物流园区物业经理的职责
物业管理经理岗位职责15篇
物业管理经理岗位职责15篇物业管理经理岗位职责1职责:1、负责物业部日常工作的全面管理,包括项目消防、安保车场、环境各专业模块的管理工作;2、对项目管理工作中的不合格项的.整改措施以及预防措施的实施进行监督;3、负责团队管理及下属工作安排,兼管外包人员的日常管理及考核评估;4、建立物业管理规章制度及工作流程,组织实施并监督执行;5、定期组织公司消防检查、合理安排消防设施的管理,负责建立公司的安全保证体系和各项安全制度;6、负责制定本部门人员的培训计划,定期开展相关培训,提升本部门工作人员的物业安全技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据;组织对部门进行不定期测评,及时汇总问题进行整顿;7、负责对突发事件的预防和处理,并向上级领导提出建议方案和预防措施.任职资格:1、大专及以上学历,年龄30—45岁;2、具有5年以上物业管理经验,其中2年以上物业项目经理工作经验;3、有丰富的物业工程、安保、保洁管理工作经验;4、熟悉国家和地方法规及物业管理条例;熟悉物业操作规范,相关政策法规和质量管理标准;5、熟练使用office等办公软件;有较强的领导能力、沟通能力、分析能力和执行能力;物业管理经理岗位职责2职责1、全面负责住宅小区保洁、绿化、停车场、消防安全等方面的全面管理工作;2、负责制定住宅小区安全、环境、消防工作计划,并对实施情况进行检查与监督;3、负责保洁、绿化、消杀等服务质量的监督检查工作,负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;4、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作,负责涉及本部门的.租户、顾客投诉处理;5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;6、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。
任职要求1、教育背景:大专及以上学历,年龄28-40周岁;2、专业要求:管理类专业,工程技术类专业更佳;3、工作经验:曾担任中高端物业项目经理以上职位两年以上或者大型高端服务行业整体运营管理经验一年以上,持有物业经理上岗资格证书。
物流园区物业管理
物流园区物业管理物流园区物业管理是指对物流园区内的各类建筑物、设施和配套设备进行维护、管理和运营的工作。
物流园区作为一个综合性的物流基地,承担着货物集散、仓储、配送等重要功能,物业管理的好坏直接影响到物流园区的运营效率和服务质量。
下面将从物业管理的职责、管理模式、服务内容和效果评估等方面进行详细介绍。
一、物业管理的职责物业管理的职责主要包括以下几个方面:1. 维护和管理物流园区的基础设施,包括道路、照明、供水、供电、通信等设施的维修和维护工作,确保其正常运行。
2. 管理物流园区内的公共区域,包括绿化、景观、停车场等的日常维护和管理,保持园区环境的整洁和美观。
3. 监督和管理物流园区内的建筑物,包括办公楼、仓库、配送中心等的安全管理、设备维护和消防检查等工作,确保建筑物的安全运行。
4. 提供物流园区的配套服务,包括安保、保洁、物业咨询、维修等服务,满足物流企业的需求。
5. 协调解决物流园区内的纠纷和问题,处理居民和企业的投诉和意见,维护园区的和谐稳定。
二、物业管理的管理模式物业管理的管理模式可以分为自营模式和委托模式两种。
1. 自营模式:物流园区自行设立物业管理部门,直接负责物业管理工作。
该模式下,物业管理部门拥有完全的管理权力和责任,可以更好地把握园区的实际情况,提供个性化的服务。
2. 委托模式:物流园区将物业管理工作委托给专业的物业管理公司。
该模式下,物业管理公司负责园区的日常运营和管理,提供全方位的物业服务。
这种模式下,物业管理公司可以借助其专业化的管理经验和资源优势,提供更高效、更专业的物业管理服务。
三、物业管理的服务内容物业管理的服务内容主要包括以下几个方面:1. 基础设施维护:物业管理部门或物业管理公司负责对物流园区的基础设施进行定期检查、维修和保养,确保其正常运行。
2. 环境卫生管理:物业管理部门或物业管理公司负责对物流园区的公共区域进行清洁和维护,保持园区的整洁和卫生。
3. 安全管理:物业管理部门或物业管理公司负责物流园区的安全管理工作,包括人员出入管理、监控设备维护、消防安全检查等,确保园区的安全。
园区物业经理职责(五篇)
园区物业经理职责1、负责项目前期筹建、部署、沟通及协调等工作;2、参与制定物业前期方案及服务标准,参与项目各阶段的设计评审,提出物业管理方面的建议;3、负责主持项目物业方面的日常经营管理工作,完成集团下达的工作目标;4、负责物业资产维护管理,定期核查项目物业资产清单,检查设备运行状况,维护设备使用;5、做好物业管理区域内的安全防范工作,落实安全生产责任制,做好安防消防工作,定期排查各种隐患、提前防范、和及时处理,对于公共安全突发事件,要按照有关部门规定,及时处理;6、完成相关物业管理制度、工作流程、工作标准等的制定与落实执行;7、负责定期组织召开例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作;8、组织策划项目经营、社区文化活动,树立公司品牌形象;9、协调好与业主、居委会、公安派出所等相关单位的关系;10、集团领导交办的其它工作任务。
园区物业经理职责(二)园区物业经理是负责管理和运营商业园区的专业人员,他们的职责包括以下几个方面:1. 资产管理: 园区物业经理负责对园区内的建筑物、设施和土地进行管理和维护,确保其正常运营和保值增值。
他们需要定期巡视园区,检查设施设备的状况,及时处理问题和报修,并制定长期维护计划,确保园区设施设备的正常使用寿命。
2. 租赁管理: 园区物业经理是园区与租户之间的重要连接纽带,他们负责管理园区内各个商业物业的租赁事务。
包括招商和租赁谈判,制定租赁合同,协助租户办理入驻和退场手续,解决租赁期间的问题和纠纷等。
3. 运营管理: 园区物业经理负责园区的日常运营管理,包括协调园区内各种服务设施的供应与维护,如水电、网络、消防等。
他们需要与相关供应商进行合作,确保园区内的各项服务运行顺利,并及时处理运营中出现的问题。
4. 安全管理: 园区物业经理负责制定和执行园区的安全管理制度和应急预案,确保园区内的安全和秩序。
他们需要定期组织安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力,并协调相关警务单位,维护园区的安全环境。
物流园区物业管理
物流园区物业管理物流园区物业管理是指对物流园区内的各类建筑、设施和设备进行维护、管理和运营的一系列工作。
物流园区物业管理的目标是确保物流园区的正常运营和安全,提供优质的服务,满足租户和用户的需求。
一、物流园区物业管理的职责和任务1. 建筑维护和设施管理- 定期检查和维护物流园区内的建筑物、道路、照明设施等,确保其正常运行。
- 负责维修和保养物流园区内的设备和设施,如电梯、空调、消防设备等。
- 组织和协调相关单位进行大型设备和设施的维修和更新。
2. 安全管理- 制定并执行物流园区的安全管理制度和规章制度,确保物流园区的安全和秩序。
- 进行安全隐患排查,及时处理并整改存在的安全隐患。
- 组织进行消防演练和培训,提高物流园区内人员的安全意识和应急能力。
3. 环境卫生管理- 负责物流园区内的环境卫生管理,包括道路清洁、垃圾处理、绿化养护等。
- 组织和协调相关单位进行环境保护和绿化建设,提升物流园区的整体形象。
4. 租户服务和管理- 负责物流园区内租户的招商、签约和管理工作,与租户保持良好的沟通和合作关系。
- 解决租户的问题和投诉,提供及时的服务和支持,满足租户的需求。
- 组织和协调物流园区内的活动和交流,促进租户之间的合作和共赢。
5. 财务管理和预算控制- 负责物流园区的财务管理和预算控制,确保物业管理工作的经济合理性和效益。
- 编制物业管理费用预算和报表,定期进行财务分析和评估,提出改进措施。
二、物流园区物业管理的工作流程1. 规划和准备阶段- 制定物业管理规划和目标,明确工作职责和任务分工。
- 确定物业管理团队和人员编制,进行相关人员的培训和技能提升。
2. 日常运营和管理阶段- 进行定期巡查和检查,及时发现和解决问题。
- 组织和协调各项维修和保养工作,确保设施和设备的正常运行。
- 监督和管理物业服务供应商,确保其按照合同要求提供服务。
3. 客户服务和沟通阶段- 设立客户服务中心,提供便捷的服务渠道和沟通渠道。
物流园区的物业管理
物流园区的物业管理一、引言物流园区作为现代物流业的重要组成部份,承担着物流仓储、配送、运输等功能,其物业管理对于保障园区运营的顺利进行至关重要。
本文将详细介绍物流园区的物业管理标准,包括物业管理的职责、服务内容、管理流程以及相关的数据分析等。
二、物业管理职责1. 设施设备管理:负责园区内各类设施设备的维护保养、巡检和故障处理,确保设备正常运行。
2. 安全管理:制定安全管理制度,保障园区内的人员和财产安全,进行消防、安全巡查等工作。
3. 环境卫生管理:负责园区内的环境卫生维护,包括道路清洁、垃圾处理等工作。
4. 绿化管理:负责园区内的绿化工作,保持园区绿化环境的美观和整洁。
5. 综合服务管理:提供综合服务,包括接待、办公用品采购、快递收发等,满足园区内企业的日常需求。
三、物业服务内容1. 基础设施维护:包括道路、排水系统、电力供应等基础设施的维护和保养,确保其正常运行。
2. 安全保障:提供安全巡逻、视频监控、门禁系统等安全设施,确保园区内的安全。
3. 环境卫生:定期清理垃圾、保洁道路、绿化养护等,维护园区内的环境卫生。
4. 设备维修:及时处理设备故障,确保设备的正常使用。
5. 综合服务:提供接待服务、快递收发、办公用品采购等综合服务,满足企业的日常需求。
四、物业管理流程1. 接受委托:物业管理公司接受园区开辟商的委托,签订物业管理合同。
2. 成立物业管理团队:物业管理公司成立专门的物业管理团队,负责园区的日常管理工作。
3. 制定管理制度:根据园区的特点和需求,制定相应的管理制度,明确各项管理职责和流程。
4. 设施设备维护:定期巡检设施设备,及时处理故障,保障设备的正常运行。
5. 安全管理:建立安全管理制度,进行安全巡查,确保园区内的安全。
6. 环境卫生维护:定期清理垃圾,保洁道路和公共区域,维护园区的环境卫生。
7. 绿化养护:负责园区内的绿化工作,包括植树、修剪、浇水等,保持园区的绿化环境。
8. 综合服务:提供接待服务、快递收发、办公用品采购等综合服务,满足企业的需求。
物流园区各岗位职责制度
物流园区各岗位职责制度一、常务副总管理本部门日常管理经营活动,下管理物业部及保安部,设立岗位分别为物业部主任下设客服经理、网络主管、水电专员、文员、物业管理员,其部门职责如下:物业部职责2.1. 负责园区客户保护,协调与客户的各项费用收缴工作。
(园区管理规定及收缴规定)2.2负责园区消防操纵室及消防水、配电室电力系统的保护保养工作。
(保养计划、检查记录)2.3负责园区供水、排水、电线电路、道路等设备、设施与管线的维修、保养及管理工作。
(保养计划、检查记录)2.4负责园区办公家具、办公用品、耗材,劳保等物品的购置及发放工作。
(管理办法)2.5负责园区安全保障及园内车辆管理工作。
(安全保证及车辆管理规定)2.6负责园区绿化、卫生与办公楼公共区域的保洁工作。
(卫生管理规定)2..7负责园区监控摄像,网络的保护,保养及管理工作。
(网络管理规定)2.8负责办公楼会议室及有关设施的管理工作。
(设备登记表、保养计划、检查记录)2.9完成领导临时交办的其他工作。
1.常务副总职责1.2协助总经理参与政府职能部门、上级主管部门与社会各界的会议、沟通、联络与关系的保持。
(会议纪要及工作日记)1.3负责公司物业管理项目的前期介入(协调)、移交验收、装修管理、工程遗留问题处理。
(解决问题方案及实施计划)1.4负责协商、调解与入驻客户有关具体业务对接工作,并代表公司参与重大商务谈判。
(合同规定及园区规定)1.5负责公司本部及各业务部门的消防管理责任工作并落实与监督,(安全消防制度及管理方案)1.6负责公司治安防范管理工作,就管理现状中不足现象提出整改意见,并落实整改措施;为公司治安防范工作直接责任人。
(应急预案)1.7负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时,组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。
(培训及应急预案)1.8负责代表公司处理重大顾客投诉并回应,并对处理结果负责。
(投诉记录及解决方案)1.9完成领导安排的其他事务.3、网络主管职责3.1负责公司整体信息的管理、网络管理中心业务流程的制定、网络部门的人员的工作考核与业务水平的提升;(业务流程、考核、技术培训)3.2主持所有信息化项目的立项、招投标、验收与合同执行工作,并负责对项目全生命周期内的其他项目管理工作,包含开发、实施、调试、运维、培训等,并进行人员安排与效能监督;(合同、工作计划)3.3负责公司的弱电系统及工程的建设保护及管理(包含:红外防盗、视频监视、门禁一卡通).(设备登记表、维修计划、工作日志)3.4负责公司电话语音及计算机网络等通讯设施设备的部署及保护管理工作,要紧表达在对公司网络机房的建设与管理上。
物流园区的物业管理
物流园区的物业管理一、引言物流园区作为一个集物流、仓储、配送于一体的综合性园区,其物业管理至关重要。
本文将详细介绍物流园区的物业管理标准,包括物业管理的职责、服务内容、管理流程和监督机制等。
二、物业管理职责1. 日常维护和保养:负责物流园区内公共设施、道路、绿化等的日常维护和保养工作,确保园区环境整洁、安全。
2. 安全管理:制定并执行园区的安全管理制度,包括消防安全、交通安全、环境安全等,确保园区内人员和财产的安全。
3. 环境卫生管理:负责园区内环境卫生的管理和维护,包括垃圾清理、卫生设施的维护等,保持园区整洁。
4. 秩序管理:负责物流园区内的秩序管理,包括车辆通行管理、停车管理、人员出入管理等,维护园区内的良好秩序。
5. 技术支持:提供物业管理技术支持,包括信息化管理系统的建设和维护,为物业管理工作提供科技支持。
三、物业服务内容1. 设施设备维护:负责园区内公共设施设备的维护和保养,及时修复设备故障,确保设施设备的正常运行。
2. 绿化景观管理:负责园区内绿化景观的管理和维护,包括植物养护、景观设计等,营造良好的园区环境。
3. 安全保障服务:提供安全保障服务,包括安保人员的巡逻和监控、安全设备的维护和管理等,确保园区安全。
4. 环境卫生服务:负责园区内环境卫生的清洁和维护工作,包括垃圾清理、公共区域的清洁等,保持园区整洁。
5. 信息化服务:提供信息化服务,包括园区内的网络、通信设备的维护和管理,为企业提供高效的信息化支持。
四、物业管理流程1. 需求收集:与企业进行沟通,了解其需求和问题,并记录在案。
2. 计划制定:根据需求和问题,制定物业管理的工作计划和执行方案。
3. 执行实施:按照计划和方案,进行物业管理工作的执行和实施。
4. 监督检查:定期进行监督检查,确保物业管理工作的质量和效果。
5. 效果评估:对物业管理工作进行评估,及时调整和改进工作方案。
五、物业管理监督机制1. 内部监督:设立物业管理部门,由专业人员负责对物业管理工作进行监督和管理。
物流园区物业管理
物流园区物业管理一、引言物流园区物业管理是指对物流园区内各类建筑物、设施设备和公共区域进行综合管理和维护的工作。
物流园区物业管理的目标是提供一个安全、舒适、高效的工作和生活环境,为物流企业和居民提供优质的服务。
二、物流园区物业管理的职责1. 设施设备管理物流园区物业管理负责对园区内的建筑物、设施设备进行维护和管理,确保其正常运行。
包括但不限于电力、供水、供暖、通风、消防等基础设施的维护和检修,以及公共设施如停车场、绿化带、道路等的管理和保养。
2. 安全管理物流园区物业管理要制定并执行安全管理制度,确保园区内的安全。
包括但不限于制定消防安全措施、安排安保人员、监控系统的运行和维护等。
同时,定期进行安全演练和培训,提高员工和居民的安全意识和应急处理能力。
3. 环境卫生管理物流园区物业管理负责园区内的环境卫生管理工作。
包括但不限于垃圾分类收集、清洁工作、绿化带的养护等。
通过定期巡查和清理,保持园区内的环境整洁,提供一个舒适的工作和生活环境。
4. 维修维护管理物流园区物业管理要负责园区内建筑物和设备的维修和维护工作。
包括但不限于修补破损的设施设备、维护园区内的道路和绿化带、处理漏水、漏电等问题。
及时响应居民和企业的报修请求,确保园区内设施设备的正常运行。
5. 服务管理物流园区物业管理要提供优质的服务,满足居民和物流企业的需求。
包括但不限于接待来访人员、解答咨询、处理投诉、协调解决居民和企业之间的纠纷等。
通过建立健全的服务体系,提高服务质量,增强园区的吸引力和竞争力。
三、物流园区物业管理的工作流程1. 接收任务物流园区物业管理人员接收来自居民和企业的各类任务,包括报修、投诉、咨询等。
2. 任务登记物流园区物业管理人员将接收到的任务进行登记,包括任务内容、提出人、联系方式等信息。
3. 任务派发根据任务的性质和紧急程度,物流园区物业管理人员将任务派发给相应的维修、清洁、安保等部门。
4. 任务执行各部门根据任务要求进行相应的工作。
物流园区的物业管理
物流园区的物业管理一、引言物流园区是一个集物流仓储、配送、交通运输等功能于一体的综合性区域,其物业管理对于保障园区的正常运营和服务质量至关重要。
本文将详细介绍物流园区物业管理的标准格式,包括物业管理的职责、服务内容、管理流程、技术支持等方面,以确保物流园区的高效运作。
二、物业管理的职责1. 设施设备管理:负责园区内的设施设备的维护、保养和更新,包括道路、照明、供水、供电、通信等基础设施的运行管理。
2. 安全管理:制定和执行园区的安全管理制度,包括消防安全、交通安全、食品安全等方面的管理,确保园区内的人员和物品安全。
3. 环境卫生管理:负责园区内的环境卫生管理,包括垃圾清理、绿化养护、卫生设施的维护等,保持园区的整洁和美观。
4. 综合服务管理:提供综合服务,包括接待、咨询、报修、投诉处理等,为园区内的企业和居民提供优质的服务。
5. 合作火伴管理:与园区内的企业和合作火伴建立良好的合作关系,协调解决合作过程中的问题,促进园区的合作共赢。
三、物业管理的服务内容1. 日常巡查:定期巡查园区内的设施设备、交通道路、绿化环境等,及时发现问题并进行处理。
2. 维修维护:负责设施设备的维修和保养工作,确保设备的正常运行。
3. 安全监控:建立完善的安全监控系统,对园区内的安全隐患进行监控和预警,及时采取措施防范事故发生。
4. 环境卫生:定期进行园区的环境卫生清理工作,保持园区的整洁和卫生。
5. 咨询服务:提供园区相关政策、法规和服务信息的咨询服务,解答企业和居民的疑问。
6. 报修服务:接受园区内企业和居民的报修请求,并及时派遣维修人员进行处理。
7. 投诉处理:接受园区内企业和居民的投诉,并及时处理和反馈,保障权益。
四、物业管理的管理流程1. 接受任务:接受园区内企业和居民的各类任务,包括报修、投诉、咨询等。
2. 任务登记:将接受的任务进行登记,包括任务类型、任务内容、任务紧急程度等信息。
3. 任务派发:根据任务的性质和紧急程度,将任务派发给相应的物业管理人员。
物业经理岗位职责及考核
物业经理岗位职责及考核
物业经理岗位职责:
1. 负责物业管理工作,包括维护和保管物业设施、管理物业预算、招聘和管理物业人员等。
2. 确保物业设施的正常运行和维护,及时处理物业设施的故障和问题。
3. 协调和安排物业维修、清洁等工作,并监督相关工作的执行情况。
4. 管理物业预算,合理分配物业费用,确保物业运营的经济高效。
5. 协调业主与物业公司之间的关系,及时沟通并解决相关问题。
6. 定期组织物业会议,及时向业主反馈物业管理情况,听取业主意见和建议。
7. 督促和监督物业工作人员履行职责,提升工作效率和服务质量。
物业经理岗位考核标准:
1. 工作责任心和执行力:能够认真负责地管理物业工作,严格执行相关规章制度,确保物业设施的正常运行和维护。
2. 组织协调能力:能够有效协调和安排物业维修、清洁等工作,合理分配物业预算,确保物业运营的经济高效。
3. 沟通协调能力:能够良好协调业主与物业公司之间的关系,及时沟通并解决相关问题,及时向业主反馈物业管理情况。
4. 团队管理能力:能够督促和监督物业工作人员履行职责,提升工作效率和服务质量,确保物业管理工作的顺利进行。
园区物业经理职责范本(3篇)
园区物业经理职责范本1、负责园区物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修等项目的管理和日常维护;2、巡视、检查园区公用设备及设施运行情况,监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养;负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故,及时排除设备设施故障;3、指导、监督物业的工作,负责对物业服务中心人员进行培训,并对其工作业绩进行考核;4、负责检查园区公共区域维修工作,跟踪检查完成情况,确保维修质量;园区入驻企业及商户的服务;5、完成上级领导交办的其它工作任务。
园区物业经理职责范本(2)一、园区设施管理1. 维护和保养园区内的各类设施设备,包括电梯、空调、供电系统、消防设备等,确保设施的正常运行。
2. 定期巡检设施设备,及时发现和解决设备故障,并跟踪维修情况。
3. 根据园区的需求,制定设备保养计划和维修预算,确保设施设备的安全和可靠性。
4. 负责设备维修和维保公司的选择和管理,与供应商进行合作,确保维修工作的质量和效率。
二、园区安全管理1. 负责制定园区安全管理制度和安全规范,确保园区内的安全和防范工作得到有效执行。
2. 定期组织安全培训和演练活动,提高员工的安全意识和应急能力。
3. 建立并维护紧急救援队伍,规划和组织应急疏散工作,确保园区内的员工和访客的安全。
4. 协助相关部门处理园区内的安全事件和事故,并跟踪整改措施的执行情况。
三、园区环境管理1. 负责园区环境整治和绿化工作,包括清洁、垃圾处理、绿化养护等。
2. 协调相关部门进行园区内的噪音和污染治理,确保园区环境符合规定和标准。
3. 负责园区内的道路维护和清扫工作,确保园区的交通畅通和整洁。
四、园区秩序管理1. 负责制定园区内的秩序管理制度和规范,确保园区秩序井然有序。
2. 组织和协调停车管理工作,确保停车资源的合理利用和车辆管理的有序进行。
3. 负责相关部门的管理和监督,处理园区内的纠纷和投诉。
4. 组织并指导园区的巡逻和保安工作,确保园区内的安全和秩序。
物流园物业岗位职责
1、负责本部门各岗位分工,制定岗位职责与工作标准并落实考核,使之高效良性运转。
2、负责本部门内工作制度的建立,并检查催促部门所属人员全面完成本岗职责范围内的各项工作任务。
3、负责本部门工作计划、文件、报告及具体方案的制定与落实。
4、负责辖区内的水费、电费、空调费、物业费、车位租赁费的及时足额收取交纳等工作。
5、负责辖区环境及公共区域的清洁工作。
6、负责辖区正常经营、生活秩序,园区治安、夜间巡逻对发现的安全问题负有反映、提报和及时处理的责任。
7、负责辖区所有公司设备、设施的正常运转。
8、负责对员工表现进行考核评审,对人事升迁与斥退作出决定性建议。
1、负责物流园商铺、小区、大厦的充电,收取水费、电费、物业费、车位租赁费、空调费等工作。
2、负责接听整个园区包括小区、大厦客户的电话,根据提出的问题告知维修工进行维修。
3、每月查一次水表,打水费通知单,并上门收取水费。
4、负责物流园商铺、小区的所有钥匙,交房、退房以及办理电卡。
1.编制各种设备的日常保养计划、材料计划、具体内容和要求,报部门经理审批,并负责(经批准)计划的落实和实施,并检查计划的完成情况和质量情况。
每月提交计划的完成情况和质量情况于部门经理审核。
2.配合部门经理完善电、水、中央空调、保养制度、操作规程、工作标准、巡查表格及应急措施等报经理批准实行。
3.负责配合办公室做好生活给排水、消防水系统、空调系统、通风防排烟系统及燃气锅炉等设备图纸、操作说明等技术资料的建立、修正和归档工作,建立以上设备台帐。
随时检查所分管设备的使用、维护和保养情况,并负责解决有关技术问题。
组织分析设备易发事故并落实预防措施,防止和减少设备事故的发生,严禁设备带故障运行。
4.坚持预防为主的方针,切实做好各类机械设备的清洁润滑;连接件紧固;易损件更换;机械设备运行噪音测试;防腐防锈及管道、容器压力测试;减压、恒压阀调整;水质化验、计量表校验等工作;负责落实空调主机、锅炉、送排风机、生活水箱等设备按政府各职能部门要求的年检工作。
物流园区物业经理的职责
物流园区物业经理的职责自1998年中国第一个物流园区在深圳建成并投入使用,物流园区在中国发展已近20年。
近年来,伴随着网络经济特别是移动互联网经济的高速发展,现代物流产业得到了高速发展和成熟。
现代物流产业的发展,也同时带动了物流园物业管理的发展。
中国文库网为大家带来的物流园区物业经理的职责,希望能帮助到大家!物流园区物业经理的职责一、物流园区的特点为了更好地总结物流园的特点,笔者将其与工业园进行对比分析。
之所以选择这个比较点,一来是物流园更接近于工业园,二来是工业园的物业管理已经比较成熟。
通过这种对比,可以更清楚这个新领域的特点。
1、物业类型工业园厂房、仓库、办公楼,其他的还可能有公寓、食堂等辅助配套物业。
这里要说的是仓库,随着现代物流行业的发展,工业企业逐渐把库存交给第三方物流,这样仓库的功能会越来越弱化,主要的类型可能是生产与办公区。
物流园仓库、停车场、装配车间、办公楼等。
随着物流行业的不断发展,物流园承担了越来越多的功能,甚至一些简单的装配都会在物流园内完成。
2、功能工业园以研发、生产产品为主要功能。
物流园集仓储、货运、货物配送、装卸、信息咨询等功能于一身。
3、服务对象工业园一般为生产企业机构,客户群较为单一、稳定。
物流园客户群非常复杂,如国际、国内大型仓储企业,来自全国各地的物流企业、信息服务企业,民航、铁路、公路运输代理机构,运送货物的客户,装卸企业、装卸工,个体商户等等。
大量的人流、车流、物品流动、信息流动,这是物流园最突出的特点。
4、运营时间工业园一般较有规律,同时有一定的间歇时间。
物流园基本是全天候运行。
这是与物流园的位置与城市交通管制有关。
物流园占地面积大,为了减少投资成本,同时减少物流运输给城市交通带来的压力,物流园的位置一般建于远离城市中心的地方,或是城乡结合部,而且城市交通管制对于大货车的通行在一些繁华路段只允许夜间通行,所以物流园的运营不仅仅是白天,有时甚至会集中在夜间进行。
产业园区物业经理岗位职责内容
产业园区物业经理岗位职责内容
负责园区物业管理工作,包括安全防范、环境卫生、设备维护等方面的工作;
负责筹备和组织园区内的各项日常管理工作,制订相关管理制度和规定;
负责园区内的租赁和收费工作,处理与租户之间的日常事务;积极配合市政建设、环保及公共安全等相关单位进行各项工作;负责园区内的设施设备的日常维护和维修工作,及时发现并解决设施设备故障;
负责对园区内的环境卫生进行监督检查,确保园区内的环境整洁;
负责安全管理工作,组织开展消防安全演练和安全知识培训;负责园区内的工程建设进度和质量把控,确保工程建设符合要求;
负责对园区内的投诉和建议进行处理和反馈,维护园区内的良好秩序;
负责与园区内的相关部门和单位进行协调合作,保障园区内的正常运营。
物流园区物业管理
物流园区物业管理物流园区物业管理是指对物流园区内的物业进行全面管理和维护的工作。
物流园区作为一个综合性的物流基地,承载着货物的集散、存储和分拨等重要功能,物业管理的质量直接影响到物流园区的运营效率和服务质量。
一、物业管理组织架构物流园区物业管理的组织架构应包括以下部门和职责:1. 总经理办公室:负责制定物业管理的总体策略和规划,协调各部门的工作,对外代表物业管理部门。
2. 行政部门:负责物业管理的日常行政事务,包括人事、财务、文档管理等。
3. 客户服务部门:负责与租户的沟通和协调工作,解决租户的问题和需求,提供优质的客户服务。
4. 运营管理部门:负责物流园区的运营管理工作,包括车辆进出管理、设备设施维护、安全巡检等。
5. 环境卫生部门:负责物流园区的环境卫生管理,包括垃圾清理、绿化养护、卫生设施维护等。
6. 安全保卫部门:负责物流园区的安全管理工作,包括安全巡逻、监控设备维护、应急处理等。
7. 工程维护部门:负责物流园区内设备设施的维护和维修,确保设施的正常运行。
二、物业管理的主要工作内容1. 租赁管理:负责物流园区内的租赁业务,包括租户的招商、合同签订、租金收取等工作。
同时,要积极与租户沟通,了解他们的需求和问题,并及时解决。
2. 设备设施管理:负责物流园区内设备设施的管理和维护工作,包括电力、供水、通风、消防等系统的运行和维修。
3. 安全管理:制定并执行物流园区的安全管理制度,包括安全巡逻、监控设备的安装和维护、应急处理等工作,确保园区的安全。
4. 环境卫生管理:负责物流园区的环境卫生管理,包括垃圾清理、绿化养护、卫生设施维护等工作,保持园区的整洁和美观。
5. 车辆进出管理:制定并执行物流园区的车辆进出管理制度,确保车辆进出的安全和顺畅。
6. 客户服务:与租户保持良好的沟通和协调,及时解决他们的问题和需求,提供优质的客户服务。
7. 维修保养:对物流园区内的设备设施进行定期维修和保养,确保设施的正常运行。
物流园区物业管理
物流园区物业管理一、引言物流园区物业管理是指对物流园区内的土地、建造物和设施设备进行维护、管理和运营的一系列工作。
物流园区作为现代物流业的重要组成部份,承担着货物存储、运输、分拨和加工的功能,因此物业管理的质量和效率对物流园区的运营和发展至关重要。
本文将详细介绍物流园区物业管理的标准格式,包括物业管理组织架构、管理职责、服务内容、管理流程和绩效评估等方面的内容。
二、物业管理组织架构物流园区物业管理应建立完善的组织架构,以确保管理工作的顺利进行。
常见的物业管理组织架构包括总经理办公室、行政部门、维修部门、安保部门、财务部门等。
总经理办公室负责制定管理策略和目标,行政部门负责日常事务管理,维修部门负责设施设备的维护和修理,安保部门负责园区的安全管理,财务部门负责资金的管理和财务报表的编制。
三、管理职责1. 总经理办公室:负责制定物业管理的发展战略和规划,协调各部门之间的工作,管理园区的整体运营。
2. 行政部门:负责园区日常事务管理,包括人事管理、合同管理、档案管理等,确保园区的正常运转。
3. 维修部门:负责园区内设施设备的维护和修理,定期进行设备检查和维护计划的制定,确保设备的正常运行。
4. 安保部门:负责园区的安全管理,包括安全巡逻、门禁管理、消防安全等,确保园区的安全稳定。
5. 财务部门:负责物业管理费用的管理和核算,编制财务报表,协助总经理办公室进行预算和资金管理。
四、服务内容物流园区物业管理的服务内容主要包括以下几个方面:1. 基础设施维护:对园区内的道路、照明、排水等基础设施进行维护和保养,确保园区的基础设施处于良好状态。
2. 环境卫生管理:负责园区内的环境卫生管理,包括垃圾清理、绿化养护等,保持园区的整洁和美观。
3. 安全管理:负责园区的安全管理工作,包括安全巡逻、安全培训、应急预案的制定和演练等,确保园区的安全稳定。
4. 物业服务:提供物业服务,包括园区租赁管理、物业维修服务、设施设备的维护和保养等,为园区内的企业提供全方位的物业支持。
物业运行经理岗位职责
物业运行经理岗位职责1.全面负责物业的经营管理工作,包括物业安全、环境卫生、设备设施的运行维护等方面,确保物业正常运行。
2.制定和执行物业管理制度和规范,保障管理工作的有序进行。
编制物业服务规范、消防安全制度和废物管理制度等,确保物业运行符合相关法规和管理要求。
3.组织编制年度物业管理计划和预算,根据物业实际情况进行定期的调整和优化,确保物业经营工作的高效运行。
4.负责招聘、培训和管理物业管理团队,包括保安、清洁人员等。
监督和评估团队的工作表现,提供必要的培训和指导,提高团队整体素质和工作效率。
5.进行物业市场调研和客户满意度调查,了解租户对物业运营的需求和意见,及时反馈并做出改进措施,提升物业服务质量和市场竞争力。
6.协调各个部门和供应商的合作关系,包括设备维修、保洁、绿化等。
与业主或业主委员会进行沟通和协商,解决物业运营中出现的问题和纠纷。
7.负责物业费用的收取和管理,核对物业费用的计算和结算,确保费用的合理性和准确性。
妥善处理居民投诉和纠纷,维护物业与居民之间的良好关系。
8.监督和管理物业的维修和保养工作,确保设备和设施的正常运行,防止事故和故障发生。
及时处理紧急情况和突发事件,保障物业安全和居民生活的顺利进行。
9.跟踪物业市场的发展动态和行业新闻,及时了解物业管理行业的最新标准和技术。
推动物业管理工作的创新和提升,提高物业的服务品质和管理水平。
10.定期召开物业管理会议,与团队成员共同讨论和研究出解决方案和改进措施。
负责编制并提交物业运行报告,向上级管理层汇报工作进展和业绩达成情况。
物流园区物业经理岗位职责
物流园区物业经理岗位职责
负责物流园区的物业管理工作,包括园区内的建筑物及设施的维护和保养工作。
负责制定和执行园区的物业管理方案,确保园区内的各项设施设备的正常运转。
负责园区内的消防设备和安全设施的检查和维护工作,确保园区内的安全环境。
负责与园区内的租户进行沟通和协调,解决租户在物业管理方面的问题。
负责园区内的环境卫生管理工作,确保园区内的环境整洁和卫生。
负责园区内的停车场管理工作,确保停车场的秩序和安全。
协助园区领导进行日常的物业管理工作,处理突发事件和紧急情况。
负责园区物业管理预算的编制和执行,确保物业管理费用的合理控制和使用。
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物流园区物业经理的职责
公元物业管理网——物流园区的物业管理物流园区的物业管理李东风/深圳国贸物业济南分公司总经理一、物流园区的特点为了更好地总结物流园的特点,笔者将其与工业园进行对比分析。
之所以选择这个比较点,一来是物流园更接近于工业园,二来是工业园的物业管理已经比较成熟。
通过这种对比,可以更清楚这个新领域的特点。
1、物业类型工业园:厂房、仓库、办公楼,其他的还可能有公寓、食堂等辅助配套物业。
这里要说的是仓库,随着现代物流行业的发展,工业企业逐渐把库存交给第三方物流,这样仓库的功能会越来越弱化,主要的类型可能是生产与办公区。
物流园:仓库、停车场、装配车间、办公楼等。
随着物流行业的不断发展,物流园承担了越来越多的功能,甚至一些简单的装配都会在物流园内完成。
2、功能工业园:以研发、生产产品为主要功能。
物流园:集仓储、货运、货物配送、装卸、信息咨询等功能于一身。
3、服务对象工业园:一般为生产企业机构,客户群较为单一、稳定。
物流园:客户群非常复杂,如国际、国内大型仓储企业,来自全国各地的物流企业、信息服务企业,民航、铁路、公路运输代理机构,运送货物的客户,装卸企业、装卸工,个体商户等等。
大量的人流、车流、物品流动、信息流动,这是物流园最突出的特点。
4、运营时间工业园:一般较有规律,同时有一定的间歇时间。
物流园:基本是全天候运行。
这是与物流园的位置与城市交通管制有关。
物流园占地面积大,为了减少投资成本,同时减少物流运
输给城市交通带来的压力,物流园的位置一般建于远离城市中心的
地方,或是城乡结合部,而且城市交通管制对于大货车的通行在一
些繁华路段只允许夜间通行,所以物流园的运营不仅仅是白天,有
时甚至会集中在夜间进行。
二、物业管理特点物流园诸多的特点带给我们诸多的新难题、新挑战。
接管之初,我们不断与业主、客户进行沟通,并邀请一些专
家进行咨询,也组织了内部管理人员屡次讨论,经过不断地实践、
总结,物流园的管理在短时间内走上了规范的道路。
总结这几个月
的管理,笔者认为其快速成型有以下几方面的经验。
(一)抓住重点把“物流”两个字拆开看,我们可以找出其管理成功与否的两个支点。
1、“物”,货物。
货物的安全是重中之生。
盗窃、火灾是对货
物安全的威胁点。
由此,我们首先在治安与消防上下足功夫。
治安:(1)加强重点部位巡查,如车场、仓库区,绝对禁止无关人员进入。
(2)建立快速反应机制,配备充裕的对讲机等通讯工具,每个
巡逻人员都配备自行车。
(3)重视安管员自身防护,夜间巡逻必须两人以上,并配备必
要的防身器材。
(4)完善园区的闭路监控系统。
消防:(1)加强培训与执行制度是消防安全的前提。
(2)加强重点部位的防火巡查,特别是仓库区的巡查。
(3)加强供电线路、开关的巡查,防止短路引起的火灾事故,
并保证消防设施的完好。
2、“流”,人流、车流。
物流园的特点决定了人流、车流量大
而且构成复杂,为此我们分别从以下方面入手:(1)人流:重点做
好咨询、引导,监督可疑人员的行路,保护客户人身与财产安全。
(2)车流:加强出入口与停车场管理,完善各类车辆导向标识
与停放指示。
货物安全,流动顺畅,做好这两方面的工作,物流园的物业管理就有了坚实的上升基础。
(二)沟通是管理的润滑剂无论是何种类型的物业管理,其宗旨都是为业主与客户服务,而沟通的好坏直接关系到服务的优劣。
在
物流园,我们从两个方面加强沟通:1、与业主、客户的沟通。
首先
要让业主与客户认识到物业管理的内容,明确双方的责权利,特别
是要让客户认识到物业管理的安全管理不是买保险,不是有了物业
管理自己的财产就万事大吉,而忽视了内部的安全管理,或者一有
损失就找物业管理公司索赔;其次要让其理解进而接受治安与消防
严格的管理制度,刚开始往往客户难以理解甚至有不满情绪,我们
通过讲述、公告栏与反面例子的警示,向客户宣传这些管理制度的
出发点,经过多次沟通,客户也已经逐渐理解并习惯于这样的管理。
2、与周边公安、消防和货运管理部门保持良好的沟通渠道,取
得这些部门对物业管理工作的支持。
(三)服务是永恒的主题国贸物业在山东物业管理行业的口碑是靠优质服务树立起来的,在盖世物流园的物业管理中,我们始终强
调用优质服务为客户创造价值。
在服务上,我们从两方面进行提高:1、继承。
保持原有的成功经验,继续将客服中心的运作模式、礼仪
保安、礼仪保洁、迎宾与送宾服务、商务服务等服务方式引入物流园,提升物流园的形象。
这其中,我们尤其加强了管理人员的业务
技能,要求他们熟悉物流园的客户结构与分布情况,熟悉物流的基
本知识与服务流程,准确及时地向业主提供必需的信息服务。
2、创新。
所谓的“心有多大,舞台就有多大”,物业管理介入
物流园的管理,面临着许多新课题,更拥有着许多难得的机遇与创
造空间,同时物流行业的运作本身也给我们的管理与服务创新带来
许多启示,在盖世物流园,我们不仅仅满足于原先的服务内容,逐
步尝试或承接更加深入的服务内容,如信息服务这些物流的软性功
能等。
物流园自身的特点决定了物业管理上的差异,作为新涉足的物业领域,我们才刚上路,我们提供的服务还不能跟上物流行业飞速发
展的步伐,传统意义上的服务内容更无法满足物流行业的需要。
相信在所有关注物流园物业管理人的共同努力下,物业管理必将在物流这一行业中发挥自己更加积极的作用。
一、物流物业管理范围 1.本次物业管理范围 1.1.海宁物流园区、金义物流园区、广州增城物流园区2.物业管理职责:2.1.工程服务2.1.1.协助业主方协调、跟进、监督工程施工质量;负责园区交接
验收,及时发现工程缺陷并跟协调施工单位解决。
2.1.2.协助、策划并提供咨询服务,协助业主方协调、跟进、监督、验收所有仓库等租赁内租户的改造工程项目及零星工程。
2.1.
3.负责、协助、策划并提供咨询服务,协助业主方协调、跟进、监督、验收园区内除仓库等租赁区域外所有物业管理区域内的
改造工程项目及零星工程。
2.1.4.负责、协助委托方跟进、监督、验收、协调供水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养
护时,进行必要的协调和管理。
2.1.5.园区内设施设备运行维护保养及日常维修服务。
2.1.6.园区内设施设备日常巡检、报修处理服务和备品耗材管理。
2.1.7.对专业外判供应商的维护保养等日常工作进行管理和监督。
2.1.8.对园区内设施设备装修改造供应商进行日常监管。
2.2.保洁服务2.2.1.园区内除仓库等租赁区域外的所有物业管
理区域内保洁服务。
2.3.绿化养护管理服务2.3.1.物业管理区域内的绿化养护和管
理服务。
2.4.安全服务第1页2.4.1.门岗执勤及访客管理服务。
2.4.2.园区车辆管理服务,包括出入管理、交通管理、车辆停放管理及停车场管理。
2.4.
3.园区内除仓库等租赁区域外安全巡逻服务。
2.4.4.消防安全管理和突发事件的防范。
2.5.2.物业管理区域内标识、标牌的管理。
2.5.
3.编制各项物业管理里规章制度,包括但不限于编制租户手册、装修指南等。
2.5.4.物业管理所涉及费用的财务管理,协助业主方完成年度预算编制。
2.5.5.园区内使用人、租户装饰装修等行为管理措施。
2.5.6.物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备,公共设施和附属建筑物、构筑物的能耗(水、电、煤)节能管理措施;租户
的能耗(水、电、煤)费用统计整理、收取及报表等。
2.5.7.物业维修和管理的应急处理、投诉处理的措施。
第2页二、物业服务的目标和要求1.管理目标(但不限于下列内容):1.1.投
标物业公司按行业规范、要求及对阿里巴巴公司业务要求的理解自
行设定管理目标。
2.管理机构与人力资源配置要求2.1.投标物业公司根据管理目标,自行填写人力资源配置要求。
3.管理服务标准的内容和要求 3.1.投标物业公司根据管理目标,自行填写管理服务的标准和要求。
4.工程设备基础管理服务内容及标准(各标准的内容由报价物业公司自行填写)4.1.工程服务内容4.1.1.房屋管理和维修养护管理4.1.2.装修管理4.2.设备管理4.2.1.供电系统管理4.2.2.弱电系
统管理4.2.3.消防系统管理4.2.4.电梯系统管理4.2.5.给排水系
统管理4.2.6.空调系统管理4.2.7.供暖供气系统管理4.2.8.避雷
系统管理4.3.设施维修管理4.4.标识标线管理第3页5.秩序维护
与安全服务内容及标准(各标准的内容由报价物业公司自行填写)5.1.门岗、巡逻、消防、监控的管理5.2.机动车、非机动车及停车
场管理5.3.无障碍通道管理5.4.突发事件管理6.公共区域保洁服
务(各标准的内容由报价物业公司自行填写)6.1.1.园区内除租赁
区域外的所有物业管理区域内保洁服务。
7.绿化养护及摆放管理服务8.综合服务8.1.基础管理服务
8.1.1.财务管理服务8.1.2.物业档案管理8.2.增值服务8.3.第4页。