管理学习题与答案——第08章 管理决策

第八章管理决策

一、教学要点

1、决策的定义、原则和依据。

2、决策的分类。

3、决策的特点。

4、古典决策理论的基本思想和主要内容。

5、行为决策理论的基本思想和主要内容。

6、决策的过程。

7、决策的影响因素。

8、决策的方法及其主要内容。

9、经营单位组合分析法的基本思想和主要内容。

10、政策指导矩阵的基本思想和主要内容。

11、线性规划的主要步骤。

12、量本利分析法的基本思想和方法。

13、决策树法的基本思想和方法。

14、几种不确定型决策方法的主要内容。

15、关键名词：决策、长期决策、短期决策、战略决策、战术决策、业务决策、集体决策、个人决策、初始决策、追踪决策、程序化决策、非程序化决策、确定型决策、风险型决策、不确定型决策、古典决策理论、行为决策理论、头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术、波士顿矩阵、政策指导矩阵、线性规划、量本利分析法、决策树、树状图、小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法

二、习题

(一)填充题

1、决策是指为_________。

2、根据西蒙的观点，决策遵循的是_________原则，而不是_________。

3、_________决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。

4、从决策的_________看，可把决策分为集体决策和个人决策。

5、赫伯特·A·西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。

6、从环境因素的可控程度看，可把决策分为_________、_________和_________。

7、程序化决策涉及的是_________，而非程序化决策涉及的是_________。

8、古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于_________。

9、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了_________标准和_________原则。

10、行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤地片面性，主张把决策视为一种_________。

11、除了西蒙的“有限理性”模式，林德布洛姆的_________模式也对“完全理性”模式提出了挑战。

12、西蒙决策理论的核心：_________。

13、决策过程的第一步是_________。

14、美国学者威廉·R·金和大卫·I·克力兰把决策划分为_________决策和_________决策。

15、政策指导矩阵从_________和_________来分析企业各个经营单位的现状和特征。

16、常用的确定型决策方法有_________和_________。

(二)选择题

1、下列选项中不属于企业的短期决策的是_________。

A.投资方向的选择

B.人力资源的开发

C.组织规模的确定

D.企业日常营销

2、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。

A.战略决策

B.战术决策

C.管理决策

D.业务决策

3、集体决策的缺点包括_________。

A.花费较多的时间

B.产生群体思维

C.产生的备选方案较少

D责任不明

4、下列选项属于例外问题的是_________。

A.组织结构变化

B.重大投资

C.重要的人事任免

D.重大政策的制定

5、决策者只寻求满意结果的原因有_________。

A.只能满足于在现有方案中寻找

B.决策者能力的缺乏

C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱

D.决策者只需要有满意的结果

6、通过_________等方法可以提出富有创造性的方案。

A.独自思考

B.头脑风暴法

C.名义小组技术

D德尔菲技术

7、过去的决策会影响现在的决策是因为_________。

A.过去的决策是正确的。

B..过去的决策是目前决策的起点

C..过去的决策都是现在的管理者制定的

D.过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化

8、喜好风险的人往往会选取风险程度_________而收益_________的行动方案。_________

A.较高，较高

B.较高，较低

C.较低，较低

D不确定

9、知识敏感型决策是指那些对时间要求_________，而对质量要求_________的决策。_________

A.不高，较高

B.较高，也较高

C.较高，不高

D不高，也不高

10、头脑风暴法实施的原则有_________。

A.对别人的建议不作任何评价

B.建议越多越好，想到什么就说什么

C.鼓励每个人独立思考

D可以补充和完善已有的建议使它更具说服力

11、在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是_________。

A.金牛

B.明星

C.幼童

D瘦狗

12、保本产量是_________和_________交点所对应的产量。_________

A.总固定成本曲线，总成本曲线

B.总收入曲线，总成本曲线

C.总固定成本曲线，总收入曲线

D总变动成本，总收入曲线

13、常用的不确定型决策方法有_________

A.小中取大法

B.大中取大法

C.大中取小法

D最小最大后悔值法

(三)简答题

1、如何理解决策的定义？

2、集体决策的优点有哪些？

3、什么叫风险型决策？

4、古典决策理论的主要内容是什么？

5、什么叫量本利分析法？

6、德尔菲技术运用的关键是什么？

(四)问答题

1、如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？

2、决策有哪些特点？

3、行为决策理论的主要内容是什么？

4、简述决策的过程。

5、决策的影响因素有哪些？

三、习题答案

(一)填充题

1. 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程

2. 满意、最优原则

3. 战术

4. 主体

5. 程

序化决策、非程序化决策6. 确定型决策、风险型决策、不确定型决策7. 例行问题、例外

问题8. 为组织获取最大的经济利益9. 有限理性、满意度10. 文化现象11. 渐进决策12. 决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程13. 识别机会或诊断问题14. 时间

敏感型、知识敏感型15. 市场前景、相对竞争能力16. 线性规划、量本利分析法

(二)选择题

1. ABC 2 D. 3. ABD 4. ABCD 5. ABC 6. BCD 7. BD 8. A 9. A 10. ABCD 11. C 1

2. B 1

3. ABD .

(三)简答题

1.⑴决策的主体是管理者

⑵决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成

⑶决策的目的是解决问题和利用机会。

2. ⑴能更大范围地汇总信息

⑵能拟定更多的备选方案

⑶能得到更多的认同

⑷能更好地沟通

⑸能作出更好的决策