市场营销理论发展阶段

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中国企业的市场营销经历了三个各具特点的历史阶段

中国企业的市场营销经历了三个各具特点的历史阶段

中国企业的市场营销经历了三个各具特点的历史阶段自从70年代末,现代营销理论传入中国以来,中国企业的市场营销经历了三个各具特点的历史阶段。

第一阶段是导入与传播阶段,其主要的标志性事件有两个:一是由设在大连工学院(现大连理工大学)的企业管理培训中心,开设了市场营销师资培训课程,大约在3年多的时间内,由美国的营销学教授介绍了系统的现代营销理论,培训了上百名中国商校营销学教师,这些老师以后都陆续成为全国各高等院校第一批的营销学教师,对现代营销理论导入中国起了十分重要的作用。

二是由香港中文大学高等学院发起的全国范围的营销学演讲。

在80年代初,众多的归国学者、港澳台教授和国内老一辈营销学家,向各类企业进行了上千次的演讲,广泛地宣传普及现代营销理论,有力地促进了现代营销理论在中国的传播。

这个阶段从70年代末开始一直到80年代中期历时近五年,可以称为现代营销的导入阶段。

第二阶段是从80年代中期到90年代中期10年左右时间,是现代营销在中国广泛应用的阶段。

这个阶段的特征有三个:一是各高校普遍设立了营销学专业,有本科专业、硕士专业和博士专业。

二是在各地普遍建立了市场营销的社会团体、并在此基础上开展了.各种形式的企业服务,如市场调研、营销策划、公关设计等,不仅有力地推动了现代营销理论的广泛传播,而且还有力地促进了现代营销在中国的应用。

三是出版了一大批现代营销的教材,据不完全统计,在这个阶段出版的教材约为80多种,在中国形成了一股普及、推广现代营销的激流,尽管这些教材水平参差不一,难免鱼目混珠,但总体上还是发挥了很大作用的,至少它们在满足高等院校营销学教学需要的同时,还适应各类成人教育和干部职工培训,在推广应用上发挥了很大的作用。

第三阶段是90年代中期以来的5年,这是现代营销理论在中国的发展阶段。

在这个阶段现代营销理论在三方面有了很大发展。

首先是在探索具有中国特色的市场营销上有了很大发展。

这主要表现在,由中国市场学会主办的《市场营销导刊》所发表的文章中,涌现了一系列分析和讨论社会主义初级阶段中国企业营销管理,探讨与研究一些取得了市场营销主动权,成为市场主导者的中国企业成功经验的专家。

市场营销发展史

市场营销发展史
产品
价格
渠道
促销
产品
1、整体产品 现代营销提出整体产品概念。包括:核心产品、形式产品及附加产品。 核心产品:即消费者购买产品时追求的基本利益,它界定了产品的基 本功能和主要特征。 形式产品:核心产品借以实现的形式和载体。包括外观、式样、质量、 品牌名称、包装等。形式产品通常被认为是一般意义上的“产品”。 附加产品:指购买有形产品所获得的全部附加服务和利益。附加利益 即为企业可提供的差别利益,此正是市场竞争制胜的关键。包括免费 送货、质量保证、安装、培训及售后服务等 2、产品分类:按照消费者购买行为习惯划分为: 方便品:多为日用品或非耐用品;注意渠道畅通及培养顾客品牌偏好。 选购品:家具、服装、电器等。 特殊品:名牌产品、奢侈品、收藏品等。 非渴求品: 3、产品生命周期:导入期、成长期、成熟期、衰退期
4、社会营销观念导向:市场营销观念导向下,不少企业以破坏生态及环境掠 夺性经营;70年起,作为市场营销观念的补充与修正,社会营销观念认为, 企业在考虑社会利益和消费者长远利益的前提下,尽量使目标顾客满意并获 取顾客回报。本阶段特点:政治权利、公共关系、关系营销、服务营销等管 理理论出现。
传统营销组合(4Ps)
4、产品、价格组合
利润
据单机利润(不计返利): 40元左右——通路机型
形象机型
明星机型 80元左右——明星机型 销量 150元左右——形象机型 10元左右——清尾机型
清尾机型
通路机型
说明: 各区域应自发积极培养明星机型!
价格
1、定价策略: 成本导向定价法(投资收益定价、盈亏平衡定价、边际成本定价) 需求导向定价法 竞争导向定价法 关注渠道利益链及产品竞争力因素 2、影响产品价格的根本因素在于供需关系 3、关注利益链与产品竞争力之间的兼顾

举例说明市场营销观念发展6个阶段的理解

举例说明市场营销观念发展6个阶段的理解

市场营销观念发展6个阶段的理解随着时代的变迁和社会的发展,市场营销观念也在不断地演变和深化。

从最初的商品导向到现在的顾客导向,市场营销观念已经历了数十年的演进。

在这篇文章中,我们将会探讨市场营销观念发展的6个阶段,分别是:商品导向阶段、销售导向阶段、市场导向阶段、顾客导向阶段、社会导向阶段和关系导向阶段。

通过举例,我们将详细说明每个阶段的特点和发展历程。

第一阶段:商品导向阶段在这个阶段,市场营销主要集中在产品本身,企业认为只要产品质量好,价格合理,就能取得成功。

20世纪50年代,美国汽车业兴起,各大汽车公司都处于激烈的竞争中,它们通过提高产品质量和不断降低价格来争夺市场份额。

第二阶段:销售导向阶段在这个阶段,企业开始注重销售技巧和销售模式的改进,以提高销售量和盈利能力。

某些保险公司通过大规模的促销活动来吸引客户,不断强调他们的产品有多么值得购物。

第三阶段:市场导向阶段市场导向阶段意味着企业开始关注市场需求,主动去了解用户的喜好和购物习惯。

可口可乐公司在20世纪70年代成功推出了一系列口味不同的饮料,以满足不同用户的口味需求。

第四阶段:顾客导向阶段顾客导向阶段是市场营销观念的重要转变,企业不再只是挖掘市场需求,更重视顾客的体验和反馈。

苹果公司不断通过产品的创新和用户体验的提升来吸引用户,使得顾客对苹果产品的忠诚度非常高。

第五阶段:社会导向阶段在这个阶段,企业开始考虑社会责任和环境保护的问题,将企业的发展与社会的发展通联起来。

许多国际知名品牌开始重视环保和可持续发展,在产品的生产和销售过程中积极参与环保活动。

第六阶段:关系导向阶段关系导向阶段强调企业与顾客之间建立长期稳定的关系,在顾客体验和服务上下功夫,以促进客户忠诚度和口碑传播。

亚马逊通过个性化推荐和快速配送的服务,不断吸引新客户并保持老客户的忠诚度。

总结:通过以上6个阶段的阐述,我们可以看到市场营销观念的发展是一个不断演进的过程,从最初的商品导向到现在的关系导向,企业不断在实践中总结经验,不断创新,以适应市场的需求和社会的发展。

市场营销营销的由来和发展

市场营销营销的由来和发展

实践:早期的市场营销主要通过广告、推销、公 关等方式进行,如报纸、杂志、广播、电视等媒 体广告,以及销售人员的直接推销。
发展:随着科技的进步和市场环境的变化, 市场营销的方式和手段也在不断更新和发 展,如互联网营销、社交媒体营销、大数 据营销等。
影响:市场营销的起源和发展对现代企业的经营 和管理产生了深远的影响,成为企业经营成功的 重要因素之一。
1980-2000年:市场营销的创新阶段,出 现了关系营销、网络营销等概念
2000年至今:市场营销的数字化阶段, 出现了大数据营销、社交媒体营销等概念
互联网时代市场营销的变革
数据驱动营销:利用大数据 分析客户行为和需求,实现 精准营销
内容营销:通过创造有价值 的内容吸引和留住客户
社交媒体营销:利用社交媒 体平台进行品牌推广和产品 销售
体验营销:注重客户体验, 提供个性化、定制化的产品
和服务
绿色营销:关注环保和可持 续发展,倡导绿色消费
跨界营销:不同行业、品牌 之间的跨界合作,实现资源
共享和优势互补
市场营销理论的形成与演进
起源:19世纪末,美国学者提出市场营销的概念 发展:20世纪初,市场营销理论逐渐形成 演进:20世纪中叶,市场营销理论逐渐成熟 应用:20世纪末,市场营销理论在全球范围内得到广泛应用
社交营销:利用社交媒体平台进行 品牌传播和互动
体验营销:注重客户体验,提供个 性化、定制化的产品和服务
绿色营销:关注环保和可持续发展, 倡导绿色消费
跨界营销:与其他行业进行跨界合 作,实现资源共享和优势互补
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市场营销的发展 历程
市场营销的未来 展望
市场营销的起源
市场营销的理论 与实践
起源背景

市场营销的几个阶段以及对应的理论

市场营销的几个阶段以及对应的理论

市场营销的几个阶段以及对应的理论第一阶段:初创阶段。

市场营销于19世纪末到20世纪20年代在美国创立,源于工业的发展。

这时市场营销学的研究特点是:a. 着重推销术和广告术,没有出现现代市场营销的理论、概念和原则;b.营销理论还没有得到社会和企业界的重视。

第二阶段:应用阶段。

20世纪20年代至二战结束为应用阶段,此阶段市场营销的发展表现在应用上。

市场营销理论研究开始走向社会,被广大企业界所重视。

第三阶段:形成发展时期。

20世纪50年代至80年代为市场营销学的发展阶段,市场开始出现供过于求的状态。

第四阶段:成熟阶段。

80年代至今,为市场营销学的成熟阶段,表现在:a.与其他学科关联,b.开始形成自身的理论体系;80年代是市场营销学的革命时期,开始进入现代营销领域,使市场营销学的面貌焕然一新。

业态组合所谓业态组合就是指综合体或购物中心根据自身的定位确定商业业态的种类和每一种商业业态在购物中心中的分布及分配比例的过程。

业态组合是一个永远的动态过程业态组合涉及三个层面的问题:1、业态的选择:一个综合体或是购物中心究竟应该承载哪些功能、涵盖哪些业态;2、配比的问题:各业态在综合体或购物中心中的占比及每一业态中具体每个业种数量的多少以及相互的比例关系;3、落位与分布的问题:各业态在综合体或购物中心的区位与业态之间的相互关系。

对不同的业态如何进行有效的划分与组合,不仅关系到广场定位的实现、客流的共享,更关系到经营收益的最大化。

房地产营销策划第一阶段初步考察与项目方初步接洽,对项目进行初步考察,掌握基本情况和信息,对项目的可操作性做出初步结论。

第二阶段签署工作协议确定项目操作的总体思路后,则与项目方洽谈合作事宜,签定《项目顾问服务合同》或《销售代理合同》,明确合作双方、合作方式、合作内容、时间、权利、义务,付费标准与付款方式等。

第三阶段实地调研根据初步考察的结果,制定详细的正式市场调查计划,组成市调小组和策划专家组。

《现代市场营销学》第一章:市场营销学概述

《现代市场营销学》第一章:市场营销学概述
高等学校应用型特色规划教材 经管系列
现代市场营销学
主 编 倪 杰 副主编 刘 剑 徐立岗 赵仕红
第一章 市场营销学概述
第一节 市场营销学的产生与发展
市场营销学最早产生于美国,大致经历了以下4个阶段。
世纪中叶~ 世纪初 世纪初) 一、形成阶段(19世纪中叶~20世纪初 形成阶段 世纪中叶
市场营销学形成阶段的特点是: (1) 市场营销学内容仅限于推销术和广告术等。 (2) 研究多集中在大学之中,理论本身的幼稚和缺乏还不足以指导企业的 营销实践。
图1.2 现代市场营销学研究对象
定义:市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销 活动过程及其规律性。即在特定的市场营销环境中,企业在市场调研 的基础上,为满足消费者和用户现实和潜在的需要所实施的以产品 (Product)、渠道(Place)、定价(Price)和促销(Promotion)为主要内容 的营销活动过程及其客观规律性。 由研究对象所决定的市场营销学具有全程性、综合性和实践性三个显 著的特点: (1) 全程性。市场营销学的研究领域随着经济发展的实践而不断扩大,已 不仅局限在商品流通领域,而是扩大到了社会再生产的全过程,上延 到生产领域的产前活动(包括市场调研和产品设计等),下伸到消费领 域的售后服务(如安装、维修和咨询服务等)。 (2) 综合性。市场营销学是一门综合性的边缘学科。它以经济学为理论基 础,吸收借鉴了哲学、社会学、心理学、管理学、行为科学、经济计 量学、信息学、数学等学科的理论和研究方法,自成一体。 (3) 实践性。市场营销学具有很强的社会实践性和可操作性。这是因为: 一方面,市场营销学的基本原理、方法与策略来源于广大企业营销实 践经验的总结;另一方面,市场营销的基本原理、方法与策略对于工 商企业的营销活动又具有指导意义和实用价值。

市场营销的历史沿革及营销革命对社会的推动作用

市场营销的历史沿革及营销革命对社会的推动作用

市场营销的历史沿革及营销革命对社会的推动作用管研0801 尹萍2008000862 一、市场营销的历史沿革。

1)初创阶段:19世纪末至20世纪30年代在这期间,经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高,生产迅速发展,经济增长很快。

2)形成阶段:从1931年至第二次世界大战爆发在这一时期,市场营销的研究范围在扩大,它对社会的影响也逐渐扩展。

1937年“全美市场营销协会”(AMA)的成立成为市场学发展史上一个重要的里程碑,它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛,引起了整个社会的兴趣和关注,成为一门实用的经济科学。

这时市场营销学也影响到中国。

3)发展阶段:第二次世界大战后到60年代末期第二次世界大战以后,市场营销学的研究,特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段,提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。

4)完善阶段:20世纪70年代至今市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。

随着现代科学的进步,不同的学科日益相互渗透,市场营销学已经与社会学\经济学\统计学\心理学等等学科紧密结合,成为一门很接近实际应用科学。

二、市场营销组合理论历史沿革1)4P理论1960年,美国著名的营销学者杰罗姆·麦卡锡在尼尔·博登提出的营销组合的12要素的基础上,将市场营销组合表述为产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)四个要素,即著名的4Ps组合。

麦卡锡将营销组合定义为营销经理所能支配的用于满足目标市场的所有要素的组合。

麦卡锡的这一划分更加强调了营销组合的可控制特点。

我们纵观营销理论的发展,可以发现这一组合是迄今为止影响最大、最深远的一种模式。

菲利普·科特勒又进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,奠定了4Ps营销组合的模式。

在4Ps营销组合中,它将企业经营过程中所面临的一切要素分为两大类:第一类是不可控因素,包括诸如政治、经济、社会、技术、公众等外部环境因素;另一类是涉及企业经营的微观环境因素,诸如产品、定价、渠道、促销等因素。

市场营销的发展历史

市场营销的发展历史
(2)菲利浦·科特勒(Philip Kotler):《市场营销管理:分 析、计划与控制》(1967),定义营销管理概念,并提出 市场营销管理过程包括分析营销调研、市场营销机会、选 择目标市场、制定营销战略和战术,及市场营销计划的执 行与调控。
2021/4/14
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出现大量丰富的新概念,使市场营销这门学科出现了变形和分化的 趋势,其应用范围也在不断地扩展。
(2)梅纳德和贝克曼:《市场营销学原理》(1952) ,提出市场营销的定义,认为它是“影响商品交换或 商品所有权转移,以及为商品实体分配服务的一切 必要的企业活动”。
研究的主要问题:市场营销的基本原理与方法
2021/4/14
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代表人物及贡献:
(1)奥尔德逊:《市场营销活动和经济活动》(1957),提 出了“功能主义”。
6.分化和扩展时期(1981~)
2021/4/14
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谢谢观赏
2021/4/14
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市场营销理论于20世纪初诞生在美国。它的产生是美国 社会经济环境发展变化的产物。19世纪末20世纪初,美 国开始从自由资本主义向垄断资本主义过渡,社会环境 发生了深刻的变化。工业生产飞速发展,专业化程度日 益提高,人口增长急剧,个人收入上升,日益扩大的新 市场为创新提供了良好的机会,人们对市场的态度开始 发生变化。所有这些变化因素都有力地促进了市场营销 思想的产生和市场营销理论的发展。
(2)霍华德:《市场营销管理:分析和决策》,率先提出从 企业环境与营销策略二者的关系来研究营销管理问题的观 点,强调企业必须适应外部环境。
(3)麦卡锡:《基础市场营销学》(1960),把消费者视为 一个特定的群体,即目标市场,企业要针对目标市场制定 市场营销组合策略,适应外部环境,满足目标顾客需求, 实现企业目标。

市场营销理论的发展过程

市场营销理论的发展过程

市场营销理论的发展过程市场营销学于20世纪初从经济学中分离出来,又于20世纪50年代从经济学研究范式转向管理学研究范式,理论日益丰富.市场营销理论的发展经历了萌芽时期、形成时期、发展与完善时期和分化与扩展时期.市场环境的变迁迫使企业营销实践做出适应性改变,由此推动市场营销理论不断发展和完善.市场营销理论在美国的发展,大致经历了萌芽时期、职能研究时期、形成和巩固时期、市场营销管理导向时期、协同和发展时期、分化和扩展时期六个阶段。

(一)萌芽时期(1900~1920年)这一时期是美国资本主义迅速发展时期。

西部开发运动和铁路向全国各地的延伸,使美国国内市场急剧扩大,加之市场竞争日趋激烈,促使企业日益重视广告、分销活动。

专业化广告代理商在全美国日渐活跃,发挥着相当重要的市场营销职能。

连锁商店、邮购商店的产生与发展,给市场营销带来了薄利多销的新观念。

在此期间,出现了几位被当代视为市场营销研究先驱的人物,其中最著名的有阿克·肖、拉尔夫·斯达·巴特勒和韦尔德。

最初在美国几所大学开设的有关市场营销的课程,当时较多地称为“分销学”,而不是“市场营销学”。

例如,1902年密执安大学开设的课程名称为“美国分销管理行业”。

在美国早期的教学研究活动中,还没有人使用“市场营销”这一术语,而用得最广泛的是“贸易”、“商业”、“分销”等。

在1900~1910年间,观念发生了变化。

尽管“分销学”的研究是分别在美国几个不同的地方进行的,而且学者们相互之间联系很少,但他们几乎同时都感觉到需要有一个新名称来称呼他们所讲授的课程,于是便出现了“市场营销”这个名词。

这一时期的市场营销理论大多是以生产观念为导向的,其依据仍然是以供给为中心的传统经济学。

但是,这些研究在经济学家所持的生产观念和市场营销学家所持的消费观念之间架起了一座桥梁。

所以,这一时期可称为市场营销理论的萌芽时期。

(二)职能研究时期(1921~1945年)美国消费经济结构,在第一次世界大战以后的十几年间发生了明显的变化。

市场营销学的发展历程

市场营销学的发展历程

市场营销学的发展历程市场营销学的发展历史,大致可分为四个阶段:(一)初创阶段19世纪末至20世纪30年代,是市场营销学的初创时期。

在这期间,经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高,生产迅速发展,经济增长很快。

原来以求大于供为特征的“卖方市场”发生了变化,出现了市场商品的增长速度超过了对商品需求增长速度的状况。

敏感的、具有远见卓识的企业家开始进行市场分析,市场研究及采用经销方式为顾客服务等营销措施。

美国哈佛大学赫杰特齐教授编写的第-本市场营销学的教科书于1912年出版。

它的问世作为市场营销学诞生的标志。

早期市场营销理论的研究是肤浅的,其内容仅限于推销与广告的方法;其理论基础为庸俗的资产阶级传统经济学的基本原理,这时的市场营销学没有引起企业家的重视和产生广泛的社会影响。

(二)形成阶段从1931年至第二次世界大战爆发,是市场营销理论的形成时期。

在这一时期,市场营销的研究范围在扩大,它对社会的影响也逐渐扩展。

1937年“全美市场营销协会”(AMA)的成立。

这个协会的成立,成为市场学发展史上一个重要的里程碑,它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛,引起了整个社会的兴趣和关注,成为一门实用的经济科学。

这时,市场营销学研究也影响到中国。

(三)发展阶段第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段。

第二次世界大战以后,市场营销学的研究,特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段。

提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。

二次大战后,生产迅速发展,市场需求剧增,再加上科学技术的进步,资本主义生产有了较大的增长,市场一时出现了繁荣的景象。

企业间的市场竞争也更加激烈。

这种趋势必然地推进了市场营销学的研究进程。

在这一阶段,市场营销研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。

(四)完善阶段又称成熟阶段。

20世纪70年代至今,市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。

随着现代科学的进步,不同的学科日益相互渗透,市场营销学已经与社会学、经济学、统计学、心理学等等学科紧密结合,成为一门很接近实际的应用科学。

市场营销观念的几个发展阶段及特征

市场营销观念的几个发展阶段及特征

市场营销观念的几个发展阶段及特征
1、以生产为中心的阶段: 此阶段又可以区分为生产观念和产品观念先后两种观念: 生产观念,就是指整个社会产品不太丰富,需求大于供给,消费者购买产品毫无选择余地的情况下,厂商们所持的一种指导市场营销的观念,他们把市场营销的重点放在如何有效利用生产资源以及提高劳动效率,以获得最大的产量以及降低成本上面。

产品观念,就是以消费者会选择价格相同而质量最好的产品的假设为前提,把企业的经营管理重点放在提高产品质量上。

2、以销售为中心的阶段: 20 世纪30年代和40年代,商品供应已经超过了需求,大多数厂商在生产能力过剩是采用以销售为中心的概念,即推销概念,具体做法为:收罗大批的所谓推销专家组成强大的推销队伍,并大做广告宣传,夸大产品的种种性能,诱惑并迫使人们不得不购买。

3、以消费者为中心的阶段: 从20世纪50年代开始,生产力水平大大提高,供过于求的矛盾更加严重,前面2种观念已经不能适应企业的需要,企业为了保证获得高额利润,提高销量,提高企业声誉,必须要将营销活动建立在如何满足消费者需要的基础上。

市场营销学的发展历程

市场营销学的发展历程

市场营销学的发展历程市场营销学的发展历史,大致可分为四个阶段:(一)初创阶段19世纪末至20世纪30年代,是市场营销学的初创时期。

在这期间,经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高,生产迅速发展,经济增长很快。

原来以求大于供为特征的“卖方市场”发生了变化,出现了市场商品的增长速度超过了对商品需求增长速度的状况。

敏感的、具有远见卓识的企业家开始进行市场分析,市场研究及采用经销方式为顾客服务等营销措施。

美国哈佛大学赫杰特齐教授编写的第-本市场营销学的教科书于1912年出版。

它的问世作为市场营销学诞生的标志。

早期市场营销理论的研究是肤浅的,其内容仅限于推销与广告的方法;其理论基础为庸俗的资产阶级传统经济学的基本原理,这时的市场营销学没有引起企业家的重视和产生广泛的社会影响。

(二)形成阶段从1931年至第二次世界大战爆发,是市场营销理论的形成时期。

在这一时期,市场营销的研究范围在扩大,它对社会的影响也逐渐扩展。

1937年“全美市场营销协会”(AMA)的成立。

这个协会的成立,成为市场学发展史上一个重要的里程碑,它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛,引起了整个社会的兴趣和关注,成为一门实用的经济科学。

这时,市场营销学研究也影响到中国。

(三)发展阶段第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段。

第二次世界大战以后,市场营销学的研究,特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段。

提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。

二次大战后,生产迅速发展,市场需求剧增,再加上科学技术的进步,资本主义生产有了较大的增长,市场一时出现了繁荣的景象。

企业间的市场竞争也更加激烈。

这种趋势必然地推进了市场营销学的研究进程。

在这一阶段,市场营销研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。

(四)完善阶段又称成熟阶段。

20世纪70年代至今,市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。

随着现代科学的进步,不同的学科日益相互渗透,市场营销学已经与社会学、经济学、统计学、心理学等等学科紧密结合,成为一门很接近实际的应用科学。

市场营销组合理论:4P、4C、4R、4S、4V

市场营销组合理论:4P、4C、4R、4S、4V

市场营销组合理论:4P、4C、4R、4S、4V营销经过了若干个阶段,目前看来的,新的理论体系可以归纳为五个阶段,即4P、4C、4R、4S、4V, PCRSV,不管如此演变,离不开一个核心的理念,就是价值创造。

我走过很多的企业,尤其是对EMBA校友中的企业的了解,其实不能完全倡导某一种营销组合理念,不同行业不同发展阶段不同区域不同市场下的企业,其应用的营销组合没有最好,只有不合适,所以并非最先进的理念就是最合适的,反之,就西方最先进的营销理念而言,相对滞后的理念反而是相对合适的。

比如制造业,还停留在相对合理的4P,他们其实不直接面对消费者,他们只是被动地接受定单,或有意识地山寨知名或流行的产品;而低端服务业则更多采用4C,强调方便易获取还满意呢,中端服务业需要4R,强调与市场的交互感知与作用;而高端服务业则需要更多的4S,质量高、交付快、满意度高,而对于巨无霸性的企业,可以用4V理念,因为他们有动力、能力,有实力去架构4V的管理体系。

在这里,我整合一些的营销组合的资料,将觉得有指导或实践价值的内容与大家分享:营销组合4P营销组合4P指的是产品(Product)、渠道(Place)、价格(Price)、促销(Promotion)以及它们的组合。

4P被中国企业经营者广泛运用,甚至影响了企业的组织结构,纷纷设立了主管营销的副总和营销企划部或市场营销部。

使中国企业的市场营销行为也真正有目的有计划成体系地展开。

4P策略是这四种策略中最为基础的一种,4P具有的特点也十分明显。

首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的,如企业根据目标市场情况,能够自主决定生产什么产品,制定什么价格,选择什么销售渠道,采用什么促销方式。

其次,这些因素都不是固定不变的,而是不断变化的。

企业受到内部条件、外部环境变化的影响,必须能动地做出相应的反应。

最后这四种因素是一个整体,它们不是简单的相加或拼凑集合,而应在统一目标指导下,彼此配合、相互补充,能够求得大于局部功能之和的整体效应。

营销理论发展史

营销理论发展史
当然,品牌经理制管理也不是万能的。因为品牌经理处于不断协调之中,他虽然对品牌 负全责,但又无权指挥其他部门,必须依赖相关部门的协助。所以,他处于看似“总经理” 又不过是个基层管理者的地位。同样,由于品牌经理有一个工作的期限,在他调离去负责另 一个品牌之后,原来的品牌市场表现又可能受到影响。如果公司品牌大多,则有太多品牌经 理,相同产品不同品牌经理间为争夺预算而产生矛盾。在不少公司品牌经理制管理形式正受 到威胁。
当电视到来的时候,尼尔森还采用他的统计方法计算出收看电视和电视广告的观众总数。 他的“每千元成本”概念影响着与广告相关的媒介实施计划、促销计划、分销模式、招待和 活动制作的决策工作。尼尔森在市场研究领域的开创性工作使他在营销界、广告界、媒体界、 信息咨询领域都留下影响。
20 世纪之初,只是零星的市场调查有所出现。因为,大量生产意味着数量上更大和地理 上更远的市场。所以,需要了解消费者的购买习惯和态度。1911 年第一个正式的市场研究部 门在柯蒂斯出版公司内成立。主要研究汽车销售,因为制造商相信,凡是有足够资金和购买 意向的人都会购买汽车。制造商还力求寻找一批目标消费者去有目标地促销。几年以后,D·斯 达奇率先进行广告认知测试,E·K·斯庄引入了回忆测试和回忆度量。但这时的市场研究活 动并未被大量制造商所重视。
自 50 年代营销走向管理学之后,营销环境的研究成为最热点的研究之一。首先,企业 要把营销置于变化的环境之中。营销管理的精粹在于公司创造性地适应其不断变化的环境。 密西根大学的麦卡锡发明的 4Ps,也指出环境在营销中起作用。营销的外部因素是政治—法 律环境、经济环境、文化与社会环境以及技术环境(PEST),它是营销经理不可控的。营销经 理的任务是创造性地适应和调整营销策略。
整个 30 年代。市场调查研究业因尼尔森而得以广泛应用。两个重大事件促使了市场研究 业的发展。第一是广播媒体的广泛使用。广播媒体的使用促使尼尔森采用他的统计方法计算 出收看电视和电视广告的观众总数。如尼尔森在 30 年代末,对访问对象根据不同年龄、性别、 家庭状况进行交叉分析,使不同消费者对问题回答的差异性显现出来。简单的回归分析引入 市场研究。第二是战争使得社会科学工作者投入到很多前线研究上,二战前还显得不 成熟的研究工具和方法,被引入并经过调整来研究士兵和他们家庭的消费行为。诸如,实验 设计,民意调查。

市场营销理论知识汇总

市场营销理论知识汇总

市场营销理论知识汇总第1章导论一、学习目的市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学,其研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律。

市场营销学大体经历了四个发展阶段:市场营销学萌芽时期、市场营销学规范时期、市场营销学迅速发展时期和市场营销学重构时期。

早期美国的市场营销学界,如果从结构层面和知识层面来看,主要存在三个主要学派,即商品学派、职能学派和机构学派,它们构成了古典学派;如果从空间和个人层面进行划分,根据市场营销思想的发源地以及学者之间的师承关系,可以划分为四个学派,即威斯康星学派、哈佛学派、中西部学派和纽约学派。

50年代以来,市场营销思想的发展进入了管理主义时期,出现了管理市场营销学派、行为市场营销学派和应变市场营销学派。

市场营销学的发展史,就是经济学、心理学、社会学以及管理学等相关学科对其不断渗透的历史。

市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。

交换是人类获取所需产品的一种形式,交易是交换活动的基本单元,与交易相关的营销活动构成了交易营销。

关系营销与交易营销存在明显差异。

市场营销在企业中的地位是不断变化的,现在普遍接受的认识是,市场营销部门与其他职能部门不同,它是连接市场需求与企业反应的桥梁、纽带,要想有效地满足顾客需要,就必须将市场营销置于企业的中心地位。

通过本章的学习,将使读者对市场营销学的产生和发展的历程、主要的流派等基础知识有比较全面的把握。

读者在学习过程中,要特别注意对于市场营销内涵的理解,明白市场营销与推销的不同之处,并且关注市场营销职能在现代企业中的运用。

二、重要知识点1.市场营销学的含义市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学,其研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律。

第一节-市场营销思想的起源

第一节-市场营销思想的起源

第一节市场营销思想的起源导言:市场营销学来源于企业的市场营销实践,同时营销理论又作用与企业的实践活动。

因此营销的起源就是我们理解企业市场营销活动的产生和发展的起点。

一、市场营销思想的萌芽1、起源的时间:最早起源于17世纪的日本(1650年);19 世纪中期市场营销在美国国际收割机公司产生;19世纪末,美国学者开始发表和出版一些关于营销方面的论文和书籍;20世纪初,marketing一词开始出现在美国大学的讲坛上;1912年,美国哈佛大学出版的赫杰特齐编写的世界上第一本Marketing的教科书。

2、特点:这一阶段市场营销学研究建立在卖方市场基础上,其内容很狭窄,现代市场营销学原理、观念和学科体系并未形成,并且市场研究活动只限于大学讲坛上,在社会上还未形成重视。

二、市场营销思想的发展与应用1、发展:20世纪20年代以后,逐渐形成了市场营销学的概念和理论体系;1937年,美国成立了全美市场营销协会(AMA)。

2、特点:市场营销学的理论体系已经初步建立,但市场营销学的研究只限于产品销售这一范围,着重研究产品的推销术、广告术和推销策略。

第二节市场营销学派的发展导言:市场营销学的发展和其它事物的发展一样,经历了很长一段时间,并且出现了很多学派。

一、古典学派1、产生时间:20世纪初开始,产生于市场营销理论的萌芽时期。

2、主要派别:商品学派、职能学派、区域学派、机构学派(1)商品学派基本理论是:营销是有关产品从生产者向消费者的流动,营销学应该集中研究交易的物品—产品。

发展过程:查尔斯.帕林1912年首先提出了商品分类体系(便利品、急需品、选购品);1923年梅尔文.科普兰提出三个分类(便利品、选购品、特殊品);1986年,商品的四个分类的定义开始明确(便利品、偏好品、选购品、特殊品)。

特点:商品学派的产品分类和市场营销战略组合的综合模型对市场营销的理论和实践都很有吸引力;但同时其缺陷也很明显(只局限于消费品、不具有普遍性)。

市场营销 理论的发展,从4P到4C……

市场营销 理论的发展,从4P到4C……

市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”一、4P策略4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。

4P是指产品p roduct,价格price,地点place,促销promotion。

首先对于产品来说,要注意到产品的实体、服务、品牌和包装,具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,此外还包括服务和保证等因素。

作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

它是指企业出售产品所追求的经济回报。

地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

4P策略是这四种策略中最为基础的一种,4P具有的特点也十分明显:首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的,如企业根据目标市场情况,能够自主决定生产什么产品,制定什么价格,选择什么销售渠道,采用什么促销方式。

其次,这些因素都不是固定不变的,而是不断变化的。

企业受到内部条件、外部环境变化的影响,必须能动地做出相应的反应。

最后这四种因素是一个整体,它们不是简单的相加或拼凑集合,而应在统一目标指导下,彼此配合、相互补充,能够求得大于局部功能之和的整体效应。

二、4C策略4C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的,他提出了整体营销的概念,整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。

具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。

4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。

营销课件市场营销学

营销课件市场营销学

营销课件市场营销学市场营销学:理论与实践融合的艺术市场营销学是一门研究如何满足消费者需求、实现企业目标的学科。

它涉及市场调研、产品开发、价格制定、渠道选择、促销策略等多个方面。

本文将重点介绍市场营销学的概念、发展历程、核心理论以及实践应用。

一、市场营销学的概念市场营销学起源于20世纪初期,最初关注的是如何提高农产品的销售。

随着时间的推移,市场营销学逐渐扩展到其他行业,成为一门综合性、应用性强的学科。

市场营销学主张以消费者需求为导向,通过满足消费者需求来实现企业盈利。

它强调企业与消费者之间的互动,认为企业的成功取决于其能否更好地满足消费者需求。

二、市场营销学的发展历程1. 生产导向阶段:20世纪初期,企业以生产为中心,追求生产效率和规模经济。

市场营销学在这个阶段尚未形成体系。

2. 产品导向阶段:20世纪20年代至50年代,企业开始关注产品质量和差异化。

市场营销学逐渐兴起,强调产品策略和品牌建设。

3. 销售导向阶段:20世纪50年代至60年代,企业注重销售技巧和渠道开发。

市场营销学进一步发展,关注市场需求和消费者行为。

4. 市场导向阶段:20世纪60年代至今,企业以市场为中心,关注消费者需求和满意度。

市场营销学成为一门独立的学科,涵盖市场调研、产品开发、价格制定、渠道选择、促销策略等多个方面。

三、市场营销学的核心理论1. 4P理论:4P理论是市场营销学的基础,包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)四个方面。

企业通过优化这四个要素,以满足消费者需求。

3. SWOT分析:SWOT分析是一种战略分析方法,用于评估企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。

企业通过SWOT分析,制定有针对性的市场营销策略。

4. 市场细分、目标市场选择和市场定位:市场细分是将市场划分为若干具有相似需求特征的消费者群体。

国际市场营销理论思想的历史演进过程

国际市场营销理论思想的历史演进过程

国际市场营销理论思想的历史演进过程摘要本文以吋间为线索,对国际营销理论思想演进过程进行梳理,划分为八个历史阶段。

并对新出现的国际市场营销思想加以总结概括,展望国际营销理论思想的发展方向。

关键词:国际市场营销理论思想观念演进一、引言回顾市场营销理论的发展历史,大致上经历了从传统的营销理论,到现代的营销理论,再到当今的营销理论万家争鸣的时代。

实际上,市场营销理论的发展是一个适应营销环境变化的过程,也足一个不断创新的过程。

营销理论体系随着时间变化会产生许多新的思想观点,将整个营销理论体系向前推进一大步。

因此本文就以时间为线索来回顾国际市场营销理论的发展历程。

最后展望市场营销新思想的发展方向,并做出总结。

二、国际营销思想观念的发展过程(一)20世纪20年代1、生产观念工业革命初期,社会生产力水平较低,企业开足马力生产仍然不能满足消费者需求,并且产品大多是生活、生产必需品。

产品供不应求,品种单-,市场属于卖方市场,因此只要增产和降低成本,就能获利。

企业生产什么,用户就购买什么。

因此这个时期指导企业销售的观念是生产观念,各个企业都将重心放在提高企业的生产能力上,力求产品标准化,扩大产品销景,通过降低成本而获利。

因此,被称为“为世界装上轮子的人”的福特汽车公司曾经傲慢地提出“不管顾客需要什么,我的车都足黑色的”口号,不顾客户的多样化需求,只生产黑色车,并以此作为福特汽车公司的象征;同时又宣称以产定销,不顾市场日益扩大的实际需求,他们生产多少就只销售多少。

生产观念是一种轻市场、重生产的商业竹学,是在卖方市场条件下产生的,并与当时落后的社会生产力相适应的营销观念。

2、产品观念随着生产力的发展,行业竞争加剧,虽然市场仍是卖方市场,但是消费者开始注重产品质景和性能,并且有较多的产品可供选择,愿意出高价购买更优质产品,因此产品观念应运而生。

该观念以质景为中心,企业开始关注产品创新和不断提高产品质景,但市场仍然足产品供不应求的卖方市场,容易引发“营销近视症”和“产品自恋狂”。

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市场营销理论发展阶段
每件事物到了一定的发展阶段都要经历一些必要的过程,如同市场营销,到了成熟阶段,不仅要掌握市场营销策略,还要充分运用。

以下是公认的市场营销理论发展阶段,共四个阶段,资料仅供参考。

第一阶段:初创阶段。

市场营销于19世纪末到20世纪20年代在美国创立,源于工业的发展。

这时市场营销学的研究特点是:a.着重推销术和广告术,没有出现现代市场营销的理论、概念和原则;b.营销理论还没有得到社会和企业界的重视。

第二阶段:应用阶段。

20世纪20年代至二战结束为应用阶段,此阶段市场
营销的发展表现在应用上。

市场营销理论研究开始走向社会,被广大企业界所重视。

第三阶段:形成发展时期。

20世纪50年代至80年代为市场营销学的发展阶段,市场开始出现供过于求的状态。

第四阶段:成熟阶段。

80年代至今,为市场营销学的成熟阶段,表现在:a.
与其他学科关联,b.开始形成自身的理论体系;80年代是市场营销学的革命时期,开始进入现代营销领域,使市场营销学的面貌焕然一新。

父亲的格局决定家庭的方向
一个家庭的福气运道,不是凭空出现的,它是家庭成员共同努力得来的。

家庭要想和谐兴旺,首先要走对方向,父亲的格局就决定着家庭的发展方向。

曾国藩曾说:“谋大事者首重格局”,心中格局的大小,决定了眼光是否长远,眼光是否长远又决定了事物的成败。

家庭的发展不是一个一蹴而就的过程,家庭需要经营,需要规划。

由于社会分工的不同,父亲作为家庭中的男性,承担着家庭领导者的职能,是家庭“权威”的代表。

作为家庭列车的火车头,父亲的眼光要远,格局要大,只有父亲的格局大,才能确保家庭的发展方向不出错。

老话说“不是一家人,不进一家门”,人的一生中有大部分时间都在家庭中度过,观念、思想等都会通过家人间潜移默化的影响来传递。

如果父亲有一个大格局,那在他的妻子、后辈子孙都会受到好的影响。

在家庭生活中,父亲有大格局,就是在家庭遭遇困难或变故时,不退缩,能够顶住压力。

对待家庭小的损失不斤斤计较,不浑浑噩噩混日子,积极对待生活,对于家庭发展有大致的规划。

蒙田曾说:“作为一个父亲,最大的乐趣就在于:在其有生之年,能够根据自己走过的路来启发教育子女。


一个父亲胜过一百个老师,父亲是孩子在人生中接触的第一个男性形象,他肩负着帮助孩子正确认识世界,了解社会的重任。

父亲在教育孩子过程中有大格局,孩子才能健康茁壮成长,才能为家庭的兴旺积蓄后备力量。

在教育孩子中,父亲的大格局体现在不给孩子贴标签,懂得孩子的品格比能力更重要。

说到才女,不少人会想到民国时的“合肥四姐妹”,进而感叹合肥张家是个风水宝地。

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