地产营销-碧桂园可怕的拓客之道.
碧桂园营销模式及拓客应用

拓客工作开展的资源获取途径
主要通过媒体、杂志、网络及通讯手段进行推广
企业政府网站、大众网络媒体
平面媒体宣传
报纸媒体、杂志媒体
网络宣传
➢企业体、户外媒体
产品推广 形式
其它媒体宣传
通讯手段宣传 企业微博、微信、QQ群
编制详细客户地图 十里银滩—东莞区域拓客地图
比赛类
定制类
将客户组织起来,搞些 高端活动。比如滨海摄 影大赛、宠物大赛、高 尔夫球赛、篮球赛、网 球赛、海边垂钓比赛等 等。。
夜间营销、私人 PARTY(生日会、劳 斯莱斯之夜、私人飞 机之夜,游艇会、风 水讲座、voto手机) 等。
战略联合类
跨界营销的双赢模 式,比如名车试驾 、音乐会、画展、 银行VIP推介会、 珠三角青商联合会 磨料行业协会等
第二部分:
碧桂园式拓展核心篇
目前正遇到的瓶颈 目标
碧桂园把拓客作为一个全新有效的营销模式
客户来电来访 越来越少
有购买条件的 准客户越来越
难找
线上推广效果 越来越小
竞争对手越 成本越来越低,营
来越多
销费率越来越少
杨国强语录
该花钱的地方就要花
不该花钱的
地方一分都不准 花!
拓客源于天津碧桂园
天津碧桂园拓客系列活动汇总
根据客户行业拓客
媒体与网络
医疗机构
大中专院校、幼教、 培训机构
黄金业主
各种超市及大 卖场
汽车4S店
行业展会
根据客户行业拓客
住 ➢高端住宅区 ➢政府大院 ➢高档公寓
行 ➢高档车行客户 ➢豪宅区周边洗车店 ➢私人飞机、劳斯莱斯
➢高档美容会所;
衣
➢名牌服装展;
➢运动衫、工衣
碧桂园拓客8大战术

碧桂园拓客8大战术第一篇:碧桂园拓客8大战术碧桂园拓客8大战术明源地产研究院综合整理 2014-05-28 10:23:33 人物:企业:碧桂园导读:拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐。
碧桂园8大拓客战术,快狠准,你懂的。
明源地产研究网拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐。
碧桂园8大拓客战术,快狠准,你懂的。
一、拓客工作开展的策略及组织 1.拓客策略根据项目定位、产品类型,锁定目标客户群;根据客户群的特性、分布区域及行业,制定拓客策略。
2.编制详细客户地图(1)城市调研宏观概况:城市经济的支柱产业、经济结构、商业类型、人脉资源构成等。
微观概况:各区域商家、企业数量,各群体客户类型、规模等。
(2)客户地图具体到每个区域、每个行业,具体数量、位置、规模等信息,拓客计划方可准确开展。
根据客户地图的详尽描绘,清楚的分析出,市场中符合项目定位的客户容量。
(3)案例分享——塘厦三盘a.大企业拜访(主要是企业法人方面)整合商家资源,项目配套资源,制定不同级别的拓客套餐。
全镇共有企业413家,已经完成拜访超过270家;最大贡献是人脉拓展公关,以顺利接洽超过160家大企业的法人完成推荐工作。
b.私营企业拜访(主要针对小型私营业主、商家等等)制作战略合作PPT、项目拓展PPT进行洽谈,洽谈重点是发掘其拥有的自身客户资源,项目介绍及展点植入的洽谈;已洽谈私营企业868家,举办现场活动19场。
c.机关企事业拜访(主要针对公务员、银行、医疗、教育、村委等)通过项目部、财务部、采购部、下游合作单位搭建拓展平台。
金融机构71家,已完成66家;医院10家,已完成8家;教育机构41家,完成29家;村委26个,完成17个。
3.人脉资源拓展(1)关键核心寻找到最容易接触有钱人的人和渠道清晰了解渠道的种类、数量!(2)人脉资源类型本身是有钱人:政府高官、企业主、外企高管。
碧桂园营销模式及拓客策略

历练于南京凤凰城
开展1578行动,目标达到30000组客户
成熟于十里银滩
盛况空前:15天,200个社区,500台大巴,拓客20000人
现场情况
客户拓展的核心战略价值
增加客户数目
拓展客源
挖掘圈内资源
如何达到拓展客源的目标
终极目标
增加销售渠道,开拓资源,实现销售目标!
对客户是上门服务,度身服务的 一种形式。
第四部分:
客户拓展的战略意义
拓客的目标
客户拓展
挖掘意向客户,并达至成交
拓客目标
资源拓展
开拓社会资源为我项目所用
客第户二拓:展客的户战拓略展意的义战略目的
客户拓展的价值
建立稳固的、有效 的客户渠道
挖掘潜在客户,寻 找到意向客户
达到增加客户的最 终目标
资第源二拓:展客的户战拓略展意的义战略目的
报纸媒体、杂志媒体
网络宣传
企、户外媒体
产品推广 形式
其它媒体宣传
通讯手段宣传 企业微博、微信、QQ群
编第制二详:细客客户户拓地展图的战略目的
十里银滩—东莞区域拓客地图
编第制二详:细客客户户拓地展图的战略目的
南京凤凰城—拓客地图
谢 谢!
拓客分工的纵向一体化
竞争机制
组内 竞争
现场保持2名销售; 每日拓客第1名的替 换掉1名内场销售;
组间 竞争 以周为单位进行替换
每周拓客第1名的组
留守现场
拓客工作开展的策略及组织
设定拓客的关键指标
考核指标 • 以到访客户数量为外拓小组唯一考核标准 • 以组织活动、资源互换为大客户拜访考核标准。
区别
具有综合能力,既是营销又是销售 具备强大的资源整合能力
房地产营销策划【上海】《碧桂园拓客营销策略及逆市创新营销解密(精)

房地产营销策划【上海】《碧桂园拓客营销策略及逆市创新营销解密(精)【上海】《碧桂园拓客营销策略及逆市创新营销解密》(9月13日【课程序言】为什么? 在短短一年销售额跃至1060亿元,合同销售建筑面积约1593万平方米,成为去年房企“千亿俱乐部”的大黑马。
为什么? 碧桂园·十里金滩在2012年8月开盘,日销28亿元,成为碧桂园去年单盘单日销售额最高项目之一。
为什么? 南通市如东碧桂园首度开盘,3小时劲销700套、成交金额突破6亿元,创下如东单日成交套数、金额、面积的历史之最。
为什么? 江苏的丹阳碧桂园横空入市,单日狂销约2000套房、销售额近20亿元,创造了县级市的销售神话。
为什么? 沈阳碧桂园银河城项目成为东三省唯一入围全国的销冠地产项目,成就东北房地产界的骄傲,至今2013年底已完成业绩50亿。
你想知道他们是如何做到全民营销吗; 你的团队如何提高营销技巧?所有地产公司都希望带动售楼部来访量,可是如何提升客户来访量一直是非常痛苦的思考,如何制定客户到访量方案,jack 老师常见方案给出了8个,来访量提升途径有四个。
1、通过人脉传播,传播偻盘的优势,增加关系网内的口径传播2、抓住客户最关心的点,无限量放大宣传,让优势点深入人心3、故意制造让客户难以理解但又与其购房欲望相关的广告内容,吸引其4、定期举办活动而如何做到这四点呢?你想知道碧桂园开发模式有哪三招; 你想知道客户拓展的核心战略与价值吗? 你想知道拓客的营销手段有那些吗? 你想听碧桂园任职的总监给你分析他真正做过的项目吗?【课程亮点】碧桂园营销八大武器武器1:标准化运营武器2:自主研发信息技术武器3:国际化营销武器4:打造市场推广新模式武器5:营销环境行为体验武器6:人力资源管控及人才培训武器7:销售管理改革创新武器8:营销系统“廉政公署”【学员对象】房地产公司董事长、总经理、营销总监、策划总监、销售经理、核心骨干人员及销售精英【金牌导师】Jack 老师:现任碧桂园营销总监,资深房地产营销管理职业经理人专业特长:营销操盘经验近10年,擅长营销拓客,亲自主持过碧桂园大盘营销,有丰富的实战经验和独特的地产营销见解; 对碧桂园的营销模式有深入研究和总结,是碧桂园营销模式的践行者;荣誉:2012年获碧桂园集团20周年集团卓越贡献奖(碧桂园拓客模式;操盘项目:碧桂园十里银滩,碧桂园. 凤凰城,碧桂园凤凰城(南京等。
碧桂园营销模式及拓客应用(郑州)精品PPT课件

碧桂园的故事
开发进度(项目二)
从奠基到开盘5个月。
碧桂园的故事
碧桂园开发模 式 “三招”
碧桂园的故事
15年前,看到城市中心的房子越来越贵,我就有一个梦想,希望找到这样一个地 方:有快速路不城市连接,20多分钟就可以到达市中心,风景优美,空气又好, 建造一个配套齐全、自成体系的大社区,房价远低于市中心,让每个人都能在这 里享叐并福生活。
十里银滩—东莞区域拓客地图
编制详细客户地图
兰州碧桂园—拓客地图
编制详细客户地图
十里银滩—成交客户地图
根第据二客:户客行户业拓拓展客的战略目的
媒体与网络 黄金业主
医疗机构
政府、企事业单位
客户在哪里?
大中专院校、幼教、 培训机构
各种超市及大 卖场
汽车4S店
行业展会
根第据二客:户客行户业拓拓展客的战略目的
——杨国强 主席
第二部分:
杨国强的故事
牵牛篇—视频 许愿篇—视频
总第结二部分:客户拓展的战略目的
多、快、好、省
第三部分:
碧桂园式拓展核心篇
拓客趣事三
空姐兼职拓客派单?
目前正遇到的瓶颈
目标 碧桂园把拓客作为一个全新有效的营销模式
客户来电来访越 有购买条件的准 线上推广效果越
来越少
客户越来越难找
社区覆盖(三)
中端及中端以下,主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型
项目的尾房
案例分享-网络拓客
展会爆破(四)
适用于高端、中高端、中端的项目
案例分享-房展会
油站夹报及奖励出租车(五)
主要针对中高端项目和投资型项目
商场巡展(六)
所有项目类型均可
工作周期选择: 蓄客期及强销期 拓客人员选择: 以销售和兼职为主。
碧桂园房产营销渠道拓客活动方案

碧桂园项目无论规模、产品、园林、配套、物业、品牌等产品本身,还是营销推广,都恢弘大气,号召力、感染力强,对兰州房地产市场影响巨大,开启郊区大盘开发新模式。
项目开盘货量盘点
开盘货量: 共计推出房源约4808套,其中别墅产 品474套,精装高层约3729套,商铺205套,别墅主打面积为264-272㎡双拼双层高端产品,高层主打面积为97-126 ㎡的经济型户型 。
2012年,城关区的成交量可谓一枝独秀,表现出了往年一贯的强势,占据了全市成交量的半壁江山,以49%的比重稳稳排在第一位,另其他各区难以望其项背。城关区成交6016套共计646493.76平方米,成交面积同比去年上涨77.30%;安宁区成交3876套共计432242.02平方米,成交面积同比去年上涨3805.52%。
黄河大桥奠基仪式
市区一级展厅开放
报纸
影视
网络
杂志
户外
公关活动
电台
暖场活动
全程软文炒作 报纸硬广
专题报道 广告播放
官方网站、新浪、微博营销
针对兰州及周边城市车主客户
利用高端交通工具广告媒体
沿途高速路网全程覆盖
邀请媒体 酒会及新品发布会
现场举行丰富多彩系列活动
主流渠道 集体发力 立体覆盖 饱和攻击
影响
第二部分:项目分析
项目概况
碧桂园·兰州新城,位于兰州市城市北拓发展核心区域——兰州市城关区青白石,项目三面环山,南邻北环路,与雁滩隔河而望,项目周边生态资源丰富,空气质量高,产品规划有高层洋房、双拼美墅、钻石墅,配套有交通中心、雁白黄河大桥、IB中英文学校、英伦主题商业街、五星级会所,是集休闲、娱乐、居住为一体的超大规模山水园林新城市。
碧桂园高端物业营销拓客指引体系

广告
活动
邀请、招募
举办
持续推动凤凰通带客
团队搭建完成
团队持续优化+培训
圈层平台搭建完成
平台持续维护与活动组织
摘牌主题:碧桂园来了,是换套好房子的时候了 影视:《父子篇》《匠心篇》
开放主题:为有成就的**人 建五星级的家
开盘主题:有能力了,要住 就住至好的
媒体:户外、报广等,物料:拓客宣传资料
2)银行理财客户经理,高 端商场会员管理人员;
3)高尔夫、出国旅游等协 会渠道的组织者等。
4)高端娱乐餐饮客户经理
媒体及企事业单位关 键人
1)定向拓展企业单位中具影 响力并有一定话语权的关键人
物。
2)行业协会代表
3)医院学校等单位
4)当地主力媒体
当地竞品及二手经纪 行销售
1)重点拉动当地高端楼盘的 销售人员参与
全国项目的主要渠道量化对应关系(供参考)
参数模型
单价
房价
消费门槛
家庭财富水准 0.8倍
家庭年收入 与首付约等 新房价的8 0 % 家庭年收入
的1 5 %
参数分类
月供(20%首付, 基准商贷30年) 家庭年收入(以上) 汽车档次(以上) 存款(理财)数额 老小区二手房均价 幼儿园年费(如有)
欠发达地区
资源购买
竞争对手、电信公司、网络公 司、小区物业等渠道购买客户 数据(直效获取定向客户资源)
3.操作的规范和要求
1 摸查的启动
摸查客户自项目摘牌后即 刻启动,启动期以寻找掌 握目标客户资源的关键人 为突破,为后续凤凰通大 会做好铺垫。
2 摸查覆盖周期
客户摸查是客户累积的过 程,贯穿项目开盘前所有 阶段。
碧桂园渠道拓客营销专题

高端商业、社区——商业资源、VIP客户资源、高端
小区、政府大院
特别注意
拜访前
拓展区域
收集社会资源 深度的市场调查 制定拜访计划
近后远 先大后小
先
每次拜访 要输出有意向合作
建立 客户
线下活劢
的信息
资源库
佛山禅城区城市花园
营销经理、总监带礼品亲自上门拜访 黄釐业主 整合美容资源,赠送免费VIP体验券
长期稳定的、
可源源丌断输送客 源的 。挖掘 意向客户,幵达至 成交。
良性关系
通过圈层关系,开 拓渠道资源:引发 整个圈层的关注不 认同,从而带劢销 售,幵从中挖掘
渠道
可长期合作的
渠道资源。
项目定位
货量结构产品类型、货量、货值等
目标市场锁定目标客户群
客户的分析通过客户群的特性、分布区域、行业制定拓客策略。
(大吃小拓展 竞争,年轻的
强化岛外发劢 (筹建韩国部,
辐射周边区域,
同时进驻全国112 个城市,300个展 厅)
狼性团队)
为各区域制定对应的拓展城市,各区域建立多个以人为 单位的“尖刀队”进行指定区域的拓展渗透。
针 两个二级站点,站点配备2个销售、兼职4-8个。
青岛·十里金滩
首个北方旅游地产项目
没有水土丌服,幵创销售奇迹!
忽悠?!销售奇迹!! 丌可思议!!
移花接木
烟台项目变成青岛东
碧桂园的广告词“青岛最美原生海湾”“青岛东中国度假刚需”“约45分钟达青岛市区”
烟台海阳,距离青岛还有一百多公里
太坑人,45分钟车程实际要跑2小时 网友调侃关亍“青岛东” “我在青岛,我在北京南!” “我在青岛,我在美国西!”
21年的旅游地产与家
碧桂园·凤凰首府拓客策略

碧桂园·凤凰首府拓客策略一项目现状分析:⏹阶段核心难点:竞品开放后,项目的价格对比竞品有一定劣势;项目区位较偏,市中心客户不愿到访;精准客户量较少;二、核心解决思考⏹解决方式:利用返乡潮启动拓客动作。
寻求多种渠道拓展来促使来电来访量增加。
寻找企事业单位进行团购;宣传到访有礼,重拳结合,吸引客户到访。
三、拓客动作:如下:●【快速全城开设三级展点】1、三级展点选址:根据江阳区、龙马潭区、纳溪区的人数情况,将泸州市划分为4个区域。
不限定各小组拓客区域,制定各组展点选址期限(1月10日前),各组可在不同区域自由进行展点选址,组长汇总提报,营销负责人参与展点评估,同时策划进行展点物料提前采购准备。
2、任务分配:各组展点开设遵循“任务平均,多多益善”的原则,计划开设三级展点8个,项目共计4个小组,则每组设定下限2个展点的选址任务(火车站、汽车站、商超)附近,项目负责人择优评估每组选一个展点。
对无法开设展点的小组打散归入其他组。
3、以展点为据点开展深度拓展:划定拓客区域后,各组以展点为中心,梳理该区域小区、各类型商铺、娱乐场所情况,针对性进行拓展,通过覆盖衣食住行的拓客礼品深入拓展,让项目信息无处不在,且可在展点进行收网。
●【大兵团作战,提升影响力】拓客动作为进一步扩大项目信息覆盖范围,拓宽乡镇对凤凰首府的知晓度,要求全部拓客人员集中对乡镇进行扫荡;1、整齐划一,集中扫街游行:制定扫街线路,拓客统一着装进行扫街游行。
在规定时间段内,配合手举牌+宣传单页+活动单页等,对每一条街道进行声势浩大的游街行动,深化乡镇市民对项目印象。
(责任人:陈诚)2、集中call客,质量把控:各组综合绩效倒数销售组成电call组,每日指定时间指定地点集中进行电call,每天每组电call 200组。
专人监督,把控电call质量。
(责任人:邓霞)●【渠道梳理,圈层拓展,开展团购】进一步加大拓客力度,以企事业单位为中心,对周边企事业单位、大型企业、商场、医院、学校、高端会所、商会等进行陌拜,通过凤凰通发展核心对接人、线下经纪人等,搭建全城“中介平台”。
碧桂园拓客模式及战术方式

客户拓展的核心战术方式
拓客工具的使用 工具类型
硬件工具:宣传物料、拓客礼品、楼书、ipad; 软件工具:5分钟大客户拜访PPT、15分钟推介会PPT等;
客户拓展的核心战术方式
拓客工具的使用
拓客PPT,增加宣传渠道,并可将客户邀请至现场;
客户拓展的核心战术方式
收网
夜间营销:营销形式不限,关键是合理延长销售 时间,利 用夜间或休息时间经行新客、意向客户收网。通过与客户的 各种互动,让客户到现场体验并产生认同,促进最终成交。
在房地产营销中,“客户资源”是决定销售业绩的最关键因素之一。 楼盘投入几百万甚至几千万的营销费用,最终是为了吸引客户上门 并成交。很多滞销楼盘遇到的最大问题就是有效客户太少,进线量、 上门量不足,售楼处现场人气不够。解决客户资源问题,主要的手 段有两个:一个是宣传推广,一个便是渠道拓展。
CONTENTS
拓客的定义 拓客的分类 碧桂园的拓客模式解析 客户拓展的核心战术方式
拓客的分类
坐销和行销的区别
拓客分为坐销和行销,坐销就是前台销售,坐等客 户上门,行销即是主动寻找客户。近年来,由于房 地产市场的竞争日趋激烈化,不少发展商一改过去 坐销的传统经营模式,纷纷采用行销。
CONTENTS
拓客的定义 拓客的分类 碧桂园的拓客模式解析 客户拓展的核心战术方式
客户拓展的核心战术方式
编制详细客户地图 客户地图
医疗机构
政府机构
学校
开发区
客户 在哪里
大型商场
黄金业主
企事业单位
娱乐场所
客户拓展的核心战术方式
编制详细客户地图 客户地图
目标客户在哪里?
名包名表 衣 高档美容会所
名牌服装店
碧桂园拓客新思路

第十招 企业团购计
适用项目:中高端、中端及中端以下 工作时间选择:项目的蓄客期和尾盘阶段。 拓客人员选择:经理级以上或有特殊关系的业务员 拓客范围选择:项目周边的学校、医院、工厂园区等各种企事业单位 工作目的:通过与企业谈团购,以略低的价格换取项目的项目:高端、中高端、中端及中端以下 工作周期选择:项目营销全程 拓客人员选择:以2人为一组进行拜访,组数由项目情况而定 拓客范围选择:政府行政机构、医疗和教育机构、大型企事业单位、市内办 公人群聚集区、市内个体商家聚集区 工作目的:通过针对性的客源方向挖掘项目的意向客户
第六招 温暖罚单
出招地点:停车场、大街小巷 出招武器:印刷5万张罚单,进行定点派送。 付出:罚单0.3元/张,合计1.5万元 综合评价:这不是一张交警开出的罚单,而是“车停太帅”的罚单,收到这 张“罚单”是否让你捧腹一笑呢?是否也引起了众人的关注?
第七招 商圈派单计
适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客 期和强销期。 拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一 名拓客主管拓客范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈 档次是商圈选择的主要标准。
第八招 动线堵截计
适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:蓄客期和强销期 拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主 拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域的上下班公 交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、 菜场、餐馆等)。
第九招 油站夹报计
适用项目:主要针对中高端项目和投资型项目 工作周期选择:以蓄客期为主 拓客人员选择:前期与加油站协调工作由策划人员负责,后期物料派送由案 场销售人员负责 拓客范围选择:项目所属区域内和周边商圈内油站、城区范围内到客率高的 所有油站 工作目的:传递项目信息,捕捉意向客群
碧桂园客户拓展战略管理与战术方式课件

VS
详细描述
竞争态势包括竞争对手的产品特点、价格 策略、市场份额等信息。企业需要通过对 竞争态势的分析,明确自身的竞争优势和 市场定位,制定有效的客户拓展策略,以 在竞争中获得优势地位。
05
碧桂园客户拓展未来展望
技术创新与应用
人工智能技术
利用人工智能技术进行客 户画像分析,精准定位客 户需求,提高客户拓展效率。
市场定位
专注于中高端房地产市场,满足 客户对高品质住宅和生活的需求。
战略规划与实施
01
02
03
产品策略
推出多样化的住宅和商业 产品,满足不同客户的需 求和偏好。
营销策略
采用创新的营销手段,提 高品牌知名度和客户满意 度。
渠道策略
拓展线上线下渠道,提高 客户拓展的效率和效果。
战略评估与调整
评估指标
提供专业的产品知识和解决方案,帮助客户解决需求和 问题,增强客户对产品的信任感和依赖性。
服务战术
提供优质的服务和支持,满足 客户需求,提高客户满意度和
忠诚度。
建立完善的服务体系和流程, 确保客户在售前、售中和售后
都能得到及时、专业的服务。
提供个性化的服务方案和定制 化的解决方案,满足客户的特 殊需求和个性化要求。
和推荐购买,通过奖励机制和优惠政策,促进客户进行重复购买和推荐购买。
04
碧桂园客户拓展挑战与对策
市场变化与应对
总结词
随着市场环境的变化,企业需要灵活应对,调整客户拓展战略。
详细描述
市场变化包括消费者需求的变化、竞争对手的策略调整、政策法规的变动等。 企业需要时刻关注市场动态,及时调整客户拓展战略,以适应市场的变化。
策略三:客户关系管理
碧桂园、融创、金茂的拓客模式,你会发现自己根本不会做渠道
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碧桂园、融创、金茂的拓客模式,你会发现自己根本不会做渠道碧桂园、融创、金茂的拓客模式,你会发现自己根本不会做渠道地产下半场,已是得渠道者得天下。
意识到这点的房企和项目也在积极拥抱渠道进行拓客,但却往往不得要领。
要么盲目的拥抱链家、中原等中介巨头,到头来却发现只能一起享福却不能共甘苦;要么找一堆分销公司和渠道人员,最后还是要看天吃饭;如何打造一支属于自己的、可靠的、牢固的,挥之即来、呼之即去的拓客渠道,是每一个房企和项目都应认真思索的事;明源君对市场的一些拓客模式梳理后发现,做拓客绝不是简单的招堆渠道人员或甩给渠道公司就能完事的。
如何实现对渠道的掌控?如何制定激励措施?如何最大化的挖掘渠道价值?等等。
才是一个房企或项目做渠道拓客时需要思考的核心。
而以碧桂园、融创、金茂为代表的三种截然不同而又在各自领域大获成功的渠道拓客模式则圆满的解答了上述问题,明源君觉得这三家的操作模式很值得大家去研究和学习。
碧桂园模式:最大化挖掘置业顾问的价值提高拓客成功率同时降低综合营销费用在三四线城市做项目,面临的一大难题就是,能够调动的渠道资源十分有限,如何获取更多的有效客户是个十足的难题;而好处呢,就是城市格局不大,人情关系浓厚,你可以通过一个点(关键性人物)去打开一个面。
而能够撬动这个点的显然不是那些在街上拉客的蜜蜂,而是在资源获取、口才表达、个人形象、项目经验及服务态度上都有着上乘表现的置业顾问。
因此,让置业顾问兼做行销,弥补渠道资源不足,同时打开城市关系网,就成了三四线项目操盘的战略性选择,也能最大化实现对置业顾问的价值利用。
而这也是碧桂园让自家置业顾问兼做拓客的逻辑所在。
碧桂园置业顾问兼做拓客的操作手法大致如下:一??充分挖掘置业顾问的“个人资源”,并将置业顾问打造成复合型人才。
个人资源是指这些置业顾问有家人或亲戚朋友在政府部门或企事业单位任职。
而项目招聘时,也会倾向性的选择些有资源的应聘者;所谓复合型人才,就是置业顾问拥有PPT的制作及演说能力。
碧桂园地产营销战术:拓客、跨区域支援和“四位一体”
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B公司营销战术:拓客、跨区域支援和“四位一体”B公司奉行快速开发、快速周转的策略,开盘一周、一个月的销售状况往往占据了这个项目总体销售成绩的重要部分。
为此,B公司多年来实践了一套对其行之有效的营销模式,包括长时间拓客、开盘时期多个区域互相支援等策略,并且强调产品、拓客、销售手段和广告“四位一体”紧密结合。
B公司的项目大多集中在三四线城市,勤奋的拓客、集中力量开盘等,不失为一套实在的方法。
“营销不是最后一棒”B公司内部资料显示,营销团队对项目的参与程度极高,包括拿地时期的市场调研,货量规划工作,也包括在供货节奏、项目利好展示、产品个性化改造、环境体验氛围包装等方面提出专业要求等。
“业界通常的做法是销售中心搭好、样板间开放的时候,广告才开始投放、销售人员开始蓄客。
B公司则是项目刚摘牌,营销团队就开始拓客。
”B公司营销中心内部人士介绍。
拓客距离开盘还有3-5个月之久的时间,项目即展开拓客。
团队首先通过调研列出清单,标注项目所在城市的政府机构、企事业单位、医疗机构、学校;人流密集地(例如商业中心、开发区、景区),还有不同客户群所在的楼盘小区、黄金业主以及拆迁区域等。
B公司营销团队的拓客展点一般有三至四档,城市展厅具备临时销售中心功能,小型的展点甚至一个人利用1个X展架就可以工作。
“与开发商普遍的摸客做法不一样,B公司的销售人员一开始不会对客户进行筛选,而是广交朋友。
”营销中心内部人士透露,“最近一个例子是,一个项目刚拿地,房子都还没建,就有同事跑到医院给各个科室的医生发宣传单。
”B公司集团执行董事、营销中心负责人杨永潮曾在内部培训时表示:“我希望每个销售人员都是一间代理公司”。
由于B公司的项目多数在乡镇这些大众媒体难以渗透的区域,用邮差式的点到点拜访更有利于信息的传达。
按杨永潮的要求,每个销售顾问至少建立100个圈层。
若每个圈层平均20人,一个销售顾问就能影响2000人,数量惊人。
B公司方面要求营销人员根据不同圈层的偏好、特质进行信息推广和组织活动。
【碧桂园拓客 2.02.0 】关于高端圈层 关于高端圈层 客户组织 技巧打法
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【碧桂园拓客2.0】关于高端圈层客户组织技巧打法分享一、圈层营销目的:经对过去经验的认真分析和客户分析,圈层营销是目前需重点放大的具体措施。
原来是针对低端、低总价的产品。
而现在是高货值、高价格产品。
故更需要放大圈层营销的具体细节和力度。
目录一、政府部门、事业单位二、企业、行业协会、商会三、高端社团组织四、豪车4S店/豪车车友会拓展五、专业市场六、“村委”及“高声望的老人”维系七、平安保险经纪人八、中介、代理、竞品销售九、供应商资源组织十、媒体同行十一、编外经纪人十二、全体员工圈层渠道营销的十二种方法1、政府部门、银行、学校、医院等圈层事业单位组织1.1对象:部门领导、校长、院长、企事业单位负责人、工会主席、房地产管理部门1.2对象寻找:组织2人的拓展小组,找到相关的目标部门,现从门岗入手,利用递烟或者问路的方式找话题渗入,了解机关领导是谁,学校校领导是谁,医院院领导是谁,或各单位的工会主席是谁,找到关键人联系方式后进行登门携礼拜访,寻求合作和资源互换。
1.3组织方式:1.3.1推介会:先组织合作部门的核心人员,在项目安排好接待场地和一些冷餐小吃,必要时可提供大巴接送。
策划需提前做好推介PPT,安排推介会主持,适当可穿插一些小抽奖环节,推高现场气氛。
1.3.2活动联谊:联合政府部门,或机关单位的工会主席,根据时下节点或社会主流时间,联合举办活动(例如:植树活动,公益活动,乐跑活动等),引导或利用项目现场作为举办地,通过与政府合作,宣传品牌,宣传项目,同时挖掘政府部门的潜在客户。
1.3.3夜宴邀请:针对之前找到的政府或单位的关键人,进行夜宴邀请。
策划需提前向项目报备夜宴的邀请对象,地点、规模、费用等一系列细节,审核通过后要发起“夜宴申请书“,审批通过后方能进行邀请邀约。
1.3.4赛事组织:联合政府关键人的关系,联合政府各部门举办体育比赛,参与全程策划、场地安排、物料物资准备,达到到冠名的效果,宣传品牌,宣传项目。
房地产营销渠道搭建及管理:渠道拓客详细工作方案(碧桂园、融创)
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绿城渠道工作开展思路目录一、渠道拓客方向,客群确定;二、渠道拓客具体的方式、方法;三、渠道拓客与策划配合的工作思路;四、团队的组建;五、渠道拓客的结果管控;六、渠道拓客的过程管控;一、渠道拓客方向,客群确定;1、金融系统(银行、保险公司);2、教育系统(学校、教育培训机构);3、医院;4、政府机关、企事业单位;5、商场、超市、餐饮;6、城区未开发的老居民区;7、客户地图绘制,调研统计各个拓客对象的基础数据(内部员工情况、客户资源情况、地理位置)二、渠道拓客具体的方式、方法1、团购(公司内部员工、机关企事业单位、银行、学校、医院等)2、电话CALL客(柏星三项目老业主、到访客户、城区其他项目部分业主资源、拓客对象员工及客户资源、拓客留电)3、单页派发(粗派:城区街道、居民区、公园、体育场;精派:城区竞品项目客户截留、拓客对象企业内部派发)4、巡展(社区、商超、公园、机关、企事业单位)5、中介合作(目前萧县有近二十家房产中介,竞争激烈)6、现场接待、逼定;7、公司内部全员营销;三、渠道拓客与策划配合的工作思路1、渠道的工作开展,活动是拓客的主要理由,也是导客的主要手段。
因此,渠道与策划必须密切配合,充分了解客户过后,根据客户的兴趣点定制喜欢的活动。
2、为了活动能够能够在一个时间段内可以长期反复开展,还需要将活动进行标准化分类;组长组员2)社区街道路演、单页派发;(3(单位)组员3、岗位职责:渠道经理工作职责:①②③④⑤⑥⑦渠道组长工作职责:3)建立个人及团队排名制度销管和执行策划主要工作职责中的一个重要部分就是对渠道人员的拓客行为进行动态监督,比如在岗情况、拓客方式、销售说辞、礼品派发、单页派发等情况实时掌握;每天销管和执行策划要分工内外场,对渠道人员进行监督抽查;(具体的监督管理方式后续进行完善)④制定严明的奖惩措施对于做的好的组员要及时予以表扬或物质奖励,对于有消极怠工情绪的组员要及时指出,并且根据行为的恶劣情况进行惩罚,实在无法改进只好劝退,以避免影响整个团队的战斗力。