社区团购客服回复话术
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
怎么购买啊?实物和图片一样吗?
打开“xxx社区团购”小程序,选择你所在区域的团长,然后就可以选购商品了,可以直接微信付款。商品都是实拍,所见即所得。
现在付款什么时候能收到啊?
我们每天21:00闭团,在这之前购买的商品都是次日17:00前送达,到您所在区域团长那里取货就可以了。
早晨买的,当天能送来吗?
我们每天零点开团,在这之后购买的所有产品都是次日17:00点前送达。
收到的货包装怎么和图片上的不一样?
亲,厂家每批货的包装会更新换代,但品质和重量是绝对保证的。感谢您的理解!
收到货有坏的、烂的,怎么办啊?
坏果包赔,请您把坏果拍照发过来,我们会按照其价格进行补钱,以微信红包的方式返现。