二级甲等医院评审标准与评价细则
二甲医院评审标准与评价细则
二甲医院评审标准与评价细则二甲医院是我国医疗体系中的重要组成部分,其医疗服务质量直接关系到广大患者的健康和生命安全。
为了保障医院的医疗质量和服务水平,制定了一系列的评审标准与评价细则,以便对医院进行全面、客观、公正的评价,从而不断提高医院的整体水平和服务质量。
一、医疗技术水平。
医院的医疗技术水平是评价医院的重要指标之一。
评审标准包括医生的专业资质、技术水平、医疗设备的先进程度、诊疗技术的创新能力等。
评价细则主要包括对医疗技术的实际操作能力、临床诊疗效果、医疗设备的维护保养情况等方面的考核。
二、医疗服务质量。
医院的医疗服务质量是患者关注的焦点之一。
评审标准主要包括医院的服务态度、服务效率、医疗流程的合理性、医患沟通的顺畅程度等。
评价细则包括对医护人员的服务态度、医院的服务流程、患者满意度等方面的考核。
三、医疗安全管理。
医院的医疗安全管理是医院管理的重要内容之一。
评审标准主要包括医院的安全管理制度、医疗事故的处理流程、医疗风险的控制能力等。
评价细则包括对医院的医疗安全管理制度的完善性、医疗事故的处理效率、医疗风险的控制能力等方面的考核。
四、医疗质量管理。
医院的医疗质量管理是医院管理的核心内容之一。
评审标准主要包括医院的质量管理体系、医疗质量的监测评估、医疗质量的持续改进等。
评价细则包括对医院的质量管理体系的有效性、医疗质量的监测评估结果、医疗质量持续改进的成效等方面的考核。
五、医疗费用管理。
医院的医疗费用管理是医院管理的重要内容之一。
评审标准主要包括医院的收费公开透明、医疗费用的合理性、医疗费用的监管制度等。
评价细则包括对医院的收费公开透明度、医疗费用的合理性、医疗费用监管制度的有效性等方面的考核。
六、医院管理水平。
医院的管理水平是医院整体运行的关键。
评审标准主要包括医院的组织架构、管理人员的素质、管理制度的健全性等。
评价细则包括对医院的组织架构的合理性、管理人员的素质和管理制度的健全性等方面的考核。
二级医院评价标准及细则
1-1-1院长领导质量管理工作,建立健全医疗质量、病案(可与医疗质量合并)、药事、设备、输血、医院感染等管理委员会及医学伦理委员会,人员结构合理、分工明确,能按计划定期(每季度)活动。
2分
查阅文件、记录及有关资料
院长未领导质量管理工作或无管理组织不得分,质量管理组织缺一个扣0.5分;人员结构不合理扣0。5分;有一个管理组织不按时活动扣0。5分
不符合要求不得分
6-3开展成本核算,控制医疗费用
7分
6-3—1有成本核算制度及其实施办法(成本划分、分摊、核算方法符合规定)。有成本控制和监管措施并能有效实施。
3分
查阅资料,现场查看
缺一项扣1分
6—3-2年平均门诊人次医疗费用及出院者平均住院医疗费用达到省规定要求。
2分
查阅资料,现场查看
不符合要求不得分
6-3—3药品收入占业务收入的比值达到省卫生规定要求。
2分
查阅资料,现场查看
每超出1%扣1分
二、医疗质量(总分157分)
标准
评审细则
项目
基本要求
主要内容
标准分
评审方法
扣分标准
1、医疗质量管理组织
6分
1-1院长是医疗质量管理第一责任人,建立健全院、科二级质量管理组织;各级管理组织职能明确,协作机制健全
6分
手术科室和非手术科室各选择5个单病种病例,查阅运行和出院病历及有关资料。重点检查与医疗质量和安全相关的内容
有一例不符合要求扣2分
3-1—2重症监护病房:具有符合规范要求的全院集中式ICU病房(附件四);监护病房床位总数≥全院实际开放床位总数的2%;设有隔离病床;人员配置专业化,固定医师床位比≥50%,专业技术人员的业务水平符合要求;严格执行患者入、出重病监护病房标准。
最新二级甲等医院评审标准与评价细则资料
精品文档二级甲等医院等级评审一票否决条款内容1、出卖、转让或出租《医疗机构执业许可证》,外包、出租科室,违规开展合作项目;2、未按时完成《医疗机构执业许可证》校验;检查结果有□无有□无检查方法查阅医院、卫生行政部门、卫生监督部门和相关部门提供的资料或群众举报情况经查实;否有□无3、使用2名以上非卫生技术人员从事诊疗活动;决4、未经技术准入擅自开展相关医疗技术临床应用的;有□无条5、医院编制床位数和实际开放床位数达到卫生部规定二级医院床位数标达到□未达到□准;查阅文件资料;款查阅卫生行政部门、医院及其他相关部门关于6、医院内部发生重大安全事件造成恶劣影响;有□无医院重大事件的记录;7、发生重大医疗安全事故不按规定上报,故意瞒报;8、严重违反国家财务规定,发生违纪、违法事件,造成恶劣影响;有□无有□无□查阅医院、卫生行政部门和物价主管部门提供的资料或群众举报情况经查实;9、帮扶乡镇卫生院、社区卫生服务机构少于2家;10、无故不接受突发公共卫生事件和重大灾害事故紧急救治任务;11、未按规定上报医院数据、资料。
完成□未完成□有□无有□无查阅医院帮扶记录,了解受援医院情况;卫生行政部门提供的资料;精品文档(1012、医院评审资料及评审过程中发现弄虚作假行为。
有□无查对资料。
备注:被一票否决的医疗机构,整改3个月后可重新提交评审申请。
创建“二级甲等医院”达标分解任务表一、医院管理(168分)项目内容评审标准分值检查方法判定结果创建部门部门负责人主管领导1.职能科室:设办公室、医务科、质控科、院感科、门诊办、护理部、人事科、财务科、总务科、信息科等。
2.临床科室:一级临床科室:急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、3查人事资料和职工花名册。
①标准中所列科室齐全,每缺一科扣1分;②科室主任配备齐全,每缺一科扣0.5分。
(一)耳鼻喉科、口腔科、中医科、麻醉科、皮肤科科、感染科、重症医学科、预防保健科。
室二级临床科室:设内科:应有4个以上专科,设消化、心血管、置呼吸、血液等。
二甲医院评审标准与评价细则
4
提供医院组织架构模式图与领导 班子成员名单;提供职能科室人员 名单、工作计划和工作总结。
医院无组织架构模式扣1分;领导班
子分工不明确扣1分;职能科室无计 戈y、无总结一科扣1分。
2.医院有年度工作计划和中、长期发展规划 并做好执行计划的检查、考核、评价工作。
2科室主任配备齐全,每缺一科
Байду номын сангаас扣0.5分。
2.临床科室:
一级临床科室:
急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、 耳鼻喉科、口腔科、中医科、麻醉科、皮肤 科、感染科、重症医学科、预防保健科。
二级临床科室:
内科:应有4个以上专科,设消化、心血管、 呼吸、血液等。
夕卜科:应设3个以上专科,设普外、泌尿外 科、骨科等。
1无相应的制度、规范等文件扣1分。
2培训率低于80%扣1分。③无督促 检查执行记录扣1分。④考试考核有1人不合格扣1分。⑤有较严重违法 行为者,此项不得分。
2.按《医疗机构管理条例》的规定,《医疗 机构执业许可证》合法、有效,按时校验; 法人、床位数、诊疗科目等注册事项发生变 化应及时变更。
5
核验《医疗机构执业许可证》及其 诊疗科目。
3分,如有超范围执业,1人扣5分。
4.医院每年有法律、法规培训计划,每年不 少于两次组织全院人员培训并有记录。
5
考核医院领导班子、职能处室负责 人、部分科主任、护士长(15人), 了解对医院卫生法律法规和规章 知识的知晓情况。
少1次培训记录扣1分,有1人不及 格扣1分。
四组织机构和管理(^0分
/|\
二甲医院评审标准与评价细则
二甲医院评审标准与评价细则随着社会医疗保健水平的提高,医疗机构开展评审的重要性也越来越受到重视。
二院医院评审标准和评价细则是为了提高二甲医院的服务水平和服务质量,更有效地应对不断变化的医疗机构发展趋势,更全面地考虑医疗机构评审中的多样性优化,制定出来的一套严格的医疗机构评审标准和评价细则,以确保医疗机构能够按照规范和合理运营。
一、评审标准1、医院师资结构优化按照优先考虑原则,旨在满足社会需求和提高医院技术水平的要求,针对不同类型的医院以及特殊服务领域的需求,确定必要的医疗护理和医疗技术人员。
除此之外,协调和配置医院师资结构,加强培训,确保医院人员技能水平满足运营标准,杜绝非法招收以及未经批准的招收等行为,以保证医院秩序和服务质量的稳定性。
2、质量管理体系建设二甲医院需要依据国家相关规定建立质量管理体系,在不同的医疗服务领域制定标准,包括医疗环境、护理质量和技术质量等,建立健全的质量管理体系,强化质量检查,保证服务质量,以及按照标准来定期评估医院质量状况和发展趋势。
3、风险管理针对医院医疗风险采取相应的控制措施,建立合理完善的医疗风险管理体系,包括人员安全、药品安全、器械安全、设备安全等各个方面的内容。
同时,根据不同诊疗需求,制定一套合理的护理措施,确保有效采取护理措施,减少医疗风险。
二、评价细则1、评价依据根据政府法规和国家认证标准,对二甲医院进行评价,包括服务水平、质量保障、医疗安全、技术水平和护理优化等方面,具体细则如下:(1)服务水平:以满足患者服务需求为准则,评估医院的服务能力,考虑服务质量、服务效率、服务技能的合理性等。
(2)质量保障:评估医疗质量,从设备、药品、医疗管理,护理流程、服务过程,以及及时性和准确性等方面,全面评估医院医疗质量保障。
(3)医疗安全:从设备认证、人员管理、药品管理、手术环境、手术服务等,检查医院的医疗安全情况,确保医疗环境的安全性。
(4)技术水平:全面考察医院的技术水平,包括实施程序的严格性、诊断的准确性、术前准备及术后的护理的规范性,确保存在的问题得到及时解决。
二甲医院等级评审细则
项目评审标准评价要素分值评分方法扣分标准5、住院诊4、规范治疗,合理用2.5.11 、应用合理用药监测系统,对医瞩 1 2.5.11 、现场演示,看所审查项目资料。
2.5.11、宙查结果1 疗管理与药,严格执行〈〈抗菌用药合理性、药物剂量、药物副作用、药物处不符合要求扣0.2持续改进药物临床应用指导原过敏史、老年人、妊娠、哺乳用药,抗菌素则》及其它药物治疗指应用进行宙查。
导原则、指南。
分,发现1 例不合理使用抗菌素扣0.2 分。
7、价格管理14、菊事质量管理与持续改进( 40 分) 6 、执行国家菊品、 1.7.15、严格执行国家菊品、局质耗材2高值耗材集中招标采购价格政策。
有集中招标米购的具体措施并落政策和价格政策规定。
实。
无擅自采购应招标外药品、医用耗材的情况发生。
医用耗材采购与收费数量相符。
1、医院药事工作和药2.14.1、有贯彻落实相关法律法规的重点措 1学部门设置及人才配备施,制定相应的规章制度。
均符合国家相关法律、法规及卫生行政部门规章制度2.14.2 、实施基本用药制度,做好基本用药2的要求,建立医院约事的米购、使用工作,实行零差价销售,制定管理组织监督考评办法,催促医师、药师优先合理使用基本药物2.14.3 、医院药事委员会组成人员有正式任1命文件,制度、职责健全。
2.14.4 、药事委员会每年至少开会四次,出1席人数 A 总人数的四分之三。
1.7.15、查阅有关资料,抽查5 个医用耗材收费情况2.14.1'、查资料.4.12.2 、查资料,抽查处方2.14.3 、查文件。
2.14.4 、查药事委员会会议记录。
1.7.15、无招标具体措施扣1 分,落实 /、到位扣1 分,一个医用耗材收费/、符合要求扣1 分。
2.14..1 、无落实措施扣0.5 分,无相应的规章制度扣0.5 分。
4.12.2 、册U 度扣2分,H 评办法扣1 分,未优先使用基本药物扣0.5 分2.14.3 、无菊事委员会组 E 件扣 1分,制度、职责不健全扣1 分2.14.4 、少开1 次会议扣1 分。
二甲医院评审标准与评价细则
听汇报、查资料。了解:人员编制、人员学历、资历、专业年限、技术职务、职称任命、人员编制。
病床与工作人员之比每低0.1扣2分,床护比低0.01扣1分。
3.卫技人员占全院职工总数的75%,护理人员占卫技人员的50%。(不含非护理岗位上有护理职称人员)
4
同上。
卫生技术人员比例每低一个百分点分点扣2分;护理人员比例每低1个百分点扣2分。
4.一级科室和重点专科学科带头人、科主任必须是副主任医师或以上医师担任;二级科室主任应是主治以上医师担任。加强重点学科建设和人才培养,有学科带头人选拔与激励机制。
3
查看相关文件、证书。
4、一级科室、重点科室主任不是副主任医师以上一科扣1分;二级科室主任不是主治医师以上一科扣1分;无学科带头人选拔和激励机制扣1分。
5
现场考核。抽查2一3个科室医务人员,查验执业资格证及执业证,校验其执业地点、执业范围,了解有无违法执业行为。
卫生技术人员无执业证,发现1人扣3分,如有超范围执业,1人扣5分。
4.医院每年有法律、法规培训计划,每年不少于两次组织全院人员培训并有记录。
5
考核医院领导班子、职能处室负责人、部分科主任、护士长(15人),了解对医院卫生法律法规和规章知识的知晓情况。
3
同上。
一级科室每缺一科扣1分;二级科室缺科扣0.5分。
3.院级重点专科:全院应有3个以上重点专科,每个重点专科具有20张以上床位数和必要的医疗设备。
1.5
同上。
每缺一个重点专科扣1分;每科床位数少于20张扣0.5分。
4.医技科室:设药剂科、检验科、输血科(血库)、病理科、影像科、理疗(可与康复科合设)、手术室、消毒供应室、内窥镜室、营养室、超声、心电图等。
二甲医院评审标准与评价细则
二级甲等医院评审标准与评价细则(医疗质量管理)
扣
判定结果
分
要点①到④项中,有1项达不到扣 0.5 分。
对医务科、 质控科、 护理部、 院感科、 门诊办公室职责不明或工作不到位, 发现问题无整改措施每一项扣 1 分。
查各质量管理组织工作职责、制度并执 4
行情况(查活动记录、会议记录)。
标准中的七个医疗质量管理组织缺 一个或有名无实扣 1 分,工作职责不 到位扣 1 分。
查对资料。
备注:被一票否决的医疗机构,整改 3 个月后可重新提交评审申请。
创建“二级甲等医院”达标分解任务表
二、医疗质量管理( 260 分)
项目 内容
评审 标 准
1. 医疗质量管理体系
( 一) 医 疗 管 理
( 40 分)
⑴建立院、科二级质量管理体系,院长作为 医疗质量管理第一责任人,定期专题研究医 疗质量和医疗安全工作,科主任全面负责科 室的质量管理工作。
关工作记录。
未开展扣 4 分;无规划、 制度扣 1 分; 管理组织未健全扣 1 分;科室实施不 规范扣 2 分。
查阅有关资料,检查有无专门部门 或专人负责传染病疫情登记及网络 4 直报制度及执行情况。感染性疾病 科建设是否符合有关规定,医务人 员掌握传染病防治知识的知晓度。
查阅有关医疗安全的规章制度、资 2
考评奖惩制度,消毒药械购置、验收及管理
制度,职业暴露及员工职业安全防控制度,
医疗废物管理制度等。
分值 3 3
检查 方法
查医院文件及会议记录,了解医院感染 管理委员会工作情况,是否有医院感染 管理年度工作计划与总结,工作会议及 总结内容有分析、有问题及改进措施, 能体现持续质量改进;抽查临床、医技 各 2 个科室,了解感染管理小组工作落 实情况。
二甲医院评审标准与评价细则
3.卫生技术人员实施执业资格准入管理,严 格执行《执业医师法》、《护士条例》等法 规。
5
现场考核。抽查 2 一 业范围,了解 有无违法执业行为。
卫生技术人员无执业证,发现 1 人扣 3 分,如有超范围执业,1 人扣 5 分。
考核医院领导班子、职能处室负责
划、无总结一科扣 1 分。
3
查年度工作规划中长期发展规划 文件。
①无年度计划扣 1 分,无中长期规划 扣 1 分;②年度计划落实不好扣 1 分。
3
查医院管理的各项规章制度和岗位 责任制。
无相关规章制度缺一项扣 1 分,抽考 3 名科室领导,有 1 人不了解本岗位 职责扣 1 分。
制度、规范、规章等实施文件和组
1.严格执行医疗卫生管理法律、法规。
(三) 依 法 执 业 (20
分)
2.按《医疗机构管理条例》的规定,《医疗 机构执业许可证》合法、有效,按时校验; 法人、床位数、诊疗科目等注册事项发生变 化应及时变更。
5
织培训计划。重点是:《医疗机构 管理条例》、《医疗事故处理条 例》、《执业医师法》、《护士条 例》、《母婴保护法》、《侵权责 任法》等。②提供法律法规督促检 查的记录和整改措施。③检查法律
二甲医院评审标准与评 价细则
Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
二甲医院评审标准与评价细则
一、医院管理(168 分)
项目 内容
评审标准
1.职能科室:设办公室、医务科、质控科、 院感科、门诊办、护理部、人事科、财务 科、总务科、信息科等。
每缺一个重点专科扣 1 分;每科 床位数少于 20 张扣分。
4.医技科室:设药剂科、检验科、输血科 (血库)、病理科、影像科、理疗(可与康 复科合设)、手术室、消毒供应室、内窥镜 室、营养室、超声、心电图等。
二级甲等医院评审标准与评价细则医疗质量管理
二级甲等医院评审标准与评价细则医疗质量管理医疗质量是衡量医疗机构综合实力和服务水平的重要指标之一。
对于二级甲等医院而言,其具备较高的医疗技术水平和服务质量,所以评审标准与评价细则对于保证医疗质量的提升具有重要意义。
本文将围绕二级甲等医院的评审标准与评价细则展开,从医疗质量管理的角度进行探讨。
一、医院设备与设施二级甲等医院应当具备一流的医疗设备和舒适的医疗环境。
评审标准包括医院设备的先进性、设施的完善度、环境的整洁程度等方面。
评价细则可以考察各类医疗设备的运行情况、规范程度,并且要求医院建立设备保养和维修的制度,保证医疗设备的正常运行。
二、医疗技术力量医疗技术力量是衡量医院医疗水平的重要指标。
二级甲等医院应当具备高水平的医疗技术团队,包括专家、知名医生和技术过硬的医护人员。
评审标准可以考察医院的专家组成、医疗技术的发展与创新等方面,评价细则可以对医院医生的职称、出诊率、学术成果等进行考核,并且要求医院建立专家联席会议制度,指导医院的学术研究和医疗工作。
三、医疗服务质量医疗服务质量是影响患者就医体验的关键因素。
评审标准可以包括医院的服务态度、服务流程的规范性、患者满意度等方面。
评价细则可以考察医院服务流程、服务质量监控和投诉处理等情况,并且要求医院建立健全的医患沟通机制,提升患者满意度和医院的整体形象。
四、医疗质量管理体系医疗质量管理体系是保证医院医疗质量稳定提升的重要手段。
评审标准可以包括医院的质量管理组织机构、质量管理制度的健全性等方面。
评价细则可以考察医院的质量管理制度的执行情况、医疗质量的监测和反馈机制等,并且要求医院建立质量管理内审机制,确保医疗质量管理的有效运行。
五、医疗安全管理医疗安全是医疗质量管理的重要组成部分。
评审标准可以包括医院的安全管理体系、突发事件处理机制等方面。
评价细则可以考察医院开展安全教育和培训的情况、医疗安全事件的处理和防范等,并且要求医院建立风险管理体系,加强医疗事故的预防和应急处置。
级甲等医院评审标准与评价细则
创建“二级甲等医院”评审标准及评价细则一、医院管理(228 分)项目内容评审标准分值检查方法判定结果扣分得分扣分原因(一)科室设置 (10 分) 1.职能科室:设办公室、医务科、质控科、院感科、门诊办、护理部、人事科、财务科、总务科、信息科等。
3查人事资料和职工花名册。
①标准中所列科室齐全,每缺一科扣1 分;②科室主任配备齐全,每缺一科扣分。
2.临床科室: 一级临床科室:急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、中医科、麻醉科、皮肤科、感染科、重症医学科、预防保健科。
二级临床科室:内科:应有4 个以上专科,设消化、心血管、呼吸、血液等。
外科:应设3 个以上专科,设普外、泌尿外科、骨科等。
妇产科:设妇科、产科。
儿科:设儿内科、新生儿科。
3 同上。
一级科室每缺一科扣1 分;二级科室缺科扣分。
3.院级重点专科:全院应有3 个以上重点专科,每个重点专科具有20 张以上床位数和必要的医疗设备。
同上。
每缺一个重点专科扣1 分;每科床位数少于20 张扣分。
4.医技科室:设药剂科、检验科、输血科(血库)、病理科、影像科、理疗(可与康复科合设)、手术室、消毒供应室、内窥镜室、营养室、超声、心电图等。
2 同上。
每缺一科扣分。
5.其他科室:图书馆(室)、病案统计室。
同上。
每缺一室扣分。
2 项目内容评审标准分值检查方法判定结果扣分得分扣分原因(二)人力资源 (20 分) 1.医院实际开放床位数与编制床位数保持一致。
1 查资料。
超过10%扣分,超过20%不得分。
2.病床与工作人员之比≥1:;床位与病床护士之比≥1:。
4 听汇报、查资料。
了解:人员编制、人员学历、资历、专业年限、技术职务、职称任命、人员编制。
病床与工作人员之比每低扣2 分,床护比低扣1 分。
3.卫技人员占全院职工总数的75%,护理人员占卫技人员的50%。
(不含非护理岗位上有护理职称人员) 4 同上。
卫生技术人员比例每低一个百分点分点扣2 分;护理人员比例每低1 个百分点扣2 分。
二甲医院评审标准与评价细则
附件1 二级综合性医院临床科室技术标准分科考核表一、心血管内科□一般专科□重点专科
二、呼吸内科□一般专科□重点专科
□一般专科□重点专科
三、消化内科
四、血液内科□一般专科□重点专科
五、内分泌内科□一般专科□重点专科
六、肾脏内科□一般专科□重点专科
二级甲等医院等级评审一票否决条款
备注:被一票否决的医疗机构,整改3个月后可重新提交评审申请。
精品文档考试教学资料施工组织设计方案精品文档考试教学资料施工组织设计方案精品文档考试教学资料施工组织设计方案
二甲医院评审标准与评价细则一、医院管理(168分)
二、医疗质量管理(260分)
三、医疗安全(80分)
四、医院服务(52分)五、教学、科研Fra bibliotek理与水平(40分)
六、临床科室管理与技术水平(210分)
七、医技科室管理与技术水平( 130分)
□一般专科□重点专科
十二、泌尿外科□一般专科□重点专科
十四、妇科□一般专科□重点专科
十七、感染(传染)□一般专科□重点专科
十八、眼科□一般专科□重点专科
十九、耳鼻咽喉科□一般专科□重点专科
二十、口腔科□一般专科□重点专科
二十一、皮肤科□一般专科□重点专科
二十二、康复医学科□一般专科□重点专科
二级甲等医院评审标准与评价细则
二级甲等医院评审标准与评价细则创建“二级甲等医院”评审标准及评价细则一、医院管理(228分)科室设置(10分)1.职能科室应设办公室、医务科、质控科、院感科、门诊办、护理部、人事科、财务科、总务科、信息科等。
检查人事资料和职工花名册,每缺一科扣1分,科室主任配备不齐扣0.5分。
2.临床科室应设一级和二级临床科室,一级科室每缺一科扣1分,二级科室缺科扣0.5分。
3.全院应有3个以上重点专科,每个重点专科具有20张以上床位数和必要的医疗设备。
每缺一个重点专科扣1分,每科床位数少于20张扣0.5分。
4.医技科室应设药剂科、检验科、输血科(血库)、病理科、影像科、理疗(可与康复科合设)、手术室、消毒供应室、内窥镜室、营养室、超声、心电图等。
每缺一科扣0.2分。
5.其他科室应设图书馆(室)、病案统计室。
每缺一室扣0.5分。
人力资源(20分)1.医院实际开放床位数与编制床位数保持一致。
超过10%扣0.5分,超过20%不得分。
2.病床与工作人员之比≥1:1.3-1.5;床位与病床护士之比≥1:0.43.听汇报、查资料,了解人员编制、学历、资历、专业年限、技术职务、职称任命等情况。
二、医疗质量(372分)1.临床质量(200分)1)门急诊质量(20分):门急诊患者满意度≥90%,门诊复诊率≤20%。
2)住院质量(80分):住院患者满意度≥90%,住院死亡率≤1%,病房感染率≤5‰,手术感染率≤3‰。
3)医疗安全(60分):医疗差错率≤0.1‰,药品不良反应报告率≥5‰。
4)医疗纠纷处理(40分):医疗纠纷处理及时、公正、合理,医疗纠纷率≤0.5‰。
2.医疗设施(60分):医疗设施、设备、仪器保持良好状态,每缺一项扣2分。
3.医疗技术(112分)1)医疗技术人员(40分):医疗技术人员合格率≥90%,医疗技术人员配备不足扣分。
2)医疗技术设备(72分):医疗技术设备使用率≥90%,医疗技术设备缺失或不良扣分。
三、医院服务(200分)1.医院服务质量(120分):医院服务质量满意度≥90%,服务态度良好,服务流程合理。
二级甲等医院评审标准与评价细则(二、医疗质量管理——
查阅有关医疗安全的规章制度、资料和登记本。
医疗安全制度不健全或资料不全扣1分.(具体见医疗安全管理扣分标准)
项 目 内 容
评 审 标 准
分值
检 查 方 法
判 定 结 果
扣 分
得 分
扣分
原因
(一) 医 疗 管 理 (40分)
3.医疗技术管理
⑴医院的医疗技术服务与功能和任务相适应,符合诊疗科目范围,符合伦理原则,技术应用保障安全、有效。
有□无□
4、未经技术准入擅自开展相关医疗技术临床应用的;
有□无□
5、医院编制床位数和实际开放床位数达到卫生部规定二级医院床位数标准;
达到□未达到□
查阅文件资料;
6、医院内部发生重大安全事件造成恶劣影响;
有□无□
查阅卫生行政部门、医院及其他相关部门关于医院重大事件的记录;
7、发生重大医疗安全事故不按规定上报,故意瞒报;
⑴有医院感染管理委员会,成员要符合《医院感染管理办法》规定,每半年召开一次会议;有医院感染管理科和各科室有医院感染管理小组(由科主任及相关人员组成),职责明确,制度健全;医院感染管理科配备的专兼职人员能满足开展工作的需要(每250张床位配备1人)。
3
查医院文件及会议记录,了解医院感染管理委员会工作情况,是否有医院感染管理年度工作计划与总结,工作会议及总结内容有分析、有问题及改进措施,能体现持续质量改进;抽查临床、医技各2个科室,了解感染管理小组工作落实情况。
有□无□
8、严重违反国家财务规定,发生违纪、违法事件,造成恶劣影响;
有□无□
查阅医院、卫生行政部门和物价主管部门提供的资料或群众举报情况经查实;
9、帮扶乡镇卫生院、社区卫生服务机构少于2家;
汇总二甲医院评审标准与评价细则
3
查看相关文件、证书。
4、一级科室、重点科室主任不是副主任医师以上一科扣1分;二级科室主任不是主治医师以上一科扣1分;无学科带头人选拔和鼓励机制扣1分。
〔五〕应急管理(15分)
1.有突发事件〔突发公共卫生事件、灾害事故、医院内部突发事件〕应急预案并组织演练。
5
查医院有无突发公共事件、灾害事故应急处理预案〔含应急队伍组织、应急设备、药品、通讯、接纳成批伤病员的预备方案〕,并组织演练方案,活动记录。
无突发公共卫生事件、灾害事故处理预案或不完备扣5分;无组织演练扣2分;发现院内重大事件处理不及时1次扣3分。
3
同上。
一级科室每缺一科扣1分;二级科室缺科扣0.5分。
3.院级重点专科:全院应有3个以上重点专科,每个重点专科具有20张以上床位数和必要的医疗设备。
1.5
同上。
每缺一个重点专科扣1分;每科床位数少于20张扣0.5分。
4.医技科室:设药剂科、检验科、输血科〔血库〕、病理科、影像科、理疗〔可与康复科合设〕、手术室、消毒供给室、内窥镜室、营养室、超声、心电图等。
5
现场考核。抽查2一3个科室医务人员,查验执业资格证及执业证,校验其执业地点、执业范围,了解有无违法执业行为。
卫生技术人员无执业证,发现1人扣3分,如有超范围执业,1人扣5分。
4.医院每年有法律、法规培训方案,每年不少于两次组织全院人员培训并有记录。
5
考核医院领导班子、职能处室负责人、局部科主任、护士长〔15人〕,了解对医院卫生法律法规和规章知识的知晓情况。
二级甲等医院评审标准与评价细则
二级甲等医院评审标准与评价细则二级甲等医院是医院等级评审中的高级别,代表着该医院在医疗、科研、教学等方面有着非常出色的表现。
评审标准与评价细则是评定二级甲等医院的重要依据,下面将介绍二级甲等医院评审标准与评价细则的内容。
一、医院规模:
评审标准要求二级甲等医院的建筑面积不少于X平方米,床位数量不少于X张,科室设置齐全,各科室设备齐全先进。
二、医疗水平:
1. 二级甲等医院医疗水平要求医疗技术达到国际先进水平,医疗设备精良先进。
2. 具有一定的医疗影响力和声誉,患者满意度高。
3. 有较高的医疗检查和诊疗成功率。
三、医疗质量管理:
1. 能够制定并执行科学规范的医疗质量管理制度,确保医疗过程合理规范。
2. 具有完善的医疗安全管理措施,确保医疗过程中患者安全。
3. 医疗差错事件处理得当,能够提供有效的医疗纠纷调解途径。
四、科研与教学:
1. 二级甲等医院需有一定实力的科研团队,开展多项科研项目并取得较高成果。
2. 具备培养高水平医学人才的能力,设有规范的医学教学体系。
五、服务水平:
1. 医院管理规范,服务态度亲和周到,环境整洁温馨。
2. 具备完善的患者信息管理系统,快速准确地给予患者服务。
综上所述,二级甲等医院评审标准与评价细则涵盖了医院规模、医疗水平、医疗质量管理、科研与教学、服务水平等多个方面的内容,要求医院在各个方面都达到一定的标准才能评定为二级甲等医院。
希望各医院在努力提升医疗水平和服务质量的同时,也能够严格按照评审标准和评价细则要求,为患者提供更优质的医疗服务。
最终实现医疗卫生事业的长足发展。
二甲医院评审标准与评价细则
2.临床科室:一级临床科室:急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、中医科、麻醉科、皮肤科、感染科、重症医学科、预防保健科。二级临床科室:内科:应有4个以上专科,设消化、心血管、呼吸、血液等。外科:应设3个以上专科,设普外、泌尿外科、骨科等。妇产科:设妇科、产科。儿科:设儿内科、新生儿科。
4
查阅相关资料。了解医院领导、职能科室负责人的职业化管理培训情况。每人每年至少参加医院管理培训不少24个学时。(查培训证书、学分证、培训记录)
职业化管理培训达不到要求,每1人扣1分。
项 目内 容
评 审 标 准
分值
检 查 方 法
判 定 结 果
扣
分
得
分
扣分
原因
(三)依法执业(20分)
1.严格执行医疗卫生管理法律、法规。
5.卫技人员的梯队建设结构合理。
2
查资料了解卫生技术人员梯队建设情况。抽查2一3个科室了解各类卫技人员的结构比例是否合理,形成梯队。原则上要求:高级、中级、初级医师结构比例合理结构。
各类卫技人员结构比例不合理扣1分。
6.建立医师定期考核制度并落实。
2
查医师定期考核档案。
未开展扣2分。
7.医院领导、各职能科室负责人接受相关管理知识培训。
4
听汇报、查资料。了解:人员编制、人员学历、资历、专业年限、技术职务、职称任命、人员编制。
病床与工作人员之比每低扣2分,床护比低扣1分。
3.卫技人员占全院职工总数的75%,护理人员占卫技人员的50%。(不含非护理岗位上有护理职称人员)
4
同上。
卫生技术人员比例每低一个百分点分点扣2分;护理人员比例每低1个百分点扣2分。
二甲医院评审规范标准与评价详细介绍
(四)组织机构和管理(20分)
1.医院有健全的科学管理体系,有一个结构合理、分工明确、团结合作的领导班子。各职能部门应配备专职管理干部负责管理。
4
提供医院组织架构模式图与领导班子成员名单;提供职能科室人员名单、工作计划和工作总结。
医院无组织架构模式扣1分;领导班子分工不明确扣1分;职能科室无计划、无总结一科扣1分。
无制度或制度未落实扣2分。
项 目内 容
评 审 标 准
分值
检 查 方 法
判定结果
扣
分
得
分
扣分
原因
(六)信息管理(20)
1.医院信息化建设规划和专职管理人员、经费保障、规章制度和操作规程。
2
①检查医院信息化建设规划、年度计划和预算;②建立专职管理人员和岗位职责;③制定医院网络和计算机使用管理制度和操作规程。
2.承担突发公共卫生事件和灾害事故紧急医疗救治任务。
5
参加本地区急救医疗网,能承担突发公共卫生事件和灾害事故的紧急医疗任务。(查记录、查询属地卫生主管部门)
参加急救任务不得力,造成不良影响1次扣3分。
3.建立传染病应急管理相关制度并组织实施,有效预防和控制传染病的传播,建立传染病应急值班制度。
5
查资料和记录。
2
同上。
每缺一科扣0.2分。
5.其他科室:图书馆(室)、病案统计室。
0.5
同上。
每缺一室扣0.5分。
项 目内 容
评 审 标 准
分值
检 查 方 法
判 定 结 果
扣分
得分
扣分原因
(二)人力资源(20分)
1.医院实际开放床位数与编制床位数保持一致。
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11、未按规定上报医院数据、资料。
有□无□
12、医院评审资料及评审过程中发现弄虚作假行为。
有□无□
查对资料。
备注:被一票否决的医疗机构,整改3个月后可重新提交评审申请。
创建“二级甲等医院”达标分解任务表
一、医院管理(168分)
项 目内 容
评 审 标 准
分值
检 查 方 法
判 定 结 果
创建部门
5.卫技人员的梯队建设结构合理。
2
查资料了解卫生技术人员梯队建设情况。抽查2一3个科室了解各类卫技人员的结构比例是否合理,形成梯队。原则上要求:高级、中级、初级医师结构比例合理结构。
各类卫技人员结构比例不合理扣1分。
6.建立医师定期考核制度并落实。
2
查医师定期考核档案。
未开展扣2分。
7.医院领导、各职能科室负责人接受相关管理知识培训。
2.按《医疗机构管理条例》的规定,《医疗机构执业许可证》合法、有效,按时校验;法人、床位数、诊疗科目等注册事项发生变化应及时变更。
5
核验《医疗机构执业许可证》及其诊疗科目。
①诊疗科目与执业许可证不符,发现一个不符该科立即停业并扣4分。②未及时变更注册扣2分。
3.卫生技术人员实施执业资格准入管理,严格执行《执业医师法》、《护士条例》等法规。
二级甲等医院等级评审一票否决条款
否
决
条
款
内容
检查结果
检查方法
1、出卖、转让或出租《医疗机构执业许可证》,外包、出租科室,违规开展合作项目;
有□无□
查阅医院、卫生行政部门、卫生监督部门和相关部门提供的资料或群众举报情况经查实;
2、未按时完成《医疗机构执业许可证》校验;
有□无□
3、使用2名以上非卫生技术人员从事诊疗活动;
少1次培训记录扣1分,有1人不及格扣1分。
(四)组织机构和管理(20分)
1.医院有健全的科学管理体系,有一个结构合理、分工明确、团结合作的领导班子。各职能部门应配备专职管理干部负责管理。
4
提供医院组织架构模式图与领导班子成员名单;提供职能科室人员名单、工作计划和工作总结。
医院无组织架构模式扣1分;领导班子分工不明确扣1分;职能科室无计划、无总结一科扣1分。
5
现场考核。抽查2一3个科室医务人员,查验执业资格证及执业证,校验其执业地点、执业范围,了解有无违法执业行为。
卫生技术人员无执业证,发现1人扣3分,如有超范围执业,1人扣5分。
4.医院每年有法律、法规培训计划,每年不少于两次组织全院人员培训并有记录。
5
考核医院领导班子、职能处室负责人、部分科主任、护士长(15人),了解对医院卫生法律法规和规章知识的知晓情况。
2.承担突发公共卫生事件和灾害事故紧急医疗救治任务。
5
参加本地区急救医疗网,能承担突发公共卫生事件和灾害事故的紧急医疗任务。(查记录、查询属地卫生主管部门)
参加急救任务不得力,造成不良影响1次扣3分。
3.建立传染病应急管理相关制度并组织实施,有效预防和控制传染病的传播,建立传染病应急值班制度。
5
查资料和记录。
无制度或制度未落实值
检 查 方 法
判定结果
扣
分
得
分
扣分
原因
(六)信息管理(20)
1.医院信息化建设规划和专职管理人员、经费保障、规章制度和操作规程。
2
①检查医院信息化建设规划、年度计划和预算;②建立专职管理人员和岗位职责;③制定医院网络和计算机使用管理制度和操作规程。
①没有独立的主机房扣1分;②没有应急措施扣1分;③没有防病毒、防火墙、入侵监测等软件或硬件设备扣0.5分;④没有数据备份、服务器备份和网络线路备份措施扣0.5分;⑤未实行信息系统操作权限分级管理扣0.5分;⑥没有管理人员授权机制扣0.5分。各项措施不完善适当扣分。
4.图书馆(室)管理规范、符合要求。
医院未建信息网络不得分,不完善根据情况适当扣分;不能满足管理临床、护理、医技等部门需要扣2分。
3.严格执行信息化的安全和保密制度,保障系统安全,保护患者隐私。
3
①检查是否系统安全、数据安全及应急措施;②检查信息系统主机房各项安全措施情况;③是否有防病毒、防火墙、入侵监测等软件或硬件设备;④是否有数据备份、服务器备份和网络线路备份措施;⑤是否有应急措施;⑥是否实行信息系统操作权限分级管理,是否有管理人员授权机制。
有□无□
8、严重违反国家财务规定,发生违纪、违法事件,造成恶劣影响;
有□无□
查阅医院、卫生行政部门和物价主管部门提供的资料或群众举报情况经查实;
9、帮扶乡镇卫生院、社区卫生服务机构少于2家;
完成□未完成□
查阅医院帮扶记录,了解受援医院情况;卫生行政部门提供的资料;
10、无故不接受突发公共卫生事件和重大灾害事故紧急救治任务;
7.全面推行院务公开工作,及时、准确向卫生行政部门上报院务公开和服务数据,有院务公开制度和公示栏,定期公开。开展病人、职工对院务的满意度调查。
2
查相关资料、卫生行政部门的记录和卫生统计信息次资料,现场查看公示栏。
未按要求向卫生行政卫生部门上报开展情况和数据扣2分,上报不及时、不准确扣1分,无公示栏扣1分。未开展满意度调查扣1分。
2.医院有年度工作计划和中、长期发展规划并做好执行计划的检查、考核、评价工作。
3
查年度工作规划中长期发展规划文件。
①无年度计划扣1分,无中长期规划扣1分;②年度计划落实不好扣1分。
3.医院有完整的规章制度和各类人员岗位职责,职工熟悉本职工作。
3
查医院管理的各项规章制度和岗位责任制。
无相关规章制度缺一项扣1分,抽考3名科室领导,有1人不了解本岗位职责扣1分。
缺1项会议制度扣1分,会议决议不落实1项扣0.5分;行政查房缺1项纪录扣1分,发现问题无整改措施或落实不好扣1分。
6.医院成立职代会,有民主管理制度,行使民主权力。
2
查职代会相关资料和医疗质量、医疗安全管理、行风廉政建设等公开情况。
未成立职代会扣0.5分,未对重大事项实行民主决策扣1分,内容不符流于形式扣1分。
部门负责人
主管领导
(一)科室设置(10分)
1.职能科室:设办公室、医务科、质控科、院感科、门诊办、护理部、人事科、财务科、总务科、信息科等。
3
查人事资料和职工花名册。
①标准中所列科室齐全,每缺一科扣1分;②科室主任配备齐全,每缺一科扣0.5分。
2.临床科室:一级临床科室:急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、中医科、麻醉科、皮肤科、感染科、重症医学科、预防保健科。二级临床科室:内科:应有4个以上专科,设消化、心血管、呼吸、血液等。外科:应设3个以上专科,设普外、泌尿外科、骨科等。妇产科:设妇科、产科。儿科:设儿内科、新生儿科。
有□无□
4、未经技术准入擅自开展相关医疗技术临床应用的;
有□无□
5、医院编制床位数和实际开放床位数达到卫生部规定二级医院床位数标准;
达到□未达到□
查阅文件资料;
6、医院内部发生重大安全事件造成恶劣影响;
有□无□
查阅卫生行政部门、医院及其他相关部门关于医院重大事件的记录;
7、发生重大医疗安全事故不按规定上报,故意瞒报;
①无院长目标责任制扣1分;②院长从事管理时间少于三分之二扣1分;③重大事项未经集体讨论扣3分。
5.建立会议制度、行政查房制度。会议制度:院务会、行政办公会、中层干部会、职工代表大会等。行政查房制度:医疗护理质量、医疗安全隐患、安全保卫工作、后勤保障等(每月查房一次)。
2
查会议记录及其落实情况。查行政查房记录及发现问题的整改措施及落实情况。
项 目内 容
评 审 标 准
分值
检 查 方 法
判 定 结 果
扣
分
得
分
扣分
原因
(四)组织机构和管理(20分)
4.实行院长负责制,建立科学决策机制,“三重一大”事项经集体讨论并按规定程序报批。院领导把主要精力用于医院管理工作,推进医院管理职业化进程。
4
①查阅医院院长任期目标责任制文件;②了解院长目标责任制的实施情况,对“三重一大”事项(重大事项决策、重要人事任免、重要项目安排、大额度资金使用情况)有无集体讨论;③了解院领导深入科室、现场办公、查房情况;④院长任期目标责任制的实施情况。
要点中有一条达不到扣1分。
项 目内 容
评 审 标 准
分值
检 查 方 法
判 定 结 果
扣
分
得
分
扣分
原因
(六)信息管理(20)
6.统计室管理。各种统计、编码必须采用国家和部颁标准,严格执行卫生厅的报表制度。
4
①医院统计人员必须具有国家认可的上岗证;②准确、及时、全面完成各项规定报表;③必须用病案首页统计原始资料,保证统计数据质量;④主要诊断选择、ICD编码,手术操作编码、诊断符合情况,确定要准确,各项统计数据录入计算机操作无误;⑤从计算机网络通过挂号、收费,收集统计、各医师门诊工作量及工时数;⑥有健全的职能科及临床科室反馈信息的制度。定期向医院领导报送统计报表信息;⑦每年度编篡《年度统计资料汇编》。汇编收集内容丰富,有重点、有对比、有分析,同时运用文字、表格、图形形式表现;⑧有健全的统计台帐,住院死亡病人一览表,住院抢救危重病人一览表,住院手术病人一览表为必备台帐。
4
听汇报、查资料。了解:人员编制、人员学历、资历、专业年限、技术职务、职称任命、人员编制。
病床与工作人员之比每低0.1扣2分,床护比低0.01扣1分。
3.卫技人员占全院职工总数的75%,护理人员占卫技人员的50%。(不含非护理岗位上有护理职称人员)
4
同上。
卫生技术人员比例每低一个百分点分点扣2分;护理人员比例每低1个百分点扣2分。