新生儿科质控方案(201X.10修定)
新生儿科质量控制实施方案
新生儿科质量控制实施方案一、前言新生儿科是医院重要的临床科室之一，对新生儿进行质量控制工作，是保障新生儿健康的重要举措。
本实施方案旨在规范新生儿科的质量控制工作，提高新生儿医疗服务水平，保障新生儿的健康和安全。
二、实施目标1. 提高新生儿科医疗服务水平，降低医疗事故发生率；2. 提升医护人员的专业水平和服务意识；3. 保障新生儿的生命安全和健康。
三、实施内容1. 建立健全的质量管理制度1.1 制定新生儿科质量管理手册，明确各项管理制度和规范；1.2 设立质量管理委员会，负责质量管理工作的监督和评估；1.3 定期开展质量管理培训，提高医护人员的质量管理意识和能力。
2. 加强医疗安全管理2.1 制定新生儿科医疗安全管理制度，确保医疗操作规范；2.2 定期进行医疗设备检测和维护，确保设备的正常运转；2.3 加强医疗事故的报告和处理，及时总结教训，预防类似事故再次发生。
3. 提高医护人员的专业水平3.1 定期组织临床技能培训，提高医护人员的专业水平；3.2 建立新生儿科医护人员绩效考核制度，激励医护人员提高服务质量。
4. 加强感染控制4.1 制定新生儿科感染控制规范，加强空气、水质、环境的监测和管理；4.2 加强医护人员的个人卫生管理，提高感染控制意识。
5. 完善医疗服务流程5.1 优化新生儿科医疗服务流程，提高医疗服务效率；5.2 加强与其他科室的协作，提高医疗服务质量。
四、实施步骤1. 制定实施计划1.1 确定实施时间节点和具体任务分工；1.2 制定实施方案和工作计划。
2. 质量管理培训2.1 组织医护人员参加质量管理培训；2.2 完成质量管理制度的宣传和培训工作。
3. 质量管理工作落实3.1 根据实施计划，逐步落实各项质量管理制度；3.2 建立质量管理工作档案，确保质量管理工作的持续推进。
五、实施效果评估1. 定期开展质量管理工作评估，对实施效果进行评估和总结；2. 不断完善和提升新生儿科的质量管理工作，确保医疗服务质量的持续改进。
儿科质控工作计划
儿科质控工作计划一、背景介绍儿科是医疗机构中重要的科室之一，承担着儿童健康保障和疾病治疗的使命。
为了提高医疗服务质量，确保患儿的安全和健康，制定儿科质控工作计划显得尤为重要。
二、目标设定1. 提升医疗质量水平。
通过加强医生和护理人员的培训，提高医疗技能，减少医疗事故的发生。
2. 完善服务流程。
优化儿科就诊流程，提高就诊效率，减少患者等待时间，提高患者满意度。
3. 强化团队协作。
加强医护团队间的沟通和协作，提高工作效率，提供更好的医疗服务。
4. 建立有效的质量监控机制。
建立健全的质量评估和监控体系，及时发现和解决潜在问题，确保医疗质量。
5. 加强医患沟通。
加强医护人员与患者及家属的沟通，提高信息传递效果，提升医疗服务质量。
三、具体措施1. 建立规范的诊疗流程(1) 规范儿科门诊的流程，明确患者来诊的每个步骤，包括挂号、候诊、就诊等环节。
(2) 制定并贯彻儿科疾病诊疗方案，为医生提供规范指导，避免因操作不当导致的医疗事故。
2. 提升医务人员专业技能(1) 加强对医生和护理人员的培训，提高他们的专业水平和技能素质。
(2) 鼓励医务人员参加学术交流会议，不断学习更新的专业知识和研究成果，提高医疗水平。
3. 加强团队合作精神(1) 聚焦患者需求，建立多学科合作机制，优化资源配置，提供全方位的医疗服务。
(2) 确定团队成员的分工与职责，明确各岗位职责，提高工作效率和协同能力。
4. 建立质量监控机制(1) 制定质量评估指标和流程，定期对儿科医疗工作进行评估，发现存在的问题并及时改进。
(2) 加强医疗事故的报告和分析，总结经验，做好类似事件的预防和应急处置工作。
5. 加强医患沟通(1) 建立患者信息管理系统，方便医生和护士对患儿的病情记录和信息传递。
(2) 提供培训，让医务人员学会与患者及家属进行有效的沟通，解答疑问，增强患者对医护人员的信任感。
四、预期效果1. 医疗质量得到提升，患者满意度显著提高。
2. 医务人员工作效率提升，减少医疗差错和事故发生的概率。
新生儿科一级质控实施方案
新生儿科一级质控实施方案一、前言新生儿是医院中最脆弱的群体之一，他们的生命需要得到最好的呵护和保障。
因此，对新生儿科的质控工作显得尤为重要。
为了提高新生儿科的医疗服务质量，保障新生儿的健康，我们制定了新生儿科一级质控实施方案。
二、目标新生儿科一级质控的目标是通过规范化管理和持续改进，提高新生儿科医疗服务的质量，降低医疗风险，提高患者满意度，确保新生儿得到最优质的医疗护理。
三、实施步骤1. 制定质控标准：建立新生儿科一级质控标准，包括新生儿护理、喂养、感染控制、药物使用等方面的规范，确保医疗行为的合理性和规范性。
2. 建立质控团队：组建新生儿科一级质控团队，包括医生、护士、药师等多学科人员，负责制定和执行质控方案，监测和评估医疗服务的质量。
3. 定期培训：定期对新生儿科医护人员进行培训，提高其专业水平和服务意识，确保他们能够按照标准操作规程进行工作。
4. 确保设备设施的完善：保证新生儿科的设备设施完善，确保医疗环境的安全和舒适，提高医疗服务的质量。
5. 定期评估和改进：定期对新生儿科的医疗服务进行评估，及时发现问题并进行改进，确保医疗服务的持续改进和提高。
四、质控措施1. 临床路径管理：建立新生儿科的临床路径管理制度，明确新生儿的诊疗流程和护理要点，提高医疗服务的规范性和连续性。
2. 不良事件报告：建立不良事件报告制度，对新生儿科发生的不良事件进行及时报告和处理，减少医疗事故的发生，保障患者的安全。
3. 临床质量评估：定期对新生儿科的临床质量进行评估，发现问题并进行改进，提高医疗服务的质量和安全性。
4. 安全用药：建立新生儿科的安全用药管理制度，确保药物的使用安全和合理性，减少药物相关的不良事件。
五、总结新生儿科一级质控实施方案的制定和执行，对提高新生儿科医疗服务的质量和安全性具有重要意义。
我们将不断完善和改进这一方案，确保新生儿得到最优质的医疗护理，为他们的健康保驾护航。
新生儿科质控工作计划
2013年新生儿科质控工作计划
医疗质量控制是医疗质量管理的核心，是医疗安全的保障。
新的一年里，我们将迎来三甲复审，科室质控小组将在科主任领导下，努力工作，使我们的医疗质量有进一步的提升。
一．继续组织本科室人员认真学习有关规章制度、岗位责任制、各种技术标准、操作规程、质量控制标准，进行全员质量教育，提高质量意识。
二．做好以下质控内容：负责病历质量、诊疗技术规范、医院感染、合理用药、临床用血管理、护理质量等诸方面的质量控制。
三、主要采取的措施：科室质控小组成员，始终严格执行各项规章制度和技术操作规范，坚持按照十四项核心制度执行，规范医疗行为，并根据医务科对医疗质量管理计划、方案，各质控人员有具体分工，也有协作。
采取时时查、集中查及终末病历全面审查的质控措施，通过自查、自评找出存在问题，提出整改措施，及时整改。
四、做到临床合理用血，抓好抗生素合理使用，进一步控制药占比，在2012年以后的工作中，这将成为我科质控的工作重点，力争在此基础上上一台阶。
五、每月召开一次医疗安全分析会，对典型病例进行回顾性分析，吸取经验教训，落实各项预防措施，抓好医疗缺陷的防范工作，防止医疗事故的发生。
科室质控小组至少每月活动一次，对科室的医疗质量控制工作进行总结，并做好活动记录。
六．在病房搬迁之前，抓好病房的院内感染控制，搬迁之后，我们更将面临新的考验，病人的增加，新生儿无陪人监护室的启用，院内感染控制一直是我们保障医疗安全的重要工作。
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儿科质量控制与持续改进实施方案范文
儿科质量控制与持续改进实施方案范文全文共5篇示例，供读者参考儿科质量控制与持续改进实施方案范文篇1一、总体目标20xx-20xx年，全市各级各类医疗机构全面实施“进一步改善医疗服务行动计划”。
力争用3年左右时间，努力让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，使医疗服务水平明显提升、群众看病就医感受明显改善、社会满意度明显提高、医患关系更加和谐。
二、基本原则大力弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”行业精神，坚持以人为本，坚持问题导向，坚持质量核心，坚持持续改进，大力推进深化改革和改善服务。
（一）坚持以病人为中心，进一步改进服务理念，改造优化诊疗布局流程，落实便民惠民措施，切实改善群众看病就医体验。
（二）坚持以问题为导向，认真梳理医疗服务中群众反映强烈的突出问题，提出针对性整改措施，细化分解整改任务，持续改进医疗服务。
（三）坚持以质量为核心，认真落实医疗安全核心制度，加强内部质量管理与控制，努力提高医疗质量，保障医疗安全。
（四）坚持持续改进，密切跟踪群众就医需求，努力从体制、机制等方面分析深层次原因、寻找治本之策，采取可行措施，促进医疗事业持续发展。
三、工作措施（一）进一步改善门诊服务。
1.优化诊室布局流程。
根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程，合理布局各专业诊室和检查、检验科室，做到流程有序、连贯、便捷。
开设简易（便民）门诊，分楼层设置挂号、缴费窗口，有效引导和分流患者。
二级以上医疗机构实行电子排队、叫号。
2.保持良好就诊环境。
加强提醒和疏导，做好候诊、就诊区域卫生保洁，加强卫生间等基础环境管理，保持就医、诊疗环境清洁、舒适、安全、有序。
卫生间、坡道等特定区域设置防滑、防跌倒设施和警示标识。
完善无障碍设施，放射检查时为患者提供更衣条件和符合规范的放射防护。
3.设置标识清晰醒目。
在门诊大厅、电梯内、楼层侯诊区域等醒目位置设置建筑平面图、科室分布图，完善就诊流程引导系统。
各科室、部门等标牌及指示标识准确、规范、清晰、明了，有明显的路径标识。
儿科质量控制实施方案
儿科质量控制实施方案一、前言。
儿科医疗是医院重要的临床科室之一，对儿童的健康和生命安全负有重要责任。
为了保障儿童患者的安全和健康，提高医疗质量，制定儿科质量控制实施方案具有重要意义。
二、目标。
1. 提高儿科医疗服务水平，确保患儿得到规范、安全、有效的医疗服务。
2. 降低医疗风险，减少医疗事故的发生。
3. 提升医护人员的专业水平和责任意识，增强团队协作能力。
三、实施步骤。
1. 建立健全的质控管理机制。
建立儿科医疗质量管理委员会，明确质控管理的组织架构和职责分工，制定相关管理制度和流程，明确各岗位的责任和权限，建立健全的质控管理机制。
2. 完善医疗质量评估体系。
建立健全的医疗质量评估体系，包括医疗过程的评估、医疗结果的评估和患者满意度的评估等内容，通过定期评估和检查，发现问题及时改进，提高医疗质量。
3. 加强医疗安全管理。
加强医疗安全管理，建立医疗事故报告和处理制度，对医疗事故进行及时调查和处理，并进行总结和反馈，以避免类似事故再次发生。
4. 提升医护人员的专业水平。
加强医护人员的培训和教育，提高其专业水平和责任意识，增强团队协作能力，确保医疗服务的规范和安全。
5. 加强信息化建设。
加强信息化建设，建立完善的医疗信息管理系统，提高医疗信息的准确性和及时性，为医疗决策提供可靠的数据支持。
四、总结。
儿科质量控制是医院工作的重要组成部分，对于提高医疗服务水平，保障患儿健康安全具有重要意义。
只有建立健全的质控管理机制，完善医疗质量评估体系，加强医疗安全管理，提升医护人员的专业水平，加强信息化建设，才能有效提高儿科医疗质量，确保患儿得到规范、安全、有效的医疗服务。
希望全体医护人员能够认真贯彻执行本方案，共同努力，为儿童患者提供更好的医疗服务。
新生儿科护理质量管理与持续改进方案
新生儿科护理质量管理与持续改进方案
（一）通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保护理质量与安全，杜绝护理差错事故的发生，使护理质量得到持续改进。
（二）健全质量管理及考核组织：建立科室护理质量管理控制小组，由护士长、主管护师、护师及科室护理骨干组成。
负责对科室的护理质量全面管理。
定期逐一检查登记和考核上报。
（三）健全规章制度：严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责。
（四）健全科室感染管理制度，严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。
（五）科室质控小组每周召开小组会议，对科室存在问题进行讨论，分析原因，提出整改措施，并进行跟踪评价。
（六）每周一早晨组织护理人员学习卫生法律法规，规章制度、操作规程及三级综合医院评审有关内容。
每周三17:30组织护理人员积极参与科室业务讲座。
每周五早晨科室组织危重患儿病例讨论。
（七）科室定期对各级护理人员进行“三基”、“三严”强化培训，达到人人参与，人人过关。
（八）科室建立护理质量管理奖惩制度，制订护理质量管理奖惩办法，奖优罚劣。
1。
2023年初生儿科护理工作质控计划
2023年初生儿科护理工作质控计划目标本质控计划旨在提高2023年初生儿科护理工作的质量，确保新生儿在出生后得到恰当的护理和照顾。
目标一：提高初生儿科护理工作的专业水平为了实现这一目标，我们将采取以下措施：1. 建立和推广最佳实践方案：收集和整理最新的初生儿科护理指南和研究成果，制定一套最佳实践方案，并通过培训和教育活动将其推广到所有护士和医生。
2. 加强技术培训：提供定期的技术培训机会，让护士和医生掌握最新的护理技术和设备使用方法，以提供更有效和安全的护理服务。
3. 定期评估和反馈：实施定期的评估和反馈机制，以评估护理人员的工作表现并提供必要的指导和改善措施。
目标二：改善初生儿科护理工作的环境和设备为了实现这一目标，我们将采取以下措施：1. 资源投入：增加初生儿科护理工作所需的人力和物力资源，确保医疗设备和护理用品的充足供应。
2. 环境优化：改善初生儿科护理病房的环境，包括温度、湿度、光线和噪音等，以提供舒适和安全的护理环境。
3. 设备更新：定期评估和更新医疗设备，以保证其正常运行和符合最新的卫生标准。
目标三：加强团队合作和沟通为了实现这一目标，我们将采取以下措施：1. 建立团队合作机制：鼓励初生儿科护理人员之间的合作和协作，建立有效的团队合作机制，以提高工作效率和质量。
2. 加强沟通：通过定期会议和交流平台，促进初生儿科护理人员之间的沟通和信息共享，确保信息流通畅通。
3. 组织培训和活动：组织团队培训和团队建设活动，增进团队凝聚力和合作意识。
实施计划本质控计划将于2023年开始实施，具体实施步骤如下：1. 制定详细的行动计划：制定详细的行动计划，包括各项措施的具体时间表、责任人和可行性评估。
2. 实施措施：按照行动计划，逐步实施各项措施，并确保各项工作的顺利进行。
3. 监测和评估：定期监测和评估各项措施的实施效果，及时调整和改进计划。
4. 汇报和总结：定期向相关人员和部门汇报本质控计划的进展和成果，并总结经验教训。
儿保科医疗质量控制实施方案范文
儿保科医疗质量控制实施方案范文全文共5篇示例，供读者参考儿保科医疗质量控制实施方案范文1医疗质量是医院发展之本，优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。
为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展，特此制定全程医疗质量控制方案，以求正确有效地实施标准化医疗质量管理。
一、指导思想（一）实行全面质量管理和全程质量控制。
建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。
明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作，实施动态监控并与科室目标责任制结合，保证质控措施的落实。
（二）以规章制度和医疗常规为依据，并不断修订完善。
（三）强化各种医疗技术把关制度，如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等，将医务人员个人医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。
（四）质量控制部门有计划、有针对性地进行干预，对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题，进行专门调研，并制定全面的干预措施。
二、管理体系全程医疗质量控制系统的人员组成可分为医院医疗质量管理x小组、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。
（一）医院医疗质量管理小组医院医疗质量管理小组由院领导和院委会成员组成，院长任组长，院长是医疗质量管理工作的第一责任者。
医疗质量控制办公室作为常设的办事机构。
其职责分述如下：1、医疗质量管理小组职责（1）教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想，改进医疗作风，改善服务态度，增强质量意识。
保证医疗安全，严防差错事故。
（2）审校医院内医疗、护理方面的规章制度，并制定各项质量评审要求和奖惩制度。
（3）掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况．及时制定措施，不断提高医疗护理质量。
（4）对重大医疗、护理质量问题进行鉴定，对医疗护理质量中存在的问题，提出整改要求。
（5）定期向全院通报重大医疗、护理质量情况和处理决定。
（6）对院内有关医疗管理的体制变动，质量标准的修定进行讨论，提出建议，提交院长办公会审议。
新生儿科和普儿科医疗质量安全管理与持续改进方案
新生儿科和普儿科医疗质量安全管理与持续改进方案背景介绍：新生儿科和普儿科作为一家医院中至关重要的科室，负责新生儿和儿童的医疗护理工作，其医疗质量安全管理与持续改进方案尤为关键。
本文将从医疗质量管理流程、质量指标设定、安全培训和持续改进方面来探讨该方案的建立与实施。
一、医疗质量管理流程为了确保医疗质量的稳定和可持续性，新生儿科和普儿科需要建立完善的医疗质量管理流程。
首先，通过规范化的操作流程，确保医疗行为的一致性和规范性。
其次，质量管理流程应包括对医疗过程的监控和评估，及时发现和解决问题。
最后，通过制定一套科学有效的患者反馈系统，收集患者的意见和建议，以提升医疗服务质量。
二、质量指标设定明确的质量指标是评估医疗质量的基础，也是持续改进的依据。
针对新生儿科和普儿科，可以建立以下质量指标：围产医疗感染率、新生儿死亡率、医疗事故发生率等。
这些指标需要根据相关规范和标准制定，并定期监测和报告，以确保质量管理的有效性和科学性。
三、安全培训安全培训是提升医疗质量安全的重要途径。
对新生儿科和普儿科的医护人员进行全面的安全培训，包括疾病防控知识、医疗技术操作规范等方面的内容。
此外，还可以组织模拟演练和案例分析等培训活动，提高医护人员的应急处置水平和品质意识。
四、持续改进方案持续改进是保证医疗质量安全的必经之路。
新生儿科和普儿科可以采用PDCA（Plan-Do-Check-Action）循环模式，即制定计划、执行计划、检查结果、采取相应行动。
通过定期组织质量管理评审会议，评估医疗质量状况，分析问题原因，并制定改进措施。
同时，建立良好的数据分析和反馈机制，及时了解医疗质量问题，优化医疗过程。
结论：新生儿科和普儿科医疗质量安全管理与持续改进方案对于提高医疗质量、保障患者安全至关重要。
通过建立医疗质量管理流程、设定质量指标、开展安全培训和实施持续改进方案，可以提升医护人员的专业素养，提高医疗服务的质量水平，为新生儿和儿童的健康发展提供可靠保障。
新生儿科质控方案
新生儿科护理管理体系1、护理质量管理小组人员配置23护士:见科室名单新生儿科护理质控方案一、护理质控组人员配置组长:李尤芳组员:曹红艳金明习周清霞二、质控组工作职责1、依照护理部拟定的护理质控标准,本着严格、认真、公平的原则进行护理质量检查。
2、质控小组在护士长的指导下对科室临床护理工作质量进行日检查、周质控。
3、护士长每日利用晨会查房并带领护士进行一次病室工作质量自查。
4、每周组织质控小组人员对护理工作检查一次。
5、发现问题及时反馈当事人,并督促纠正。
6、每月质控结果及时总结,提出整改措施并向全科护士进行反馈。
7、将随机抽查及定期检查结果与绩效考核挂钩。
三、质控组具体分工1、病房管理、操作考核、实习带教:曹红艳协助护士长负责检查病房整洁度、查治疗室管理、急救药品、器械;护士仪表;医嘱查对及执行;就是否执行各项护理技术操作规程、每月协助护士长考核技术操作、负责临床实习学生的实习带教及考核工作。
2、护理文书、特一级护理、优护组:金明习协助护士长检查护理文件书写、抽查护士核心制度、护理常规、应急预案掌握情况;身份识别;病人卫生处置、床单位、等级护理落实、特色服务落实、护士14知道掌握情况、护理措施及健康教育落实情况。
3、消毒隔离:周清霞协助护士长负责对消毒隔离工作进行检查、监督,重点检查治疗室、配奶间、病房、处置间的卫生及消毒;手卫生的落实。
检查一次性物品的使用及处置、垃圾分类就是否到位;各种常规器械、布类物品的消毒灭菌;培养箱、蓝光箱、婴儿辐射保暖台的常规清洁、终末消毒及登记;病室、配奶间、治疗室、探视通道空气消毒及登记;体温表、湿化瓶的消毒;环境学监测;负责隔离患者床旁隔离的落实及监督。
四、质控检查方案1、日检查:各班交接班情况、护理文件书写情况、医嘱执行及查对情况、各班职责完成情况、治疗室及急救药品器械的管理、常规消毒隔离落实情况、手卫生执行。
对出院患者发放满意度调查表。
2、周检查:每周按护理质量检查标准有计划的重点检查,及时了解护理工作质量,对护理工作实施现场质控,每次必查内容:护理安全、药品管理、护士仪表、核心制度、消毒隔离制度的落实、优质护理工作落实情况、临床教学完成情况。
儿科质量控制与持续改进实施方案范文
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儿科质控工作计划
儿科质控工作计划儿科医疗质量控制对于保障儿童的健康和安全至关重要。
为了进一步提高儿科的医疗服务质量，确保患儿得到最佳的医疗照顾，特制定以下儿科质控工作计划。
一、工作目标1、提高医疗服务的安全性，减少医疗差错和事故的发生。
2、提升医疗服务的有效性，确保患儿得到恰当、及时和有效的治疗。
3、增强医疗服务的及时性，减少患儿等待时间，提高就诊效率。
4、改善患儿和家属的就医体验，提高满意度。
5、促进医疗团队之间的协作和沟通，提高工作效率。
二、工作内容（一）医疗质量评估1、建立完善的病历质量评估体系，定期对儿科病历进行抽查，重点检查病历的书写规范、诊断准确性、治疗合理性等方面。
2、评估医疗操作的规范性，包括静脉穿刺、采血、输液等常见操作，确保操作符合标准流程，减少患儿痛苦和并发症的发生。
3、对医疗设备和仪器的使用情况进行评估，确保设备正常运行、维护良好，操作人员熟练掌握使用方法。
（二）医疗流程优化1、优化门诊就诊流程，通过信息化手段实现预约挂号、分诊叫号、缴费等环节的便捷化，减少患儿和家属的排队时间。
2、完善住院患儿的管理流程，加强入院评估、医嘱执行、病情观察等环节的衔接，提高住院服务效率。
3、优化转诊和会诊流程，确保患儿能够及时得到上级医院的支持和专家的指导。
（三）医疗安全管理1、加强医疗安全教育，定期组织儿科医护人员学习医疗安全相关法律法规和规章制度，提高安全意识。
2、建立医疗风险预警机制，对可能出现的医疗风险进行提前评估和干预，降低风险发生的可能性。
3、严格执行医疗核心制度，如首诊负责制度、三级查房制度、疑难病例讨论制度等，确保医疗服务的质量和安全。
（四）医护人员培训1、制定系统的培训计划，包括基础理论知识、临床技能、沟通技巧等方面的培训。
2、定期组织业务学习和病例讨论，分享经验，提高医护人员的业务水平。
3、鼓励医护人员参加学术交流和继续教育，了解最新的儿科诊疗技术和理念。
（五）患儿和家属满意度调查1、定期开展满意度调查，了解患儿和家属对医疗服务的意见和建议。
新生儿科医院感染预防和控制措施方案
新生儿科医院感染预防与控制措施1、加强新生儿病室医院感染管理，建立《新生儿探视制度》、《新生儿病房医院感染管理制度》，并按照医院感染控制原则设臵工作流程，降低医院感染危险。
2、新生儿病室应当通过有效的环境卫生学监测和医疗设备消毒灭菌等措施，减少发生感染的危险。
3、新生儿病室要保持空气清新与流通，每日通风不少于2次，每次15-30分钟。
新生儿病室工作人员进入工作区要换（室内）工作服、工作鞋。
4、新生儿科按照规定建立新生儿病室医院感染监控和报告制度，开展必要的环境卫生学监测和新生儿医院感染目标监测。
针对监测结果，应当进行分析并进行整改。
存在严重医院感染隐患时，应当立即停止接受新患儿，并将在院患儿转出。
5、新生儿使用器械、器具及物品应当連循以下原则。
5.1手术使用的医疗器械、器具必须达到灭菌标准。
5.2 一次性使用的医疗器械、器具应当符合国家有关规定，不得重复使用。
5.3呼吸机湿化瓶、氧气湿化瓶、吸痰瓶应当每日更换清洗消毒，呼吸机管路消毒按照有关规定执行。
5.4蓝光箱和暖箱应当每日清洁并更换湿化瓶，一人一用一消毒。
同一患儿长期连续使用暖箱和蓝光箱时，应当每周消毒一次，用后终末消毒。
5.5接触患儿皮肤、粘膜的器械、器具及物品应当一人一用一消毒。
如雾化吸入器、面罩、氧气管、体温表、吸痰管、浴巾浴垫等。
5.6患儿使用后的奶嘴用清水清洗干净，高温或微波消毒，奶瓶由配奶室统一回收清洗、高温或高压消毒，盛放奶瓶的容器每日必须清洁消毒，保存奶制品的冰箱要定期清洁与消毒。
5.7新生儿使用的被服、衣物等应当保持清洁，每日至少更换一次，污染后及时更换。
患儿出院后床单要进行终末消毒。
6、新生儿病室应当根据相关规定建立消毒清洁制度，并按照制度对地面和物体表面进行清洁或消毒。
7、新生儿医务人员在诊疗过程中应当实施标准预防，并严格执行手卫生规范和无菌操作技术。
&发现特殊或不明原因感染患儿，要按照传染病管理有关规定实施单间隔离、专人护理，并采取相应消毒措施。
新生儿科质量管理工作计划
一、前言新生儿科作为医院的重要科室之一，承担着救治新生儿的重任。
为确保新生儿医疗质量和安全，提高新生儿科的整体管理水平，特制定本新生儿科质量管理工作计划。
二、指导思想坚持以人为本，以提高新生儿医疗质量为核心，强化管理，优化服务，确保新生儿安全，降低新生儿死亡率。
三、工作目标1. 提高新生儿科整体医疗质量，确保新生儿救治成功率。
2. 优化新生儿科服务流程，提高患者满意度。
3. 加强新生儿科医务人员业务培训，提高医疗技术水平。
4. 建立健全新生儿科质量管理体系，确保各项工作落实到位。
四、具体措施1. 加强组织领导，成立新生儿科质量管理小组，负责日常工作。
2. 完善新生儿科各项规章制度，确保各项工作有章可循。
3. 加强新生儿科医疗设备、药品和耗材的管理，确保质量安全。
4. 开展新生儿科医务人员业务培训，提高业务水平。
（1）定期组织新生儿科医务人员参加各类学术会议和培训班，了解新生儿科最新技术动态。
（2）开展新生儿科内部培训，提高医务人员对新生儿疾病的诊断、治疗和护理水平。
5. 加强新生儿科质量监控，确保各项工作落实到位。
（1）建立健全新生儿科质量监控体系，定期对新生儿科各项工作进行自查。
（2）加强新生儿科医疗质量指标监测，确保各项指标达标。
6. 优化新生儿科服务流程，提高患者满意度。
（1）简化入院、出院手续，缩短患者就诊时间。
（2）加强新生儿科医务人员沟通能力培训，提高服务质量。
7. 加强新生儿科与相关科室的协作，提高新生儿救治成功率。
（1）加强与儿科、新生儿外科、重症医学科等科室的沟通与协作。
（2）建立健全新生儿科危重症救治机制，确保危重症新生儿得到及时救治。
五、工作要求1. 新生儿科全体医务人员要高度重视质量管理，切实提高医疗质量。
2. 各级领导要加强对新生儿科质量管理的支持和监督，确保各项工作落到实处。
3. 定期对新生儿科质量管理工作进行总结和评估，不断改进工作方法，提高医疗质量。
六、总结本新生儿科质量管理工作计划旨在提高新生儿科整体医疗质量，确保新生儿安全。
医院儿科科室质控工作计划写
医院儿科科室质控工作方案写【导语】经常制订工作方案，可以使人的生活、工作和学习比拟有规律性，养成良好的习惯，习惯了制订工作方案，让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。
可以让你脱颖而出。
网搜集的《医院儿科科室质控工作方案怎么写》，供大家参考阅读.20xx年，在医院各级关心支持下，儿科病房环境设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，根据护理部20xx年护理工作方案结合本科室实际工作，特制订20xx年儿科护理工作方案如下：一、加强医德医风建设，提高病员满意度1、对住院病人发放满意度调查表，评选护士，进行鼓励。
并对满意度调查中存在的问题，落实整改措施。
2、标准护士的语言行为，在日常工作中落实护士文明用语。
3、严格新分配护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育，以及护理根底知识、专科知识、护理技术操作的考核，合格者才能准予上岗。
4、科室定期召开工休座谈会，征求病人意见，解决问题。
二、开展责任制整体护理，改善临床护理效劳：1、试行开展责任制整体护理，标准护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为患儿进行整体护理。
2、学习《儿科学》，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。
责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。
3、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。
如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
4、每月一次教学查房，分析存在问题，提出改良措施。
三、重视护理人员素质培养以《第五版根底护理学》为根底，不断学习业务知识。
加强十一项护理技术及急救能力训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。
1、制定20xx年训练方案，由科室业务能力突出的护士担任培训老师。
加强十一项护理技术，提高小儿头皮静脉穿刺成功率，加强护理人员法律意识，强化法律观念，学习有关法律知识，并灵活运用到工作中去。
202X儿科质量管理及控制实施方案
岳阳市中医院儿科2019年质量管理及控制实施方案为进一步规范我科医疗行为、提高医疗质量、保障医疗安全，真正做到医疗质量管理和持续改进、形成质量安全管理的长效机制，特制定本方案。
一、指导思想：坚持以病人为中心的服务宗旨，严格实施各项医疗管理制度，切实加强儿科门诊和住院部的各项医疗过程控制，增强全员质量、安全意识，树立以质量安全为生命、以开拓创新为灵魂和依法执业的观念，确保不出现重大医疗责任事故，努力打造岳阳中医院中西医结合先进科室。
二、控制目标1.法定传染病报告率100％2.重大医疗过失行为和医疗事故报告率100％3.完成政府指令性任务比例100％4.入出院诊断符合率≥95％5. 急危重症抢救成功率≥80％6、治愈好转率≥90％7、院内急会诊到位时间≤10分钟8、儿科基础服务设施设备合格率100%9、新生儿窒息复苏技术培训率100%10、儿科抢救药品配备率≥98%11、儿科抢救药品合格率100%12、急救物品完好率100％13、常规器械消毒灭菌合格率100％14、住院期间纯母乳喂养率≥95%15、院内母乳代用品推销为016、新生儿疾病筛查率≥75%以上17、新生儿死亡率<8‰18、新生儿破伤风率019、出生缺陷报告率≥95％20、院内孕产妇预防艾滋病母婴传播知识知晓率≥75％21、综合满意度≥90%22、重危病人抢救成功率≥88%23、病历合格率≥90％24、处方合格率≥95％25、平均住院日≤15天26、病床使用率70-80%27、病床周转率≥30％28、医院感染率≤10%29、医院感染漏报率≤20%30、危重患者护理合格率≥90%31、临床医护人员“三基”考核合格率≥80%32、住院病历5日回收率100%三、工作措施1、切实加强领导，建立质控小组。
在分管院长、医务科和科主任的具体指导下，建立医疗质量管理控制小组，组长由科主任担任。
副组长和成员由科主任指派或由科室医务人员选举产生。
质控小组要对照现行制度逐月逐人进行考核，及时分类统计分析和评估，各项医疗质量管理执行情况，并及时在科室内部进行反馈和通报。
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新生儿科护理管理体系1、护理质量管理小组人员配置
组长：李尤芳
2、护理管理体制：
护士长护理组长护士
3、护士配置：
护士长：李尤芳
护士：见科室名单
新生儿科护理质控方案
一、护理质控组人员配置
组长：李尤芳
组员：曹红艳金明习周清霞
二、质控组工作职责
1、依照护理部拟定的护理质控标准，本着严格、认真、公平的原则进行护理质量检查。
2、质控小组在护士长的指导下对科室临床护理工作质量进行日检查、周质控。
3、护士长每日利用晨会查房并带领护士进行一次病室工作质量自查。
4、每周组织质控小组人员对护理工作检查一次。
5、发现问题及时反馈当事人，并督促纠正。
6、每月质控结果及时总结，提出整改措施并向全科护士进行反馈。
7、将随机抽查及定期检查结果与绩效考核挂钩。
三、质控组具体分工
1、病房管理、操作考核、实习带教：曹红艳协助护士长负责检查病房整洁度、查治疗室管理、急救药品、器械；护士仪表；医嘱查对及执行；是否执行各项护理技术操作规程、每月协助护士长考核技术操作、负责临床实习学生的实习带教及考核工作。
2、护理文书、特一级护理、优护组：金明习协助护士长检查护理文件书写、抽查护士核心制度、护理常规、应急预案掌握情况；身份识别；病人卫生处置、床单位、等级护理落实、特色服务落实、护士14知道掌握情况、护理措施及健康教
育落实情况。
3、消毒隔离：周清霞协助护士长负责对消毒隔离工作进行检查、监督，重点检查治疗室、配奶间、病房、处置间的卫生及消毒；手卫生的落实。
检查一次性物品的使用及处置、垃圾分类是否到位；各种常规器械、布类物品的消毒灭菌；培养箱、蓝光箱、婴儿辐射保暖台的常规清洁、终末消毒及登记；病室、配奶间、治疗室、探视通道空气消毒及登记；体温表、湿化瓶的消毒；环境学监测；负责隔离患者床旁隔离的落实及监督。
四、质控检查方案
1、日检查：各班交接班情况、护理文件书写情况、医嘱执行及查对情况、各班职责完成情况、治疗室及急救药品器械的管理、常规消毒隔离落实情况、手卫生执行。
对出院患者发放满意度调查表。
2、周检查：每周按护理质量检查标准有计划的重点检查，及时了解护理工作质量，对护理工作实施现场质控，每次必查内容：护理安全、药品管理、护士仪表、核心制度、消毒隔离制度的落实、优质护理工作落实情况、临床教学完成情况。
3、月检查：每月抽查护理技术操作一项，组织业务学习（包括护理制度、应急预案、护理常规等）一次并检查学习笔记及学习效果；每月组织护理查房一次；每月环境学监测一次。
4、季检查：每季度对护理人员进行急救技术操作考核一次。
5、认真记录填写各种检查登记表，并对检查中的问题及时分析整改；每月召开护理护理工作质量控制会议，及时反馈检查结果及改进措施。
2015.10修订
护理质量管理目标
1、基础护理合格率100%
2、特一级护理合格率≥90%
3、急救药品完好率100%
4、常规器械消毒灭菌合格率100%
5、一人一针一管执行率100%
6、护理文件书写合格率≥95%
7、年压疮发生次数0
8、病人对护理工作的满意度≥90%
9、健康教育覆盖率100%
10、健康教育病人知晓率≥95%
11、入院评估与病人概况符合率≥80%
12、三基考核覆盖率≥90%
13、理论考核合格率（85分）100%
14、合格率操作考核（85分）100%
15、年工作计划达标率≥95%。