alibaba专业术语【精选】

9.RFQ
• 采购直达（RFQ=request for quotation），是指买家主 动填写采购信息委托阿里巴巴平台寻找合适卖家，供应商 可查看采购需求，根据买家要求及时报价；该功能暂不收 费。
• 在这个公开的大市场中，买家会主动发布采购需求，供应 商可以自主挑选合适的买家进行报价。采购直达服务能够 在大幅度提升买家采购效率的同时，帮助供应商更好地完 成订单转化，并赢取更多高质量买家。
剔除哦。但是数据管家同时提供了分大洲和各大洲 下top国家的访客量数据，欢迎您查看。 3/同一天多次访问的同一个访客算多个么 如果是同一天多次访问的同一个访客，算一个；
如果是一周或一个月多天访问的同一个访客，算多 个。
4.点击量（站内）
• 指您的产品信息或公司信息在搜索结果列表页和按照类目 浏览列表页被买家点击的次数。
1、使用外贸邮的询盘或者邮箱模块回复询盘；
2、使用自己外部邮箱回复询盘，同时设置了“同步 询盘回复数据”功能
若通过如上方式回复询盘，还需要注意：
1、统计的时间是按照美国时间计算，为了保证准确 和完整性，询盘及时回复率会存在5天的延迟，即当 前展示为5天前的沟通效率数据。
2、有些垃圾和不适合回复的询盘未作退回或者举报 垃圾的处理，还是会统计未回复，建议及时使用退 盘功能或者举报垃圾询盘。
• 详解：买家进行搜索后，在搜索结果中点击浏览了供应商 的产品信息或公司信息，则该产品或公司的点击量计为1 次。
5.点击率（站内） • 指定时间内您的产品信息在搜索结果和按照类目浏览的列
表页中获得的点击量与曝光量的比值。
• 点击率=点击量/ 曝光量
• 无法统计站外曝光、点击
6.反馈量
• 指买家针对您的产品信息和公司信息发送的有效询盘数量。 • 详解： • 1）买家进行搜索后，对产品信息和公司信息发送的有效
• 详解：当搜索结果页面1页展示38个商品（供应商）时， 若买家停留在该页面，则此页面上的38个产品（供应商） 的曝光量计为1次。
3.1访客数
• 数据管家中的”访客“主要有两类型用户： • （1）访问您的企业网站页面中任何一个页面的买家； • （2）通过您的企业网站以外的其他页面，给您发送询盘
或用TradeManager与您沟通的买家； • 通过访客数据，您可以了解每天有多少客户进入了您的网
• TradeManager及时回复率：30天内收到的所有 TradeManager咨询（去除同一天内的重复咨询、排除注 册地/发送地为CN的咨询、去除拉入黑名单的咨询）中， 在1小时内有被供应商回复（去除自动回复）的占比。
7.及时回复率
询盘及时回复率不对？
首先您可以检查下是否通过如下方式之一来回复询 盘：
alibaba专业术语
ຫໍສະໝຸດ Baidu
1.关键词（keyword）
• 关键词即您产品的中心词，是对产品名称的校正，便于系 统快速识别匹配买家搜索词，能让买家尽快找到您的产品。 关键词跟您的产品是否能被匹配到这个文本相关性有关， 跟您的产品能排在第几名无关。
关键词1
标题
关键词2
关键词3
2.曝光量
• 指您的产品信息或公司信息在搜索结果列表页和按照类目 浏览列表页中被买家看到的次数。
7.及时回复率
及时回复率 （ Quick Response）:询盘及时回复以及TradeManager及时 回复的整体比例，体现卖家的服务态度与意愿。
7.及时回复率
• 询盘及时回复率：30天内收到的所有询盘（去重同一买家 24小时内发来的询盘，去除在垃圾箱、被退回的、排除注 册地/发送地为CN的询盘、去除买家账号在72小时内被 disable的询盘）中，在72小时内有被供应商回复的占比。
9.RFQ
• 服务流程： • 买家需求发布→ 需求审核→ 供应商报价→报价审核→ 买
家查看→ 双方沟通 • 温馨提醒： • 1）每一条采购信息只接受10个供应商的报价，先报先得； • 2）请您在My Alibaba的首页左侧点击进入“采购直达
（RFQ）”管理页面； • 3）采购直达信息实时更新的哦；
询盘。 • 2）买家保留了您的网页，或通过外部的搜索引擎等推广
找到您的公司或产品，直接发送的有效询盘。（此时不记 录曝光、点击）
7.反馈率 • 1.alibaba官方计算办法： • 反馈率=反馈量/访客数（包括站内点击量+站外点击量） • 2.较多的客户忽视站外访客数量，所以默认： • 反馈率=反馈量/站内点击量
站、浏览了您的产品等，从而来更好的经营网站、留住买 家、提升效果。
3.2访客数
1/访客的数据包含中国的么？ 访客总量包含来自中国大陆的。
同时数据管家同时提供了分大洲和各大洲下top国家 的访客量，欢迎您查看。
2/访客数是否包含自己访问的数据？ 目前访客数也会包含自己访问的数据，暂时无法做
10.信保
• 信用保障服务（Trade Assurance）是阿里巴巴根据每个 供应商在国际站上的基本信息和贸易交易额等其他信息综 合评定并给予一定的信用保障额度，用于帮助供应商向买 家提供跨境贸易安全保障的一种服务。
• 供应商需完成一达通的开票人预审及产品预审才能获得及 展示该保障额度。同时交易完成后买家的评价可以展示在 网站上，成为供应商企业信用和实力的证明，让供应商与 买家更快达成互信，获得更多商机。
8.外贸直通车
• 外贸直通车，是阿里巴巴会员企业通过自助设置多维度关 键词，免费展示产品信息，并通过大量曝光产品来吸引潜 在买家，并按照点击付费的全新网络推广方式。
• 它主要展示在阿里巴巴搜索结果页面上，第一页的前五名 （带有浅灰色的sponsored listing的字样），每一页右边 的十个智能推荐位和每一页下方的四个智能推荐位 （premium related products区域）。
10.信保额度
• 信用保障额度是作为信用保障交易订单的额度授予及先行 垫付的限额。
• 额度评估最主要的参考因素是阿里巴巴可验证的供应商经 营能力和资信状况，额度更新会在每个月月初进行。
11.有效果产品
在统计周期内，曝光、点击、反 馈任一大于零的产品为有效果产 品，您可以登录My Alibaba—— 数据管家——知己：我的产品— —有效果产品。