同仁验光眼镜开店调研计划

第一部分 策划报告
• 概要 • 背景 • 研究目的及调研问题 • 研究方法 • 研究问题 • 资料分析 • 现场工作 • 资料收集 • 研究设计 • 质量控制 • 调查进度 • 协议书 • 调查组成员介绍 • 调查费用
一、概要
本次调查通过问卷发放，深入调查，缜密 分析等一系列的系统调查方法，从而得出 此次调查的结果。我们并根据调查过程与 调查的结果提出了一些建议以供参考。本 次调查旨在了解过去，把握现在，预测未 来，以便能取得更好的业绩。
次级资料收集： 书面资料收集（查阅各种报 刊、杂志、上网查询）、即时询问法收集。
九、资料分析：
• 资料筛选：本着真实可靠，去芜存菁的原则，整理问卷， 筛选出有效问卷，对收集到的次级资料进行分析，留取可 利用部分待用。
• 资料归类：按调研课题模块划分方向，将数据资料分别归 入各模块。
• 数据汇总：整理问卷数据，汇总相关数据。 • 数据制表：为便于下一步分析，将已汇总的数据编入
• 调研问题
1、了解消费者的消费现状，分析了解同仁眼镜的竞争态势 及市场占有率，为同仁眼镜市场定位提供依据。
2、探究消费者的消费心理及消费行为特点。 3、了解消费者对本店（同仁验光配镜中心）的满意程度。 4、调查消费者对本店（同仁验光配镜中心）的意见和建议。
四、研究方法
● 竞争者实地调查法（直接观察法） • 消费者问卷调查法 • 目标顾客随机询问法 • 文案调研法（相关报刊、图书杂志等）
三、研究目的及调研问题
• 研究目的
1、了解眼镜行业消费者的消费现状，并研究其消费心理和 消费行为的特点。为同仁验光配镜中心给其产品制作广告 以及制定促销方式提供参考依据。
2、了解消费者获取眼镜店品牌信息的渠道，为市场拓展、 品牌推广提供策略和依据。
3、为同仁验光配镜中心提出经营（包括服务以及产品质量 等方面）的合理化建议。
EXCEL表格。 • 数据分析：对最后保留的数据进行分析，为撰写分析报告
铸造基础。 • 数据评价：二次筛选，评价已成型数据，删繁留精。
十一、调查进度：
• 12月 8 日——12月14日：实地调研及成员专业知识 培训 • 12月15日——12月17日：调查方案的制定及问卷的设计 • 12月18日——12月26日：实施调查 • 12月27日——12月29日：数据处理与分析 • 12月30日——12月31日：报告撰写与递送
五、研究问题：
1、确定调查对象
廊坊市区主要大、中学生 同仁验光配镜中心主要的竞争对手
2、调查项目：
①被调查者性别、学历等基本属性。 ②被调查者配戴眼镜的时间及所带眼镜的价格、
是否注眼睛保健和眼镜维护等基本情况。 ③被调查者更换眼镜原因及其注重的眼镜的基本属性。 ④吸引被调查者的促销措形式及其获取信息渠道等。 ⑤被调查者对眼镜店服务人员的要求。 ⑥主要被调查的眼镜店知名度。 ⑦同仁验光配镜中心免费接送业务认知度。
六、研究设计：
1、调研课题的设计： 2、具体研究设计：
• 收集资料进行市场细分，确定机会 与威胁，从而确定发展方向
• 了解竞争对手主要促销措施、服务 等情况，从中发现自身优势
• 针对不同消费者对眼镜的不同需求， 确定消费者对眼镜及眼镜
• 通过了解消费者获取眼镜信息途径 及对眼镜店的了解程度，确定
• 调查自身及其他主要眼镜店的知名 度，确定自身市场地位。
• 调研建议：按大学生、中学生对比分析建议，将问卷问题分为三类分 别分析： 被调查者基本情况分析、被调查者对眼镜店基本要 求分析、市区主要眼镜店知名度及同仁免费接送业务分析。
二、问题界定
我团队本次调查主要是结合同仁验光配 镜中心的现状，开展对廊坊市区眼镜市场 的调查。了解并分析眼镜主要消费群体— 学生的眼镜需求，以及主要竞争对手情况， 为同仁验光配镜中心提供数据支持，扩大 影响及销售，更好的服务于学生。
• ⑤调查消费者对同仁“配镜免费接 送”业务的态度信息。
七、现场工作：
本次调查分为三次： 第一次：廊坊师范学院区 第二次：北华航天工业学院、河北工业大学 第三次：管道局中学、廊坊市第一中、廊坊市 第二中学、廊坊市第三中学、廊坊市 第六中学
八、资料收集：
原始资料收集： 问卷调查资料的收集、实地 走访调查资料收集收集（走访廊坊市区主 要眼镜店）。
二、背景
• 据统计，我国配戴眼镜的人口每年都有上 升的趋势。城镇居民的眼镜更换频率约为 每3-4年，大城市约为2-2.5年。与全国市场 趋同，XX市眼镜市场的眼镜需求量亦呈递 增趋势，与此同时，各大眼镜店之间的竞 争也日趋激烈了。
• 我小组通过对XX市眼镜市场的初步了解， 并结合同仁验光配镜中心的现状，展开了 此次对XX市区眼镜市场的调查。
三、解决问题的方法
• 采用消费者问卷调查法、竞争者实地调查 法、目标顾客随机询问法、文案调研法 （相关报刊、图书杂志等）收集信息，以 问卷调查和竞争者调查为主，询问法与文 案调研法为辅，为同仁眼光配镜中心收集 到全面信息。
同仁验光眼镜开店调研计 划
成员组织结构图
X X 组长
X X X 组员
X X X 组员
X
X 组员
X X X 组员
X
X 组员
X X X 组员
X百度文库
X 组员
X X X 组员
X X X 组员
报告总体构成
• 前言 • 第一部分 策划报告 • 第二部分 调研报告 • 第三部分 附录
前言
2008年12月8日——2008年12月31日，XX学院 CASE团队与XX市同仁验光配镜中心 合作，根据同仁眼光配镜中心经营现状及其他， 由CASE团队对XX市区主要大中学生与同仁主要 竞争者进行市场调查，现将报告结果呈现如下。
第二部分 调研报告
一、经理览要： 二、问题界定： 三、解决问题的方法： 四、调研设计： 五、调研结果： 六、局限与警告： 七、调研结果分析及研究建议：
一、经理览要
• 调研问题：廊坊市区大中学生眼镜消费及各大眼镜店基本情况
• 调研目标：同仁验光配镜中心认知度、市场竞争现状及发展潜力
• 调研结果： 根据我团队实际调查统计结果，按学校区域单独分类， 并将结果展示给您。共分：廊坊师范学院区、河北工业大学 区、北华航天工业学院区、廊坊市第一中学区、廊坊市第二 中学区、廊坊市管道局中学区、廊坊市其他中学区、其他区 八部分，和实地调查结果展示一部分。