燃气工程项目管理流程图及流程说明

2.2竣工验收

3.1发展施工队流程说明文件

1、流程说明

该流程描述依据供应商的评价结果对供应商制定相应的改进方向与措施，并给予合适的奖励和惩罚；协助供应商改进，并培养战略合作关系。

该流程可以帮助我们提升公司的整体发展和培养战略合作伙伴，总体提升公司的水平。

该流程包含的三级流程为：

⏹EC-01.03.01评定施工队

⏹EC-01.03.02组织制定施工队发展计划与目标

⏹EC-01.03.03评估发展效果

2、流程适用范围

适合工程公司各个施工队伍的管理

3、流程范围

[1]起点：EC-01.03.01以及施工队评价结果评定施工队

[2]终点：EC-01.03.03评估发展效果

4、接口关系

[1]上游流程：EC-01.02评价施工队

[2]下游流程：无

[3]其它接口：无

5、关键KPI

关键点：施工队的评定结果准确性和发展效果；绩效管理的合理性、有效性与及时性

评定结果准确率100%，发展效果100%满足要求；绩效管理的合理性、有效性与及时性100%满足要求。

6、关键流程描述

⏹EC-01.03.01评定施工队

➢依据评价施工队的结果，对施工队伍的能力、服务水平等条件进行细分，找出施工队伍需要提升的方面。

➢对施工队伍进行分级，对施工队伍采取不同的策略。

⏹EC-01.03.02组织制定施工队发展计划与目标

➢对施工队伍评定之后，与未来施工队伍管理策略和公司发展相结合，制定出施工队伍的发展计划、时间要求、发展目标和所需要达到的效果；但主要通过施工队伍自我完善；（技术质量安全部门与施工队伍共同完成）

➢技术质量安全部门制定完成计划后，依据计划对施工队伍做出要求，同时制定出相应地奖惩制度跟踪施工队的发展过程；

➢依据施工队伍的分级，首选的施工队伍采取积极合作的策略，可接受的设定改进目标，受限制的降低施工工程量同时也提出相应的发展方向和目标；

➢改进目标应该设计的具体、易考核、关键内容突出的特点，比如价格、成本降低程度；

➢为施工队伍提供必要的咨询和培训；

⏹EC-01.03.03评估发展效果

➢根据事先设定的期限，与改进目标对比，评估改进成果；

➢依据评估成果，对施工队伍提出新的改进目标；

➢在公司不断发展的指导下，持续实施上述设定改进目标－实施－评估的过程；

➢依据评估的结果，进行激励和惩罚（如增加工程量、减少工程量、付款期限的改变、增强合作关系等）；

➢还要依据于公司的施工队伍的准入情况来确定工程量的分配。

7、流程图

[VISIO垂直跨职能带流程图]

8、业务规则

[1]《施工队发展奖惩措施》

[2]《数据信息分析模版》

9、相关制度

[1]《绩效管理办法》

[2]《施工队伍管理办法》

[1]《施工队发展评定管理办法》

3.2评价施工队流程说明文件

1、流程说明

评价施工队是指通过对施工过程信息及验收意见的反馈的收集，对施工队伍的能力、质量、服务水平等进行评价的一系列活动。

该流程主要是通过通过对各种信息的分析，对施工队做出具体的评价，分出施工队级别，做出相应不同的施工队奖惩措施，指出发展供应商的侧重点，对供应商做进一步的考核，不合格者实施淘汰。

该流程包含的三级流程为：

⏹EC-01.02.01收集汇总过程信息

⏹EC-01.02.02组织评价施工队

⏹EC-01.02.03管理施工队绩效

⏹EC-01.02.04淘汰施工队

2、流程适用范围

适合工程公司的各个施工队伍的管理

3、流程范围

[1]起点：EC-01.02.01收集汇总过程信息

[2]终点：EC-01.02.03管理施工队绩效、EC-01.02.04淘汰施工队

4、接口关系

[1]上游流程：EC-01.01选择施工队、施工、EC-01.06交付验收

[2]下游流程：EC-01.03发展施工队

[3]其它接口：无

5、关键KPI

关键点：对施工队伍评价的准确率；绩效管理的合理性、有效性与及时性；履约率

施工队评价准确率100%；绩效管理的合理性、有效性与及时性100%满足要求；履约率98%

6、关键流程描述

⏹EC-01.02.01收集汇总过程信息

➢将施工的过程信息及验收反馈意见收集汇总并进行具体的分析并找出出现问题的原因；

➢由技术质量安全部门组织人员进行收集分析。

➢分析施工队伍的服务、产品质量、供应能力、供应进度、灵活性等。

⏹EC-01.02.02组织评价施工队

➢根据分析结果，进行具体的问题分类，对施工队伍进行具体的评价，对其能力、服务水平、人力等进行测评，并提出具体的意见；

➢由技术质量安全部门组织经营管理部门以及分公司或项目部对施工队进行评价。

⏹EC-01.02.03管理施工队绩效

➢对不同级别的供应商采取不同的发展策略和合作程度；

➢依据施工队管理办法、合同条款对施工队做出相应的奖惩，分类组织，发展好的施工队，扩大合作比例，并定义为长期合作伙伴，给予相应的优惠政策；

⏹EC-01.02.04淘汰施工队

➢技术质量安全部门确定施工队淘汰后，经公司领导审批后，向施工队下发通知。

7、流程图

[VISIO垂直跨职能带流程图]

8、业务规则

[1]《合同条款》

[2]《数据信息分析模版》

9、相关制度

[1]《施工队伍管理办法》

[2]《绩效管理办法》