移动集客代维考试(含答案)

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移动代维集团客户维护技能培训(试题答案)

单选题1. 以下设备的命名那个符合移动集团规范？√A NX_SZS_DWK_PXCS_FH_R2640-ACB NX_DWK_PXCS_FH_R2640-ACC NX_SZS_PXCS_FH_R2640-ACD NX_PXCS_FH_R2640-AC正确答案： A2. 下面哪一条命令显示路由器全局配置？√A show ip routeB show interfacesC show ip interface briefD show running-config正确答案： D3. 烽火路由器开启DHCP的命令是？√A ip dhcp enableB ip dhcpd enableC ip dhcpD ip dhcpd sever正确答案： B4. 烽火路由器封装vlan一般在那个端口下？√A gig0/0B gig0/1C gig0/0.1D gig0.1正确答案： C5. 路由器的子接口配置一般在那个模式下进行配置？√A Router(config)#B Router#C Router ＞D Router(config-if)#正确答案： D6. 指定NAT地址转换外部出口的命令是？√A ip nat outsideB ip nat insideC ip nat outside source listD ip nat outside source list正确答案： A7. 以下哪个选项是端口映射的命令？√A ip nat inside source static tcp 10.0.26.240 218.203.158.5 80B ip nat inside source static tcp 10.0.26.240 80 218.203.158.5 80C ip nat inside source static tcp 10.0.26.240 80 218.203.158.5D ip nat inside source static 10.0.26.240 80 218.203.158.5 80正确答案： B8. Itn设备上创建vlan2011的命令是？√A vlan 2011B vlan 2011 activeC create vlan 2011 activeD create 2011 active正确答案： C9. itn设备是什么设备的延伸？√A SDHB ONUC PDHD PTN正确答案： D10. 以下Windows命令中，可以用于查看IP路由的命令是？√A pingB arp-aC tracertD telnet正确答案： C11. Windows 系统中可以通过执行命令（）查看MAC 和IP 地址的对应关系? √A arp –aB nslookupC netstatD ipconfig正确答案： A12. 地址解析协议ARP的作用? √A将IP地址转换为设备的物理地址;B将设备的物理地址转换为IP地址;C将域名转换为IP地址;D将IP地址转换为域名正确答案： A13. 以下Windows命令中，可以用于测试网络通断的命令是？√A arp-aB tracertC telnetD ping正确答案： D14. 在网速慢故障处理过程，常应用ping、tracert、nslookup、（）四步测试手段，进行针对性的测试。

中国移动集家客交付与运维通道考试题库(最新版)

中国移动集家客交付与运维通道考试题库（最新版）一、单选题1.承载高价值小区千兆宽带业务的OLT设备退服故障处理时长必须控制在____小时以内。

()A、1.5B、4C、2D、5.5参考答案：C2.自收到投诉工单起,应在____分钟内与用户电话联系,完成首次响应。

()A、10B、20C、25D、30参考答案：D3.显性低满意度客户分数为____。

()A、1-8分客户B、1-9分客户C、1-7分客户D、1-6分客户参考答案：A4.目前双频网关主要的Wi-Fi标准为_____。

()A、Wi-Fi4B、Wi-Fi5C、Wi-Fi6D、Wi-Fi7参考答案：B5.OTTX装机认证成功后,机顶盒网络配置页面发现获取到的100段IP 地址时有时无,不可能出现的原因是()A、机顶盒故障B、网线故障C、OLT数据配置问题D、以上均不对参考答案：C6.关于OAM部署的总体原则,说法错误的是()A、在启用保护时,默认开启CC连通性检测功能,CC报文的发包间隔配置为10ms。

B、在启用保护时,默认开启CC连通性检测功能,CC报文的发包间隔配置为3.3ms。

C、在没有启用保护时,至少需要配置TMPOAM,CC检测时间建议为100ms;对配置PW双归的情况,可以采用告警繁殖来触发PW倒换,此时不需要配置TMCCV功能,但需要配置TMCMEP/MEG。

D、PW层不启用OAM。

其它OAM功能按需启用。

参考答案：A7.目前最新装维服务规范中,要求装维人员配备“()个一”()A、三B、五C、七D、九参考答案：B8.针对综调中心六大职能,建议配置6个分组,()个岗位。

A、6B、7C、8D、9参考答案：D9.机顶盒、网关均支持OTTX,机顶盒也使用制作规范的网线与网关LAN4口连接,拨号认证失败,查询机顶盒网络配置,发现机顶盒获取到的是192段IP地址,以下分析正确的是()A、机顶盒故障B、网关OTTXWAN连接下勾选了DHCP使能C、B.RAS配置错误D、以上均正确参考答案：B10.关于ZXONE800040波系统,放大器采用EOBA2520,EOBA增益可调范围是()A、21-28B、20-30C、22-28D、21-27参考答案：C11.省内对签约带宽配置了_____的带宽冗余。

移动l1集客认证考试题库及答案

移动l1集客认证考试题库及答案一、单选题1. 移动L1集客认证考试中，以下哪个选项是正确的？A. 移动L1集客认证考试是针对个人用户的认证B. 移动L1集客认证考试是针对企业用户的认证C. 移动L1集客认证考试是针对政府用户的认证D. 移动L1集客认证考试是针对所有用户的认证答案：B2. 移动L1集客认证考试的主要目的是？A. 提高个人用户的移动通信技能B. 提高企业用户的移动通信技能C. 提高政府用户的移动通信技能D. 提高所有用户的移动通信技能答案：B3. 移动L1集客认证考试的考试形式是？A. 线上考试B. 线下考试C. 线上和线下考试D. 无考试答案：C4. 移动L1集客认证考试的考试内容包括？A. 移动通信基础知识B. 移动通信技术C. 移动通信设备D. 所有以上选项答案：D5. 移动L1集客认证考试的考试时间是？A. 1小时B. 2小时C. 3小时D. 4小时答案：B二、多选题1. 移动L1集客认证考试的考试科目包括哪些？A. 移动通信基础知识B. 移动通信技术C. 移动通信设备D. 移动通信服务答案：A、B、C、D2. 移动L1集客认证考试的考试形式包括哪些？A. 笔试B. 机试C. 面试D. 实操答案：A、B、D3. 移动L1集客认证考试的考试内容涉及哪些方面？A. 移动通信网络架构B. 移动通信信号处理C. 移动通信设备维护D. 移动通信服务管理答案：A、B、C、D三、判断题1. 移动L1集客认证考试是针对个人用户的认证。

（错误）2. 移动L1集客认证考试的主要目的是提高企业用户的移动通信技能。

（正确）3. 移动L1集客认证考试的考试形式只有线上考试。

（错误）4. 移动L1集客认证考试的考试内容包括移动通信基础知识、移动通信技术、移动通信设备。

（正确）5. 移动L1集客认证考试的考试时间是4小时。

（错误）四、简答题1. 请简述移动L1集客认证考试的重要性。

答：移动L1集客认证考试对于企业用户来说具有重要意义。

移动通信代维人员专业考试：通信代维人员框架协议考试答案

移动通信代维人员专业考试：通信代维人员框架协议考试答案1、单选营业厅故障和投诉处理时限参见（）处理标准。

A、标准级B、铜牌级C、银牌级D、金牌级正确答案：D2、判断题遭受的自然灾害超过设计要求而致（江南博哥）使塔桅出现意外事故，其责任不属于代维公司，代维公司可以不参加修复工作。

（）正确答案：错3、单选美化天线维护时需要进行“箱体与防护罩检查”，其周期是（）。

A、上半年B、下半年C、半年度D、年度正确答案：A4、填空题塔桅TD专项检查包括RRU固定检查、设备防水检查、（）、GPS天线、（）、GPS馈线等方面。

正确答案：电源线检查；防雷检查5、判断题检查电池安全阀、极柱是否密闭和漏液的周期为半年。

（）正确答案：错6、多选直放站2月度天馈系统检查维护项目包括：（）A、施主天线与重发天线检查B、天馈线检查C、桅杆、支架、爬梯、拉线和紧固件检查D、防雷设施与接地系统检查正确答案：A, B, C, D7、填空题代维公司应按照《中国移动通信集团浙江有限公司代维企业资质基本标准和资源配置要求》建立代维工作组织架构和（），落实管理人员和代维人员，以及办公用品、车辆、仪器和工具等（），以保证代维工作的正常开展。

正确答案：管理制度；代维资源8、多选以下原因造成的配件损坏或丢失，应视为非正常原因损坏配件。

（）A、因山洪、地震、火灾等自然因素造成的机件损坏；B、配件被盗；C、非代维公司方原因造成的人为配件损坏。

D、因雷击和外部电压过高引起同一基站内包括代维空调在内的诸多设备损坏。

正确答案：B, C, D9、多选杆路维护项目包括（）A、吊线、挂钩检查B、“三线”交越检查C、线路砍青D、光缆、光缆接头盒和预留检查E、杆路、铁件、杆号检查正确答案：A, B, C, D, E10、填空题“平台与支架检查”中需核实及检测的数据有（）、平台高度以及天线支架数量、（）、天线抱杆垂直度。

正确答案：平台数量；天线挂高11、判断题环境检查时，应确保基站周围、塔体、机房内部的环境卫生应该保持清洁，无杂草，无杂物，无遗留工器具；但屋顶墙面渗漏、开裂等问题属于业主负责的范围，代维人员无须关注。

集客上岗考试题（含答案）

深圳市移动网络服务中心集客代维上岗认证考试公司名称：______________________ 姓名：_____________ 得分:___________________答题卡1 2 3 4 5 6 7 8 9 10C B C B B C C A C D11 12 13 14 15 16 17 18 19 20A B C D A21 22 23 24 25 26 27 28 29 3031 32 33 34 35 36 37 38 39 4041 42 43 44 45 46 47 48 49 5051 52 53 54 55 56 57 58 59 6061 62 63 64 65 66 67 68 69 7071 72 73 74 75 76 77 78 79 80一、单选题（1.5分/题，共计分）1、技术线条针对业务的网络服务分级由高至低分为四个级别。

（C）A、A级 B级 C级 D级B、高级中级标准普通级C、AAA级 AA级 A级普通级D、普通级 A级 AA级 AAA级2、业务保障分级要求AAA级服务，业务保障业务中断修复时长_____小时。

（ B ）A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时3、短消息业务被（）所承载 ( C )A、TUPB、ISUPC、MAPD、SCCP4、NO.7方式属（B ）方式A、随路信令B、公共信道信令C、监视信令D、操作信令5、业务保障级别为AAA级服务的专线，要求每（B）巡检一次A 1个月B 3个月C 6个月D 12个月6、为了保障专线建设质量，在验收互联网专线时应PING测_____且符合在_____标准内为业务测试通过？(C)A、PING测互联网IP5000字节1000次延时>=50msB、PING测互联网IP5000字节1000次延时>=25msC、PING测互联对端IP5000字节1000次延时>=25msB、PING测互联本端IP5000字节1000次延时>=25ms7、光信号在光纤中传输的距离要受到什么的双重影响（ C ）A、色散，光功率B、衰耗，信噪比C、色散，损耗D、光功率，信噪比8、综V业务，当PBX固话采用短号方式拨叫VPMN群内手机时，手机的来电显示为：（ A ）A、PBX固话的VPMN短号B、PBX固话的真实长号C、600+PBX固话的VPMN短号D、600+PBX固话的VPMN长号9、故障处理前往客户端维护必需做到的仪表规则。

移动代维考试_集客部分(理论)

集团客户专线维护试题一、填空题：1、最基本的光传输系统由电/光变换器（E/O）、光/电变换器（O/E）和光纤组成。

2、MSTP的含义是多业务传送平台。

3、WDM系统的基本构成主要有单纤双向传输和双纤单向传输两种形式。

4、利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连接故障时，要判断是设备故障，应用内环回功能；要判断是连接电缆故障，应用外环回功能。

5、光源主要有发光二极管和激光器两种。

6、光功率计可用于光接口平均发送光功率、接收机灵敏度的测量。

7、G.652光纤有两个应用窗口，即1310nm和1550nm,前者每公里的典型衰耗值为0.34dB,后者为0.2dB。

8、光纤的传输窗口（低损耗窗口）为：850nm、1310nm、1550nm。

9、传输层的主要协议有：TCP和UDP。

10、TCP/IP中的TCP指传输控制协议，IP是指网际协议，IPX/SPX中的IPX指互联网信息包交换协议，SPX是指顺序信息交换包协议。

11、OSI七层参考模型为物理层、数据链路层络层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。

12、CMNet的网络服务质量要求为：网内任意两点包丢失率—小于等于1%。

13、配置路由器时，如果使用Console口连接，通常设置的连接速率为9600bps。

14、LAN在基于广播的以太网中，所有的工作站都可以接收发送到网上的广播帧。

15、FTP（File Transfer Protocol）是文件传输协议的简称。

16、链路层数据单位是帧，实现对MAC地址的访问。

17、以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过100米。

18、根据区公司对集团客户、行业应用维护的“快速开通、快速响应、快速恢复”的工作要求，各代维单位应做好各地集团客户、行业应用代维的组织保障，在实现集团客户网络的7×24小时维护的同时，做到“三快”的工作要求。

19、网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级。

铁通代维移动集客业务培训（答案）【精选资料】

1. 下面那个命令是查看端口配置信息的：（）A display vlanB display interface Ethernet 0/1C display cur interface Ethernet 0/1D display current-configuration2. 移动的测试网站是多少：（）A 221.180.22.251B 211.138.100.78C 211.138.106.2D 221.142.42.653. 下面IP地址那个是可用的（）A 192.168.1.255B 222.0.0.0C 192.168.1.2D 127.0.0.14. 下面那个命令是配置NAT转换的：（）A authentication-mode schemeB route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 X.X.X.XC acl number 3001D nat address-group 2 X.X.X.X X.X.X.X5. 烽火交换机查看命令有那些：( )A dis cuB show runC dis mac int e 0/1D dis arp6. 移动的DNS服务器是多少：（）A 211.138.106.7B 211.138.106.2C 221.131.33.111D 111.53.121.217. 互联网用户有个游戏不能网，现在需要查看游戏的服务器地址，该查看（）A使用360软件中的网络连接查看B在百度中搜索C让用户提供D联系网管处理8. 在网管上发现某个营业厅交换机托管，但是能ping通业务地址，用户侧业务正常，请问是什么原因导致( )A网管地址添加错误B用户侧停电C用户设备没配置路由D 2M线故障导致9. 下面那个命令是修改交换机名称的：( )A sysname huaweiB password huaweiC service-type telnet level 1D local-user huawei10. 移动关于VLAN的划分，下面那个是正确的（）A 2103是拨号用户B 4000-4094是电视用户C 3500-3999是专线用户D 2-100是电话用户11. 在移动专用分配的IP地址中，/29代表的子网掩码是多少（）A 255.255.255.252B 255.255.255.224C 255.255.255.248D 255.255.255.012. 交换机配置中，那种模式下能配置数据，修改配置。

中国移动代维家客L3认证考试题库含答案

中国移动代维家客L3认证考试题库含答案1.IMS会话建立的三个过程包括S-S,MT和（）A、S-QB、MOC、MND、MQ参考答案：B2.隐形光缆施工大户型特别是别墅户型，应充分论证施工方案，多考虑使用（）原理减少敷设距离，提高网络稳定性。

A、一级分光B、二级分光C、三级分光D、四级分光参考答案：B3.项要实现“卧室起夜人体感应，灯光自动点亮”，不需要以下哪个设备A、智能网关B、智能开关面板C、智能门锁D、人体传感器参考答案：C4.用户帐号已经和数据端口绑定，且该帐号目前拨号的数据端口和实际绑定的端口不一致拨号提示什么错误代码A、691B、678C、651D、676参考答案：D5.FTTR光网关HN8145XR下行光口支持的速率是A、下行1000Mbps/上行1000MbpsB、下行2.488Gbps/上行1.244GbpsC、下行2.488Gbps/上行2.488Gbps参考答案：B6.中国移动家庭烟感气感上行带宽最好不低于（）？A、500KBpsB、300KBpsC、200KBpsD、400KBps参考答案：C7.AC启用本地转发后，用户的业务流要经过AC才能出去。

A、正确B、错误参考答案：B8.故障处理必须贯彻“先局内、后局外；先抢通、后抢修”原则，现场告知客户故障原因，并在服务时限内维修完毕。

（）A、错误B、正确参考答案：B9.下列说法错误的是（）A、一个端口不属于一个VLAN，那么该VLAN自治域的包将不会出现在此端口。

比如LAN1既可以属于VLAN3，LAN2也可以属于VLAN3，VLAN3的包既可以通过LAN1也可以通过LAN2B、TAG/UNTAG的区别就是对用于转发的VID字节的处理。

配置TAG则从属于该VLAN的端口出去的包仍保留该VID字节；UNTAG则剥离该VID字节C、CVLAN配置中有三个操作，TAG/UVTAG/不属于，其实可以规韦两类操作；属于和不属于D、VLAN的作用就是建立出口转发表，即对进入交换机的包（包括LAN 口和WAN口），检查其TAG中的VID值与配置vlan中VID值是否相同参考答案：A10.全屋智能的应用场景包括家庭场景和行业场景。

移动集客代维考试(含答案)

移动集客代维考试（时间：100分钟.分数100分）一.单选题（每题1分，共25分）1.以下哪个设备在因特网中有时也称网关，是因特网中重要的设备，它是网络与网络之间的连接桥梁。

（ A ）A、路由器B、ONUC、烽火协转D、SDH2.以太网交换机的每一个端口可以看做一个（ A ）。

A、冲突域B、广播域C、管理域D、阻塞域3.DNS的作用是（C）。

A、为客户机分配IP地址B、访问HTTP的应用程序C、将计算机名翻译为IP地址D、将MAC地址翻译为IP地址4.正线（标准568B）网线的标准制作线序是：（ B ）。

A、一头是橙白橙蓝白绿绿白蓝棕白棕B、一头是橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕C、一头是橙白橙绿白绿蓝白蓝棕白棕D、一头是棕白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕5.对于使用TCP/IP协议的一台网络主机来说，要想成功地与网上其它主机进行通信，TCP/IP需要知道的三个信息是（ D ）A、IP地址、子网掩码、网桥B、网络ID、IP地址、子网掩码C、主机ID、网桥、网关 D、IP地址、子网掩码、默认的网关6.以下属于私有地址是（ A ）A、10.0.0.0 - 10.255.255.255B、172.16.0.0 - 172.64.255.255C、192.168.0.0 - 192.169.255.255D、以上都是7.TELNET使用哪个端口（ C ）A、20B、21C、23D、随机分配8.常用的数据传输速率单位有kbps、Mbps、Gbps，1Mbps等于_______。

（ D ）A、lⅹ256kbpsB、lⅹ512kbpsC、Iⅹ2048kbpsD、Iⅹ1024kbps9.SDH传输设备中， 155M容量含有多少个2M？（ D）A、252个B、244个C、61个D、63个。

10.在下列传输介质中，误码率最低的是___（_B_）___。

A、同轴电缆B、光缆C、微波D、双绞线11.在 Windows中，tracert命令的“-h”选项表示 ( B)A、指定主机B、指定最大跳步数C、指定到达目标主机的时间D、指定源路由12.光纤收发器上以太网口的默认设置是（ D ）A、100M全双工B、100M半双工C、10MD、自适应13.能够测得光缆衰减的仪表为（ A ）A、光功率计B、万用表C、分贝仪D、2M误码仪14.在以太网中，双绞线使用与其他设备连接起来（C ）A、BNC接口B、AUI接口C、RJ-45接口D、RJ-11接口15.给定一个子网掩码为255.255.255.248的C类网络，每个子网上有（ B ）个主机地址。

《铁通代维移动集客业务培训》试题答案

页眉内容测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 交换机配置中，那种模式下能配置数据，修改配置。

（）√A＜huawei＞B [huawei]C Router＞D Router#正确答案： B2. 下面那个命令是修改交换机名称的：( ) √A sysname huaweiB password huaweiC service-type telnet level 1D local-user huawei正确答案： A3. 下面那个命令是配置NAT转换的：（）√A authentication-mode schemeB route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 X.X.X.XC acl number 3001D nat address-group 2 X.X.X.X X.X.X.X正确答案： D4. 下面那个命令是查看端口配置信息的：（）√A display vlanB display interface Ethernet 0/1C display cur interface Ethernet 0/1D display current-configuration正确答案： C5. 移动的测试网站是多少：（）√A 221.180.22.251B 211.138.100.78C 211.138.106.2D 221.142.42.65正确答案： A6. 互联网用户有个游戏不能网，现在需要查看游戏的服务器地址，该查看（）√A使用360软件中的网络连接查看B在百度中搜索C让用户提供D联系网管处理正确答案： A7. 移动关于VLAN的划分，下面那个是正确的（）√A 2103是拨号用户B 4000-4094是电视用户C 3500-3999是专线用户D 2-100是电话用户正确答案： C8. 烽火交换机查看命令有那些：( ) √A dis cuB show runC dis mac int e 0/1D dis arp正确答案： B9. 在移动专用分配的IP地址中，/29代表的子网掩码是多少（）√A 255.255.255.252B 255.255.255.224C 255.255.255.248D 255.255.255.0正确答案： C10. 下面IP地址那个是可用的（）√A 192.168.1.255B 222.0.0.0C 192.168.1.2D 127.0.0.1正确答案： C11. 移动的DNS服务器是多少：（）√A 211.138.106.7B 211.138.106.2C 221.131.33.111D 111.53.121.21正确答案： B12. 在网管上发现某个营业厅交换机托管，但是能ping通业务地址，用户侧业务正常，请问是什么原因导致( ) √A网管地址添加错误B用户侧停电C用户设备没配置路由D 2M线故障导致正确答案： A多选题13. 关于移动互联网网页打不开的故障，处理方法有几种：（）√A PING网页的地址B tracert网页地址C使用HTTP，抓包工具D上报太原网管中心正确答案： A B C D14. 互联网用户上网慢，ping丢包的原因有哪些。

移动L1认证考试代维集客题库一

移动L1认证考试代维集客题库一(总46页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除代维集客 L11.在光时域仪测量光纤损耗的波形中，“初始脉冲”是由什么因素引起的？A.光纤端面的菲涅尔反射引起的B.接头处的光功率损耗引起的C.沿光纤反向传播受到光纤的损耗引起的D.光纤缺陷或光纤断裂引起的答案：A2.代维管理信息化是实现（）代维管理的重要手段A.电子化B.集中化化D.流程化答案：B3.低压熔断器的温升应该低于（）℃。

答案：B4.集团专线交维环节中，建设方不一定需要提供的报表为：（）A.集团客户开户申请单B.建设方案C.电路调单、PON局数据申请单D.设备清单答案：A5.代维公司未经许可不得擅自向外披露包含（）的移动公司商业信息A.客户信息B.企业信息和客户信息C.企业信息D.技术信息答案：B6.在一个局域网中A主机通信初始化时将通过( )方式在网络上询问某个IP地址对应的MAC 地址是什么．A.组播B.点对点C.广播D.单播答案：C7.将直流转换成交流的设备是( )。

A.逆变器B.变换器C.发电器D.整流器答案：A8.SDH网中，STM-4的速率为（）。

s答案：A9.FTTH设备在接入IMS时，与IMS对接时采用( )方式对接、password答案：A10.光缆线路日常维护中，标石除草培土的周期为（）A.每年一次B.两年一次C.三年一次D.半年一次答案：A11.所有站点内传输设备使用的尾纤两端都要有( )，必须标明用途以及本端、对端信息。

A.标签B.标志物C.封条D.贴纸答案：A12.光纤收发器上以太口的默认设置是（）全双工半双工C.自适应答案：C13.PON系统中使用的光纤应为什么类型的光纤（）A.多模光纤B.渐变光纤C.单模光纤D.都不是答案：C14.数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试"丢包率"(64字节数据包，1518字节数据包）时，下面哪项指标是作为测试标准( )A.≤1%B.≤0%C.≤2%D.≤3%答案：A15.根据《中国移动集团客户网络分级服务（SLA）规范》，金牌级集团客户专线需每（）进行一次客户端现场巡检。

移动集团客户综合代维上岗考试试_题

常州移动集团客户综合代维上岗考试试题第一部分填空题（每空1分，总分30分）1.OSI七层模型的七层分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层2. 路由器、集线器、交换机分别工作在OSI七层协议模型的_______ 、_________和_______ 。

（请填具体名字，不能填写1，2，3的字样）（3分）(网络层、物理层、数据链路层)3.常州移动开展的集团客户业务主要有：_______、_______、_______。

（3分）（集团语音、集团互联网、数据专线）4.常州移动集团客户服务热线是_______ 。

（1分）（10088）5.UPS（不间断电源）由_______和_______组成。

（2分）（UPS主机、蓄电池）6.希华HC-4800交换机在分机上拨___________可以自报分机号。

（2分）#727.路由器根据___________寻址，交换机根据___________寻址。

（2分）IP地址、MAC地址8.E1共有________时隙，其中用作信令控制的是________时隙，用作同步的是________时隙。

（3分）32，16，09.E1的接口阻抗是________和________。

（缺单位不得分，2分）75欧姆，120欧姆10.EPON系统下行使用波长为________nm，上行波长________nm。

（2分）1490，131011.IP地址由________地址和________地址组成。

（2分）网络地址，主机地址12. 标准级客户的故障处理时限是________小时，金牌客户的故障处理时限是________小时。

（2分）6，2第二部分单项选择题（每空2分，总分20分）1. 实现域名解析的命令是（）DA、route printB、tracertC、netstatD、nslookup2. 江苏移动测速网站是（）CA、B、C、D、3. 移动公司互联网用户DNS是（）BA、202.112.200.69B、211.138.200.69C、202.102.13.141D、202.102.192.684. IAD产品在NGN网络中的位置（）AA、NGN的接入层设备B、核心控制层C、业务控制层5. IAD208的长期工作的运行温度是？（）AA、0-50°B、0-55°C、0-60°D、0-90°6. IAD的WAN支持的IP地址分配方式？（）DA、DHCPB、PPPoEC、静态IPD、前三种均支持7．10M互联网下载速率大概为？（）BA、10MBB、1.25MBC、1MBD、1.25Mb8. RC952-FEE1协议转换器SW1第5位设置为OFF表示（），第6位设置为ON 表示（）A、BA、主模式B、从时钟模式C、主时钟模式D、从模式9. 目前常州移动开展的集团业务中，非用户端常用的设备是：（）FA、ONUB、PBXC、IADD、UPS E．协议转换器 F. 光纤收发器F. 阻抗转换器第三部分简答题（总分50分）1.byte与bit的区别与联系（2分）1 byte=8bit2.测试IP地址10.32.166.158的通断的命令（要求：长度1472字节，次数10次）（3分）Ping 10.32.166.158 –l 1472 –n 103.列出移动公司传真业务的网络实现方式？（3分，每列一种得1分）PBX方式、ONU方式、IAD方式、ONU+IAD方式4.描述数据专线与互联网专线的区别。

移动通信代维人员专业考试：综合接入代维试题及答案四

移动通信代维人员专业考试：综合接入代维试题及答案四1、填空题MAS（移动代理服务器）业务指中国移动通过在集团客户（主要为拥有完备企业信息系统的企业）内部部署移动代理服务器，为集团客户提供的基于移动终端的信息化（江南博哥）应用服务（包括（）、（）、WAP、手机客户端等）。

正确答案：短信；彩信2、单选用串口线连接设备，一般串口使用的速率是（）A、4800B、9600C、19200D、38400正确答案：B3、单选当2M误码仪的RUN灯亮红色，反映目前线路情况为（）A、收到远程告警指示B、正在接收一个非帧的全1信号C、正在传送E1信号D、正在进行测量正确答案：D4、填空题华为ONU的DSL单板的用途为：（），主要功能为下挂话务台。

正确答案：数字用户板5、填空题工程工作考核目标包括：（）、装拆移机及时率、服务质量满意度。

正确答案：装拆移机平均历时6、填空题当2M误码仪的SIGNAL灯亮（），反映目前线路情况为正在接收E1脉冲信号。

正确答案：绿色7、单选PBX程控交换机中完成协调各板工作、储存局数据、产生和存储原始话单，并提供各种信号音和语音提示的是（）。

A、CPU主机板B、ECPU分控板C、中继板正确答案：A8、单选光缆接头余缆采用3个L支架进行固定，余缆盘留直径不得大于60厘米，建议在（）厘米间，用3个L支架固定光缆余缆。

A、60－70B、70－80C、60-50D、50－40正确答案：C9、填空题在（）期间，因光缆线路原因造成全部业务系统阻断并产生严重后果的障碍，称为重大障碍。

正确答案：执行重要通信任务10、单选“工单处理平均历时”的基准值为（）。

A、2小时B、5小时C、8小时D、10小时正确答案：B11、单选测试交错连线时，主测试仪的指示灯应该从1到8逐个顺序闪亮，而远程测试端的指示灯应该是按着（）的顺序逐个闪亮A、A、1、2、3、4、5、6、7、8B、3、6、1、4、5、2、7、8B、C、3、2、1、6、5、4、7、8D、8、7、6、5、4、3、2、1正确答案：B12、单选WLAN中，ESS（ExtendedServiceSet）是采用相同的（）的多个BSS 形成的更大规模的虚拟BSS。

中国移动家客代维人员基础能力考试题库大全(带答案)

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答案：C 52.清洁光接口清理的不当方法（） A、用酒精后直接吹干 B、用棉签擦拭 C、用手擦拭 D、用纸擦答案：C 53.检测 tunnel 层面是否正常使用何种测试（） A、LB B、LSPPING C、LSPtraceroute D、MPLSAPS 答案：B 54.测试网络时，经常会用到 ping 命令，我们现在想从 PC 上持续观察 ping 对端网络的结果，也就是我们平时所说的“长 ping”，请问要用到 ping 命令中的哪个参数（）。 A、–a B、-r C、-s D、-t 答案：D 55.关于室内设备的操作，以下说法错误的是 A、作业人员严禁随意触碰已有运行设备 B、高处作业应使用直梯 C、严禁将交流电源线挂在通信设备上 D、严禁擅自关断运行设备电源开关答案：B 56.在线式 UPS 通常工作在哪个模式 A、市电逆变供电模式
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答案：C 38.一套网元层是管理系统 NetNumemT31 在高配置下最大可管理（）个ＰＴＮ等效网元，提供（）个客户端接入 A、2000，8 B、4000，16 C、8000，32 D、10000，32 答案：C 39.完成智能组网施工后，对施工效果进行评测时，对用户需要连接使用的 wifi 信号测试要求为目标覆盖区域内不低于 95%的位置，接收信号场强值为（） A、≧-75dbm B、≧-65dbm C、≧-55dbm D、≧-45dbm 答案：B 40.PON 是一个无源光网络，主要哪几个部分组成 A、OLT B、ONU C、ODN D、以上都是答案：D 41.在安装 ONU 布放线缆时应注意（） A、保护地线的正确连接是机箱防雷、防干扰的重要保障，所以必须正确地接好保护地线。 B、布放直流电源线时，应注意：红色线缆为-48V 线缆，黑色线缆为 RTN 线缆。 C、光纤的曲率半径应大于光纤直径的 10 倍，一般情况下曲率半径不小于 20mm。 D、进行光纤的安装、维护等各种操作时，可肉眼靠近或直视光纤接口。答案：A 42.电缆等各种贯穿物穿越墙壁或楼板，施工尚未结束时，应如何处理