大众点评的营销策划报告书 参考模板
大众点评策划方案
大众点评策划方案篇一：大众点评网活动实施方案20XX.11.15wFF-qh-w-20XX-51大众点评网活动实施方案一、活动背景介绍1、大众点评网：（1）城市消费人群挑选餐饮相关产品及场所的一个重要信息来源；（2）中国最大的城市消费指南网站和社区；（3）有效到达城市白领人群；（4）网络覆盖全国31个主要城市的800万余家商户，有近3000万份消费者点评，在全国的每月活跃用户超过9000万，在贵阳地区每天也有几十万的流量。
2、黔五福希望通过大众点评网：（1）在贵阳市受众目标中推广品牌；（2）增加客流，提高营业额。
二、活动目的通过大众点评网与线下专卖店结合：1、提升企业在贵阳地区的品牌知名度/影响力；2、提高企业的品牌关注度和好感度；3、通过点评网的用户向线下专卖店引流：1）提升用户体验：通过线上，提升新老客户对我们产品和服务的消费体验；2）增加高质量客流：把以前不是我们的客户引流到专卖店，促进销售。
三、活动时间1、整体活动时间：20XX年11月20日至20XX年11月30日（一年）；2、同时，在各阶段将细分设计不同的促销组合，实行阶段性推广活动。
3、第一阶段活动周期：3个月，即20XX年11月21日-20XX 年2月20日。
四、活动具体内容1、即烹速冻食品组合套餐优惠：20XX年11月20日-12月7日止，消费者一次性购买5包产品（老贵阳火锅肉圆2包+老贵阳酥肉3包），原价39元/套，促销价26.80元/套；12月8日起-20XX年2月19日止，调整为消费者一次性购买5包产品（老贵阳火锅肉圆2包+老贵阳酥肉3包），原价39元/套，促销价29.80元/套。
2、软包装、休闲品套餐组合：20XX年11月20日-12月25日止，消费者一次性购买：300g辣子鸡+380g板栗红烧肉+180g蔬菜猪肉干（醇香、葱香、麻辣、香辣可任选其一），“三件套”。
原价79.5元/套，促销价59.80元/套。
3、电子券优惠：20XX年11月26日-12月25日止，消费者可购买黔五福专卖店消费电子代金券50元/张（每人限购4张），促销价39.5元/张。
大众点评策划方案
大众点评策划方案
一、大众点评策划概述
大众点评是一家提供实时在线点评服务的公司，它收集用户对餐饮、购物、休闲娱乐、旅游等不同项目的产品和服务的评价信息，以及对大众点评中的商家的评价信息。
大众点评的服务目标是提供消费者最准确、最便捷的服务，让用户在网络范围内更好地了解商家服务质量，更好地享受商家服务，以及了解商家服务质量的及时反馈。
二、策划目标
1、提升服务质量：通过分析用户的反馈，及时发现服务中的不足，以满足用户的需求，提高商家的服务质量；
2、提高广告效果：通过大众点评排行榜，更多地曝光优质商家的服务；
3、强化用户活跃度：通过推出活动、积分兑换等方式，增强用户的活跃度，为客户带来更多的服务福利；
4、拓展用户：通过引擎优化、SEO优化、宣传活动等方式，吸引更多用户加入大众点评，增加大众点评的用户群；
三、策划步骤
（一）吸引用户
1、引擎优化：通过对SEO优化，提高大众点评在引擎中的排名，让更多用户能够被吸引到大众点评；
2、发布新闻和营销内容：以及时、真实、有效的新闻宣传和营销内容，提升大众点评的知名度，吸引更多用户注册；。
大众营销策划方案模板
大众营销策划方案模板一、背景介绍：对于所要营销的产品或服务进行介绍，并分析市场的背景和趋势。
二、目标设定：明确营销的目标，包括销售额、市场份额、知名度等指标，并设定在一定时间内完成的计划。
三、目标市场分析：对目标市场进行详细的分析，包括人口统计数据、消费习惯、购买决策等，以了解目标市场的特征和需求。
四、竞争对手分析：分析竞争对手的产品、品牌形象、定价策略等，并找出竞争对手的优势和劣势，为制定营销策略提供参考。
五、产品定位：根据目标市场的需求和竞争对手的分析结果，确定产品的定位，包括定位目标群体、产品特点和核心竞争力等。
六、市场营销策略：根据产品定位和目标市场分析，制定具体的市场营销策略，包括产品策略、定价策略、渠道策略和推广策略等。
1. 产品策略：根据目标市场的需求，确定产品的设计、功能、包装等，以满足目标市场的需求。
2. 定价策略：根据产品的定位和目标市场的购买力，制定合理的定价策略，既满足市场需求又能保障利润。
3. 渠道策略：选择合适的销售渠道，包括线上和线下渠道，并与经销商、代理商等建立合作关系，以扩大产品的销售渠道和覆盖范围。
4. 推广策略：通过广告、宣传、促销活动等方式，宣传产品的特点和优势，并吸引目标市场的消费者。
七、营销预算：根据市场营销策略确定相关的费用预算，包括产品开发费用、推广费用、销售费用等。
八、营销执行计划：详细制定市场营销的执行计划和时间表，包括产品开发、推广活动、销售计划等。
九、评估和监控：制定评估和监控的指标，对市场营销的效果进行监测和分析，并根据结果进行调整和改进。
十、风险分析和应对措施：对可能出现的风险进行分析，制定相应的应对措施，以降低风险对市场营销的影响。
十一、总结与展望：对过去的市场营销策略进行总结和评估，并展望未来的市场发展趋势和可能的发展方向。
以上是一个大众营销策划方案模板的基本框架，可以根据实际情况进行调整和补充。
在具体制定营销策划方案时，需要根据产品的特点、市场的需求和竞争对手的情况进行深入的分析，并结合市场营销的理论知识和实践经验，制定切实可行的营销策略。
品牌大众点评口碑推广活动方案
品牌大众点评口碑推广活动方案一、活动简介随着互联网的快速发展，消费者对于产品和服务的选择越发注重口碑和评价。
作为知名的餐饮点评网站，大众点评拥有庞大的用户群体和丰富的商户资源。
为了进一步提升品牌知名度并吸引更多用户，我们推出了品牌大众点评口碑推广活动。
二、活动目标1. 提升品牌知名度：通过用户的口碑分享和评价，在社交媒体平台上扩散品牌形象，增加品牌的曝光度。
2. 增加用户粘性：通过活动引导用户主动参与点评，增强用户的使用黏性和忠诚度。
3. 市场份额增长：通过增加用户对商户的关注和信任，提升商户的竞争力，带动市场份额的增长。
三、活动策划1. 营造口碑氛围在大众点评平台上定期举办“最佳口碑商户”评选活动，鼓励用户对商户进行多角度、详细的点评并晒图。
每月评选出优秀商户并进行奖励，将获奖商户的口碑推广至社交媒体平台上，拓展品牌影响力。
2. 用户激励机制用户在大众点评平台上发表高质量的点评并获得其他用户的认可，将获得积分奖励。
积分可以用于参与抽奖活动或兑换优惠券等。
同时，每月评选出一位“口碑用户”，给予额外的奖励和荣誉称号，激励用户积极参与点评活动。
3. 商户合作推广与知名商户合作，推出“独家优惠”活动，通过大众点评平台发布，吸引用户前往参与。
用户在商户处消费后，上传点评并分享至社交媒体平台，可获得额外的优惠券或积分奖励。
4. 用户社群建设通过创建用户社群，邀请用户参与线下聚会、美食推荐等活动，加强用户间的互动和沟通。
通过线下活动，进一步提升品牌的口碑和用户忠诚度。
5. 数据分析与优化根据用户的点评内容和数据分析结果，不断优化产品和服务，提高用户体验。
同时，根据活动数据分析用户参与度和效果，调整活动策略和内容，提升活动的参与度和转化率。
四、活动预算根据活动的具体内容和时间安排，预计活动预算为XXX万元。
其中，包括奖励费用、积分兑换成本、线下活动费用等。
五、活动执行计划具体的活动时间、内容和推广渠道根据需求和预算进行安排，详细的执行计划将由活动策划团队制定。
大众点评 营销策略
大众点评营销策略大众点评是一家中国最大的本地生活服务平台，提供餐饮、休闲娱乐、酒店、美容健身等多种服务，并拥有庞大的用户群体。
为了吸引更多的用户和商家，大众点评采取了多种营销策略。
首先，大众点评通过举办抽奖活动来吸引用户。
他们定期举办抽奖活动，用户可以通过在平台上预定服务、发表评论、分享商家信息等方式获得抽奖机会，赢取各种奖品。
这不仅可以增加用户的参与度和活跃度，还能通过奖品的吸引力吸引更多用户加入。
其次，大众点评通过推出专属会员服务来提高平台的用户忠诚度。
用户可以通过支付一定的会员费用，获得一系列专属会员权益，如优惠券、积分兑换和免费服务等。
这种会员服务可以吸引用户频繁使用平台，增加用户粘性，并鼓励用户长期留在平台上。
再次，大众点评通过与商家合作，提供优惠折扣来吸引用户。
大众点评与众多商家合作，通过平台上的点评、评论、排名等方式，为用户提供全面的消费参考，同时也为用户提供与商家合作的折扣优惠，吸引用户选择平台上的商家进行消费。
另外，大众点评还通过线上线下活动来促进用户数量的增长。
他们定期举办线下分享会、主题推广活动等，与用户进行面对面的交流和互动，促使用户更加了解和使用大众点评。
同时，他们还和其他互联网平台合作，如与支付宝合作推出联合营销活动等，扩大用户群体和品牌影响力。
最后，大众点评通过用户口碑营销来增加用户对平台的信任。
他们鼓励用户在平台上发表真实的点评和评论，提供真实的消费体验。
这些口碑信息可以增加用户对商家的信任和对平台的信赖，吸引更多用户选择使用大众点评。
综上所述，大众点评通过抽奖活动、会员服务、优惠折扣、线上线下活动和口碑营销等多种营销策略来吸引用户。
这些策略不仅能增加用户的参与度和忠诚度，还能吸引更多商家入驻平台，进一步扩大用户群体和品牌影响力。
大众点评活动策划方案
大众点评活动策划方案一、背景分析大众点评是一家以用户生成内容为基础的在线点评平台，旨在为用户提供实时、准确、可靠的消费者点评信息，帮助用户更好地选择适合自己的商家。
作为一家领先的在线点评平台，大众点评注重用户体验，通过举办各类活动吸引用户参与，增加用户粘性。
二、目标1. 增加用户参与度和粘性；2. 增加用户对大众点评品牌的认知度和好感度；3. 增加用户生成内容，提升平台点评质量。
三、活动策划1. 活动主题本次活动主题为“吃点评，玩点评”，旨在通过美食和旅游体验，引导用户生成精彩点评，丰富平台内容。
2. 活动内容（1）美食点评之旅通过邀请用户参与美食点评之旅，让用户亲身体验并分享自己的美食故事。
活动分为线上和线下两个阶段：a. 线上阶段：- 在APP首页推出“美食点评之旅”横幅，点击跳转至专题页面；- 在专题页面发布活动详情，介绍活动形式、奖励规则以及报名方式；- 鼓励用户点击“报名参加”按钮，填写个人信息并上传一篇自己的原创美食点评作品； - 活动报名截止后，根据点评作品质量和创意进行筛选，选出一批最具潜力的用户；b. 线下阶段：- 邀请选出的用户参与美食点评之旅，前往不同城市的知名美食餐厅进行美食体验； - 用户在餐厅内品尝美食，并根据个人感受进行点评；- 拍摄用户点评的照片和视频，并在平台上分享；- 在活动结束后，根据用户点评质量、互动程度等评选出优秀点评作者，并给予奖励。
（2）旅游点评之旅通过邀请用户参与旅游点评之旅，让用户亲自体验旅游景点并分享自己的旅游故事。
活动分为线上和线下两个阶段：a. 线上阶段：- 在APP首页推出“旅游点评之旅”横幅，点击跳转至专题页面；- 在专题页面发布活动详情，介绍活动形式、奖励规则以及报名方式；- 鼓励用户点击“报名参加”按钮，填写个人信息并上传一篇自己的原创旅游点评作品；- 活动报名截止后，根据点评作品质量和创意进行筛选，选出一批最具潜力的用户；b. 线下阶段：- 邀请选出的用户参与旅游点评之旅，前往不同城市的知名旅游景点进行游览；- 用户在景点内体验并根据个人感受进行点评；- 拍摄用户点评的照片和视频，并在平台上分享；- 在活动结束后，根据用户点评质量、互动程度等评选出优秀点评作者，并给予奖励。
大众点评营销通案
大众点评营销通案
随着互联网的不断发展和普及，大众点评作为一家知名的消费者
点评平台，已经成为人们获取各种商家信息、了解消费体验的重要渠道。
而如何在大众点评这一平台上开展有效的营销宣传，吸引更多消
费者关注和选择，已成为众多商家关注的焦点。
背景介绍
大众点评作为中国最大的餐饮消费者点评平台，拥有庞大的用户
群体和丰富的商家资源。
通过在大众点评上发布商家信息、优惠活动、消费体验等内容，商家可以吸引更多用户，提升品牌知名度和影响力。
发展脉络
1. 初期阶段：商家通过在大众点评上发布优惠券、活动促销等
吸引用户关注，尝试在平台上建立店铺形象。
2. 中期阶段：商家开始关注用户点评和评分，不断改进服务质量，提升用户体验，增强品牌口碑。
3. 成熟阶段：商家利用大众点评平台上的大数据和用户分析工具，精准定位目标用户群体，制定个性化营销策略，提高营销效果和
转化率。
实用指南
- 在大众点评平台上完善商家信息，更新优惠活动和促销信息，
留下良好的第一印象。
- 关注用户点评和反馈，及时回复用户评论，积极解决问题，树立良好的服务形象。
- 利用大众点评平台提供的广告投放和推广服务，增加曝光度，吸引更多潜在客户。
- 结合大数据分析，针对不同用户群体制定个性化的营销方案，提高广告效果和用户转化率。
结语
通过大众点评平台的营销推广，商家可以更好地与消费者沟通互动，提高品牌曝光度和认知度，促进销售增长。
因此，商家应不断学习和掌握大众点评营销策略，灵活运用各种营销工具和技巧，实现营销效果的最大化。
愿大家都能在大众点评平台上取得成功，吸引更多消费者，实现商业目标。
大众点评营销策划方案
大众点评营销策划方案1. 背景分析大众点评是中国最大的在线生活服务平台，目前已覆盖全国超过500个城市，拥有超过3亿注册用户，每月活跃用户超过1亿。
随着人们生活水平的提高，对于美食、旅行、休闲等领域的需求也在不断增加，大众点评作为一家汇聚了大量用户和商家的平台，具有广阔的市场前景。
2. 目标市场大众点评的目标市场主要包括消费者和商家。
消费者是大众点评的主要用户群体，我们的目标是通过提供优质的生活服务，吸引更多的用户注册并成为活跃用户。
商家是平台上的服务提供者，我们的目标是帮助他们提升自身的知名度和销售额，吸引更多商家加入平台。
3. 营销策略3.1 用户端3.1.1 提供个性化的推荐服务通过用户的浏览记录和历史评价，大众点评可以对用户的兴趣偏好进行分析，从而为用户提供更加个性化的推荐服务。
我们将通过强化智能推荐算法的研发和优化，提升用户对平台的粘性和满意度。
3.1.2 开展线下活动大众点评可以举办线下美食节、旅行沙龙等活动，与用户面对面交流并增进用户对平台的信任和认可。
此外，我们还可以推出线下折扣券等福利活动，吸引用户参与线下消费。
3.1.3 加强社交功能大众点评可以推出更强大的社交功能，如用户之间的私信、用户评论的实时互动等。
通过加强社交功能，可以增加用户的黏性，并且提高用户对平台的信任感，促进用户之间的交流和分享。
3.2 商家端3.2.1 提供更多的推广渠道大众点评可以为商家提供更多的推广渠道，如首页推荐、热门榜单、美食达人推荐等。
通过将商家的产品和品牌推荐给更多的用户，增加商家的曝光度和知名度。
3.2.2 定制化的营销方案大众点评可以与商家合作，共同制定营销方案，根据商家的需求和目标制定定制化的推广策略。
例如，针对新开业的商家可以推出新店特惠活动，帮助其快速吸引顾客。
3.2.3 引入用户评价和回馈机制大众点评可以将用户评价和商家回馈机制结合起来，帮助商家实时了解用户的反馈和需求，并根据用户的评价进行相应的改进和优化。
大众点评网计划书(070922FINAL汇总)
大众点评网计划书(070922FINAL汇总)目录第一章项目概要 (2)1、1 公司描述1、2 目标市场1、3 产品与服务第二章管理团队 (3)2、1 公司名称2、2 公司宗旨2、3 经营理念2、4 组织与人力资源2、5 组织形式2、6 核心管理层人员配置2、7 部门职责2、8 公司人员配置第三章市场分析………………………………………………………93、1 市场分析3、2 竞争分析第四章项目内容与运营模式 (1)74、1 经营内容4、2 经营特色4、3经营原则第五章市场营销策略 (24)5、1 营销思想5、2 市场定位5、3、营销策略第六章电子商务平台设计 (3)16、1 网站介绍6、2 平台特点6、3 各大板块简介及其功能介绍6、4 网站主要版块结构设计6、5 系统详细分析6、6 系统实现6、7 系统运营管理计划6、8管理系统第七章投资与财务分析 (38)7、1 投资分析7、2 财务计划第八章风险分析与风险资本的退出 (51)8、1 资金8、2 技术与质量8、3 观念与宣传8、4 风险对策8、5 风险资金的退出附录调查方案…………………………………………………………54第一章项目概要1、1 公司描述华盛科技有限责任公司是一家集技术开发与运营的复合型公司。
公司采用目前最新的手机二维码技术，通过独特的运营模式，将手机网站（WAP网）、互联网、电子会员卡完美地整合为一体，为中小企业提供一个全新的促销与广告的平台，同时为消费者提供更加完善的产品导购信息及更多购物优惠服务。
公司主营业务分为三大板块，分别为二维码电子折价券、二维码VIP卡以及手机点评网三大业务，全面覆盖消费领域，竭力打造中国最大的消费导购服务平台。
1、2 目标市场根据不同时期的战略目标与计划，有机性地采取集中性营销策略。
我们的目标市场初期主要集中在全国各大高校的大学生，以大学为基点向社会其他领域渗透。
l 前期:两年主要是采取集中性营销策略。
大众点评营销年度计划方案
大众点评营销年度计划方案1. 引言本文档旨在提供大众点评营销年度计划方案，以帮助公司在市场上取得更好的竞争优势。
通过分析当前市场环境和竞争对手的策略，我们将提出一系列策略和措施来增强品牌知名度、吸引更多用户和提升用户满意度。
2. 目标与策略2.1 目标•提升大众点评品牌知名度•增加用户数量和活跃度•提高用户满意度和忠诚度2.2 策略•加强市场推广活动，提高品牌曝光度•优化用户体验，提升用户满意度•推出会员制度，增加用户忠诚度3. 市场推广活动3.1 线下推广•利用传统媒体，如电视、广播、报纸等，进行品牌宣传•在商业区、购物中心等人流量较大的地方设置展示点，并开展促销活动•与知名餐饮企业合作，进行联合营销，共同提升品牌知名度3.2 线上推广•运用社交媒体平台，如微博、微信等，发布有趣、引人注目的内容，吸引用户关注和分享•利用搜索引擎优化技术，提高大众点评在搜索结果中的排名•与在线旅游平台、打车软件等合作，互相推广，扩大用户基数4. 用户体验优化4.1 界面优化•设计简洁、直观的用户界面，提高用户操作的便捷性•优化网站和移动应用的响应速度，减少加载时间，提升用户体验4.2 评论和评分系统优化•引入智能算法，自动过滤低质量和恶意评论•提供更多分类和标签，方便用户查找和对比餐厅•鼓励用户参与评论，提供积分或奖励机制，增强用户互动性5. 会员制度推出5.1 会员等级划分•设立多个会员等级，根据用户在大众点评平台上的消费和活跃程度进行划分•不同会员等级享受不同的优惠和特权，如折扣、专属活动等5.2 会员促销活动•定期举办会员专属活动，如限时折扣、生日礼品等•与合作商家合作，提供会员专属优惠5.3 会员积分机制•设立积分机制，用户在消费后获得积分，积分可用于兑换礼品或优惠券•鼓励用户邀请好友注册，获得额外积分奖励6. 结论通过以上的市场推广活动、用户体验优化和会员制度推出，我们相信大众点评将能够提升品牌知名度、增加用户数量和提高用户满意度。
大众点评推广运营策划方案
大众点评推广运营策划方案全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：大众点评是一家知名的在线点评平台，旨在为用户提供各种商家、餐厅、美食、酒店等地点的点评和推荐信息。
随着互联网的快速发展，大众点评已经成为了许多人获取信息、选择消费场所的重要工具。
对于商家来说，如何在大众点评上进行推广和运营，提升品牌知名度和销量，已经成为了一项重要的战略。
一、目标受众在制定大众点评推广运营策划方案时，首先需要明确目标受众。
根据不同商家的定位和特点，可以选择针对性的推广对象。
比如餐厅可以选择针对食客、美食爱好者，酒店可以选择针对旅行者、商务人士等。
还可以根据地理位置、消费水平等因素进行细分，以便更精准的推广和营销。
二、内容策划在大众点评平台上进行推广需要有吸引眼球的内容。
可以结合商家的特色、亮点，制作各种类型的内容，比如美食推荐、打折优惠、活动宣传等。
还可以邀请网红、名人、美食博主等进行体验评测，增加曝光度和口碑。
三、活动策划策划各种线上线下活动是提升大众点评品牌知名度和用户黏性的重要方式。
可以组织各种比赛、抽奖、优惠活动等，吸引用户参与和互动。
活动可以结合节假日、促销季等时机，增加用户参与度和关注度。
四、数据分析大众点评平台提供了丰富的数据分析工具，商家可以通过分析用户行为、评价信息等数据，了解用户需求和市场趋势，进而调整推广策略和方向。
比如可以根据用户评价情况进行改进，提升服务质量，增加用户满意度。
五、合作推广为了扩大影响力和覆盖范围，可以和其他商家、机构合作进行推广活动。
比如和周边商户、旅游景点等合作，进行互相推荐、联合促销等活动。
还可以和大众点评平台进行合作，利用其资源和平台优势，进行更广泛的推广。
六、口碑管理在大众点评平台上，用户的评价和点评对于商家的形象和口碑非常重要。
需要及时回应用户评价，积极沟通解决问题，增强用户满意度和信任感。
可以利用好评、精选点评等方式，提升在大众点评平台上的曝光度和排名。
大众点评推广运营策划方案需要从目标受众、内容策划、活动策划、数据分析、合作推广、口碑管理等多个方面进行综合考虑和实施。
大众营销策划方案怎么写
大众营销策划方案怎么写引言近年来，随着互联网的普及和社交媒体的崛起，大众营销已经成为企业推广产品和服务的重要手段。
大众营销利用大众媒体平台，如电视、广播、报纸、互联网和社交媒体，将信息传递给大量受众，以吸引潜在顾客并促进销售增长。
本文将探讨如何制定一份有效的大众营销策划方案，以利用大众媒体平台吸引更多潜在客户。
第一部分：市场调研和客户分析（1000字）在开始制定大众营销策划方案之前，首先进行市场调研和客户分析是至关重要的。
通过了解目标市场的需求和偏好，企业可以更好地制定营销策略和传播信息。
这包括调查竞争对手、目标市场的规模、目标客户的特征、购买习惯和媒体消费行为等。
第二部分：制定目标和策略（1000字）在确定了目标市场的需求和偏好之后，接下来要为大众营销制定明确的目标和策略。
这包括确定目标受众和定位、制定品牌推广策略、选择合适的媒体平台和传播渠道以及建立营销预算等。
第三部分：品牌传播和推广（2000字）在大众营销方案中，品牌传播和推广是至关重要的一部分。
企业需要选择适当的品牌传播方式，将产品和服务的信息传递给目标受众。
这可以通过电视广告、广播、报纸、杂志、互联网和社交媒体等各种媒体平台实现。
第四部分：社交媒体的利用（1000字）随着社交媒体的普及，它已成为大众营销中不可或缺的一部分。
企业可以利用社交媒体平台，如Facebook、Twitter、Instagram和微信等，与目标客户直接互动，宣传产品和服务。
在利用社交媒体进行大众营销时，企业应该创造有吸引力的内容，与受众建立良好的关系，并及时回应客户的评论和反馈。
第五部分：大众营销效果评估（1000字）最后，大众营销策划方案的最后一步是评估营销活动的效果。
通过跟踪关键指标，如销售增长、品牌知名度、客户满意度和转化率等，企业可以评估大众营销策略的成功程度，并对未来的营销活动进行改进和调整。
结论大众营销作为企业推广产品和服务的重要手段，可以通过利用大众媒体平台和社交媒体，将信息传递给大量受众，吸引潜在顾客并促进销售增长。
大众点评服务方案模板
大众点评服务方案模板标题：大众点评服务方案模板一、方案概述大众点评作为中国领先的本地生活服务平台，为用户提供餐饮、电影、酒店、外卖等多元化的服务体验。
我们的服务方案旨在帮助商家利用大众点评平台，提升品牌曝光度、增加客流量、提高用户体验，实现长期可持续发展。
二、方案目标1. 提升品牌曝光度：通过大众点评平台的用户流量和曝光率，帮助商家提升品牌知名度和影响力。
2. 增加客流量：通过精准的用户定位和推广策略，吸引更多用户光顾商家。
3. 提高用户体验：通过优质的服务和精心设计的活动，提升用户在商家店铺的消费体验。
4. 建立用户忠诚度：通过回头客活动和会员福利，提高用户忠诚度，促进用户转化率。
三、方案内容1. 商家信息优化- 完善商家信息：确保商家店铺信息准确、详细，包括地址、联系方式、营业时间等。
- 丰富店铺图片：提供高质量的店铺图片，展示商家特色与魅力。
- 智能导航引流：结合地理位置优势，利用大众点评的智能导航功能，引导用户快速到达商家店铺。
2. 推广活动策划- 品牌活动策划：根据商家特色和需求，设计符合品牌形象的推广活动，吸引用户关注和参与。
- 节日促销活动：针对各类重要节日，提供促销优惠和限时折扣，增加用户消费欲望。
- 优惠券发放：制定优惠券发放策略，推送给用户，激发用户到店消费的积极性。
3. 用户体验提升- 线上点餐服务：为商家提供在线点餐功能，方便用户随时随地进行订餐，提高用户便利度。
- 电影票预订服务：为商家提供电影票在线预订功能，提供便捷的购票体验，增加用户选择商家的动力。
- 外卖自提服务：与第三方外卖平台合作，引入外卖自提服务，为用户提供更快速的外卖取餐体验。
4. 会员福利和回头客活动- 会员系统搭建：为商家搭建会员系统，提供会员等级和积分机制，为会员提供独特的权益和福利。
- 会员专属活动：定期组织会员专享活动，提供独一无二的消费体验，增强用户对商家的好感度。
- 回头客优惠：设置回头客优惠政策，吸引更多用户成为回头客，实现用户转化和留存。
大众点评推广策划方案
大众点评推广策划方案背景随着互联网的快速发展，人们的消费习惯也发生了改变。
越来越多的消费需求都通过线上平台来完成，这使得在线消费市场愈加繁荣。
对于线上餐饮、酒店等服务行业，选择性的电商平台也越来越多。
大众点评平台是国内最大的本地生活信息搜索及交互平台之一，拥有海量的餐饮、酒店、购物、娱乐、旅游、生活服务的信息。
在此平台上，用户可以搜索到各种本地生活服务信息，也能通过该平台和其他用户进行互动交流。
在这个平台上，商家的销售额与其在该平台上的曝光度是直接相关的，因此提高大众点评上的曝光量和关注度，对于商家来说至关重要。
为了在大众点评平台上获得更多的客户和转化量，应制定行之有效的大众点评推广策划方案。
目标我们的目标是通过大众点评平台推广，提高企业的品牌知名度和曝光度，并将潜在客户转化为实际客户，从而提高企业销售额和市场占有率。
推广方案1. 入住大众点评商家平台商家必须在大众点评商家平台上入驻，进行账户认证。
通过认证后，商家可以在该平台上发布店铺基本信息和优惠活动等信息，吸引更多用户光顾店铺。
而且入住商家平台还可以获得更多的曝光机会。
2. 发布优惠信息大众点评平台非常注重“优惠”的元素。
免费的小礼物、优惠券等都能够吸引客户。
实行周期性的促销活动，比如节假日优惠活动，会变成大众点评客户忠实度展示的机会之一。
在优惠券发布期间，更要将优惠信息发布在平台首页展示位，提高品牌曝光度，吸引更多用户。
3. 与其他商户联合促销商家可以和同行业的其他商家合作，组织联合促销活动，吸引更多的关注和用户。
大众点评平台上的“团购”和“秒杀”等板块，为商家提供了很多合作的机会，可以与其他商家一起参与裂变过程，降低成本的同时，扩大宣传力度。
4. 通过小程序获取客户随着小程序的普及，越来越多的商家选择在小程序上开展业务。
大众点评平台的小程序非常有特色，它可以通过和微信朋友的互联，进行多场景、多维度的用户转化。
小程序提供多种优惠机制，吸引更多的关注和使用，也是一种有效的曝光方式。
大众点评营销方案
大众点评营销方案概述大众点评是中国最大的本地生活服务平台，提供餐饮、酒店、电影、娱乐等多种本地生活服务。
作为商家，利用大众点评这一平台进行营销已经成为吸引客户和提升业绩的重要手段之一。
本文将介绍一些有效的大众点评营销方案，帮助商家更好地利用大众点评来推广自己的产品和服务。
用户评价管理用户评价是大众点评平台上商家的重要参考指标之一。
有效地管理和回应用户评价对于维护商家的声誉和形象非常重要。
首先，商家需要及时关注和回应用户评价。
不论是正面评价还是负面评价，都需要得到适当的回应。
对于正面评价，商家可以表示感谢并提供一些额外的优惠或福利；对于负面评价，商家需要首先真诚地道歉，然后积极地解决问题并给予合理的补偿。
及时回应用户评价可以体现对用户的关注和尊重，树立商家良好的形象。
其次，商家需要不断改进服务品质。
通过仔细阅读用户评价，商家可以了解到用户对于自己的产品和服务的意见和建议。
商家应该积极采取措施，改进服务品质，提高用户满意度。
只有提供优质的产品和服务，才能获得更多的正面评价，为自己的业务发展提供助力。
最后，商家需要主动鼓励用户评价。
商家可以采取一些措施，鼓励用户对自己的产品和服务进行评价。
例如，商家可以在交易完成后主动发送一封感谢邮件，并邀请用户对服务进行评价。
商家还可以提供一些奖励机制，例如通过抽奖或者积分兑换的方式来激励用户评价。
通过主动鼓励用户评价，商家可以增加自己的用户评价数量，提高在大众点评平台的曝光率。
优惠券和活动发布大众点评平台提供了优惠券和活动的发布功能，商家可以利用这一功能来吸引更多用户。
首先，商家可以发布一些独家的优惠券。
这些优惠券可以是固定金额的折扣券，也可以是满减券或者免费赠品。
通过在大众点评平台上发布独家的优惠券，商家可以吸引更多用户前来消费。
商家还可以选择以限时发放或者限量发放的方式来增加用户的购买欲望和紧迫感。
其次，商家可以组织一些线下活动或者联合营销。
例如，商家可以与其他相关行业的商家合作，推出一些联合促销活动。
大众的营销策划方案
大众的营销策划方案第一部分：市场分析与目标市场定位一、市场分析1. 经济环境分析2. 社会文化环境分析3. 技术环境分析4. 竞争环境分析二、目标市场定位1. 定位目标市场细分2. 清晰描述目标市场特点3. 确定主要竞争对手第二部分：品牌定位策略一、品牌核心竞争力1. 定义产品或服务的核心竞争力2. 描述竞争对手的核心竞争力二、品牌定位目标1. 确定目标市场对品牌的期望2. 定义品牌的独特卖点三、品牌形象设计1. 描述品牌的基本元素：标志、色彩、字体等2. 设计品牌标志和品牌视觉形象第三部分：市场推广策略一、传媒推广策略1. 制定广告媒体计划2. 确定广告投放的重点区域和渠道二、数字营销策略1. 制定线上广告投放计划2. 开展社交媒体营销活动三、实体推广策略1. 组织产品发布会或展览活动2. 开展合作推广活动，如与其他品牌合作举办活动四、口碑传播策略1. 开展口碑营销活动，如邀请意见领袖试用并发表评价2. 设计品牌推荐计划，鼓励消费者分享和推荐品牌给其他人第四部分：销售渠道策略一、线下销售渠道1. 构建销售团队2. 开拓销售代理商合作二、线上销售渠道1. 创建官方网站和电子商务平台2. 进军电商平台市场，如淘宝、京东等三、渠道运营策略1. 设计促销活动，吸引消费者进入销售渠道2. 确定渠道管理政策，确保渠道的有效性第五部分：市场营销执行与监控一、市场营销执行计划1. 制定详细的营销执行计划2. 对营销行动进行时间安排和任务拆分二、市场营销监控与评估1. 设立关键绩效指标来评估市场活动效果2. 建立市场反馈渠道，收集消费者反馈三、市场调整与优化1. 根据市场反馈结果，调整和优化市场策略2. 将优化结果应用于下一阶段的市场营销计划总结：本营销策划方案包括市场分析与目标市场定位、品牌定位策略、市场推广策略、销售渠道策略以及市场营销执行与监控等五个部分。
通过详细分析市场环境和目标市场特点，制定品牌定位策略，并结合多种推广渠道和策略，以及精确的市场营销执行计划和监控机制，实现品牌知名度提高、销售增长的目标。
大众点评的营销策划报告书 参考模板
摘要：随着网上购物的普及，团购网站的出现为消费者的生活提供了更大的便利，人们的生活方式也逐渐随之改变。
大众点评网通过第三方平台将消费者的体验集中一起，与大家一起分享，它的战略目标是打造中国城市消费指南网站，目标客户明确。
它是互联网中电子商务的模式的延伸，大众点评手机客户端的应用，让用户可以随时随地找美食、免费下载优惠券、1折抢精品团购、0元抽奖天天有等，以及用第三方帐号登录，可以及时将自己的体验和经历与大家分享。
本文以团购行业为依托，在研究大众点评网市场分析的基础上，分析了其目标市场策略，进而探讨了大众点评的营销策略。
关键词：大众点评网；市场分析；目标市场分析；市场营销组合策略大众点评网是中国最大的本地搜索和城市消费门户网站，也是国内最典型的web2.0网站之一，于2003年4月成立于上海，是中国领先的城市生活消费指南网站，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站之一，网站覆盖上海、北京、广州等全国30多个主要城市，首创并领导了消费者点评模式，以餐饮为切入点，全面覆盖购物、休闲娱乐、生活服务、活动优惠等城市消费领域。
一个错误就可以造成一个失败，但一个成功必然是很多个正确的原因带来的，下面我们就来简单分析一下大众点评网的营销策划。
一、大众点评网市场分析（一）Strength（优势）1、丰富完整的餐厅信息和读者点评集聚了超强的人气和较高的读者粘着度。
结合交易（如订餐、消费卡、外卖）社区、商城等多元化的服务，创造出一种独特的消费体验。
2、构建大众参与的网站架构，信息主要来源于用户点评。
读者观点汇集、个性，网站口碑好、流量大。
签到+评论的产品特色更是独具一格。
3、具有独立性，大众点评网不发布任何文字或图片广告；严禁餐馆自己开户或自吹自擂，一经发现，永封ID；倡导用户在真实消费后点评，拒绝想象点评。
4、大众点评网Android手机版是该网站在Android手机平台上的客户端，用户可以随时随地查找美食、休闲娱乐、酒店等各种商家，GPS定位自动搜索周边各类商户，省时省力。
大众点评正餐运营方案
大众点评正餐运营方案一、目标定位我们的目标是成为本地区最受欢迎的正餐餐厅之一。
通过提供优质的餐饮服务和美味的菜品，吸引更多的顾客前来就餐，并与他们建立长期稳定的关系。
二、菜单策划1. 多元化菜品：根据当地消费者的口味和需求，设计丰富多样的菜单，包括本地特色菜和国际美食。
2. 精选食材：注重选用新鲜的食材，保证菜品的口感和营养价值。
3. 季节菜单：根据不同季节推出特色菜品，吸引顾客尝试新鲜的菜品。
三、服务质量1. 热情服务：培训员工要懂得热情、耐心地为顾客提供个性化的服务，关注顾客需求。
2. 设施环境：提供整洁、舒适的用餐环境，让顾客有宾至如归的感觉。
3. 快捷高效：提高点餐和上菜的效率，确保顾客就餐时间不会太长，提供更好的用餐体验。
四、活动推广1. 打折促销：定期推出特价菜品或优惠套餐，吸引顾客前来就餐。
2. 赠送活动：为顾客提供免费小食或饮料，增加顾客的消费体验。
3. 会员制度：建立会员制度，为会员提供专属优惠、折扣和生日礼物，增加顾客的忠诚度。
五、口碑管理1. 重视顾客反馈：定期关注顾客在大众点评等平台上的评价，及时回复并解决问题。
2. 奖励好评：对于给予好评的顾客，可以适当提供一些优惠或加赠服务，鼓励更多顾客积极评价。
3. 改进服务：根据顾客的反馈意见和建议，不断完善服务和菜品质量，提高顾客满意度。
六、与当地社区合作1. 参与当地活动：积极参与当地社区的活动，增加知名度和社区居民的认可度。
2. 公益合作：与当地公益组织合作，开展公益活动，树立企业社会责任形象。
七、竞争分析研究竞争对手的特点和优势，积极借鉴和吸收，加强自身的竞争力。
例如，可以关注竞争对手的菜品推陈出新、服务创新等方面的做法，进行改进和提升。
八、质量控制建立规范的食品安全和卫生管理制度，确保菜品的健康和安全。
加强食材采购和加工的质量管控，确保菜品的口感和品质。
以上是我们的正餐运营方案，我们将致力于提供独特且高品质的餐饮体验，满足顾客的需求和期望，实现业务的持续增长。
大众门店活动策划方案范文
大众门店活动策划方案范文第一章策划背景与概述1.1 策划背景大众门店是一种面向大众消费群体的零售店铺，以提供日常生活用品、服装鞋帽、家庭用品等商品为主要经营内容。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，大众门店成为人们购物消费的重要场所。
然而，在竞争日益激烈的市场背景下，大众门店面临着品牌差异化不明显、客户黏性不强等问题。
因此，为了提升大众门店的品牌竞争力和顾客忠诚度，有必要制定一套系统完整的活动策划方案。
1.2 策划目标本次活动策划的目标是：（1）增强大众门店的品牌知名度和美誉度，提升顾客忠诚度；（2）增加大众门店的销售额，提高盈利能力。
1.3 策划内容本次活动策划的内容包括以下几个方面：（1）活动主题的确定；（2）活动时间和地点的选择；（3）活动目标受众的确定；（4）活动宣传方案的制定；（5）活动具体方案的制定；（6）活动执行的安排；（7）活动后续跟踪和评估。
第二章活动主题与时间选择2.1 活动主题的确定活动主题的确定应考虑以下几个因素：（1）符合大众门店的经营特点和定位；（2）能够吸引目标受众群体；（3）与当地社会环境相符合。
针对以上因素，本次活动的主题确定为：“大众门店年度庆典”。
2.2 活动时间选择活动时间的选择应考虑以下因素：（1）顾客购物消费的习惯；（2）当地社会节假日的安排；（3）竞争对手的活动时间。
综合考虑以上因素，本次活动选择在年底的双十二前后举办，以增加消费者的购物需求。
第三章活动目标受众确定与宣传方案3.1 活动目标受众的确定大众门店的目标受众群体主要包括以下几类人群：（1）附近居民，包括家庭主妇、上班族等；（2）附近学校的师生；（3）过往顾客和潜在顾客；（4）附近企事业单位的员工。
根据目标受众的特点和需求，本次活动的目标受众确定为附近居民和过往顾客。
3.2 宣传方案的制定宣传方案应包含以下内容：（1）宣传媒体的选择：通过电视、广播、报纸、室外广告等多种媒体进行宣传；（2）宣传内容的确定：宣传主题、活动时间和地点、活动内容等；（3）宣传方式的选择：通过传单、海报、网络社交平台等多种渠道进行宣传；（4）宣传效果的评估：通过定期调查和数据收集评估宣传效果。
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摘要：随着网上购物的普及，团购网站的出现为消费者的生活提供了更大的便利，人们的生活方式也逐渐随之改变。
大众点评网通过第三方平台将消费者的体验集中一起，与大家一起分享，它的战略目标是打造中国城市消费指南网站，目标客户明确。
它是互联网中电子商务的模式的延伸，大众点评手机客户端的应用，让用户可以随时随地找美食、免费下载优惠券、1折抢精品团购、0元抽奖天天有等，以及用第三方帐号登录，可以及时将自己的体验和经历与大家分享。
本文以团购行业为依托，在研究大众点评网市场分析的基础上，分析了其目标市场策略，进而探讨了大众点评的营销策略。
关键词：大众点评网；市场分析；目标市场分析；市场营销组合策略
大众点评网是中国最大的本地搜索和城市消费门户网站，也是国内最典型的web2.0网
站之一，于2003年4月成立于上海，是中国领先的城市生活消费指南网站，也是全球最早
建立的独立第三方消费点评网站之一，网站覆盖上海、北京、广州等全国30多个主要城市，
首创并领导了消费者点评模式，以餐饮为切入点，全面覆盖购物、休闲娱乐、生活服务、
活动优惠等城市消费领域。
一个错误就可以造成一个失败，但一个成功必然是很多个正确
的原因带来的，下面我们就来简单分析一下大众点评网的营销策划。
一、大众点评网市场分析
（一）Strength（优势）
1、丰富完整的餐厅信息和读者点评集聚了超强的人气和较高的读者粘着度。
结合交
易（如订餐、消费卡、外卖）社区、商城等多元化的服务，创造出一种独特的消费体验。
2、构建大众参与的网站架构，信息主要来源于用户点评。
读者观点汇集、个性，网
站口碑好、流量大。
签到+评论的产品特色更是独具一格。
3、具有独立性，大众点评网不发布任何文字或图片广告；严禁餐馆自己开户或自吹
自擂，一经发现，永封ID；倡导用户在真实消费后点评，拒绝想象点评。
4、大众点评网Android手机版是该网站在Android手机平台上的客户端，用户可以随
时随地查找美食、休闲娱乐、酒店等各种商家，GPS定位自动搜索周边各类商户，省时省
力。
5、售后服务更有保障。
大众点评网用户直接在品牌制造商或供应商处购买除能按正
常购物遵循3.15权益保护外，所有产品均与大众点评网签有售后服务保障协议，大众点
评网平台的监督力量和广大业主的共同监督为参加大众点评网的团友多了一道售后服务
优质保障。
（二）Weakness（劣势）
1、没有建立起有效的、持续的、有保障的盈利模式。
2、网站功能上较为单一，各类的数据分析、用户互动功能还很弱。
3、无法处理预订业务，没有有效手段实现商户与用户的互动。
4、模式跟进成本较低,跟进者越来越较多，竞争越来越激烈。
5、因无市场维护，商户信息准确性较差。
6、其渠道隐忧，即信息粘着度不足。
大众点评网的“渠道为王”战略尽管获取了巨大的
成功，仍然有其不尽完美之处。
（三）Opportunity（机遇）
1、中国餐饮业发展迅速，第三方餐饮服务具有很大的市场空间，第三方网络餐饮服务被越来越多的人认同。
2、网民基数大，上网的人越来越多了，网上团购的人越来越多了，团购也被越来越多的人所认可。
3、网络社区为团购网站的营销提供了社会化工具。
（四）Threat（挑战）
1、现有竞争对手的压力和新的竞争对手不断出现，尤其是重要区域市场拓展中遭遇现有区域强势对手的阻击。
2、餐饮业对第三方客观点评的不满，甚至存在诽谤、诉讼危机。
3、团购商品的服务和质量难以保障。
碰到商品存在有质量问题的时候，不能第一时间得到解决，商品的售后服务也有很多不足。
4、团购网站的经营局限性。
短期促销不能带来回头客，低价引发的商家和团购都不愿为过失行为负责，一些消费者对推出的商品或服务不感兴趣。
二、大众点评网目标市场策略简析
（一）目标市场分析
大众点评可分为三部分，第一是追求时尚，热爱流行的娱乐，缺乏经济收入，属于中低端消费群体；第二是喜欢尝试新鲜事物，关心流行文化，对资讯的接受能力较强，有一定的消费能力；第三是工作一定时间,消费能力较强，平时商务应酬较多，讲究生活品位。
大众点评在大的市场目标上运用无差别市场策略，从而把整个市场细分为若干子市场，针对不同的子市场，设计不同的产品，制定不同的营销策略，满足不同的消费需求。
这种策略的优点是能满足不同消费者的不同要求，有利于扩大销售、占领市场、提高企业声誉。
（二）市场定位
在商业模式简单的基础上，大众点评针对的是喜欢吃喝玩乐并且乐于上网的人群，拥有较强的自主消费能力，多是喜欢餐饮的美食家，女性占总数的60%，如大学生，白领，商务人士等。
网友第三方评论，城市生活消费指南网站，为消费者提供本地的餐饮、休闲、娱乐等生活服务，并为广大潜在的消费者提供客观、准确的本地化消费信息，是一个消费者自由发表消费评论、分享消费信息的综合平台与消费信息指南。
三、市场营销组合策略
（一）产品策略
1、搜索浏览：搜索或浏览商户信息（地址、简介、人均、推荐菜、消费点评等）。
2、附近：通过GPS定位，搜索附近的美食、休闲娱乐等。
3、优惠券：免费下载北京、上海、广州等多个城市的优惠券，覆盖餐饮、休闲娱乐等多个本地生活消费行业。
4、团购：随时随地抢购超值团购券；还可以按距离找到身边团购。
5、签到：记录足迹，分享体验；享受签到优惠。
6、地图：地图上显示商户位置，并可自动查找商户的交通路线。
（二）价格策略
1、低价策略，消费者都知道通过网络营销可以降低商家的销售成本，而团购的目的就是为了获得更高的价格优惠，因此，大众点评网一般会采取低价策略。
但是低价并不代表“低端”，大众点评网的合作商家在区域性的业界知名度都是相对比较高的。
2、可变价格折扣策略。
根据参加团购的人数来决定商品的价格折扣，参加的人越多，价格越便宜。
可以事先在程序里设定好价格函数，当然，对于在团购截止时间期限内的所有顾客应该一视同仁，补齐价差。
3、差别定价策略。
指对同一产品针对不同的顾客群体制定不同的价格。
由于团购网站可以通过用户注册大致了解到消费者的职业、购买能力，可以针对不同的顾客群体提供不同的价格。
（三）分销策略
1、在各个网上发行大众点评的软件，与手机厂商合作，让其手机自带大众点评的软件。
2、与微博，微信合作，可以用他们的账号直接登陆大众点评网，还可以让他们帮自己做宣传。
3、在电脑上可以直接下载，让更多的客户能使用。
（四）促销策略
1、电子邮件营销：当消费者注册为网站的会员的时候，系统可以随即发送一份关于本站的信息介绍，并可以自愿选择是否每期团购收到团购信息邮件。
2、联盟推广营销：即团购网的在线分享制度，类似于自建CPS联盟模式。
团购网“邀请有奖”，每位用户都可以通过在QQ、MSN、邮件、微博、SNS社区等上面邀请好友注册并首次购买，而获得一定额度的返利，返利一般存至团购网的个人电子账户，作为下次购买用。
3、活动推广：这里的活动指的是线上活动，例如团购抽奖的活动，“0元购房”“0元买宝马车”。
4、社会化媒体营销：包括微博，博客，豆瓣、人人、开心等SNS社区。
团购网的面向群体是对某个商品或者服务感兴趣的一群人。
5、商家合作的地面推广：例如有些商家参与团购后会在门店悬挂广告。
这个合作是必须的，也是非常有价值的。
6、户外媒体广告推广，通过在地铁，车亭，电梯，电视等地方投放平面或影视广告，可以很大程度的吸引受众的眼球。
四、结论
大众点评网抓住餐饮业的长尾，借助网络加大互联网对餐饮的渗透，让消费者的声音
集中到一块起，客观并分享的平台，以网络累积起来的数据客观的反映了大多数客户的意
见，以大众相传的口碑方式造就了大众点评网。
大众点评手机应用的出现，让用户能够随
时随地在线分享信息，还有能支持第三方帐号登录，比如用新浪微博登录，既能在大众点
评网上签到、评价等，又能将自己最新的体验在微博中分享，极致体现了社会化网络的魅
力。
在进行了以上分析后，我相信大众点评网也将像网上购物一样，成为网民们又一项普
遍接受并乐于其中的网上运动。
参考文献：
1.陈栋.用大众的智慧缔造神话——张涛和大众点评网的商业模式[J].新闻前哨.2007(7)
2.袁瑛.大众点评网：集结群众智慧[J].商务周刊. 2009(23)
3.樊兰.抓住餐饮业的长尾[J]. 互联网周刊.2008年第Z1期
4.“手机签到”引领最潮消费优惠. 中国新闻网. 2011-06-07
/it/2011/06-07/3094127.shtml
5. 大众点评获2011移动互联网最佳应用奖 .科技资讯网. 2011-11-23
/2011/1123/2067273.shtml
6.李先国.市场营销学[M].中国财政经济出版社.2005
7.郭国庆.市场营销学通论[M]. 中国人民大学出版社.2003
8.江林.消费者心理与行为[M]. 中国人民大学出版社.2004。