教师职业倦怠的心理调适

教师职业倦怠的心理调适

一、什么是教师职业倦怠

㈠教师的职业压力

教师的职业压力是由于工作方面原因而导致的一种令人不愉快的情绪体验，包括紧张、失望、焦虑、愤怒、压抑等。教育是职业压力的高发行业，教师是职业压力的高发人群，教师压力已经成为普遍现象。教师职业倦怠是指教师个体因长期未能有效地缓解工作压力，或妥善应付工作中的挫折，处理各种矛盾冲突而导致的身心疲惫的状态。

㈡职业倦怠有六个较为明显的特征：

第一个特征是生理枯竭。主要表现为，感觉身体能量被耗尽了，总是精力不充沛，极度疲劳和虚弱，经常生病。

第二个特征是才智枯竭。它会让人有一种空虚感，一种被掏空的感觉，觉得自己的知识已经没有办法满足工作的需要。

第三个特征是情绪衰竭。工作热情完全消失、情绪烦躁、容易发脾气、容易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心。

第四个特征是价值衰落。表现为个人的成就感下降，自我评价也在降低，觉得自己做什么工作都做不好。工作效率低容易出错，导致工作积极性的一再降低形成恶性循环。

第五个特征是去人性化。去人性化直接表现为人际交往中的消极、否定、猜忌和不信任。这种态度既有对同事的也有对家人的。

第六个特征是攻击行为。攻击有两个方向，一是对别人的攻击行为增多，比如说人际摩擦增多，会在极端的情况下出现打骂无辜人的情况；另外一种攻击是指向自身，出现自残行为甚至在极端倦怠的情况下出现自杀。

㈢职业倦怠的三个不同成分

Maslach(马勒诗)将职业倦怠分解为三个不同成分的综合症：情绪衰竭(Emotional Exhaustion，EE)是指个人认为自己所有的情绪资源(Emotion Resources)都已经耗尽，感觉工作特别累，对工作缺乏冲劲和动力，在工作中会有挫折感，紧张感，甚至出现害怕工作的情况。玩世不恭或者去人性化，性格解体(Depersonalization，DP)是指个体会刻意与工作以及其它与工作相关的人员保持一定的距离，对工作不像以前那么热心和投入，总是很被动地完成自己份内的工作。对个人照顾或服务对象的一种无感情、非个人反应。成就感低落（reduced sense of accomplishment)是指个体会对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作，或者怀疑自己所做工作的贡献，认为自己的工作对社会对组织对他人并没有什么贡献。

㈣教师职业倦怠的表现

教师是职业倦怠的易感群体。很多教师经常感到工作不能发挥个人所长，情绪低落，有心无力，进而产生失落感挫败感，产生职业倦怠。

教师经常感受到情绪衰竭状态，觉察到自己不能像在事业早期那样给学生许多帮助，教师个人工作热情的耗尽，表现为厌倦、易怒，有的老师甚至不想去上班，不想迈入学校的大门，一走进去就头痛，对工作是应付，对上课没有兴趣，交差了事，对生活和工作冷漠悲观，是一种情绪情感极度疲劳的状态。

处于人格解体状态的教师表现出对学生、家长和同事的一种消极、冷嘲热讽和漠不关心的行为态度。对学生持否定态度，尽可能疏远学生，拒绝接纳学生，蔑视，缺乏耐心甚至麻

木不仁，对待工作的积极性下滑，得过且过。

低成就感的教师常常感到力不从心，低效或无效，感到自己不能有效的帮助学生学习和履行学校的职责，不再有探索的热情与活力，很少投入精力去提高教学质量。教师对自己的工作不满意，降低了工作中的效能感，强化了对自己消极评价的倾向。

二、教师职业倦怠原因

㈠教师特定的职业特点压力

㈡学校管理体制下的工作竞争

㈢劳动价值与劳动报酬的反差

㈣教师自身专业水平、态度原因

三、教师职业倦怠的心理调适

㈠坚持正确的职业理想

“教师的信念和职业理想是教师在压力下维持心理健康的重要保证”。有人曾比喻，对某一事业的信念和理想是职业倦怠的最好解毒剂。坚定正确的教育观念和积极的教师信念，培养对学生无私理智的爱与宽容精神，对防止教师职业倦怠是至关重要的。

㈡调整保持自我积极心态

有的教师一站到讲台上，就充满了情趣，就充满了自信，就有一种英雄有了用武之地的感觉，放假的时候，就盼望上讲台；有的教师习惯了盼望工作之外的乐趣，一谈到工作就成了苦得不能够再苦的苦差事。其实这只是心态的问题，而不是别的什么。

㈢制定合理的工作目标

树立对教师角色的合理期望。每个教师在自己的工作过程中，总是按照自己的理想、按照自己的意愿，努力想让自己工作干得出色，但结果并不总随人愿，所以无论结果如何，只要我们努力过，对自己和他人都问心无愧，又何必自寻烦恼？因此学会对自己的能力、知识水平做出一个较为客观的评价，适当降低成就欲和期待值，从而使自己摆脱沉重的失落，难解的怨气，无名的惆怅，“退一步海阔天空”，这难道不好吗？

㈣提高耐压的心理能力

正确认识和驾驭压力。世界上的事情总是会有些说不清道不明或不尽如人意的地方，但为了给人生航程“清淤”导航，为了缓解心理压力，使自己有一个良好的心态，作为教师，您不妨学会理性的妥协。提升耐压能力。职业倦怠首先是源于自己所遇到的压力，故作为教师本人，应努力提高自己的耐压能力，一个具有自信和耐压能力强的人是不容易倦怠的。

㈤建立良好的人际关系

教师通过建立自己交际圈中的良好人际关系,不仅会满足各种生物学性质的需要,而且能够不断掌握学习、工作和生活的知识、技能以及符合社会要求的行为方式,并在交际中主动地调节自己的行为。可以肯定地说,有着良好人际关系的教师是很少出现职业倦怠情况的。

㈥搞好身体锻炼和饮食

生理机能与人的内心情绪休戚相关。当身体强健,身体中的神经系统、血液循环系统、消化系统、呼吸系统、内分泌系统、免疫系统,以及骨骼、肌肉、皮肤和毛发等组织运转顺畅时,人的精神上的承受能力必定较强。锻炼能促进身心健康,远离倦怠。合理饮食——为身体健康提供“燃料”饮食是人生的享受,合理健康的饮食能缓解身心压力,给身体提供燃料和动力。

四、重视教师心理健康，构建学校社会心理支持系统

㈠校长要关心教师的幸福，营造轻松和谐的组织气氛。

㈡加强对教师的心理健康教育，建立有效的支援机制。

㈢制定教师的职业生涯发展规划，给予教师富有针对性的帮助。

㈣建立科学的教师绩效评价体系，实行公平的内部竞争机制。

㈤全社会也要为缓解教师压力多做努力。政府改善教师待遇，全社会尊师重教。

来源：《新时期教师心理素养提升与学生心理健康教育》作者：刘维良