钻井平台经理领导能力提升 - 副本

领导力的构建 使用强制权力维持组织纪律的指导方针
• 解释规定、要求--让人们意识到违反它们的严重后果； • 对危害组织利益的行为应做出敏捷、一致的反应--不能对特殊的 人有任何偏袒； • 在申诉和惩罚前，应进行调查取得足够事实--避免主观臆断和卤 莽的指责； • 在惩罚前应提供足够的口头和书面警告--除了最为严重的危害行 为； • 避免敌对和个人抵制的现象出现--保持适当的平静； • 有强烈的帮助他人执行职责意愿--避免惩罚； • 对具体计划征询意见--邀请员工提出纠正问题的建议； • 通过惩罚的运用维持可信性--如果在威胁和警告都不起作用时。
领导力的构建
如何提高影响力
• “服人者，德服为上，才服为中，力服为下” • 力服——力服是只靠权力使人服从，是被迫服从。力服的优点是 解决问题迅速、简单，特别是对付混乱局面时尤为有效，缺点是 下级容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上级权威减弱，下 属便会不服并反抗。 • 才服——才服是以自己的才能引导下属，让其理智地服从，但难 于使能力超过自己的下属成员服从，甚至会遭到有能力下属的藐 视。 • 德服——德服是靠自己高尚的人格使下属心服口服，尤为强调要 以身作则，有奉献和牺牲的精神。 • 一名管理者只有把以上三者有机地结合起来，才能使自己的 管理成功，才能成为一个班组的灵魂与核心。
管理者与领导者
管理者
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 正确地做事情 安于现状，忙于行政管理 需要管理制度加以规范 强调的是效率 接受现状 注重系统 强调控制 运用制度 注重短期目标 强调方法 要求员工顺从标准 运用职位权力 避免不确定性
领ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ者
做正确的事情 挑战惯例，寻找新的途径 使人心悦诚服 强调的是结果 强调未来的发展 注重人 培养信任 强调价值观和理念 强调长远发展方向 强调方向 鼓励员工进行变革 运用个人魅力 勇于冒险 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
管理者
等待机会的到来 仔细看管一切 考虑如何把一件事做对 做好 考虑一件事是否紧急 考虑是否以最快的速度 来实行 担心事情不能低于怎样 的底线 考虑用先进方法来完成 任务 讲究事情的 通晓如何在一个现有的 系统中实施各种操作 更在意怎样加快晋升的 速度 是听话的士兵 是模仿者
领导者
令机会发生 创造成长 考虑一件事是不是对的 考虑一件事是否重要 考虑做事的方向是不是对的 在乎事情能达到怎样的上限 考虑做一件事情的目的是否有 意义 实用性讲究原则 产生一种新系统、新秩序的人 在展望未来时， 考虑哪些是有 前途的 是自己的主人 是原创者
领导力的构建
2、非职权影响力 非职权影响力不是外界附加的，它产生于个人的 自身因素，与职位没有关系。 a.非职权影响力构成 ①专长权
②感召权
b.制约非职权影响力的因素 ①品格；②才干；③知识；④情感。


领导力构建
权力运用 管理者技能
领导力的构建 施加权力的结果 承诺－个体从心底赞同领导者的决定或要 求，并努力执行要求或有效地完成决定。 服从－个体将执行领导者的要求，但是对 工作缺乏兴趣和热情，而且只会付出最小的努 力。 抵制－个体反对领导者的提议或要求，宁 可对其漠不关心，甚至积极地阻止其执行。
管理与领导 5、管理者与领导者
• 管理者是指组织中行使管理职权的人，是被任命的，拥 有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于职位所 赋予的正式权力。
• 领导者(Leaders)是指行使领导职权的人。领导者可以是 任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可 以不运用正式权力来影响他人的活动，如非正式群体中 的领导者。
使用专长权力的指导方针 • ������ 解释提出某项方案或建议的理由并说明其如此重 要的原因 • ������ 提供会取得成功的证据 • ������ 不要提出草率、马虎、矛盾的立论 • ������ 不要夸大或误传事实 • ������ 认真倾听他人的顾虑和建议 • ������ 在危机情况下表现得自信并且有决断力
钻井平台经理 领导能力与素养提升
李 伟 东
中国石油大学培训学院
目

录
管理与领导
领导力构建 领导力提升
第一模块
管理与领导
管理与领导 1、什么是管理 （1）管理学涵义 管理是管理者为实现一定的组织目标对其所 拥有的组织资源，进行计划、组织、指挥、协调、 控制，从而有效实现组织目标的社会活动。 （2）对管理的一般认识 管理有“管辖”、“处理”、“管人”、 “理事”等意，即对一定范围的人员及事务进行 安排和处理。 管理就是计划、组织、控制等活动的过程。
管理与领导 6、管理与领导——孰更重要？ • ������ 领导明确方向，推动变革，管理注重过程， 维持秩序；二者功能不同，才相辅相成； • ������ 变革离不开管理，有效的领导行为只有与 管理相结合，才能创造出更有秩序的变革过程； • ������ 秩序离不开领导，高效管理与有效领导相 结合，将有助于产生必要的变革，同时避免造 成混乱局面。 • ������ 企业犹如一辆马车，管理是车轮，领导是 马。缺乏领导，马车无法前行；缺乏管理或管 理不善，马车无法立足。
管理与领导 3、领导的作用
（1）决策 （2）用人 （3）指挥 （4）协调 （5）激励
管理与领导 4、管理与领导
（1）领导更强调变革和发展而管理更强调控制和秩序。
（2）管理注重做事，把事情做的既有效果又有效率，所
谓又快又好。 领导关注做人、关注人的尊严、人的价值、人的潜 能、人的激励和发展。 （3）管理关注手段，技术的应用，关注过程和方法。 领导通常关注意义和价值，关注所要达到的目标是 否正确，是否值得。
管理与领导 2、什么是领导
领导是指领导者利用组织所赋予的职权和个人所具 有的能力，指挥、命令和引导、影响下属为完成组织目 标而努力工作的过程。 领导就是使组织成员追随与服从。正是这些下属的 追随与服从，才使领导者在组织中的地位得以确认，并 使领导过程成为可能。领导的本质在于影响或引导而非 指挥或命令。 领导与管理工作的其他职能的区别主要体现在与人相 联系的特征上。


领导力构建
权力使用 管理者的技能
领导力的构建 管理者要具备三类技能： 1、技术技能 技术技能是指“运用管理者所监督的专业领 域中的过程、惯例、技术和工具的能力”。 2、人际技能 人际技能是指“成功地与别人打交道并与别 人沟通的能力” 。 3、概念技能 概念技能是指“把观点设想出来并加以处理 以及将关系抽象化的精神能力”。
领导力的构建
领导力
领导影响力 职权影响力 非职权影响力
法 定 权
强 制 权
奖 赏 权
专 长 权
感 召 权
领导力的构建
1、职权影响力 职权影响力实质是指社会或一个组织赋予某些人 一定的职务、地位、权力等，使之具有支配下属的影 响力。这种影响力与特定的个人无关，只与职务发生 联系。 （1）职权影响力的构成 ①法定权：组织授予领导者一定的职位，使其占据权 势地位或支配地位，可以对下属发号施令。 ②强制权：用惩罚的措施迫使他人服从的力量。 ③奖赏权：用激励手段鼓励下属努力完成组织目标。 （2）制约职权影响力的主要因素 ①传统观念；②职位因素；③资历因素。
领导力的构建
使用法定权力的指导方针 • ������ 指令清晰 原因明确 • ������ 权力运用适度 使用方式适当 • ������ 树立应有的权威 • ������ 有布置就要有检查 • ������ 坚持要求员工服从
领导力的构建 使用奖赏权力的指导方针 • ������ 提供人们需要的奖赏类型 • ������ 提供公平及合乎道德的奖赏 • ������ 不要对自己做不到的事情做出承诺 • ������ 奖励的标准力求简单 • ������ 如果要求得到实现，就应该履行承诺 • ������ 可以象征性地使用报酬 （不是以控制的方式）
领导力的构建
影响权力使用的因素 • ������ 领导者相对权力的大小 ������ 相对权力大的领导者与相对权力小的领导
者相比，在运用相同的权术时，相对权力大的领 导者运用起来可能会更有效。
• ������
领导者自身的目的
领导者的目的决定着使用权力的方式。
领导力的构建
影响权力使用的因素 • ������ 任务的成功概率 ������ 如果你面对一个成功率非常高的任务，此时
各层次人员必要技能分析表
高层领导 技术能力 人际能力 概念能力 备 注
中层干部
基层管理者
一线操作者








代表含义：很重要较重要次重要 不重要
管理者的技能
高层 中层 技术技能 17.9% 34.8% 人际技能 42.7% 42.4% 概念技能 39.4% 22.8%
领导力提升
领导力提升
• • • • • • • • • 领导特质与素养 领导角色认知 领导关系管理之道 沟通之道 情景领导之道 激励之道 授权之道 时间管理之道 教练型领导
当领头羊遭遇领导力
“一头绵羊带领的一群狮子，敌不过一
头狮子带领的一群绵羊”，一个组织的成败
往往取决于组织的领导者。
谢
谢
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简单要求就行了。但是如果这个任务的不确定性 很大，此时往往要动用你的职位权力。
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企业文化
有些企业常常用积极的文化，就是用友情、 用合理化的原则来工作；有些企业强调的是一种 强制性的文化，动用强制性的权力和奖赏性的权 力来工作。
领导力的构建
领导权力适度性 • 领导者只有拥有了部分权力，其工作才 能行之有效，但这并不意味着越多的权 力就越好。 • 领导者所需权力的多少应当取决于所要 完成的任务以及领导者运用现有权力的 技巧。
基层
50.3%
37.7%
12.0%
美国企业管理协会提出的领导者素质要求： 1、工作效率高 2、有主动进取精神，总想 不断改进工作 3、逻辑思维能力强 11、善于利用谈心做工作 12、热情关心别人 13、能使别人积极而又乐观地工作
领 导 者 的 20 种 能 力
4、富有创造精神
5、有很强的判断能力 6、有较强的自信心
第二模块
领导力的构建

领导力构建 权力运用 管理者技能
领导力的构建 领导力-----领导的影响力 所谓影响力是指一个人在与他人的交往中， 影响和改变他人的心理和行为的能力。 领导力就是能够激励别人心甘情愿地完成目 标的能力。这种能力是影响力而非操纵力、控 制力。任何人都可以使用领导力，只要你能对 其发生影响，你就可能是领导。 衡量一个人的领导力，全看他所发出的影 响力 。
14、能实行集体领导
15、能自我克制 16、能自行作出决策
7、能帮助别人提高工作能力 17、能客观地听取各方面的意见 18、对自己有正确估价，能以他人 8、能以自己的行为影响别人 之长补已之短
9、善于用权 10、善于激发别人的积极性 19、勤俭艰苦，具有灵活性 20、具有技术和管理方面的知识
第三模块
领导力的构建
获得和保持感召权力的途径 • ������ 认同和关注下属的工作行为 • ������ 支持和协助下属的工作 • ������ 运用真诚的迎合方式 • ������ 在适当时候为下属抗辩并提供支持 • ������ 主动关心他人 • 必要时要有自我牺牲精神 • ������ 信守承诺
领导力的构建