《供应链管理与运营》吴诚博士(1)
吴诚讲师：《“华为供应链”管理与运营分析》
专业为企业/培训机构提供师资。
《“华为供应链”管理与运营分析》课程背景主讲：吴诚讲师随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，及产品更新换代的加速，供应链管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标。
企业需要根据自身现状、所处阶段与环境，制定出适合自身的供应链管理策略、计划与库存控制体系、采购与供应商管理体系、物流与配送体系来取得竞争优势。
吴诚博士（曾任：华为公司，采购总监、计划商务总监；富士康，物流与供应链高层主管；康佳集团，采购总监、集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人大等高校总裁班特聘讲师），将与您一起回顾供应链的理论知识，探讨知名企业（以华为等企业为例）的成功经验及失败教训……故此，特推出《华为供应链管理与运营分析》课程。
培训对象公司层领导及管理层；研发、销售、运营、计划、采购、生产、物流、质量等部门主管；及与供应链业务相关的人员。
课程收获本课程详细介绍了供应链管理及流程管理理论，详细介绍了华为供应链的运营模式与流程体系，来阐述供应链构建的原理与方法。
同时，本课程结合中国企业的运营现状，融合教学、研究、实践、实务为一体，让企业开始关注与重视供应链管理的经营战略，并从中受益：1.了解供应链管理与流程管理的特点及模式，掌握供应链管理体系的构建与管理方法；2.了解并掌握供应链战略&战术管理、制度管理、流程管理的方法与工具，并能熟练应用；3.了解并掌握研发、计划、采购、生产、物流的供应链协同管理策略、流程、方法与技巧；4.了解并掌握供应链管理的风险监控体系、绩效评估策略、组织及业务流程的KPI体系。
专业为企业/培训机构提供师资。
培训方式1. 丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2. 指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3. 操作性与实效性。
《供应链协同运作与优化》吴诚
更新版本《供应链协同运作与优化》大纲（1天版本）（主讲：吴诚博士）【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及产品更新换代的加速，供应链协同管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。
企业需要根据自身情况制定出合适的供应链流程，预测与计划体系，采购与供应商管理体系，物流与配送体系来取得竞争优势。
为此，吴诚博士（曾任：华为，采购总监、计划总监；，供应链高层主管；康佳集团，采购总监、集团副总经理；现任：大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘讲师），基于对物流及供应链的研究，并结合曾经在多家知名企业的工作经验及辅导经历，特推出该《供应链协同运作与优化（吴诚老师）》课程。
【培训对象】公司层面领导，或销售、运营、计划、采购、物流、供应链、财务、生产等部门管理人员。
【课程特点及受益】本课程详细介绍了供应链协同运作与优化的基础理论，核心框架及流程，结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注供应链管理的经营战略，并得以从中受益：1.了解供应链协同管理的特点及模式，掌握供应链协同体系的建立与管理方法；2.了解并掌握供应链的流程、战略、战术、工具及方法，并能熟悉分析与运用；3.了解并掌握供应链模式下的计划、采购、物流管理战略、流程及方法与技巧；4.了解并掌握物流与供应链绩效体系及业务流程的KPI体系。
【授课方式与特点】1.丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；4.通俗易懂，参与性强。
深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。
《供应链运营与端到端的订单交付管理》吴诚博士
《供应链运营与端到端的订单交付管理》课程大纲（主讲：吴诚博士）【课程背景】随着我国经济、制造、消费大国地位的确立，以及市场、客户对产品交付要求的越来越高，如何有效组织供应链与订单交付？如何提前预警并控制交付过程中各种风险与隐患？将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。
企业需要据自身情况，制定合适的预测、计划、供应、生产运营策略，以便取得竞争优势。
为此，吴诚博士（曾任：华为，采购总监、计划商务总监；富士康，物流与供应链高层主管；康佳集团，采购总监、集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人大等高校总裁班特聘教授），基于对生产运营、供应链的研究，并结合多家企业的工作及辅导经历，特推出该《供应链运营与端到端的订单交付管理》课程。
【培训对象】销售、计划、调度、采购、生产、研发、质量、物流、仓储、售后等部门主管，及所有与供应链管理、运营、交付业务相关的其它人员。
【课程特点及受益】本课程详细介绍了“供应链运营与端到端的订单交付管理”的基础理论、业务框架及主要业务流程，对生产运营中出现的各种问题与困难进行了详细分析，并融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的企业关注生产运营管理的经营战略，并得以从中受益：1、了解供应链运营与端到端的订单交付管理业务的流程体系，及如何建立业务监控平台；2、了解并掌握销售、采购、计划、质量、分销、物流、仓储、售后等部门的管理策略、流程、方法、工具、模板等，并能熟练的运用到工作中；3. 了解并掌握计划、生产、供应、质量管理业务的绩效衡量标准与体系，并持续解决与改善。
【授课方式与特点】1.丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；4.通俗易懂，参与性强。
2024版《供应链运营与订单交付管理》主讲吴诚老师
选型建议
根据企业实际需求和预算，选择适合自身发展的信息系统架构和技术栈，如SaaS、PaaS、 IaaS等云服务模式，或自建私有云、混合云等部署方式。
数据采集、传输和处理技术探讨
数据采集技术
运用物联网、RFID等技术手段，实现供应链各环节数据的实时采集 和传输，提高数据准确性和时效性。
需求趋势，为企业制定生产计划和采购计划提供依据。
02
库存优化与物流管理
通过智能决策支持系统对库存数据和物流信息进行实时监控和分析，实
现库存优化和物流路径规划，降低库存成本和运输成本。
03
风险管理与应对
借助智能决策支持系统对供应链运营过程中的风险进行识别和评估，制
定风险应对策略和预案，提高企业应对突发事件的能力。
05
物流配送网络规划与优 化
物流配送模式选择及影响因素分析
自营配送模式 企业自行组建配送中心，实现对内部及外部客户商品配送。 这种模式便于企业统一管理和调度，但需要较高的投资和 管理成本。
第三方物流配送模式
企业将配送业务外包给专业的物流公司。这种模式可以降 低企业的物流成本，提高配送效率，但需要加强对物流公 司的管理和监督。
共同配送模式
多个企业联合组建配送中心，共同使用配送资源。这种模 式可以实现资源共享和成本共担，但需要解决合作企业间 的协调和利益分配问题。
配送中心选址布局规划方法
重心法
通过计算各需求点的位置和需求 量，确定配送中心的最佳位置，
使得总运输成本最低。
层次分析法
综合考虑多种因素（如运输成本、 建设成本、土地成本、环境因素 等），对候选地点进行评分和排 序，选择最优地点作为配送中心。
供应链讲师吴诚老师《高效物流运营管理》主讲：吴诚博士
《高效物流运营管理》大纲供应链讲师吴诚博士【课程背景】随着我国经济、制造、消费大国地位的确立，及物流与信息技术的飞速发展，物流管理水平将成为衡量企业竞争力的重要指标之一。
企业需要根据自身的情况，合理规划物流，并保证有效运营管理，以便取得更大的竞争优势。
吴诚博士（曾任：华为，采购总监、供应链总监；富士康，物流与供应链高层领导；康佳集团，副总裁；现任：北京大学、清华大学、人大等高校总裁班特聘教授），基于对物流与供应链的研究，并结合在多家企业的管理经验，特推出该《高效物流运营管理》课程。
【培训对象】供应链、物流、计划、配送、仓储等部门领导，及所有与物流、供应链业务相关的人员。
【课程特点及受益】本课程详细介绍了现代物流运营管理、物流网络规划、仓储配送、物流成本合理化等方面的运营原理、核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注物流管理的经营战略，并得以从中受益。
1、了解物流运营原理与发展动态，了解标杆物流行业及企业的运作方法；2、掌握物流规划、配送中心的管理体系及流程，掌握各模块间的链接及建立物流监控平台；3、掌握物流管理的基本制度、流程、工具，以及物流合理化的原理、方法与技巧；4、掌握仓储物流管理的绩效分析方法与改善方法。
【授课方式与特点】1.丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；4.通俗易懂，参与性强。
深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。
不忽悠，不故弄玄虚。
鼓励提问质疑，现场分析解答；5.气氛活跃，妙趣横生。
吴诚北大版本供应链管理与优化(采购与供应链管理培训
20个KPI
11个KPI
11个KPI
10个KPI
第十一页，共六十二页。
五、供给链在国外的开展 (fāzhǎn)
1. 集成化供给链敏捷供给链：初始阶段、职能集成阶段、内部集成阶段、外部 集成阶段。
2. 敏捷供给链：基于互联网的信息开放、共享和集成。 3. 绿色(lǜ sè)供给链：如何使工业生产和环境保护能够共同协调开展。 4. 供给链的设计：供给链的设计要以产品为中心,必须设计出与产品特性一致
一般情况下，销售目标(mùbiāo)较销售预测更具挑战性和牵引性， 销售预测是制定销售目标(mùbiāo)、销售方案的前提。
第二十四页，共六十二页。
2.2销售预测(yùcè)的类型：
按时间(shíjiān)划分：如短期预测、中期预测、长期预测…… 按产品划分：如交换产品、传输产品、终端产品…… 按空间划分：如片区销售、省区销售、本地网销售……
第三页，共六十二页。
一、供给链管理(guǎnlǐ)产生的时代背景
1.市场环境的变化 2.顾客需求(xūqiú)的变化 3.产品生命周期的变化 4.企业竞争模式的变化 ......
第四页，共六十二页。
其它(qítā)因素：
客户的控制力度越来越强 产品质量高、价格低〔本钱压力〕 产品(chǎnpǐn)创新、品牌、知名度 股东对投资回报的期待提高 产业分界点模糊化 新价值链集成网络的形成 电脑化的管理应用 经营活动的全球化趋势
产品
空间
预测类别
制订频度
预测跨度
预测量
制订时间
年度预测 半年调整
全年
全年总量 年底和6月末
季度预测
一次
季度
时 间 月度预测 月度滚动调整 6个月
供应链运营管理与流程优化_主讲吴诚博士
供应链运营管理与流程优化_主讲吴诚博士供应链运营管理是一个关键的商业活动，它涉及到与供应商、制造商、分销商和客户的合作与协调，以实现产品或服务的高效交付。
流程优化是通过改进运营流程的效率和质量来提高运营绩效的方法。
吴诚博士将就供应链运营管理和流程优化进行深入探讨。
首先，供应链运营管理的关键是协调各个环节的活动，确保物资的准时交付。
这需要考虑到供应商和客户的需求，以及制造和分销的能力。
吴诚博士将介绍如何建立有效的沟通渠道和信息共享机制，以便及时获取所需的物资和状态更新。
其次，流程优化是提高供应链运营效率和质量的关键。
吴诚博士将深入研究运营流程，并提出改进建议。
他将介绍如何利用流程图和价值流图来分析和优化运营流程，以消除不必要的步骤和浪费，提高生产效率和质量。
此外，吴诚博士将介绍一些常用的流程改进工具和方法，如标准化操作程序(SOP)、持续改进和质量管理等。
他还将强调员工参与的重要性，因为他们是执行运营流程的主要参与者。
他将探讨如何通过培训和激励来提高员工的参与度和绩效，以实现持续改进。
最后，吴诚博士将分享一些供应链运营管理和流程优化的实例和案例。
这些案例将涉及各种行业和情境，展示不同企业如何通过优化运营流程和提高供应链效率来实现商业成功。
吴诚博士还将分析这些案例的成功要素和挑战，并提供实用的建议和方法。
总之，吴诚博士将通过深入研究供应链运营管理和流程优化，为学员提供实用的知识和方法，以帮助他们提高供应链运营效率和质量。
他的专业知识和丰富的实践经验将使学员能够应对日益复杂和竞争激烈的商业环境，实现业务目标并保持竞争优势。
物流与供应链管理与运营实务_物流供应链管理培训讲师吴诚
供应链绩效衡量
供应链可靠性
资产利用
供应链柔性 及响应能力 4.订单履 行提前期
供应链成本
ISC层面KPI （5个）
1.及时齐 套发货率
2.完美订 单履行率
3.库存周转天 数 /周转率
5. 供应链 响应周期
功能优秀
功能层面 5大流程KPI （40+10个）
20个KPI
11个KPI
11个KPI
第一部分 现代物流与供应链管理概述 第二部分 物流配送与第三方物流管理 第三部分 物流计划与库存管理 第四部分 物流与供应链绩效管理
第一部分 现代仓储与物流管理概述 第二部分 仓储管理基础知识 第三部分 仓储管理实务 第四部分 物料与仓储现场管理技巧
第五部分 库存计划与库存控制管理 第六部分 成品仓储与物料配送管理
物流与供应链管理与运营实务
主讲人：吴诚 博士
2014-10
吴诚，企业管理博士 北京大学汇丰商学院 特聘讲师 清华大学 总裁班 特聘讲师 人民大学 总裁班 特聘讲师 深圳新一代技术研究院 首席顾问 国际贸易中心ITC项目 认证讲师 英国皇家物流与运输学会ILT项目 认证讲师 中美注册职业采购经理CPPM项目 认证讲师 英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师 曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十余年。曾任： • 华为技术有限公司：采购经理，商务总监； • 富士康科技集团：供应链高层主管； • 康佳集团：采购总监、副总经理。 主要研究领域： • 物流与供应链管理； • 采购与供应商管理； • 生产运作管理。
三、供应链与供应链管理
1.供应链的相关概念 供应链最早来源于彼得。德鲁克提出的"经济链",而后经由 迈克尔。波特发展成为"价值链",最终日渐演变为"供应链". 定义：供应链就是"围绕核心企业，通过对信息流，物流,资 金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品， 最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商,制造 商，分销商，零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链 模式".所以，一条完整的供应链应包括供应商（原材料供应商 或零配件供应商）,制造商（加工厂或装配厂）,分销商(代理商 或批发商),零售商（大卖场，百货商店，超市，专卖店，便利 店和杂货店）以及消费者。
吴诚博士《供应链管理》课件
经营计划
Business Plan S&OP MPS MRP
销售与运作计划
12－18月 月、周 周、日
微观执行
主生产计划
物料需求计划
2. 销售预测
2.1讣识销售预测：
销售预测：对未杢一段时间内实际可能的销售水平的判断 销售目标：未杢一段时间内期望达成的销售水平 销售计划：针对销售目标的实现而进行的市场分析、规划、 实施方案制订等一系列过程及结果。因此，也可称之为营销 规划 一般情况下，销售目标较销售预测更具挑战性和牵引 性，销售预测是制定销售目标、销售计划的前提。
产成品库存 一次物流 中转库及配送 中心管理 二、三次物流
配送中心
配送 批发商
配送中心
配送 回流
配送中心
配送 回流
零售店
大百货公司
超市
4.供应链SCOR参考模型
SCOR是由一个独立的、非盈利的组织---供应链 协会 (SCC) 开发支持，作为供应链管理的跨行业 标准 。供应链协会（SCC）成立于1996年，由 PRTM和AMR两家咨询公司组建。
竞争点 ？
产品创新、品牌、知名度
股东对投资回报的期待提高 产业分界点模糊化 新价值链集成网络的形成 电脑化的管理应用 经营活劢的全球化趋势
事、供应链概念
1.什么是供应链不供应链管理? 供应链最早杢源于彼得。德鲁克提出的"经济链",而后经由 迈克尔。波特发展成为"价值链",最终日渐演变为"供应链". 定义：供应链就是"围绕核心企业，通过对信息流，物流,资 金流的控制，从采贩原材料开始，制成中间产品及最终产品， 最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商,制造 商，分销商，零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链 模式".所以，一条完整的供应链应包括供应商（原材料供应商 或零配件供应商）,制造商（加工厂或装配厂）,分销商(代理商 或批发商),零售商（大卖场，百货商店，超市，与卖店，便利 店和杂货店）以及消费者。
供应链讲师吴诚博士简介
吴诚博士：采购与供应链、计划库存、物流仓储、生产运作管理专家
吴诚博士简介
【专业背景】
北京大学汇丰商学院
总裁班 特聘教授
清华大学
总裁班 特聘教授
人民大学
总裁班 特聘教授
武汉大学
企业管理博士
北京科技大学
工商管理硕士
国际贸易中心 ITC 项目
认证讲师
美注册职业采购经理 CPPM 项目 认证讲师
供应链管理：《供应链管理与流程优化》《供应链全面成本控制》《采购与供应链管理》 计划管理：《需求预测、计划管理与库存控制》《生产计划与物料控制(PMC)》 采购管理：《供应商大会\论坛》《采购流程优化与成本控制》《战略采购与供应商关系管
吴诚博士：采购与供应链、计划库存、物流仓储、生产运作管理专家
英国皇家采购与供应学会 CIPS 项目 认证讲师
英国皇家物流与运输学会 ILT 项目 认证讲师
深圳新一代信息技术研究院
首席顾问
东莞产业支援联盟
特聘专家
【职业经历】曾在华为、富士康、康佳集团工作十多年：
华为：采购总监、供应链总监； 富士康：物流与供应链高层领导； 康佳集团：副总裁。
精益供应链管理与运营实务(物流与供应链管理培训吴
九、供应链管理之战略&战术管理
集成供应链管理（如何实现ISC？） 供应链一体化管理（横向、纵向、前向、后化一体化） 生产模式分析与流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等） 物流规划与管理（内、外部物流、第三方、四方物流） 采购战略规划与管理 供应商关系维护与管理策略 推式与拉式生产规划与管理 库存策略与规划管理 供应链的信息化管理策略 延迟制造管理 精益链、敏捷链、绿色供应链管理策略 柔性计划与均衡生产管理 ODM、OEM策略选择
②任务级别控制:是一种通过级别设置来控制进度的 方法.如：A、B、C级任务令（工单）。
精益供应链管理与运营实务(物流与 供应链管理培训吴
生产进度落后的改善措施 增加人力或设备 延长工作时间 改进制造流程 外发加工 协调出货计划 减少紧急加单
精益供应链管理与运营实务(物流与 供应链管理培训吴
生产控制的其它方面
精益供应链管理与运营实务(物流与 供应链管理培训吴
2. 供应链模型（SCOR）
SCOR是由一个独立的、非盈利的组织---供应链协会
(SCC) 开发支持，作为供应链管理的跨行业标准 。供应链
协会（SCC）成立于1996年，由PRTM和AMR两家咨询
公司组建。
Plan
SCOR 模型的目的是为了达成： 一致的供应链流程和术语
精益供应链管理与运营实务(物流与 供应链管理培训吴
也有定义为：是围绕某一核心企业，通过对物流、信息流、 资金流、商流的控制，从采购—生产—销售—运输到消费者手 中，来将供应商、制造商、中间商以及最终用户连成的一个整 体的功能网链结构和模式。它是一个业务范围更广、包含业务 链条所有加盟的节点企业或组织。
精益供应链管理与运营实务(物流与 供应链管理培训吴
制造业供应链全成本管理供应链管理培训讲师吴诚老师
方法三
Negotiation（谈判）： 谈判是买卖双方为了各自目标，达成彼此认同的协定过程， 这也是采购人员应具备的最基本能力。谈判并不只限于价格方 面，也适用于某些特定需求时，使用谈判的方式，通常所能期 望达到价格降低的幅度约为3~5%。如果希望达成更大的降幅， 则需运用价格/成本分析，价值分析与价值工程（VA/VE）等手 法。
S0＝Q0×P＝F＋Q0×Cv
Q0＝F/(P-Cv) S0＝F/(1-Cv/P)
边际贡献或毛利
边际贡献率或毛利率
四、采购成本与质量的关系
质量成本：是指工业企业针对某项产品或者某类产品因产品 质量、服务质量或工作质量不符合要求而导致的成本增加， 其实质意义是不合格成本，主要包括退货成本、返工成本、 停机成本、维修服务成本、延误成本、仓储报废成本等。 它是采购人员审核供应商成本结构、降低采购成本应看到的 另一个方面。
五、供应价格分析
1、主要因素
供应价格是指供应商对自己的产品提出的销售价格。 影 响 供 应 价 格 的 主 要 因 素 成本结构是影响供应价格的内在因素， 受生产要素的成本影响，如原材料、劳 动力价格、产品技术要求、产品质量要 求、生产技术水平等。
成本结构
市场结构
市场结构是影响供应价格的外在因素， 包括经济、社会政治及技术发展水平， 具体有宏观经济条件、供应市场的竞争 情况、技术发展水平及法规制约等。
第四部分 供应链全成本管理研讨与演练
一、采购成本的构成
采购总成本，又称为战略采购成本，是除采购成本之 外考虑到原材料或零部件在本企业产品的全部寿命周期过 程中所发生的成本，它包括采购在市场调研、自制或采购 决策、产品预开发与开发中供应商的参与、供应商交货、 库存、生产、出货测试、售后服务等整体供应链中各环节
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《供应链管理与运营》大纲（主讲：吴诚博士）【课程背景】随着我国经济、制造、消费、网络大国地位的确立，以及产品更新换代的加速，供应链管理技术与水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。
企业需要根据自身情况制定出合适的供应链流程，预测与计划体系，采购管理体系，物流配送体系来取得竞争优势。
为此，吴诚博士（曾任：华为，采购总监、计划商务总监；富士康，物流与供应链高层主管；康佳集团，采购总监、集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘教授），基于对物流及供应链的研究，并结合曾经在多家知名企业的工作经验及辅导经历，特推出该《供应链管理与运营》课程。
【培训对象】公司层面领导，或计划、采购、物流、供应链、财务、审计等部门管理人员。
【课程特点及受益】本课程详细介绍了供应链管理与运营的工作理念与业务流程，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注供应链运营管理的经营战略，并得以从中受益：1.了解供应链运营管理的特点及模式，掌握供应链运营体系的建立方法；2.了解并掌握供应链的流程、战略、战术、工具及方法，并能熟悉分析与运用；3.了解并掌握供应链模式下的计划、采购、物流管理战略、流程及方法与技巧；4.了解并掌握物流与供应链绩效体系及业务流程的KPI体系。
【授课方式与特点】1.丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；2.指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；3.操作性与实效性。
除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；4.通俗易懂，参与性强。
深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。
不忽悠，不故弄玄虚。
鼓励提问质疑，现场分析解答；5.气氛活跃，妙趣横生。
因材施教，因人施教。
适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。
《课程大纲》第一部分：供应链管理与运营概述1．供应链管理与运营理论及行业实践介绍◇价值链理论的提出与发展◇价值链背景下的供应链类型、特征与形式◇供应链SCOR模型及结构体系介绍◇供应链的主要内容、目标、要求及挑战◇供应链管理的四大支点及其原理◇供应链管理流程再造BPR（ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴）2．供应链管理与运营的核心内容介绍◇需求计划管理与库存控制◇采购策略与供应商管理◇物流配送与成本管理◇运营绩效与改善管理……3．供应链运营管理之战略&战术分析◇集成供应链管理（如何实现ISC？）◇供应链一体化管理（如何实现横向、纵向一体化、前向一体化、后化一体化？）◇S&OP（销售与运营计划管理）◇推式与拉式计划策略分析◇快速响应的方法与工具◇Milk-Run与“糖果人”◇VMI与HUB技术◇JIT与JMI技术◇供应商关系（SRM）维护与管理策略（如何实现战略采购与供应商合作伙伴）◇物流规划与管理（内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）◇物流合理化、信息化与智能化◇供应链管理与运营监控平台设计与智能分析工具……⏹案例：传统制造业：“中联重科”“三一重工”供应链运作模式研讨；⏹案例：现代制造业：“华为”、“富士康”、“海尔”供应链管理与运营体系介绍与比较；⏹案例：互联网企业：“戴尔”、“小米”价值链分析与供应链运作模式探讨；第二部分：供应链管理与运营----需求计划管理与库存控制策略（S&OP）1．需求预测与计划管理◇如何做好需求预测管理（预测、计划、订单等）？◇制定预测的原则与一般步骤◇需求预测制定方法✓一线人员意见法✓专家意见法✓情景分析法✓德尔菲法✓市场测试法✓定量分析法✓基于计算机的物料计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…) ◇如何管理与评估计划变更？如何应对计划变更带来的风险与成本损失？◇如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？2．供应链管理与运营环境下的库存控制方法◇定期\定量库存控制◇经济订货批量◇库存分类管理◇产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用）◇VMI、JIT、“糖果人“等模式◇寄售法◇一揽子订单……3．如何分析、监控与管理库存结构的合理性？◇库存结构的分类维度分析◇库存结构与分类方法介绍◇如何监控与处理呆滞物料（处理的原则、要求、途经…）◇内部物流的监控与风险管理◇如何实现库存的动态监控？◇如何进行库存分析？如何制作《库存分析报告》……？⏹案例：系列标杆企业20余种库存控制方法介绍；⏹案例：《计划与库存控制人员的工作理念和行为准则》（华为版本）第三部分：供应链管理与运营----采购战略管理与成本控制策略（SRM）1.采购战略分析与制定◇战略1：坚持“集中认证，分散采购”的原则◇战略2：坚持“WIN-WIN”的原则◇战略3：与重要供应商建立策略合作伙伴关系◇战略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测◇战略5：坚持全球采购的原则◇战略6：坚持标准化招标的原则……2.品类差异化的采购战术分析与制定◇战术1：一般性商品或物资的采购策略分析◇战术2：低附加值品类物资的采购策略分析◇战术3：高附加值品类物资的采购策略分析◇战术4：垄断及准垄断品类物资的采购策略分析◇战术5：价格频繁波动品类物资的采购策略分析◇战术6：配套品类物资的采购策略分析◇战术7：工程类物资的采购策略分析◇战术8：客供类或客户指定物资的采购策略分析◇战术9：设备类物资的采购策略分析◇战术10：备品备件类的采购策略分析……3.供应商关系差异化的采购战术分析与制定◇战术1：供应商关系图谱与采购策略分析◇战术2：供应定位模型与采购策略分析◇战术3：供应商感知模型与采购策略分析◇战术4：供应商能力与积极性模型与采购策略分析◇战术5：买方占优势的管理策略◇战术6：卖方占优势的管理策略◇战术7：均势的管理策略……◇如何对供应商绩效进行综合考评？如何对供应商评级？如何管理配额？……4.采购模式的差异化选择◇供应模式的分析与选择◇标准采购订单◇一揽子采购订单与长单供应模式◇看板模式\JIT模式◇VMI\CMI\JMI供应模式◇Milk-Run\“糖果人”供应模式◇风险采购与战略储备模式◇ODM与OEM供货模式……5.采购成本分析与控制◇影响采购总成本的途径分析与深度挖掘◇供应商报价策略与折扣分析◇降低采购总成本的十大手法（系列经典案例分析）✓VA/VE✓目标成本法✓长单与一揽子订单✓价格与成本分析法✓标准化与归一化……✓产品生命周期成本法✓总成本法TCM✓供应商先期参与（Early Supplierlnvolvement ESL）✓作业成本导向法……⏹案例：“联想”供应链的采购组织、流程、策略、运作模式间的协同策略介绍；⏹案例：8种供求关系定位的分析及其对应采购策略、案例讲解；⏹案例：系列通信行业采购总成本控制案例分析与探讨。
第四部分供应链管理与运营--------物流配送管理与成本控制策略（L&D）1．现代物流与配送模式分析与介绍◇物流网络规划与设计的原理、及与成本的关系◇物流中心、配送中心、保管仓储的概念、种类、功能介绍◇物流园区、配送中心的规划、设计与运营管理◇各种运输模式比较和选择◇物流合理理化的原则与原理分析2．第三方物流管理策略分析（及第四方物流管理）◇第一方物流、第二方物流模式的优、劣势分析◇什么是3PL、4PL？采用第三方物流服务模式的意义与风险分析◇物流外包与自营物流的决定模型及要素分析◇第三方物流的发展战略、运作模式、核心能力与服务内容分析◇第三方物流的运营模式◇物流一体化运作模式……3．物流成本分析与控制◇物流成本构成与控制介绍◇仓储、运输、配送成本分析与控制◇包装、装卸、搬运成本分析与控制◇流通加工成本分析与控制◇物流信息成本分析与控制◇其他物流成本分析与控制……⏹案例：物流外包、第三方物流策略分析（为什么说物流成本是“沉没成本”？）；⏹研讨: 第三方物流（3PL）成本的控制策略研讨。
第五部分：供应链管理与运营----供应链KPI体系及改善（KPI & BPR）1．供应链管理指标体系分析◇订单及时到货/发货率（％）◇订单平均运作周期（天）◇库存周转率（次/年）◇采购成本下降率(%)◇低周转及呆滞物料比例（％）◇库存准确率（%）……2．供应链绩效改进策略3．供应链绩效改进方法4．供应链绩效改进工具5．如何适时协调供应链绩效与业务发展的匹配⏹案例：“华为”完整的供应链绩效体系，及流程再造（BPR）策略介绍；⏹经验分享：现场答疑与经验交流吴诚老师简介【专业背景】❖北京大学汇丰商学院总裁班特聘教授❖清华大学总裁班特聘教授❖人民大学总裁班特聘教授❖武汉大学企业管理博士❖北京科技大学工商管理硕士❖国际贸易中心ITC项目认证讲师❖美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师❖英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师❖英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师❖深圳新一代信息技术研究院首席顾问❖东莞产业支援联盟特聘专家【职业经历】曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十多年。
曾任：❖华为技术有限公司：采购总监、计划商务总监；❖富士康科技集团：物流与供应链高层主管；❖康佳集团：采购总监、集团副总经理。
【主讲课程】❖采购与供应商管理：《采购流程优化与供应商管理》《战略采购与供应商关系管理》《采购价格分析与成本控制》《采购谈判策略与谈判技巧》《供应商开发、评估、选择与管理《采购职业与能力提升》《如何在采购业务中应用项目管理》《供应商大会\论坛\专题讲座》；❖物流与供应链管理：《供应链管理与运营》《供应链全流程管理》《价值链&供应链全成本管理》《精益供应链管理》《采购与供应链管理》《高效仓储与物料配送管理》《现代物流与供应链管理》《工厂物流管理》《企业供应链运营管理》《电商模式下的库存控制与管理）》；❖生产运作管理：《生产计划与物料控制(PMC)》《生产运营管理》《库存控制与优化）》《精益生产与精益供应链管理》《生产计划与调度管理》《生产运营管理者必备技能》《工厂物流管理》《生产运作与库存控制管理》《制造业库存控制策略与技术》《工厂内部物流管理》。
【授课特点】❖丰富性与针对性。
信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；❖指导性与实用性。
不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；❖操作性与实效性。