浙江大学公共关系学在线作业满分答案

100分满分作业

浙江大学远程教育《公共关系学》在线作业

单选题

1. 有位顾客因家里的空调质量问题,到当地消费者协会投诉,对于生产该空调的企业来说,这位顾客是( 。

A逆意公众

B潜在公众

C边缘公众

D知晓公众

2. 公共关系作为一种职业和学科,最早产生于( 。

A英国

B美国

C希腊

D日本

3. ( 。是公共关系活动的主体,即公共关系的承担者、实施者、行为者。

A个人

B领导者

C组织

4. 美国学者(被誉为现代公共关系之父。

A爱德华·伯尼斯

B艾伟·李

C施拉姆

D李普曼

5. 以下叙述哪项不属于同新闻媒介协调关系的诀窍?

A主动传递组织信息,坦诚交流

B尊重记者和新闻单位

C新闻发布会等场合根据媒体、记者等级不同,明显安排不同等级的座次等招待规格。

D指派专人负责,密切同新闻界的联系

6. 公共关系特指的传播沟通关系是指( 。

A组织与公众环境之间的关系

B公众与公众之间的关系

C组织与媒介之间的关系

D组织与组织之间的关系

7. 公共关系的管理对象是“ ( ”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。.

A 产品

B信息

C技术

D 规模

8. 通过全员的公关教育与培训,增强全员的公关意识,提高全员的公关行为的自觉性, 加强整体的公关配合与协调, 发动全员的公关努力, 形成浓厚的组织公关氛围与公关文化,被称为( 。

A维系型公关

B建设型公关

C防御型公关

D全员PR 管理

9. 公关调查的对象是( 。

A公众

B市场

C环境

D社会

10. 完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS,通常译之为(,包括

企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。

A 整合营销系统

B视觉识别系统

C企业识别系统

D整合传播系统

11. 《形象决定命运》的著作者是( 。

A托马斯·达文波特

B劳伦斯·D·阿克曼

C约翰·贝克

D艾维·李

12. (是公关关系工作对象中最敏感,最重要的一部分,包含新闻传播机构及

其工作人员。A 政府公众

B媒介公众

C顾客公众

D组织公众

13. 亚里士多德的(一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。

A 修辞学

B理想国

C战略公关

D危机公关

14. 以输入信息为主,具有较强的研究性、参谋性的公关类型是( 。

A征询型公关

B交际型公关

C宣传型公关

D社会活动型公关

15. 艾维李的公共关系思想与宣传思想是“ ( ” ------对公众“讲真话”。

A公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术

B公众必须被告知

C大众利益高于一切

16. 关于会议的公关礼仪,以下叙述不正确的是?

A提出会见要求时,应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。

B要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。

C门为准,客人占背门一侧,主人面向正门,主谈人居中。

D客人到达时,主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候,就应由工作人员在楼门口迎接,引入会客厅

17. (在北京成立了中国公共关系协会,标志着公共关系在国内得到正式的确认和接受。A 1979

B1981

C1987

D1996

18. 一个组织的形象蓝图首先来源于( 。

A员工阶层

B决策阶层

C管理阶层

D外部公众

19. 以下哪项不是新闻稿常见的结构?

A倒金字塔

B顺时结构

C并列结构

D交叉结构

20. 公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和( 。

A 问题导向研究

B个体研究

C调查研究

21. 公共关系正式成为一门科学是在( 。

A19世纪20年代

B19世纪末

C20世纪20年代

D20世纪50年代

22. 现代公共业的"前身" 源于19世纪中叶的( 。

A 欧洲三大工人运动

B 英国宪章宣言

C法国大革命

D美国报刊宣传运动

23. 公共关系的本质属性是( 。

A人际交往

B营业推广

C双向传播与沟通

D形象塑造

24.1923年,爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著,它是( 。

A《公众舆论的形成》

B《舆论》

C《公共关系学》

D《有效公共关系》

25. 通过运用各种演讲艺术,要使演讲具备两种力量:(的力量和艺术的力量。

A 语言

B逻辑

C表扬

D文字

26. (指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发, 重新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后的体验, 才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

A公关营销

B整合营销

C情感营销

D体验营销

27. 希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告?

A公益广告

B响应广告

C观念广告

28. “国际公共关系协会” (IPRA的成立是在( 。

A1955

B1950

C1948

D1940

29. 以下四项相比, (属于较为稳定,安全的一种公共关系状态。

A高美誉度高知名度

B高美誉度低知名度