1管理心理学

：1）的程度。群体的凝聚性是指群体成员彼此吸引以及他们分担（

1.社会责任

2.群体目标

3.成员困难

：2。）性格是个人对现实的稳定的态度和习惯了的（

1.行为方式

2.语言习惯

3.思维方式

：3。）学习型组织的学习内容就是圣吉提出的（

1.五项修炼

2.演练与超越

3.以人为本

：4）是指根据不完全的信息而做出的对被知觉对象的整体印象与评价。（

1.晕轮效应

2.知觉定势

3.知觉防御

：5）个人或群体去改变他们原来的态度或消除对旧态度或行为的支持。解冻是指（

1.号召

2.命令

3.刺激

：6）的个性心理特征。能力是指顺利完成某种活动所必需的并直接影响活动（

1.质量

2.节奏

3.效率

：7）对领导的影响。在领导生命周期的理论中，可以看出被领导者的（

1.知识范围

2.技能水平

3.成熟度

：8。）群体不是个体的简单相加，而是将个体力量汇合成（

1.合力

2.整体

3.新的力量

：9。）群体间的冲突增加了各群体内部的（

1.内聚力

2.友谊

3.协调性

：10）的人。管理坐标图的理论认为，最有效的领导者应该是一位既关心工作，同时又

关心（

1.工作人员

2.上级意图

3.自身发展

：11。）领导者拿国家、集体的利益来行善，以此取得下属的信任，这是一种（

1.职业威信

2.政治威信

3.收买威信

：12）需要。生理需要是属于最底层次的人类的（

1.健康

2.发展

3.基本

：13）也影响人的时间知觉的长短。人的（

1.身体状况

2.精神状态

3.生活丰富度

：14）的等级。管理结构实质上是一种（

1.人群关系

2.工作关系

3.业务关系

：15。）心智模式在心理学上讲就是人的（

1.思维习惯

2.思维方法

3.思维模式

：16。）定型是指人们头脑中存在的关于某一类人的（

1.初始印象

2.最新印象

3.固定形象

：17）跟从群体的倾向。从众行为是指，群体成员企求自己的（

1.思想

2.行为

3.语言

：18）时所形成的印象。第一印象是指两个不相识的人（

1.第一次见面

2.网上聊天

3.通电话

：19）的人的贡献与报公平理论认为，人们总是要将自己所做的贡献和所得的报酬，与一个和自己（

酬进行比较。 1.条件相等 2.条件不同 3.毫不相干

：20。企业的管理职能除计划、组织、指挥、协调、控制之外，还应该包括（）

1.决策

2.领导

3.用人

：21）的心理过程。激励是指连续激发人的（

1.情绪

2.动机

3.干劲

：22。）奖励先进要特别注意环境的（

1.协调性

2.整洁度

3.心理气氛

：23）是否高效率的方法和手管理坐标图是一种采用图表和量表方式来衡量一个企业领导人的（

段。 1.工作作风 2.思想方法 3.管理方法

：24）的估计。期望值是指个人对某项目标能够实现的（

1.吸引力

2.概率．

3.把握

：25）的希望与寄托。角色期望是指他人对一个人所应承担的（

1.职责

2.义务

3.角色

：26）管理的这一真谛，谁就能在实践中取得胜利。谁能掌握（

1.以人为本

2.效益第一

3.信息第一

：27）模式成为个体之个性，形成有意义的情再冻结是指改革后的态度与行为的整合，即获得的（

感关系的过程。 1.新行为 2.新观念 3.新态度

：28）的总和。气质是指个人行为全部（

1.典型

2.隐性特征

3.动力特点

：29）的估价。效价是指个人对他所从事的工作或所要达到的（

1.结果

2.目标

3.要求

：30）的管理。现代企业管理的特点是强调（

1.以生产为中心

2.以关系为中心．

3.以人为中心

1：。）领导者威信的构成成分主要有政治威信、道德威信和（

回答：职业威信

2：。）构成权力性影响力的主要成分是传统因素、职位因素和（

回答：资历因素

3：。）在几次小事件的冲突之后，引起了人们的注意，从而订立必要的制度，提高了

（

回答：管理水平

4：）之分。气质本身（

回答：无好坏

5：）理论认为，领导者的品质是生而具有的。（

回答：传统品质

6：）等三方面。自我认识的内容包括物质自我、社会自我和（

回答：精神自我

7：。）企业组织中人员改革的步骤表现为需要意识、解冻、变革和（

回答：再冻结

8：）的估计。期望值是指个人对某项目标能够实现的（

回答：概率

9：）等类型。气质可分为胆汁质、多血质、粘液质和（

回答：抑郁质

10：。）构成非权力性影响力的主要成分有品格因素、能力因素、知识因素和（回答：感情因素