情绪管理培训课件
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自己常出现的的情绪型态 内在-红路灯, 迴纹针测试法 外显-照镜子,他人感受 侦测他人的情绪状态 观察,沟通 普遍性 特异性
*情绪脸谱-cross culture 工作时保持笑容是最好的自我呈现及人际沟通
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第四式:自我了解
I know who I am. 知道自己的特性包括优点,缺点,极限 知道自己重视的是什麼 知道在哪些情境有正面情绪,
I am the kinห้องสมุดไป่ตู้ of the world 爱你在心口难开-压抑型
下半部-
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人际沟通前传
要刮别人的鬍子前记得先刮自己的 Mirroring检视自己的专业能力,基本知识, 对性格的瞭解及掌控能力…… 在人际互动时养成反思的习惯 才不会固著於主观感受上
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
检查自己沟通的坏习惯
拐弯抹角打太极拳 当面不说背后批评 三角习题王不见王 铁达尼心态-支配型
第一式: 身体健康
充分的营养,充足的休息和睡眠, 与适度的运动 才能发挥自我效能
维持平衡的生活型态 不超过时间精力的负荷, 规律与稳定的生活
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第二式:此時此刻
从关心Here & Now的我开始 自己选择的情境 检查自己的情绪Base Line
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做事要有方法
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心 情緒管理 經
上半部-
修身為快樂之本
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防范于未然
主要方向 對自己 1.知覺辨識珍惜已有的 2.修正不好的 3.增加缺乏的改變自己 對外界 1.改變環境 2.人際互動-雙贏 3.尋求資源
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自我放放松
做自己喜欢的事 在可能范围内满足自己
放松训练 Thought Stopping
橡皮筋转移法,自己的主题曲 减去舒压法
今天还有两个小时才下班 上班时间已经过了六个小时 只剩两个小时就下班了 ^ ^~* me too!
培养幽默感 自娱娱人化解压力 eg
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你可以改变感觉 从听觉
愉快 悲伤 从嗅觉 从触觉 ……
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第五式: 自我肯定
愿意做出承诺,接受挑战 我绝对没办法 我可以试试看 e.g.演讲
增加个人的控制力及坚韧度 对自我控制及自我效能信念的影响 eg.归因的认知歷程对习得的无助感 eg.安养中心的老人
“我只看我所拥有的, 而不看我所没有的!”
～黄美廉
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容易有情绪困扰的特质类型 心浮气躁 战战兢兢 暴躁易怒 自责愧疚 身心俱疲 自怨自艾 抑郁寡欢
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第五式:选择环境
、选择让自己有愉快情绪的环境 避开可能引发负面情绪的情境
外在讯息的意义连结 从五官开始练习知觉转换
破釜沈舟
事前 收集资料, 徵询他人意见 仔细decision making 分析利弊得失 做相对好的决定避免让自己陷入100分的谬思或是矛盾的焦虑中
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破釜沈舟
过程 一旦决定了就勇往直前 Rehearsal成功经验 过程演练 然后全力以赴 Go! Go! Go!随时為自己加油
哪些情境有负面情绪 面对即使努力也无法改变的事实时应学习自我接受
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画家黄美廉的故事
在一次演讲的现场,一个不懂世故的中学生问黄美廉,“你从小就长成这个样子,请 问你怎麼看待你自己?”在场的人都在责怪这个学生的不敬,但黄美廉却十分坦然 的在黑板写下了这麼几行字:
“一.我好可爱 二.我的腿狠长狠美 三.爸爸妈妈那麼爱我 四.我会画画,我会写 稿……”最后她再以一句话作為结束语
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第二式:此時此刻
其实此时此刻的你已经在进行情绪管理了! So, 处理情绪并不难, 如果能随时随地都正确知觉及处理当下的情绪, 情绪管理就会变得简单且习惯
“不要把怒气留到日落”
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第三式:情绪辨认
知己知彼百战百胜 了解自己的情绪状态
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情绪管理原则
其实照顾自己情绪的方法和照顾自己身体健康的原则都一样 Ⅰ.预防重於治疗 如何在情绪出现之前就做好準备 防范於未然 Ⅱ.早期发现早期处理 如何在情绪出现后调整情绪
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情緒管理的原則
Ⅲ.把情緒管理当成生活中有趣的事情
game1
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压力对你有好处么
高
功能品質
低
低
壓力
高
不同程度壓力下的功能品質圖
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第七式:提昇自信心
喜欢自己 自信是潜能的放大镜 fig. game2
多做尝试累积成功经验 自我肯定训练
与生活连结 e.g.
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我的优缺点
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什么是情绪管理
「情绪管理」的意义 「如何有效的控制自己的情感达於
心、身平衡的状态」 情绪管理不是情绪的压抑、而是一种适当的内外状态平衡的展现与调
适 中庸所说：将喜、怒、哀、乐等各种情绪能表达得恰到好处
如何协助自己在职场上能感到愉快 包括医疗专业,同儕相处,医病关係
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破釜沈舟
事后 给自己适度宣洩情绪的机会 -无论正负情绪 e.g.庆功宴 累积自信或是从失败中学习 The journey is the reward 重新自我肯定,正向自我回馈
逐步修正目标
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心 情緒管理 經
齐家治国平天下 同儕、病患 完全搞定手册
我的优点有
我的缺点有
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第六式: 我思故我在
养成合乎理性的正向思考习惯
可减轻压力的產生,降低情绪行為困扰 开放式而非封闭式思考 将生活中的改变视為理所当然 将改变视為进步的动力 正向看待压力事件,在坏消息中看到好消息,正向积极的思考e.g.半瓶水 相信逆境是有时间和范围的限制,不让其影响全部的工作及生活 自我实现的预言,自我激励 对生活事件的控制感
*情绪脸谱-cross culture 工作时保持笑容是最好的自我呈现及人际沟通
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第四式:自我了解
I know who I am. 知道自己的特性包括优点,缺点,极限 知道自己重视的是什麼 知道在哪些情境有正面情绪,
I am the kinห้องสมุดไป่ตู้ of the world 爱你在心口难开-压抑型
下半部-
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
人际沟通前传
要刮别人的鬍子前记得先刮自己的 Mirroring检视自己的专业能力,基本知识, 对性格的瞭解及掌控能力…… 在人际互动时养成反思的习惯 才不会固著於主观感受上
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
检查自己沟通的坏习惯
拐弯抹角打太极拳 当面不说背后批评 三角习题王不见王 铁达尼心态-支配型
第一式: 身体健康
充分的营养,充足的休息和睡眠, 与适度的运动 才能发挥自我效能
维持平衡的生活型态 不超过时间精力的负荷, 规律与稳定的生活
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第二式:此時此刻
从关心Here & Now的我开始 自己选择的情境 检查自己的情绪Base Line
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
做事要有方法
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
心 情緒管理 經
上半部-
修身為快樂之本
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
防范于未然
主要方向 對自己 1.知覺辨識珍惜已有的 2.修正不好的 3.增加缺乏的改變自己 對外界 1.改變環境 2.人際互動-雙贏 3.尋求資源
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
自我放放松
做自己喜欢的事 在可能范围内满足自己
放松训练 Thought Stopping
橡皮筋转移法,自己的主题曲 减去舒压法
今天还有两个小时才下班 上班时间已经过了六个小时 只剩两个小时就下班了 ^ ^~* me too!
培养幽默感 自娱娱人化解压力 eg
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
你可以改变感觉 从听觉
愉快 悲伤 从嗅觉 从触觉 ……
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第五式: 自我肯定
愿意做出承诺,接受挑战 我绝对没办法 我可以试试看 e.g.演讲
增加个人的控制力及坚韧度 对自我控制及自我效能信念的影响 eg.归因的认知歷程对习得的无助感 eg.安养中心的老人
“我只看我所拥有的, 而不看我所没有的!”
～黄美廉
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
容易有情绪困扰的特质类型 心浮气躁 战战兢兢 暴躁易怒 自责愧疚 身心俱疲 自怨自艾 抑郁寡欢
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第五式:选择环境
、选择让自己有愉快情绪的环境 避开可能引发负面情绪的情境
外在讯息的意义连结 从五官开始练习知觉转换
破釜沈舟
事前 收集资料, 徵询他人意见 仔细decision making 分析利弊得失 做相对好的决定避免让自己陷入100分的谬思或是矛盾的焦虑中
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
破釜沈舟
过程 一旦决定了就勇往直前 Rehearsal成功经验 过程演练 然后全力以赴 Go! Go! Go!随时為自己加油
哪些情境有负面情绪 面对即使努力也无法改变的事实时应学习自我接受
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
画家黄美廉的故事
在一次演讲的现场,一个不懂世故的中学生问黄美廉,“你从小就长成这个样子,请 问你怎麼看待你自己?”在场的人都在责怪这个学生的不敬,但黄美廉却十分坦然 的在黑板写下了这麼几行字:
“一.我好可爱 二.我的腿狠长狠美 三.爸爸妈妈那麼爱我 四.我会画画,我会写 稿……”最后她再以一句话作為结束语
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第二式:此時此刻
其实此时此刻的你已经在进行情绪管理了! So, 处理情绪并不难, 如果能随时随地都正确知觉及处理当下的情绪, 情绪管理就会变得简单且习惯
“不要把怒气留到日落”
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第三式:情绪辨认
知己知彼百战百胜 了解自己的情绪状态
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
情绪管理原则
其实照顾自己情绪的方法和照顾自己身体健康的原则都一样 Ⅰ.预防重於治疗 如何在情绪出现之前就做好準备 防范於未然 Ⅱ.早期发现早期处理 如何在情绪出现后调整情绪
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
情緒管理的原則
Ⅲ.把情緒管理当成生活中有趣的事情
game1
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
压力对你有好处么
高
功能品質
低
低
壓力
高
不同程度壓力下的功能品質圖
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第七式:提昇自信心
喜欢自己 自信是潜能的放大镜 fig. game2
多做尝试累积成功经验 自我肯定训练
与生活连结 e.g.
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
我的优缺点
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
什么是情绪管理
「情绪管理」的意义 「如何有效的控制自己的情感达於
心、身平衡的状态」 情绪管理不是情绪的压抑、而是一种适当的内外状态平衡的展现与调
适 中庸所说：将喜、怒、哀、乐等各种情绪能表达得恰到好处
如何协助自己在职场上能感到愉快 包括医疗专业,同儕相处,医病关係
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
破釜沈舟
事后 给自己适度宣洩情绪的机会 -无论正负情绪 e.g.庆功宴 累积自信或是从失败中学习 The journey is the reward 重新自我肯定,正向自我回馈
逐步修正目标
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
心 情緒管理 經
齐家治国平天下 同儕、病患 完全搞定手册
我的优点有
我的缺点有
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第六式: 我思故我在
养成合乎理性的正向思考习惯
可减轻压力的產生,降低情绪行為困扰 开放式而非封闭式思考 将生活中的改变视為理所当然 将改变视為进步的动力 正向看待压力事件,在坏消息中看到好消息,正向积极的思考e.g.半瓶水 相信逆境是有时间和范围的限制,不让其影响全部的工作及生活 自我实现的预言,自我激励 对生活事件的控制感