不强，部分工作人员缺乏主动性和创造性；三是活动宣传不够，未能充分吸引和激发群众参与的热情；四是内部管理机制不健全，缺乏有效的激励和监督机制。
五、解决方案和计划针对发现的问题和原因分析，我们提出了以下解决方案和计划：加强教育培训。
定期组织工作人员参加巾帼文明岗相关的培训和学习活动，提高其对职责和要求的认识和理解。
同时，鼓励工作人员积极学习和掌握新知识、新技能，以适应不断变化的工作需求。
巾帼文明岗自查报告优秀三篇
巾帼文明岗自查报告优秀三篇为进一步加强“巾帼文明岗”活动的标准化、规范化、科学化、品牌化管理，推动创建活动健康持续发展，某某市妇联、市“巾帼建功”协调小组按照聊妇领字(2023)2号文件要求，于11月中旬利用一周的时间分三组对全市各级巾帼文明岗进行了检查。
一、基本情况此次检查范围为近五年内的13个国家级巾帼文明岗、30个省级巾帼文明岗以及265个三年内的市级巾帼文明岗。
其中，莘县伊丽女子会所、阳谷县公安局经侦大队、阳谷二中电教中心等由于机构撤并等3个市级巾帼文明岗由于人员轮岗与调动，女性占集体比例低于50%以上或领导班子缺少女性等原因自动摘牌。
二、主要特点1、创建机制健全。
各级各行业单位都成立了创建工作领导小组，由分管领导担任创建领导小组组长，有的单位一把手亲自主持创建工作，并把创建活动作为行业、单位精神文明建设的重要内容，纳入议事日程，统一部署，从人力、物力、财力等方面给予大力支持，奠定了创建的基础。
2、创建领域拓宽。
“巾帼文明岗”的创建活动在我市各行各业中蓬勃开展，从开始的窗口服务行业扩大到党政事业单位，从国有企业延伸到新经济组织、民营企业，从城市单位走向乡村社区。
尤其是卫生系统、税务系统、金融系统、教育系统、运输系统、电力系统等争创氛围浓厚。
4、创建成效明显。
“巾帼文明岗”的创建，激发了蕴藏在妇女之中的聪明智慧和创造活力，培育了一大批优秀女性人才，促进了行业文明建设和服务水平的提高，取得了良好的经济效益和人才效益。
一是提高了女职工的整体素质。
争创活动定位在基层，为一线在岗女职工在参与中发展，在发展中提高，提供了机遇和条件。
近几年来，广大女职工的业务素质、服务水平得到了普遍提高，踊现出一大批典型和先进。
例如，阳谷国税局十五里元征收分局积极开展纳税人参与的“办税服务明星”评选活动。
按季对办税服务人员在公正执法、服务态度、办事效率、承诺兑现等方面的表现，由纳税人和大厅人员进行综合打分，每季评选一位“办税服务明星”，结合评先创优，促进工作激情，敬业精神得到提升。
自查报告巾帼文明岗自查报告
自查报告-巾帼文明岗自查报告尊敬的领导：我是贵单位的一名巾帼文明岗员工，特向您提交本次巾帼文明岗自查报告。
一、岗位责任作为一名巾帼文明岗员工，我时刻牢记自己的责任和使命。
我深知自己的工作职责，并且尽职尽责地履行。
我确保我的工作区域始终保持整洁和卫生，并及时报告任何存在的安全隐患。
在与客户和同事的交流中，我始终保持礼貌和友善，并努力创造一个和谐的工作环境。
二、服从管理作为一名员工，我深知服从公司的管理是我应尽的义务。
我始终按照公司的规章制度行事，并且服从上级的指导和安排。
我尊重公司的决策，并始终积极主动地执行公司的各项政策。
同时，我也关注自己的个人成长和发展，不断努力提升自己的专业知识和技能，以更好地为公司服务。
三、文明待人作为一名巾帼文明岗员工，我始终以礼貌、友善的态度对待客户和同事。
我尊重他人的不同观点和意见，并始终保持开放的沟通和交流。
我注重言行举止的文明和礼仪，不轻易冲动和发脾气，努力营造一个和谐的工作氛围。
四、职业道德作为一名巾帼文明岗员工，我始终坚守职业道德。
我绝不泄露公司或客户的机密信息，并始终保持个人和职业的诚信。
在处理工作中出现的问题时，我本着公正、客观和负责的态度来解决，并遵守公司的纪律和规定。
五、安全意识作为一名巾帼文明岗员工，我时刻关注工作场所的安全。
我积极参与公司组织的各项安全培训和演习，不断提升自己的安全意识和应对能力。
在工作中，我始终遵守安全操作规程，注意防范和排除安全隐患，并随时向上级报告存在的问题。
六、工作总结在过去的一段时间里，我始终认真履行巾帼文明岗员工的责任。
我始终保持个人形象的整洁和规范，出色地完成自己的工作任务。
我与客户和同事之间的关系融洽，单位评价我为一名优秀的巾帼文明岗员工，并荣获了先进个人的荣誉称号。
七、改进措施在未来的工作中，我将进一步加强自己的学习和专业素养，努力提升自己的能力和水平。
我将更加注重个人形象和职业道德的塑造，时刻保持谦虚、专注和团队合作的精神。
巾帼文明岗自查报告
巾帼文明岗自查报告为了进一步推动巾帼文明岗建设工作，我单位决定进行自查工作，并将结果进行报告，特向领导汇报如下。
一、总体情况我单位共有员工200人，其中女性员工占比60%，涉及岗位包括生产、销售、管理等各个领域。
巾帼文明岗建设工作开展以来，我单位高度重视，积极推动。
二、宣传教育为了提升女员工的文明素质和文明意识，我单位进行了一系列宣传教育活动。
首先，我们组织了一次以“巾帼展风采、创新发展”为主题的文明岗位展示活动，通过图片展览、现场演示等形式，向员工展示了不同岗位的巾帼先进事迹和文明行为，激励大家争做文明员工。
其次，我们还定期进行巾帼文明岗知识竞赛，通过竞赛形式加深员工对巾帼文明岗的了解和认识，提高大家的主人翁意识。
此外，我们还邀请了专家给员工讲授文明行为规范，提升员工的文明素质。
三、日常管理1. 岗位风采评选：为了激励员工主动争做文明岗，我们设立了岗位风采评选，每月评选出一名巾帼文明岗，并给予物质奖励和表彰。
这一举措激发了员工的工作热情和创新意识，提升了整体岗位文明度。
2. 岗位培训：为了提高员工的文明意识和文明行为能力，我们定期组织岗位培训，包括礼仪知识、服务技巧等内容，培养员工良好的职业道德和奉献精神。
3. 文明行为考核：在员工的日常工作和生活中，我们进行了文明行为考核，主要包括服装整洁、语言文明、服务热情等方面。
对于表现优秀的员工，我们进行称赞和奖励，对于表现不佳的员工，我们进行提醒和培训，通过持续的考核和督促，提高整体文明水平。
四、成效展示在巾帼文明岗建设工作的推动下，我单位取得了一系列成效。
首先，员工的文明行为意识得到了明显提高，大家都能够自觉遵守岗位规范和行为准则。
其次，岗位风采评选活动受到了广泛关注和参与，呈现了良好的社会效果。
再次，通过岗位培训和考核，员工整体的业务水平和服务质量得到了提升，进一步提高了企业形象和员工的工作满意度。
五、存在问题与建议在巾帼文明岗建设工作中，我们也存在一些问题。
自查报告 巾帼文明岗自查报告
自查报告巾帼文明岗自查报告尊敬的领导：自查报告巾帼文明岗自查报告自查日期：xxxx年xx月xx日I. 问题描述1. 工作环境问题在自查过程中，我们发现了一些工作环境方面的问题。
首先，各岗位工作布局不合理，导致了工作效率的低下。
其次，办公设备过时，无法满足工作需求，需要进行更换或升级。
此外，员工的办公场所缺乏整洁和舒适感，需要提升。
2. 岗位责任问题在对岗位责任进行自查的过程中，发现一些责任不明确的情况。
某些岗位工作职责重叠，导致了工作流程混乱。
同时，一些员工缺乏对自身工作的认真态度，影响了工作效率。
需要对岗位责任进行明确的划分和规范。
3. 人员配备问题我们对人员配备进行了自查，并发现了一些问题。
由于工作量的增加，目前我们的人员配备明显不足，导致了工作的延误和质量的下降。
此外，一些员工技能水平在不断提升，但仍有一些需要进一步加强的方面。
4. 绩效考核问题在自查过程中，我们发现绩效考核方面存在一些问题。
目前绩效考核标准不够明确，导致了员工绩效评价的不公正。
此外，绩效考核与员工的晋升和岗位职级的关系需要进一步明确。
II. 解决措施1. 工作环境问题的解决措施为了解决工作环境问题，我们计划重新调整岗位布局，优化工作流程，提高工作效率。
同时，我们将更新办公设备，确保能够满足员工的工作需求。
此外，加强日常清洁和整理工作，提升员工办公场所的整洁程度。
2. 岗位责任问题的解决措施为了解决岗位责任问题，我们将对各岗位的职责进行明确的划分和规范。
同时，我们将加强员工的培训和教育工作，提高员工对自身职责的认识和责任感。
此外，建立有效的沟通机制，确保员工在工作中能够相互配合，避免责任重叠的情况发生。
3. 人员配备问题的解决措施为了解决人员配备问题，我们计划增加人员数量，以应对工作负荷的增加。
同时，我们将加强员工的培训和技能提升，确保员工能够胜任各自的工作。
此外，建立岗位轮换机制，促进员工之间的相互学习和成长。
4. 绩效考核问题的解决措施为了解决绩效考核问题，我们将制定明确的绩效考核标准，并与员工充分沟通和协商。
学校巾帼文明岗自查报告
篇⼀：学校⼱帼⽂明岗⾃查报告 澄江幼⼉园是⼀所有着52年悠久历史的幼⼉园，现有教职⼯29⼈，其中⼥职⼯24⼈，占职⼯总数的82.7%，⾼级教师2个，镇级⾻⼲教师3名。
在这⽚永远充满⽣机与活⼒的天地⾥，历代⼱帼⾟勤耕耘，取得了丰硕的教育教学业绩，积淀了丰富的精神⽂化，为澄江地区的幼⼉教育事业的发展作出了突出贡献。
幼⼉园在20XX年被评为澄江镇⼱帼⽂明岗，教师组织幼⼉参与各种活动也取得了较好的成绩。
我园历来坚持内⾛内涵，外做宣传的道路，取得了许多成绩。
特别是现在实现了⼀园两点，有300多名幼⼉⼊园的良好发展态势，这些来⾃于上级领导的关⼼和⽀持，来⾃于全园教职⼯的⾟勤⼯作和⽆私奉献，特别是我园⼥职⼯的爱岗敬业、勇于创新。
在争创“⼱帼⽂明岗”的活动中，我们做到了以下⼏点： ⼀、落实组织⼯作，推动精神⽂明建设。
我园⼤部分是⼥职⼯，我们把“⼱帼⽂明岗”创建活动纳⼊了精神⽂明建设的重要内容之⼀。
在园长的领导下，组成了由园务委员、⼯会、团⼩组的领导和能⼒强、素质好的⼥教师代表为成员的创建“⼱帼⽂明岗”领导⼩组，并结合幼⼉园⼯作规范制订了《澄江幼⼉园⽂明教师⼗条标准》，要求⼥教师以此严格规范⾃⼰的教育教学⾏为，展现⾼规格的⽂明服务风采。
在学校的各项⼯作中，我们充分调动各⽅⾯的积极性，激励⼥教职⼯不仅参与到争创活动中来，⽽且要成为创建⼯作的主⼒军。
在创建活动中，⼤家都为争取优异的业绩⽽不懈努⼒。
⼤⼀班胡正玲教师班上有五六⼗名幼⼉，⾯对如此多的孩⼦，她没有畏缩，⽽是把⾃⼰崇⾼的师德化作对孩⼦的挚爱。
她具有强烈的责任⼼，⽆私的培养着孩⼦们。
她认真备课、上课，积极准备教具，培养了孩⼦们良好的⾏为习惯，并创造条件让每⼀个孩⼦都有参与活动的机会。
罗晓蓉园长也起好了带头作⽤，关⼼每⼀个教职⼯，关⼼她们的⼯作和⽣活;爱孩⼦们，经常和孩⼦们打成⼀⽚，与孩⼦⼀起跳舞、做游戏，她的情绪感染着全园教职⼯、感染着幼⼉;经常与家长交流，让家长们体验⽼师的爱，体验幼⼉园的爱。
2022年巾帼文明岗自查报告1500字(6篇)
巾帼文明岗自查报告1500字(6篇)导读：关于巾帼文明岗自查报告，精选6篇范文，字数为1500字。
为切实加强巾帼文明岗工作，充分发挥巾帼文明岗的模范和带动作用，切实提高巾帼文明岗的创建水平，按照区委区政府《关于进一步加强巾帼文明岗建设的通知》的要求，我站结合实际，开展了巾帼文明岗的创建工作。
关于巾帼文明岗自查报告，精选6篇范文，字数为1500字。
为切实加强巾帼文明岗工作，充分发挥巾帼文明岗的模范和带动作用，切实提高巾帼文明岗的创建水平，按照区委区《关于进一步加强巾帼文明岗建设的通知》的要求，我站结合实际，开展了巾帼文明岗的创建工作。
巾帼文明岗自查报告(范文)：1为切实加强巾帼文明岗工作，充分发挥巾帼文明岗的模范和带动作用，切实提高巾帼文明岗的创建水平，按照区委区《关于进一步加强巾帼文明岗建设的通知》的要求，我站结合实际，开展了巾帼文明岗的创建工作。
一、创建工作开展情况1、成立创建领导小组。
由站长担任小组成员，具体负责创建工作。
2、制定符合实际的《巾帼文明岗考核方案》，制定具体的操作方法。
3、组织全站职工认真学习《巾帼文明岗考核方案》，并在工作中认真执行。
4、组织全站人员学习《巾帼文明岗创建标准》，并在工作中认真执行《巾帼文明岗标准》，结合实际开展各项工作。
5、在工作之余开展“三项评比”活动，每周评选最佳职工和先进个人。
二、工作中存在的问题6、学习不认真，对创建工作重视不够；7、宣传教育不够深入；8、工作中缺乏一定的工作经验，工作中缺乏创新，创新意识不够。
三、明年计划9、加强理论和业务知识学习，提高自身综合素质，在原有的基础上加强理论学习，提高创建工作的能力与水平。
10、加强文明创建工作的管理。
11、努力提高妇女工作水平巾帼文明岗自查报告(范文)：2我们幼儿园从上到下，在老师和家长的共同努力下，不断强化幼儿园管理工作。
幼儿园的每一个环节都发生了很大的变化，现将幼儿园的自查状况报告如下：1、幼儿园环境教室、玩具、图书室等环境符合教育、教学的要求，能够整齐地摆放在各类教具柜上。
2023年巾帼文明岗自查报告
2023年巾帼文明岗自查报告尊敬的领导：我是某公司的一名员工，担任巾帼文明岗位。
根据公司要求，我进行了一次2023年度的自查工作，并编写了以下报告，以便向您汇报。
一、工作内容及履职情况作为一名巾帼文明岗，我深知自身的责任和使命，始终以高度的责任感和使命感履行自己的工作职责。
在过去的一年中，我按时按量完成了公司交给我的各项任务，并且主动承担起一些额外的工作，以提高工作效率和质量。
就工作内容而言，我主要负责公司内部的协调与管理工作。
我经常与其他部门的同事进行沟通与协作，确保各项工作能够按时顺利进行。
同时，我也负责安排并组织公司内部的一些培训与会议，以提高员工的业务能力和团队合作意识。
我在履职过程中，积极参与并组织一些社会公益活动。
例如，在去年的植树节活动中，我带领公司的员工参与树木的植栽工作，并宣传环保意识。
另外，在一些社区活动中，我也积极参与，为居民提供一些帮助和服务。
二、遵守职业道德和企业规章制度情况作为一名巾帼文明岗，我高度认同职业道德的重要性，并时刻牢记自身的职业操守。
我在工作中严格遵守公司的规章制度，不违法乱纪，不泄露商业机密，不利用职务之便谋取个人利益。
并且，在处理工作问题时，我本着公平、公正和公开的原则，依法依规进行处理，维护企业和员工的合法权益。
此外，在工作中，我尊重他人的劳动成果和个人隐私，严格遵守商业道德，并对我的同事和合作伙伴保持诚信的态度和行为。
我也时刻提醒自己做到言行一致，不撒谎、不夸大、不夸张，以树立良好的企业形象。
三、自身素质和业务能力情况我深知作为一名巾帼文明岗，自身素质和业务能力的提高对于履职效果的重要性。
因此，在过去的一年中，我不断学习和提升自己的个人素质与业务能力。
我积极参加公司组织的各种培训课程，不断提升自己的业务技能，学习新的知识和技能。
除了公司组织的培训外，我还参加了一些行业协会的学术交流活动，与来自不同公司和行业的人员进行交流和学习，拓宽自己的思维和视野。
自查报告 巾帼文明岗自查报告
自查报告巾帼文明岗自查报告巾帼文明岗自查报告一、岗位概述巾帼文明岗作为一种特殊岗位，致力于维护社会公共秩序、引导社会风尚，具有重要意义。
本岗位检查报告将对我岗位的各项工作进行详细分析和自查，以确保岗位工作的正常运行和良好表现。
二、岗位职责1.提供指导和指令：我们作为巾帼文明岗，需要时刻保持警惕，提供指导和指令给市民，确保他们遵守秩序和规章制度。
2.维护社会治安：我们负责维护社会治安，协助执法部门处理突发事件，确保市民的安全和安宁。
3.推广文明行为：我们需要积极推广文明行为和社会公德，通过宣传活动和教育来提高市民的文明意识。
4.提供帮助和服务：我们要时刻准备为市民提供帮助和服务，解答他们的疑问并提供必要的援助。
三、工作内容：1.维护岗位形象：务必保持良好形象，穿着整齐一致，工作面貌亮堂，服饰干净整洁，严禁穿戴超短裙、超短裤等不符合要求的服饰。
2.巡逻防控：定期进行巡逻防控工作，确保市民安全，做到“见有不轨之人、行有不轨之事，即举报”。
3.宣传教育：定期组织宣传教育活动，推广文明行为和社会公德，加强市民的文明素质培养。
4.回访服务：定期通过方式、短信等方式回访服务对象，了解他们的需求和问题，及时提供帮助和解决方案。
5.处理突发事件：在突发事件发生时，要及时采取措施，协助执法部门处理，确保市民的安全和利益。
四、工作自查1.工作态度与形象自查:- 是否始终保持良好形象，符合工作要求的着装和仪容仪表？- 是否对市民友好，提供专业的服务？- 是否时刻保持警惕，及时发现并解决问题？2.工作执行自查:- 是否按照规定进行巡逻防控工作，发现问题及时上报和处理？- 是否定期组织宣传教育活动，推广文明行为和社会公德？- 是否回访服务对象，了解他们的需求和问题，提供帮助和解决方案？- 是否在突发事件中积极采取措施，协助执法部门处理？3.工作整改自查:- 是否及时总结工作中的不足和问题，并采取措施加以整改？- 是否定期向上级汇报工作情况，接受督导和指导？- 是否与其他相关部门建立良好的合作关系，共同推动巾帼文明岗工作的开展？五、附件本文档涉及附件如下：- 巾帼文明岗工作日志（附件1）- 巡逻防控记录（附件2）- 宣传教育活动记录（附件3）- 回访服务记录（附件4）- 突发事件处理记录（附件5）六、法律名词及注释本文档所涉及的法律名词及注释如下：1.社会秩序：指社会中有效地维护了安全、正义、稳定的公共秩序，保障人们生存、生活、工作等基本权益的基础性法律秩序。
巾帼文明岗自查报告优秀
巾帼文明岗自查报告优秀自查报告时间过得飞快，又到了自查的季节。
本次自查我主要检查的是我们团队的巾帼文明岗建设情况。
作为一名女性员工，我深知巾帼不让须眉的道理，积极投身到团队的建设中来，努力推动巾帼文明岗建设。
下面是本次自查的详细过程和结果：一、岗位说明我所在的团队是一支销售团队，我的岗位是客户经理，主要负责公司的客户管理、业务开拓、市场营销等工作。
因此，我们团队不仅需要拥有强大的业务能力，还需要有较高的素质和道德观念，成为一支“巾帼文明岗”。
二、自查过程1.加强自我修养作为一名客户经理，我需要经常与客户交流沟通，因此我要提高自己的修养，让自己的言行举止更符合职业素养和社会道德。
我花费时间学习了相关法规和行业规范，提高自己的业务知识和技能，以此来提高自己的修养。
2.强化管理意识作为一名女性员工，我要积极执行公司的规章制度并加强员工纪律性。
我与其他团队成员共同签署了团队规定，并通过微信、QQ等方式及时推送相关管理制度和规定，辅导他们做好执行。
3.加强安全意识安全是公司的生命线，团队成员个人的安全也十分重要。
我们团队广泛宣传“安全第一，预防为主”的理念，并通过公司出具的安全知识、视频等形式进行集中教育，以及定期进行安全演练和应急预案制定，让所有人掌握有效的自救和互救技能。
4.营造良好的团队氛围我与其他团队成员通过举办员工活动，加强沟通交流，给予同事真诚互助，营造出一种积极向上的团队氛围，彰显了巾帼文明岗的精神风貌。
5.提高服务质量客户是我们工作的核心，为了做好客户服务，我们团队定期进行业务培训，并通过加强团队协作，提高待客礼仪等方式，改善客户在服务，为客户提供贴心关怀的服务。
三、自查结果通过本次自测，我们团队的巾帼文明岗建设成效显著。
我等成员不仅在自我修养、管理制度、安全意识、团队氛围、服务质量等方面取得很好的进步，而且也通过举办员工活动，开展志愿者服务等活动，为社区做出了积极的贡献。
四、自查结论本次自查结果见证了我们团队在巾帼文明岗建设方面的成长与成效。
幼儿园创建“巾帼文明岗”自查报告
幼儿园创建“巾帼文明岗”自查报告一、前言大家好！今天我们幼儿园的小姐姐们要给大家分享一下我们创建“巾帼文明岗”的自查报告。
让我们一起来看看我们的“巾帼文明岗”是什么吧！“巾帼文明岗”是我们幼儿园为了提高女教师的综合素质，培养她们的社会责任感和文明素养，特别设立的一个岗位。
这个岗位的主要职责是：关注女教师的成长和发展，帮助她们解决在工作和生活中遇到的困难，提高她们的文明素质，营造一个和谐、温馨的校园氛围。
二、自查内容我们的“巾帼文明岗”在过去的一段时间里，都做了哪些工作呢？就让我们一起来看看吧！1.关注女教师的成长和发展我们的“巾帼文明岗”一直关注着女教师的成长和发展。
我们定期组织座谈会，让女教师们畅所欲言，分享她们在工作和生活中的心得体会。
我们还会邀请专家和学者来给女教师们进行培训，提高她们的专业素养。
2.帮助女教师解决困难在工作和生活中，女教师们难免会遇到一些困难。
我们的“巾帼文明岗”会积极主动地去帮助她们解决问题。
比如，有一位女教师因为家里的事情心情很低落，我们的“巾帼文明岗”就组织了一次心理疏导活动，让她得到了很好的心理慰藉。
3.提高女教师的文明素质我们认为，一个文明的校园环境离不开每一个教职工的努力。
因此，我们的“巾帼文明岗”会定期开展各种文明活动，如文明礼仪讲座、环保知识宣传等，提高女教师们的文明素质。
4.营造和谐、温馨的校园氛围我们的“巾帼文明岗”还积极参与到校园文化建设中来。
我们组织了丰富多彩的文化活动，如歌唱比赛、舞蹈表演等，让女教师们在紧张的工作之余，也能够享受到快乐的生活。
三、总结与展望通过我们的自查报告，相信大家对我们的“巾帼文明岗”有了更深入的了解。
在未来的日子里，我们会继续努力，为女教师们创造更好的成长环境，让她们在幼儿园这个大家庭里，感受到家的温暖。
我们要感谢领导对我们“巾帼文明岗”的关心和支持，也要感谢广大女教师们的辛勤付出。
让我们携手共进，共同为幼儿园的发展贡献力量！谢谢大家！。
幼儿园创建“巾帼文明岗”自查报告
幼儿园创建“巾帼文明岗”自查报告为了进一步提高我园女教职工的整体素质，充分发挥女教职工在幼儿园教育教学工作中的重要作用，我们积极参与了“巾帼文明岗”的创建活动。
通过创建活动，不仅提升了幼儿园的教育教学质量，也促进了女教职工的个人成长和发展。
为了总结经验，查找不足，现将我园创建“巾帼文明岗”的自查情况报告如下：一、幼儿园基本情况我园是一所全日制公办幼儿园，现有教职工____人，其中女教职工____人，占教职工总数的____%。
在园幼儿____人，开设____个班级。
我园始终坚持“以人为本，和谐发展”的办园理念，以“培养健康、快乐、有个性的幼儿”为办园目标，不断优化育人环境，提高教育教学质量，赢得了社会的广泛赞誉。
二、创建“巾帼文明岗”的主要做法1、加强组织领导，确保创建工作顺利开展成立了以园长为组长的创建工作领导小组，制定了详细的创建工作计划和实施方案，明确了创建目标、任务和措施，将创建工作纳入幼儿园年度工作计划和考核内容，确保创建工作有序推进。
2、强化思想教育，提高女教职工的综合素质通过组织女教职工学习党的路线方针政策、法律法规、职业道德规范等，引导女教职工树立正确的世界观、人生观和价值观，增强责任感和使命感。
同时，积极开展业务培训、岗位练兵、教学观摩等活动，提高女教职工的业务水平和教学能力。
3、开展丰富多彩的活动，展示女教职工的风采组织女教职工开展了“三八”妇女节庆祝活动、“巾帼建功”演讲比赛、“师德师风”征文比赛等活动，丰富了女教职工的业余生活，展示了女教职工的风采。
4、关心女教职工的生活，维护女教职工的合法权益认真落实女教职工的各项福利待遇，关心女教职工的身心健康，定期组织女教职工进行体检。
积极为女教职工排忧解难，维护女教职工的合法权益。
三、创建“巾帼文明岗”取得的成效1、女教职工的综合素质得到了显著提高通过创建活动，女教职工的政治思想素质、职业道德水平、业务能力等都有了明显提高，涌现出了一批先进个人和优秀教师。
巾帼文明岗自查报告范文
巾帼文明岗自查报告范文为了进一步提高岗位责任感和团队凝聚力，提高巾帼文明岗志愿者服务质量，特进行自查工作，并编写自查报告，以及时发现问题，及时整改，不断完善服务工作。
详细内容如下：一、岗位服务情况自查1. 巡逻服务在岗位服务期间，我们根据岗位巡逻计划，认真组织巡逻任务，确保岗位区域安全有序。
巡逻过程中，遵守各项规章制度，维护社会治安秩序。
2. 社区协助服务我们积极配合社区开展各项活动，参与社区的环境整治、公共设施维护等工作，提供必要的帮助，满足居民的实际需求。
3. 突发事件处理我们在突发事件发生时，能够迅速反应，并妥善处理。
在火灾事故、自然灾害等情况下，我们能迅速组织疏散、救助，并协助相关部门进行灾后工作。
二、自查中发现的问题及处理情况1. 巡逻服务过程中，发现部分路段存在照明设施不完善的情况，容易引发安全隐患。
我们已向有关部门报告，并争取尽快维修和改善照明设施。
2. 社区协助服务中，发现居民对垃圾分类工作理解程度不高，导致垃圾分类工作效果不佳。
我们将加强宣传力度，组织居民参与垃圾分类宣传活动，提高居民对垃圾分类的认识和重视程度。
3. 突发事件处理方面，我们在实践中发现，在组织疏散和救助时，人员配备不足，导致救援效果不理想。
我们已向相关部门提出申请，争取增加人员配备，提高应急处理能力。
三、对自身工作的总结与反思通过此次自查工作，我们深刻认识到自身的不足之处，也明确了进一步努力的方向。
在今后的工作中，我们将：1. 提高专业素质加强学习和培训，提高自身的专业技能水平，为更好地服务岗位做好准备。
2. 加强沟通协作进一步加强团队沟通和协作，形成良好的工作合力，提高工作效率。
3. 主动反馈意见随时关注岗位工作中的问题和困难，及时向上级反馈，积极提出改进意见，为工作的持续改进提供有益的建议。
四、自查报告的改进措施为进一步提高自查报告的质量，我们将采取以下措施：1. 突出问题分析对自查中发现的问题，进行深入分析，找出问题的根本原因，并提出相应的改进措施。
巾帼文明岗自查报告
巾帼文明岗自查报告一、简介巾帼文明岗是指在日常工作中，通过积极参与社区、组织、学校等社会公共事务，倡导文明礼仪、正能量和公益活动的女性岗位。
本报告旨在对我们所属巾帼文明岗的工作进行自查，总结过去一年的工作成绩和存在的问题，并制定改进措施，提升工作质量。
二、过去一年工作回顾1.参与社区服务过去一年，我们积极参与社区服务活动，包括志愿者活动、文化传媒宣传等。
我们组织了多次义务清洁活动，清理社区内的垃圾，并宣传环保理念。
我们还在社区里举办了健康知识讲座，帮助居民了解健康饮食和生活方式。
同时，我们还组织了一些家庭艺术活动，提高了居民的文化素质和生活品味。
2.倡导文明礼仪我们每周在社区内设立文明礼仪小站，向居民传达文明礼仪的重要性。
我们通过向居民发放宣传材料，组织文明交通宣传活动，提醒居民要文明出行。
此外，我们还举办了一场“文明礼仪文化节”，邀请专家学者为社区居民进行讲座和培训，进一步推动了文明礼仪的普及。
3.传播正能量我们积极向社区居民传递正能量，通过社交媒体、社区广播等渠道宣传正能量的信息。
我们还组织了一些精神文化活动，如读书分享会、电影放映等，提高了居民的文化修养和心理素质。
4.开展公益活动我们定期开展公益活动，关注弱势群体的需求，组织捐赠物资、参观慰问等。
过去一年，我们组织了一次爱心义卖活动，筹集到一定资金用于帮助贫困地区的儿童上学。
我们还参与了一次环境保护的公益活动，与社区居民一起清理河流垃圾。
三、存在的问题在工作中，我们也存在一些问题和不足之处，主要集中在以下几个方面：1.协调不够由于我们的成员分布在不同的岗位和部门，工作协调存在一定的困难。
在一些活动的组织和推进过程中，出现了信息不畅、沟通不顺畅等问题，需要进一步完善协调机制。
2.活动策划和宣传不够精细我们在活动策划和宣传方面还存在一些不足，有时候没有充分考虑到居民的需求和口味，导致活动效果不佳。
同时，我们的宣传手段和方式也需要进一步改进，以更好地吸引居民的关注和参与。
巾帼文明岗自查总结报告
巾帼文明岗自查总结报告年初，我所在的巾帼文明岗召开了一次自查总结会议，旨在总结过去一年的工作情况，并提出改进意见。
在会议上，我们岗位成员逐一交流，分享了自己的工作经验和遇到的问题。
通过深入讨论，我们发现了一些问题，也共同寻找到了解决方案。
现将此次自查总结报告如下：一、工作概述在过去的一年里，我们巾帼文明岗注重自身建设，积极参与社区活动，发挥了巾帼志愿者在社会服务中的作用。
我们共完成了包括妇女权益保护、家庭教育、妇女职业发展等多个方面的工作。
通过与社区、妇女团体以及其他志愿者的合作，我们成功举办了一系列活动，为广大妇女做出了贡献。
二、自查结果1. 工作中发现的问题在过去一年中，我们岗位成员在工作中发现了一些问题：（1）活动组织不够高效。
由于前期准备不足或者沟通不畅，有时活动的组织和安排存在一些混乱。
（2）志愿者队伍建设亟待加强。
我们岗位成员数量虽然不少，但在志愿者队伍建设方面还有待提升，包括加强培训和引进新血等。
（3）宣传工作有待加强。
我们的活动宣传力度不够，导致活动参与人数不足，影响了活动的效果和影响力。
2.改进措施和建议针对上述问题，我们岗位提出了以下改进措施和建议：（1）加强前期准备工作。
在活动组织前，要做好充分的准备工作，明确活动目标和组织流程，合理分工，提前储备相关资源。
（2）加强志愿者队伍建设。
组织定期培训活动，提高志愿者的服务水平，同时积极引进社会上的优秀志愿者加入我们的团队。
（3）加强宣传工作。
丰富宣传手段，如通过社交媒体、妇女杂志等渠道广泛宣传我们的活动，并积极与社区媒体合作，提高活动知名度和参与度。
三、自我总结回顾过去一年，我们巾帼文明岗在妇女服务方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题。
通过这次自查总结，我们明确了问题的具体表现和原因，并制定了改进的措施和建议。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断提高自身能力，为社区妇女的发展和权益保护贡献自己的力量。
四、结语通过这次自查总结，我们对过去一年的工作情况有了更深入的了解，明确了问题存在的根源，并提出了可行的解决方案。
巾帼文明岗自查报告范文
巾帼文明岗自查报告范文（正文内容开始）自查时间：XXXX年XX月XX日自查单位：XXX公司XX分公司巾帼文明岗一、自查背景根据公司要求，我单位巾帼文明岗进行自查活动，旨在发现并解决岗位存在的问题，提升团队整体素质和形象。
二、自查内容1. 岗位责任：检查各岗位员工是否明确岗位职责，是否能做到依法合规、诚实守信，并有责任心和服务意识。
2. 外观仪容：检查岗位员工外观仪容是否符合要求，如工作服着装整洁、佩戴工作牌、仪态端庄等。
3. 文明言行：检查岗位员工在工作过程中是否有爱岗敬业的精神，是否文明用语、礼貌待人、慎重发言，以及是否宣传、遵守公司规章制度。
4. 专业技能：检查岗位员工是否具备熟练的业务技能，是否掌握所需的操作技巧，是否能够高效、优质地完成工作任务。
5. 安全防护：检查岗位员工是否依照操作规程做好安全防护工作，是否佩戴相关防护用品，以及是否在工作中注重安全意识，有效防范事故发生。
三、自查结果1. 岗位责任：经核查，各岗位员工对岗位职责的认识较为清晰，能够按规定履行职责。
但仍有个别员工在实践中存在灵活应对、不够谨慎的情况，需要进一步加强岗位责任心的培养。
2. 外观仪容：大部分岗位员工能够按要求整洁着装，并佩戴工作牌。
但有个别员工在细节方面存在不足，如工作服褶皱未熨烫、工作牌佩戴不齐全等，需要进行进一步的注意和规范。
3. 文明言行：岗位员工在工作中普遍表现出积极向上、爱岗敬业的精神，并在与他人的交往中能够礼貌待人、文明用语。
但也有个别员工在沟通中表达欠妥，需要进一步提高口头表达能力，避免言辞上的冲突。
4. 专业技能：绝大多数岗位员工都具备扎实的业务技能，能够熟练操作相关设备，高效完成工作任务。
但在新技术应用方面，仍有一些员工需要进一步学习和提升，以适应市场需求的快速变化。
5. 安全防护：岗位员工在安全防范方面做得较好，能够正确佩戴防护用品，并按规定进行操作。
但仍有少数员工在工作中对安全防范的重要性认识不足，需要加强培训和宣传。
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巾帼文明岗自查报告（共5篇）巾帼文明岗自查报告（共5篇）第1篇：巾帼文明岗自查报告巾帼文明岗自查报告**是*主营业厅，作为*对外服务的标志窗口，该营业厅主要担负着*核心区域*用户的日常营业受理和服务工作,是全县业务量最高的营业厅。
*现有员工14名，平均年龄24岁，90%以上是女性。
达到大专以上学历的有9人，中专以上学历有5人。
这是一个朝气蓬勃、奋发进取的集体，她们秉承"沟通从心开始"的服务理念，以"服务、业务双领先"为目标，积极开展创建活动，引导员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象。
*已连续3次被授于"省级巾帼示范岗"称号。
全班组成员团结互助，齐心协力，铭记"争创"在心，努力将自已最优秀的一面展现有社会大众面前。
下面将*开展创建活动的情况总结如下：一、组织创建，落实到人为了加强对创建工作的组织和领导，公司特成立了由总经理亲自带领的创建工作领导小组，具体创建活动由综合部落实展开，切实抓好整个创建过程。
创建伊始，*全体人员根据公司创建工作领导小组的统一部署，在公司综合部组织下，积极行动起来，人人参于"巾帼文明岗"创建活动。
参于率达100%。
为把创建工作落到实处，还在营业厅中提出了"展巾帼风采，扬移动精神"的创建口号，从多方面入手，扎扎实实开展工作。
二、规范服务，加强营业厅基础管理深入推行"5S"管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养），做好"开门七件事"即：三清、三检、一班会，实行"服务八规范"即：规范用语、规范服装、规范淡妆、规范发型、规范头饰、规范姿态、规范微笑、规范物品摆放。
从每一个细节入手，推进窗口规范化建设。
由后台主动为前台服务，前台主动为客户服务的理念转变，形成新的服务流程循环体系。
用文明、优质、高效的承诺来规范员工的言行举止，把文明用语、着装仪表等引上规范化轨道。
建立完善的营业厅管理台帐，详细记录营业厅每一天工作开展的点点滴滴。
开班组例会时，员工组成不同的小组，对这"七件事""八规范"进行模拟演_，从互动交流中学_，从不足中汲取经验，从微笑中体会服务内涵。
从事营业工作，整天与各种各样的客户打交道，难免出现不愉快的事情，但营业厅的姑娘们，坚持微笑服务，用心沟通，她们的准则是"以感恩之心真诚对待客户，以爱心、耐心传递服务真情"，在服务工作中，即使受再大的委屈，也要维护"巾帼文明岗"的集体荣誉。
为了避免业务过于繁忙而忘了对客户时刻保持微笑，员工经常对着镜子练_"今天你微笑了吗"。
她们甜美的微笑让每一个来办理业务的客户都有一种宾至如归的亲切感。
有位客户在意见簿上留言："贴心服务，永不换号"员工们灿烂的微笑成为窗口服务一道最亮丽的风景。
三、建设"学_型""高效型"班组以争创"巾帼文明岗"为契机，开展一系列形式多样的活动，引导员工爱岗、敬业精神，立足于平凡的岗位，逐步引导员工学政治、学文化、学业务和坚持不懈地开展及"八荣八耻"思想活动。
通过开展服务知识竞赛、演讲比赛。
业务培训，技能比赛，场景模拟，经验交流等多种手段，采取互动、互帮、互学的方式。
逐步建立健全和完善各种学_环境和学_条件。
不断开展星级营业员评比竞赛，通过"每周一星"、"本月服务明星"、"星级营业员"、"挑战三分钟"的星级营业员的评选，在企业内部营造争先创优、比、学、赶、超的良好氛围，在员工之间形成"服务在我心中、服务就在身边"的自觉意识，把服务理念融会贯通到生产、经营全过程。
逐步建立健全和完善各种学_环境和学_条件。
在市公司组织的各种竞赛活动中都取得了名列前茅的好名次。
同时为*培养了3名业务督导，3名店长，10名客户经理，为员工的成长提供了一个坚实的舞台，为公司选拨人才提供了一支有力的后备军。
四、服务勇创新，拓展新业务营业厅通过创新培训方式来提升员工的业务水平。
几年来，营业厅将班组业务培训、业务考核制度化，不仅注重培训内容的创新，更注重培训质量的提高。
通过"以老带新"、"你问我答"、"分享交流"、"温故知新"、"现场模拟"、"头脑风暴"等多种培训新模式，特别在"温故知新"培训时，大胆让普通的营业员轮流上台进行讲解。
营业人员预先备课，这样她们业务知识掌握地更牢固，而且讲课又锻炼了她们的胆量和现场控制力，使厅内营业人员的业务素质和服务技能快速提高。
在平时的工作中，多看多思，设身处地的为顾客着想，大家组成了QC小组，在每周的会议上，大家畅所欲言，提出金点子的员工，大家一齐鼓掌，而且把她的建议立刻实施，还要给她一个小礼物。
在每月的绩效考核中，提出创新提案的员工可以获得额外加分，并作为晋升考核的重要标准。
五、建立客户咨询绿色通道营业厅专门配备专职处理投诉人员为客户现场解决问题，每个月为用户答疑解难1000多人次，得到了客户的高度评价。
当你因种种原因要离开淮安移动网络时，咨询员不会对你冷眼相待，却会给你一份关怀。
她们在工作中认真记录客户的每一条抱怨、建议和意见，做到"每诉必录"，确保用户的建议、意见或投诉不会被推诿。
从不回避客户抱怨，积极为客户排忧解难。
使营业厅投诉率降低为0，客户满意率也由原来的90%上升为100%，真正做到"100%沟通，100%满意"。
六、感恩之心，回报社会在长期的创建"巾帼文明岗"活动中，营业厅组织全体员工积极参与社会公益事业，广泛开展了义务献血、广场服务、服务进社区等现场服务活动。
每年"3.15"消费者权益日和"5.17"世界电信日期间，*都会抽调多名业务骨干走进县*为市民现场解答问题、清洁手机；利用星期日、公休天，组织服务小分队到职中等院校开展动感地带专项服务活动，为学生量身定制最合理的业务套餐。
在社区活动中强调了团队的能动性。
她们代表的是中国移动，激发了大家的责任感和荣誉感，使娱乐与工作紧密结合。
娱乐和工作不是割裂的而是处于一个系统中相互促进的。
在欢乐社区行中，在服务顾客的同时，也让她们深刻地了解了顾客的需求，这些成为工作中的宝贵资源，营造了公司的创新氛围。
凝聚了集体智慧的结晶。
从总体策划，社区联系、到物资申请、现场组织，培养了员工大胆创新的思维和_惯，用年轻人最时尚、最个性的方式完美的诠释了移动的产品和服务！雪灾了、地震了，年中国承受住了无数次大自然的考验，每一次的大灾大难都牵动着移动人的心，5.12特大地震发生后，面对灾区的人民，面对受灾的同胞，*14名员工立即发动全体人员开展捐助活动，14名营业员克服生活困难（很多来自农村，家庭生活都不是很好），自发自愿的拿出仅有的生活费、零花钱共1100元钱，立即交到了基层工会组织，希望通过上级党组、工会传递自己的慰问。
营业厅的姑娘们定期上门为福利院的孤寡老人打扫卫生，洗衣服，梳头，送去员工捐赠的价值1000元的慰问品并且教他们如何使用手机，让他们给远方的亲人送去最温暖的问候。
六一来临之际，还为聋哑学校的儿童送去食品、消暑的日用品、学_用品，给孩子们带去最诚挚的祝福。
七、构建和谐团队，加强团队凝聚力为充分发挥一线员工工作热情，进一步激励员工的自豪感和集体荣誉感，五墩南路营业厅将"团队意识"引入营业厅目标管理。
还设计了代表各自团队精神的标志物和口号，深入开展"自信、自强、自制"、"关爱、诚信、责任"大讨论，"人人都做值班长"、"人人参与营业厅管理"。
使员工进一步领悟了团队建设的深刻内涵。
再是"走出去，请进来"。
通过定期组织营业班长、业务骨干到服务先进单位学_，与外单位先进员工进行"一对一"交流。
组织员工学_企业文化知识，领悟"正德厚生，臻于至善"的深刻内涵，"担崇高社会责任、做优秀企业公民"，成为每一个员工信仰。
年即将过去，社会的赞誉和自身的业绩在"巾帼文明岗"的创建路上留下了一连串坚实的脚印。
在省、市妇联等上级部门的关怀和支持下，我们将以更加真诚的笑容和更加周到的服务一如既往地做好每一项工作，因为没有最好，只有更好！我们相信通过不断的努力，全体营业人员将以移动为荣，以服务为荣，以真诚为荣，以奉献为荣，在平凡的岗位上，努力超越自我，发扬开拓进取的企业精神，开创信息服务事业的新未来！附件全国及省级巾帼文明岗检查评分表第2篇：巾帼文明岗自查报告巾帼文明岗自查报告巾帼文明岗自查报告一：宾馆餐饮部中餐厅主要成绩*宾馆是非公有制企业的四星级酒店，餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一，现有厅面服务人员52人，女员工47人，占总数的90%。
厅面经理林彩霞、领班以上女骨干14人，占厅面骨干人数的82%。
中餐厅在日常经营中坚持以理论和""重要思想为指导，坚持"宾客至上，服务第一"的服务宗旨，坚持创新体制，创新观念，倡导全体女员工树立"热爱本职，勤奋工作，优质服务"的职业道德观，带动员工积极为宾馆争创效益，为宾馆的发展贡献青春和智慧，充分展示新时代女性的风貌。
中餐厅十分重视服务品牌的提升，日常工作中，坚持多方面收集、采纳客人的建议，灵活运用到服务中去，并根据不同时段推出各种菜式，价格适中，色香味俱全。
而且千方百计的满足客人的要求，力争以个性化的服务赢得回头客。
今年9月份，中餐厅发动全体员工人人为改制后的宾馆提合理化建议，有15位女员工提出合理化建议21条，其中女员工苏伟霓还获得合理化建议二等奖，受到总经理室的表彰。
同时，中餐厅注重员工素质的提高，利用工余时间举办各种技能竞赛，技术比武，完善服务操作规程，落实岗位责任制，规范服务标准，强化员工的服务技能，为客人提供一流服务。
全体女员工立足于岗位奉献，岗位成材，发挥工作的积极性，主动性和创造性，敬业乐业。
投身到"爱宾馆，当主人，做贡献"活动中去，出色的完成各类大型活动、宴会的接待工作，努力提高宾馆优质服务的水平。