《现代企业领导艺术》PPT课件
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现代领导艺术45957ppt课件
12
第九个理念：领导角色三员
1
2
3
教
裁
辅
练
判
导
员
员
员
9/21/2024
13
第十个理念：管理的五个维度
5 管好外部是亮点
1 管好自己是起点
2 管好下级是重点
9/21/2024
4 管好上级是难点
3 管好同级是盲点
14
二、现代领导艺术九大内涵
决用授 策人权 艺艺艺 术术术
协沟
激
讲
开
自 我
调通
励
话
会
形 象
• 在不同性质的单位当领导要求不一样。如军队和地方，事业和企业，学校、医院、科 研院所等。你是个好师长未必能当个好市长，你是个好校长未必能当个好的董事长或 总经理。要因单位制宜。
• 在不同层级的机构当领导要求不一样。如中央、省、地、县、乡。你是个好部长未必 是个好省长，你是个好市长未必是个好司长。要因层级制宜。
9/21/2024
5
第三个理念：关于领导特质
第一项 好人+能人的复合
大师论好人
季羡林：多一点 王 选：一样多
9/21/2024
第二项 “简单”+“懒惰”的复合
复杂简单转换规律 懒勤隔代规律
巴顿将军的人才观
6
第五个理念：关于管理本质
（一）
化 繁 为 简
（二）
抓 大 放 小
（三）
事 殊 理 同
9/21/2024
9/21/2024
17
1、决策艺术
决策六最
决策，是领导者最频繁、最 基本、最重要的活动。
决策，也是产生影响最深刻、 最长远、最重大的活动。
加强领导艺术提高管理水平讲义.ppt
概念
人际 业务
上层管理者
中层管理者
基层管理者
层次与职责 层次与能力素质
战略决策层：决定大政方针 计划管理层：组织实施上层决策 操作运行层：执行完成具体任务
『美』卡兹
打破思维定势
信息不对称与基本假设 你的狗咬人吗？！ 尊重道法，打破基本假设
中国有个成语：知其一，不知其二。 狮子哪里去了？！ 三个经济学家与三个数学家的故事，值得我们深思？！
等。其核心是一种观察力和思维力 返回
领导的三大技能（Management Skill ）
概念技能（Conceptual skill）
战略思考的能力，构想发展蓝图，识别机会与 风险
人际技能（Human Skill）
理解、激励和与 他人融洽相处的能力
业务技能（Technical skill）
对某一特殊活动的理解与熟练操作
1、如何识别人才
四种人理论：
第一种是：多知识多追求多抱负的人。 第二种是：多知识少抱负少追求的人。 第三种是：少知识多抱负少追求的人。 第四种是：少知识少追求少抱负的人。
传言：有学历、没能力；有知识、没文化
人也可以分为以下四种类型
●没人经营他＿＿死人； ●别人经营他＿＿活着的人； ●自我经营＿＿职业人； ●经营别人＿＿老板。
●使企业或团队成为学习性组织。无论是做技术还是做管理，都 不能墨守成规，要不断学习新东西，了解新动向，研究改进 工作的措施，这是现代领导科学的一大特点。
领导者是设计师，而不是工程师
要理顺组织内部的关系，做到贤者居上、能者居中、工者居 下，智者居侧。
“贤者居上”是指主要领导要想大事、谋大事、做大事，如 战略规划、决策、用人，其他事情则让下属去干。
块木板。 任何组织几乎都有一个共同的特点，即构成组织的各个部分往往是
人际 业务
上层管理者
中层管理者
基层管理者
层次与职责 层次与能力素质
战略决策层：决定大政方针 计划管理层：组织实施上层决策 操作运行层：执行完成具体任务
『美』卡兹
打破思维定势
信息不对称与基本假设 你的狗咬人吗？！ 尊重道法，打破基本假设
中国有个成语：知其一，不知其二。 狮子哪里去了？！ 三个经济学家与三个数学家的故事，值得我们深思？！
等。其核心是一种观察力和思维力 返回
领导的三大技能（Management Skill ）
概念技能（Conceptual skill）
战略思考的能力，构想发展蓝图，识别机会与 风险
人际技能（Human Skill）
理解、激励和与 他人融洽相处的能力
业务技能（Technical skill）
对某一特殊活动的理解与熟练操作
1、如何识别人才
四种人理论：
第一种是：多知识多追求多抱负的人。 第二种是：多知识少抱负少追求的人。 第三种是：少知识多抱负少追求的人。 第四种是：少知识少追求少抱负的人。
传言：有学历、没能力；有知识、没文化
人也可以分为以下四种类型
●没人经营他＿＿死人； ●别人经营他＿＿活着的人； ●自我经营＿＿职业人； ●经营别人＿＿老板。
●使企业或团队成为学习性组织。无论是做技术还是做管理，都 不能墨守成规，要不断学习新东西，了解新动向，研究改进 工作的措施，这是现代领导科学的一大特点。
领导者是设计师，而不是工程师
要理顺组织内部的关系，做到贤者居上、能者居中、工者居 下，智者居侧。
“贤者居上”是指主要领导要想大事、谋大事、做大事，如 战略规划、决策、用人，其他事情则让下属去干。
块木板。 任何组织几乎都有一个共同的特点，即构成组织的各个部分往往是
《现代领导艺术培训》课件
总结词
快速决策、危机管理和抗压能力
详细描述
在危机面前，优秀的领导者展现出卓越的智 慧。他们能够迅速作出决策，调动资源应对 危机，稳定团队情绪，并积极寻求解决方案 。同时，他们具备强大的抗压能力，能够在 压力下保持冷静，引导团队走出困境。
案例三：新兴市场的领导力挑战与机遇
总结词
市场洞察、资源整合和跨文化沟通能力
现代领导艺术培训
contents
目录
• 现代领导力概述 • 现代领导力核心技能 • 现代领导力实践应用 • 现代领导力挑战与解决方案 • 现代领导力案例研究
01
现代领导力概述
领导力的定义与特点
总结词
领导力是指在组织中通过个人影响力、决策能力和团队协作能力，引导团队达 成目标的能力。
详细描述
领导力是一种综合性的能力，包括个人影响力、决策能力和团队协作能力等多 个方面。领导者通过自身的行为、态度和决策，激发团队成员的积极性和创造 力，推动团队朝着共同的目标前进。
领导力的历史与发展
总结词
领导力的发展经历了漫长的历史过程，从传统的权威 式领导到现代的参与式领导，领导力的理念和实践不 断演变。
详细描述
领导力的理念和实践随着时代的发展而不断演变。早期 的领导力强调权威和服从，领导者通常依靠职位和权力 来推动团队。然而，随着社会和经济的发展，人们开始 意识到传统权威式领导的局限性，于是参与式领导逐渐 成为主流。参与式领导强调团队成员的参与和自主性， 通过共同的目标和价值观来激励团队。现代领导力培训 正是在这样的背景下应运而生，旨在培养更多具备现代 领导理念和能力的领导者。
领导者需要具备创新思维和创新能力，能够敏锐地洞察市场和行业变化，提出新的战略 和业务模式。领导者还需要鼓励团队成员创新，建立创新文化，以推动组织的持续发展
《现代企业制度》PPT课件
过在市场上转让自己拥有的公司股份来收回投资
和取得资本增值收益。这就是投资者所有权与法
人所有权的分离。而且, 公司制企业由于投资主体
多元化，投资者不一定直接从事企业的经营管理
活动，企业的经营管理者可以不是股东，但股东
可以通过行使重大决策权、选择管理者或 Nhomakorabea过法人治理机构的运作来约束和监督经营管理者的行
为，这就形成了投资者所有权与经营权在一定程
使用指人们改变、消费财产的关系；
收益指人们通过占有、支配和使用财产获取相应收
益的关系。
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10
2．产权的属性
产权具有四个方面的属性，即排他性、可分离 性、可分割性和不完备性。
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二、 产权制度
产权制度的含义 产权制度是制度化的产权关系或对产权关
系的制度安排，是划分、确定、界定、保 护和行使产权的一系列规则。产权制度是 所有制的具体化和经济制度结构中的一个 运行层次
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6
特征 之二
权责明确
就是要通过法律法规确立出资 人和企业法人对企业财产分别拥有 的权利、承担的责任和应履行的核 心和基础。
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7
特征 之三
政企分开
实行政府与企业的职能分开， 建立与市场经济体制相适应的政 府与企业的关系。
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8
特征 之四
管理科学
就是建立科学的企业领导体制
和组织管理制度，调节所有者、经
1、企业制度――企业的财产组织形式及与 之相适应的经营方式和管理体制。
2、现代企业制度――以企业法人制度为基
础，企业产权制度为核心，以产权清晰、
权责明确、政企分开、管理科学为条件而
展开的，以各项具体制度所组成的，用来
现代企业管理--4 现代企业制度PPT参考幻灯片
企 业
1）董事会受股东委托经营公司，成为公司法定代表，并 对全体股东负责。
制 度
2）受托经营的董事不同于受雇的经理人员。董事会只是 全体股东的代表，为全体股东的利益行使公司经营权力。
3）在法人股东占主导地位的情况下，大法人股东一般会
派出自己的代表充当被持股公司的董事。
14
现代企业管理课件
第三节 现代企业的公司治理结构
副总经理
部门经理
秘书
其他高级职员
16
现代企业管理课件
第三节 现代企业的公司治理结构
第
四 章
三、公司治理结构中各机构的权责界定
现
（一）股东大会
代
（二）董事会
2）对经理人员的委用是有偿的
3）必须对经理人员进行有效的约束和激励
15
现代企业管理课件
第三节 现代企业的公司治理结构
第
四 3．股东大会、董事会与经理人员、监事会间相互制衡关系
章
推举
执行委员会
股东大会
现
推举、检查、监督
代 企
监事会
监督
董事会
下设
业
聘用
聘用、监督
制 度
审计员
监督
总经理
聘用
生产委员会 销售委员会 财务委员会 法律委员会 其他委员会
现 代
1．股东大会与董事会之间的信任委托关系
企 业 2．董事会与经理人员之间的委托代理关系
制 度 3．股东大会、董事会与经理人员、监事会间相互制衡关系
13
现代企业管理课件
第三节 现代企业的公司治理结构
第 四 章 1．股东大会与董事会之间的信任委托关系
股东大会 委托 董事会 管理法人财产
领导力与领导艺术ppt课件
3、管理下属的艺术
让下属充分地表现自我；
满足下属合理要求；
公平对待每位下属；
适度承担下属工作失误的责任；
塑造下属信赖的管理者形象。
创新的含义更 新、创造新东 西、改变。
4、创新思维能力
通俗讲创新就 是别人没有做 过的事你做了， 别人做过的你 换种方式比他 做得更好。
创新思维是指以新颖、独特的方法解决 问题的思维过程。就是以不受任何约束 的思维过程。 通俗地讲：创新思维就是看到与别人看 见相同东西，而能想出与别人所思不同 的东西。
华为开会原则：庆功大会，先说别人做得好，再说 自己 做得差；批判大会，先说我错在哪里，再说别人； 认错从上级开始，表功从下级启动。
2、沟通能力
掌握必要说服技巧，能充分、得体与人沟通，争取上司、 同级和部下理解和支持； 有良好的沟通习惯和沟通技巧，善于报告、联络、协商； 注重心理分析，善于处理人际关系，争取各方面支持； 创造乐观、积极、友善、向上的工作气氛，培养良好的 风气，形成好“土壤”； 掌握一般的社交技能，幽默、热情、开放、宽容。
当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯 彻或者执行下去的能力。
2、如何提升管理者的执行力
（1）在熟悉职责与明确目标上下功夫； （2）在把握自身优势与弱项上下功夫； （3）处理好工作积极性与科学态度； （4）协调与善抓主要矛盾上下功夫； （5）在树立全局意识上下功夫。
个人执行力的强弱取决于两个要素： 个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。
投资者
公众
企业
政府
职工
顾客
债权人
2、企业管理者的使命
为企业创造效益及提升员工能力 ， 努力营造良好和谐的内外部环境。
现代企业的领导艺术(推荐PDF95)
引 言Ｎ·罗斯·佩罗（Ｈ． Ｒｏｓｓ Ｐｅｒｏｔ）曾经受到很多人的批评。
但他是那种连批评者都不得不赞赏的人。
总之，那种白手起家，创办一家成功的企业，积聚了一笔上十亿美元的个人财富，并且不管前途光明还是黑暗，好像时刻准备去争取胜利的人，是令人难以忘怀的。
佩罗先生也是一位充满信心的人。
像他这样的一些人都坚信成功的领导是当今社会中一个十分重要且经常被忽视的因素。
他在批评了美国最近的经济形势后，以一段话表明了自己的信念：“我国的政治和企业舞台迫切需要领导活动。
缺乏领导活动是增强本国竞争力的最大障碍。
”夸大其词可能是佩罗引起众多批评者注意的个人风格之一。
他把缺少领导活动说成是“最大障碍”当然言过其实。
但本书也要指出，有充分证据表明佩罗为解决问题所指的方向是完全正确的。
我在本书中将进一步说明由于企业环境的重大变化，领导活动这个旧话题最近变得越来越引人注目．也将指出：领导活动不再只是企业主管（ＣＥＯ）或少数高层管理人员所涉足的领域，而日益为各种实际管理工作所需要。
还要论及的是：目前，大多数企业还不能适应这一新的现实。
要完全适应，还需要对一系列管理工作进行变革，且这一变革来之不易，但是，变革一旦实现。
就会成为取得竞争优势的有力保障。
这些观点加上说明这些观点所引用的资料共写了三篇、十章。
第一章到第三章探讨了这样一些问题：企业是如何随着环境的变化而变化的？为何领导活动现在变得越来越重要？在现代社会中，“成功的领导”有什么含义？还有，这样的领导活动是怎么产生的？这些问题的探讨为以后的论述打下了基础。
第二篇从第四章到第六章，列举了当前领导问题重要性的有关资料，并回顾了过去的情况。
第三篇开始从前两篇对问题的讨论转向对解决问题方法的探索。
第七章和第八章是对在管理上有良好声望的１５家知名公司的研究报告。
而第九章和第十章探讨了一般公司能采取什么措施才可以变得更像那１５家公司这一问题。
从本质上讲，本书（１）论述了如何在管理队伍中形成领导环境，且它是（２）建立在非常系统化的专题研究基础之上（参看序言中对各种专题研究方法的论述）。
传统文化与现代领导艺术赵玉平课件
息符号
2024/5/30
21
树立权威的策略
❖ 先严后宽，制严语宽， ❖ 近严远宽，上严下宽
❖ 罚上立威，赏小取信
2024/5/30
22
进度四
❖ 需求层次 ❖ 公平 ❖ 基本矛盾 ❖ 策略
激励篇
2024/5/30
23
向梁山学习如何管住英雄
1、好领导 要做宋公明 2、有意义 3、有义气 4、捧一点 5、忙一点
赵玉平博士<本土文化与现代领导
25
艺术>
国内企业目前的状况
❖ 人的最低生存条件已基本保证，对企业的期望提高 了；智力劳动的比重、程度提高，传统的监督和刺 激方法的效能降低；
❖ 人的素质提高，对个人发展的要求提高，在实际工 作中很难满足。
❖ 社会交流与沟通的增加使得影响积极性的因素更加 复杂、繁多。对社会地位的评价标准随着个人价值 观的变化而变化，对企业的要求多样化。
2024/5/30
艺术>
28
用人四策略
❖ 分槽合槽、奖猫罚猫 ❖ 高屋低屋、分饼画饼
❖ 孔子对子贡和子路做好事情的不 同态度
2024/5/30
赵玉平博士<本土文化与现代领导
29
艺术>
进度五 风格篇
❖ 领导风格 ❖ 决策 ❖ 察人
2024/5/30
30
❖ 积累人脉 ❖ 工作方式 ❖ 亲贤治小 ❖ 延续激励 ❖ 多样团队
领导者的品质
1、真诚 88% 2、有前瞻性71% 3、有能力66% 4、有激情65%
5、聪明47% 6、公平42% 7、气量大40% 8、能支持他人35% 9、坦率34% 10、可靠33%
领导者的品质
11、合作28 12、果断24 13、想象力23 14、雄心21 15、勇敢20 16、关心别人20 17、成熟17 18、忠诚14 19、自制力8 20、独立6
2024/5/30
21
树立权威的策略
❖ 先严后宽，制严语宽， ❖ 近严远宽，上严下宽
❖ 罚上立威，赏小取信
2024/5/30
22
进度四
❖ 需求层次 ❖ 公平 ❖ 基本矛盾 ❖ 策略
激励篇
2024/5/30
23
向梁山学习如何管住英雄
1、好领导 要做宋公明 2、有意义 3、有义气 4、捧一点 5、忙一点
赵玉平博士<本土文化与现代领导
25
艺术>
国内企业目前的状况
❖ 人的最低生存条件已基本保证，对企业的期望提高 了；智力劳动的比重、程度提高，传统的监督和刺 激方法的效能降低；
❖ 人的素质提高，对个人发展的要求提高，在实际工 作中很难满足。
❖ 社会交流与沟通的增加使得影响积极性的因素更加 复杂、繁多。对社会地位的评价标准随着个人价值 观的变化而变化，对企业的要求多样化。
2024/5/30
艺术>
28
用人四策略
❖ 分槽合槽、奖猫罚猫 ❖ 高屋低屋、分饼画饼
❖ 孔子对子贡和子路做好事情的不 同态度
2024/5/30
赵玉平博士<本土文化与现代领导
29
艺术>
进度五 风格篇
❖ 领导风格 ❖ 决策 ❖ 察人
2024/5/30
30
❖ 积累人脉 ❖ 工作方式 ❖ 亲贤治小 ❖ 延续激励 ❖ 多样团队
领导者的品质
1、真诚 88% 2、有前瞻性71% 3、有能力66% 4、有激情65%
5、聪明47% 6、公平42% 7、气量大40% 8、能支持他人35% 9、坦率34% 10、可靠33%
领导者的品质
11、合作28 12、果断24 13、想象力23 14、雄心21 15、勇敢20 16、关心别人20 17、成熟17 18、忠诚14 19、自制力8 20、独立6
《现代企业管理》完整课件
《现代企业管理》完整课件一、内容描述企业组织结构与战略管理：讲解企业的组织结构形式、设计原则和优化方法，以及企业战略分析、选择和制定等核心内容。
人力资源管理：阐述人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面的理论和实践方法。
市场营销管理：介绍市场分析、市场调研、营销策略、营销组合、品牌建设等市场营销的基本理论和实践技巧。
财务管理与会计基础：讲解财务报表分析、成本控制、投资决策、风险管理等财务管理知识，以及会计基础知识的应用。
生产与运营管理：介绍生产过程管理、生产成本控制、生产计划与控制、供应链管理等内容，以及运营管理的现代化趋势。
企业文化与领导力：探讨企业文化的内涵和建设，领导力的要素和塑造，以及领导力在企业发展中的重要作用。
企业风险管理：讲解企业面临的主要风险类型，风险识别、评估和管理的方法和策略。
企业信息化与数字化转型：介绍企业信息化的基本概念，以及数字化转型的必要性、路径和方法。
本课件还将注重实际应用和实践操作，结合案例分析、讨论和实践项目等形式，让学生更好地理解和掌握现代企业管理的方法和技能。
课件中还将注重理论与实践相结合，注重培养学生的创新能力和解决实际问题的能力。
1. 介绍现代企业管理的重要性和必要性提高企业运营效率：有效的企业管理能够优化资源配置，提高生产效率，从而增强企业的市场竞争力。
促进企业创新：企业管理不仅关注企业的日常运营，更关注企业的长远发展。
通过推动创新，企业管理能够引导企业在市场变化中寻找新的发展机遇。
维护企业与员工关系：良好的企业管理可以建立良好的工作环境，提升员工的工作积极性和忠诚度，促进企业与员工的共同成长。
随着科技的快速发展和市场的不断变化，现代企业管理面临着诸多挑战。
学习现代企业管理显得尤为重要和迫切。
主要体现为以下几点：全球化竞争的挑战：企业需要与国际接轨，以全球化视角看待问题，制定有效的管理策略以适应全球化竞争。
技术创新的挑战：企业需要跟上科技进步的步伐，不断更新管理模式和工具，提高管理效率。
第一章 现代企业管理概述 《现代企业管理》PPT课件
● 弗隆的期望理论
——人的动力大小取决于活动目标对他的价值乘以目标的预期概率 激励力（M）=效价（V）×期望值（E）
● 亚当斯的公平理论（社会比较理论）
重在研究工资报酬的合理性，员工收入与收益关系，公平性与工作 情绪关系
——自己与他人比 ——现在与过去比
● 麦格雷戈的“X—Y”理论 ——X理论：把人当作物，以控制为主，忽视人的精神要
● 人员
● 资金
● 设备
● 物料
● 方法
● 市场
● 工作精神
2、企业管理的四个阶段
● 诞生：注册公司，项目投资与融资，项目管理等
● 成长：发展速度，运营管理，人力资源，企业形象
● 稳定：技术创新，管理创新，市场创新，战略变革
● 退出：组织整合，资本整合，策略调整，策略转型
三、企业管理的基本理论
（一）古典管理理论
（二）管理组织现代化
——组织流程再造，内部组织团队化，组织扁平化、柔性化、网络化、 小型化、分立化、虚拟化、战略联盟等。
（三）管理方法现代化
——预测技术、决策技术、目标管理、价值工程、系统工程、ABC分析 法、看板管理、量本利分析等等。
（四）管理手段现代化
——计算机管理信息系统
（五）管理人才现代化
（二）系统管理原理
企业系统管理的五大原则 ● 整体性原则 ● 联系性原则 ● 动态性原则 ● 层次性原则 ● 综合性原则
(三)能级管理
能级管理的两大原则 ● 管理岗位的能级对应原则 ● 专业岗位的能级对应原则
（四）激励管理 1、激励的含义
所谓激，就是激发人的行为动机，让他想干，愿意干，喜欢干，有 信心去干（行为之前）
综合能力素质，分析能力素质，协调能力素 质，激励能力素质，意志品质素质等
——人的动力大小取决于活动目标对他的价值乘以目标的预期概率 激励力（M）=效价（V）×期望值（E）
● 亚当斯的公平理论（社会比较理论）
重在研究工资报酬的合理性，员工收入与收益关系，公平性与工作 情绪关系
——自己与他人比 ——现在与过去比
● 麦格雷戈的“X—Y”理论 ——X理论：把人当作物，以控制为主，忽视人的精神要
● 人员
● 资金
● 设备
● 物料
● 方法
● 市场
● 工作精神
2、企业管理的四个阶段
● 诞生：注册公司，项目投资与融资，项目管理等
● 成长：发展速度，运营管理，人力资源，企业形象
● 稳定：技术创新，管理创新，市场创新，战略变革
● 退出：组织整合，资本整合，策略调整，策略转型
三、企业管理的基本理论
（一）古典管理理论
（二）管理组织现代化
——组织流程再造，内部组织团队化，组织扁平化、柔性化、网络化、 小型化、分立化、虚拟化、战略联盟等。
（三）管理方法现代化
——预测技术、决策技术、目标管理、价值工程、系统工程、ABC分析 法、看板管理、量本利分析等等。
（四）管理手段现代化
——计算机管理信息系统
（五）管理人才现代化
（二）系统管理原理
企业系统管理的五大原则 ● 整体性原则 ● 联系性原则 ● 动态性原则 ● 层次性原则 ● 综合性原则
(三)能级管理
能级管理的两大原则 ● 管理岗位的能级对应原则 ● 专业岗位的能级对应原则
（四）激励管理 1、激励的含义
所谓激，就是激发人的行为动机，让他想干，愿意干，喜欢干，有 信心去干（行为之前）
综合能力素质，分析能力素质，协调能力素 质，激励能力素质，意志品质素质等
现代企业管理课件PPT课件
云计算技术将成为信息技术管理的重要发 展方向，通过云计算技术的应用，可以实 现数据和资源的共享和协同。
大数据技术将成为信息技术管理的重要手 段，通过对海量数据的分析和挖掘，可以 为企业提供更加精准的决策支持。
人工智能技术的应用
数字化转型的趋势
人工智能技术将成为信息技术管理的重要 创新方向，通过人工智能技术的应用，可 以实现更加智能化、自动化的管理。
促进企业可持续发展
通过有效的管理，企业能够实现可持 续发展，不断扩大市场份额和提高盈 利能力。
现代企业管理与传统企业管理的区别
管理理念
现代企业管理注重以人为本、创 新发展，而传统企业管理则更加
强调生产导向和销售导向。
管理手段
现代企业管理运用信息技术、大数 据分析等手段，实现高效、精准的 管理，而传统企业管理则更多地依 赖经验和手工管理。
市场营销的创新与发展
总结词
数字化营销、社交媒体营销、大数据营销、内容营销
详细描述
随着科技的发展，市场营销也在不断创新。数字化营销、社交媒体营销、大数据营销和内容营销等新兴营销方式 逐渐成为主流。这些创新为现代企业提供了更多的机会和挑战，要求企业不断适应变化，创新营销策略。
05 现代企业财务管理
企业财务管理的定义与特点
总结词
现代市场营销的本质、主要特点
详细描述
市场营销是指企业通过创造价值并与目标顾客进行交换，以满足其需求和欲望的 过程。它具有以满足顾客需求为导向、注重整体营销和不断变化的动态过程等主 要特点。
市场营销的核心要素
总结词
市场营销组合、市场细分、目标市场 选择、市场定位
详细描述
市场营销的核心要素包括市场营销组 合（产品、价格、渠道、促销）、市 场细分、目标市场选择和市场定位。 这些要素相互作用，帮助企业实现营 销目标。
【卓越领导】现代领导的艺术
第一章 不断变化的企业环境——当前成功领导艺术的重要性长久以来，领导①一直、也许永远是人类事务中的一个重要因素。
但近来，由于企业环境发生了两个根本性改变，管理工作中对领导艺术的需求，以及进行成功领导所面临的困难，都大大超出了人们的认识。
竞争激烈程度的变化最近的巨大变化，就是那种多半称为“竞争激烈程度②的显著提高。
在一些行业中，外国企业的强劲对手占据了原本为本国公司所占有的那部分市场份额，比较突出的例子有家用电器、汽车以及钢铁工业。
有时，放松管制也会导致竞争加剧，如美国的航空业、电讯业、汽车运输业以及银行、保险等行业。
另外，新技术不断涌现也正在产生类似的情况，如精细加工技术的出现和大量运用，使得大批公司成为强有力的竞争对手，进入了一度为少数公司所垄断的计算机行业。
除此之外，在行业竞争格局已定，且行业市场成熟或饱和的情况下，为了扩大市场或避免被淘汰，公司间竞争之火也会重新点燃，从而形成新的激烈竞争。
总之，无论何种原因，这种新的激烈竞争使许多公司发生了改变，甚至冲击到整个产业界。
它一方面将一些缺乏竞争性的垄断市场重新变成了竞争激烈的战场，迫使那些实际市场占有份额极高的公司再次投入到争取客户的竞争中去。
另一方面，它也促使越来越多的企业更加关注消费者的需求变化和新技术的发展，然后在此基础上采取措施以适应新形势，实现创新。
否则．就会成为他、的猎物。
总之，新的激烈竞争正在开创一个个同以往、特别是与五六十年代相比更加动荡不安的新时代。
通用汽车公司（ＧｅｎｅｒａＩ Ｍｏｔｏｒｓ）的案例就很有启发性。
以前，五六十年代管理通用汽车公司的那些人认为当时自己生活在一个安稳而缺少竞争的时代。
这种想法让人难以确信。
但与近些年相比，他们的确是生活在那样的时代。
在１９５５年，通用汽车公司拥有一个不断扩大的市场，但只有二二个真正的竞争对手。
而在今天，能与这家么司相抗衡的公司有十多家，且它们中的大多数是外国公司①。
市场却很不景气，汽车工业也因生产过剩而苦不堪言。
领导艺术PPT课件
山西毒酒事件
安然公司 的
破产
有德有才，成事； 有德无才，误事； 有才无德，坏事。
土光敏夫 的
故事
领导行为 和
管理行为
不要只是管理 要学会领导
杰克 . 韦尔奇
以价值观为基础的领导 以事实为基础的管理
领导是靠影响力 管理则是靠权力 诺基亚
自测问卷
一 更关心内部工作 愿意制定计划和预算 力求保持一致性和秩序 严格执行规定 循规蹈矩按常规渠道办事 愿意回答问题 不喜欢冒险 乐于做事 擅长于动手解决具体问题 乐于自己动手做事 致力于单一的具体目标 关注近期目标 关注工作的效率 关注怎样做 擅长分析
西蒙
领导艺术
领导者在领导活动中，为实现组织 目标，运用自己的知识、智慧、才能 、经验等等带有浓重个人色彩，而表 现出来的非规范性的、具有创造性的 激发他人潜能的技巧和影响。
非规范性的 创造性的
激发他人潜能的 技巧和影响
领导科学： 模式化的、规范化的领导艺术；
领导艺术： 领导科学非模式化的、创造性
必须公道 力求周道 原则前提下的厚道
海信
海纳百川 信诚无限
海尔 真诚到永远
品位虽贵 必不敢减物力
炮制虽烦 必不敢省人工
—同仁堂
沃尔玛特 顾客永远是对的
即使顾客有错误， 那也是上帝的错误。
小天鹅集团
道德底线 也要依靠 相应的制度来保证
南京冠生园 陈馅月饼事件
毒米 毁了河南原阳
金牌米市
你的职责应该是建立一个可以出 人才的机制。
这个人才机制自身就能够源源不 断地产生出人才。这比一个老板具 有敏锐的发掘能力更重要。
兵随将转，无不可用之 才。
作为一个领导，你可以 不知道下属的短处，却不 能不知道下属的长处。
传统文化与现代领导艺术-赵玉平(课件)
有效激励和团队建设策略
1
激励策略
了解不同文化中有效的激励策略，并根
团队建设
2
据团队成员的文化背景进行个性化激励。
培养跨文化团队的凝聚力和合作能力，
提升团队绩效。
3
团队冲突解决
探索跨文化环境中解决团队冲突的策略， 平衡个体差异和团队目标。
促进信任和尊重的多元文化团 队
建立信任和尊重的团队文化，提升团队合作和个人发展。
乌班图哲学
乌班图哲学强调人际关系、团队合作和共同发展， 对领导者的激励和沟通能力提出了挑战。
传统文化价值观与原则在领导艺术中的应用
尊重与谦逊
尊重他人的观点和经验，并保 持谦逊和敬虔的心态。
团队合作
倡导协作、信任和共同目标， 鼓励团队成员之间的互助和支 持。
追求卓越
鼓励团队重要性
传统文化是塑造个人价值观和行为准则的关键因素，能够为领导者提供深刻 的智慧和指导。传统文化的价值观可以塑造领导方式、决策风格和团队合作。
了解领导背景中的文化遗产
1
文化多样性
了解领导所处文化的特点和习俗，包括价值观、传统和信仰等。这将帮助领导者 更好地引导团队。
2
1 儒家思想在企业文化 2 改革开放对领导风格 3 区域文化对企业管理
中的应用
的影响
的影响
探索如何在企业文化中融 入儒家思想，塑造可持续 发展的领导理念。
通过研究改革开放时期的 案例，探讨领导风格的转 变和适应。
研究不同区域文化如何影 响企业管理，提出有效的 文化适应策略。
有效沟通在现代领导艺术中的角色
多元文化工作场所
探索跨文化工作场所中沟通的挑战和机遇，并提出 有效沟通策略。
领导沟通技巧
相关主题
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2020/11/3
17
不同层次领导者所需才能的比较
认知
高层
47
31
中层
18
低层
基层（主管）
人文
35 42 35
中层（经理）
技术
18 27 47
高层（总裁）
认知技能 人文技能
技术技能
2020/11/3
18
对中国企业领导者领导才能总的 要求
• 具有战略的眼光 • 具有系统的观念 • 具有综合的能力 • 具有创新的精神 • 言行一致，以身作则
• “失民心者失天下，得民心者得天下”《孟子》 肯定个人尊严
• “身正令行”《孔子》
言行一致
• “居安思危：《周易》
危机管理
• “唯才是举，广开言路”《曹操》
欲言
2020/11/3
绩效管理，畅所
9
领导者的素质
• 素质，即修养，指理论、知识、艺术、思想等方面的一定水平，或指养成的正确的待 人处事的态度。 ——《现代汉语词典》
现代企业领导艺术
2020/11/3
主讲人：黄文辉
1
课程说明
• 目标学员：国有企业总经理或经理人员 • 课程时间：一天 • 主要内容：
—第一讲 新时期企业领导者 —第二讲 中国企业领导者的素质培养和才能锻炼 —第三讲 追求高品质领导艺术
2020/11/3
2
课程总目标
• 学完本课程后，学员将能够做到： • 重新认识现在管理中领导艺术、领导行为和领导者素质的含义 • 明确新的市场经济环境下企业领导人面临的挑战 • 认识到中国企业领导者在新时期应具备的素质和才能 • 培养和提高领导者迎接挑战解决问题的能力，以全面追求高品质的领导艺术
2020/11/3
19
战略的眼光
• 根据现状，预见未来 • 描绘5—10年后的发展前景 • 预见长期的业务发展机遇 • 预见新的拓展机会 • 从全球的范围和角度来看待自己的组织的发展
2020/11/3
20
系统的观念
• 有全局观 • 有透过现象看本质的洞察力 • 选择决策时，既考虑全局利益也照顾局部利益 • 面对繁杂的事物能认清其间相互关联，互为因果的关系
2020/11/3
5
领导者必须是一个超级的倾听者；成功的 领导人也是伟大的发问者；领袖人物是终身的 学习者。
2020/11/3
——唐纳.卢斯
6
领导艺术
• 领导艺术是领导者激发他人潜能的才能 • 领导艺术是为了达到特定目标，以沟通的方式
形成的人与人之间的影响
2020/11/3
7
领导行为与管理行为的对比
锻炼自己“刚柔适度”的领导风格 • “刚”—原则上坚定、决策上果断、行动上大刀阔斧、雷厉风行 • “柔”—策略上灵活、作风上民主、待人上谦和 • 卓越领导人多追求刚柔并济，相得益彰的领导风格 • 刚不及而柔过之易失威，柔不及而刚过之易失众。要刚柔适度，需因人而宜，因
领导行为特性 • 革新的 • 独特的 • 开拓的 管理行为特性 • 行政的/事务性的 • 具体的 • 维持性的
激励他人的
长期的
信任和授权的
解决做什麽和为什麽的问题
依赖控制的 短期的 解决如何做和何时做的问题
2020/互为融通
• “民惟邦本，本固邦存”《尚书》
以人为本
激励个人，为共 同的理想努力12
现代企业领导人的综合素质
人才培养
• 自我发展 • 沟通 • 培养团队 • 授权 • 绩效管理 • 风险承担 • 终身学习 • 工作与生活的平衡 • 多元化 • 文化建设2020/11/3
业务管理
财务管理 项目管理 矩阵式管理 联盟 信息管理 风险管理 培养创造力 对发展的考虑
2020/11/3
15
第二讲 课程目标
学完本讲内容后，学员应能够： • 描述企业管理者的三种基本才能 • 进一步了解中国企业领导者应具备的素质 • 培养自我完善的能力，即锻炼才能，提高素质
2020/11/3
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企业管理者具备的三种基本才能
❖ 认知（即综合分析能力） ❖ 人文（即人事组织能力） ❖ 技术（即专业技术能力）
• 领导者的素质，指一个领导者所具备的知识、能力、性格、毅力、兴趣、气质等诸多 方面因素形成的综合影响力。
2020/11/3
10
摩托罗拉中、高级经理人员主要
素质要求
1、以礼待人 2、坚持高度的原则性 3、培养肯定个人尊严文化 4、解决肯定个人尊严谈话中的问题 5、组建团队 6、建立良好的关系 7、努力实现目标
8、让顾客满意 9、富有创新精神 10、放眼未来 11、激励行动 12、放手大胆领导 13、不断自我更新 14、保持平衡与协调
2020/11/3
11
摩托罗拉的全方位领导模式
始终坚持高度的 原则性
带头肯定个人尊严 积极的平衡 领导带头革新
相互信任、共担 责任
2020/11/3
带头创造最佳业绩 追求丰硕成果
领导艺术
洞察力、想象力 职业道德 战略性思想 系统思考 创造力和创新性 勇气和决心
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最受爱戴的领导者的10个特点
1、诚实 2、高瞻远望 3、鼓动性强 4、精明能干 5、公正
6、善于提供支持 7、襟怀宽广 8、才智过人 9、直率 10、勇敢
2020/11/3
14
第二讲 中国领导者的素质培养 和才能锻炼
2020/11/3
21
综合的能力
❖ 制定策略、计划的能力 ❖ 建立组织、团队的能力 ❖ 选拔、任用人才的能力 ❖ 指导下属工作的能力 ❖ 控制掌握全局的能力
综合能力包括：计划、组织、用人、领导、控制
2020/11/3
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创新的精神
• 创造性思考 • 吸纳不同见解 • 过去，创新是有风险的
今天，不创新是有风险的 • 变是永恒不变的真理
2020/11/3
23
言行一致，以身作则
• 言必行，行必果 • 表里如一，品行端正 • 依一贯的道德准则行事
2020/11/3
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现代企业领导者的素质培养和才 能锻炼 （一）
• 正确认识自己 • 有不断创新的进取心 • 有决断力和魄力 • 有宽容精神
2020/11/3
25
现代企业领导者的素质培养和才 能锻炼
（二） 自我创造条件，做出最佳表现
• 能从容不迫地处理棘手的问题 • 善于进行高难度的决策 • 在困境中有出色业绩 • 担任现职游刃有余 • 偶尔主持全面工作或代理主要职务，干得比较出色 • 待人谦和、处事稳健、善于带动人、有独立见解、不计较小事
2020/11/3
26
现代企业领导者的素质培养和才 能锻炼 （三）
2020/11/3
3
第一讲 新时期企业领导者
2020/11/3
4
第一讲 课程目标
学完本讲内容后，学员应能够： • 明确现代管理中领导艺术、领导行为和领导者素质的含义 • 了解成功的西方企业对领导者素质的要求 • 明确新的市场经济环境下企业领导者面临的挑战 • 通过讨论、学习案例来了解成功领导人的特质