商业模式新生代专题讲座PPT
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商业模式新生代ppt
商业模式新生代ppt
路漫漫其悠远
2020/11/8
商业模式新生代ppt
我们的未来是通过目前逐渐演 变而来的
路漫漫其悠远
商业模式新生代ppt
系统反映你的商业模式
4个视角
基础设施
如何提供?
成本多少?
提供物
提供什么?
财务
客户
为谁提供?
收益多少?
路漫漫其悠远
商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，获取价值的基本原理
商业模式新生代ppt
左脑
理性
右脑
感性
路漫漫其悠远
案例学习
商业模式新生代ppt
如果让你来经营一个足球 俱乐部 …
路漫漫其悠远
商业模式新生代ppt
描述一下你的足球俱 乐部的商业模式
路漫漫其悠远
商业模式新生代ppt
你针对哪些客户细分提供什么样的 价值主张？
路漫漫其悠远
describing how a wealth managem商e业n模t b式a新nk生a代cpqput ires its clients
你针对哪些客户细分提供什么样的 价值主张？（商业模式）
路漫漫其悠远
提供物
价值 主张
价值主张 1 价值主张 2
…
客户
客户 细分 目标客户群 1 目标客户群 2
…
商业模式新生代ppt
你针对哪些客户细分提供什么样的 价值主张？（案例）
路漫漫其悠远
提供物 壮观的攻势
足球
广告位 与 高曝光率
…
客户 粉丝 广告主
重要 伙伴
关键 业务
价值 主张
客户 关系
客户 细分
即公司同其 他公司之间 为有效地提 供价值并实 现其商业目 标而形成的 合作关系网 络。也包括 公司的商业 联盟联盟 （Business Alliances） 范围。
路漫漫其悠远
2020/11/8
商业模式新生代ppt
我们的未来是通过目前逐渐演 变而来的
路漫漫其悠远
商业模式新生代ppt
系统反映你的商业模式
4个视角
基础设施
如何提供?
成本多少?
提供物
提供什么?
财务
客户
为谁提供?
收益多少?
路漫漫其悠远
商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，获取价值的基本原理
商业模式新生代ppt
左脑
理性
右脑
感性
路漫漫其悠远
案例学习
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如果让你来经营一个足球 俱乐部 …
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描述一下你的足球俱 乐部的商业模式
路漫漫其悠远
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你针对哪些客户细分提供什么样的 价值主张？
路漫漫其悠远
describing how a wealth managem商e业n模t b式a新nk生a代cpqput ires its clients
你针对哪些客户细分提供什么样的 价值主张？（商业模式）
路漫漫其悠远
提供物
价值 主张
价值主张 1 价值主张 2
…
客户
客户 细分 目标客户群 1 目标客户群 2
…
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你针对哪些客户细分提供什么样的 价值主张？（案例）
路漫漫其悠远
提供物 壮观的攻势
足球
广告位 与 高曝光率
…
客户 粉丝 广告主
重要 伙伴
关键 业务
价值 主张
客户 关系
客户 细分
即公司同其 他公司之间 为有效地提 供价值并实 现其商业目 标而形成的 合作关系网 络。也包括 公司的商业 联盟联盟 （Business Alliances） 范围。
《创新的商业模式》课件
在线市场
在线市场平台如阿里巴巴和 亚马逊通过创新的商业模式 实现了线上买卖的便利和效 率。
共享经济
共享经济平台如优步和 Airbnb通过创新的商业模式 改变了人们的生活方式和消 费习惯。
创新的商业模式的实施步骤
1
研究市场
了解市场需求和竞争环境，寻找
构建模型
2
创新机会。
设计创新的商业模式，明确产品
或服务的核心价值。
创新的商业模式的未来趋势
人工智能
人工智能技术将给商业模式 带来巨大的变革和创新。
区块链技术
区块链技术将改变交易和合 作的方式，促进商业模式的 创新。
可持续能源
可持续能源的应用将催生新 的商业模式，推动经济和环 境的双重发展。
创新的商业模式的特征
1 新颖性
2 可扩展性
创新的商业模式能够 提供独特的产品或服 务，以满足市场需求。
创新的商业模式具备 可扩展性，可以适应 不同规模和不同阶段 的企业发展。
3 盈利模式
创新的商业模式能够 构建可持续的盈利模 式，实现长期经济价 值。
创新的商业模式的案例
电动汽车
通过创新的商业模式，电动 汽车行业实现了持续增长和 环境友好的可持续发展。
《创新的商业独特的商业洞察！呈现令人振奋的解决方案 和前沿技术，引领商业发展的新时代。
商业模式的定义
商业模式是指组织用以创造和提供产品或服务的方式和方法，涵盖了价值创造、价值分配和利润 实现的全过程。
创新的商业模式的意义
创新的商业模式能够帮助企业适应快速变化的市场环境，拓展新的市场机会， 提高竞争力，实现可持续发展。
3
测试验证
通过试点项目或市场测试验证商 业模式的可行性和可持续性。
商业模式新生代
随着环保意识的提高，可持续发展和 绿色商业模式将成为未来的重要趋势。
绿色商业模式可以包括绿色采购、绿 色生产、绿色物流和绿色营销等方面， 实现经济效益和环境效益的双重目标。
企业需要关注环保法规和政策，积极 采取环保措施，降低生产过程中的环 境污染。
全球化与本土化的结合
在全球化背景下，企业需要关 注国际市场的需求和趋势，加 强国际合作与交流。
同时，企业也需要根据不同国 家和地区的文化、习惯和消费 需求，进行本土化的产品和服 务调整。
全球化与本土化的结合有助于 企业拓展国际市场，提高品牌 知名度和竞争力。
THANKS
感谢观看
在线医疗
01
在线医疗
在线医疗是一种新型的医疗服务模式，通过互联网技术提 供远程诊断、咨询和治疗等服务。
02
总结词
在线医疗具有便捷性和高效性，能够突破地域限制，提高 医疗服务可及性。
03
详细描述
在线医疗平台通常提供在线问诊、预约挂号、药品购买等 功能，用户可以通过手机应用或网站获取医疗服务。在线 医疗的发展缓解了医疗资源紧张的问题，也为用户提供了 更加便捷和高效的医疗服务。
数字化产品和服务
通过数字化手段提供更便捷、高效的产品和服务，提高客户满意度。
创新与颠覆
创新思维
新生代商业模式鼓励创新思维，不断 探索新的商业机会和模式。
颠覆式变革
新生代商业模式勇于颠覆传统模式， 通过创新手段改变市场格局，实现商 业价值最大化。
共享经济
资源共享
通过共享平台，将闲置的资源进行合理配置，提高资源利用 效率。
平台商业模式
03
以平台为中心，通过连接不同的利益相关者，形成一个生态系
统，实现共赢和价值共创。
《商业模式新生代》课件
2
小鹏汽车
拼接创新商业模式，采取全息电商模式，实现线上线下一体化，提供差异化的产 品与服务。
3
蘑菇租房
采用电子合同、担保金、信用额度等多种措施实现租房安全与方便，以此获得消 费者的信任和口碑。
商业模式的未来趋势
数字化、智能化
随着科技的发展，数字化和 智能化将贯穿于未来的商业 模式。
跨界融合
不同产业之间的跨界融合会 带来新的商业模式，创造更 多的商业机会。
商业模式的分类
经典商业模式
基于传统产业的商业模式，如B2B、B2C、 O2O等。
创新商业模式
通过创新来改变市场竞争格局，如共享经济、 预付费模式、跨越式发展等。
平台模式
通过搭建平台为各方提供价值，如电商平台、 社交媒体等。
联盟模式
企业联合形成联盟，共同开拓市场，如共同电 子商务、共同研发等。
商业模式的创新
共享经济
共享经济是一种新型的经济 模式，是未来商业模式的发 展趋势。
结束
商业模式的创新和变革是时代发展的必然，也是企业持续竞争的重要动力。
1 个性化定制
通过满足消费者个性化需求、提供差异化服务来增强企业竞争力。
2 区块链技术
通过区块链技术保障数据安全，解决中介环节信任问题，改变传统商业模式。
3 人工智能技术
通过人工智能技术实现智能化、自动化，提高生产效率和服务体验。
商业模式的应用案例
1
网易云音乐
以免费音乐服务为主要经营模式，实现与音乐版权方的合作共赢。
商业模式的发展历程
1
互联网时代的商业模式
2
以信息技术和互联网为基础，打
模式开始出现。
3
传统商业模式
商业模式画布培训课件商业模式新生代
都要付给苹果公司30%的平台版权费
免费商业模式—概念
在免费商业模式中，至少有一个关键的客户群体是可以持续免费地享受服务的。新的模式使得免费提供服务成为可 能。不付费的客户成为可能。不付费的客户所得到的财务支持来自商业模式中的另一个客户群体。 解析：广告收益。
开放商业模式—概念
开放的商业模式适用于通过与外部合作伙伴系统的配合而创造和获取价值的企业。这种模式可以是“由外而内”地于企 业内部尝试来自外部的理念，或者“由内而外”的向外部合作伙伴输出公司无用的理念或资产。
市场
以雇员为中心，呵护创 高度服务导向，顾客第 聚焦成本，强调标准化，
意明星
一心态
可预期性和生成效率
长尾商业模式—概念
长尾商业模式在于少量多种地销售自己的产品：它致力于提供相当多种类的小众产品，而其中的每一种卖出量相对 较少。将这些小众产品的销售汇总，所得收入可以像传统模式销售所得医院可观，它不同于传统模式，以销售少数 的明星产品负担起绝大部分的收益。长尾商业模式要求低库存成本以及强大的平台以保证小众商品能够及时厂会对传统零售模式下已经发生的生成和 物流产生影响
收入 来源
乐高工厂的目标在于从大量的客户设计产品中创 造小的收益。这为传统的大销量零售收益增加了 可贵的补充。
多边平台商业模式—概念
多边平台将两个或更多独立但相互依存的客户群体连接在一起。这样的平台对于平台中某一群体的价值在于平台中 其他客户群体的存在。平台通过促进不同群体间的互动而创造价值。一个多边平台的价值提升在于它所吸引的用户 数量的增加，这种现象被称为网络效应。
9 成本结构
Cost Structure
成本结构取决于经济模式中的各项元素
重要 合作
你的 分析
成本 结构
免费商业模式—概念
在免费商业模式中，至少有一个关键的客户群体是可以持续免费地享受服务的。新的模式使得免费提供服务成为可 能。不付费的客户成为可能。不付费的客户所得到的财务支持来自商业模式中的另一个客户群体。 解析：广告收益。
开放商业模式—概念
开放的商业模式适用于通过与外部合作伙伴系统的配合而创造和获取价值的企业。这种模式可以是“由外而内”地于企 业内部尝试来自外部的理念，或者“由内而外”的向外部合作伙伴输出公司无用的理念或资产。
市场
以雇员为中心，呵护创 高度服务导向，顾客第 聚焦成本，强调标准化，
意明星
一心态
可预期性和生成效率
长尾商业模式—概念
长尾商业模式在于少量多种地销售自己的产品：它致力于提供相当多种类的小众产品，而其中的每一种卖出量相对 较少。将这些小众产品的销售汇总，所得收入可以像传统模式销售所得医院可观，它不同于传统模式，以销售少数 的明星产品负担起绝大部分的收益。长尾商业模式要求低库存成本以及强大的平台以保证小众商品能够及时厂会对传统零售模式下已经发生的生成和 物流产生影响
收入 来源
乐高工厂的目标在于从大量的客户设计产品中创 造小的收益。这为传统的大销量零售收益增加了 可贵的补充。
多边平台商业模式—概念
多边平台将两个或更多独立但相互依存的客户群体连接在一起。这样的平台对于平台中某一群体的价值在于平台中 其他客户群体的存在。平台通过促进不同群体间的互动而创造价值。一个多边平台的价值提升在于它所吸引的用户 数量的增加，这种现象被称为网络效应。
9 成本结构
Cost Structure
成本结构取决于经济模式中的各项元素
重要 合作
你的 分析
成本 结构
商业模式新生代v31[1]
![商业模式新生代v31[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/01933f2bcf84b9d528ea7ae9.png)
[Osterwalder (2010) Busine商ss业Mo模de式l G新en生era代tiovn3，1[即1]《商业模式新生代》]
案例：更好理解商业模式
为:
由:
设计
设计
“佛教”有商业模式？ 重要伙伴
政权统治者 寺庙建筑师
关键活动 寺庙建设 传道
价值主张
客户关系
客户细分
互助-家族、教 众之间影响
6 共同创作 与客户共同创造价值，鼓励 客户参与到全新和创新产品的 设计和创作
2 自助服务 为客户提供自助服务 所需要的所有条件
客户关系 类型
5 社区 利用用户社区与客户或 潜在客户建立更为深入的 联系，如建立在线社区
客户需求略有不同,细分 群体之间的市场区隔有所 不同,所提供的价值主张也 略有不同
PPT文档演模板
商业模式新生代v31[1]
9个构造块——价值主张
PPT文档演模板
价值主张构造块用来描绘 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
商业模式新生代v31[1]
价值主张来源于“定位”
愿景
竞争优势 定位 市场机遇
商业模式新生代v31[1]
你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？
重点是在于 1、左脑思考，基于功能与逻辑： （1）使用价值：为客户提供有价值的产品或是服务 （2）独特性：区格化的核心卖点，客户才选择你（人无我有， 人有我优） 2、右脑思考，基于用户体验：好的价值主张的提炼逐渐从功 能性，往体验上发展（形容词） 3、描述简洁，易于传播：最多三个核心价值主张
开明人士 共产国际
为: 设计
关键活动
价值主张
军队的组建 理念传播 经费筹集
核心资源
工农红军 共产主义理念
案例：更好理解商业模式
为:
由:
设计
设计
“佛教”有商业模式？ 重要伙伴
政权统治者 寺庙建筑师
关键活动 寺庙建设 传道
价值主张
客户关系
客户细分
互助-家族、教 众之间影响
6 共同创作 与客户共同创造价值，鼓励 客户参与到全新和创新产品的 设计和创作
2 自助服务 为客户提供自助服务 所需要的所有条件
客户关系 类型
5 社区 利用用户社区与客户或 潜在客户建立更为深入的 联系，如建立在线社区
客户需求略有不同,细分 群体之间的市场区隔有所 不同,所提供的价值主张也 略有不同
PPT文档演模板
商业模式新生代v31[1]
9个构造块——价值主张
PPT文档演模板
价值主张构造块用来描绘 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
商业模式新生代v31[1]
价值主张来源于“定位”
愿景
竞争优势 定位 市场机遇
商业模式新生代v31[1]
你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？
重点是在于 1、左脑思考，基于功能与逻辑： （1）使用价值：为客户提供有价值的产品或是服务 （2）独特性：区格化的核心卖点，客户才选择你（人无我有， 人有我优） 2、右脑思考，基于用户体验：好的价值主张的提炼逐渐从功 能性，往体验上发展（形容词） 3、描述简洁，易于传播：最多三个核心价值主张
开明人士 共产国际
为: 设计
关键活动
价值主张
军队的组建 理念传播 经费筹集
核心资源
工农红军 共产主义理念
《商业模式新生代》课件
02
传统商业模式
传统商业模式的特点
01
02
03
标准化生产
传统商业模式通常采用标 准化生产方式，通过大规 模生产降低成本，提高效 率。
实体销售
传统商业模式依赖于实体 销售渠道，如零售店、专 卖店等，直接面向消费者 。
广告宣传
传统商业模式通过广告宣 传来吸引消费者，提高品 牌知名度和市场占有率。
传统商业模式的优势与局限
盈利模式
盈利模式是指组织如何通过为客户创造价 值来获取利润的方式，包括定价策略、销 售方式、成本结构等方面。
关键活动
关键活动是指组织在创造价值过程中需要 完成的核心业务活动，如生产、销售、研 发等。
关键合作伙伴
关键合作伙伴是指组织在创造价值过程中 需要的合作伙伴，如供应商、分销商等。
关键资源
关键资源是指组织在创造价值过程中需要 的关键资源，如人力、物力、财力等。
虚拟现实与增强现实技术
新生代商业模式将虚拟现实和增强现 实技术应用于产品和服务中，提升用 户体验和互动性。
新生代商业模式的应用案例
Uber与Airbnb
共享经济模式的代表，通过共享车辆和房屋资源，提供便捷、低成本 的出行和住宿服务。
阿里巴巴与京东
平台化电商模式的代表，通过构建电商平台生态系统，连接供应商和 消费者，实现商业价值的最大化。
数字化转型
个性化服务
全球化市场
可持续发展
借助大数据、云计算等技术，新生代 商业模式可以实现更高效的运营和精 准的市场定位。
借助互联网和跨境电商，新生代商业 模式可以拓展全球市场，实现更大的 商业价值。
新生代商业模式的未来趋势
智能化运营
借助人工智能、机器学习等技术，实现智能化的决策和运营管理。ຫໍສະໝຸດ 线上线下融合消费者需求多变
商业模式新生代_图文
回目录
商业模式构造图（9块图）
KA 关键业务 KP 重要合作
KR 核心资源
C$ 成本结构
CR 客户关系 CS 客户细分 VP 价值主张 CH 渠道通路 R$ 收入来源
回目录
问
• 我们正在为谁创造价值？ • 谁是我们最重要的客户？
• 客户细分构造块用来描绘一个企业想要接 触和服务的不同人群或组织
• 客户构成了任何商业模式的核心
• 描绘公司从每个客户群体中获取的现金收 入
• 如果客户是商业模式的心脏，那么收入来 源就是动脉
• 收入方式有资产销售、使用收费、订阅费
用、租赁收费、授权收费、经纪收费、广
告收费等，每周收入来源都可能有不同的
定价机制
回9块图
问
• 我们的VP需要什么样的KR？ • 我们的CH需要什么样的KR？ • 我们的CS呢？RS呢？
• 投入时间，探索多种商业模式
4 实施 • 交流和参与
• 最佳项目管理
• 积极性降低、减弱
• 执行
• 快速调整商业模式的能力和意
愿
• 平衡好旧模式与新模式
5 管理 • 分析环境
• 目光长远
• 成为成功的牺牲品，满足
• 持续的评估你的商业模式
• 积极主动
于现状而未能及时做出调
• 换一个角度思考你的商业模式 • 商业模式的管理
• 行业影响因素：供应商和其他价值链成员、利益相关者、竞争对手、行业新进入者、 替代性产品和服务
• 重要趋势：技术趋势、监管法规趋势、社会和文化趋势、社会经济趋势
回目录
• 宏观经济影响因素：全球市场情况、资本市场、商品和其他资源、经济基础设施
• 如同身体检查，定期评估商业模式是一种 重要的管理工具
《商业模式新生代》
商业模式定义：企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理.1.画布:9种构造块1.客户细分群体-企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体.大众市场：具有大致相同的需求和问题客户利基市场：供应商-采购商类型区隔化市场：对市场变量进行区隔多元化市场：经营一个以上行业的拓展战略多边平台：将一个以上有明显区别又相互依赖群体集合2.价值主张-通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求.新颖、性能、定制化、把事情做好、设计、品牌、价格、成本消减、风险抑制、可达性、便利性.3.渠道通路-通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张.认知.我们如何在客户中提升公司产品和服务的认知？评估.我们如何帮助客户评估公司价值主张？购买.我们如何协助客户买特定产品和服务？传递.我们如何把价值主张传递给客户？售后.我们如何提供售后支持？4.客户关系-在每一个客户细节市场建立和维系客户关系.5.收入来源-收入来源产生于成功提供给客户的价值主张.问题：怎么样的价值能够让客户各客户分群真正愿意付款？两种收入来源：通过客户一次性支付获取的交易收入.经常性收入来自客户为获得价值主张与售后服务而持续支付的费用.收入方式：资产销售、使用收费、订阅收费、租赁收费、版权收费、经纪收费、广告收费定价机制：固定定价和动态定价.6.核心资源-提供和支付先前描述要素所必备的重要资产.核心资源分类：实体资产、人力资源、金融资产.7.关键业务-确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情.关键业务分类：制造产品、问题解决、平台/网络.8.重要合作-让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络四种合作关系类型：在非竞争之间的战略联盟关系竞合：在竞争者之间的战略合作关系为开发新业务而构建的合资关系为确保可靠供应的购买方--供应商关系三种动机有助于创建合作关系商业模式的优化和规模经济的运用风险和不确定性的降低特定资源和业务的获取9.成本结构-商业模式上述要素所引发的成本构成成本驱动.侧重于在每个地方尽可能地降低成本.采用低价的价值主张、最大程度自动化和广泛外包.价值驱动.成功结构特点：固定成本、可变成本.规模经济：企业享有产量扩充所带来的成本优势.范围经济：企业由于享有较大经营范围而具有的成本优势.2.式样非绑定式商业模式三种理论基础：客户关系型业务【亲近客户价值信条，范围经济是关键】产品创新型【专注产品领先，速度是关键】基础设施型业务【注于卓越运行，规模是关键】长尾式商业模式关注于为利基市场提供大量产品，每种产品相对于而言卖得都少.长尾模式需要降低库存成本和强大的平台，并使得利基产品对于兴趣买家来说容易获利.多边平台商业模式：将两个或更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合一起的平台.设计多边商业模式客户定位构建单边价值和多边价值对接建立用户信任机制设定付费方和补贴方建立用户关系机制免费式商业模式三种模式：1.基于多边平台的免费产品或服务2.带有可选收费服务的免费基本服务3.“诱钓”模式，即使用免费或廉价的初始产品或服务来吸引客户重复购买. 开放式商业模式企业为了最大化商业价值，打破组织的界限，整合企业利益相关者的所有知识和资源(创意、技术等)，通过内外部资源的相耦合，从而增强企业的价值创造和利益的一种商业模式。
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
价值主张、渠道通路和客户关系都针 对某一利基市场的特定需求定制。这种 商业模式常可在供应商-采购商的关系 中找到
5 多边平台或多边市场
服务于两个或更多的相互依 存的客户细分群体
客户细分 群体类型
4 多元化市场
经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不 同需求的客户细分群体
3 区隔化市场
客户需求略有不同,细分 群体之间的市场区隔有所 不同,所提供的价值主张也 略有不同
理
商业模式框架
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基础设施
重要 伙伴
关键 业务
核心 资源
提供物
价值 主张
成本
财务
结构
客户 关系
渠道 通路
收入 来源
客户
客户 细分
这个框架可以作为一种共同语言， 让你方便地描述和使用商业模式，来构建新的战略性替代方
9个构造块——价值主张
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价值主张构造块用来描绘 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？
我们该向客户传递什么样的价值? 我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题? 我们正在满足哪些客户需求? Copyright © 2010 [Your Business here ]. All rights reserved. 我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?
一种用来描述商业模式、可视化商业模 式、评估商业模式以及改变商业模式的通用 语言
商业模式定义
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到底什么是商业 模式？
商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原
describing how a wealth management bank acquires its clients
9个构造块——价值主张
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新颖
产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求
案。
[Osterwalder (2010) Business Model Generation ，即《商业模式新生代》]
9个构造块
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重要伙伴
关键业务
价值主张
由: 设计
客户关系
商业模式新生代
画布
设计
战略
流程
式样
展望
[Your Business Here]
22002008/-1023/-2246
• 我们该如何系统地发明、设计和实现这些强大全新的 商业模式？
• 我Cop们yrigh该t ©如201何0 [Yo质ur B疑usi、ness挑her战e ]. 和All ri转ghts换res那erve些d. 陈旧过时的商业模
客户细分
核心资源
渠道通路
成本结构
收入来源
9个构造块——客户细分
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客户细分构造块用来描绘 一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
客户为中心 我们正在为谁创造价值？ 谁是我们最重要的客户？
你如何来描述一个商业模式？ 你如何来讨论沟通商业模式？
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没有一个通用的语言
商业模式 画布
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你如何接触你的客户？
通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？ 我们的渠道如何整合？ 哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？ 如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？
9个构造块——渠道通路
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9个构造块——客户细分
Copyright © 2010 [Your Business here ]. All rights rese基市场
价值主张、渠道通路和客户关 系全都聚集于一个大范围的客户 群组，客户具有大致相同的需求 和问题
可达性
把产品和服务提供给以前接触不到的客户
便利性/可用性
使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值
9个构造块——渠道通路
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渠道通路构造块用来描绘 公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张
性能
改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法
价
定制化
以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值
值 主
把事情做好
可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值
张
设计
产品因优秀的设计脱颖而出
简
品牌/身份地位
客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值
要 要 素
价格 成本削减 风险抑制
以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体 帮助客户削减成本是创造价值的重要方法 帮助客户抑制风险也可以创造客户价值
式？ 目录
• 我们又该如何把富有远见的想法转变转变成商业模式 来挑战游戏规则、挑战权威或重新使它恢复活力？
商业模式创新
目录
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画布 式样
设计 战略
流程
设计
•式 样 画布
战略
流程
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