第三方物流供应商选择与招投标

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招标方式:建议公开招标
招标文件内容:一是物流项目的内容和要求, 文件上需要明确列出外包物流项目的范围,期 望物流供应商达到的绩效目标;二是企业的背 景资料,如企业的经营、财务、顾客、物流现 状及潜在需求等信息;三是需要物流服务供应 商提供的相关信息,如经营业绩、物流基础设 施、物流网络、物流信息化水平、主导业务范 围、主导行业、主导区域、主要顾客群体及合 作经历、发展规划与战略等。
尽管如此,“工作范围”还是双方关系最容易被忽视的部 分。“工作范围”详细描述了有关货物的物理特征,所有 装卸搬运和运输需要、运输方式、信息流和物流过程中的 每一个细节。这一“范围”应由物流服务的使用者和提供 者及双方功能领域的代表共同研究。例如,关于包装方面, 使用者和提供者应让包装专家研究。具体履行目标则是” 工作范围”内的另一个例子:
(一)过程 (二)人力资源 (三)合同汇报 (四)信息技术 (五)主要假设 (六)存货数量、通过量和配送中心设施数量的显示
(七)物流系统的定义
五、项目的措施与安排
通过引进新设备和配送车队,L公司将提高 生产率,使得C公司的物流成本最优。这可 以通过以下措施达到: (1) 良好的管理实践; (2) 关闭目前低效率的仓库; (3) 新的配送车队。
该阶段结束,联合工作小组将得到详细的企业物流战略评价报告。
第二步:定义物流外包需求
定义物流外包需求主要明确以下方面:一是 界定企业物流外包的范围,范围的确定必 须充分与企业的行业特点、企业业务范围、 顾客群体、业务分布区域、行业竞争环境 及企业物流相关资源和能力相结合;二是 制订企业物流整体目标,并在此基础上明 确外包物流的绩效目标。 如下图所示:
提醒:第三方物流是战略性的合作关系,可以是合同物流或战略联盟关系
第六步:签订物流合同
合同的内容需要包括:一是明确合同双方 的义务和责任;二是物流外包服务相关内 容,如物流外包服务的内容、服务价格、 合同有效时间、支付计划等;三是物流服 务绩效水平的衡量标准和物流控制方式, 尤其是危机处理机制的约定;四是争端处 理方式和违约赔偿方式。
六、物流费用的计算
灵敏性分析
4.5 第三方物流合同范本
经过了招投标谈判,双方决定开始的三方物流合作 后,就需要签订的三方物流服务合同了。第三方物 流的发展过程中,物流服务的提供者与使用者在有 关投资、承诺、退出合同的自由、保险等方面往往 会产主一些合同范本,同时,将着重介绍国范本。
一家物流公司可以结合当地的法律与竞争环境、提 供物流服务的种类、顾客的要求等因素,在实际签 订合同时,参考应用有关条款。反之,范本中的有 关条款,也可以相应地结合到物流公司的商务原则 中去,形成物流公司的标准做法
第七步:实施物流项目
管理和审计的内容:包括物流客户服务、 物流需求的变化、物流成本等。
管理和审计的方式:要求物流服务供应商 定期提供物流评估报告,包括成本—服务 报告、生产力报告和绩效表等。
注意事项:加强信任和合作 ;共同制定计 划 ;在合同范围内进行信息的充分共享。
4.3 第三方物流项目设计过程案例
二、前言
本建议书根据C公司提供数据,具体说明C公司在X地的配 送中心和配送要求。 L公司派了一名高级主管考察C公司在X地和Y地的仓 库,发现了有许多作业领域具有改进的潜力
L公司也派员考察了设置于A地的C公司新建的购物配送中 心。尽管这个配送中心选址比较恰当,但整个仓库地方太 大,而且也不是专为C公司而建的。 当合作各方具有共同的目标时,伙伴关系就是以往存 在的关系的自然延伸。对物流联盟的伙伴来说,一般应以 供应链为基础,并尽力在成本和服务上做到领先。L公司 把为C公司提供配送中心和配送服务看作是双方互惠关系 的延伸,它能使双方都得益。
4.2 第三方物流供应商选择决策过程
①进行企业物 流战略评价
②定义物流外 包需求
③招标物流项 目
④选择物流供 应商
⑤确立物流外包 关系
⑥签订物流合同
⑦实施物流项目
决策前:成立联合工作小组
目的:协调决策,明确各个环节物流需求 组成:物流、财务、市场营销、生产、人
力资源等职能部门组成的物流供应商选择 决策联合工作组,同时邀请企业有价值的 客户代表,物流相关专家
4.1.2 决策内容
确定合适的物流外包需求 确定合适的物流绩效评价标准 确定合适的企业物流目标 确定合适的第三方物流供应商数目 确定合适的第三方物流供应商 确定合适的物流外包关系
4.1.3 决策影响因素
企业的物流经营能力和物流需求 企业所在行业和供应链位置 物流对企业的重要程度 企业对物流的控制要求
所以,每项物流合同的签定,都具有以下两条对立的原 则: (1) 物流服务提供者的投资摊提与回收; (2) 客户(物流服务的使用者)选择是否中断物流 服务关系。
(1)服务、支付和期限
这一部分的主要内容是“工作范围”。许多第三方物流服 务合同忽视了这一内容的重要性。物流服务的使用者和提 供者在第一次合作时,这个“范围”特别重要,没有它, 物流服务提供者对要求干什么就没有明确的定义,而物流 服务的使用者也不清楚支付的是什么服务费用。
准工作程序; (4) 挂车提供计划等
第十步:L公司提供各种方案的价格比较,包 括资金需求。
第十一步:L公司获得Q公司最后认可,作出 实施时间表。
第十二步:L公司通知所有参与物流系统实施 的部门,组成工作组,实施计划。
第三步:Q公司与L公司确认数据,并对用 于设计过程的特殊变量达成共识。
第四步:L公司的管理层根据上述信息与数 据,用L公司的资源设计出几套方案。
(2)运送
在用户和提供者之间的成功合作期间,用 户公司的其他人常常可能开始以设计阶段 未考虑的方式使用第三方关系。但是,工 作范围”应该考虑这种不测之事,也应该 提出对没有预料到的货物的处理的建议。 TPL提供者一般应具有接受或拒绝“工作范 围”内没有提到的货物的能力,但这可能 对物流服务产生影响。例如,接受不在计 划内的危险物料对任何一个物流中心或运 输渠道的业务都可能造成很大的破坏。
4.5.1 国外第三方物流合同范本介绍
工商企业与第三方物流公司建立长期的合作关系的动因一 般包括:资产利用率、资金问题、长期业务增长、市场全 球化及其它与物流提供者分享的有关利益。有时,当公司 外协其物流工程时,就要求第三方物流公司购买资产、雇 用长期劳动力、承担设备租赁等。第三方物流提供者的服 务承诺,常常要付出很高的代价,可能对其财务平衡产生 很大的影响,因此,物流服务提供者一般坚持要求签订长 期合同,以规避风险。相反地,要求外协物流工程的公司, 需要确保在第三方物流提供者不能提供它所期望的服务标 准时,合同可以被终止,以便选择别的第三方物流提供者。
第七步:Q公司与L公司对最初可选物流设 计进行评估,在生产控制、物流和采购等 方面得到认可。
第八步:L公司投入资源进行物流设计: (1) 拖挂车; (2) 栏杆; (3) 司机安排; (4) 人员安排; (5) 购买服务等
第九步:L公司作出详细作业计划: (1) 每一条线路计划; (2) 交接计划; (3) 原材料物流与销售物流急运中心,标
第四步:选择物流供应商
定性评价
①收集候选 物流供应商 相关资料
②确立评价 内容和标准
③选择评价方 式和决策模型
定量评价
④最佳物流服务 供应商的选择
第五步:确立物流外包关系
物流外包关系:指在外包物流运作过程中的参与 程度,及企业与物流供应商之间保持的联系、交 流和合作强度。
物流外包关系类型:⑴交易物流:这种关系建立 在一次交易或一系列独立交易的基础上;⑵合同 物流:以合同为指导,有赖于供应商满足委托人 特定的履约目标;⑶战略联盟:一种有计划的持 久性合作关系,合作双方彼此能满足对方需要, 并为实现共同的利益具有共同的价值取向、目标 和企业战略。
第一步:进行企业物流战略评价
企业战略要素和行业发展趋势的识别和分析,如 市场机遇、竞争环境、资源条件等;
企业优势和劣势的明确,企业发展战略的审视; 企业的各职能部门的业务目标; 企业顾客、供应商、各职能部门的需求分析,如
信息化需求、一体化运作需求、对服务水平的要 求等; 当前企业物流网络状况、运行绩效、企业供应链 的构成和运行效率的分析和评价; 企业物流瓶颈的识别和原因分析。
三、项目的目标
C公司正在寻求与有专业水准的物流服务提 供者建立长期战略联盟关系,以服务于C公 司的包括:1)A地仓库,2)配送服务的供 应链。
四、项目的要求与任务
L公司有许多有经验的物流专业人员,必要时可利用他们 的专业知识来实施相关计划。根据提供的数据和L公司观 察所得的资料,项目的主要要求与任务是物流中心和仓库 作业取得“最佳实践”并提高生产率,下面的控制过程和 程序是为实现项目的主要任务而设计的。L公司将在这些 关键的过程中安排和培训职员。
(3)仓储的提供
由TPL配送的所有货物都必须恰当地标记和 包装,然后送到仓库以便配送。双方同意, 顾客在送货前,准备好符合“工作范围” 的货单。双方同意第三方可以用相互同意 价格,贮存和搬运其他货物,这以达成书 面协议为前提。工作范围内所列货单和将 来可能加到货单中的其它物品,在这里称 为“货物清单”。所有送到TPL的货物都必 须是清单中所列的货物。
第五步:Q公司与L公司审阅并根据下列要 求修改设计。
(1) 收货路线; (2) 收货顺序; (3) 时间计划; (4) 运费和运行距离; (5) 装货规则; (6) 货物堆放规则; (7) 现场外的存储需要; (8) 排序与计量; (9) 托盘回收; (10) 等等
第六步:L公司作出下列系统报告: (1) 物流作业目标 (2) 线路计划 (3) 设备使用表 (4) 等
4 第三方物流供应商选择与招投标
问一:使用TPL后产品 和服务质量会更好吗?
问二:可以改善现金 流和降低库存吗?
问三:对客户和企业 都有益吗?
本章主要内容:
选择决策本质、内容 与影响因素
选择决策过程 招投标
问四:如何进行第三 方物流的招投标?
4.1 选择决策本质、内容和影响因素
4.1.1决策实质 第三方物流供应商选择决策是企业通过确 定物流非核心能力部分,购买专业物流服 务的过程,本质上是商业买卖决策。这一 决策对企业来说,需要充分认识到本企业 物流经营现状和需求,明确运行物流的资 源和能力优势及不足,选择合适的第三方 物流供应商提供合适的物流服务的过程。
分解企业 应用基 明确企业物流 物流过程 准分析 过程差距
审核企业物流相
关资源和能力
自营过程
物流过程外
确立企业物
包决策
流绩效目标
企业物流过程重
外包过程
要性分析
高 该物 流过 程对 企业 的重
要性 低
外包
自营
外包
外包或自营


企业经营该物流过程的能力
图 企业物流经营能力与物流过程的相对重要性
第三步:招标物流项目
这里以某第三方物流公司与某个制造企业 洽谈物流服务合同的过程为例,说明物流 服务项目的一般设计过程:
P(141-143)
第一步:某制造企业Q与某第三方物流公司 L达成物流项目目标。
第二步:Q公司与L公司共同为物流设计提 供基础信息。 (1) 制造数据; (2) 零部件数据; (3) 包装信息; (4) 生产数据; (5) 成本数据; (6) 等等
4.4第三方物流项目投标书
以某一物流项目建议书为例,说明第三方 物流Biblioteka Baidu目投标书的一般格式与内容。其中L 为某物流公司,C为某连锁超市。
P(143-156)
一、总论:对项目的理解
C公司邀请L物流公司为其在某地的物流提供供应链解决 方案。 本项目的目的是为C公司在顾客和供应商中树立一流 的高质量的超市形象。作为C公司的主要物流服务提供者, L公司期望降低总成本,提高顾客服务水平。L公司意识到 C公司期望其提高运行效率,为顾客提供高质量的产品与 服务,L公司为此提供在有效成本水平内,能够满足甚至 超出其希望地解决方案。 L公司理解C公司的项目目标是: (1) 满足某地的业务增长计划和操作能力; (2) 保证供应链的灵活性并产生规模经济效率; (3) 改善存货的可见性; (4) 集中时间与精力于公司的核心业务,而不是在 物流方面; (5) 在某地,通过与有资质的公司的借物流伙伴关 系,来运作仓储业务;等。
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