广告公司经营管理
广告经营管理制度
广告经营管理制度第一章总则第一条为规范广告经营行为,保护广告经营主体的合法权益,促进广告行业健康发展,依据《广告法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事广告经营活动的主体,包括广告经营企业、广告经营个体户等。
第三条广告经营主体应当遵循公平竞争原则,依法、合规经营广告业务。
第二章经营许可第四条广告经营主体应当按照国家法律法规的规定,取得广告经营许可证。
第五条广告经营主体申请广告经营许可时,应当按照国家广告主管部门的要求提交相关申请材料,经审核合格后方可领取广告经营许可证。
第六条广告经营许可证的有效期为五年,在有效期内,广告经营主体应当按照法律法规要求,及时续办许可证。
第三章广告发布第七条广告经营主体在发布广告时,应当制作合格、真实、准确的广告内容,不得含有虚假、欺诈等信息。
第八条广告经营主体发布涉及特殊商品或服务的广告时,应当严格遵守相关法律法规的规定,并依法申请相关许可。
第九条广告经营主体在发布广告时,应当在广告中明确标注广告主体和广告发布日期,并确保广告内容与广告真实发布者一致。
第四章广告宣传第十条广告经营主体在宣传广告产品时,应当保证广告内容符合产品的实际情况,不得虚假宣传。
第十一条广告经营主体在宣传广告服务时,应当明确服务内容、服务期限等重要信息,不得误导消费者。
第十二条广告经营主体在广告宣传中应当尊重消费者权益,不得使用虚假宣传、夸大宣传等手段误导消费者。
第五章广告监管第十三条广告经营主体应当配合国家广告主管部门的监督检查,主动提供相关资料和信息。
第十四条广告经营主体如发现违法广告行为,应当及时报告国家广告主管部门,配合有关部门进行调查处理。
第十五条对于违反本制度的广告经营主体,国家广告主管部门有权采取相应的行政处罚措施,并依法进行公示。
第六章附则第十六条广告经营主体应当自觉接受社会监督,加强自律,提高广告经营行为的合法合规性。
第十七条本制度自发布之日起生效,如遇法律法规变化,将及时进行修订并公布。
广告经营管理六大构成体系
广告经营管理六大构成体系摘要广告经营管理是企业推广和营销的关键部分。
本文将探讨广告经营管理的六大构成体系,包括市场分析、目标受众定位、广告策略制定、媒体选择、广告效果评估和预算管理。
每个构成体系都对广告活动的成功至关重要,只有全面考虑和协调这些方面,企业才能通过广告取得有效的市场推广效果。
1. 市场分析在进行广告经营管理之前,企业需要对市场进行充分的分析。
这包括对竞争对手、目标市场、潜在客户和市场趋势的研究。
通过市场分析,企业可以更好地了解自身的竞争优势和目标客户需求,为后续的广告活动提供重要的指导。
2. 目标受众定位确定目标受众是广告活动成功的关键。
通过分析目标受众的特征、喜好和购买行为,企业可以将广告精准地传达给潜在客户群体,提高广告效果。
目标受众定位需要结合市场分析的结果,确保广告活动的信息得以准确传达并引起受众共鸣。
3. 广告策略制定广告策略制定是制定广告宣传内容和宣传方式的关键环节。
在制定广告策略时,企业需要考虑产品特点、目标受众、竞争环境等因素,确保广告主题、信息传递方式和传播渠道与目标受众的需求和喜好相契合。
4. 媒体选择选择适合的媒体是广告活动成功的保障。
不同的广告目标和受众群体需要选择不同的传播媒体,如电视、广播、网络、户外等。
企业需要综合考虑不同媒体的传播效果、覆盖范围和成本,选择最适合自身广告活动的媒体进行传播。
5. 广告效果评估广告效果评估是广告经营管理中至关重要的一环。
企业需要通过广告投放数据、市场营销指标等数据来评估广告活动的效果,从而调整广告策略、优化广告传播效果,实现广告活动的良性循环和持续改进。
6. 预算管理预算管理是广告经营管理中的关键环节,企业需要合理规划广告预算,确保广告活动的资金充分利用,达到最佳的市场推广效果。
在预算管理过程中,企业需要权衡广告投入与收益之间的关系,不断调整预算分配策略,实现广告投入与回报的最佳匹配。
结论广告经营管理的六大构成体系相互关联、相互促进,共同构建了一个完整的广告推广体系。
广告经营管理制度范本
广告经营管理制度范本一、总则为了规范公司的广告经营活动,保障公司和客户的合法权益,提高广告经营的效率和质量,根据国家有关法律法规和行业规范,结合本公司的实际情况,特制定本广告经营管理制度。
二、广告经营原则1、合法性原则公司的广告经营活动必须遵守国家法律法规、行业规范和社会公德,不得发布违法、虚假、欺诈、低俗、淫秽等不良广告。
2、真实性原则广告内容必须真实、准确、清晰,不得夸大、误导消费者,不得隐瞒重要信息。
3、公正性原则公司对各类客户应一视同仁,提供公正、公平的广告服务,不得歧视或偏袒任何一方。
4、诚信原则公司应与客户建立诚信合作关系,遵守合同约定,保守客户商业秘密,不得泄露客户信息。
三、广告业务承接与审批1、业务承接公司业务部门负责广告业务的承接工作。
在承接业务时,业务人员应向客户详细了解广告需求、目标受众、广告预算等信息,并向客户介绍公司的广告服务内容、收费标准和服务流程。
2、合同签订对于确定合作的客户,业务部门应与客户签订广告合同。
广告合同应明确双方的权利义务、广告内容、广告形式、广告投放时间、广告费用、支付方式、违约责任等条款。
3、审批流程广告合同签订后,业务部门应将合同及相关广告资料提交给公司的广告审查部门进行审批。
广告审查部门应依据国家法律法规和公司的广告经营原则,对广告内容进行审查。
审查通过后,报公司领导审批。
审批通过后,方可安排广告制作和投放。
四、广告制作与发布1、广告制作公司的广告制作部门应根据客户需求和广告审查部门的要求,制作高质量的广告作品。
广告制作过程中,应严格遵守广告制作的技术标准和规范,确保广告的视觉效果、语言表达、音效等方面符合要求。
2、广告发布广告制作完成后,公司的广告发布部门应按照广告合同的约定,及时、准确地将广告发布到指定的媒体平台或渠道。
在广告发布过程中,应密切关注广告的发布效果,及时处理发布过程中出现的问题。
五、广告费用管理1、收费标准公司应制定明确的广告收费标准,并向客户公开。
广告经营管理制度
广告经营管理制度
广告经营管理制度是一个组织或企业为了规范广告经营活动而
制定的管理办法和规定。
以下是一个广告经营管理制度的可能内容:
1. 审核制度:设立广告审查部门或委员会,负责审核广告内容,确保广告符合法律法规和道德规范。
2. 策划制度:制定广告策划方案,明确广告的目标、目标受众、传播渠道等,确保广告与市场需求相匹配。
3. 创意制度:设立创意团队或委员会,负责广告创意的产生和
评审,确保广告创意的质量和创新性。
4. 市场调研制度:开展市场调研,了解目标受众的需求和市场
的竞争情况,为广告经营提供依据和指导。
5. 合同管理制度:建立广告合同管理流程,包括合同的签订、
履约和评估,确保广告经营的合法性和合规性。
6. 质量管理制度:设立广告质量监控部门或委员会,监控广告
的质量和效果,及时调整和改进广告经营策略。
7. 绩效评估制度:建立广告经营绩效评估体系,定期评估广告
的市场影响力和经济效益,为广告经营决策提供依据。
8. 监督管理制度:设立广告监管部门或委员会,负责对广告经营活动进行监督和管理,发现并惩处违法违规行为。
以上内容仅为示例,具体的广告经营管理制度应根据组织的实际情况和需求进行设计和完善。
广告公司经营与管理
利于企业品牌的树立和维护
2、对媒体的作用
专业 沟通 简化 规避
第三节 广告公司经营管理的研究
一、研究的必要性:
市场竞争外在压力带来的推力 行业自身发展需要带来的拉力
内外合力造成加强研究 需要
(一)加强广告公司的经营管理,是应对外部竞争压力 的需要
(二)加强广告公司的经营管理,是解决内部管理问题 的法宝
按服务或产品设置(按公司自身的定位划分)
国际4A广告公司的组织结构
第五节 广告公司经营范围与模式 一、广告公司经营范围:
前广告公司 资质标准:基本资格要求 经营范围:经营业务许可范围 标准用语
(规范) 二、广告公司的经营模式:
(一)代理型: 接受委托、提供智力服务的角度 1、类型: ⑴ 客户代理型: ⑵ 媒介代理型: 专业媒体:实力强 单一媒体:实力较弱
三、中国广告业发展:
(一)发展阶段: 1、恢复期:(1979——1981) 2、调整与初步发展期:(1982——1987) 3、多种形式并存与成长期:(1988——1993) 4、规范化管理运作阶段:1993年以来
(二)现状和问题: 1、现状:广告业在中国是一个相对年轻的行业(1979年恢复)
特点: 代理认可制;广告公司处于广告活动核心地位; 承揽与发布分开;实行拥金制;
二、广告公司的地位和作用:p8
(一)在宏观环境中:
是国民经济发展的主要力量
(二)在中观环境中:
是广告业中最主要的主体之一(策划主体)其发展会影 响到广告行业上的整体水平和发展状况。
(三)在微观环境中:
1、对广告主的作用
第二节 客户关系管理与广告公司业务发展
一、客户关系管理:
(一)客户关系管理(CRM):是一个获取、保持和增加可获利客户 的过程。它是企业与顾客之间建立管理 双方接触活动的信息系统。
广告传媒公司经营管理办法
广告传媒公司经营管理办法一、总则1. 目的为了规范广告传媒公司的经营管理行为,提高公司的运营效率和经济效益,确保公司持续、稳定、健康发展,特制定本经营管理办法。
2. 适用范围本办法适用于广告传媒公司的所有部门和员工。
二、公司组织架构与职责1. 组织架构公司设立总经理、副总经理、各部门经理及员工等岗位。
组织架构包括市场部、策划部、设计部、制作部、媒介部、财务部、人力资源部等部门。
2. 部门职责(1)市场部:负责市场调研、客户开发、业务拓展、销售管理等工作。
(2)策划部:负责广告策划、创意设计、活动策划等工作。
(3)设计部:负责广告设计、平面设计、包装设计等工作。
(4)制作部:负责广告制作、安装、维护等工作。
(5)媒介部:负责媒体资源整合、广告投放、效果评估等工作。
(6)财务部:负责财务管理、预算编制、成本控制、财务分析等工作。
(7)人力资源部:负责人员招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等工作。
三、经营管理流程1. 业务流程(1)市场部通过市场调研和客户开发,获取客户需求信息。
(2)策划部根据客户需求,制定广告策划方案。
(3)设计部根据策划方案,进行广告设计。
(4)制作部根据设计方案,进行广告制作。
(5)媒介部根据广告投放需求,选择合适的媒体资源进行广告投放。
(6)市场部负责与客户沟通,反馈广告效果,进行售后服务。
2. 财务管理流程(1)财务部根据公司经营计划,编制财务预算。
(2)各部门按照财务预算,控制成本费用。
(3)财务部定期进行财务核算和财务分析,为公司决策提供依据。
(4)财务部负责资金管理,确保公司资金安全。
3. 人力资源管理流程(1)人力资源部根据公司发展需求,制定人员招聘计划。
(2)通过招聘渠道,筛选合适的人才。
(3)对新员工进行入职培训和岗位培训。
(4)定期对员工进行绩效考核,根据考核结果进行薪酬调整和晋升。
四、绩效考核与激励机制1. 绩效考核(1)建立科学合理的绩效考核体系,对各部门和员工的工作业绩进行考核。
广告公司经营与管理(精华版)
四、广告行业自律的特点 1、自愿性 2、广泛性 3、灵活性 4、道德性
五、广告行业自律的意义 1、可以协助政府对广告业实施有效的管理,并根据行业实际情况和特点,提供研究行业 的政策、法规,制定行业规划的信息与服务。 2、有利于开展行业内业务合作和技术交流,提高从业人员素质,提高广告业务水平和经 营管理水平。 3、有利于我国广告业开展对外联络,协调会员间的工作,统一对外口径,加强国内外广 告业务、技术与信息交流,以求广告行业的共同发展。
六、我国广告行业自律 1、中国的广告行业自律管理主要由中国广告协会组织实施 2、全国性广告行业自律管理组织系统 3、广告行业自定规则
七、我国广告行业自律的内容与形式 1、承诺遵纪守法 2、承诺广告真实可信 3、承诺广告要遵守公认的道德准则 4、行业成员之间互相监督 5、行业成员之间交流经验
二.客户关系与成功的客户关系
○ 客户关系就是我们维护、保持与客户良好的沟通关系,不单只是单一的 企划活动,成功的客户关系就是这种状态的长期持续。
三.成功客户关系的意义
○ 决定维护客户关系成败的关键,是依赖客户对广告公司的“产品”、 “广告”以及“营销点子”和执行者的认知,决定于广告公司竞争优势 的强弱。
五、广告公 司各部门组 织结构
媒介部组织结构图
五、广告公司 各部门组织结 构
市场调研部组织结构图
第二个关键词 职能分解与职位设置
PART ONE
一、职能分解的相关概念
一.
组织职能
二.
职能设计
三.
职能分解
三、广告公司职能分解的注意事项一. 保持灵活性二. 建沟通渠道二、职能分解的要点
一.
明确职能分解的工作对象
五、现代企业激励机制的内容和分类 (一)物质激励机制 1、工资报酬 2、绩效工资与奖金 3、福利和服务 (二)精神激励机制:包括价值激励、尊重激励、情感激励、环境激励、培训激励等, 这些激励措施的采用, 都可以发挥有效而持久的激励作用,其中如何培养雇员的献身精 神是精神激励的重要组成部分。
广告经营管理规章制度
广告经营管理规章制度第一章总则第一条为规范广告经营管理行为,维护广告市场秩序,促进广告产业健康发展,根据相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有从事广告经营活动的单位和个人。
第三条广告经营活动必须遵守法律法规,严格执行本规章制度。
第四条广告经营活动应坚持诚实守信、文明规范的原则,不得损害社会公共利益和他人合法权益。
第五条所有从事广告经营活动的单位和个人应建立并完善广告经营管理制度,确保广告经营活动的合法性、规范性和公平性。
第二章广告经营管理机构第六条政府主管部门应当设立广告监督管理机构,负责对广告市场进行监督管理。
第七条广告监督管理机构应当依法开展广告审核、广告监测、广告投诉处理等工作。
第八条广告监督管理机构应当定期发布广告行业规范和政策,指导和规范广告市场秩序。
第九条广告监督管理机构应当建立健全广告经营者信用管理体系,维护广告市场的信誉和稳定。
第十条广告监督管理机构应当加强与相关部门的沟通合作,形成多部门协同监管的工作机制。
第三章广告经营者管理第十一条广告经营者应当依法取得广告经营资质,经营范围不得超过资质许可的范围。
第十二条广告经营者应当设立广告经营管理部门,配备专业人员负责广告经营活动的组织和管理。
第十三条广告经营者应当建立广告经营管理制度,明确广告经营活动的流程、责任人和控制措施。
第十四条广告经营者应当依法办理广告发布申请手续,不得擅自发布未经审核的广告。
第十五条广告经营者应当定期进行广告经营管理制度的内部审查和外部评估,及时发现和解决问题。
第四章广告内容管理第十六条广告内容应当真实准确,不得虚假夸大、欺骗消费者,不得违法或有损社会公共利益。
第十七条广告内容应当遵守社会公德和职业道德,不得涉及淫秽暴力、迷信谣言等内容。
第十八条广告内容不得侵犯他人的合法权益,不得侵犯他人的姓名、肖像、名誉等权利。
第十九条广告内容不得含有虚假宣传、误导性声明或不当竞争行为,不得使用未经授权的商标、专利等知识产权信息。
广告公司管理制度范文(4篇)
广告公司管理制度范文第一章总则第一条为规范广告公司的管理行为,提高公司的综合管理水平,保障公司的正常经营和发展,特制订本制度。
第二条广告公司的管理以依法合规、科学高效、公正公平为原则,以提高公司综合竞争力和员工满意度为目标。
第三条广告公司的管理目标是在有效控制成本的前提下,提供精确、高效、负责任的广告服务,满足客户的需求,实现公司的利润最大化。
第二章组织机构第四条广告公司设有总经理办公室、营销部、创意部、媒介部、生产部、财务部、行政部等部门。
第五条公司董事会是公司的最高决策机构,负责制定和调整公司的发展战略和政策,并对公司的经营管理进行监督。
第六条公司总经理负责公司的日常经营管理,对全体员工负责,向董事会报告公司的经营状况和运营情况。
第七条各部门负责人根据公司的发展战略和目标,制定部门的工作计划和目标,负责部门的日常管理和运营活动。
第三章权力与责任第八条广告公司员工的权力和责任是相互对应的,员工应当按照岗位职责履行职责,完成工作任务,同时享有相应的权益。
第九条广告公司的决策权由公司的董事会和总经理拥有,部门负责人拥有部门内的决策权,员工依照岗位职责和工作范围行使相应的决策权。
第十条广告公司员工在行使权力时,应当遵守公司的相关规章制度和工作流程,同时应当尊重他人的权益,保障公司的利益和声誉。
第四章人员管理第十一条广告公司要根据公司的发展需要,制定人员招聘计划,择优录用人才,确保人员的专业能力和素质符合公司的要求。
第十二条广告公司要对员工进行必要的培训和提升,提高员工的综合素质和专业技能,促进员工的成长和发展。
第十三条广告公司要根据员工的工作表现和贡献,进行绩效评估,并根据评估结果确定员工的晋升和奖励措施。
第十四条广告公司要注重员工的关怀和福利,建立健全的员工激励机制,提高员工的工作积极性和满意度。
第五章工作制度第十五条广告公司要建立标准化、规范化的工作流程,明确工作的责任分工和工作流程,确保工作的高效运行。
广告经营管理制度
广告经营管理制度一、概述广告经营管理制度是指广告经营者为了规范广告业务运作而制定的管理规定和程序。
本制度旨在确保广告从业者的合法经营,促进广告市场的健康发展,保护消费者的合法权益。
二、申请与备案1. 广告经营者在开展广告业务前,必须按照相关法律法规的规定取得广告经营资格证书,并将证书备案于广告主管部门。
2. 备案材料需包括营业执照副本、法人代表身份证明、经营场所租赁合同等相关证明文件。
三、广告内容管理1. 广告经营者应遵守广告法律法规,确保广告内容真实、合法、无虚假宣传和误导性信息。
2. 广告经营者应对广告主提交的广告内容进行审查,确保其不违反相关法律法规,并承担相应的监管责任。
3. 广告经营者不得制作、发布或传播含有淫秽、低俗、暴力等不良内容的广告。
四、广告合同管理1. 广告经营者与广告主在进行广告业务合作时,应签订书面合同,并明确双方的权责。
2. 广告合同应包含广告服务内容、费用支付方式、合同期限等主要条款,并经双方签字确认。
3. 广告经营者应确保广告合同的履行,不得随意更改合同约定或提前中止合同。
五、广告费用管理1. 广告经营者应按照合同约定的方式和时间收取广告费用,不得以任何形式强行追加费用。
2. 广告费用应明码标价,避免不合理涨价,并提供明细账单给广告主查阅。
3. 广告经营者应按照相关规定及时向税务机关缴纳相关税款。
六、广告效果评估1. 广告经营者应定期对广告效果进行评估,并向广告主提供评估报告和数据分析。
2. 广告效果评估可以采用市场调研、统计数据分析等方式,客观反映广告宣传的实际效果。
3. 广告经营者应根据评估结果提出优化建议,帮助广告主提高广告投放效果。
七、违规处理与处罚1. 如果广告经营者违反相关法律法规或本管理制度的规定,广告监管部门有权采取相应的处罚措施,包括罚款、吊销广告经营资格证书等。
2. 广告经营者应自觉遵守相关法律法规和行业规范,主动加强自身管理,确保广告业务的合法性和规范性。
广告经营管理制度
广告经营管理制度第一章总则第一条本制度的制定目的是为了规范广告经营行为,保障广告主、广告经营者和消费者的合法权益,维护广告市场秩序,促进广告业健康发展。
第二条本制度适用于公司从事的广告策划、制作、发布等经营活动。
第三条公司应当遵守国家法律法规,诚实守信,公平竞争,不得制作、发布虚假或者引人误解的广告。
第二章甲乙双方权益保障第四条甲乙双方在签订广告合同前,应充分了解对方的基本信息,包括但不限于企业资质、经营状况、信用记录等。
第五条广告合同应明确广告服务的范围、内容、标准、费用、时间等具体条款。
第六条甲方(广告主)应保证提供的广告内容真实、合法,不得含有虚假信息。
第七条乙方(广告经营者)有义务按照合同约定提供服务,并保证广告的创意、制作和发布符合国家法律法规及行业标准。
第三章赔偿方式及免责条件第八条若因乙方原因导致广告服务不符合合同约定或国家法律法规,乙方应承担相应的赔偿责任。
第九条乙方在以下情况下不承担赔偿责任:1. 不可抗力导致广告服务无法履行;2. 甲方提供的广告内容不符合法律法规或合同约定;3. 广告服务受到甲方或第三方误导、隐瞒等情况。
第四章合同解除及终止第十条在合同执行过程中,如遇不可抗力等因素导致合同无法履行,双方可协商解除或终止合同。
第十一条合同解除或终止后,乙方应立即停止广告服务,并按照约定退还已收取的费用。
第五章争议解决第十二条双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六章保密协议第十三条双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密,应予以严格保密,未经对方同意不得泄露给第三方。
第七章附则第十四条本制度自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
第十五条本制度未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本制度具有同等法律效力。
广告经营管理制度
广告经营管理制度广告经营管理制度1. 引言广告经营管理制度是为了规范和指导广告经营活动,确保广告经营活动合法、规范、有效进行而制定的管理制度。
本文档旨在为公司管理层、广告经营者和相关人员提供操作指南。
2. 目的和适用范围2.1 目的本制度旨在确保公司广告经营活动的合法性和规范性,维护公司的声誉和形象,促进公司产品或服务的销售和推广。
2.2 适用范围本制度适用于公司内外广告经营活动的规范管理,包括但不限于以下内容:- 广告策划和制定- 广告素材的准备和管理- 广告投放的选择和执行- 广告效果的评估和分析3. 广告经营管理流程3.1 广告策划和制定在广告策划和制定阶段,需要进行市场调研和竞争分析,明确广告目标和受众群体,确定广告创意和传播方式,制定广告计划和预算。
3.2 广告素材的准备和管理广告素材的准备和管理包括广告文案、图片、视频等内容的创作和整理工作。
在准备和管理过程中,需要注意版权和合规性,并建立广告素材的备案和归档制度。
3.3 广告投放的选择和执行广告投放的选择和执行需要根据广告目标和受众特点选择适当的媒体渠道和投放方式。
在投放过程中,需要关注广告效果和反馈情况,及时进行调整和优化。
3.4 广告效果的评估和分析广告效果的评估和分析是为了了解广告的传播效果和市场反响。
通过数据分析和用户反馈,可以评估广告的曝光量、率、转化率等指标,为下一步的广告决策提供依据。
4. 监管和责任4.1 监管机构公司设立广告经营管理部门,负责对全公司广告经营活动的监管和管理工作。
监管部门应加强对广告经营者的培训和指导,确保其熟悉和遵守相关法律法规和公司制度。
4.2 责任分工在广告经营活动中,各个部门和岗位应按照责任分工,明确工作职责和权限。
,要建立广告经营活动的追责制度,对违规行为进行严肃处理。
5. 合规和风险管理5.1 合规要求广告经营活动必须符合国家法律法规和相关政策要求,包括但不限于广告法、行业监管规定等。
公司要加强对广告经营投放内容的审查,确保广告内容合规。
广告单位的管理制度是什么
广告单位的管理制度是什么一、总则为规范广告单位的管理行为,保障广告市场的良性发展,根据《广告法》及相关法律法规,制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于所有从事广告业务的单位,包括广告公司、广告代理公司、广告主及广告发布单位。
三、组织架构1.总经理办公室总经理办公室负责全公司的日常管理和决策,对公司的整体运营负责。
2.市场部市场部负责进行市场调研、制定市场营销策略、开发新广告客户等工作。
3.创意部创意部门负责广告创意、设计及文字等方面的工作。
4.制作部制作部门负责广告的制作与后期制作工作。
5.客户服务部客户服务部负责与客户对接、协调广告执行事宜。
6.财务部财务部门负责公司的财务管理及财务审批。
7.人力资源部人力资源部门负责公司员工的招聘、培训、考核等工作。
8.法务部法务部门负责处理公司的法律事务及合同签订审批等工作。
四、管理制度1. 广告策划管理广告单位在接受广告任务时,应当进行广告策划,并与客户协商确定广告方案。
2. 广告制作管理广告单位在进行广告制作时,应当严格按照客户要求进行制作,并确保广告内容符合相关法律法规,不得含有虚假、夸大等违法违规内容。
3. 广告经营管理广告单位应当合法经营,获取相关营业执照,并按照法律法规缴纳税费。
4. 广告审核管理广告单位在进行广告发布前,应当对广告内容进行审核,并按照相关法律法规进行备案或审核手续。
5. 广告投放管理广告单位应当根据客户要求及市场状况进行广告投放,并确保广告的目标受众和投放效果。
6. 媒体资源管理广告单位在进行广告投放时,应当合理选择媒体资源,并确保媒体资源的真实性和合法性。
7. 客户服务管理广告单位应当建立健全的客户服务体系,及时回应客户需求并保持良好的客户关系。
六、监督检查1.广告监管部门应当定期对广告单位的经营活动进行监督检查,发现违法违规行为及时进行处罚。
2.公司内部应当建立完善的监督机制,确保广告业务的合规运营。
七、违规处理1.如发现广告单位的违法违规行为,将按照相关法律法规进行处罚,严重者可进行吊销营业执照等处理。
广告经营管理制度
广告经营管理制度广告经营管理制度一、总则1.1 本制度旨在规范公司广告经营管理行为,确保广告经营活动合法、规范、有序进行。
1.2 本制度适用于公司各项广告经营活动,包括但不限于广告媒体、广告内容、广告费用等管理规定。
二、广告经营活动的管理2.1 广告费用管理2.1.1 广告费用应当进入公司财务系统,收支一致。
2.1.2 广告费用必须按照有关法律法规规定,合规合理使用。
2.1.3 公司应当建立广告经营费用审批制度,确保广告费用使用的合法性和必要性。
2.2 广告内容管理2.2.1 广告内容必须严格遵守有关法律法规和行业规范,不得涉及虚假宣传、欺骗、诱导等行为。
2.2.2 广告内容必须经过公司审批,审批程序应当严格、公正、透明。
2.2.3 广告内容必须标明广告性质和广告商的名称、地址、联系方式等信息。
2.3 广告媒体管理2.3.1 公司应当建立广告媒体管理制度,确保广告媒体质量和人员素质。
2.3.2 广告媒体必须合法正规,不得违反国家法律法规、国家政策以及行业规范。
2.3.3 广告媒体必须进行风险评估,确保广告效果的最大化。
三、监督管理3.1 公司应当建立监督管理机制,对广告经营活动进行全方位监督。
3.2 公司应当建立违规处理机制,对违反广告经营管理规定的行为进行相应处理。
四、附则4.1 本制度的解释权归公司所有。
4.2 本制度的修订和补充,须经公司领导同意后生效。
4.3 本制度自颁布之日起执行。
以上为广告经营管理制度的内容,公司应当建立相应的部门或岗位,负责广告经营的监管,加强对各类广告平台的管理,确保广告经营活动的合法性,提高公司广告投放的效益,增强公司的品牌形象和公信力,为公司的长期发展创造更为稳定的经济基础。
国内各类广告业务公司经营管理办法
国内各类广告业务公司经营管理办法第一章:总则第一条为规范国内各类广告业务公司的经营行为,维护广告市场秩序,保护消费者合法权益,促进广告行业的健康发展,根据《中华人民共和国广告法》及相关法律法规,制定本办法。
第二条本办法适用于在中华人民共和国境内从事广告业务的公司(以下简称“广告公司”)。
第三条广告公司应当遵守国家法律法规,遵循公平、诚实信用的原则,不得从事虚假、违法、违规的广告活动。
第二章:组织架构与部门职责第四条广告公司应建立合理的组织架构,一般包括以下部门:1. 市场部:负责市场调研、客户开发、业务推广以及客户关系维护等工作,收集市场信息,分析市场趋势,为公司的业务发展提供依据。
2. 创意部:承担广告创意的策划、设计与制作,包括文案撰写、平面设计、视频制作等,确保广告作品具有创新性和吸引力。
3. 媒介部:负责广告投放媒介的选择、采购与管理,与各类媒体建立良好的合作关系,制定合理的媒介投放策略,提高广告的传播效果。
4. 业务部:负责与客户沟通、洽谈业务,签订广告合同,跟进项目进度,确保项目按时、按质完成,同时负责客户的售后服务工作。
5. 财务部:管理公司的财务收支,进行成本核算、预算编制、财务分析等工作,确保公司的财务安全和稳健运营。
6. 行政部:负责公司的日常行政管理,包括人员招聘、培训、考核,办公用品采购,文件档案管理等工作,为公司的正常运转提供保障。
第三章:人员管理第五条人员招聘1. 广告公司应根据业务发展需要,制定科学合理的人员招聘计划,明确招聘岗位的职责、要求和任职资格。
2. 招聘过程应遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、笔试、技能测试等方式,选拔符合公司要求的优秀人才。
3. 新员工入职时,应签订劳动合同,并办理相关的入职手续,包括提交个人资料、参加入职培训等。
第六条培训与发展1. 广告公司应建立完善的培训体系,为员工提供定期的业务培训和职业发展规划,提高员工的专业素质和业务能力。
完整的广告公司管理制度
完整的广告公司管理制度一、组织结构与职责广告公司的组织结构应清晰明确,各部门职能分工合理。
公司设立总经理负责全面工作,下设创意部、客户服务部、媒介部、市场调研部等专业部门。
每个部门设有部门经理,负责本部门的日常工作和管理。
二、人员管理公司对员工实行合同制管理,明确岗位职责和工作目标。
定期进行员工培训和职业发展规划,鼓励员工提升个人能力。
同时,建立绩效考核体系,按季度评估员工的工作表现,并与薪酬福利挂钩。
三、项目管理对于承接的广告项目,公司应建立项目管理流程,包括项目立项、策划、执行、监控和结项五个阶段。
项目经理负责项目的整体协调和管理,确保项目按时按质完成。
四、财务管理公司应制定严格的财务管理制度,包括预算编制、费用报销、资金流动等。
财务部门需定期提供财务报告,供管理层决策使用。
同时,实行内部审计制度,确保财务活动的合规性。
五、客户关系管理建立客户信息数据库,记录客户的需求和反馈。
客户服务部门负责维护客户关系,及时响应客户需求,提供优质服务。
定期与客户沟通,了解客户满意度,并根据反馈调整服务策略。
六、创意与知识产权保护创意成果和知识产权是广告公司的核心。
公司应建立创意审批流程,确保所有创意作品都经过严格审核。
同时,对外部合作和使用第三方作品时,必须签订知识产权协议,避免侵权风险。
七、风险管理公司应识别并评估潜在风险,包括市场风险、法律风险、财务风险等。
建立风险应对机制,制定应急预案,确保在遇到突发事件时能够迅速有效地应对。
八、内部沟通与会议制度为保证信息的畅通和决策的高效,公司应建立定期的内部沟通机制。
包括每周的全体员工会议、每月的管理层会议以及不定期的项目沟通会。
会议内容应提前通知参会人员,并做好会议纪要。
九、环境与设施管理公司应提供安全、舒适的工作环境。
定期检查办公设施,确保设备正常运行。
同时,鼓励节能减排,实施绿色办公政策。
十、企业文化与社会责任树立积极向上的企业文化,鼓励员工创新思维和团队合作。
广告经营管理制度
广告经营管理制度一、引言广告经营管理制度是为了规范广告经营行为、维护市场秩序、保障公众利益而制定的一系列管理规定。
本制度旨在明确广告经营主体的权责,规范广告经营行为,加强广告监管,提高广告经营的合规性和规范性,确保广告能够正常展示和传播,同时保障公众的知情权和选择权。
二、广告经营的范围广告经营管理制度适用于在我国境内从事广告经营活动的各类主体,包括广告代理机构、广告主、广告发布商等。
同时,适用于不同媒体渠道上的广告发布,如电视、广播、互联网、户外等。
三、广告经营主体的责任1.广告代理机构广告代理机构应当建立健全广告经营管理制度,明确责任分工和工作流程。
同时,广告代理机构有义务审查广告内容的真实性、合法性和道德性,确保广告不会误导消费者。
2.广告主广告主在发布广告之前应当对广告内容进行审查,确保广告内容真实、合法、准确。
广告主应当负责广告的后期监测和效果评估,对于广告的可靠性和效果应当负责到底。
3.广告发布商广告发布商应当按照法律法规和相关规定,加强对广告内容的审查。
如发现广告存在违法违规行为应立即停止发布,并及时向主管部门报告。
四、广告经营行为的规范1.广告内容真实性广告应当真实、准确地反映广告产品或服务的特点和性能,不得夸大其优势或隐瞒其缺陷。
2.广告内容合法性广告内容不得违反国家法律法规、道德风尚,不得宣扬暴力、淫秽、迷信等有害信息。
3.广告主体识别广告应当清晰标明广告主体的名称、联系方式等信息,消费者应当能够明确广告的发布主体。
4.虚假、夸大宣传广告不得使用虚假或夸大的宣传手法,误导消费者的判断和决策。
5.广告价格明示广告中涉及价格的内容应当真实、明示,不得存在欺诈性和误导性。
六、广告投诉处理对于违反广告经营管理制度的行为,公众和相关主体有权向相关主管部门进行投诉。
相关主管部门应当积极处理投诉,对投诉中涉及的违规广告进行调查核实,并依法进行处罚。
七、广告经营管理的监督与检查相关主管部门应当加强对广告经营行为的监督和检查工作,定期进行现场检查和整改督促。
广告公司经营和管理的几个关键问题
广告公司经营和管理的几个关键问题广告公司的客户从金钱上来说,是越富越好。
广告公司的客户从关係上来说,是越融洽越好。
广告公司的客户从业务上来说,发展越快越好。
三、客户害怕广告公司什幺?客户害怕广告公司没有能力。
客户害怕广告公司能力太弱。
客户害怕广告公司只收钱不干活。
客户害怕广告公司只收钱不好好干活。
客户害怕广告公司洩漏公司机密。
客户害怕广告公司居功自傲。
客户害怕广告公司培养敌人。
客户害怕广告公司不能够追蹤服务。
客户害怕广告公司不能随机应变。
四、客户希望广告公司什幺?客户希望广告公司专业能力强。
客户希望广告公司準确把握市场、消费者、竞争者。
客户希望广告公司提供优秀的市场营销策划方案。
客户希望广告公司提供优秀的广告作品。
客户希望广告公司能够多快好省的释出广告。
客户希望广告公司追蹤服务。
客户希望广告公司全力以赴。
五、广告公司选择客户的标準梅高广告公司(高峻)选择客户的标準:1、一个好的老闆客户老闆的理念“不在乎企业的大小,不在乎企业的钱多钱少,重要的是这家企业老闆的理念、意识能不能赢,做品牌、做企业最重要的是远见!凭着这一点,企业就可以从无到有,从小到大,广告公司愿意与企业一起长大,共同拥有打造一个成功品牌的成就感。
那些国际大品牌也是从无到有,从小到大做起来的。
2、一个好的产品今天有没有可成功的产品、值得去做的好产品。
如果没有一个好产品、企业家再有运见也没有用,广告公司也不能为你服务。
3、一个好的企业必须有基本的经济承负能力,广告公司也是企业,是需要赢利的。
莫康孙(麦肯&s226;光明广告公司总经理)选择客户的原则1、不可争取公司现有客户的竞争品牌或产品。
2、在争取客户时,注意得到优厚的利润回报。
3、愿意寻找具有国际市场眼光、有胆识的本土客户。
香港的国泰航空,最初是亚太地区的小品牌,麦肯把它打造成为国际大品牌。
70年代,麦肯只是在巴西为可口可乐做广告,现在把它做为国际巨头。
4、喜欢全方位和长期客户。
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一、填空题(20分,每一个空2分)1.广告公司是广告业的(核心组织),是市场经济的重要参与者。
2.对于广告公司自身发展线索的概括,一般都采纳台湾地区广告学者樊志育提出的“四阶段说”,它们是:(媒体版面代理时期)、(客户代理时期)、全面代理时期、整合传播代理时期四个阶段。
3.2005年12月,中国广告市场开始(对外资完全开放).4.广告公司的概念中核心是(广告公司与客户的委托关系),即形成代理。
5. 广告业是一个(智力密集)型、(技术密集)型、(人才密集)型的产业。
6. 公司的总经理一共有五项基本工作:(确立公司目标 )、(组织工作)、有效沟通、量度工作、使公司的员工得到发展和进步7.在纷繁多样的广告产业链条中,(广告公司)是沟通媒介和广告主的重要一环。
8.1869年,弗朗西斯.艾尔在美国开设的艾尔父子(N. W. Ayer & Son)广告公司是(现代广告公司)的先驱9.广告,是(市场经济)的产物。
10.美国广告公司协会( American Association of Advertising Agencie s),加人该协会的广告公司被称为“(国际4A广告公司)”。
11.常用的广告定价策略有:(销售额百分比)法、(利润百分率)法、(销售单位)法 4.目标达成法5.竞争对抗法12.客户总监(AD) 的职位要求:很强的(策略思维能力)、很强的(计划性)、很强的(主动意识)。
13.《中华人民共和国广告法》对广告经营者进行了这样的描述:“广告经营者,是指受委托提供广告设计、制作、代理服务的(法人)、其他经济组织或者个人。
14. 艾尔父子广告公司还进一步将广告代理佣金固定为(15)%,这一佣金制度一直沿用至今成为国际惯例。
1876年,艾尔公司又建立了公开订立合同的制度,制度化广告公司、广告主、媒体之间的权利义务关系,使三方形成(契约)关系,基本确立了现代广告代理制度。
15.广告经营活动的参与者,分别是指广告主、(广告代理公司)和(广告媒介)。
16.广告公司的基本业务包括(广告咨询)、(广告推广)、广告创作、媒体代理、(各类策划)等五大方面的全方位业务体系。
17.广告公司按照其代理的对象可以分为(客户代理)公司和(媒介代理)公司两大类。
18.世界上第一家广告公司诞生于1841年的美国(费城)。
19.1979年1月28日,(上海电视台)播出了上海药材公司的参桂补酒广告,这是中国国内“文化大革命”之后的第一条商业电视广告。
20.广告公司可以为媒介单位提供如下服务:(争取广告客户) (代理广告制作) (3)帮助媒介扩大经济收益,降低法律风险21.广告创作业务包括“为客户提供影视广告、报纸广告、印刷类广告、户外广告、网络广告等的(创意制作)服务。
22.广告公司至关重要的三大制度,是广告业务操作流程顺利进行的核心制度保障。
它们分别是(项目组)制度、(工作单)制度、(例会)制度23.客户主任(AE)配合客户总监或经理工作,配合部门其他工作。
要求有很强的(预算管理)能力和很强的(竞争审视)能力。
24.帕尔默广告公司的被视为“现代广告代理的萌芽”,也是世界上出现的第一家(广告代理公司)。
25.网络广告发轫于1994年的(美国)。
中国的第一个商业性的网络广告出现在1997年3月。
26.1994年10月27日颁布的《中华人民共和国广告法》重新规范了广告行为,维护了市场秩序,使广告市场日趋规范和成熟。
27.广告推广业务包括:(行销)策略;(广告)策略;(公关)策略;(促销)策略。
28.广告公司的人力资源的管理主要包括(员工招聘)、(员工培训)、(薪酬管理)、员工考核、职业管理几个方面。
二、名词解释题(20分,每题5分)1.广告经营:经广告管理机关批准,利用一定的技术和设备,为广告主提供市场调查、广告策划、创意、设计、制作、代理或发布方面的服务,并从中获取经济收益的行为。
2.AE ( Account Executive) :国内称为“客户经理”或“业务经理”等,有的干脆叫做“业务员”。
是广告客户关系管理的主要负责人,是广告客户与广告代理公司之间沟通信息的一座桥梁。
3.综合型广告公司:提供系统化广告传播服务的专业公司,他全面提供市场营销领域里的所有服务。
4.媒介代理:即广告公司接受媒介的委托销售版面或时段。
媒介可以是报纸、电视、广播、杂志等大众媒介,也可以是户外媒介,也可以是体育赛事、文艺演出或其他活动。
5.广告公司的薪酬管理:指广告公司针对所有员工所提供的劳动确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。
6.直接广告费:包括给调查机构支付的调查费、媒介租用费等,也就是所谓的外付成本。
7.广告计划:企业对于即将进行的广告活动的规划,它是从企业的营销计划中分离出来,并根据企业组织的生产与经营目标;营销策略和促销手段而制定的广告目标体系。
8.专业性广告公司:以特定的广告业务为中心提供有关服务内容的公司。
9.利润百分比法:根据计算方法不同,可分为实现利润和纯利润两种百分率计算发,这种方法在计算上交简便,同时使广告费用和利润直接挂钩,设和于不同产品间的广告费用分配,但对新上市产品不实用。
10.媒体代理业务:广告公司为客户提供媒体代理业务:广告公司以批发价格从媒介那里购得一些版面、播段、在一稍高的价格卖给广告主,从中赚取代理费,,即是让广告公司成为所有服务媒体的推销员,销售媒体的广告资源,由媒体支付佣金,或赚取媒体广告资源的批零价差。
11.媒介购买公司:即从事媒介信息研究、媒介购买、媒介企划与实施等的独立运作的经营实体。
其将报纸、杂志、电视电台的广告版面以及时段买断整合,然后推荐给广告主。
最早的媒介购买公司诞生于欧美。
12.广告预算销售单位法:这是以每件产品的广告费摊分来计算广告预算方法。
按计划销售数为基数计算,方法简便,特别适合于薄利多销商品。
运用这一方法,可掌握各种商品的广告费开支及其变化规律。
同时,可方便地掌握广告效果。
公式:上年广告费广告预算=─────────×本年产品计划销售件数上年产品销售件数13.战略性广告计划:14.广告计划执行:这一安排和计划实际上是对上面各项计划的总结,但又不是各项计划的重复。
其重点是:提供整个广告运作的计划流程图,确切列出各项计划完成的具体时日、标准,所要达到的具体目标。
如果是长程广告运作,还要列出分阶段的具体期限、工作日程和工作目标等。
15.竞争对抗法:根据广告产品的竞争对手的广告费开支来确定本企业的广告预算。
广告预算=对手广告费用/对手市场占有率*本企业预期市场占有率16. 广告定价:就是进行广告费的预算。
17.承接登记制度:广告经营者承接的广告业务,必须逐件、逐项认真登记。
登记表内容应有日期、客户名称、公告内容摘要、广告次数、每次时间、广告费合计、联系人及电话等。
18.固定广告费:指自营广告的人员组织费用及其他管理费,这些费用开支在一定的时期内是相对固定的。
19.“达格玛”观念:即英文DAGMAR的中文音译,是Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results 的缩写,即,为能够衡量广告效果而确定广告目标。
这是1961年由美国广告主协会赞助发表的一份重要广告文件,主要是针对广告作业之科学化问题,提出系统的规划建议。
有关内容前文中已经提到,这里讨论的是广告作业中另一重要问题,即要求广告代理公司对广告客户承担应有的责任。
20.广告经营者:我国《广告法》中所说的广告经营者,多指广告公司,是指受委托提供广告设计、制作、代理服务的法人、其他经济组织或者个人。
三、简答题 3个题 15分1.一般来说,客户流失的主要原因有哪些?1)公司人员的流动导致客户流失2)竞争对手夺走客户3)诚信问题让客户流失4)企业管理不平衡,令中小客户离去2.列举广告经营范围内容规范1)设计:根据广告目标进行的广告创意、构思,广告中的音乐、语言、文字、画面等经营性创作活动。
2)制作:根据广告设计要求,制作可供刊播、设置、张贴、散布的广告作品等经营性活动。
3)发布:指利用一定媒介或形式,发布各类广告,利用其他形式发布带有广告性质的信息的经营活动。
4)代理:指广告经营者接受广告主或广告发布者委托,从事的广告市场调查、广告信息咨询、企业形象策划、广告战略策划、广告媒介安排等经营性活动。
3.未来广告公司的发展趋势将具备哪些特点:1)网络广告公司将成为新贵2)科学的人才制度将成为竞争优势3)营销理念的大变迁4)广告代理制面临改革压力5)公司间的合并合作成为扩大规模的主要途径6)本土化是广告公司的主导服务方向4.为什么要加强广告公司的经营管理?1)加强广告公司的经营管理,是应对外部竞争压力的需要2)加强广告公司的经营管理,是解决内部管理问题的法宝3)公司经营目标驱动,是加强广告公司经营管理的内在动力4)广告行业市场的特殊性,要求加强广告公司的经营管理。
5.广告咨询业务包含哪些?1)提供产品及其相关品类的分析报告2)提供消费者行为的分析报告3)对市场现状及其趋势的分析4)市场策略的应用及其效果5)媒体的传播效果及其成本6)广告表现的手法应用和传播技巧7)促销活动的方式及其效果8)公共关系在产品推广及其企业形象塑造中的作用6.媒体选择需要考虑的要素主要有哪些?7.广告咨询业务包括哪些内容?1)市场策略的应用及其效果2)提供消费者行为的分析报告3)对市场现状及其趋势的分析4)促销活动的方式及其效果5)媒体的传播效果及其成本6)广告表现的手法应用和传播技7)提供产平及其相关品类的分析报告8)公共关系在产品推广及其企业形象塑造中的作用8.申办内资广告公司需提交的文件材料1)申请成立广告公司的报告书2)成立广告公司的可行性报告3)上级主管部门的正式批准文件4)广告从业人员基本情况登记表5)自己来源证明6)验资证明7)经营场所证明8)企业负责人的人事证明9)法人代表任命书10)公司章程9.2004年11月30日颁布的《广告经营许可证管理办法》中对申请进行广告经营作了新的规定有哪些?1)具有直接发布广告的媒介或手段;2)设有专门的广告经营机构;3)有广告经营设备和经营场所;4)有广告专业人员和熟悉广告法规的广告审查员。
10.争取新客户的方法1)人脉开拓法2)业务介绍法3)直接开拓法4)创意开拓法5)行业开拓法11.广告公司岗位设置的原则1)根据广告公司所经营的业务设置岗位2)根据广告公司的经营模式设置岗位3)根据广告公司的经营规模设置岗位4)根据客户要求设置岗位12.我国广告代理制存在的主要问题1)在行业结构上:客户代理与媒体代理并存,媒体代理占优势2)在经营秩序上:多重代理、零代理和低代理并存3)在代理计酬上:代理费标准与实际取酬方式撞车13. 广告公司制订招聘计划的依据主要有哪些?1)公司经营状况2)公司岗位空缺3)公司内部人员变动状况14.广告公司客户关系管理的特点1)行业性专家式服务2)个性化服务与管理3)利用CRM系统与客户进行双向深度信息交流4)捆绑式发展5)客户服务职能化、数据化6)基于WEB功能上的客户开发服务与维护7)公司各部门的通力配合15.广告公司在中观经济环境中的地位和作用 1) 影响广告市场的规范发展 2) 调节广告市场的容量 3) 分配广告资源 4) 调节广告信息流量四、图表 题(20分,每个步骤1分) 1.完成广告公司作业基本流程图:请在表格“编号”下填写相应的流程步骤。