质量管理学阶段练习

质量管理学阶段练习

一.选择题（包括单选和多选）

1.（ D ）是指从总体中抽取的一部分个体所构成的集合。

A样品B总体

C样本容量D样本

2.质量管理中常见的离散概率分布有（ABC ）。

A超几分布 B 二项分布

C 泊松分布

D 正态分布

3.分层随机抽样的优点是（ A ）。

A样本代表性好B随机性最好

C抽样手续比较简单D以上都不对

4.关于正态分布以下叙述正确的是（AB ）。

A 对称、单峰的曲线

B 由位置参数和形状参数决定

C 曲线越陡，数据离散程度越大

D 以上都正确

5.世界上大多数的控制图界限都是采用（C ）来确定控制界限。

A ±σ

B ±2σ

C ±3σ

D ±4σ

6.当过程能力指数大于1.67时，工序控制可以采取的措施是（B ）。

A 增加检验频次

B 降低设备精度要求

C改进工艺 D 不必采取措施

7.利用不合格品数控制工序质量的控制图称为（ D ）。

A 缺陷数控制图

B 缺陷率控制图

C 不合格品率控制图

D 不合格品数控制图

8. 过程能力指数越大，则质量特性值分布的曲线越（ A ）。

A 陡峭

B 平缓

C 保持对称

D 没有直接的影响

9. 控制图判断异常的准则分为（AC ）两大类。

A 点出界就判断异常

B 连续25点有1个点出界

C 界点排列不随机判断异常

D 界点连续递减或递增

10. 平均值-极差控制图的优点有（AB ）。

A适用围广B灵敏度高

C精度高D简单直观

11. 过程能力决定于以下几种质量因素（ABCDE ）。

A人B料

C机D法 E 环

12. 计数值控制图有（BCD ）。

A平均值-极差控制图B不合格品数控制图

C不合格品率控制图D缺陷数控制图

13. 控制图分为（ A ）和控制用控制图两类。

A分析用B技术用

C管理用D统计用

1. 数批产品在初次检验时发现的平均不合格品率即为（ A ）。

A过程平均不合格品率B不合格品率

C批不合格品率D产品批

2. （ B ）是用预先规定的抽样案对批进行初次检验，判为合格的批直接接收，

判为不合格的批经过全数检验，将批中不合格品挑出换成合格品后再提交检验的过程。

A计数序贯型抽样检验B计数挑选型抽样检验

C百分比抽样案D计数调整型抽样检验

3. “三检制”是将（BCD ）结合起来进行过程质量检验的一种管理制度。

A 复检

B 自检

C 互检

D 专检

4. 质量检验的基本类型包括（ABD ）。

A进货检验B工序检验

C巡回检验D完工检验

5. OC曲线的影响因素包括（AB ）。

A 批量N

B 样本容量n

C 批合格判定数A D批不合格率p

6. 计数调整型抽样检验适用于（ABCD ）。

A连续批产品B库存品复检

C工序管理和维修操作 D 以上均可

7. 以下关于质量功能展开正确的论述有（ABCD ）。

A可以提前发现和展示后续过程质量控制的重点和瓶颈B源于日本

C产品从概念产品阶段向具体设计阶段过渡的支持工具D以上都对

8. 最简单的计数型抽样案中需要确定的两个参数是（AB ）。

A 抽取的样本量n B合格判定数A

C产品批的不合格品率p D批量N

9. 关于AQL以下叙述正确的是（ABC ）。

A计数调整型抽样系统的基础B是可允和不可允的最低过程平均的分界线C描述过程平均质量的参数D是一个令人满意的质量水平

10. 抽样检验适用于（ABD ）情况。

A 破坏性检验B流程性材料检验

C希望检验结果更精确D希望节省时间和检验费用

11. 服务质量的关系来源指的是（ C ）。

A服务设计和服务实现的关系B服务提供和服务设备之间的关系

C服务人员与顾客之间的关系D服务企业和顾客之间的关系

12.服务质量包括（AC ）两面的容。

A技术质量B设计质量

C功能质量D培训质量

13.以下属于预防成本的是（AC ）。

A质量培训费B保修费用

C质量改进措施费D成品检验费用

1.产品合格与否的判定依据是（ B ）。

A质量是否达到标准B明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望C质量检验结果D工人的操作技术是否过关

2.统计质量阶段的管理特点是（ D ）。

A把关与部分预防相结合B事后把关为主

C以用户为主，重在产品适用性D防检结合

3.著名质量管理专家兰提出的主要理论包括（AC ）。

A质量螺旋B质量环

C三步曲D质量功能展开

4.全面质量管理主要是“三全”的管理，“三全”指的是（ABC ）。

A全面的质量B全员参加

C全过程的质量D全部工序的质量管理

5.质量管理发展的阶段包括（ABD ）。

A产品质量检验阶段B统计质量控制阶段C局部质量事后控制阶段D全面质量管理阶段E产品试制阶段

6. 广义的质量，是指（ABCD ）。

A产品的质量B工作质量

C服务质量D过程质量

7. 过程的结果是（ B ）。

A程序B产品

C活动D输出

8. ISO指的是（ A ）。

A国际标准化组织B国际电工委员会

C欧洲电工标准委员会D合格评定委员会

9.等效采用是指（AD ）。

A 技术容相同

B 编写式完全对应国际标准

C 技术容不同D编写式不完全对应国际标准

10. 在PDCA循环中，检查、验证执行效果，及时发现计划过程中的经验和问题的工作，发生在（ C ）。