开业典礼策划

开业典礼活策划

一、开业典礼

1. 开业典礼前气氛营造

1) 锣鼓队，舞狮队，歌舞队——开业典礼前营造锣鼓喧天的祥瑞热闹气氛，等待嘉宾到位和开业典礼仪式。

2) 彩旗、气球、彩幅、商场广告喷绘、易拉宝、花篮等布置

商场正门入口道路两侧插上彩旗，正门两侧布置花篮和广告横幅，电梯口布置易拉宝，东盟红木城四层电梯口布置花篮，其他三层电梯口张贴广告喷绘。东盟红木城商场内部可以悬挂各类小吊旗广告和灯笼，或者以一些大型喜庆的红木雕塑放置入口做迎宾装饰

3) 剪彩、舞台位置搭建和布置

头天晚上搭建好舞台用来建材和举行舞会。舞台以红色为主色调，背景以东盟红木城盛大开业为主体，可以做一些促销活动的宣传。舞台周边放些花篮点缀，中间放一张会议台，台上放置鲜花和麦克风以便开业典礼（站着）发言。剪彩的物料和工具提前准备好！

4) 广告媒体接待和预热

提前与一些有实力的广告媒体公司、电台或者当地新闻记者取得联系，提前做好广告宣传，并在当天邀请记者媒体到现场做现场嘉宾以便报道宣传

5）邀请嘉宾如政府官员、机关要人或者企业首脑位置安排和到场接待提前给政府官员，机关要人和企业首脑发请柬，邀请参加和支持开业典礼仪式并帮助剪彩。预约一些有实力的客户如别墅、高档楼盘购买者、教授、红木收藏爱好者当日来购物。

6）为开业典礼剪彩仪式准备好彩带和礼炮

准备好4-6箱礼炮和和两箱彩带，礼炮在领导致辞后宣布剪彩仪式时候燃放，彩带在建材时候放。需要摄影师和记者在旁边摄影记录。

2. 开业典礼

1）主持人到位并主持会场

主持人提前到达会场，熟悉环境后开始主持会场准备和主持会场。

2）主要领导致辞

公司董事长或者红木城商场总负责人开始开业典礼致辞，宣布正式开业。也可以请当地重要官员致辞，致辞均需要提前计划好！

3）礼仪小姐到位和剪彩仪式

在主持人或者负责人宣布剪彩仪式后，礼仪小姐到场，请重要嘉宾上场，准备剪彩。

4）礼炮、彩炮燃放，记者媒体拍照

剪彩时候礼炮燃放，彩带爆放，请记者媒体拍照；锣鼓队和舞狮队活跃起来，共同庆祝！

5）歌舞表演

剪彩完后，正式开门迎宾。歌舞开始表演至12点，中午休息，下午3点-4点继续。

3. 开业迎宾

1）开门迎宾接待

计划在上午10点整正式开业。商场管理层10人穿黑色职业装于正门口两侧并列迎宾。要求男士传黑色西装；女士穿深色职业装，化淡妆。迎接重要嘉宾入场后，两到三人陪同参观和招待，其他人员进入营业工作状态，各司其职，维持好场面秩序。

2）音乐、迎宾、礼品派送

上午10点整，迎宾音乐响起，所有商场营业员进入正式营业状态，以营业员前期培训标准站在专卖店门口迎宾，迎宾时间为10分钟。开业当天上午11点前进来的客户均可获得由东盟红木城提供的礼品或者由部分专卖店提供的礼品券（此券需要顾客找到该商铺才可以换取到）。东盟红木城商场随时注意调换播放比较喜庆或者古典的音乐。

3）活动、抽奖、收银

开业期间为期5天为开业促销日。如果与世纪美居商场一起搞活动，抽奖可以在每天举行；如果是东盟红木城独立促销，可以选择活动最后一天进行抽奖；凡购物缴款达到2000元者均可参与抽奖。

4）活动解释和操作

商场管理人员和营业员均需要熟悉活动内容和实际操作，能与客户清楚解释活动详情，并结合自己的产品促进销售。

操作：按活动内容填写好订货单和收银单后将客户带到统一收银台缴款，并清楚告知客户要交多少款，使客户认可活动内容和熟知缴款金额，以免产生误解

或者争端。缴款后要带客户到抽奖处领取奖券。营业员跟单和成交订单的一切营业活动均需严格按照《营业员手册》操作，以显示商场精神面貌和营造一流购物环境。

4. 消防安全及其他

1）消防

确保所有消防设施能正常工作，严禁员工和顾客在商场内抽烟或做出有可能触犯消防隐患的事。

2）安全

确保商场内财产安全和顾客人身财产安全，防止打架斗殴或者其他意外出现的安全隐患，提前做好应急措施，并与110,120,119等机关保持好关系。对停水、停电有提前预备方案，尽量做到开业期间一切运转良好。提前与电力、水力部门协调。小汽车、货运车或者免费巴士停靠专人指挥，分出贵宾、嘉宾和顾客停车区域。

二、开业典礼前期准备

1. 促销和其他活动内容策划和宣传

1）媒体投放和投放内容

媒体投放前期准备工作在开业十天前准备就绪，到开业典礼前十天为媒体投放期

媒体选择：选择媒体自身品牌定位与商场定位相类似的媒体进行投放

●电视台1家：选择本市电视台进行投放，选择都市频道，起到告知作用。

●报纸2家：当地的广播电视报（这类报纸销量好，成本低，一周一刊），当

地次级影响力的都市报纸媒体，选择报纸专刊投放。

●广播1家：都市广播进行投放

●杂志投放：都市类杂志，置于酒店等消费场所，这类媒体具有成本低，目标

精准等特点。

●公交投放：选择市区线路的经过附近的公交车辆进行投放

●公交站台广告：选择住宅小区或商场附近的公交站台投放

●LED广告：选择商业中心人流量集中的LED广告定期投放

●DM单：DM单在开业前3天集中营业员和部分临时派单员全场派发

2）投放内容

待定

2. 贵宾嘉宾邀请

●当地政府官员

●当地比较有影响力的媒体记者

●当地各机关单位

●当地有影响力的企事业单位

●当地房地产相关人员

●当地有影响力的装修公司、室内设计公司

3. 气氛、氛围营造工作准备

商场气氛尽显喜庆祥和，灯光足。各类小型的广告，吊旗等以深红色、暗金色等古典凝重的色彩为主。装饰主色调一种或者两者，穿插大型绿色植物和鲜花装饰。吊旗、灯笼、易拉宝、横幅、喷绘等提前选好位置，计算数量，准备好物料，在开业前一两天内摆放完毕。要求所有商铺在开业前将卫生打扫干净，产品摆放整齐。商铺可以自行定制花篮，必须在开门营业前摆放好，并摆放整齐有序，与商场氛围统一协调。

开业典礼会场设置在世纪美居正门口广场上。提前联系好舞狮队、锣鼓队和舞会队、主持人、新闻媒体记者，按时间准时到会。准备好舞台或者会场需要准备的物料，预备好下雨天的应对方案。

提前统计好部分商铺需要在广场上做促销或者广告的方案，提前预备出方案。商铺可参与的广告有充气球、广告喷绘牌以及独自进行的宣传活动，均需要提前申请预约安排。

可以与部分商业合作制造氛围，比方说一些高档楼盘的售楼部、银行业务部、装饰公司、电器公司等到广场举办活动，以提高人气。

4. 典礼会场和商场公共工作区的规划和准备

所有准备工作必须提前三天截止，按照准备资料规划好广场和商场。广场规划以开业典礼和剪彩为主要规划区，选在正门口的一旁，提前搭建好舞台和嘉宾位置，注意维持好外围顾客与舞台的距离。其他按照不同内容规划分区。

商场内部规划主要是收银区、抽奖区和客服区，三者位置安排有序，便于操作。提前检查调试刷卡机，用不同银行的卡尝试可否成功，能否承受一小时内不间断刷卡，刷卡完成的速度以及不同时间内刷卡是否畅通。提前培训收银员的实际操作能力，包括刷卡、验钞、数钞、签字盖章、整理单据、查单验单能力、对促销活动的熟练以及职业礼仪。抽奖区和客服区的工作人员均要熟知各项活动的详细内容，客服人员更要了解商场的各项服务承诺和处理方式。

商场内部氛围营造各项工作具体落实到位，提前分配好工作内容到个人。