2020年商业银行发展战略和经营计划

2020年商业银行发展战略和经营计划

2020年2月

目录

一、2019年经营情况回顾 (5)

1、整体经营稳中趋好 (6)

2、科技引领成效凸显 (6)

3、零售转型深入推进 (7)

4、对公业务做精做强 (8)

5、资金同业变革升级 (9)

6、资产质量持续改善 (9)

7、服务实体经济和精准扶贫能力提升 (11)

8、夯实基础提升资本 (12)

9、合理配置网点布局 (13)

二、行业发展环境 (13)

1、行业发展阶段 (13)

2、宏观环境展望 (14)

3、行业竞争格局和发展趋势 (15)

（1）全面增强金融服务实体经济的能力仍是重中之重 (15)

（2）持续强化金融风险防控仍是当务之急 (15)

（3）继续坚持科技引领与赋能金融仍是必然趋势 (16)

三、本行核心竞争力 (16)

1、目标清晰的发展战略 (16)

2、优势突出的综合金融 (17)

3、深入基因的创新文化 (17)

4、强而有力的执行能力 (17)

5、卓越领先的金融科技 (18)

6、智能便捷的零售银行 (18)

7、精耕细作的公司银行 (19)

8、持续升级的同业银行 (19)

四、本行发展战略 (19)

1、科技引领 (20)

（1）技术引领 (20)

（2）数据引领 (21)

（3）模式引领 (21)

（4）人才引领 (21)

2、零售突破 (22)

（1）大业务模块 (22)

①基础零售 (22)

②私行财富 (22)

③消费金融 (22)

（2）2大核心能力 (23)

①风险控制 (23)

②成本控制 (23)

（3）1大生态 (23)

3、对公做精 (23)

（1）对公业务 (23)

①3大业务支柱 (24)

A.行业银行 (24)

B.交易银行 (24)

C.综合金融 (24)

②2大核心客群 (25)

A.战略客群 (25)

B.小微客群 (25)

③1条生命线 (25)

（2）资金同业业务 (26)

①3大业务方向 (26)

A.新交易 (26)

B.新同业 (26)

C.新资管 (26)

②2大核心能力 (26)

A.提升销售能力 (26)

B.提升交易能力 (27)

①1个系统平台 (27)

五、2020年经营计划 (27)

1、全面推进数据化经营 (28)

2、全面打造“平台和生态银行” (28)

3、全面打造综合金融业务“1+N”发动机 (28)

4、持续强化风险管理 (29)

六、风险管理 (29)

1、夯实资产质量 (29)

2、引导业务发展 (30)

3、加强合规风险管控 (30)

4、加强系统工具建设 (31)

5、加强风险队伍建设 (31)

一、2019年经营情况回顾

2019年，是新中国成立70周年，也是决胜全面建成小康社会的关键之年。在国际环境复杂严峻的情况下，中国经济运行总体保持了平稳运行、稳中有进的发展态势，展现出强大的韧性、潜力和回旋空间。

从整个银行业的发展情况看，各项金融改革持续深化，金融监管继续增强，防风险和稳增长同步推进，银行业继续保持稳健运行的良好态势。在稳增长方面，银行业持续增强对实体经济的服务力度，不断加大对民营企业、小微企业和普惠金融的支持力度，有效提升金融服务的可得性、有效性、普惠性，为“六稳”提供了有力的金融支撑。在防风险方面，银行业严格遵循国家及监管部门要求，依托科技发展，不断增强风险防控能力，金融风险呈现逐步收敛之势，为银行业持续稳健发展提供了条件、夯实了基础。

2019年，本行紧跟国家战略，积极贯彻落实国家大政方针和经济金融政策，坚持以打造“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”为战略目标，坚持“科技引领、零售突破、对公做精”十二字策略方针不动摇。在取得阶段性转型成果的基础上，全面构建零售业务、对公业务、资金同业业务“3+2+1”经营策略，实现业务均衡发展。同时，本行继续加大对民营企业、小微企业的支持力度，全面推进数据化经营，持续强化金融风险防控，深入落实金融扶贫，不断提升服务实体经济的能力。

2019年，全行经营情况具有以下特点：