卫生事业管理名词解释
卫生事业管理学重点
卫生事业管理（6月18日15W周四上午9：00-11:00，2204）一、名词解释1.卫生事业：泛指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以追求社会效益为主要目的，，由政府领导并提供必要的经费补助。
2.卫生事业管理：是政府根据卫生事业的规律和特点，以保障和增进人民健康为目的，对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。
3.德尔菲法：是专家会议法的一种发展，采用匿名方式通过几轮函询，征求专家们的意见，然后将他们的意见综合、整理、归纳，再反馈给各个专家供他们分析判断，提出新的论证。
如此反复，意见逐渐趋于一致。
4.临床路径：首先按病种、病情进行分类，然后对每一类制定规范的诊疗方案，形成规范的医疗路径。
5.卫生规划：是一个过程，在这一过程中，规划者评价特定地理区域内或特定人群的卫生服务需要，确定如何通过分配现存或预期可控资源，以一种最有效的方式去满足这些健康需要的过程。
6.区域卫生规划：是在一个特定的区域范围内，根据其经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群需求等多方面因素，来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标，合理配置卫生资源，合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构，使卫生总供给与总需求基本平衡，形成区域卫生的整体发展。
7.卫生筹资：是指为各项卫生活动筹资所用资金，以及合理配置和利用这些资金。
8.卫生支付：是指卫生市场在交易过程中资金从一方转移至另一方的过程。
9.按项目付费：属后付费的传统形式，其特点是医院收入与提供的服务项目数量直接相关，即总费用=∑（服务项目费×项目价格）。
10.总额预付：属于预付制，由政府或医疗保险机构与医疗服务供方协商，确定供方一年的年度总预算额，医疗保险机构在支付供方费用时，依此作为最高限额，相当于对供方设立了一个封顶线。
11.按人头付费：属于预付制，该支付方式以注册的个人为支付单元，固定支付一定时间内（比如1年内）的所有服务费用。
卫生事业管理名词解释
1、卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进健康方面所采取措施的综合，也就是一些为人民健康服务或与人民健康有密切关系的组织和措施。
2、卫生事业管理学是研究卫生事业发展的规律及影响其发展的因素，用管理科学的理论和方法来探索如何通过最佳卫生服务把科学技术和卫生资源及时提供给全体人民，最大限度地满足整个社会的医疗卫生保健需要的科学。
3、卫生资源是指人类开展卫生保健活动所使用的社会资源，包括卫生人力资源、卫生物力资源、卫生财力资源、卫生信息和技术。
4、卫生人力资源是指那些已经接受或正在接受某种医疗卫生专业教育和训练，从而具有或可能具有一定医疗卫生科学技术知识的人员。
5、卫生财力资源是指国家、社会和个人在一定时期内，为达到防病治病，提高人民健康水平，在卫生保健服务方面所投入的经济资源。
6、广义的卫生费用是指一定时期内为保护人群健康所直接和间接消耗的社会资源，包括一切卫生人力、物力和财力消耗，以货币来计量；狭义的卫生费用是在一定时期内，为提供卫生服务直接消耗的经济资源。
7、卫生物力资源，是卫生服务生产赖以进行的各种物质资料的总称。
8、效率是指卫生规划或活动的成果同花费的人力、财力、物力及时间之间的比较。
9、效果是指规划对于解决某一卫生问题或改善不良卫生状况所取得的预期成果。
10、卫生政策就是指社会为了满足人们的医疗卫生需要而采取的行动方案和行为依据，属于公共政策的一个范畴。
11、农村基层卫生事业管理，指对农村基层卫生组织机构及其所提供的医疗、预防、保健、康复服务的管理。
12、卫生服务是卫生机构使用各种卫生资源向居民提供医疗、预防、保健康复服务的过程。
13、卫生服务需要是依据人们的实际健康状况与“理想健康水平”之间存在差距而提出的对医疗、预防、保健、康复等服务的客观需要，包括个人认识到的需要、由专业人员判定的需要和个人未认识到的需要。
14、卫生服务的个人需求是指一个人在一定时间内、在各种可能的价格下将购买的某种卫生服务数量，其实现类型及数量取决于消费者相对于价格、保健状况的收入水平、卫生服务的效果和个人或家庭的消费目标和偏好。
名词解释(卫生事业管理)
卫生事业管理第一章绪论1、就是一些为人民健康服务或与人民健康有密切关系的组织和措施。
2、发展水平、生态环境。
3、：政府实行一定福利政策（政府举办公立卫生机构并给予补贴、减免税收和低于成本定价政策）的社会公益事业（发展卫生事业是广大人民和全社会的共同利益、共同需要、共同受益的本质特性）。
第二章卫生资源4、力资源、卫生财力资源、卫生信息和技术。
卫生资源是卫生部门开展卫生保健活动的物质技术基础。
5、性）、选择性（源于卫生资源的有限性和多样性）。
6、或可能具有一定医疗卫生科学技术知识的人员。
7、合结构；一种知识密集型的人力资源。
8、9、合乎逻辑的科学推断，包括卫生人力资源供给预测和需求预测两部分。
10、定卫生人力资源发展规划提供科学的数据和依据；②了解各类卫生人员的现况与需求之间的差距，明确高、中专医学教育现状与卫生人力资源供需之间的矛盾，为制定人才培养规划，发展医学教育规模，合理设置专业结构，配置学历层次等提供政策依据。
11、卫生人力资源的增加和流失。
现有卫生人力资源可以通过现况调查获得基本情况未来卫生人力资源的增加量主要来源于高、中等医学院校的毕业生。
探讨增加量：①预测一定时期内，每年有多少大、中专毕业生，多少非专业转来或移民、调入的卫生人员，其数量是不断增长还是保持相对稳定。
②掌握分析数据，包括：入学人数、在校学生数、退学人数、教师人数、教育经费和投入等。
③选择预测方法，预测增长趋势。
测定未来卫生人力资源流失的常用方法：①寿命表法，计算离职卫生人员的平均工作年限用以预测今后的增减变化。
②队列分析法。
③近似法。
12、13、来卫生人力的知识和技能进行预测，求得供给与需求之间的平衡。
14、准备工作-卫生人力资源现状分析报告-提出卫生人力资源发展目标、原则、政策-预测未来卫生人力资源需求量-预测未来卫生人力资源拥有量-预测未来卫生人力资源损失量-综合预测需求量、拥有量、损失量-卫生人力资源结构平衡-制定人力资源发展目标、政策、策略-规划的实施-规划的监督、评价和修正。
卫生事业管理名词解释
名词解释事业(cause)：是人们所从事的，具有一定的目标、规模和系统的，对社会发展有影响的经常性活动。
卫生事业（health cause）：是国家为维护人民生命健康权，保障经济发展，履行其社会事务管理职能，通过政府组织、政府投入及社会筹资等手段，动员各种社会力量建立起来的包括基本医疗卫生服务供给、基本医疗保障、医疗卫生服务政策等多方面内容在内的一项综合性的社会保障工作。
基本医疗卫生服务(basic medical health service) ：是指与我国社会主义初级阶段经济社会发展水平相适应的，国家、社会、个人能够负担得起的，投入低、效果好的医疗卫生服务。
医疗卫生服务(medical health service)：是指医疗卫生人员通过卫生机构对人类个人提供医疗卫生技术服务的活动。
管理(management)：是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能，使别人同自己一起实现既定目标的过程。
效率（efficiency）是一个经济的概念，是指输入与输出的关系，也即投入与产出之比（效率=产出/投入）。
效果（effectiveness）是指活动的结果，即预期的目标。
管理者(manager)指在组织中从事管理活动的人。
根据管理者所处的层次不同，可以将其划分为高层、中层和基层管理者。
技术技能（technical skills）是指要完成某一特别技术领域的工作所需要的能力；人际技能（human skills）：是指与他人协作、沟通和交流的能力；概念技能（conceptual skills）：是指管理者应具有的抽象思考、整合组织资源和活动的能力。
计划（planning）是指确定组织的目标、制定达到目标的整体战略、开发一套分计划以便整合及协调各种活动。
目标管理（management by obejectives, MBO）是一种目标设定的制度，也是一种系统管理方法。
组织（organizing）作为一项重要的管理职能，主要是通过设计和维持组织内部的结构和部门之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作。
卫生事业管理(名词解释)
卫生事业管理（填空题）《母婴保健法》自(C)起实施 A. 1994年6月1日 B. 1994年10月27日 C. 1995年6月1日 D. 1995年10月27日初级卫生保健被称为社区卫生服务灵魂的重要任务是(A) A. 社区健康教育 B. 社区预防 C. 社区医疗D. 社区康复初级卫生保健策略的内容着眼于(D) A. 慢性非传染性疾病的控制 B. 改变不良的生活方式与行为 C. 消灭贫困 D. 解决居民的主要卫生问题初级卫生保健的四方面内容包括(B) A. 预防为主、治疗为辅、健康教育、社区健康B. 促进健康、预防保健、合理治疗、社区健康 C. 促进健康、健康教育、合理治疗、社区康复 D. 预防为主、促进健康、健康教育、合理治疗单位或者个人设置医疗机构必须经( B )卫生行政部门审查批准并取得设置医疗机构批准书。
方可向有关部门办理其他手续。
A. 区级以上地方人民政府B. 县级以上地方人民政府 C. 市级以上地方人民政府D. 省级以上地方人民政府当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的可以自收到首次鉴定结论之日起几日内向医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请(C) A. 7日内 B. 12日内 C. 15日内 D. 18日内德尔菲法是一种预测方法其特点不包括(C) A. 反馈 B. 匿名 C. 简单 D. 预测结果的统计特性发生重大医疗过失行为的医疗机构应当在(B)向所在地卫生行政部门报告. A. 6小时内 B. 12小时内 C. 18小时内 D. 24小时内根据对患者人参造成的损害程度医疗事故可分为(B) A. 三级 B. 四级 C. 五级 D. 六级根据卫生保健费用的负担方式卫生保健制度可分为 A. 低组织型、中间型、高组织型B. 自费医疗模式、强制公共保险模式、商业医疗保险模式 C. 发达国家型、发展中国家型、不发达国家型 D. 自费医疗、集资医疗和免费医疗根据医务人员是否有医疗事故医疗纠纷可分为( A ) A. 医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷B. 医疗事故和医疗差错C. 医疗意外和医疗并发症D. 医疗意外和疾病自然转归工作任务分析包括两个方面的内容(C) A. 人群特征和卫生服务需求 B. 卫生服务需求和任职说明书C. 工作描述和任职说明书 D. 人群特征和任职说明书公共政策的主体不包括以下哪些内容(C) A. 行政决策机关 B. 行政执行机关 C. 公共政策目标群体D. 大众传媒关于卫生服务需求的信息哪种说法不正确(A) A. 卫生服务需求的信息是静态的 B. 卫生服务需求的信息是动态的C. 新的卫生服务供给会创造新的需求 D. 社会经济情况的变化会影响卫生服务需求关于卫生服务质量管理的描述哪个不正确(B) A.质量管理的质检检查阶段主要是事后检验不能事先防止不合格服务的发生 B. 质量管理的统计质量管理阶段偏重于对服务质量形成的整个过程进行管理 C. 质量管理的全面质量管理阶段强调人在管理中的作用，主张改善人际关系，满足人的需要，调动人的积极性。
卫生事业管理整理
卫生事业管理整理（名解大题以及常考知识点汇总）1. 卫生事业管理学（health service administration）：是研究卫生事业发展规律及其影响因素的应用学科，它运用管理科学的基本理论和方法，结合卫生事业的具体特点，探索最适宜的卫生服务方式，合理配置并及时提供给全体居民，最大限度地保障和提高全体公民的健康水平。
2. 卫生事业(health service)：是一项公共事业，是国家和社会在防治疾病、保护和促进居民健康方面所采取的政策措施和相关服务的总和。
是一种社会功能。
3. 卫生政策(health policy)：是指由政府或权威机构以社会健康为根本利益依据，制定并实施的关于卫生事业发展的战略与策略、目标与指标、对策与措施的总称，是国家政策法规体系中的一个重要组成部分。
（如：区域卫生规划、PHC、基本药物目录）4. 卫生计划(health plan)：指以卫生资源为基础、以提高卫生服务能力为手段、以保护和发展人民健康为目的而制定的一系列行动方案。
5. 卫生评价(health evaluation)：指判断卫生计划的执行与成果，即达到预期目标的程度。
与卫生计划一起构成卫生事业管理的基本内容。
6. 卫生服务体系(health service system)：是各类各级医疗卫生服务机构的组成，是提供各种卫生服务的载体。
7. 卫生组织(health organization)：指为了保护和促进南人民健康，按照一定的规划程序而设置的多层次岗位及与其相应的人员配备和权责隶属关系结构，是贯彻实施卫生政策，发展卫生事业的组织基础。
8. 卫生资源(health resource)：指开展各种卫生服务所需社会资源的总和，包括人力、物力、财力、技术、信息资源等，是卫生事业管理活动的基础。
9. 公共产品(public goods)：指每个人消费这种产品不会导致别人对该物品的消费减少，具有非竞争性与非排他性。
卫生事业管理名解
3药品监督管理：
是国家药品监督管理部门为保证药品质量，保障人体用药安全有效，维护人民身体健康，根据国家法律、法规、政策对药品的研发、生产、销售、使用、价格、广告等各个环节全过程的监督管理。
4卫生人力资源管理：
是对全社会人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善卫生人力资源状况，使之更好地为社会提供卫生服务，保障人民健康，促进社会经济的运行和发展。
12.农村卫生事业管理：
指对农村基础卫生组织机构及其所提供的医疗、预防、保健、健康教育与健康促进、康复服务的管理。
13.医政管理：
是各级卫生行政主管部门对包含中医、西医和中西医结合医疗及其相关机构、从业人员、医疗及相关活动、医疗技术、医疗仪器设备等实施管理工作的总称。
名解：
1区域卫生规划:
是在一个特定的区域范围内，根据其社会经济发展、人口结构、地理环境等方面因素，来确定区域内卫生发展方向、发展模式与发展目标，合理配置卫生资源，改善和提高区域内卫生服务质量和数量，向全体居民提供公平、的卫生服务过程。
2政策问题：
政策过程中实际状态与社会期望之间的差距。
是指利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供患者诊疗信息和行政管理信息的收集存储处理、提取和数据交换的能力并满足所有授权用户的功能要求。
10.妇幼卫生管理：
指根据国家的卫生方针、政策、法律和法规以及人民对妇幼保健的需求，运用现代科学管理理论的方法，合理筹集、分配和使用有限的卫生资源，以提高妇幼保健水平和人口素质为目标的一系列管理活动。
5卫生保健制度：
指一个国家或地区筹集、分配和使用卫生保健基金，为居民提供各种卫生保健服务的一种综合性措施和制度。
Байду номын сангаас
卫生事业管理知识点总结
卫生事业管理知识点总结一、卫生事业管理的概念和特点卫生事业管理是指对卫生事业进行规划、组织、领导、协调、控制和监督，使其运行在合理、有效和有序的轨道上，达到提高人民健康水平和保障人民身体健康的目的。
其特点是广泛性、综合性和复杂性。
广泛性体现在卫生事业涉及范围辽阔，包括卫生保健、疾病预防、环境卫生等多个方面；综合性体现在卫生事业管理需要综合运用多种管理技术和手段，进行全面的管理；复杂性则是因卫生事业的实践对象是人的生命安全和身体健康，具有复杂和多变性。
二、卫生事业管理的目标与任务卫生事业管理的目标是通过对卫生事业的规划、组织、领导和控制，达到提高人民健康水平，促进人民生存质量的提高。
卫生事业管理的任务主要包括：提高医疗卫生服务能力，加强疾病预防和控制，改善环境卫生，提高公众健康知识水平，推动医疗卫生事业的改革和进步。
三、卫生事业管理的基本原则（一）全面性原则：卫生事业管理应以全面的眼光对待卫生事业的各个方面，保证卫生保健、疾病预防、环境卫生等多个方面的统一发展。
（二）科学性原则：卫生事业管理应当在科学的基础上进行。
即依据科学理论、科学技术、科学方法来规划、组织、领导和进行卫生事业管理。
（三）可操作性原则：卫生事业管理应当以实际操作为基础，具有可操作性。
即管理的规定必须对实践操作和实际运行具有指导作用。
（四）适应性原则：卫生事业管理应当适应社会发展的需要，适应卫生事业发展的需要。
即管理的规定应当与社会、经济发展相协调。
（五）灵活性原则：卫生事业管理应当灵活处理各类事务，根据实际情况进行合理调整。
即管理规定不能太死板，需要考虑到具体情况进行灵活处理。
四、卫生事业管理的基本内容卫生事业管理的基本内容包括：卫生保健、疾病预防、环境卫生、公众健康知识宣传、医疗卫生人才培养等多个方面。
1.卫生保健：卫生保健是卫生事业的基本内容之一，包括通过医疗、保健、预防等手段维护和促进人的健康。
卫生保健的任务是满足人民对卫生保健的需求，提高人民的生育健康水平，增强国民的免疫力，减少人群的疾病、伤害和残疾。
卫生事业管理(人教版)名词解释
卫生事业管理名词解释第一章绪论1.事业有两种不同的含义，一是指人们所从事的，具有一定目标和规模的对社会发展有影响的系统活动，二是指不以营业为目的，在其运行过程中由国家提供经费补助的社会公共事务。
2.健康（health）是一种在身体上、心理上和社会功能上的完满状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。
3.卫生（health）是指为维护和增进人体健康，预防和治疗疾病，改善和创造合乎心理、生理需求的生产环境、生活条件所采取的个人的和社会的一切行为和措施。
4.卫生事业指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的综合，这些组织和活动以追求社会效益为目的，由政府领导并提供必要的经费补助。
5.卫生行业是指卫生服务机构的总称，包括与医疗预防保健直接相关的组织机构和间接相关的组织机构。
6.卫生系统指卫生机构和卫生从业人员按一定秩序和内部联系组成的功能整体，是社会系统的重要子系统。
7.卫生事业管理（health service management）政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点，以保障和增进人民健康为目的，并对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制1的过程。
8.卫生组织是以促进、恢复和维护人民健康为基本目的的所有机构和团体，是一个国家医疗卫生体制运行的载体，包括卫生行政组织、卫生服务组织、卫生监督组织和与卫生直接相关的第三方组织9.卫生系统活动是各类卫生组织向居民提供及时、有效、方便、科技的医疗卫生服务，这些服务可概括为医疗服务、公共卫生服务和基层医疗服务。
10.医疗服务是各级各类医疗卫生服务机构及卫生人员，运用各种卫生资源为社会公众提供医疗、预防、保健和康复等服务过程。
11.医疗服务管理（医政管理）是指政府行政部门按照国家医疗服务相关法律法规及有关规定，对医疗机构、医务人员及服务过程进行监督与管理，以确保医疗服务质量和医疗安全的过程。
12.公共卫生就是组织社会共同努力改善环境卫生条件，预防和控制传染病、慢性非传染性疾病和其他疾病流行，培养良好卫生习惯和文明生活方式，提供医疗服务达到预防疾病、促进人民身体健康的目的。
卫生事业管理 名解
事业(cause)是人们所从事的，具有一定的目标、规模和系统的，对社会发展有影响的经常性活动。
卫生事业(health cause):是国家为维护人民生命健康权，保障经济发展，履行其社会事务管理职能，通过政府组织、政府投入及社会筹资等手段，动员各种社会力量建立起来的包括基本医疗卫生服务供给、基本医疗保障、医疗卫生服务政策等多方面内容在内的一项综合性的社会保障工作。
基本医疗卫生服务(basic medical health service)是指与我国社会主义初级阶段经济社会发展水平相适应的，国家、社会、个人能够负担得起的，投入低、效果好的医疗卫生服务。
医疗卫生服务(medical health service):是指医疗卫生人员通过卫生机构对人类个人提供医疗卫生技术服务的活动。
管理(management)是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能，使别人同自己一起实现既定目标的过程。
效率(efficiency)是一个经济的概念，是指输入与输出的关系，也即投入与产出之比(效率=产出/投入)。
管理者(manager)指在组织中从事管理活动的人。
根据管理者所处的层次不同，可以将其划分为高层、中层和基层管理者。
卫生事业管理(health cause management)指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点，优化配置卫生资源，及时合理提供给全体人民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。
技术技能(technical skills)是指要完成某一特别技术领域的工作所需要的能力；人际技能(human skills):是指与他人协作、沟通和交流的能力；概念技能(conceptual skills)是指管理者应具有的抽象思考、整合组织资源和活动的能力。
计划(planning)是指确定组织的目标、制定达到目标的整体战略、开发一套分计划以便整合及协调各种活动。
卫生事业管理
卫生事业管理第一章一、名词解释1、卫生事业——泛指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以追求社会效益为主要目的，由政府领导并提供必要的经费补助。
2、卫生事业管理——是政府根据卫生事业的规律和特点，以保障和增进人民健康为目的，对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。
3、卫生事业管理学——是研究卫生事业发展规律的学科，它的任务是研究卫生事业管理的理论和方法，研究与国情相适应的卫生政策，研究与政策相适应组织管理和工作方法，研究卫生事业管理的经验。
二、简答1、我国卫生事业的性质——1）我国卫生事业是社会公益事业，不能以营利为目的，需要政府、社会、市场共同发挥作用。
2）政府对卫生事业实行一定福利政策。
2、卫生事业的特点——1）政府在卫生事业中发挥主导作用2）卫生事业以维护和增进人民健康，提高民族素质为目的3）卫生事业服务全体人民4）卫生事业具有系统性和复杂性3、卫生事业的作用——1）卫生事业是健康的保证2）卫生事业是保持和促进生产力发展的基础3）卫生事业和经济社会发展相辅相成4）卫生事业是建设和谐社会的重要内容。
4、卫生事业取得的成就——1）人民健康水平不断提高2）重大传染病防治取得明显进展3）医疗卫生服务体系不断健全4）基本医疗保险体系建设不断完善5）妇女儿童卫生保健水平进一步提高6）卫生法制化建设深入推进7）深化医药卫生体制改革正式启动，努力实现人人享有医疗卫生服务5、卫生事业面临的挑战——1）人民健康需求发生变化，对健全医疗卫生体系并发挥其功能提出新要求2）医药卫生体制改革要求对医疗卫生体系进行有效的制度安排3）突发事件频发，突发公共事件卫生应急机制仍不完善。
6、学习卫生事业管理学的意义——卫生事业是推动我国卫生事业发展的重要学科，它涉及我国卫生事业发展的战略问题和一切具体工作，在医疗、预防、康复、护理等专业，均有广泛的应用，是卫生管理专业的核心课程，也是医学院校各专业的必修课程。
卫生事业管理学名词解释2022
卫生事业管理学名词解释1、卫生事业：2、卫生行业：3、整体，卫生系统：是卫生机构及卫生从业人员按一定秩序和内部联系组成的功能，是社会系统的重要子系统。
4、卫生政策：5、卫生管理体制：6、卫生管理机制：7、卫生组织变革：8、卫生资源规划：是指根据自然生态环境、社会经济发展、人群健康问题和卫生保健服务需求等因素，确定卫生资源的发展目标、规模和速度，统筹规划、合理配置卫生资源，改善和提高区域内卫生服务质量和数量，提高卫生资源使用效益和效率的科学计划方法。
9、卫生资金管理：10、卫生人力资源管理：是指充分发挥人的主观能动性和创造性，服务于卫生事业发展，实现卫生系统目标，运用现代化的科学制度、法令、方法和程序，对卫生人力资源进行合理的规划、培训、组织、协调、控制和激励以及绩效评价的持续动态管理过程。
11、卫生人力资源规划：根据内外环境的变化，对卫生行业未来发展所需要的人力资源进行预测，并未满足这一需求所进行的活动过程。
12、医疗服务：是各级各类医疗机构及其医务人员运用各种卫生资源为社会公众提供的诊断、治疗、康复等服务的总称。
13、医疗服务管理：是指政府卫生行政部门和社会按照国家医疗服务相关法律法规及有关规定，对各级各类医疗机构、医疗卫生专业技术人员、医疗服务的提供及其相关领域进行监督与管理的过程，以确保医疗服务质量和医疗安全。
14、医疗安全：是指医疗机构在向患者提供医疗服务的过程中，不发生允许范围以外的心理、机体结构或组织器官功能障碍、缺陷或死亡。
15、卫生服务质量：是指医疗机构及其医务人员所提供的医疗服务与医疗服务利用者的需要和需求的符合程度。
符合程度越高，质量就越好，反之则越差。
16、公共卫生：17、公共卫生服务：是指为保障社会公众健康，由公共卫生部门或其他组织提供，用以满足社会公共卫生需求的产品或服务。
18、慢性病：19、药品：20、药品服务管理：21、GMP：22、GSP：23、基本药物：24、合理用药：25、医疗服务碎片化：是指医疗机构在提供医疗服务的过程中，由于系统性的激励机制不当或协调机制缺失，导致医疗资源配置低下、医疗连续性差，应提供完整的卫生服务被分裂成诸多零块。
卫生事业管理(名词解释)
卫生事业管理（填空题）《母婴保健法》自(C)起实施 A. 1994年6月1日 B. 1994年10月27日 C. 1995年6月1日 D. 1995年10月27日初级卫生保健被称为社区卫生服务灵魂的重要任务是(A) A. 社区健康教育 B. 社区预防 C. 社区医疗D. 社区康复初级卫生保健策略的内容着眼于(D) A. 慢性非传染性疾病的控制 B. 改变不良的生活方式与行为 C. 消灭贫困 D. 解决居民的主要卫生问题初级卫生保健的四方面内容包括(B) A. 预防为主、治疗为辅、健康教育、社区健康B. 促进健康、预防保健、合理治疗、社区健康 C. 促进健康、健康教育、合理治疗、社区康复 D. 预防为主、促进健康、健康教育、合理治疗单位或者个人设置医疗机构必须经( B )卫生行政部门审查批准并取得设置医疗机构批准书。
方可向有关部门办理其他手续。
A. 区级以上地方人民政府B. 县级以上地方人民政府 C. 市级以上地方人民政府D. 省级以上地方人民政府当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的可以自收到首次鉴定结论之日起几日内向医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请(C) A. 7日内 B. 12日内 C. 15日内 D. 18日内德尔菲法是一种预测方法其特点不包括(C) A. 反馈 B. 匿名 C. 简单 D. 预测结果的统计特性发生重大医疗过失行为的医疗机构应当在(B)向所在地卫生行政部门报告. A. 6小时内 B. 12小时内 C. 18小时内 D. 24小时内根据对患者人参造成的损害程度医疗事故可分为(B) A. 三级 B. 四级 C. 五级 D. 六级根据卫生保健费用的负担方式卫生保健制度可分为 A. 低组织型、中间型、高组织型B. 自费医疗模式、强制公共保险模式、商业医疗保险模式 C. 发达国家型、发展中国家型、不发达国家型 D. 自费医疗、集资医疗和免费医疗根据医务人员是否有医疗事故医疗纠纷可分为( A ) A. 医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷B. 医疗事故和医疗差错C. 医疗意外和医疗并发症D. 医疗意外和疾病自然转归工作任务分析包括两个方面的内容(C) A. 人群特征和卫生服务需求 B. 卫生服务需求和任职说明书C. 工作描述和任职说明书 D. 人群特征和任职说明书公共政策的主体不包括以下哪些内容(C) A. 行政决策机关 B. 行政执行机关 C. 公共政策目标群体D. 大众传媒关于卫生服务需求的信息哪种说法不正确(A) A. 卫生服务需求的信息是静态的 B. 卫生服务需求的信息是动态的C. 新的卫生服务供给会创造新的需求 D. 社会经济情况的变化会影响卫生服务需求关于卫生服务质量管理的描述哪个不正确(B) A.质量管理的质检检查阶段主要是事后检验不能事先防止不合格服务的发生 B. 质量管理的统计质量管理阶段偏重于对服务质量形成的整个过程进行管理 C. 质量管理的全面质量管理阶段强调人在管理中的作用，主张改善人际关系，满足人的需要，调动人的积极性。
卫生事业管理-01
卫生事业管理-01第一篇：卫生事业管理-01《卫生事业管理》一、名词解释计划、协调和控制，使之经常处于应有状态，并对变化了的客观环境有较强的适应性，达到最佳医疗效率和医疗效果的1.管理目的。
所谓管理，就是创造并保持一种环境，使组织（群体）中成22.医疗质量员能够充分发挥他们的聪明才智和潜能，为实现组织（群体）医疗质量，从狭义角度，主要是指医疗服务的及时性、有效的崇高目标努力奋斗的过程。
性和安全性，又称诊疗质量；而从广义角度，它不仅涵盖诊2.卫生事业疗质量的内容，还强调病人的满意度、医疗工作效率、医疗卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进居民健康方技术经济效果（投入-产出关系）以及医疗的连续性和系统性，面所采取措施的综合。
又称医院（医疗）服务质量。
3.公共政策 23.医疗安全公共政策是政府为实现某一目标而制定的谋略；公共政策是医疗安全是病人在医院医疗过程中，不发生允许范围以外的引导个人和团体行为的准则；公共政策是管理部门保证社会心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡。
或某一区域向正确方向发展的行动计划和方案。
24.医疗纠纷4.组织工作医疗纠纷通常指医患双方对诊疗、护理后果及其原因的认定组织工作是指由主管人员设计某种组织结构状态的活动。
有分歧，必须经过行政、法律或仲裁才可解决的医患纠葛。
5.卫生计划 25医疗事故卫生计划是指以卫生资源为基础、以提高卫生服务能力为手医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医段、以保护和发展人民健康为目的而制定的一系列行动方案。
疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常6.区域卫生规划规，过失造成患者人身损害的事故。
区域卫生规划是在一定的区域范围内，根据自然生态环境、26.公共卫生社会经济发展、人群疾病负担、主要卫生问题和卫生服务需公共卫生，又称公众卫生，是指与社会公众健康利益直接相求等因素，确定区域内卫生发展目标、模式、规模和速度，关或有着密切联系的一切卫生问题，它涉及到人们的生活、统筹规划、合理配置卫生资源，改善和提高区域内卫生服务生产、工作学习及休闲娱乐等有关环境的质量及疾病的预防。
卫生事业管理
2011-2012学年第2学期《卫生事业管理》知识点整理管理的职能：计划工作、组织工作、人员配备、指导与领导工作、控制工作；计划、组织、领导（指挥、协调）、控制。
【名词解释】卫生事业管理：卫生事业管理是研究卫生事业发展规律及其影响因素，用管理科学的理论和方法来探索如何通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体居民，最大限度地保障人民健康的一门应用学科。
【论述】影响卫生事业发展的因素：一、社会制度。
社会制度不同，国家体制就存在差异。
卫生事业发展的重点、方针政策及管理方法都会不同。
我国是社会主义国家，卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业，在国家卫生工作方针的正确指导下，各项卫生工作取得了较大的进展，在资源分配和使用上充分考虑到国家的特点，使我国居民的健康水平有了较大改善。
二、经济基础。
卫生事业在很大程度上受经济基础的制约。
随着我国社会的发展和国家经济水平的提高，国家、社会、居民个人用于卫生事业的投入不断增加，为居民健康状况的改善提供了基本的保障。
三、管理水平。
卫生事业的发展很大程度上取决于管理水平。
我国医药管理体制改革的目的就是通过科学管理，改革卫生事业发展过程中不适应的问题，更好地改善人群健康状况。
四、文化背景。
文化背景影响培养的卫生技术和管理人员的质和量、人们实施或接受健康教育形成良好的生活方式以及卫生健康的可接受性。
五、人口状况。
人口状况既受卫生事业发展的影响，又反过来影响着卫生事业的发展。
六、科技发展水平。
科技发展水平促进了卫生事业的发展，同时，也对卫生事业管理提出了更高的要求。
七、生态环境。
生态环境对卫生事业的影响主要表现在生态环境对人群健康的影响；另外，突发事件的紧急处理也是卫生事业发展的标志之一。
【简答】卫生事业管理的内容：卫生政策、卫生组织、卫生计划与评价、卫生资源、卫生服务体系。
【选择】卫生事业管理常用的研究方法：实态性调查研究、实验研究、分析研究、理论研究。
卫生事业管理名词解释
1、卫生事业就是国家与社会在防治疾病、保护与增进健康方面所采取措施的综合,也就就是一些为人民健康服务或与人民健康有密切关系的组织与措施。
2、卫生事业管理学就是研究卫生事业发展的规律及影响其发展的因素,用管理科学的理论与方法来探索如何通过最佳卫生服务把科学技术与卫生资源及时提供给全体人民,最大限度地满足整个社会的医疗卫生保健需要的科学。
3、卫生资源就是指人类开展卫生保健活动所使用的社会资源,包括卫生人力资源、卫生物力资源、卫生财力资源、卫生信息与技术。
4、卫生人力资源就是指那些已经接受或正在接受某种医疗卫生专业教育与训练,从而具有或可能具有一定医疗卫生科学技术知识的人员。
5、卫生财力资源就是指国家、社会与个人在一定时期内,为达到防病治病,提高人民健康水平,在卫生保健服务方面所投入的经济资源。
6、广义的卫生费用就是指一定时期内为保护人群健康所直接与间接消耗的社会资源,包括一切卫生人力、物力与财力消耗,以货币来计量;狭义的卫生费用就是在一定时期内,为提供卫生服务直接消耗的经济资源。
7、卫生物力资源,就是卫生服务生产赖以进行的各种物质资料的总称。
8、效率就是指卫生规划或活动的成果同花费的人力、财力、物力及时间之间的比较。
9、效果就是指规划对于解决某一卫生问题或改善不良卫生状况所取得的预期成果。
10、卫生政策就就是指社会为了满足人们的医疗卫生需要而采取的行动方案与行为依据,属于公共政策的一个范畴。
11、农村基层卫生事业管理,指对农村基层卫生组织机构及其所提供的医疗、预防、保健、康复服务的管理。
12、卫生服务就是卫生机构使用各种卫生资源向居民提供医疗、预防、保健康复服务的过程。
13、卫生服务需要就是依据人们的实际健康状况与“理想健康水平”之间存在差距而提出的对医疗、预防、保健、康复等服务的客观需要,包括个人认识到的需要、由专业人员判定的需要与个人未认识到的需要。
14、卫生服务的个人需求就是指一个人在一定时间内、在各种可能的价格下将购买的某种卫生服务数量,其实现类型及数量取决于消费者相对于价格、保健状况的收入水平、卫生服务的效果与个人或家庭的消费目标与偏好。
《卫生事业管理学》名词解释
支付方式
是支付制度中的一个重要组成部分，是指卫生服务支付方对规定服务的消耗进行补偿的途径和方法，包括卫生服务提供方的补偿，也包括对覆盖人群的补偿。
130
分项预算
是指在某一特定事件范围内，将固定资金分配给供方，以覆盖某些特定的明细项目。
131
按项目付费
属于后付制的传统方式，是医院收入与提供的服务项目数量直接相关
159
卫生信息
广义的卫生信息包括与卫生工作直接相关的社会经济信息、科学技术信息、文化教育信息以及人群健康信息等。狭义的信息是指与医疗卫生工作有关的各种形态的信息，是反映卫生系统的活动特征及其发展变化情况的各种信息、情报、数据和资料的总称。
160
卫生信息管理
是信息管理理论与方法在卫生行业的运用，即遵循一般信息管理的规律，又具有卫生行业的特征。
164
信息标准
具有标准的一般特性，特指围绕信息技术开发、信息产品研制和信息系统建设、运行于管理工作的一些列标准。
165
卫生信息标准
是实现医疗卫生相关卫生信息的互通互联，医疗卫生利益相关者的信息共享、医疗卫生相关部门的业务协同，个人卫生信息的安全保密的重要基础。
166
信息安全
保持信息的保密性、完整性、可用性、真实性、抗抵赖性和可靠性。
161
卫生信息政策法规
是为开发卫生信息资源，发展卫生信息事业、促进卫生信息利用以及规范卫生信息活动而制定的政策措施，主要包括相关的的法律法规、规章等。
162
卫生信息规划
是对卫生信息资源描述、采集、加工、储存、组织、服务和利用等过程的全面规划工作。
163
卫生信息组织机构
是负责卫生信息收集、加工、储存、利用、传播和服务等有关的信息管理活动载体，即包括负责卫生信息规划、协调、领导的管理机构，也包括提供卫生信息服务、制定卫生标准、开展卫生信息研究的各种专业机构等。
卫生事业管理学考试重点名词解释
一、名词解释：1、卫生事业：指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的综合，这些组织和活动以追求社会效益为目的，由政府领导并提供必要的经费补助。
2、卫生事业管理：指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点，将卫生资源进行优化配置及时合理地提供给全体人民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。
3、卫生事业管理学：研究卫生事业发展规律的学科，它的任务是研究卫生事业管理的理论和方法；研究及国情相适应的卫生政策；研究及正确的政策相适应的组织管理方法和工作方法，研究我国及各国卫生事业管理的经验。
4、组织：指为实现目标，按一定结构形式、规则和程序所形成的权责角色结构。
5、健康组织（health organization）指在一定区域内，根据人群的健康需求，通过区域卫生规划，以保护和增进人群健康为目标的各种不同的组织群。
6、健康组织体系（health organization system）广义：包括健康管理体系、健康提供体系以及其他一切及健康相关的第三方组织，即健康行政、健康服务和健康第三方组织。
狭义：指卫生组织体系，包括直接提供卫生服务的组织，具有直接管理卫生职能的卫生行政组织以及卫生第三方组织。
7、卫生行政组织(health administration)指那些对卫生事务实施管理的政府组织，通过制定和执行卫生政策、法规等来指导和调控卫生事业的发展。
8、卫生服务组织（health service organization）指以保障居民健康为只要目标，直接或间接的向居民提供医疗、预防、保健、康复等卫生服务的组织，包括各类公共卫生服务机构、营利性和非营利性的医疗服务机构等。
9、第三方组织（NGO）：即非政府组织，指由非政府部门、职业群体或群众自发组建的及健康有关的组织。
10、医疗保障制度（medical security system）：指国家和社会团体对劳动者或公民因疾病或其他自然事件及突发事件造成身体及健康损害时对其提供医疗服务或对其发生的医疗费用损失给予经济补偿而事实的各种制度的总称，包括事实医疗救助、医疗保险及免费医疗等方式。
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1、卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进健康方面所采取措施的综合，也就是一些为人民健康服务或与人民健康有密切关系的组织和措施。
2、卫生事业管理学是研究卫生事业发展的规律及影响其发展的因素，用管理科学的理论和方法来探索如何通过最佳卫生服务把科学技术和卫生资源及时提供给全体人民，最大限度地满足整个社会的医疗卫生保健需要的科学。
3、卫生资源是指人类开展卫生保健活动所使用的社会资源，包括卫生人力资源、卫生物力资源、卫生财力资源、卫生信息和技术。
4、卫生人力资源是指那些已经接受或正在接受某种医疗卫生专业教育和训练，从而具有或可能具有一定医疗卫生科学技术知识的人员。
5、卫生财力资源是指国家、社会和个人在一定时期内，为达到防病治病，提高人民健康水平，在卫生保健服务方面所投入的经济资源。
6、广义的卫生费用是指一定时期内为保护人群健康所直接和间接消耗的社会资源，包括一切卫生人力、物力和财力消耗，以货币来计量；狭义的卫生费用是在一定时期内，为提供卫生服务直接消耗的经济资源。
7、卫生物力资源，是卫生服务生产赖以进行的各种物质资料的总称。
8、效率是指卫生规划或活动的成果同花费的人力、财力、物力及时间之间的比较。
9、效果是指规划对于解决某一卫生问题或改善不良卫生状况所取得的预期成果。
10、卫生政策就是指社会为了满足人们的医疗卫生需要而采取的行动方案和行为依据，属于公共政策的一个范畴。
11、农村基层卫生事业管理，指对农村基层卫生组织机构及其所提供的医疗、预防、保健、康复服务的管理。
12、卫生服务是卫生机构使用各种卫生资源向居民提供医疗、预防、保健康复服务的过程。
13、卫生服务需要是依据人们的实际健康状况与“理想健康水平”之间存在差距而提出的对医疗、预防、保健、康复等服务的客观需要，包括个人认识到的需要、由专业人员判定的需要和个人未认识到的需要。
14、卫生服务的个人需求是指一个人在一定时间内、在各种可能的价格下将购买的某种卫生服务数量，其实现类型及数量取决于消费者相对于价格、保健状况的收入水平、卫生服务的效果和个人或家庭的消费目标和偏好。
15、卫生服务的市场需求是指在某一特定市场、在一定时间内、在各种可能的价格水平下所有消费者将购买的某种卫生服务的数量，它是个人需求的总和。
16、卫生服务利用是卫生服务需要和供给相互作用的结果，是综
合描述卫生服务系统工作的客观指标。
17、卫生经济学是经济学领域一个分支科学。
它是应用经济学理论、概念和方法阐明和解决卫生及卫生服务中出现的现象及问题的一门科学。
18、成本。
卫生经济分析中的成本是指实施某项卫生服务规划或方案所消耗的全部人力资源和物质资源，包括公共支付的和私人支付的，通常用货币来表示。
19、固定成本。
有些成本的总额，在一定时期、一定服务量范围内，不受业务量变化的影响而保持固定不变，这类成本称为固定成本。
20、变动成本。
有些成本的总额随卫生服务量的增减而增减，呈正比例变化，这些成本称为变动成本。
21、直接成本是指用于卫生服务所消耗的资源或所花的代价，一般把与伤病直接有关的预防、诊断、治疗、康复等所支出的费用作为卫生服务的直接成本。
22、间接成本是指因伤病或死亡所引起的社会成本或代价，包括休学、休工、因病或死亡所损失的工资、资金或丧失劳动生产力所造成的产值的减少等。
23、机会成本就是将同一卫生资源用于另一最佳替代方案的效益。
24、边际成本就是指在原卫生服务量的基础上在增加（或减少）一个单位的服务量所增加（或减少）的成本额。
25、效果是指有用效果，是由各种使用价值构成的满足人们各种需要的属性。
26、效用。
卫生服务领域中，效用是指人们对不同健康水平和生活能力的满意程度。
27、贴现就是把将来不同时间的成本和效益换算成这一时点上的价值，以便各方案之间进行合理的比较。
28、成本效益分析是通过比较各种备选方案的全部预期效益和全部预计成本的现值来评价备选方案的方法。
29、净现值就是计划期内方案各年效益的现值总和与成本的现值总和之差。
30、年当量净效益就是将方案各年实际发生的净效益折算为每年平均净效益值，它是净现值考虑贴现时的年平均值。
31、效益成本比率是卫生计划方案的效益现值总额与成本现值总额之比。
32、内部收益率就是使一个方案的成本现值总额等于效益现值总额，即使净现值等于零的那个贴现率。
33、质量调整生命年。
由于实施某项卫生计划或方案，拯救了人的生命，不同程度地延长了人的寿命。
但不同的人其延长的生存期质量不同，不同生活质量的生存年数换算成的生活质量相当于完全健康的人的生存年数，称为质量调整生命年。
34、失能调整生命年是非致死性健康结果与早逝的复合健康评价指标，用来衡量人们健康的改善和疾病的经济负担。
35、两周就诊率=前两周内患者就诊人（次）数÷调查人数×100%或1000‰
36、两周患者就诊率=前两周内患者就诊人（次）数÷两周患者总例数×100%
37、两周患者未就诊率=前两周内患者未就诊人（次）数÷两周患者总例数×100%
38、住院率=前一年内总住院人（次）数÷调查人数×100%或1000‰
39、人均住院天数=总住院天数÷总住院人（次）数
40、应住院未住院率=需住院而未住院患者数÷需住院人（次）数。