2018保洁部经理工作总结报告5篇
保洁部经理工作总结

保洁部经理工作总结引言本文旨在总结本人担任保洁部经理期间的工作情况和成果,着重介绍工作职责、工作内容和工作心得,以及对未来工作的展望。
工作职责作为保洁部经理,我的主要职责是管理和领导保洁团队,确保公司各个区域的环境清洁和卫生状况。
具体职责包括:1.规划和组织保洁工作,制定清洁计划和安排工作任务;2.负责保洁人员的招聘、培训和绩效考核;3.监督保洁人员的工作质量和工作效率;4.管理保洁设备和物品的采购和维护;5.协调与其他部门的合作关系,确保保洁工作与公司其他工作的协调进行;6.解决保洁工作中出现的问题和突发情况;7.汇报工作进展和问题给上级领导。
工作内容在过去一年中,我积极履行工作职责,主要进行了以下工作内容:1. 优化保洁团队管理针对保洁团队管理方面,我进行了一系列优化措施。
首先,我模块化和流程化了保洁工作,根据不同区域制定了具体的作业标准和流程,提高了保洁人员的工作效率和质量。
其次,我建立了绩效考核制度,根据保洁人员的工作表现进行评分和奖惩,激励他们提高工作绩效。
2. 提升保洁工作质量为了提升保洁工作质量,我制定了一套严格的质量管理制度,并定期进行保洁工作的检查和评估。
对于发现的问题,我及时与保洁人员沟通,制定整改措施,并跟踪整改情况。
通过这些努力,公司各个区域的环境卫生得到了明显的改善,得到了员工和客户的一致好评。
3. 强化团队培训为了提高保洁团队的整体素质和工作技能,我组织了一系列培训活动。
培训内容包括清洁技巧、沟通技巧、危险品管理等方面,旨在提升保洁人员的专业水平和服务意识。
培训活动不仅增强了保洁团队的凝聚力,也提升了他们的工作能力和满意度。
工作心得在担任保洁部经理的过程中,我深刻体会到了团队管理的重要性。
以下是我的一些工作心得:1.团队合作:保洁工作是一个团队合作的事业,良好的团队协作是保障工作质量的关键。
通过定期团队会议和沟通,我促进了保洁团队之间的合作和友好氛围,提升了工作效率。
保洁公司经理年终工作总结(精选6篇)

保洁公司经理年终工作总结(精选6篇)保洁公司经理年终工作总结保洁公司经理年终工作总结该怎么写?1、你都做了哪些事,简明扼要2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在任务,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益3、通过的任务,你对岗位和任务的认识4、今后的任务你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。
所以,没有分派到你的任务但是你分内的任务,你要先有做的准备保洁公司经理年终工作总结(精选6篇)时光匆匆,我们在忙碌中奔走,不经意间我们又到了岁末年终,在这将近一年的时间中我们通过努力的工作,也有了一点收获,现在的你想必不是在做年终总结,就是在准备做年终总结吧。
相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是小编精心整理的保洁公司经理年终工作总结(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保洁公司经理年终工作总结1承蒙领导的信任让我能够在工作中担任保洁主管职务,我在过去一年牢记领导的教诲并认真做好保洁主管工作,即便是为了回报领导的支持也要在工作中证明自己,所幸的是我在保洁主管工作中的表现没有令人感到失望,无论是管理经验的积累还是保洁任务的完成都体现出我的进步,现简要总结一年来在保洁主管工作中的表现。
强化对自身职责的理解并做好平时的保洁工作,想要做好保洁工作自然要先对自身职责有着深刻的认识,因此我在本年度能够牢记领导教诲并以此来严格要求自己,毕竟保洁主管也是属于管理人员自然要重视工作的完成,而我则需要对保洁人员进行管理并对当天的工作进行部署,将不同区域的任务量都分发下去并通过巡视来检验工作成果,由于我在工作中能够严格要求自己从而得到了保洁人员的积极配合,而我也会经常参与到保洁工作中去从而对实际情况有所了解,随着工作的完成也让我对保洁人员的职责有了更多的理解。
保洁部经理工作总结7篇

保洁部经理工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保洁部经理年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在过去的一年里,我担任保洁部经理一职,深感责任重大。
在此,我对本年度保洁部的工作进行总结,以期为下一年的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1.制度建设与完善(1)根据公司实际情况,制定了《保洁部工作手册》,明确了保洁工作的流程、标准及要求。
(2)完善了保洁人员的绩效考核制度,将工作质量、服务态度、团队协作等因素纳入考核范围。
(3)建立健全了奖惩制度,对表现优秀的保洁人员进行表彰和奖励,对表现较差的保洁人员进行批评和培训。
2.人员管理(1)加强保洁人员的招聘和培训,提高员工综合素质。
本年度共招聘保洁人员10名,离职3名。
(2)关注员工心理健康,定期开展员工座谈会,了解员工需求,解决员工实际问题。
(3)强化团队建设,组织员工参加各类文体活动,增强团队凝聚力。
3.保洁工作实施(1)严格按照《保洁部工作手册》执行保洁任务,确保保洁质量。
(2)针对不同区域,制定有针对性的保洁方案,提高保洁效率。
(3)定期对保洁工作进行自查自纠,发现问题及时整改。
4.与其他部门的协作(1)与维修部门保持良好沟通,及时处理保洁过程中发现的问题。
(2)与保安部门协同,保障保洁区域的安全。
(3)与客户沟通,了解客户需求,提高客户满意度。
二、工作亮点1.保洁质量显著提高。
通过加强人员培训、优化保洁方案等措施,保洁质量得到了显著提升。
2.员工满意度提升。
通过关注员工心理健康、开展文体活动等,员工满意度逐年提高。
3.客户满意度提升。
保洁工作得到了客户的认可,客户满意度逐年提高。
4.团队凝聚力增强。
通过各类活动,员工之间的沟通与协作能力得到提升,团队凝聚力显著增强。
三、存在问题1.保洁人员流动性较大,影响工作稳定性。
2.部分保洁区域保洁质量仍有待提高。
3.与其他部门的沟通协作仍有待加强。
四、改进措施1.优化招聘流程,提高保洁人员素质,降低离职率。
2.加强对保洁人员的培训,提高保洁技能和业务水平。
保洁经理年终总结报告(大全5篇)

保洁经理年终总结报告(大全5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保洁经理年工作总结范文(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇工作总结,回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,为今后的工作提供借鉴。
一、工作回顾1. 管理团队过去的一年,我带领保洁团队,严格遵守公司规章制度,加强团队建设,提高团队凝聚力。
通过定期组织培训,提升保洁人员的专业技能和服务意识,确保保洁工作质量。
2. 工作执行(1)严格执行保洁计划,确保公共区域、办公区域、宿舍等场所的卫生状况得到有效改善。
(2)针对特殊区域,如食堂、卫生间等,加强清洁力度,确保食品安全和卫生。
(3)关注客户需求,针对客户提出的意见和建议,及时调整保洁方案,提高客户满意度。
3. 节约成本(1)加强物料管理,合理采购清洁用品,降低采购成本。
(2)提高保洁效率,减少人力浪费,降低人力成本。
(3)优化保洁流程,减少不必要的清洁工作,降低清洁成本。
4. 安全管理(1)加强安全意识教育,提高保洁人员的安全防范意识。
(2)定期检查保洁设备,确保设备安全运行。
(3)关注工作现场,防止意外事故发生。
二、经验教训1. 重视团队建设,提高团队凝聚力,为保洁工作提供有力保障。
2. 严格执行保洁计划,确保保洁工作质量。
3. 关注客户需求,提高客户满意度。
4. 加强成本控制,提高企业效益。
5. 强化安全管理,确保保洁工作安全有序。
三、展望未来在新的一年里,我将继续努力,带领保洁团队,为实现以下目标而努力:1. 提升保洁工作质量,满足客户需求。
2. 加强团队建设,提高员工素质。
3. 优化保洁流程,提高工作效率。
4. 加强成本控制,降低企业运营成本。
5. 强化安全管理,确保保洁工作安全有序。
最后,感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持,让我们携手共进,共创美好未来!第2篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年里,我在公司领导的关怀和支持下,在全体同事的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
保洁经理个人工作总结范文

尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间,我在保洁经理这个岗位上已经度过了一年的时间。
在这一年的时间里,我深感责任重大,但也收获颇丰。
在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地提升自己,为公司和同事们提供更好的服务。
一、工作回顾1.完善保洁制度上任伊始,我认真分析了公司的保洁现状,发现保洁制度存在一定的问题。
于是,我结合公司实际情况,制定了详细的保洁制度,明确了保洁标准、工作流程、奖惩措施等,使保洁工作有章可循。
2.加强团队建设为了提高保洁团队的整体素质,我注重团队建设,定期组织培训,提高员工的专业技能和服务意识。
同时,关心员工的生活,关心员工的成长,激发员工的积极性和创造力。
3.提升保洁质量针对保洁工作中存在的问题,我严格要求员工按照保洁标准执行,对保洁区域进行巡查,发现问题及时整改。
经过努力,保洁质量得到了明显提升,得到了公司领导和同事们的一致好评。
4.优化工作流程为了提高工作效率,我优化了保洁工作流程,简化了工作环节,使保洁工作更加顺畅。
同时,加强与其他部门的沟通协作,确保公司环境的整洁与舒适。
5.强化安全管理在保洁工作中,我始终将安全放在首位,加强对员工的安全教育,提高员工的安全意识。
同时,定期检查保洁工具和设备,确保其安全可靠。
二、工作反思1.自身能力有待提高在过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩,但自身能力还有待提高。
今后,我将不断学习,提升自己的管理水平和业务能力。
2.沟通协调能力需加强在工作中,我发现自己在沟通协调方面还有不足。
今后,我将加强与同事、上级的沟通,提高自己的沟通协调能力。
3.关注细节,提高执行力在今后的工作中,我将更加关注细节,提高执行力,确保各项工作任务落到实处。
三、工作展望在新的一年里,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
具体措施如下:1.持续优化保洁制度,提高保洁质量。
2.加强团队建设,提升员工综合素质。
3.关注行业动态,引进先进保洁技术。
4.提高自身能力,做好团队带头作用。
保洁经理的工作总结(通用5篇)

保洁经理的工作总结(通用5篇)保洁经理的篇1本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下:一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。
同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。
在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
保洁经理个人工作总结

保洁经理个人工作总结一、背景介绍作为一名保洁经理,我在过去一段时间里致力于管理和协调团队,确保清洁工作高效和有序进行。
对我在工作中所取得的成绩和经验进行总结和回顾,以便进一步提升自己的工作效率和管理能力。
二、工作内容及完成情况1.团队管理–担任保洁经理期间,积极开展团队建设和人员管理工作。
通过制定清晰的工作计划和培训方案,提升团队整体业务水平。
团队凝聚力得到提升,员工工作积极性也有所增加。
2.工作计划和安排–每日制定详细的工作计划和安排,合理分配任务,确保清洁工作按时完成。
加强与其他部门的协作,有效解决工作中的协调问题,提高工作效率。
3.质量控制和督导–进行定期巡查和评估工作质量,及时发现问题并制定改善措施。
通过定期培训和督导,提升员工的工作技能和服务质量,保证客户满意度。
4.资源管理–合理管理清洁用品和设备,及时进行采购和更新。
优化资源利用,降低成本,提高服务水平。
三、工作中的亮点和经验在工作中,我发现了一些工作中的亮点和积累了一些宝贵的经验:1.团队建设:重视团队建设,通过定期团队活动和沟通,增强团队凝聚力和协作精神。
2.问题解决:在工作中积极解决问题,及时的解决方案,确保工作顺利进行。
3.沟通技巧:学习不断提升沟通技巧,与员工和上级保持良好的沟通,促进工作的顺利完成。
4.学习与进步:不断学习进步,关注行业动态,提高个人的管理水平和服务质量。
四、工作总结和展望通过此次工作总结,我深刻认识到自身在工作中的不足之处,将进一步加强自身的学习和提升,提高管理水平和服务质量。
在未来的工作中,我将继续努力,与团队共同成长,为公司的发展贡献力量。
最后更新时间:[在此填写更新时间]。
保洁经理工作总结5篇

保洁经理工作总结5篇第1篇示例:保洁经理工作总结在管理团队方面,我深刻体会到了一个团队的重要性。
团队的协作和有效沟通对于保洁工作的进行至关重要。
我与团队成员保持密切的联系,定期召开会议,详细布置工作任务,确保每个成员都清楚任务目标和操作流程。
我也倡导团队合作,帮助大家共同解决工作中遇到的困难和问题。
在未来的工作中,我会进一步提升团队协作能力,激励团队成员提高工作效率和质量。
关于工作流程的规范化和标准化是我需要继续努力的方向。
在日常工作中,我发现一些工作流程不够规范,需要依靠个人经验和技巧来完成,存在一定的不确定性和延迟。
在未来的工作中,我将着重规范和标准化各项工作流程,制定相关的工作规范和操作手册,提高工作效率和质量。
在客户关系方面,我需要更加注重与客户的沟通和协调。
保洁工作的最终目的是为客户提供舒适、整洁的工作环境,因此与客户的畅通沟通是非常重要的。
我会加强与客户的联系,与客户保持密切的沟通,及时了解客户的需求和反馈,做好客户满意度调查,不断改进服务质量,提升客户满意度。
在自身能力提升方面,我会继续学习和提升自己的专业知识和技能。
保洁工作是一个细致入微,技术含量较高的工作,需要不断学习和钻研。
我会积极参加相关的培训和学习活动,提升自己的专业水平,以更好地适应工作的要求。
第2篇示例:保洁经理工作总结保洁经理需要具备良好的沟通能力。
保洁工作需要与清洁员工、客户进行有效的沟通,了解客户的需求和要求,及时下达工作任务,保证工作质量。
在团队中,保洁经理需要与所有成员建立良好的关系,增强团队凝聚力,让每个成员都感受到团队的力量。
保洁经理需要具备优秀的人际关系管理能力。
在日常工作中,面对不同的情况和人员,保洁经理需要灵活处理,化解矛盾,保持团队的和谐氛围。
保洁工作可能会遇到客户的各种要求和投诉,保洁经理需要及时处理,妥善解决,保持客户满意度。
保洁经理需要具备一定的组织协调能力。
在安排工作任务时,需要考虑到人员的特长和能力,合理分配工作,确保工作效率和质量。
保洁卫生经理年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭,转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里,我担任保洁卫生经理一职,深感责任重大。
现将我在过去一年的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 制度建设与完善(1)根据公司实际情况,制定了一套完善的保洁卫生管理制度,明确了各部门、各岗位的职责,确保保洁卫生工作有序进行。
(2)规范了保洁工具、清洁用品的使用和管理,提高了工作效率。
(3)建立健全了奖惩制度,激励员工积极参与保洁卫生工作。
2. 工作实施与监督(1)加强现场管理,对保洁卫生工作进行全程监督,确保各项任务按时完成。
(2)定期检查各区域卫生状况,发现问题及时整改,提高保洁质量。
(3)加强员工培训,提高员工业务技能和服务意识,为用户提供优质服务。
3. 团队建设与培训(1)注重团队建设,提高团队凝聚力和执行力。
(2)定期组织员工参加业务培训,提升员工综合素质。
(3)开展团队活动,增进员工之间的沟通交流,营造和谐的工作氛围。
4. 设备管理与维护(1)定期检查、维护保洁设备,确保设备正常运行。
(2)及时更换损坏的设备,提高工作效率。
(3)优化设备布局,提高空间利用率。
5. 外部合作与沟通(1)加强与政府、社区等相关部门的沟通,争取政策支持。
(2)与供应商建立良好的合作关系,确保保洁用品供应充足。
(3)积极参与行业交流活动,学习先进经验,提高自身管理水平。
三、工作亮点与成效1. 保洁卫生质量显著提高。
通过加强现场管理和员工培训,保洁卫生质量得到明显提升,得到了广大用户的一致好评。
2. 团队凝聚力增强。
通过团队建设和员工培训,员工综合素质得到提高,团队凝聚力显著增强。
3. 工作效率提升。
通过优化工作流程和设备布局,工作效率得到有效提升。
4. 外部合作取得良好成效。
与政府、社区等相关部门建立了良好的合作关系,为保洁卫生工作提供了有力支持。
四、不足与改进措施1. 不足:部分员工对保洁卫生工作的重视程度不够,导致工作效果不尽如人意。
保洁部经理个人工作总结

保洁部经理个人工作总结在经过一年的工作后,我经过深思熟虑,总结出以下的自我评价和工作总结。
一、工作概述我作为公司保洁部经理,主要的工作是对公司内部保洁工作进行管理。
保证公司工作场所的卫生与洁净,为公司留下良好的印象以及提升员工幸福感,最大化的让各位员工专注在工作上。
二、工作成绩在我所负责的保洁工作上,我认为我取得了一定的成绩。
具体表现在以下几个方面:1、管理方面:我对保洁部进行了系统规划和编制有关保洁制度和工作流程,总结出了一套适合公司实际的管理方案,使得保洁工作得到很好地实施。
2、工作质量方面:对于保洁工作来说,质量是最重要的。
我在这方面做了很多努力,不断要求保洁人员提高工作质量,并对重点部位进行重点保洁,从而保证公司工作场所的整洁干净,达到了预期目标。
3、安全管理方面:在保洁过程中,安全管理也是很关键的。
我对保洁人员进行了反复地安全教育。
不仅仅让他们了解到安全知识,还要引起他们的自觉性,争取做到防火、防盗和防潮。
4、成本管理方面:我也十分重视保洁部的成本管理,力求用最少的经费得到最好的效果,提高保洁成本的效益。
三、不足之处以及改进方案虽然在工作中我尽力进行了各项管理制度的规范,但是在实际操作中还存在许多不足之处:1、沟通不足:因为公司去年新聘请了一批保洁人员,由于人员流动较大,所以我没有把他们凝聚为一个有力的团队,缺乏有效的沟通和协作。
2、工作效率不高:在保洁工作中,我发现某些保洁人员的工作效率极低,不是没有技术能力,可能是在劳动过程中注意力不集中,或者没有引起足够的责任心。
需要加强督促和培训。
为了改进以上的不足之处,我制定了以下的改进方案:1、加强沟通和协作:要优化管理方式和运营模式,把部门的工作变成有团队合作、有热情、有效率的工作。
举行培训班、座谈会、讲座等活动,增加大家的互动交流。
2、提高工作效率:为了提高保洁工作的效率,我们需要根据不同的保洁工作制定不同的保洁流程。
培训更具专业技能,让员工更有职业操守,严格制度,实行评比奖惩制度以及解决与生产、供应、管理各方面的矛盾、压缩成本来提高保洁工作的效率和标准。
保洁部经理个人工作总结8篇

保洁部经理个人工作总结8篇篇1====================一、工作概述------作为保洁部经理,我在过去一年的工作中始终秉持着严谨、细致的工作态度,确保公司内外的清洁保洁工作顺利进行。
在此,我对自己的工作做出全面而详细的总结。
二、岗位职责落实--------1. 管理与培训团队在过去一年中,我着重于团队的管理与培训。
首先,明确了保洁团队的职责和工作规范,确保每位成员都能明确自己的工作职责。
其次,针对新员工,我组织了多次培训,确保他们能够快速适应工作环境。
对于老员工,则注重技能提升和职业素养的培训,提高整个团队的服务水平。
2. 保洁工作计划与监督我制定了详细的保洁工作计划,确保每个区域、每个时段都有明确的保洁任务。
同时,加强了对保洁工作的监督,确保每项任务都能按时、按质完成。
对于存在的问题,及时与相关部门沟通,并采取措施予以解决。
3. 优化工作流程为了更好地提高工作效率,我对保洁工作的工作流程进行了优化。
通过与团队成员的沟通,我了解到一些工作中的瓶颈和痛点,并针对这些问题进行了流程改进,使得保洁工作更加高效、顺畅。
三、工作成果展示--------1. 清洁卫生质量显著提升通过我们的共同努力,公司的清洁卫生质量得到了显著提升。
无论是办公区域还是生产区域,都保持了良好的卫生状况,为员工提供了一个舒适的工作环境。
2. 团队建设成效显著在团队建设方面,我注重团队凝聚力和向心力的培养。
通过组织各种团队活动,增强了团队成员之间的沟通和协作,使得整个团队更加团结、高效。
3. 工作创新成果突出在优化工作流程方面,我积极引进新的管理理念和方法,推动保洁工作的创新发展。
例如,引入智能化清洁设备,提高清洁效率;推广绿色环保理念,减少清洁工作中对环境的影响等。
四、存在问题及改进措施----------1. 存在问题尽管工作取得了一定的成果,但仍然存在一些问题。
例如,部分区域的清洁质量还需进一步提高;部分员工的卫生意识有待提高等。
保洁部经理工作总结

保洁部经理工作总结保洁部经理工作总结作为保洁部经理,我在过去的一段时间里负责管理和组织保洁部的工作。
在这个岗位上,我主要完成了以下工作:1.人员管理:我负责招聘、培训和管理保洁部的员工。
我与员工保持良好的沟通,并确保他们了解和遵守公司的政策和程序。
2.工作安排:我根据工作量和员工的能力,制定合理的工作计划并分配任务。
我确保保洁部的工作按时完成,并且质量达到公司的要求。
3.物料管理:我负责采购和管理保洁部所需的物料和设备。
我保证物料的供应充足,并且质量可靠。
如果有需要,我会协调维修和更新设备。
4.卫生管理:我负责监督和管理公司各个区域的卫生情况。
我定期进行巡查,并提出改进建议以提高卫生状况。
5.预算控制:我负责保洁部的预算编制和执行。
我定期审查和监控保洁部的开支,并采取措施控制成本,以确保在预算范围内运作。
6.问题解决:在工作中遇到问题和挑战时,我积极主动地与员工沟通,并与其他部门合作解决问题。
我总结并分享解决问题的经验,以提高工作效率。
通过这些工作,我取得了以下成绩:1.提高了保洁部的工作效率:通过优化工作流程和培训员工,我成功提高了保洁部的工作效率。
员工的工作进展得更顺利,并能更好地应对工作压力。
2.提升了卫生状况:通过严格的巡查和监督,我成功提升了公司各个区域的卫生状况。
员工的工作质量得到了肯定,客户对公司的卫生状况也更满意。
3.控制了成本:通过合理的物料管理和预算控制,我成功降低了保洁部的运作成本。
公司的财务状况得到了改善。
总的来说,作为保洁部经理,我致力于提供高质量的服务,并且通过改进工作流程和管理方式,不断提高工作效率和质量。
我将继续努力,为公司做出更多的贡献。
保洁部经理个人工作总结

一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在保洁部经理的岗位上已经度过了一年的时间。
在这一年的时间里,我始终坚持以公司的发展为己任,努力提高自己的业务能力和管理水平,带领保洁团队为公司的环境整洁和员工的工作氛围做出了应有的贡献。
现将我的个人工作总结如下:二、工作回顾1.加强团队建设,提升团队凝聚力作为保洁部经理,我深知团队建设的重要性。
在过去的一年里,我注重加强团队建设,通过举办团队活动、培训等方式,提高员工的凝聚力和战斗力。
同时,我还注重选拔和培养优秀员工,为公司的可持续发展储备人才。
2.严格执行规章制度,确保工作质量为了确保保洁工作的质量,我严格执行公司制定的各项规章制度,对保洁人员进行定期培训和考核。
针对工作中的问题,及时进行整改,确保各项工作有序开展。
3.强化现场管理,提高工作效率我注重现场管理,对保洁区域进行合理划分,明确责任到人。
通过优化工作流程,提高保洁工作效率。
同时,我还加强与其他部门的沟通与协作,确保公司环境卫生整洁。
4.关注员工福利,提升员工满意度我关心员工的生活,积极为员工争取福利待遇。
通过举办员工生日会、节假日慰问等活动,增强员工的归属感和幸福感。
同时,我还关注员工的职业发展,为员工提供晋升机会。
5.积极拓展业务,提高保洁服务品质为了提高保洁服务品质,我积极拓展业务,与多家合作伙伴建立合作关系。
通过不断优化服务内容,提升客户满意度。
此外,我还关注行业动态,学习先进的管理理念,为公司的发展提供有力支持。
三、工作反思1.在工作中,我认识到自己在沟通协调方面还有待提高。
今后,我将加强与各部门的沟通,提高自己的沟通能力。
2.在团队管理方面,我认识到自己在激励员工方面还有不足。
今后,我将更加关注员工的成长,激发员工的潜能。
3.在业务拓展方面,我认识到自己需要不断学习,提高自己的业务水平。
今后,我将努力学习,为公司的业务发展贡献力量。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和管理水平,为公司的发展贡献自己的力量。
保洁经理总结范文

随着岁月的流转,转眼间又到了年底,回顾过去的一年,我深感责任重大,收获颇丰。
在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地规划未来的工作。
一、工作回顾1. 管理制度与工作流程我深知,无规矩不成方圆。
因此,我首先制定了一套适合公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程。
在执行过程中,要求每位员工严格按照工作流程进行工作,正确合理地使用保洁工具和清洁用品,确保地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。
同时,注重边角的卫生,尽量做到无死角。
2. 团队管理与培训作为保洁经理,我深知团队的力量。
在过去的一年里,我注重团队的管理和培训,以提高员工的专业素质和团队合作能力。
我制定了具体的培训计划,涵盖了卫生清洁技巧、设备操作和安全知识等方面。
同时,通过表彰优秀员工和设立奖励机制,激励团队成员提高工作质量和效率。
3. 安全意识与现场检查为了确保保洁工作的质量和安全性,我加强了员工的安全意识培训,推行安全意识。
定期进行现场检查和评估,及时发现问题并采取纠正措施。
在检查过程中,发现跑冒滴漏等现象,及时上报公司及维修人员,以免造成更大的损失。
4. 沟通与协调在保洁工作中,我注重与各部门的沟通与协调。
对于政府等部门的问题,以行文的形式上报,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。
二、工作成果1. 保洁工作质量得到显著提高,赢得了业主和客户的一致好评。
2. 团队凝聚力、执行力得到增强,员工的专业素质和团队合作能力得到提升。
3. 安全意识深入人心,现场检查和评估工作得到有效落实。
4. 沟通与协调能力得到提高,为公司的整体发展提供了有力保障。
三、工作不足与改进1. 在工作过程中,发现部分员工对保洁工作的重要性认识不足,需要进一步加强宣传教育。
2. 部分保洁工具和清洁用品使用不规范,需要进一步完善培训和指导。
3. 在现场检查和评估过程中,部分问题未能及时发现,需要提高检查频率和细致度。
四、未来工作计划1. 深入开展宣传教育,提高员工对保洁工作重要性的认识。
保洁经理工作总结报告

保洁经理工作总结报告一、工作背景本报告是对我在担任保洁经理一职期间的工作进行总结和回顾。
在过去的一年里,我负责管理并协调整个机构的保洁工作,确保环境整洁、卫生,并提高保洁工作效率。
本报告将重点总结我在岗位上所取得的成绩和遇到的挑战。
二、工作成绩1.改善保洁流程在职期间,我对保洁流程进行了全面评估,并根据实际情况进行了调整和改进。
我引入了新的保洁工具和设备,提高了保洁工作的效率和质量。
同时,我也对保洁人员进行了培训,提升了他们的技能和意识,使他们能够更好地完成工作任务。
2.优化工作安排为了保证保洁工作的顺利进行,我对工作安排进行了优化。
我合理安排保洁人员的工作时间表,并确保他们能够顺利完成工作任务。
我也与其他部门保持密切的沟通和合作,及时解决工作中的协调问题,提高了整个机构的工作效率。
3.提高保洁工作质量在职期间,我注重保洁工作的细节和质量。
我定期进行巡查和检查,确保环境整洁、卫生。
我也与客户和其他相关方进行了沟通和反馈,及时处理和解决他们的问题和意见。
这些努力使得保洁工作的质量得到了明显的提高。
4.降低成本作为保洁经理,我也注重降低成本和提高效益。
在工作中,我精确评估了所需的保洁资源,并合理配置和使用。
我与供应商保持紧密联系,争取到了更优惠的合作价格。
这些措施使得保洁工作的成本得到了降低,进一步提升了工作效益。
三、面临的挑战在职期间,我也面临了一些挑战,但我成功地应对并克服了它们。
1.人员管理问题保洁工作需要高效的团队协作和人员管理。
在面对一些保洁人员的不合作和工作质量问题时,我采取了积极的沟通和关怀态度,与他们进行了深入的交流和培训,并找出了问题的根源,并解决了这些问题。
2.工作调度冲突在协调保洁工作计划时,我面临了一些工作调度冲突。
为了解决这个问题,我与其他部门的负责人进行了沟通,并进行了合理的调整和协商,最终达成了共识,并成功地解决了冲突。
3.资源管理保洁工作需要合理管理和利用资源。
在协调工作时,我发现一些资源的浪费现象。
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2018保洁部经理工作总结报告5篇----WORD文档,下载后可编辑修改----俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。
特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。
另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。
在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。
实施起来人人有章可循,事事有据可依。
严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。
对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。
对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。
每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。
使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。
如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。
这个小窍门立即在工作中得到推广。
同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。
工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。
看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。
不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。
保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。
社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。
就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。
这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。
另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
保洁部经理工作总结报告(二)斗转星移转眼2019年即将过去又迎来了美好的2020年,回顾过去的一年我负责xx和xx的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下在x经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本以客为尊以诚为源以质为先” 的管理理念,以“上水平创效益树品牌”作为发展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对2019年的工作做以简要总结。
总结经验和教训找出不足为2020年的工作打好基础。
一、2019年主抓的几项工作1、抓好保洁队伍的素质和思想教育认真抓好保洁队伍的整体素质建设加强员工的思想教育工作。
让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想----“想住户之所想忧业主之所忧”在业主开口前让业主满意让住户深刻的感受到家的温馨。
同时还着力开展一些专业技能知识的学习因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
2、健全规章制度进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则做到“定人定岗责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处并积极寻求改进和进取。
3、员工外在形象狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理。
根据甲方和公司的要求统一了着装经常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
4、责任划分细致定人、定岗、定位责任到人。
根据园区的实际情况依据每位员工的工作能力和特长划点、划片、划区划楼、划楼道定人、定岗、定位做到了人人有事做人人有责任区根据划分的责任区情况每天进行检查发现问题立即指出马上纠正始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。
让住户和甲方满意。
5、确保每一次检查安全通过非常重视上级的定期和不定期的检查。
今年xx公司检查次数多要求严标准高。
对此情况我们高度重视及时组织人力和物力确保每一次检查让业主满意。
几次检查没有出现大的问题。
维护了公司的形像。
6、维护好关系注重搞好与甲方的关系。
xx公司xx当主管期间特别注重搞好与甲方的关系。
深知搞好与甲方的关系是工作开展的基础便于我们工作。
经常与甲方的x主管沟通征求甲方的意见增进感情。
对于提出的问题及时整改并请甲方检查。
7、以身作则,关爱员工能用自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们、体贴她们,有困难及时帮助她们解决她们的后顾之忧。
让她们放下包袱轻装上阵一心一意扑在工作上。
8、计划及时能及时做好月度和周工作计划。
使工作做到有计划性目的性做到有条不乱无遗漏。
9、用具损耗逐步规范保洁清洁用品出入库的管理狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗,号召我们根据自身的实际情况,采取了在每天的工作中,对各设备要勤检查、多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修。
每位保洁员要做到人走灯灭不用水时要及时关水龙,头从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子抹布等使用能用三次决不只用二次。
在每月报领保洁用品时按计划请领从不多领为公司节约开支。
10、严把考核关口严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分, 3 标准实行工作检查制度,包括自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。
做到奖勤罚懒赏罚分明。
坚持每天巡视园区有效制止各种违章现象现场督导保洁工作。
落实各种会议制度坚持天有天评周有小结月有讲评。
11、自我调节工作,不落下一项x月份调任xx主管以后更是从零开始抓起招聘人员,耗材统计和请领制定各种计划进场、开荒人员定岗、定位,沟通关系事事想在前件件做在前楼上下来回跑。
同时兼管xx街xx广场地下室的管理不怕苦不怕累尽心尽职。
二、存在的问题1、不断学习与改进专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、表格的完善与统一各种记录的不规范、不齐全。
各种制度记录的专业程度不足、不完善无专业化的记录表格记录缺乏整齐性、美观性。
三、整改措施针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在,专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展。
出去适应各种不同的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍,来回报公司对我们的栽培让我们这个大家庭不断的繁荣壮大下去。
在2019年保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。
在公司领导的指导下在金经理的直接领导下在保洁员全体的努力下将在2020有更好的表现。
四、2020年工作计划和标准、目标根据2019年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定2020年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化1、标准化培训员工努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。
是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍,才能适应xx公司管理现代化和保洁专业化的要求。
为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训。
针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。
班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性。
这样新员工也容易接受和掌握。
即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。
严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤、手快,即眼勤看手快,做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。
把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。
同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个2020年度培训完了,要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格。
2、标准化划分按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。
让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序操作起来规范。
整个工作区无死角无遗漏。
3、检查按标准化去查主管、班长在检查工作中,不走过场,要坚持按标准,检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等,检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。
坚持每天巡查督促保洁工作发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。
平时仔细检查各种设施发现问题及时报修故障不过夜。
2、物料管理的正规化。
领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高效益。
3、工作方法正规化。
制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所有工作处于受控状态。
根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。
并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。
对保洁各岗位存在风险进行识别针对危险源制定措施并对员工进行工作中的自我保护教育。
高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示确保安全无事故做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。
及时做好各种报表并使之正规化、程序化。
三、业主、甲方检查满意化针对上级的检查,高度重视及时组织人力物力搞好各项工作,让甲方满意让公司放心。
四、上下关系和谐化正确处理好与甲方的关系正确处理好与员工的关系使各种关系正常化、和谐化为工作创造一个良好的和谐的环境。