LTE常见告警故障分析

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LTE常见故障总结

LTE常见故障总结11、System module failure (0010)32、BTS reference clock missing (1898)33、Configuration error: Unit initialization failure (0012)34、Configuration error: Not enough HW for LCR (1868)45、Configuration error: Power level not supported (4008)46、Cell configuration data distribution failed (6253)47、Failure in optical RP3 interface (4064)58、Failure in optical RP3 interface (0010)59、Baseband bus failure (3020,1906)510、RF module failure (6259，1911、1711、1712)511、Cell power failure (4090)612、GPS Receiver alarm: Control Interface notavailable （4011）613、X2 interface setup failure（6304）614、Transport layer connection failure in X2interface615、Failure in replaceable baseband unit716、Temperature alarm(0002)717、VSWR（1838）718、Failure in optical RP3 interface (2004)819、GPS时钟盒闪断，时钟信号不正常，无法识别RRU820、Failure in optical RP3 interface（2000）821、光纤交叉连接822、基站始终无法建立S1连接，只到configed状态923、GPS时钟盒闪断，时钟信号不正常，无法识别RRU924、某一个小区的RRU无法识别925、BBU版本无法识别1026、校准初步排查1027、本地IP地址和路由正常，ping不通MME和网关1128、TRS文件始终无法生效1129、三种疑难告警1230、远程ping不通基站1231、风扇告警1232、BTSlog有link消息，但是pinger始终不亮1233、驻波问题1334、pinger正常，但是SM里小区显示橙黄色告警1335、几个特列1336、FOSI 和FOSN的光功率范围1337、不同频段RRU类型1338、MAC绑定及载波冲突1439、传输不通1440、升级完成后出现驻波告警141、System module failure (0010)引起原因：由于天气温度过高或者机房温度过高，导致BBU的热量散发不出去，引起的告警，一般表现是第三小区挂死，严重的可能会整站挂死，甚至会烧坏BBU。

TD-LTE故障处理手册及典型案例

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DSP BRD，看是否有RRU故障（基站侧可直接查看RRU是否掉电）
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DSP SFP查询不可用RRU对应的光路是否OK（基站侧可看指示灯是否正常）
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DSP CLKSRC查看当前使用的时钟,如是GPS ,DSP GPS查看当前收星情况（基站侧直接查看GPS是否开路或登录基站查看）
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查看是否有系统无License运行告警、
原因分析
通常小区服务能力下降告警都是由于站点硬件故障导致的，例如RRU驻波告警、RRU到BBU之间收发光异常、光模块速率过低等，但是查询该站点并不存在上述情况，怀疑跟数据配置有关。
处理过程
1 查询RRU驻波、收发光功率、光模块速率都正常，也不存在其它异常告警，初步排除硬件故障原因；
2 怀疑跟数据配置有关，查询RRU和扇区配置发现该站点为8T8R的宏站配置，而且RRU的8个PATH也都正确关联进去，如下所示（详见附件）——
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3
联系代维到BBU近端，重新插拔故障IR端口上的光模块和光纤接头并用酒精擦拭以清洁光纤接头，看是否恢复
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通知代维人员上站更换光模块
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结束
查询RRU收发光：
6)【26260：系统时钟不可用告警】
●告警解释
当基站使用本地晶振的时间超过其可保持的时限时，产生此告警。
●对系统影响
基站业务处理会出现各种异常，如切换失败、掉话等，严重时基站不能提供业务。
现象描述
多个双模站点LTE侧上报小区服务能力下降告警，无其它相关告警，需要排查产生该告警的原因。
ENODEB版本：DBS3900V100R005C00SPC372

移动LTE告警故障处理大全

5、对于任何基站故障定位，不能单看一条告警，必须依照该基站所有告警综合判断，确认根因告 CPRI光路督导+线路+ 警后重点处理；
问题
施工方 6、判断思路可以采用排除法，将两个小区的光路进行对换，如果跟随光路走，问题定位在光路
+RRU侧，如果跟着端口走，问题定位在BBU侧光模块；
7、BBU侧和RRU侧同时对换光纤收发，看问题定位在哪一路光纤上；
gps问题星卡锁星不足告警星卡时钟输出异常告警gps问题施工方gps问题gps问题施工方传输光口质量问题传输光接口性能恶化告警传输光口质量问题督导传输光口质量问题传输光接口异常告警传输光口质量问题督导单板不在位单板不在位告警单板不在位光模块不在位光模块故障施工方bbucpri光模块不光模块电在位接口不在位告警射频单元光模块故光模块故障障告警网优射频单元接收通道rtwprssi不平衡告bbu单板维护链路异常告警板间canbus通信异常告射频单元驻波告警施工方施工方网优网优需要优化解决rtwp和互调干扰问题
+RRU侧，如果跟着端口走，问题定位在BBU侧光模块；
7、BBU侧和RRU侧同时对换光纤收发，看问题定位在哪一路光纤上；
8、重点确定两端光模块接收功率的容忍值是否一致，是否存在不同型号光模块使用的问题；
9、确定两端光模块拉远距离是否一致，发射光功率强度是否一致，是否存在不同型号光模块使用
问题；
10、对于任何基站故障定位，不能单看一条告警，必须依照该基站所有告警综合判断，确认根因告
根因
名称
根因
建议处理责任人
告警处理建议
RRU断链
BBU CPRI 接口异常
告警
由于BBU到RRU之间没有通过传输设备，因此判断问题只能通过上站解决，出现该告警，主要定位在

LTE常见故障总结

L TE-FZHA（RL25）常见故障总结目录LTE-FZHA（RL25）常见故障总结 (1)1.System module failure (0010) (3)2.BTS reference clock missing (1898) (3)3.Configuration error: Unit initialization failure (0012) (3)4.Configuration error: Not enough HW for LCR (1868) (4)5.Configuration error: Power level not supported (4008) (4)6.Cell configuration data distribution failed (6253) (4)7.Failure in optical RP3 interface (4064) (5)8.Failure in optical RP3 interface (0010) (5)9.Baseband bus failure (3020,1906) (5)10.RF module failure (6259，1911、1711、1712) (5)11.Cell power failure (4090) (6)12.GPS Receiver alarm: Control Interface not available （4011） (6)13.X2 interface setup failure（6304） (6)14.Transport layer connection failure in X2 interface (6)15.Failure in replaceable baseband unit (7)16.Temperature alarm(0002) (7)17.VSWR（1838） (7)18.Failure in optical RP3 interface (2004) (8)19.GPS时钟盒闪断，时钟信号不正常，无法识别RRU (8)20.Failure in optical RP3 interface（2000） (8)21.光纤交叉连接 (8)22.基站始终无法建立S1连接，只到configed状态 (9)23.GPS时钟盒闪断，时钟信号不正常，无法识别RRU (9)24.某一个小区的RRU无法识别 (9)25.BBU版本无法识别 (10)26.校准初步排查 (10)27.本地IP地址和路由正常，ping不通MME和网关 (11)28.TRS文件始终无法生效 (11)29.三种疑难告警 (12)30.远程ping不通基站 (12)31.风扇告警 (12)32.BTSlog有link消息，但是pinger始终不亮 (12)33.驻波问题 (13)34.pinger正常，但是SM里小区显示橙黄色告警 (13)35.几个特列 (13)36.FOSI 和FOSN的光功率范围 (13)37.不同频段RRU类型 (13)38.MAC绑定及载波冲突 (14)39.传输不通 (14)40.升级完成后出现驻波告警 (14)1.System module failure (0010)引起原因：由于天气温度过高或者机房温度过高，导致BBU的热量散发不出去，引起的告警，一般表现是第三小区挂死，严重的可能会整站挂死，甚至会烧坏BBU。

LTE常见告警故障分析

LTE常见告警故障分析1.1光口接收链路故障原因分析：•光纤有损坏•光模块问题•ODF架处法兰盘有光损•近端、远端之间的线路故障处理方法：•根据所出的光口接收链路故障的位置(基带处理板光口或RRU光口)更换相应的光纤•同上，更换相应的光模块•排除以上2种原因外，可试更换光纤连接处的法兰盘•可通过在远近端处互相发光、收光，以此判断线路是否存在故障1.2RRU链路断原因分析：•RRU掉电•光路故障•光模块损坏•基带板故障引起RRU链路断处理方法：•检查RRU是否上电•如果RRU正常上电，排除光模块或光路是否有光损•观察基带板指示灯闪烁状态是否正常，如异常，则先插拔基带板使其复位；如果以上因素全都排除，则更好RRU1.3天馈驻波比异常原因分析：•RRU通道接口与天线端口之间连接的跳线未连接好•设备接口渗进雨水• RRU与天线端口之间连接的跳线有损坏•RRU内部出现故障处理方法：•检查RRU通道接口与天线端口之间连接的跳线是否连接好，重新连接•检查RRU故障通道口内是否有渗进雨水，如有，需清理干净；另外设备被雨水浸泡后会有所腐蚀生锈，可用砂纸打磨后重新连接•如无以上情况，请尝试更换跳线，之后重启RRU，查看是否还会出现驻波比告警•通过以上操作后再出现，直接更换RRU1.4天线校正失败原因分析：•LTE天线校正序列发射电平上下行为同一个DV参数，经过研发部门分析600版本中默认的下行校正序列发射电平过大，有可能会导致部分RRU校正序列接收电平饱和，导致校正失败。

处理方法：•修改DV参数降低校正序列发射电平后，可以规避由此造成的天线校正失败问题。

•经过修改DV参数仍然出现此告警，则更换RRU室外的话TD通常是通道馈线分为9根除了八个通道之外还有一个校准线，如果那个接错了会造成通道功率校准失败，驻波比忽高忽低。

可能是校准线损坏，更换校准跳线就行了；也可能是校准通道故障，这个就要更换RRU 设备了。

1.5智能天线校准异常原因分析：•智能天线校准线缆连接故障•RRU内部故障处理方法：•更换RRU校准通道跳线•更换RRU校准通道跳线无效，直接更换RRU1.6输入电压异常原因分析：•输入电压异常一般常见于拉远站，由于室外交转直电源柜供电功率不足或接电异常会导致出现此故障处理方法：•检查设备电源线与电源柜是否有连接问题•如连接没问题，则考虑电源柜所带设备是否过多，可减少连接的设备或增加电源柜解决此问题1.7基站退出服务原因分析：•基带板故障•如果1个基站的所有RRU光口链路故障、设备掉电或其它原因导致RRU链路断，则会引起基站退出服务•数据有误：无线参数—>TD-LTE—>资源接口配置—>基带资源:未调整RRU通道口为2即LTE通道处理方法：•检查BBU基带板指示灯闪烁状态是否正常，可试插拔复位，待查看告警是否消除•若基带板无故障，通过光功率计等测试仪确定光路光信号是否有衰减，查看整站RRU是否有掉电情况发生•以上情况均排除后，检查后台数据是否有误即资源接口配置—>基带资源:查看RRU通道口(LTE通道)是否已调整为2 (此情况只适用于室分的双通道RRU) 1.8内部故障原因分析：•RRU内部时钟类出现异常处理方法：•先查看故障小区是否存在其它告警，如：驻波比告警、RRU功率检测异常、输入电压异常等，若有，先排除此类告警•若无其它告警，则对设备下电复位，此告警如再次出现，直接更换RRU 1.9基站同步异常、没有可用的空口时钟源、GNSS天馈链路故障原因分析：•一个基站如果GPS出现故障，这3种告警则会同时出现•未连接GPS•已连接GPS，但室内外接头处接触不良•GPS馈线有弯折等硬伤•主控板损坏处理方法：•首先应检查机房和室外是否连接GPS•如已连接，则检查室内外GPS直弯头处连接情况，重新连接•重新连接后告警仍不能消除，则需检查GPS馈线是否有弯折类的硬伤，若有，则更换新的馈线•以上因素排除后告警仍不能消除，则直接更换主控板1.10设备掉电原因分析：• RRU所接市电停电•有市电但RRU因内部故障不上电处理方法：•先检查RRU所接市电是否有电，如果停电，待市电恢复后查看告警•如果有市电，但RRU未显示上电，掉电重新上电RRU若仍无反映直接更换RRU 1.11单板通讯链路断原因分析：•单板掉电•BBU的PM板供电功率不足•主控板故障导致其他单板不能正常上电•单板软件故障、反复重启处理方法：•热插拔单板复位后，查看单板是否正常•如果插拔无反应，计算PM板供电功率是否满足当前BBU 的所有单板所需功率•如果PM板无本身无故障，供电功率也满足，需查看主控板是否正常•以上因素排除后告警仍不消除，直接更换该单板1.12硬件类型和配置不一致原因分析：•实际设备连接的单板与OMC配置的单板类型不一致处理方法：•根据实际需要，更换前台所插单板或修改后台配置的单板类型1.13网元断链告警原因分析：•前后台数据不一致•机房设备掉电•传输线路光缆断•主控板故障处理方法：•在站点已开通的情况下出现网元断链，需检查后台数据是否有修改导致前后数据不一致•如果数据一致，核实机房设备是否掉电•核查传输线路光缆是否断开•排除以上因素外，核实BBU的主控板是否出现故障(软件故障、单板电路损坏等)，如果有此类故障，更换主控板1.14X2断链告警以下三条都会影响切换的，无论出现哪条，都代表X2链路出现了问题。

LTE-FDD常见告警处理指导

LTE-FDD常见告警处理指导1.1 SCTP偶联断1.1.1 告警原因1. 本端或对端偶联参数配置错误；2. 传输链路故障。

1.1.2 处理措施1. 在告警管理系统中，检查告警详细信息中的附加文本字段，查看SCTP偶联号；2. 在动态管理系统中，运行“查询SCTP”命令，根据SCTP偶联号查询对应偶联的运行状态，确认SCTP偶联已断；3. 在配置管理系统中，检查SCTP偶联参数配置，确保SCTP偶联的远端地址、远端端口号与对端的本端地址、本端端口号一致；4. 在诊断测试系统中，进入[IP通道测试]界面，然后在『目的IP』中输入对端IP地址（即eNodeB的远端地址），进行ping测试，判断本端（eNodeB）到对端（MME/SGW/邻接eNodeB）的传输地址是否可达；5. 在配置管理系统中，排查基站至对端的静态路由是否配置正确，包括：目的IP地址、下一跳IP地址等；6. 在配置管理系统中，排查SCTP链路所在的IP层参数是否配置正确，包括：VLAN ID、IP地址、网关IP等参数；7. 如果上述配置数据不正确，修改参数，同步配置数据到基站。

检查告警是否清除，如果告警仍未消除，联系传输人员排查传输链路问题；1.2 S1断链告警1.2.1 告警原因1. SCTP偶联断。

2. S1AP建立失败（协商失败或基站无小区）。

1.2.2 处理措施1. 检查告警详细信息中的附加文本字段，是否SCTP偶联断，如果是，参照“SCTP偶联断”告警的处理措施进行排查；2. 检查告警详细信息中的附加文本字段，是否S1AP建立失败。

如果是，在配置管理系统中检查基站是否配置小区，S1配置参数是否有效；（1）检查MCC、MNC是否配置正确，必须按照运营商提供的数据规划来配置MCC、MNC，由于EPC可能同时和不同E-UTRAN系统对接，因此eNodeB侧配置的MCC、MNC必须在EPC侧也配置了，否则会导致S1AP层信令交互失败、S1断链（此时SCTP链路是通的）；（2）检查TAC是否配置正确；并与核心网侧人员确认EPC是否已相应配置了基站的TAC参数。

nsn-Lte告警详解

nsn-Lte告警详解7607告警处理完全手册一、告警信息分析经过对现网中存在的7607告警的总结，发现7607告警主要有以下几种：1、7607 TRX OPERATION DEGRADEDTRX test result antenna connection faulty.注解：载频检测到天线连接失败2、7607 TRX OPERATION DEGRADEDRx levels differ too much between main and diversity antennas.注解：主分级接收差异过大3、7607 TRX OPERATION DEGRADEDEXxx TRX module cooling fan(s) report no rotation注解：载频风扇不转4、7607 TRX OPERATION DEGRADEDCommissioning file dimate control profile mismatch ,On fans detected注解：风扇配置与实际不符5、7607 TRX OPERATION DEGRADEDECxx RTC module has detected VSWR above minor limit at antenna注解：RTC模块检测到天线驻波比值超出门限7602 BCF NOTIFICATIONSupply voltage to ESEA near low/high limit00 00 00 B4 00 007606 TRX FAULTYEXxx TRX module has lost connection to ERxx DDU module00 00 00 C2 03 00(52434) 7606 TRX FAULTYESMA System module has lost connection to EXxx TRX module00 00 00 B5 01 02主分级告警7606 TRX FAULTYRF Module has detected no TX power in internal filter block00 00 00 83 43 21 8d 9d 10d 11d 12d 0d 0d 0d 0d 0d 0d 0d 0d 0d 0d7606 TRX FAULTYEXxx TRX module has missing transmission time slot allocation00 00 00 B5 09 01注解：载频模块的时隙表未配置解决方案：重新做开通，所有数据都要重新做。

TD-LTE故障处理手册及典型案例

LTE故障处理手册重大故障处理方法1.重大故障实时告警列表告警类别告警设备表述描述可能的原因及影响华为ENODEB网管批量网兀断链或小区不可用基站断电，或大批量双模站点TD测GPS故障传输设备网管批量网兀断链基站断电，或传输原因中断2.重大故障处理步骤•【批量基站断站或小区不可用】•原因分析基站批量断点或或批量双模站点TD测GPS出现故障及传输设备故障•关注重点批量基站断站或小区不可用•常见处理方法序号处理方法“是”“否”1联系传输人员，看是否为传输设备故障422联系代维人员确定基站是否断电533联系代维人员确定基站是否为双模基站并确定TD测GPS完好54通知传输人员处理65通知代维人员处理66结束1.实时告警分类总表告警等级口警号告警名称本机网管紧急网元连接中断ENODEB重要29243小区服务能力下降告警重要19240小区不可用告警重要26205BBU单板维护链路异常告警重要29207基站控制面传输中断告警重要25621直流输出异常告警重要26276制古同寺上占耐罟油奉壬敛制式冋站点配置冲突□警重要26238RRU组网拓扑类型与配置不一致告警重要BBP心跳检测失败告警重要26529射频单元驻波告警重要26322BBU测收发光异常告警预处理告警分类2.主要告警分析和常见的处理手段。

1）【网元链接中断】•告警解释：网元与OMC 网管之间的链接中断，一般来讲，为断电或传输问题 •对系统的影响对该网元无法控制nriuDiAh71U2&b^ .nJ&A帕1U 牡QK 靳.naNA h■1710 359^1，.Ah 了江箔了淞广.nh7156Gig ；Arhsuiaassfej..m世界阖中心，主揺LTE羊辭扌斤工區蹄大酒JTTFflM.H BimjfAttLTE诵育乐屮则豊花』乳JE丸厦JEM』新华医?克n^tS-'resM」Jjf学妬:国乩怔射』J 杭姑市鱼■査居启叽M2）【29243 :小区服务能力下降】ittr^-TESM_U^rtta^EsMZZtlEM曲I住耳皆辰北酣巾酣屢痊汀惡齐花丘丽祥sI琢勿葩H•告警解释当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格时，产生此告警•对系统的影响告警小区提供给客户可用的无线空口资源会减少。

LTE常见告警现场处理方式

1、基站未配置外部时钟参考源
1、单板硬件故障； 2、单板未插、未插紧或下电 1、网元适配层版本错误 1、未配置时钟参考源； 2、单板硬件故障 1、基站所有承载S1interface、 X2interface的SCTP链路状态异常 1、软件升级过程中单板升级失败，导致单板BootROM没有升级成功； 2、单板FLASH存储空间不足，单板硬件故障
1、BBU连接下级RRU端口上的光模块故障
1、单板未插紧或单板故障
1、单板配置错误，或插错单板
1、RRU工作制式配置错误、RRU软件版本不匹配2、实际安装RRU型号错误。
1、当用户启动小区模拟负载成功时，产生此告警
1、馈线安装异常（接头未拧紧、进水、损坏或线缆挤压等）。 2、射频单元接收通道故障（比如低噪放、混频器、ADC和FPGA等）。
GPS类
51 版本自动回退告警
软件类
52 射频单元硬件故障告警 53 单板软件运行异常告警 54 单板硬件故障告警
RRU硬件类软件类单板硬件类
55 单板下电告警
电源类
56 单板闭塞告警 57 基站同步帧号异常告警
配置类单板硬件类
58
RRU组网拓扑类型与配置不一致告警
RRU硬件类
59 BBU IR光模块故障告警 IR接口类
序号
告警名称
告警类别
1
BBU IR光模块/电接口不在位告警
IR接口类
2 BBU直流输出异常告警
电源类
3 射频单元驻波告警
天馈驻波类
4 传输光接口异常告警
传输接口类
5 射频单元IR接口异常告警 IR接口类
6 License试运行告警
license类
7 系统无License运行告警 license类

LTE常用命令及常见故障告警处理

TD/LTE站点常见命令及故障告警处理TD/LTE常用命令：TD查小区动态参数---------------DSP LOCELLLTE查小区动态参数--------------DSP CELL查活动告警（工程态下）-------- LST ALMAFTD去激活小区-------------------DEA TCELLLTE去激活小区------------------DEA CELLTD激活小区---------------------ACT TCELLLTE激活小区--------------------ACT CELLTD查驻波-----------------------PATHPARALTE查驻波----------------------DSP VSWR卫星定位（双模站点TD侧）-------DSP GPS设置工程态---------------------SET MNTMODE复位星卡（双模站点TD侧）-------RST SATCARDTD查功率-----------------------LST TPCCHPCHTD修改功率---------------------MOD TPCCHPCHLTE查功率----------------------LST PDSCH查RRU型号、串号----------------DSP BRDMFRINFO复位单板-----------------------RST BRD查光模块收发光-----------------DSP SFP复位基站-----------------------RST BTSNODE常见告警及故障处理：一、射频单元RRU类告警1.1 射频单元驻波告警 (2)1.2 射频单元通道异常告警 (2)1.3 射频单元校准通道异常告警 (3)1.4 射频单元通道幅相一致性告警 (3)1.5 射频单元发射通道增益异常告警 (3)1.6 射频单元下行输出功率异常告警 (3)1.7 射频单元硬件故障告警 (4)1.8 射频单元时钟异常告警 (4)1.9 射频单元光接口性能恶化告警 (4)1.10BBU连接的射频单元交流掉电告警 (5)1.11射频单元配置但不可用告警 (5)二、基带单元BBU类告警2.1 BBU IR光模块收发异常告警 (5)2.2 BBU IR接口异常告警 (5)2.3 BBU IR光接口性能恶化告警 (6)2.4 光模块混插告警 (6)2.5 单板心跳检测失败告警 (6)2.6 单板硬件故障告警 (7)2.7 单板温度异常告警 (7)2.8 单板时钟输入异常告警 (7)2.9 BBU单板维护链路异常告警 (8)三、GPS类告警3.1 星卡天线故障告警 (8)3.2 时钟参考源异常告警 (8)3.3 系统时钟失锁告警 (9)3.4 星卡维护链路异常告警 (9)3.5 星卡时钟输出异常告警 (9)1.1 射频单元驻波告警告警影响：射频单元RRU发射通道的天馈接口驻波超过了设置的驻波告警门限，对于单通道RRU，该RRU的覆盖区域的业务会中断；对于多通道RRU，发射功率下降，小区覆盖减小。

LTE后台排障告警说明

目录一.No Contact 无连接告警 (4)二.NTP System Time Sync Fault （NTP系统时钟同步错误) (6)三.NumberOfHwEntitiesMismatch (实际硬件数量不匹配） (6)四. PasswordFileFault （密码文件故障) (8)五.Plug-InUnitGeneralProblem 插入单元故障 (8)六.Plug-In Unit HW Failure （插入单元硬件故障） (8)七.PowerFailure (供电故障) (9)八.SystemClockQualityDegradation 系统时钟质量降级 (9)九.TemperatureExceptionalTakenOutOfService特殊温度导致服务停止 (12)十.TemperatureAbnormalPerformanceDegraded温度异常导致性能降级 (13)十一.TemperatureSensorFailure 温度传感器故障 (14)十二.TimingSyncFault定时同步故障 (15)十三.TUHardwareFault时钟单元硬件故障 (16)十四.Upgrade Package Corrupt升级包损坏 (16)十五.VswrOverThreshold 天馈驻波超限 (17)十六.LicenseKeyFileFault ：License文件错误或缺失 (18)十七.LicenseKeyMissing：许可证密钥丢失 (19)十八.LinkFailure：链路故障 (19)十九.LinkStability：链路稳定性故障 (20)二十.LossofSynchReferenceRedundancy：同步引用冗余丢失 (20)二十一.LossofTracking：失去同步 (21)二十二.NetworkSynchTimefromGPSMissing：从GPS获取的网络时钟同步丢失 (21)二十三.功能资源丢失 (21)二十四.常规硬件错误 (22)二十五.常规软件错误 (22)二十六.Giga以太网链路故障 (22)二十七.心跳失败 (23)二十八.硬件故障 (23)二十九.配置不一致 (24)三十.告警Disk Volume D Full (24)三十一.告警FanFailure (25)三十二.告警CurrentTooHigh (26)三十三.告警ExternalLinkFailure (27)三十四.告警Disconnected (27)三十五.告警ClockCalibrationExpirySoon (27)三十六.RemoteIPAddressUnreachable (28)三十七.ResourceAllocationFailure (28)三十八.ResourceConfigurationFailure (30)三十九.RetFailure (30)四十.SecurityLevelFault (31)四十一.ServiceDegraded (32)四十二.ServiceUnavailable (32)一． No Contact 无连接告警此系列告警是由电调故障引起，具体情况如下：告警描述：Contact lost with resource object 或 Timeout: Failed to get anuConnectIndication 或 Contact lost with resource object。

LTEFDD常见告警处理指导

LTE-FDD 常见告警处理指导 SCTP 偶联断告警原因 1. 本端或对端偶联参数配置错误； 2. 传输链路故障。

处理措施 1. 在告警管理系统中，检查告警详细信息中的附加文本字段，查看 SCTP 偶联号； 2. 在动态管理系统中，运行“查询 SCTP ”命令，根据 SCTP 偶联号查询对应偶联的运行状态，确认 SCTP 偶联已断； 3. 在配置管理系统中，检查 SCTP 偶联参数配置，确保 SCTP 偶联的远端地址、远端端口号与对端的本端地址、本端端口号一致； 4. 在诊断测试系统中，进入 [IP 通道测试 ]界面，然后在『目的 IP 』中输入对端 IP 地址（即 eNodeB 的远端地址），进行 ping 测试，判断本端（ eNodeB ）到对端（ MME/SGW/ 邻接 eNodeB ）的传输地址是否可达； 5. 在配置管理系统中，排查基站至对端的静态路由是否配置正确，包括：目的 IP 地址、下一跳 IP 地址等； 6. 在配置管理系统中，排查 SCTP 链路所在的 IP 层参数是否配置正确，包括： VLAN ID 、 IP 地址、网关 IP 等参数； 7. 如果上述配置数据不正确，修改参数，同步配置数据到基站。

检查告警是否清除，如果告警仍未消除，联系传输人员排查传输链路问题； S1 断链告警告警原因 1.SCTP 偶联断。

2.S1AP 建立失败（协商失败或基站无小区）。

处理措施 1. 检查告警详细信息中的附加文本字段，是否 SCTP 偶联断，如果是，参照 “ SCTP 偶联断”告警的处理措施进行排查； 2. 检查告警详细信息中的附加文本字段，是否 S1AP 建立失败。

如果是，在配置管理系统中检查基站是否配置小区， S1 配置参数是否有效；（1）检查 MCC 、MNC 是否配置正确，必须按照运营商提供的数据规划来配置 MCC 、MNC ，由于 EPC 可能同时和不同 E-UTRAN 系统对接，因此 eNodeB 侧配置的 MCC 、 MNC 必须在 EPC 侧也配置了，否则会导致 S1AP 层信令交互失败、 S1 断链（此时 SCTP 链路是通的）；（ 2）检查 TAC 是否配置正确；并与核心网侧人员确认 EPC 是否已相应配置了基站的 TAC 参数。

LTE常见告警表非常实用

配置集成错误
Commissioning error: Transmission parameters missing
76513070
配置错误
Configuration error: Unknown HW resource
76513080
ENODEB时钟参考源丢失
BTS reference clock missing
76533020
基带总线失败
Baseband bus failure
76533030
光接口RP3失败
Failure in optical RP3 interface
76533040
射频模块温度告警
Temperature alarm
76533070
配置错误
Configuration error: Not enough HW for LCR
替换基带单元失败
Failure in replaceable baseband unit
76503020
基带总线失败
Baseband bus failure
76503030
光接口RP3失败
Failure in optical RP3 interface
76503040
高温告警
Temperature alarm
765252
ENODEB自主复位
Bts autonomous reset as recovery action
76521837
电压驻波比重要告警
VSWR major alarm
76523020
基带总线失败
Baseband bus failure
76523030
光接口RP3失败

华为LTE告警原因和处理建议

华为LTE常见告警处理建议2017-8-15华为LTE常见告警目录1射频单元业务不可用告警 (4)2小区不可用告警 (5)3射频单元维护链路异常告警 (6)4BBU IR接口异常告警 (7)5网元断连 (7)6传输光接口异常告警 (7)7S1接口故障告警 (8)8射频单元IR接口异常告警 (8)9License试运行告警 (9)10以太网链路故障告警 (9)11用户面故障告警 (10)12射频单元时钟异常告警 (10)13基站S1控制面传输中断告警 (10)14射频单元交流掉电告警 (11)15BBU IR光模块收发异常告警 (11)16射频单元驻波告警 (11)17远程维护通道故障告警 (12)18小区服务能力下降告警 (12)19射频单元光模块收发异常告警 (13)20射频单元光接口性能恶化告警 (13)21交流掉电告警 (14)22时钟参考源异常告警 (14)23射频单元硬件故障告警 (15)24射频单元输入电源能力不足告警 (15)25配置数据超出License限制告警 (15)26射频单元ALD电流异常告警 (15)27RRU组网级数与配置不一致告警 (16)28射频单元发射通道增益异常告警 (16)30星卡天线故障告警 (17)31BBU IR光模块/电接口不在位告警 (17)32天线设备维护链路异常告警 (17)33制式间通信异常告警 (18)34配置数据不一致告警 (18)35系统时钟不可用告警 (18)36时间同步失败告警 (19)37射频单元软件运行异常告警 (19)38BBU直流输出异常告警 (20)39单板温度异常告警 (20)40射频单元光模块/电接口不在位告警 (20)41射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警 (21)42BBU单板维护链路异常告警 (21)43BBU光模块收发异常告警 (21)44RRU组网拓扑类型与配置不一致告警 (22)45证书失效告警 (23)46远程维护通道配置与运行数据不一致告警 (23)47系统无License运行告警 (23)48单板不在位告警 (24)49未配置时钟参考源告警 (24)50MAC错帧超限告警 (24)51单板下电告警 (24)52单板硬件故障告警 (25)53版本自动回退告警 (25)54单板类型和配置不匹配告警 (26)55单板软件运行异常告警 (26)56机框类型配置与实际不一致告警 (26)57射频单元工作模式与单板能力不匹配告警 (27)58License Feature不可用告警 (27)60单板软件同步失败告警 (28)61射频单元CPRI接口异常告警 (28)62射频单元光模块类型不匹配告警 (29)63小区重配置失败告警 (29)64BBU IR光接口性能恶化告警 (30)65单板时钟输入异常告警 (30)66射频单元过载告警 (30)67射频单元温度异常告警 (31)68星卡维护链路异常告警 (31)1射频单元业务不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；CPRI速率配置错误；SFN跨框场景下，扇区设备配置错误；ODI配置错误；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；数据链路故障；控制链路故障；时钟精度不足；处理建议：1、检查小区和设备规格，更换型号匹配设备；核查配置参数是否有误,调整正确参数配置；2、核查小区LICENSE，增加LICENSE;3、排查CPRI链路、基带单元、射频单元收发通道、CPRI带宽、CPRI MUX场景单板故障；排查数据链路、控制链路故障，；校准时钟精度；2小区不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；小区参数修改引起小区重建；UBBP 单板上的基带工作制式没有包含LTE FDD制式、LTE TDD制式或者NB-IoT制式；LBBP单板上的工作模式没有包含LTE FDD制式、LTE TDD制式或者NB-IoT制式；eNodeB基带资源闭塞或者不可用；基站协议类型和RRU链环协议类型配置冲突；单板不支持配置成LTE FDD制式+LTE TDD制式；CPRI速率配置错误；当两个小区承载在同一个AAS上，频点配置相同且发射虚天线波束参数相同；使用AAS配置V4R和UST小区，未配置虚天线倾角；多模负荷分担组网，出纤单板有UBBP，但UBBP未配置工作制式；NB-IoT小区所在LBBP单板工作模式没有包含NB-IoT模式；配置到射频模块的载波数量超出RHUB CPRI_E口规格限制；修改eNodeBId后没有复位App；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：单板不可用；小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；S1信令链路故障；时钟资源不可用（LTE TDD）；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；处理建议：1、检查小区和设备规格；核查配置参数是否有误；2、核查小区LICENSE;3、排查CPRI链路、基带单元、射频单元收发通道、CPRI带宽、CPRI MUX场景单板故障；排查数据链路、控制链路故障；校准时钟精度；3射频单元维护链路异常告警故障原因：1、配置原因：链环上配置了多余的射频单元；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚关系配置冲突；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方基带单板硬件故障、未安装或未上电、未配置；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方和被汇聚方链环配置的协议类型不一致；链环配置的协议类型和实际所连的射频单元的协议类型不一致；链环的“CPRI线速率”配置为MANUAL 时，前级射频单元模块不具备不等速率级联的能力或者本级射频单元配置的“从口线速率”超出了射频单元能力；链环的“CPRI线速率”配置为非MANUAL时，射频单元无法与当前链环运行的CPRI线速率同步；该射频单元所在链环的CPRI端口被闭塞或被设置断点；该射频单元所在链环的CPRI端口在对端制式被闭塞或被设置断点；该射频单元所在链环的CPRI 端口在当前组网中不支持下联功能；2、软件原因：射频单元故障导致射频单元自动复位，或人工操作导致射频单元复位；3、硬件原因：射频单元交流掉电、射频单元直流掉电、未上电或运行异常；BBU与射频单元之间或者上下级射频单元之间的光纤或者电缆故障；BBU或射频单元光模块故障；射频单元或BBU单板硬件故障；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方基带单板光模块故障；双模CPRI MUX特性的组网，被汇聚方与汇聚方之间BBU背板转发链路资源不足或链路故障；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方和被汇聚方基带单板硬件能力不支持背板汇聚；内存软失效处理建议：1、检查小区和设备配置参数是否有误；2、核查核查软件是否人工复位或者自动复位;3、排查电力，馈线接头、电缆、光模块、CPRI链路、基带单元、基带单板硬件能力不支持背板汇聚、内存软；4BBU IR接口异常告警故障原因：1、配置原因：多模基站场景下配置错误；用户执行了闭塞CPRI端口的命令；2、硬件原因：在BBU和下级射频单元连接链路采用光接口时，可能是BBU或下级射频单元的光纤接头或光模块未插紧，或光纤链路故障；在BBU和下级射频单元连接链路采用电接口时，可能是BBU或下级射频单元的电缆接头未插紧，或电缆故障；多模场景下，BBU互联线缆异常或者BBU互联端口光模块故障；BBU或下级射频单元运行异常或硬件故障；处理建议：1、检查小区和设备配置参数是否有误；2、现场检查BBU与下级射频单元RRU之间的光路，重点排查两端的光纤、光模块是否存在问题；3、不排除RRU软件或硬件故障导致，可尝试先复位RRU观察告警是否恢复，不行则尝试更换；。

TD-LTE（4G）站点华为设备常见故障告警处理

TD-LTE（4G）站点华为设备常见故障告警处理FAQ-TD站点常见故障告警处理一、射频单元RRU类告警 (2)1.1、射频单元驻波告警 (2)1.2、射频单元通道异常告警 (2)1.3、射频单元校准通道异常告警 (3)1.4、射频单元通道幅相一致性告警 (3)1.5、射频单元发射通道增益异常告警 (4)1.6、射频单元下行输出功率异常告警 (4)1.7、射频单元硬件故障告警 (4)1.8、射频单元时钟异常告警 (4)1.9、射频单元光接口性能恶化告警 (5)1.10、 BBU连接的射频单元交流掉电告警 (5)1.11、射频单元配置但不可用告警 (5)二、基带单元BBU类告警 (6)2.1、BBU IR光模块收发异常告警 (6)2.2、BBU IR接口异常告警 (6)2.3、BBU IR光接口性能恶化告警 (7)2.4、光模块混插告警 (7)2.5、单板心跳检测失败告警 (8)2.6、单板硬件故障告警 (8)2.7、单板温度异常告警 (8)2.8、单板时钟输入异常告警 (9)2.9、BBU单板维护链路异常告警 (9)三、GPS类告警 (9)3.1、星卡天线故障告警 (9)3.2、时钟参考源异常告警 (10)3.3、系统时钟失锁告警 (11)3.4、星卡维护链路异常告警 (11)3.5、星卡时钟输出异常告警 (11)一、射频单元RRU类告警1.1、射频单元驻波告警告警影响：射频单元RRU发射通道的天馈接口驻波超过了设置的驻波告警门限，对于单通道RRU，该RRU的覆盖区域的业务会中断；对于多通道RRU，发射功率下降，小区覆盖减小。

可能原因与处理建议：1）DSP RRUPARA查询射频单元的驻波值与驻波告警门限2）用负载堵住告警端口，告警恢复，则排查RRU故障，否则更换RRU3）检查天馈接口的馈缆接头是否拧紧或进水4）尝试更换或倒换馈线，重启RRU，观察告警是否恢复5）检查对端天线、合路器是否正常，如故障则予以更换小结：上站处理前建议携带堵头或小天线、RRU馈线及接头等，定位问题时需要用到1.2、射频单元通道异常告警告警影响：下行通道或者上行通道故障，影响小区边缘处的用户接入成功率和边缘处HSDPA用户的速率可能原因与处理建议：1）跟网管确认是否存在“射频单元驻波告警”、“射频单元通道异常告警”，如有，则先处理该告警//////驻波导致通道异常2）执行MML命令RST RRU，远程复位射频单元3）近端检查故障通道与天线的连接4）将故障通道和无故障通道馈线调换，如果告警跟随馈线倒换，则判断是馈线问题，更换故障通道馈线5）如果通道馈线调换后告警没有变化，则判断是RRU问题，更换故障RRU小结：上站处理前建议携带堵头、RRU馈线及接头等，定位问题时需要用到，准备好相关备件，每次调换通道馈线来判断故障点时，最好重启一下射频单元RRU1.3、射频单元校准通道异常告警告警影响：多通道的RRU的校准通道出现故障，导致无法完成通道的校准功能，小区覆盖减小可能原因与处理建议：1）执行MML命令RST RRU，等待10分钟左右，判断告警是否恢复2）近端检查校准馈线与天线的连接3）将故障通道和无故障通道馈线调换，如果告警跟随馈线倒换，则判断是馈线问题，更换故障通道馈线4）如果通道馈线调换后告警没有变化，则判断是RRU问题，更换故障RRU小结：上站处理前建议携带堵头、RRU馈线及接头等，定位问题时需要用到，准备好相关备件，每次调换通道馈线来判断故障点时，最好重启一下射频单元RRU1.4、射频单元通道幅相一致性告警告警影响：宏站RRU对每个载波下所有通道进行幅度相位的校准时，出现了某个载波下的某个通道的幅度异常：影响小区边缘处的用户接入成功率；影响小区边缘处的HSDPA用户的速率可能原因与处理建议：1）跟网管确认是否同时存在“射频单元驻波告警”、“射频单元通道异常告警”，如有，则先处理该告警2）执行MML命令RST RRU，远程复位射频单元3）近端更换故障RRU4）如以上操作后，告警仍未恢复，请联系网优工程师远程检查同频干扰问题（更换载波对应的频点观察告警是否恢复）小结：上站处理前携带相应备件，如需复位或更换射频单元RRU，会中断业务，请在话务量较小时处理1.5、射频单元发射通道增益异常告警告警影响：射频通道的空口实际输出功率与期望功率不一致，可能会影响业务。

TD-LTE故障处理手册及典型案例甄选

TD-LTE故障处理手册及典型案例（优选.) rdLTE故障处理手册一.重大故障处理方法1.重大故障实时告警列表2.重大故障处理步骤●【批量基站断站或小区不可用】●原因分析基站批量断点或或批量双模站点TD测GPS出现故障及传输设备故障●关注重点批量基站断站或小区不可用●常见处理方法二.告警预处理告警分类1.实时告警分类总表2.主要告警分析和常见的处理手段。

1）【网元链接中断】●告警解释：网元与OMC网管之间的链接中断，一般来讲，为断电或传输问题●对系统的影响对该网元无法控制●告警处理2) 【29243：小区服务能力下降】●告警解释当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格时，产生此告警●对系统的影响告警小区提供给客户可用的无线空口资源会减少。

●告警处理序号处理方法“是”“否“1DSP BRDMFRINFO查看当前RRU型号27(基站侧直接查看RRU型号)342LST RRU查询RRU配置信息是否与当前RRU相符(基站侧可以直接登录基站侧查看命令相同)453LST ALMAF查询当前的告警信息，看可用通是否相符(基站侧可以直接登录或网管确认)94MOD RRU 把通道数该为当前RRU通道数，看告警是否恢复（基站侧请联系数据修改组修改数据）865DSP VSWR查看告警小区RRU是否有驻波（基站侧联系网管确认）6DSP SFP查看光模块型号是否满足78 LTE需求（基站侧可直接查看）光模块大于6.144G。

97考虑可能基带板资源不足，需增加基带板LBBP。

看是否恢复8通知基站代维人员上站处理RRU通9道/驻波/光模块9结束查询RRU配置通道：查询基站当前告警信息：查询驻波：查询光模块型号，速率：3）【19240：小区不可用告警】●告警解释当基站检测到小区不能提供业务时，产生此告警。

●对系统的影响告警小区不能提供业务。

●告警处理10联系华为申请11 11结束查询小区是否可用：查看RRU是否有告警：查询光路是否OK：查询GPS是否可用：查看是否有License告警：4) 【29207:基站控制面传输中断告警】（注：由于网元断链，网管无法对基站控制）●告警解释当基站所有SCTP链路状态都异常时，产生此告警。

华为五类LTE告警预处理

华为五类LTE告警预处理一、光模块、射频单元维护链路告警1.1 BBU至RRU之间的告警，可以共用下面方式进行预处理射频单元维护链路异常告警射频单元IR接口异常告警BBU IR光模块收发异常告警BBU IR接口异常告警1.1.1后台预处理：1、启动OMC软件平台，并登陆，账户需要找移动相关人员申请获取。

2、登陆OMC后，进入主拓扑界面，搜索需要查询的网元名称，如图：3、双击存在TDL版本的网元，定位到该网元后，查找当然站点的告警情况，如图：4、查询告警日志，可以看到如下界面，绿色表示已经恢复的告警，白色表示当前告警，然后点击当前的告警，查看下具体问题，根据问题做初步排查，定位是哪个槽位，哪个光口，BBU侧还是RRU侧的告警，并做好记录；5、回到主拓扑，在当前网元上面单击右键，左键点击设备维护选项，进入到设备面板界面，便于后续查看相关参数；出现如下图所示，参考图的左下角，根据当前需要查询的信息点击相应的视图：出现的BBU视图如下：6、根据步骤4中的记录，在相应的槽位上面点击右键，查看光/电模块光功率情况，确认是否真的出现光功率过低的情况查看接受光功率是否低于接收功率下限，如果低于则需要进一步排查硬件类故障，如果高于，则说明当前光功率正常，无需上站排查，可以观察20分钟；（此时需要记录光模块型号，查看传输码速率即可，63代表6.144G光模块，98代表9.8G光模块，方便近端更换）1.1.2近端准备：1)领取备件根据告警产生情况，领取足够的备用光模块、单板、合适长度及工作模式的光纤（黄色光纤是单模光纤）2）准备工具准备光功率计、一字螺丝刀（M4、M6），十字螺丝刀（M4、M6），防静电手套，笔，纸，相机，扎带，斜口钳1.1.3近端处理：1. 检查BBU连接下级射频单元的端口a. 排除光纤线路故障b. 清洁光纤头c. 联系远程人员确认告警是否恢复2. 检查光接口的连接情况a. 清洁光纤头b. 排除光纤线路故障c. 清洁光纤头d. 更换光模块e. 联系远程人员确认告警是否恢复3. 排除射频单元或对端设备运行异常a. 记录电源连线b. 下电射频单元c. 上电射频单元d. 判断对端设备e. 复位对端设备f. 复位对端设备g. 下电射频单元h. 记录连线情况i. 断开射频单元所有配线j. 拆卸射频单元k. 安装射频单元l. 安装射频单元所有配线m. 上电射频单元n. 更换对端设备o. 联系远程人员确认告警是否恢复二、小区不可用告警根据当前造成该告警的主要原因，分为4种情况情况一：时钟不可用造成的小区不可用情况二：BBU与RRU之间链路故障造成的小区不可用情况三：SCTP断链导致小区不用1.1.4后台预处理1、启动OMC软件平台，并登陆，账户需要找移动相关人员申请获取。

LTE-FZHA(RL25)常见故障总结

L TE-FZHA（RL25）常见故障总结1.System module failure (0010)引起原因：由于天气温度过高或者机房温度过高，导致BBU的热量散发不出去，引起的告警，一般表现是第三小区挂死，严重的可能会整站挂死，甚至会烧坏BBU。

抑或是光模块出现问题导致出现此告警。

处理方法：1、由于是高温引起，基站要降温并重启BBU.若是BBU长期处于高温状态，会导致BBU内部的芯片烧坏，到最后只能替换BBU2、若是因为光模块导致，则可以更换光模块，则可以解决此问题。

2.BTS reference clock missing (1898)引起原因：一般导致此故障有两个原因：1、高温导致比较常见，由于高温时间过长，光模块过热，导致BBU和RRU失去连接，而后会出现此告警。

2、时钟盒出现故障。

3、时钟线与GPS头的连接线接头（避雷器接口）没有做好，接收不到时钟信号。

4、时钟线和时钟盒的连接不好。

处理方法：1、高温引起，基站要降温，等待一段时间后并重启BBU.2、时钟盒故障，更换时钟盒；3、GPS线头没有接好，重新做一下从GPS引下来的馈线到避雷器的头子，使其能够正常接触。

4、若是时钟线损坏，则更换时钟线；若是时钟线和时钟盒接头没有接好，则接好接头。

3.Configuration error: Unit initialization failure (0012)引起原因：1、高温导致小区挂死，软重启后会出现此告警2、高温导致基站自动重启出现此告警处理发法：1、高温引起，基站要降温并重启BBU。

2、重新COMISSION基站，即重新把基站的集成文件（SCFC）和传输文件（Config）重新传入BBU内，重启后一般可以恢复正常。

4.Configuration error: Not enough HW for LCR (1868)引起原因：以3小区基站配置来说明，由于集成文件已经配置好了，若是某一小区丢失或两个、三个小区的RRU都识别不到，则会出现此告警。

LTE双模单模常见故障及处理

LTE双模单模常见故障及处理一、硬件故障RRU 单板传输线光模块光纤（相应告警及运行状态)1、RRU告警显示通常为单板通信链路断，光口失帧，运行状态为RRU光口灯不亮或常亮处理办法通常为如为单板通讯链路断则查看RRU光口灯是否亮或软件查询光口收发光，如不亮则可能为光模块损坏，光纤损坏，RRU故障等如光口灯常亮则可能为光模块故障需掉电重启，更换光模块，重启进程注：（运行灯RUN为闪亮状态则为正常，RRU上指示灯包括，PWR电源灯，RUN 运行灯，OPTD灯光口灯包括OPT1，OPT2或OPT，ALM告警灯，AMWS驻波灯）正常状态下光口灯闪亮，RUN灯闪亮PWR常见红色，其余无现象2、单板故障单板运行灯常亮则为单板起不来为单板故障需更换单板，单板软件故障，需更换单板，电源板故障电源有（PM8,PM9,PM10,PMAC0)二、软件故障RRU 单板版本1、前台无法登录LMT（TD,LTE）出现提示为请检查前台是否运行正常处理办法将IP设置与基站同一网段，重启电脑，更换电脑ping前台IP 更换主控板TD中出现提示为ZDB文件分解失败处理办法在桌面设置名为ZDB的空文件夹在FTP设置处将此文件夹选中即可TD中出现提示为FTP设置失败处理办法将FTP的IP改为当前PC机设置IP或将密码改为FTPUSER2、版本下载失败L TE中setup版本加载失败（一般个数为65—100个文件）处理办法在Setup 中进行文件清理关闭防火墙及杀毒软件进行磁盘格式化更换电脑更换单板3、PTN改造成功但有SCTP1断链（SCTP1 为TD告警双模中sctp2为LTE告警均为传输）处理办法为前台数据与局向数据核对（RNC侧数据）4、网元断链告警处理办法与传输核对数据检查硬件故障如以太网断链则为传输线问题5、RRU故障RRU不启反复重启处理办法前台加载RRU版本或直接登录RRU进行版本升级检查数据的光模块型号与实际是否匹配注：一些判断故障的小技巧将网线对折两端连到CC16两光口处看ETXO ETX1两光口灯是否亮如两则网线无问题无法测量驻波比原因时钟告警小区配置过少单板位置不正确6、1588时钟问题后台手配及处理办法*改过数据后告警不消（数据无问题）此时将所有1588数据删掉包括IP时钟，IP 时钟参数，CCC板中的时钟设备中的数据，然后进行增量，将原来设备中保存的数据冲掉，然后再加上数据，进行增量，告警消失。

LTE常见告警故障分析

LTE常见故障总结

TD-LTE故障处理手册及典型案例

移动LTE告警故障处理大全

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LTE-FDD常见告警处理指导

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